Hotel Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences 5 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 3.514 Bewertungen
Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Restaurant The Square im Freien

  • Verschiedene Strand- und Wassersportaktivitäten

  • Entspannende Wellness- und Freizeiteinrichtungen

  • Widmen Sie sich einem exquisiten und kostenlosen Trink-Erlebnis mit dem MyGlass Paket

  • Verwöhnen Sie Ihre Kinder jeden Tag mit dem MyKids Paket

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 UhrKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Thermalbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Strand und Wassersport
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 3 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences

Jl Pantai Mengiat
ITDC Complex Po Box 116
80363
bali
indonesien

Tel: +623618480555

Fax: (+62)361/8480556

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    Ngurah Rai Intl Bei 12 km/7,46 Meilen

GPS :-8.808674, 115.225371

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar. Entspannen Sie sich in einer geräumigen, bestens ausgestatteten Umgebung, gekennzeichnet durch kompromisslosen Stil und Komfort. Durch die Einrichtung in lokalem Stil werden Sie sich schnell zuhause fühlen.

DELUXE-ZIMMER MIT KINGSIZE-BETT UND BALKON

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 50
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bügeleisen

DELUXE-ZIMMER MIT TWIN-BETTEN UND BALKON

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 50
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bügeleisen

DELUXE-ZIMMER MIT KINGSIZE-BETT, POOLSEITE MIT BALKON

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 50
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bügeleisen

DELUXE-ZIMMER MIT TWIN-BETTEN, POOLSEITE MIT BALKON

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 50
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bügeleisen

Apartment-Suite mit 1 Schlafzimmer, 1 Kingsize-Bett und Balkon

  • Max. Anzahl an Personen: 5
  • Fläche: Ab 92
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bügeleisen

Apartment-Suite mit 1 Schlafzimmer, 1 Twin-Betten und Balkon

  • Max. Anzahl an Personen: 5
  • Fläche: Ab 92
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bügeleisen

Apartment-Suite mit 2 Schlafzimmer und Balkon

  • Max. Anzahl an Personen: 7
  • Fläche: Ab 130
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bügeleisen

Suite mit 2 Schlafzimmern, privatem Pool und Pavillon

  • Max. Anzahl an Personen: 7
  • Fläche: Ab 225
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bügeleisen

APARTMENT-SUITE MIT 3 SCHLAFZIMMERN, 1 KINGSIZE-BETT U. 4 EINZELBETTEN, EIGENE TERASSE

  • Max. Anzahl an Personen: 9
  • Fläche: Ab 180
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bügeleisen

Suite mit 3 Schlafzimmern, privatem Pool und Pavillon

  • Max. Anzahl an Personen: 9
  • Fläche: Ab 275
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bügeleisen

50 m² gr. Apartment-Suite mit 4 Schlafz., gr. Kochnische, Essbereich u. Balkon, ideal für Fam.

  • Max. Anzahl an Personen: 9
  • Fläche: Ab 300
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bügeleisen

Unsere Restaurants und Bars

THE SQUARE RESTAURANT

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Es hat ein einladendes Design mit Sitzplätzen im Innen- und Außenbereich, die für priv. Veranstaltungen gebucht werden können. Entspannen Sie beim Essen im Freiluft-Restaurant. Es bietet täglich den idealen Rahmen für Speisen à la carte oder Themendinner.

Mittagessen

12:00 - 17:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:30 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

2.28 BEACH CLUB

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Der Beach Club mit Bar bietet einen Blick auf den weißen Sandstrand - ideal für romantische Abende oder gemütliche gesellschaftliche Veranstaltungen. Der 2.28 Beach Club bietet tolle Cocktails und Getränke. Zu Fuß oder mit kostenlosem Shuttle erreichbar.

Mittagessen

09:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Pause Cafe

Art der Gastronomie: Café

Treat yourself with our delicious selection of the authentic Lenotre recipe of French breads, pastries or cakes. Our barista will make your coffee or tea worth every sip. Available for breakfast, lunch, dinner. Free Wi-Fi available.

