Hotel - Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences Hotel

4.0/5 3.204 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Einparkservice Valet-Parking
  • Barrierearme Ausstattung
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • for 4 - 10 years old.
    • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Japanese
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro (Kostenpflichtig)
    • Schönheitssalon
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage
    • Sauna
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • for 4 - 10 years old.
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten
    • Hochseefischerei/Seefischerei
    • Glasbodenboot
    • Jetski
    • Privatstrand (In der Umgebung)
    • Rafting (In der Umgebung)
    • Rudern (In der Umgebung)
    • Segeln (In der Umgebung)
    • Schnorkel- und Tauchzentrum (In der Umgebung)
    • Wasserskifahren (In der Umgebung)
    • Windsurfen (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental
    • Darts
    • Table tennis
    • Volleyballplatz

Catering

  • Frühstück
  • 3 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal (Kostenpflichtig)
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.Entspannen Sie sich in einer geräumigen, bestens ausgestatteten Umgebung, gekennzeichnet durch kompromisslosen Stil und Komfort. Durch die Einrichtung in lokalem Stil werden Sie sich schnell zuhause fühlen.

  • 171 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Babybett
    • 2 Telefone im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Telefon im Badezimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • Direktwahltelefon
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 4.284 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 3.204 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Anonym Familien - 03/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kinderfreundliches Hotel »

Gemütlicher Familienurlaub mit unserem 2 1/2 Jahre alten Sohn. Meer war leider sehr wild so dass wir uns auf den Pool beschränken mussten. Zimmer ok (nur leider kam der Zimmerservice des öfteren schon um 8 Uhr Morgens um zu fragen, ob sie putzen könnten...etwas früh)...Angestellte waren alle sehr nett und kinderfreundlich, Essen war gut, dauert allerdings immer sehr lange. Preis-/Leistungsverhältnis ok, Qualität für mich allerdings nicht auf 5 Sterne Niveau (was ich zu dem Preis auch nicht erwartet habe). Kids Club mit Babysitter Service war super! Alles in allem hatten wir schöne Ferien!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Isabelle, Greeting’s from Novotel Nusa Dua Bali Hotel & Residence. We appreciate the time you have spent on providing the feedback and completing our questionnaires. We are glad to know that the overall of your stay was good. Whilst we are very happy reading your positive review, we also noted some below points you have highlighted on your review which appear that we have fallen short in certain areas of your experience. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience you have experienced during your stay. Pleased assure you that all of your observations will be shared with the concerned Department Heads for immediate corrective action. Your feedback highlighting this aspect is certainly important for us and we would like to thank you for bringing this point to our attention. On the positive note, we are glad to know that the friendliness and helpfulness of our staff gave you such a good impression and had a good impact in your overall experience. Once again thank you, we look forward to welcome you back on your next visit to Bali. Yours sincerely, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Gabriele Freunde - 18/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist sehr abgewohnt. Am Pool zu entspannen ist nicht möglich. Kinder viel zu laut. Kein Erholungswert. Eigentlich sollte man sich im Urlaub erholen können, ist jedoch nicht möglich weil es keinen abgegrenzten Bereich nur für Erwachsene gibt. Die Fahrt zum Strand mit dem Shuttle auf dieser Straße eine Zumutung. Am Strand kann man ein bisschen Ruhe finden, da hier nicht so viele Kinder wie am Pool sind. Viele Chinesische Gäste fallen über das Frühstücksbuffet her, packen dann in Tupperdosen Essen ein sodass oft kein Obst, Toastbrot und einiges mehr nicht vorhanden ist, weil alles in Tupperdosen von diesen Gästen wandert! Personal ist sehr, sehr freundlich und sehr zuvorkommend!!!!!! Dieses Hotel würde ich nicht mehr wählen oder weiterempfehlen da man aufgrund des Kindergerüst keinerlei Erholungswert hat. Schade, weil Personal war sehr freundlich!!!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Spitzer, Thank you for your recent stay at the Novotel Bali Nusa Dua - Hotel & Residences. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience you have experienced during your stay. It is always disappointing to read comments from a guest who had unpleasant experience at the hotel as all guest commentaries are seriously taken and all respective departments are alerted in order to make changes as deemed necessary to maintain our hospitality standards. Pleased assure you that all of your observations will be shared with the concerned Department Heads for immediate corrective action. Your feedback highlighting this aspect is certainly important for us and we would like to thank you for bringing this point to our attention Once again thank you for sharing your experience and I wish you the best for your future travel. Kind Regards, Christophe Keramaris General Manager

