Hotel - Sofitel Macau at Ponte 16
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Macau at Ponte 16 Hotel

4.5/5 4.023 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 3 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das Luxushotel Sofitel Macau bietet Zimmer mit Panoramablick auf die Stadt oder den Fluss. Gönnen Sie sich das Beste, und genießen Sie Macaus Luxusunterkünfte mit einem Upgrade auf Club-Zimmer oder Suiten. Alle Zimmer verfügen über modernstes Design.

  • 408 Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Web-TV
    • Pay-TV
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.7/5 AccorHotels Bewertung 6.667 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Macau at Ponte 16

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 4.023 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Uli M. Paare - 14/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Traumurlaub in Macau »

Wir wurden sehr freundlich aufgenommen und mit einem Willkommenstrunk begrüßt. Im Hotel herrscht eine sehr angenehme Atmosphäre. Ihre Mitarbeiter haben sehr zuvorkommend und aufmerksam agiert. Wir haben uns in unseren 5 Urlaubstagen sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt.

W. Paare - 26/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schön gelegenes Hotel mit einem ausgezeichneten Servicepersonal! »

Wir haben ein Wochenende im Sofitel Macao verbracht und waren insbesondere angenehm überrascht über die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft im gesamten Hotel. Hervorheben möchten wir auch die Lounge und den Conciergedienst, der uns in allen Fragen weiterhalf. Namentlich hervorheben möchten wir Mr. Nikkole Salvador aus dem Loungebereich und Ms. Girley Mendoza aus der Bar, die uns wunderbar alle französischen Weine beschreiben konnte und wunderbare Cocktails mixen kann - Herzlichen Dank an beide!

Dr. G. P. Paare - 26/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unsere 3 Tage im Club-Zimmer waren ein einmaliges Erlebnis voller positiver Eindrücke. »

Schon der überaus freundliche Empfang in der Clublounge und die unkomplizierte Erledigung der Formalitäten war ein positive Überraschung. Unser Zimmer war absolut sauber und ohne Mängel. Auch das Bad mit Wanne, Dusche und WC war immer sehr gut gereinigt. Keinerlei nächtliche Ruhestörung. Besonders schön und gemütlich ist der Aussenpool mit dem kleinen Garten und den bequemen Liegen. Frühstück haben wir im Hauptrestaurant eingenommen. Es bot eine riesige Auswahl an chinesischen und europäischen Warmen und kalten Speisen an, die auch auf Wunsch individuell zubereitet wurden. Das größte Highlight war die Clubloung in der 17. Etage mit dem beeindruckenden Ausblick auf die Altstadt und die Casinos. Die Teatime bot ein englisches Teeerlebnis mit hervorragend dargebotenen und noch besser schmeckenden Küchlein und Törtchen sowie die herzhaften Sandwiches. Dazu wurden verschiedene Teesorten angeboten. Am frühen Abend gab es dann einige chinesische warme Snacks und eine Auswahl an alkoholischen Getränken. Das Personal war freundlich und aufmerksam. Das lag ganz sicher an dem Vorbild des fast unglaublich aufmerksamen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Senior-Butlers NIKKOLE SALVADOR. Wir sind jährlich in mehreren 5 Sterne-Hotels, aber solche Servicebereitschaft haben wir noch nirgends gesehen. Er verdient ein Beförderung zu höheren Aufgaben im Hotel!

P.k. Paare - 14/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt mit gutem Service »

Check-in hat sich etwas gezogen, dafür war der Check-out umso effizienter. Zimmerservice Speisen waren in Qualität der Zutaten und der Zubereitung ein sehr angenehme Überraschung. Frühstücksbuffet war ebenfalls ansprechend. Sauberkeit und Aufräumservice entsprachen den Erwartungen.Lage ist zentral. Insgesamt ein sehr zufriedenstellender Aufenthalt

Jack Paare - 21/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« My home »