GOURMET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Lockerer u. freundlicher Ort zum Essen und Trinken mit einem breiten Angebot an internationalen, klassischen und authentisch lokalen Gerichten sowie Getränken. Ungezwungene Atmosphäre, elegante Umgebung für Meetings oder zum Zurücklehnen und Entspannen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 5

  • Maximale Größe: 208

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 72 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

5.531 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

3.514 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ak Familien - 04/08/2019 AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist sehr schön, die Zimmer sind sehr groß! Die Küche haben wir nicht gebraucht, außer den Kühlschrank. Das Bad ist das einzige Manko: keine Dusche, nur eine Badewanne und alles in die Jahre gekommen. Beim Duschen tropft das Wasser aus der Wanne auf dem Boden und das Bad steht unter Wasser.... Das Frühstücksbüffet ist Standard, alle Speisen sind frisch. Die Mitarbeiter sind extrem freundlich, aber etwas langsam im Service (man wartet teilweise länger auf Besteck oder Tassen...). Der Shuttle zum Strand ist gut, der Beach Club ist ausreichend groß. Bei den Strand-Handtüchern habe ich den Sinn der towel cards nicht verstanden, da man Handtücher auch ohne die Karte bekommt. Fitnessclub ist gut ausgestattet, der Crosstrainer hat a bissl gequietscht....

Dear AK, Thank you for taking your valuable time to share about your recent experience at the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. I am very happy reading your positive review. At this time, I would also like to take this opportunity to apologize for any inconvenience that might occurred during your stay with us. We strive to continuously improve the quality of our services to give better experience for our guest. We noted your remarks and carefully reviewed certain minor point you mentioned. I appreciate your observations as your feedback are very important to continuously improve the quality of our service. Please assured that your feedback has been well documented and will be certainly looked into. Once again thank you for your review, in the meantime I am wishing you all the best for your future travel. Kind Regards, Christophe Keramaris General Manager

Erwartungen wurden erfüllt, aber nicht übertroffen.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Juergen J. Geschäftsreisende - 11/03/2019 AccorHotels Bewertung

Gutes Hotel um den Jetlag nach einer langen Anreise zu überwinden. Zimmer war zum Teil schon etwas abgewohnt aber auf jeden Fall sauber.

Dear Juergen J., Greeting’s from Novotel Nusa Dua Bali Hotel & Residence. We appreciate the time you have spent on providing the feedback. It's always rewarding to listen to your observations as we are working constantly on improving our services. We are more than happy to know that you had a great stay with us. I can assure you that our team will be very happy to know that you enjoyed your stay. Whilst we are very happy reading your positive review, we also noted your remarks and carefully reviewed some minor points you mentioned. I appreciate your observations as your feedback are very important to continuously improve the quality of our service. Please assured that your feedback has been well documented and will be certainly looked into. Once again, thank you for selecting Novotel Nusa Dua Bali Hotel & Residence as your second home. We certainly look forward to welcome you back once more on your next visit to Bali. With very best regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Sehr wohlgefühlt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Katrin M. R. Familien - 10/03/2019 AccorHotels Bewertung

Wir kamen zu fünft, aber mein Mann musste nach 3 Tagen abreisen und ich blieb mit meinen 3 Kindern noch 4 Tage. Für uns war es ein erholsamer und problemloser Aufenthalt. Guter Service überall! Viel Platz im 2 Zimmer Appartement. Unsere einzige Beanstandung ist das Essen im Haupt Restaurant. Es fehlen ein paar typische kleine günstigere Speisen und der Geschmack war nicht immer so gut! Besonders freundlich war aber, dass ich am Abreisetag noch 2 Stunden länger im Zimmer bleiben konnte, da mein kleinster Sohn hohes Fieber hatte! Da war ich sehr dankbar!

