Hotel - Novotel Kuala Lumpur City Centre
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Novotel Hotel

Novotel Kuala Lumpur City Centre Hotel

2 Jalan Kia Peng 
50450  KUALA LUMPUR
MALAYSIA

3.727 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 3.727 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Einparkservice Valet-Parking
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Massage

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Einparkservice Valet-Parking
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Massage
  • Golf-Übungsanlage  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Croquet
    • Kartfahren (In der Umgebung)

Catering

  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 295 Zimmer
  • 258 Nichtraucher-Zimmer
  • 30 Familienzimmer
  • 48 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Web-TV
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Kinderbett auf Anfrage
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Bidet
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

3.8/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.535 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Kuala Lumpur City Centre

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 3.727 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 22/06/2017
« Das Hotel hat einen ungepflegenen Eindruck gemacht und sieht sehr renovierungsbedürftigt aus. »

Ich hatte nur eine Übernachtung. Die Sauberkeit hat mich nicht überzeugt. Das Hotel riecht muffig und ungepflegt, die Fernbedienung war kaputt, das Mobiliar , Vorhänge und Teppichboden sehen alt und sehr verbraucht aus.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M. A. Geschäftsreisende - 14/06/2017
« Zimmer in desolatem Zustand »

Auf den ersten Blick wirkte das Hotel noch gut im Zustand, jedoch der Blick in Zimmer belehrte einem etwas anders. Vor allem das Badezimmer war mit Schimmel entlang der gesamten Badewanne und Dusche erschreckend im Anblick. Dann stellte ich fest das keine Handtücher zur Verfügung gestellt waren. Nachdem ich den Zimmerservice angerufen habe und dieser vor meiner Türe mit zwei Handtüchern stand, wollte der Mitarbeiter unbedingt in meine Zimmer herein und persönlich überprüfen, dass auch keine Handtücher vorhanden waren (sehr frech, als wenn ich zu blöde wäre...). Nachdem ich dann beschloss nach einer anstrengenden Anreise (20 Stunden) zu duschen, fiel mir erst auf das es keine Duschvorhang gab... Ich habe verzichtet den Room Service anrufen um eine weiteres aufeinanderstoßen zu verhindern. Als ich dann erschöpft in mein Kingsizebett fiel, stellte ich fest, dass dies kein Kingsize Bett war, sondern zwei zusammengestellte Betten waren, die mit einem Bettlacken zusammengehalten wurden... Ich bin 1,95 groß und benötige eben ein Bett, bei dem ich mich dann auch quer reinlegen kann. die zwei Matrazenkanten in der Mitte des Bettes waren jedoch nicht Rückenfreundliche, so dass ich mit auf eine Seite beschränkt habe und die Füße in der Luft habe baumeln lassen... Nun wir haben nicht viel für unsere eine Nacht im Hotel gezahlt, aber bei NOVOTEL bin ich im Normalfalle einen etwas anderen Standard gewohnt. Dieses Hotel sollte zügig renoviert werden oder besser nicht mehr unter der Marke geführt werden. Randnotiz: das Personal an der Rezeption war schnell, freundlich und effizient, doch leider im Umgang mit Beschwerden unbeholfen. Ich habe es hingenommen und bin am nächsten Tag in ein anderes Hotel gezogen...

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 09/04/2017
« Sehr gute Lage »

Von ankommen bis zur Abreise waren wir mit den Gegebenheiten und der Lage sehr zufrieden,waren auch schon vor 5 Jahren Gäste in diesen Hotel. Sollten wir wiederum nach Malaysien fliegen werden wir wieder einen stop in diesen Hotel machen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Robert T, Greetings from Novotel Kuala Lumpur City Centre. Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to know that you had an excellent stay and enjoyed your second visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. It was a pleasure for us to see you back again and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Susan Anthony - General Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 28/03/2017

Liebes Team, Der Aufenthalt in ihrem Hotel hat bei mir einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Service Sauberkeit Frühstück mit allem war ich sehr zufrieden Bitte weiter so.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 10/03/2017

Zentrale Lage, rascher und freundlicher early Check-in mit Upgrade in Club-Room dank Gold status. Zimmer leider veraltet und renovationsbedürftig. Konkrete Probleme: - WC-Spülung in Zimmer 2410 füllt alle 20 Minuten mit erheblichem Lärm nach. Das lässt keinen Schlaf zu! - Club-Lounge hat ein eher mageres Angebot im Vergleich mit anderen Novotels oder Konkurrenz-Hotels wie Sunway. - Frühstück in Restaurant Square: Bedienung als schlecht empfunden. Reparatur von Kaffeeautomat exakt während Frühstückszeit. Make it up or you will loose it!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 05/03/2017

Fehlend Fernsehprogramm deutsche welle und tv 5

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 03/03/2017

Nach dem Zimmerwechsel sehr zufrieden, da ich ruhig schlafen konnte!! Das Frühstück war sehr gut. Auch an der Bar wurde ich sehr freundlich und gut bedient. Wenn ich nach Kuala Lumpur komme, werde ich wieder bei Ihnen übernachten. Besten Dank für die freundliche Bedienung! Mit freundlichen Grüssen Donato R.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 14/02/2017
« Gute Stadtlage »

