Hotel - Sofitel Macau at Ponte 16
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Sofitel Hotel

Sofitel Macau at Ponte 16 Hotel

Rua do Visconde Paco de Arcos 
  MACAU
MACAO

3.517 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 3.517 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 11h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Babysitter auf Anfrage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • 3 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das Luxushotel Sofitel Macau bietet Zimmer mit Panoramablick auf die Stadt oder den Fluss. Gönnen Sie sich das Beste, und genießen Sie Macaus Luxusunterkünfte mit einem Upgrade auf Club-Zimmer oder Suiten. Alle Zimmer verfügen über modernstes Design.

  • 408 Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Web-TV
    • Pay-TV
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.7/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 4.482 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Macau at Ponte 16

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 3.517 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 27/04/2017

Alles bestens vom 1. bis zum letzten Tag. Sehr schöne Zimmer und ausgezeichneter Service.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 19/04/2017

Ich habe ein gratis Upgrade bekommen in den Club in der 17. Etage. Ich hatte einen gratis Apéro und Frühstück. Das Personal war sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 27/03/2017

Ein absolut perfekter Service vom Check-in bis zur Abreise mit ausserordentlichen hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitern. Ein Hotelaufenthalt wie man sich ihn nicht besser wünschen könnte.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 23/03/2017

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ordentliches zimmer.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 13/03/2017

tolles zimmer mit ausblick

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 03/03/2017
« Super Hotel direkt an der Altstadt »

Wer das alte Macau erkunden möchte ist im Ponte 16 gut aufgehoben. Alle Sehenswürdigkeiten aus portugisisch-chinesischer Zeit liegen in Fußgängerentfernung. Meine Empfehlung zum Hotel: Das abentliche Buffet hat ein ausgezeichnetes Preis/Leistungsverhältnis. Nicht verpassen!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 14/11/2016

Wir haben uns über das upgrade gefreut. Vielen dank eine sehr nette Überraschung. Das hotel liegt perfekt. Spaziergang in die altstadt. Sehr schön. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Danke

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 04/10/2016

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Zimmer war sauber, Bett war bequem, Frühstück war sehr gut, Mitarbeiter (besonders June) waren sehr hilfsbereit.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 10/08/2016

Vom Einchecken bis zum Auschecken perfekt und wundervoll. Ein Sofitel mit Style und Ambiente über den Erwartungen. Es gibt ein mehr als tolles Team in der Lounge, die alles Erdenkliche tun um den Gast zufrieden zu stellen. Mein großer Dank an das Team in der 17!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 26/05/2016
« Top-Location in Macau »

Man sollte sich vom äußeren Eindruck nicht täuschen lassen. Die Fassade (und der Shuttle-Bus) sind zwar etwas in die Jahre gekommen. Innen erwartet den Gast aber ein modernes, elegantes und bestens gepflegtes Ambiente. Der Service ist überaus zuvorkommend, sei es beim Empfang, beim Frühstück oder bei Sonderwünschen. Die Zimmer sind großzügig, ruhig und in meinem Fall mit schönem Blick auf den Hafen. Alles was man sich von einem gehobenen Hotel an Komfort erwarten würde ist vorhanden, zum Beispiel auch Schuhputzservice und Aufbereitung der Betten am Abend. Überaus hilfreich war das standardmäßig zur kostenlosen Nutzung überlassene Smartphone, schon wegen Google Maps. Die Lage ist auch gut; in 5 Minuten zu Fuß ist man in der Innenstadt und damit in der Nähe fast aller relevanten Sehenswürdigkeiten. Wer Glücksspielerlebnis möchte, dafür aber keinen Fuß vor die Tür setzen will, findet im Hotel außerdem ein kleines Casino vor; die meisten großen Casinos sind fußläufig in 15-20 Minuten Entfernung, ansonsten mit dem Taxi gut erreichbar.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Joachim E, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Macau At Ponte 16. Über Ihre lobenden Worte, speziell was unsere Zimmer und den Service betrifft, freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marcelo Sparberg Guest Experience Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 03/04/2016

Einfach toll - jederzeit gerne wieder.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 01/04/2016
« Jederzeit gerne wieder »

Wir waren für eine Nacht im Sofitel Macau. Die Lage des Hotels ist perfekt - die Sehenswürdigkeiten der Altstadt sind zu Fuss innert wenigen Minuten erreichbar. Das Check-In war sehr professionell und hat einwandfrei geklappt. Die Mitarbeiter sind sehr hilfbereit und zuvorkommend. Das Zimmer war wunderschön, grosszügig und sehr sauber. Die Aussicht auf den Perl-Fluss hat uns sehr gut gefallen. Falls wir wieder mal in Macau sein sollten, werden wir uns sehr gerne wieder für das Sofitel entscheiden :-) Preis/Leistung stimmt!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Bonjour dawoni, Vielen Dank für Ihre Komplimente und dass Sie sich die Zeit genommen haben diese mit unserer TripAdvisor community zu teilen. Es ist uns eine große Freude zu hören dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und umso mehr freuen wir uns über Ihre Komplimente für unser Team. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marcelo

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 04/03/2016

Der Aufenthalt war einzigartig durch den sehr zuvorkommenden Service, das Zimmer, die Einrichtung sowie das Gebäude und die Architektonik. Wir waren sehr froh Gast gewesen zu sein. Der Concierge war hervorragend und das Personal in der Lobby war freundlich und hilfsbereit. Das Personal war immer einen Schritt voraus. Einen kleinen Kritikpunkt gab es nur, dass die Body Lotion nicht auf dem Zimmer war sowie beim Check-in nicht auf das Frühstück hingewiesen wurde.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 26/02/2016

Der Service war sehr zufriedenstellend, die Zimmer sauber und gut eingerichtet. Das Frühstücksbüffet war vielseitig.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 29/11/2015

Schönes Hotel, sehr zentral, schöne Zimmer, gutes Frühstück, nur der Kaffee könnte besser sein (wie leider so oft in Accor-Hotels)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 27/11/2015

Es war alles zur vollsten Zufriedenheit.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 27/11/2015

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und serviceorientiert, aber nicht aufgesetzt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 23/11/2015

Der Aufenthalt war sehr angenehm

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 12/11/2015

Das Zimmer und Bad waren sehr gut ausgestattet, aber der Verkehrslärm war deutlich zu hören. Leider war ein Checkin erst ab 15 Uhr möglich. Der Shuttle-Bus zum Fährterminal fuhr um 8 Uhr morgens noch nicht.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 04/07/2015

Der Check-in verlief etwas stressig aufgrund der vielen gleichzeitig angereisten Personen (durch Shuttle von der Fähre). Das Zimmer war schön, wenn auch die TV-Qualität (Stichwort SD/HD) für ein 5* Hotel nicht zeitgemäß war. Der Check-out inkl. Aufbewahrung des Gepäcks verlief äußerst zufriedenstellend. Ich hatte das Gefühl, dass man mich als Gast gerne behalten möchte. Der Shuttle-Service fährt zu selten bzw. mit zu kleinen Bussen. Die Wartezeiten sind teilweise sehr lang. Besonders hervorheben möchte ich noch den weiblichen Barkeeper "Aqua" (oder ähnlich) im Rendezvous (3. Juli 2015, ca. 16 Uhr). Die Bedienung war professionell, sie sprach ein ausgezeichnetes Englisch und war äußerst nett und zuvorkommend.

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