Dear Katrin M. R., Greeting’s from Novotel Nusa Dua Bali Hotel & Residence. We appreciate the time you have spent on providing the feedback and completing our questionnaires. We are glad to know that the overall of your stay was good. Whilst we are very happy reading your positive review, we also noted certain below points you have highlighted concerning to the food at the main restaurant. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience you have experienced during your stay. Pleased assure you that all of your observations will be shared with the concerned Department Heads for immediate corrective action. Your feedback highlighting this aspect is certainly important for us and we would like to thank you for bringing this point to our attention. On the positive note, we are glad to know that the helpfulness of our staff gave you such a good impression and had a good impact in your overall experience. Your kind words will be shared with the entire team to continuously motivate them in displaying this great service focus. Once again thank you, we look forward to welcome you back on your next visit to Bali. Yours sincerely, Christophe Bernard Keramaris General Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 13/01/2019 AccorHotels Bewertung

Besten Dank für das Upgrade und den Airport transfer. Man fühlt sich wie zu Hause, wenn man bereits zum dritten Mal das gleiche Zimmer bekommt. Viele Verbesserungen wurden seit unserem letzten Aufenthalt umgesetzt, ( z.b. TV 5 Monde, alle Lichter aus nach Zimmerreinigung ) Uns ist aufgefällen, dass in der Lobby die Zeit für Paris um eine Stundè falsch ist. Im Winter beträgt der Zeitunterschied 7 Stunden, mit der Sommerzeit 6 Stunden. Es wäre schön beim Frühstück bei den dänisch Pastries eine Auswahl zu haben, wie es im Mercure Sanur ist. An 2 Tagen fehlten beim Frühstück die Bananen und einmal dazu noch die Ananas. Besten Dank ans Guest Experience Team Fortuna & Windy, für die Einladung am Dienstag zur Manager Party im Beach Club

Dear Hans-Jorg, Greeting’s from Novotel Nusa Dua Bali Hotel & Residence. We appreciate the time you have spent on providing the feedback and completing our questionnaires. It's always rewarding to hear your observations as we are working constantly on improving our services. We are more than happy to know that you had a wonderful stay and we are very pleased to hear that the products, services and facilities provided were up to your expectations. In the meantime, thank you also for your correction regarding Paris time that stand at our lobby wall. Thank you so much for the praise, we are delighted to hear it and this is the greatest reward for the entire team. I will share your compliments with the entire team who will be thrilled to hear them and a special recognition will go out to Fortuna and Windy. Your comments are truly valued. We thank you so much for being part of our Friendly family and for recognizing the hard work of our staff. Once again, thank you for your loyalty and we certainly look forward to welcome you back once more on your next visit to Bali. With warmest regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Super Hotel zum Entspannen!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Maxi Paare - 14/09/2018 AccorHotels Bewertung

Haben das Hotel ausgesucht, um nach einer zweiwöchigen Rundreise am Meer und am Pool zu entspannen. Die Anlage war sehr schön und gepflegt, der Pool war super mit Möglichkeiten zum z.B. Basket- oder Wasserballspielen und der private Beach Club am Strand war perfekt zum Entspannen. Auch die Zimmer waren super und das Essen lecker. Die Preise im Hotel selbst waren teurer als in anderen Teilen von Bali, was uns aber vorher schon bewusst war. Hier muss man sich eben auf europäische Preise einstellen.

Dear Maxi, We would like to extend our gratitude for choosing Novotel Nusa Dua Bali Hotel & Residence on your recent stay and taking the time to tell us about your experience. We are very pleased to read that you had such a great experience with us and that you enjoyed the beach and the location. We thank you so much for being part of our friendly family and the entire team is delighted you took away such fond memories of your stay. Your comments are truly valued! Once again thank you, we look forward to welcome you back on your next visit to Bali. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Tolle Anlage mit Abstrichen beim Frühstück

Note Tripadvisor 4.0/5

superkolbi Familie - 11/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Anlage liegt in zweiter Reihe vom Strand, ein kleiner Shuttle fährt aber alle ca. 15 Minuten. Alternativ kann man auch laufen (Momentan allerdings Baustelle). Der Strandabschnitt ist dort sehr breit und schön.Die Anlage besteht aus 10 Wohngebäuden. Dort befinden sich unterschiedliche Zimmer. Wir hatten ein Apartment mit 2 Schlafzimmern. Zusätzlich noch 2 große Badezimmer, Wohn und Eßzimmer sowie Küche mit großem Kühl- und Gefrierschrank. Außerdem zwei Balkone. Unser Zimmer war leider Nahe am Poolrestaurant, deshalb war es Abends etwas laut.Einzigster Minuspunkt war das Frühstück. Dieses war leider sehr auf Asiatische Gäste ausgerichtet, wir hatten hier wirklich Probleme was "gewohntes" zu bekommen.