Stephanie Paare - 06/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Hotelanlage ist schön angelegt und die vielen Zimmer verteilen sich ganz gut auf mehrere Häuser. Die Zimmer sind lieblos eingerichtet und relativ alt. Die Polstermöbel in unserem Wohnzimmer haben extrem nach Schweiß gestunken. Der Service ist gerade im Vergleich zu den sonst so extrem aufmerksamen und freundlichen Balinesen wenig bemüht und wenn überhaupt nur durchschnittlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Stephanie, Thank you for taking your valuable time to share about your recent stay with us. Nothing is more disappointing than knowing our guest could not fully enjoyed their stay with us. Pleased to assure you that all of your observations will be shared with the concerned Department Heads for immediate corrective action. Your feedback highlighting this aspect is certainly important for us and we would like to thank you for bringing this point to our attention. Thank you again for your review and it is our hope that you will give us another opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, Christophe Keramaris General Manager

Anonym Paare - 28/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel zum Erholen mit super Service »

Der Service war großartig, das Hotel ist sauber und das Bett war ein Traum. Das Novotel ist eher ein Familienhotel, der Pool war stets belebt, aber am Strand mit eigenem Shuttle (kommt zuverlässig, wir mussten nie lange warten) ist es ruhig. Man muss sich aber klar machen, dass man in Nusa Dua eher abgeschieden (vom normalen einheimischen Leben) wohnt da man sich hier in einem hauptsächlich touristischen Areal befindet. Dafür ist der Sand schön und das Wasser klar. Als Abschluss nach vielen Erkundungstouren auf der Insel ist das Hotel aber ideal, mit dem Komfort, den eine Hotelkette bietet. Wir haben uns im Hotel rundum wohl gefühlt; das Hotel ist perfekt zum Entspannen und für die ruhigen Urlaubstage.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. Arne T., Greetings Novotel Nusa Dua Bali Hotel & Residence. Thank you so much for sharing your wonderful review with us. I am so pleased to hear that you & your family enjoyed your stay and were able to take full advantage of the hotel facilities we have offered. We will be honored to share your feedback with the entire team and we are extremely happy to see our efforts well rewarded with your wonderful review. Once again, thank you for your loyalty. We are looking forward to welcome you back and we will always be your home at Novotel Nusa Dua Bali Hotel & Residence. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Christian Familien - 04/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Durchschnittliches Hotel »

Wir waren vier Nächte in einer Apartment-Suite, das Zimmer war für den günstigen Preis gut eingerichtet und geräumig. Leider hat es muffig gerochen, auch lüften half nicht. Die Anlage ist ganz nett, hat aber wenig flair und nichts mit Bali zu tun. Über manche Dinge wie wild blinkende Weihnachts-LED-Beleuchtung im März muss man sich schon sehr wundern in einem 5-Sterne Hotel. Auch das Mittags um 13:00 Uhr jemand anfängt mit einem Benzin-Freischneider die Rasenränder zu bearbeiten. Der Pool ist ganz nett, das Restaurant nur bedingt zu empfehlen und der Strand ganz nett aber der Beach Club lächerlich (sieht aus wie ein einheimischer Strand-Warung). Wirklich lächerlich war die Vermietung der rostigen, schlecht gewarteten Fahrräder für 35.000 IDR pro Stunde pro Person. Für den Preis kann ich sowas auf Bali kaufen und nicht mieten. Das ist ja teurer als ein Fahrer mit Auto für 8 Stunden. Alles in allem ein durchschnittliches Hotel, wir waren etwas enttäuscht. Das 4-Sterne Novotel in Bogor hat uns deutlich besser gefallen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Christian, Thank you for your recent stay at the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. I am disappointed to know that you did not fully enjoyed your stay with us. Please accept my sincerest apologies for the inconvenience regarding the room and the hotel facilities. Please rest assured your concerns have been well documented and will be certainly looked into. It is our hope that you will give us an opportunity to better serve you in the near future. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to your next visit to the island of Gods, Bali. Kind Regards, Christophe Keramaris General Manager