Gute Stadtlage mit Blick auf Petronas Towers und TV Turm. Gute Anbindung an oeffentliche Verkehrsmittel. Monorail Station um die Ecke. Zuvorkommendes Personal.Alle meine Anfragen wurden erfuellt. Die Wartezeit an den Fahrstuehlen ist zu jeder Tageszeit viel zu lange.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear JohnTraveller94, Thank you for the 5 start review which is truly rewarding to us. We are delighted that our strategic location and easy access to the city center has added to your wonderful holiday. All your comments has been shared to the team at Novotel KLCC as an encouragement to always ensure the comfort and pleasure of our guest are our priority. Having said that we are also looking into the waiting time for all guest lifts as we never stop to strive, achieving complete satisfaction guarantee from all our guest. Thank you and hope to welcome you back to our hotel soon. Sincerely, Susan Anthony General Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 20/12/2016

Sehr freundlicher Service an der Rezeption, im Frühstücksrestaurant und sehr guter Zimmerservice.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 09/08/2016

Außer dass an einem Tag um 18 Uhr das Zimmer noch immer nicht gemacht bzw. gereinigt war, war alles in Ordnung.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 03/07/2016

Ein 2.Aufenthalt, 3 Nächte als Tourist - Executive Suite gebucht, und wieder sehr zufrieden - bes das Frühstücks- und Sundowner- Büffet

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/06/2016

Angenehmer Aufenthalt, das Personal war sehr freundlich, das Massage-Angebot habe ich gerne genutzt, gutes Essen. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Zimmer ist länger nicht renoviert worden; zumindest die dauerelastischen Fugen im Bad sollten erneuert werden. Das Bett war ok, aber kein guter Standard.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 08/05/2016

Positiv: Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit Negativ: Zimmer war sehr baufällig

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 19/04/2016

Nicht überragend, aber schon in Ordnung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 13/04/2016

Freundliches Personal. Saubere Zimmer. Service nicht so gut wie von Novotel gewohnt aber in Ordnung. Zimmerservice 1a. Frühstücksbuffet sehr gut. Das Gebäude ist wohl schon älter aber gut in Schuss. Sehr schöner Außenpool. Fitness etwas klein. Leider nur ein Laufband und ein Hometrainer (Bike). Geräte sollten auch mal überprüft und ggf. Ersetzt werden. Allgemein alles gut, nur leider nicht wie aus anderen Novotels gewohnt Spitzenklasse.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 17/03/2016

Sehr gute Lage, ordentliche, saubere Zimmer und überaus freundliches Personal.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 26/02/2016
« eine absolut gute Wahl »

Die Lage des Hotels einfach ideal für Sightseeing und Shopping.Hatten Zimmer mit Blick auf die Petronas towers und das war fein. Monorail und auch die anderen "metros" waren fussläufig erreichbar,#Late checkout war auch kein Problem.Frau Suzanna und Crew haben uns wirklich super betreut.Eine Accor Goldcard ist was wert.Danke !

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Raqiner, Thank you for your review, I will definitely share your compliments to Ms Suzana! We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Susan Anthony General Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 19/02/2016

Wunderbare Lage, zur Monorail ein paar Meter ,fussläufig zu den Shoppingcenters. Dank für die spezielle Fürsorge durch Miss Suzanna und ihrem Team. !!!!Und late checkout hat bestens geklappt. Zimmer im 24 Stock mit Blick zu den Towers..

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 12/01/2016

Alle Servicekräfte, (Zimmerservice, Frühstücksraumservice, Poolservice) haben anscheinend keine Ausbildung bekommen. Es fing an mit dem Zimmer das unserer Meinung sehr staubig war.Nachdem wir dies reklamierten, bekamen wir ein anderes, das staubfrei war. Im Frühstücksraum mussten wir das Personal bitten die Tische zu reinigen, die dann mit einem verdreckten Tuch schnell über den Tisch gingen. (Die darauf befindlichen Gegenstände wie Besteck und Servietten ließ man einfach auf dem Tisch und wischte drumherum. Krümel etc.fielen auf die Stühle. Alles in allem war der Tisch nach dem wischen noch sehr verschmiert). Der Koch wollte uns keine frischen Rühreier machen und verwies uns auf die fertigen Eier, die er schon vorgemacht hatte , die alle mit den gleichen Zutaten waren. (Zwiebel, Paprika, Pilze, etc.) Am Pool wurden getrunkene Behältnisse nicht vom Service entfernt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 20/11/2015

Der Aufenthalt war seinen Preis absolut nicht wert leider. Zimmer nicht sauber, Löcher in Duschhandtüchern, Kissenbezüge stark verschmutzt !!! Late Check out um 15Uhr war das einzig Gute, aber dafür gab es keine Handtücher um dann im Spa Bereich zu duschen vor dem Abflug, trotz Beschwerde über Sauberkeit der Zimmer beim auschecken. An der Pool paar klar und deutlich Vanilla Milk Shake bestellt, statt dessen kommt ein Vanilla Cocktail für 30 MYR !!! Preis Leistung für dieses Hotel absolut nicht gerechtfertigt und ich reise wirklich sehr viel umher auf der Welt um das beurteilen zu können..!!

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