Dear superkolbi, Thank you for taking your valuable time to share about your recent experience at the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. I am pleased to know that you had a good stay with us. Whilst I am very happy reading your positive review, I would also like to take this opportunity to apologize for any inconvenience that might occurred during your stay with us, as we found there are some points you highlighted below your expectations. We strive to continuously improve the quality of our services to give better experience for our guest. I do hope this experience does not deter you from visiting us again in the near future. Once again thank you for sharing your experience, we are looking forward to welcome you back to Novotel Nusa Dua Bali whenever your travel plans allow. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Angenehmer und meist ruhiger Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Lea S. Paare - 28/08/2018 AccorHotels Bewertung

Angenehmer aufenthalt. Von Kindern kam viel Lärm und das Frühstücksbuffet war immer gut besetzt. Sehr freundliches Personal.

Dear Lea, Thank you for your recent stay at the Novotel Bali Nusa Dua - Hotel & Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Christophe Keramaris General Manager

Familienhotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Andreas Paare - 25/08/2018 AccorHotels Bewertung

Sehr gepflegtes Hotel. Zimmer sehr sauber und sehr freundliches Personal. Leider waren es für unseren Geschmack zu viele Familien mit Kindern. Preislich für Balinesische Verhältnisse zu teuer. (Abendessen, Taxi- Service etc. )

Dear Andreas, Thank you for your feedback. First and foremost, please accept our sincere apologies for any inconvenience you have experienced during your stay. We very much appreciate for your feedback. The hotel is very well-known as a family hotel, this is the reason we do have family stay in our hotel to pampering their children. Whilst for the prices we are in line with neighbor hotels. Wish the above information is help. In the meantime wishing you a great holiday in Bali. Yours sincerely, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Angenehmes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Sabine L. Familien - 21/08/2018 AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches Personal, sehr gute Küche. Der Strandabschnitt könnte für die Größe des Hotels wesentlich größer sein.

Dear Sabine, Thank you for taking your valuable time to share about your recent experience at the Novotel Bali Nusa Dua - Hotel & Residences. I am pleased to know that the service of the staff met your expectations. At the same time I appreciate your comments regarding the beach. Your comments will be passed to the staff as I believe this will motivate them to always continue giving the best service to our guests. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcome you back sometime soon. Kind Regards, Christophe Keramaris General Manager

Kinderfreundliches Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 03/07/2018 AccorHotels Bewertung

Gemütlicher Familienurlaub mit unserem 2 1/2 Jahre alten Sohn. Meer war leider sehr wild so dass wir uns auf den Pool beschränken mussten. Zimmer ok (nur leider kam der Zimmerservice des öfteren schon um 8 Uhr Morgens um zu fragen, ob sie putzen könnten...etwas früh)...Angestellte waren alle sehr nett und kinderfreundlich, Essen war gut, dauert allerdings immer sehr lange. Preis-/Leistungsverhältnis ok, Qualität für mich allerdings nicht auf 5 Sterne Niveau (was ich zu dem Preis auch nicht erwartet habe). Kids Club mit Babysitter Service war super! Alles in allem hatten wir schöne Ferien!