Enrico Freunde - 19/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unglaublich Super »

Wir haben den Service von Windi, die sich gern um unsere Anfragen und Wünsche exzellent gekümmert hat, sowie von Billy am Strand, der auf alle Gäste eine super Kommunikation gefunden hat. Diesen Beiden möchten wir ganz besonders für unseren Aufenthalt Danke sagen und hoffen das sie weiter mit dieser Super Einstellung am Gast ihren Job machen. Danke

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. Enrico T., Thank you for taking your valuable time to share about your recent experience at the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. It is delighted to learn that your stay was wonderful and we could assist you with all of your needs during your stay with us. Your comments upon our staff are truly valued. I can assure you that they will be very pleased to know that you enjoyed your stay. I hope this great experience will lead you back to us in the near future. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcome you back on your next visit to the island of Gods. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Jörg H. Familien - 22/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Resort mit aufmerksamen Personal »

Wunderschönes Appartement. Toller Pool. Sehr hilfsbereites und aufmerksames Personal. Schöner Garten. Eigener schöner Strandabschnitt in Nusa Dua. Rundum zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. Joerg H., Thank you for taking your valuable time to share about your recent experience at the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. It is delighted to learn that you had a wonderful stay with us and found the the staff to be helpful and attentive. I will share your comments with our team. I am sure this feedback will serve as an encouragement to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcome you back in the near future. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Familie - 14/10/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gerne wieder »

Wer in dieses Hotel geht, muss einfach wissen, dass er im "Touristenbereich" der Insel ist. Wen das nicht stört, ist dort sehr, sehr gut aufgehoben. Der Service war äusserst zuvorkommend. Zimmer und sonstige öffentliche Bereiche sehr sauber. Das Preis-Leistungsverhältnis war - auch dank eines Frühbucherrabatts - ausgezeichnet. Einen winzigen Abzug gibt es beim Strand: Das Hotel liegt ca. 5 Minuten zu Fuss vom Strand entfernt. Der angebotene Shuttle-Bus ist OK, aber nicht wirklich notwendig. Der Liegestuhl-Bereich ist eher klein, war aber kein Problem. Es wäre noch nett gewesen, wenn die leeren Flachen und Gläser von Gästen, die bereits gegangen sind, etwas schneller beseitigt worden wären. (Das ist aber Klagen auf hohem Niveau!)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Bilecen Herzliche Grüße aus dem Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residence Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie das Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences für Ihren kürzlichen Aufenthalt gewählt haben und sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit uns so eine großartige Erfahrung gemacht haben. Das gesamte Team freut sich, dass Sie so schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mitgenommen haben. Ich habe Ihre Bemerkung bezüglich der Details aufmerksam gemacht, leere Gläser im Strandclubbereich aufzuräumen und sehr mit Ihrer Beobachtung zur Verbesserung zu schätzen, da es unser Ziel ist, den hohen Standard des Services aufrechtzuerhalten. Nochmals vielen Dank, wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Bali wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Christophe Bernard Keramaris Geschäftsführer von Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residence

Anonym Paare - 20/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Besten Dank für das generöse Upgrade und den gratis Transport zum Flughafen. Danke auch an das gesamte , freundliche und hilfsbereite Personal. Das Frühstück Buffet war sehr reichhaltig und liess keine Wünsche offen. Etwas nachdenklicher wurden wir an der Beach. Der Müll der überall herum liegt, ( Pet Flaschen, Plastiksäcke, Büchsen, Flaschen etc. ) hat sehr gestöhrt. Gerade vor dem Gelände des Hotels war es meistens einigermassen sauber ausser dem manchmal angeschwemmten Seegras/Algen/Holz.An der ganzen Beach findet man auch keine Abfallkübel. Ich verstehe eigentlich nicht, wieso sich Bali Tourismus und die Hotel in Nosa Dua nicht mehr unternehmen, um die ganze länge der Beach sauber zu halten. Einerseits sollte die Bevölkerung mehr für das Umwelt Problem sensibilisiert werden. Bali sollte für alle Touristen eine Umwelttaxe einführen um diese Vorhaben zu finanzieren. ( Schulung, korrekte Abfallentsorgung und Recycling, Reinigung der Beach, getrennte Abfallbehälter etc.)

