Hotel - Sofitel Jequitimar Guaruja
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Sofitel Hotel

Sofitel Jequitimar Guaruja Hotel

Av Marjori da Silva Prado 1100  Praia de Pernambuco 
11444000  GUARUJA
BRASILIEN

1.752 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.752 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer (Kostenpflichtig)
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer (Kostenpflichtig)
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für 0 bis 3-Jährige
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • DE GUARULHOS
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Massage
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für 0 bis 3-Jährige
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Tennis
    • Hartplatz (Tennis)
    • Tennisplatz im Freien
    • Tennis
  • Strand und Wassersport
    • Bootsfahrten
    • Parasailing (Kostenpflichtig)
    • Rudern
    • Schnorkel- und Tauchzentrum (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Windsurfen
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Basketballanlage
    • Billard/Snooker
    • Volleyballplatz

Catering

  • 3 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 30 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal (Kostenpflichtig)
    • Business-Center mit Selbstbed. (Kostenpflichtig)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die Apartments des Sofitel Guarujá Hotels erfüllen perfekt viele verschiedene Anforderungen. Ob auf Geschäftsreise oder im Familienurlaub - unsere Apartments bieten den Luxus und Komfort, den Sie von Sofitel erwarten.

  • 301 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 8 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Kabelloses Telefon
    • TV mit Videorekorder
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Kinderbett auf Anfrage
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • Web-TV
    • Telefon
    • Direktwahltelefon
    • Telefon im Badezimmer
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Whirlpool
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 7.686 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Jequitimar Guaruja

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.752 Bewertungen
Zertifikat für Exzellenz 2016
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 08/01/2017

Kurzaufenthalt zwei Tage. Checkin dauert zu lang (knapp 1 Std.), Housekeeping klappte mehrfach nicht, sonstiges Servicepersonal freundlich, Gesamtzustand des Hotels "abgewohnt".

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 15/03/2016

Grundsätzlich war der Aufenthalt sehr angenehm. Ich hätte mir nur gewünscht das Zimmer früher beziehen zu können. Late Check-Outs scheinen nie ein Problem zu sein, aber early Check-ins. Ich denke darauf könnte man auch flexibel reagieren. Um 8 Uhr muss mir kein Zimmer zur Verfügung stehen, aber innerhalb von 4 Stunden sollte es doch möglich sein ein Zimmer her zu richten und somit einen early Check-in zu gewährleisten (sprich gegen 12 Uhr), so flexibel sollte man in einem gut geführten Hotel sein. Selbst um 15 Uhr stand mir das Zimmer noch nicht zur Verfügung bzw, der versprochene Anruf fehlte und ich musste mich selber wieder an der Rezeption anstellen. Und an der Rezeption wurde ich bei meiner Ankunft auch nicht gerade freundlich begrüßt. Man schaute mich entgeistert an, als ich gegen 8 Uhr mich am Empfang anmelden wollte. Da hätte man freundlicher reagieren können und mich höflich drauf hinweisen könne, dass man mich zwar schon registrieren könnte aber das Zimmer erst zu einem späteren Zeitpunkt bereitsteht. Und das man sein möglichstes tut, um mir das Zimmer früher als üblich zur Verfügung zu stellen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 17/01/2016
« Eines der besten Luxushotels in Brasilien »

Sehr gutes Luxushotel am besten Strand von Guarujá, auch für anspruchsvolle Kinder. Uns gefiel vor allem der Service und die Qualität der Speisen. Unsere Reparaturanfragen (Store war bei unserem Bezug schon rechts heruntergerissen, Lichtschalter und Jalousie zwischen Bad und Wohn-Schlafraum gingen kaputt, Klimaanlage brummte eine Nacht sehr stark) wurde extrem schnell und kompetent repariert! Sicher kann man bei einem 5* Hotel so etwas erwarten, nur leider ist dies in Brasilien nicht selbstverständlich (z.B. "Culinan HPlus 5* Hotel in Brasilia" war diesbezüglich schlecht). Ich muss allerdings zukünftige Gäste warnen: dies ist ein Hotel für reiche ("sehr selbstbewusste") Brasilianer, vorrangig aus dem Grossraum Sao Paulo, da man nur mit Portugiesisch wirklich weiter kommt. Dies war für uns kein Problem, da meine Frau Brasilianerin ist und ich ziemlich gut Portugiesisch verstehe und auch spreche (mit der Grammatik hapert es bei mir...). Da dies für uns kein Problem ist, gebe ich mal 5 Punkte. Einzig verwundert war ich über den Zettel in unserem Zimmer (Luxus-Suite), dass aktuell Kosten von 8300,-R$ aufgelaufen sind. Keiner konnte mir an der Rezeption erklären, weshalb ich den Hinweis bekomme. Ich war etwas sauer und habe vorgeschlagen, dass ich dann eben in Zukunft besser bei Ankunft die komplette Summe bezahle, falls sie glauben, dass sich nicht bezahle sollte...! Ist mir bis heute schleierhaft, was das sollte...