Dear Isabelle, Greeting’s from Novotel Nusa Dua Bali Hotel & Residence. We appreciate the time you have spent on providing the feedback and completing our questionnaires. We are glad to know that the overall of your stay was good. Whilst we are very happy reading your positive review, we also noted some below points you have highlighted on your review which appear that we have fallen short in certain areas of your experience. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience you have experienced during your stay. Pleased assure you that all of your observations will be shared with the concerned Department Heads for immediate corrective action. Your feedback highlighting this aspect is certainly important for us and we would like to thank you for bringing this point to our attention. On the positive note, we are glad to know that the friendliness and helpfulness of our staff gave you such a good impression and had a good impact in your overall experience. Once again thank you, we look forward to welcome you back on your next visit to Bali. Yours sincerely, Christophe Bernard Keramaris General Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Gabriele Freunde - 18/06/2018 AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist sehr abgewohnt. Am Pool zu entspannen ist nicht möglich. Kinder viel zu laut. Kein Erholungswert. Eigentlich sollte man sich im Urlaub erholen können, ist jedoch nicht möglich weil es keinen abgegrenzten Bereich nur für Erwachsene gibt. Die Fahrt zum Strand mit dem Shuttle auf dieser Straße eine Zumutung. Am Strand kann man ein bisschen Ruhe finden, da hier nicht so viele Kinder wie am Pool sind. Viele Chinesische Gäste fallen über das Frühstücksbuffet her, packen dann in Tupperdosen Essen ein sodass oft kein Obst, Toastbrot und einiges mehr nicht vorhanden ist, weil alles in Tupperdosen von diesen Gästen wandert! Personal ist sehr, sehr freundlich und sehr zuvorkommend!!!!!! Dieses Hotel würde ich nicht mehr wählen oder weiterempfehlen da man aufgrund des Kindergerüst keinerlei Erholungswert hat. Schade, weil Personal war sehr freundlich!!!!!

Dear Spitzer, Thank you for your recent stay at the Novotel Bali Nusa Dua - Hotel & Residences. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience you have experienced during your stay. It is always disappointing to read comments from a guest who had unpleasant experience at the hotel as all guest commentaries are seriously taken and all respective departments are alerted in order to make changes as deemed necessary to maintain our hospitality standards. Pleased assure you that all of your observations will be shared with the concerned Department Heads for immediate corrective action. Your feedback highlighting this aspect is certainly important for us and we would like to thank you for bringing this point to our attention Once again thank you for sharing your experience and I wish you the best for your future travel. Kind Regards, Christophe Keramaris General Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stephanie Paare - 06/06/2018 AccorHotels Bewertung

Die Hotelanlage ist schön angelegt und die vielen Zimmer verteilen sich ganz gut auf mehrere Häuser. Die Zimmer sind lieblos eingerichtet und relativ alt. Die Polstermöbel in unserem Wohnzimmer haben extrem nach Schweiß gestunken. Der Service ist gerade im Vergleich zu den sonst so extrem aufmerksamen und freundlichen Balinesen wenig bemüht und wenn überhaupt nur durchschnittlich.

Dear Stephanie, Thank you for taking your valuable time to share about your recent stay with us. Nothing is more disappointing than knowing our guest could not fully enjoyed their stay with us. Pleased to assure you that all of your observations will be shared with the concerned Department Heads for immediate corrective action. Your feedback highlighting this aspect is certainly important for us and we would like to thank you for bringing this point to our attention. Thank you again for your review and it is our hope that you will give us another opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, Christophe Keramaris General Manager

Tolles Hotel zum Erholen mit super Service

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 28/04/2018 AccorHotels Bewertung

Der Service war großartig, das Hotel ist sauber und das Bett war ein Traum. Das Novotel ist eher ein Familienhotel, der Pool war stets belebt, aber am Strand mit eigenem Shuttle (kommt zuverlässig, wir mussten nie lange warten) ist es ruhig. Man muss sich aber klar machen, dass man in Nusa Dua eher abgeschieden (vom normalen einheimischen Leben) wohnt da man sich hier in einem hauptsächlich touristischen Areal befindet. Dafür ist der Sand schön und das Wasser klar. Als Abschluss nach vielen Erkundungstouren auf der Insel ist das Hotel aber ideal, mit dem Komfort, den eine Hotelkette bietet. Wir haben uns im Hotel rundum wohl gefühlt; das Hotel ist perfekt zum Entspannen und für die ruhigen Urlaubstage.