Claudia Familien - 30/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Toller Service. Hotel renoviert aber old fashioned »

3nächte. Sehr nettes Personal. Besonders Mrs Windy, die uns gut unterstützt hat. Hotelzimmer roch nach altem Keller. War feucht und die Kleider fühlten sich immer Klamm an. WC Spülung wurde zweimal repariert funktionierte aber leider nicht richtig. Poollandschaft war riesig. Strand bei Flut traumhaft. Jedoch sehr vermüllt. Wurde zusammengekehrt und ein Loch in den Sand gegraben und dort verbuddelt!

Uwe W. Geschäftsreisende - 15/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Ferienhotel - nicht unbedingt für Businessreisen »

Aufenthalt war im Grunde angenehm. Personal durchweg kompetent, freundlich und hilfsbereit. Restaurant war recht gut. Für Personen, die hier geschäftlich unterwegs sind, ist der von Touristen und ihren Familien dominierte Besuch des Restaurants eher ein spezielles "kulturelles" Erlebnis. Beim Frühstück sollte man vor 7:30 Uhr, also vor den Familien, im Restaurant sein, weil es dann weder Platz noch Gelegenheit gibt, sich am (guten) Buffet etwas auszusuchen. Die Zimmer (de Luxe Variante) sind recht großzügig, aber nicht üppig möbliert. Bett sehr gut. Bad ebenfalls prima.

Anonym Freunde - 17/11/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

5 tage Urlaub zum relaxen und entspannen,Zimmer sehr schön und die Anlage auch, Strand auch sehr schön und alle Mitarbeiter äusserst freundlich

Anonym Paare - 18/04/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Liebes novotel Nusa Dua Team, Der Aufenthalt war rund um gelungen und erholsam! Nach einer Nacht in Jakarta und einem ziemlichen Jetlag genau die richtige Station um einen schönen Urlaub in Bali zu starten! Wunderbarer und sehr aufmerksamer, freundlich und herzlicher Service. Sehr schöner Strand, gutes Essen und gute Beratung bezüglich Ausflügen. Nusa Dua ist zwar etwas abgeschottet, allerdings war das zu Beginn unserer Reise genau das richtige! Vielen Dank, wir werden das Haus auf jeden Fall weiter empfehlen!

Anonym Freunde - 16/11/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm Die Suiten haben leider keine Dusche. Die Duschköpfe in der Badewanne sind viel zu niedrig angebracht und nicht verstellbar.

julia_boehm77 Paare - 08/11/2015 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Kein 5 Sterne Hotel »