Wie immer ein besonderes Gefühl im Shuttle Bus zu diesem imposanten Gebäude zu kommen. Das einchecken wie immer in der Lounge im 18. Stock. Es ist immer wieder toll mit dem Namen begrüßt zu werden und man wird wie ein respecktvoller Freund behandelt. Das gesamte Team ist nur zu loben, denn deren steter Einsatz macht jeden Aufenthalt besonders.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

Hans N. Paare - 14/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Relaxing mit besten Service und hervorragenden Essen »

Nach einem Business Aufenthalt in Hong Kong, haben wir Sofitel zum Relaxen und gut Essen gewählt, weil wir sehr gute Erfahrungen in Marseille und Rio de Janeiro gesammelt haben. Und wir wurden nicht enttäuscht. Unsere Suite war bestens, der Pool mit hervorragendem Service hat uns zum Entspannen eingeladen und wir haben alle Restaurants des Hauses nicht nur einmal besucht und alle waren von hervorragender Qualität.

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

Jpm Paare - 26/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

alle sehr bemüht, dass es einem gut geht!

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

Kerstin K. Familien - 02/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zuvorkommender und persönlicher service »

Wir hatten den Club millesieme gebucht, das bedeutet eigner Check in im 17. Stock, eigner Frühstücksraum sowie afternoon tea und kleiner Abendsnack mit Drinks inklusive. Der Service war super angenehm und persönlich, wir haben uns rundum wohlgefühlt. Ein tolles Hotel!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Macau at Ponte 16. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

Ralf S. Freunde - 23/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« tolles Hotel »

sehr, sehr freundliches und hilfsbereites Personal tolle Lage sehr schöne Zimmer nette Poolanlage gutes Essen

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

Erhard B. Familien - 13/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Total Relaxation »

Freundlich, jeden Wunsch von den Augen abgelesen bekommen, noch bevor man ihn geäußert hat, so ist die Atmosphäre dieses Hauses. Es war ein perfekter Kurzurlaub

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Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Macau at Ponte 16. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

Anonym Geschäftsreisende - 04/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr entspannender Aufenthalt »

Ich habe mich wie auf Händen getragen gefühlt. Die Reception, aber auch ganz besonders die Mitarbeiter beim Frühstückbuffet waren äusserst aufmerksam und hilfsbereit. Das Zimmer war schön eingerichtet und hatte genügend Licht. Das Badezimmer sehr angenehm (Kopfkissen zum Baden gute Idee). Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig und hatte auch genügend gesunde Esswaren darunter.

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

Norbert K. Alleinreisende - 29/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr aufmerksames und freundliches Personalmachten den Aufenthalt perfekt. »

Ein Hotel, wo man sich von Anfang an wohlfühlt. Schade, dass der Fitnessbereich nicht zugänglich war.

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Macau at Ponte 16. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

Michael Paare - 23/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ausgezeichneter Service »

Alles in allem sehr zufrieden. Service ausgezeichnet, Club Lounge zum wohlfühlen und genießen. Speisen und Getränke top, Frühstück top. Lage perfekt, Altstadt zu Russ zu erreichen, ansonsten Bus und Taxi. WIFI funktionierte manchmal nicht aber kein Beinbruch. Kein Alkohol in der Minibar, dafür genügend Auswahl in der Lounge. Komme jederzeit wieder.

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und es war eine Freude Sie auch persönlich zu treffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

Paare - 15/03/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Erstklassiges Hotel »

Schöne Lage direkt am Fluß und kurze Wege zu den Sehenswürdigkeiten im alten Macau, z. B. Ruins of St. Pauls. Äußerst freundliches Personal und sehr entgegenkommend. Frühstück war hervorragend und sehr vielseiig.