Dear Mr. Arne T., Greetings Novotel Nusa Dua Bali Hotel & Residence. Thank you so much for sharing your wonderful review with us. I am so pleased to hear that you & your family enjoyed your stay and were able to take full advantage of the hotel facilities we have offered. We will be honored to share your feedback with the entire team and we are extremely happy to see our efforts well rewarded with your wonderful review. Once again, thank you for your loyalty. We are looking forward to welcome you back and we will always be your home at Novotel Nusa Dua Bali Hotel & Residence. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Durchschnittliches Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Christian Familien - 04/04/2018 AccorHotels Bewertung

Wir waren vier Nächte in einer Apartment-Suite, das Zimmer war für den günstigen Preis gut eingerichtet und geräumig. Leider hat es muffig gerochen, auch lüften half nicht. Die Anlage ist ganz nett, hat aber wenig flair und nichts mit Bali zu tun. Über manche Dinge wie wild blinkende Weihnachts-LED-Beleuchtung im März muss man sich schon sehr wundern in einem 5-Sterne Hotel. Auch das Mittags um 13:00 Uhr jemand anfängt mit einem Benzin-Freischneider die Rasenränder zu bearbeiten. Der Pool ist ganz nett, das Restaurant nur bedingt zu empfehlen und der Strand ganz nett aber der Beach Club lächerlich (sieht aus wie ein einheimischer Strand-Warung). Wirklich lächerlich war die Vermietung der rostigen, schlecht gewarteten Fahrräder für 35.000 IDR pro Stunde pro Person. Für den Preis kann ich sowas auf Bali kaufen und nicht mieten. Das ist ja teurer als ein Fahrer mit Auto für 8 Stunden. Alles in allem ein durchschnittliches Hotel, wir waren etwas enttäuscht. Das 4-Sterne Novotel in Bogor hat uns deutlich besser gefallen.

Dear Christian, Thank you for your recent stay at the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. I am disappointed to know that you did not fully enjoyed your stay with us. Please accept my sincerest apologies for the inconvenience regarding the room and the hotel facilities. Please rest assured your concerns have been well documented and will be certainly looked into. It is our hope that you will give us an opportunity to better serve you in the near future. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to your next visit to the island of Gods, Bali. Kind Regards, Christophe Keramaris General Manager

Unglaublich Super

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Enrico Freunde - 19/11/2017 AccorHotels Bewertung

Wir haben den Service von Windi, die sich gern um unsere Anfragen und Wünsche exzellent gekümmert hat, sowie von Billy am Strand, der auf alle Gäste eine super Kommunikation gefunden hat. Diesen Beiden möchten wir ganz besonders für unseren Aufenthalt Danke sagen und hoffen das sie weiter mit dieser Super Einstellung am Gast ihren Job machen. Danke

Dear Mr. Enrico T., Thank you for taking your valuable time to share about your recent experience at the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. It is delighted to learn that your stay was wonderful and we could assist you with all of your needs during your stay with us. Your comments upon our staff are truly valued. I can assure you that they will be very pleased to know that you enjoyed your stay. I hope this great experience will lead you back to us in the near future. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcome you back on your next visit to the island of Gods. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Sehr schönes Resort mit aufmerksamen Personal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jörg H. Familien - 22/10/2017 AccorHotels Bewertung

Wunderschönes Appartement. Toller Pool. Sehr hilfsbereites und aufmerksames Personal. Schöner Garten. Eigener schöner Strandabschnitt in Nusa Dua. Rundum zufrieden.

Dear Mr. Joerg H., Thank you for taking your valuable time to share about your recent experience at the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. It is delighted to learn that you had a wonderful stay with us and found the the staff to be helpful and attentive. I will share your comments with our team. I am sure this feedback will serve as an encouragement to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcome you back in the near future. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Gerne wieder