Wir waren Ende Oktober für 5 Tage im Novotel. Es entspricht leider keinesfalls einem 5 Sterne Standard. 4 Sterne (mit Mängeln) ok- aber 5 Sterne leider nicht. Warum? Das Hotel wird momentan an allen Ecken und Enden renoviert, was zu erheblichen Lärmbelästigungen führt. ( Vor unseren Augen wurde nachmittags der Pool von Mitarbeitern in Bauklamotten im Wasser "verfugt"). In unserem Zimmer war leider der Türe zum Balkon nicht absperrbar und die Klimanalage führte ein Eigenleben. Das Badezimmer ist sehr groß- leider nagt der Zahn der Zeit an ihr und auch wurde es nicht auf 5 Sterne Niveau sauber gehalten. Nur 2 Handtücher für 2 Personen. die Duschkabine war zum Teil schimmelig und der Duschkopf verrostet und Kaputt. Aus der Toilette kam ein moderiger Geruch. Grundsätzlich ist das Zimmer sehr schön aber wenn man in die Ecken schaute waren überall abgebrochene Hölzer oder fremde Fingerabdrücke etc. Das Frühstück war ok-aber auch nicht auf dem angebenen Niveau. Sehr lieblos gestaltet - Obst in Großkantinen Edelstahlwannen. Fast keine frischen Säfte (nur 1 Karaffe für ca. 100 Personen) der Rest kam aus der Tüte. Geschirr war teilweise dreckig. Ich bin wirklich kein sehr pingeliger Urlauber, aber wenn ich ein 5 Sterne Hotel buche erwarte ich einen Standard. Wenn Accor das Hotel nur mit 4 Sternen bewerten würde, würde ich das Hotel nicht so schlecht bewerten. Positiv hervorzuheben ist allerdings der hoteleigene Strand. Wirklich sehr sehr schön, sauber und neue Liegen. Und der Service hier war tatsächlich 5 Sterne.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear julia_boehm77, Warmest greeting from Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residence, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We would like to take this opportunity to sincerely apologize for any inconvenience our service may have caused you. Your comments have been well documented and will certainly be looked into as this is our best resource for improving guest service and to rectify any other existing issues present. We hope that this does not deter you from future visits to our property. Kind regards, Mrs. Severine Krawec General Manager Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residence

Anonym Paare - 24/10/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zuerst: Essen war lecker, Mitarbeiter immer freundlich! Die Zimmer und Anlage sind sehr heruntergekommen, im Bad war der Boden befleckt, die Spiegel abgenutzt, In der Dusche war das Wasser meist nur kalt, man konnte das warmwasser nicht aufdrehen. Es gibt im Hotel keine Unterhaltung - zwar haben wir eine Programmliste erhalten, jedoch als ich beim Wassersport im Pool mitmachen wollte war keiner da, bei Nachfrage wurde gesagt dass zu wenig Leute mitmachen deshalb lohnt es sich nicht. Und das ging jeden Tag so (wir waren 8 Tage da!). Nur beim Abendessen war eine Liveband da, jedoch jeden Tag dieselben und es war zum Ende dann echt nervig wenn die sich direkt an den Tisch gestellt haben. In anderen Hotels gibt es jeden Abend ein Programm - das hat uns hier definitiv gefehlt! Beim Essen ist uns aufgefallen dass das Besteck, Teller und Gläser nie sauber waren, auch wenn es nur Wasserflecken sind finde ich es nicht okay.

Anonym Paare - 01/10/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr schönes Hotel. Ruhige Lage. Schönes Meer. Nettes Personal. Am Abend nichts los.

Anonym Paare - 21/09/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr schönes Hotel mit allen Annehmlichkeiten. Zimmer hatte eine super größe mit Balkon, sehr ruhig. Personal unglaublich freundlich und bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Der Strandabschnitt vom Hotel war sehr sauber und auch der Beachclub lässt keine wünsche offen.

Anonym Familien - 24/08/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Rezeption arbeitet schnell u gut, Wohnung hat genauso ausgesehen, wie wir sie im Internet gesehen haben, Transfer hat geklappt, Rezeption hat uns sehr schnell zu einem Mietauto geholfen, großes Frühstück, Abendrestaurant war auch sehr gut. Strand etwas klein u sehr windig. Würde dort wieder absteigen

Anonym Familien - 12/08/2015 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Insgesamt eine sehr schöne gepflegte Anlage. Mit sehr schöner Poollandschaft. Es fehlte die Tradition der Balinesischen Opfergaben. Das Personal war freundlich aber nicht immer kompetent. Handtuchservice sehr spärlich und oft erst spät am Tag so das man zeitweise ohne Handtuch war. Frühstück Service mangelhaft es fehlten Gläser und Tassen, Kaffemaschine funktionierte häufig nicht bzw. lange Wartezeiten am Kaffeautomaten. Trotz Nachfrage ließ man sich sehr viel Zeit mit der Nachlieferung der Gläser, so das man ständig auf der Lauer nach Nachschub war - nicht sehr entspannt... Geruchsbelästigung durch Reinigungsmittel bzw. Insektengift??

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