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 09/12/2015

Das Hotel liegt in wunderschöner Lage. Das Zimmer war großzügig, modern und geschmackvoll eingerichtet. Der Service im Restaurant scheint bei ausgebuchtem Hotel überfordert.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 10/10/2015

alle waren sehr zuvorkommend

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 09/09/2015

Alles sehr gut. Kaffee expresso zu teuer😕 Buffet Auswahl beschrenkt! Personal sehr freundlich😀

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 09/06/2015

Sehr erholsamer Aufenthalt. Angenehmes Ambiente, schön eingerichtete und komfortable Zimmer. Toller Ausblick aufs Meer. Sehr höfliche Mitarbeiter, haben uns gut umsorgt gefühlt. Hervorragende Infrastruktur für Reisen mit Kindern.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 19/05/2015

Sehr angenehm, freundliche Mitarbeiter, guter Service, gute Infrastruktur

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 13/04/2015

gaeste und hotelanspruch driften seit 2 jahren auseinander

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
 - 28/04/2014
« verbesserungswürdig! »

Das Sofitel Jequitimar liegt an einem wunderschönen Strand. Die parkähnliche Anlage ist gepflegt, es gibt viele Spielmöglichkeiten für Kinder. Leider sind Service und Freundlichkeit des Personals mangelhaft, langsam und unvollständig. Anfragen an der Rezeption/Concierge dauern Tage, die Antworten sind fehlerhaft. Dafür sind die Preise extrem hoch. Die Halbpension beinhaltet Frühstück und Mittagessen - für uns völlig unbrauchbar - und kann nicht in ein Abendessen umgewandelt werden. Dies muß dann extra bezahlt werden. Überhaupt hat man das Gefühl, das jeder Schritt hier extra berechnet wird, wodurch hohe Gesamtkosten für den Aufenthalt entstehen. Wir waren in vielen 5-Sterne-Hotels der Welt, noch nie war das Preis-Leistungs-Verhältnis so schlecht und der Service so mangelhaft. Das einzig wunderbare - es ist Brasilien!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Guarujá Jequitimar. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. If it is possible, I would like to know more details about the problems that you faced during your stay, in order to improve our services. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Jörg B Paare - 13/03/2014
« Top Hotel mit wunderschöner Strandlage »

Ein absolutes Top Hotel mit ausgezeichnetem Service. Wünsche oder Fragen wurden mit sehr viel Freundlichkeit erfüllt. Man sollte allerdings ein wenig englisch oder portugisich sprechen sonst wird es schwer. Wir hatten eine Suite mit einer riesen Terrasse inkl. Badewanne für 2 Personen und einem super Meerblick. Auch die sonstige Ausstattung war sehr luxuriös. Unter anderem eine Dusche und Waschbecken für 2 Personen und zusätzlich einen Jacuzzi. Das Fernsehbild war nicht so gut allerdings gab es auch keine deutschen Sender und deshalb haben wir es nicht vermisst! Tolle Lage direkt am schönen Strand in einer Bucht, leider im Umfeld nicht viel ausser einem kleinem Shopping Center. Wir hatten HP mit Frühstück u. Mittagessen ( 13-16 Uhr ) jeweils in Buffetform welches für jeden geschmack etwas zu bieten hatte. Also ein rundrum sehr gutes Hotel auf top Niveau in einem schönem Land ( Paradies! )

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

We very much appreciate the response of our survey regarding your stay at the Sofitel Guaruja Jequitimar. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be extremely pleasant.

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