Note Tripadvisor 4.0/5

EBBettingen Familie - 14/10/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wer in dieses Hotel geht, muss einfach wissen, dass er im "Touristenbereich" der Insel ist. Wen das nicht stört, ist dort sehr, sehr gut aufgehoben. Der Service war äusserst zuvorkommend. Zimmer und sonstige öffentliche Bereiche sehr sauber. Das Preis-Leistungsverhältnis war - auch dank eines Frühbucherrabatts - ausgezeichnet. Einen winzigen Abzug gibt es beim Strand: Das Hotel liegt ca. 5 Minuten zu Fuss vom Strand entfernt. Der angebotene Shuttle-Bus ist OK, aber nicht wirklich notwendig. Der Liegestuhl-Bereich ist eher klein, war aber kein Problem. Es wäre noch nett gewesen, wenn die leeren Flachen und Gläser von Gästen, die bereits gegangen sind, etwas schneller beseitigt worden wären. (Das ist aber Klagen auf hohem Niveau!)

Lieber Bilecen Herzliche Grüße aus dem Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residence Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie das Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences für Ihren kürzlichen Aufenthalt gewählt haben und sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit uns so eine großartige Erfahrung gemacht haben. Das gesamte Team freut sich, dass Sie so schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mitgenommen haben. Ich habe Ihre Bemerkung bezüglich der Details aufmerksam gemacht, leere Gläser im Strandclubbereich aufzuräumen und sehr mit Ihrer Beobachtung zur Verbesserung zu schätzen, da es unser Ziel ist, den hohen Standard des Services aufrechtzuerhalten. Nochmals vielen Dank, wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Bali wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Christophe Bernard Keramaris Geschäftsführer von Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residence
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 20/06/2017 AccorHotels Bewertung

Besten Dank für das generöse Upgrade und den gratis Transport zum Flughafen. Danke auch an das gesamte , freundliche und hilfsbereite Personal. Das Frühstück Buffet war sehr reichhaltig und liess keine Wünsche offen. Etwas nachdenklicher wurden wir an der Beach. Der Müll der überall herum liegt, ( Pet Flaschen, Plastiksäcke, Büchsen, Flaschen etc. ) hat sehr gestöhrt. Gerade vor dem Gelände des Hotels war es meistens einigermassen sauber ausser dem manchmal angeschwemmten Seegras/Algen/Holz.An der ganzen Beach findet man auch keine Abfallkübel. Ich verstehe eigentlich nicht, wieso sich Bali Tourismus und die Hotel in Nosa Dua nicht mehr unternehmen, um die ganze länge der Beach sauber zu halten. Einerseits sollte die Bevölkerung mehr für das Umwelt Problem sensibilisiert werden. Bali sollte für alle Touristen eine Umwelttaxe einführen um diese Vorhaben zu finanzieren. ( Schulung, korrekte Abfallentsorgung und Recycling, Reinigung der Beach, getrennte Abfallbehälter etc.)

Toller Service. Hotel renoviert aber old fashioned

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Claudia Familien - 30/05/2017 AccorHotels Bewertung

3nächte. Sehr nettes Personal. Besonders Mrs Windy, die uns gut unterstützt hat. Hotelzimmer roch nach altem Keller. War feucht und die Kleider fühlten sich immer Klamm an. WC Spülung wurde zweimal repariert funktionierte aber leider nicht richtig. Poollandschaft war riesig. Strand bei Flut traumhaft. Jedoch sehr vermüllt. Wurde zusammengekehrt und ein Loch in den Sand gegraben und dort verbuddelt!

Gutes Ferienhotel - nicht unbedingt für Businessreisen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Uwe W. Geschäftsreisende - 15/05/2017 AccorHotels Bewertung

Aufenthalt war im Grunde angenehm. Personal durchweg kompetent, freundlich und hilfsbereit. Restaurant war recht gut. Für Personen, die hier geschäftlich unterwegs sind, ist der von Touristen und ihren Familien dominierte Besuch des Restaurants eher ein spezielles "kulturelles" Erlebnis. Beim Frühstück sollte man vor 7:30 Uhr, also vor den Familien, im Restaurant sein, weil es dann weder Platz noch Gelegenheit gibt, sich am (guten) Buffet etwas auszusuchen. Die Zimmer (de Luxe Variante) sind recht großzügig, aber nicht üppig möbliert. Bett sehr gut. Bad ebenfalls prima.

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