Linda Paare - 18/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes aber kaltes Hotel »

Das Hotel selbst und die Lage hat uns sehr gut gefallen. Leider war die Klimaanlage in allen öffentlichen Räumen viel zu hoch eingestellt, so dass es richtig kalt war. Dies war besonders beim sehr leckeren Frühstücksbüffet unangenehm.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

Karin Paare - 26/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt in angenehmer Atmosphäre. »

Zentral gelegenes Hotel, daher gut geeignet für Spaziergänge in der Altstadt. Schönes, sauberes Zimmer mit guter Ausstattung, wunderbare Aussicht auf den Fluß. Sehr gutes Frühstück (im Preis leider nicht inbegriffen) und Abendbuffet, äußerst höfliche und zuvorkommende Bedienung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Macau at Ponte 16. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

René K. Alleinreisende - 27/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mittendrin »

Der Grund dieses Hotel erneut zu buchen ist für mich die Lage unweit des Zentrum der Altstadt von Macau und genau daran hat sich nichts geändert. Das Hotel ist schon älter, aber gut gepflegt und bei einem Zimmer im 14.Stock mit Stadtblick hat man einfach einen tollen Ausblick. Ich hatte diesmal ein Superiorzimmer und war was Sauberkeit und Pflegezustand angeht zufrieden. Der Zimmerservice war sehr höflich und absolut toll und brachte selbst abends noch frisches Obst und füllte den Bestand an Wasserflaschen auf dem Zimmer auf Wunsch auf. Das Frühstücksbüffet ist lecker und von toller Qualität, aber ich liebe besonders den Schokobrunnen. Besonders gut gefiel, das eine große Schwachstelle seit meinem letzten Besuch entfallen ist-der langsame Check in und Check out an der Reception-dort läuft jetzt alles sehr schnell und ohne lange Wartezeiten. Fazit: ich komme gerne wieder!

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Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Macau at Ponte 16. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Henry Zhang Assistant Director Of Rooms Sofitel Macau At Ponte 16

Anonym Alleinreisende - 15/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr empfehlenswert. »

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Shuttle-Bus und komplementäres Mobiltelefon sind sehr praktisch. Zimmer sind angenehm groß, Sauberkeit gut.

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Sehr geehrter Herr M. // Sehr geehrte Frau , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Macau at Ponte 16. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Henry Zhang Assistant Director Of Rooms Sofitel Macau At Ponte 16

Paare - 15/11/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Do it yourself 5 Sterne Service, ein leeres Versprechen - dafür aber ein tolles Spa »

Alles in allem ist das Hotel OK. die Lage zu Altstadt ist gut, es gibt viele Buse, Restaurants und Shops in der Umgebung. Nur von einem 5 Sterne Hotel in Asien erwarte ich etwas mehr. Man kann den kostenlosen Shuttle Bus vom Flughafen nehmen. Am Hotel angekommen, mussten wir unser Gepäck selber entladen. Obwohl ein Priority Check-in zur Verfügung steht. wurden wir als Gold Mitglied in die normale Schlange einsortiert. Die Zimmer sind groß und sauber. Auch in diesem Hotel der Accorgruppe wird aber leider nicht berücksichtigt, dass die Handtücher nicht gewaschen werden, wenn man sie auf den Haken hängt. Wozu wird ein Umweltbewusstsein beworben, dass am Ende nicht eingehalten wird? Als umweltbewusster Kunde fühle ich micht hier ehrlich gesagt verschaukelt. Werden die versprochenen Bäume auch für Handtücher, die nicht gewechselt werden sollten, gepflanzt? Das Beste am Hotel ist der Spa Bereich. wir hatten verschiedene Anwendungen, die überragend waren.Sehr empfehlenswert. Das Frühstücksbüffet ist reichhaltig, leider wird schon sehr früh fehlendes nicht mehr nachgefüllt. Der Shuttlebus zur Fähre war dann wieder eine Do it yourself Veranstaltung, bei der einem ein freundliches Hurry Up zugerufen wurde. Wie wäre es, wenn jemand hilft? Alles in allem ein ordentliches Hotel, das sich leider nicht an die eigenen resourcenschonenden Werbeversprechen hält und im Service noch deutlich Luft nach oben hat.

Anonym Paare - 04/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rundum wohl gefühlt »

Besonders gut hat uns die Executive Lounge und der dort vorgefundene Service gefallen.

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Sehr geehrter Herr K. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Macau at Ponte 16. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Henry Zhang Assistant Director Of Rooms Sofitel Macau At Ponte 16

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