Hotel Novotel Kuala Lumpur City Centre 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 4.123 Bewertungen
Novotel Kuala Lumpur City Centre
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • Wenige Gehminuten vom KL Convention Centre

  • Spa mit Massage- und Behandlungsräumen

  • Außenpool und virtueller Golfclub im Innenbereich

  • Kostenloses WIFI in ausgewählten Zimmern

  • Kostenlose Parkmöglichkeiten im Stadtzentrum

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Massage
  • Golf-Übungsanlage (In der Umgebung)
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Kuala Lumpur City Centre

2 Jalan Kia Peng
50450
kuala lumpur
malaysia

Tel: +60321470888

Fax: (+60)3/21470820

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • TRANSIT :   Raja Chulan

  • KLIA EXPRESS :   MONORAIL RAJA CHULAN

  • Mit dem Flugzeug

    AIRPORT Bei 60 km/37,28 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KUALA LUMPUR Bei 60 km/37 Meilen

  • Mit dem Auto

    KLCC EXIT Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Zug

    KL SENTRAL Bei 7 km/4,35 Meilen

GPS :3.151229, 101.71252

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Superior-Zimmer - Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 28
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer - Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Executive-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Executive-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Deluxe-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 28
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Deluxe-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 28
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Junior-Suite - 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Junior Suite, 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

Qing Zhen Chinese Restaurant

Art der Gastronomie: Thematische Küche

Kindly be informed that the restaurant is temporarily closed from now until further notice. Sincere apologies for any inconvenience caused.

Mittagessen

12:00 - 02:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

THE SQUARE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Im The Square erleben Sie interaktives Kochen und genießen ein Buffet mit asiatischen und internationalen Spezialitäten. Das Restaurant mit moderner, stilvoller Atmosphäre bietet unseren Gästen die Möglichkeit, dem Koch ihre Wünsche mitzuteilen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

SPIRAL LOBBY LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Cocktails und Getränke werden in entspanntem, stilvollem Ambiente serviert

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pool Bar

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 6

  • Maximale Größe: 232 m²

  • Maximale Kapazität: 250 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 150 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Kuala Lumpur City Centre

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 3.8/5

3.941 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

4.123 Bewertungen

Eine Empfehlung an alle Besucher von Kuala Lumpur (Privat- und Geschäftsreisende)

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Christoph S. Geschäftsreisende - 08/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Eine gute Wahl - würde ich sofort wieder buchen. Einziger Mangel ist die Beleuchtung im Frühstücksraum - das orangene Licht ist für die Präsentation des reichhaltigen Frühstücks ungeeignet

Nicht mein Ding...

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Anonym Paare - 28/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Dusche hatte einen zu kurzen Vorhang und der Abfluss war mitten im Badezimmer, dadurch geriet das ganze Bad Unterwasser. Das Frühstücksbuffet war sehr klein und wenig Auswahl. In allem, ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen.

Dear Selina F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Kuala Lumpur City Centre. We are very sorry to hear about your stay and rest assured we have taken this up with Director of Room Division for immediate improvement. Despite this we hope you will return again soon for a more memorable experience in our new Deluxe and Executive Suite rooms. Sincerely, Goh Ching Sing Marcom / Guest Experience Manager Novotel Hotel Kuala Lumpur

Tolle Lage, angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Hans-peter S. Paare - 24/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren als Touristen auf der Durchreise nach Australien ein paar Tage in Kuala Lumpur. Das Novotel lag für uns optimal. Empfang und auch weitere Kontakte an der Reception, beim Concierge oder beim Transportdesk waren durchwegs freundlich und kompetent. Zimmer und Service waren i. O., das Morgenessen abwechslungsreich. Wir haben - als Schweizer - sogar jeweils eine warme Schokolade erhalten. Einzig störend für uns war, dass es beim Morgenessen für uns eindeutig zu warm war.

Dear Hans-Peter S., Thank you so much for a great review, we are happy that you had a wonderful holiday here with us! Rest assured we are in the midst of having new chiller systems installed, do return visit next year for a more comfortable stay! Sincerely, Goh Ching Sing Marcom / Guest Experience Manager Novotel Hotel Kuala Lumpur

Enttäuscht

Note Kundenmeinungen 3.8/5

S Geschäftsreisende - 12/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alte abgewohnte laute Zimmer. Langsames überlastetes Wifi. Hochfrequentes permanentes unerträgliches piepen im Zimmer, so das ich ausziehen musste. Personal sehr freundlich! Bin in ein anderes Hotel gezogen.

Dear Sven S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Kuala Lumpur City Centre. I am sorry for the poor stay experience this time, and we hope you will return stay again next year after renovations. Sincerely, Goh Ching Sing Marcom / Guest Experience Manager Novotel Hotel Kuala Lumpur

Alt

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Ray Paare - 03/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Räume (11. Stock) sind sehr alt, entsprechen nicht dem heutigen Stand. Die Zimmer sind nicht sauber. Die Teppiche im Flur sind sehr alt und werden auch nicht gereinigt.

Dear Rainer R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Kuala Lumpur City Centre. We are sorry to hear about this, but do know we are in the midst of renovations so do return stay again next year for a better experience! Sincerely, Goh Ching Sing Marcom / Guest Experience Manager Novotel Hotel Kuala Lumpur

Tolle Lage, aber wirklich renovierunsbedürftig

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Michael Geschäftsreisende - 30/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die tolle Lage und das nette Personal haben den Aufenthalt von 4 Nächten erträglich gemacht. Das Zimmer leider nicht. Die Toilettenspülung war zweimal kaputt, der Wasserdruck beim Warmwasser reichte nicht aus zum Duschen und der Kleiderschrank ließ sich nicht abschließen. Das Frühstück war ok, aber im Frühstücksraum war es viel zu warm. Die zwei Klimaanlagen machten viel Wind, kühlten aber kaum. Das Hotel wird gerade renoviert und das ist auch gut so. Wenn die Renovierung abgeschlossen ist, ist es bestimmt wieder nett.

Dear Michael, Thank you for sharing your thoughts, it is important to us that we know how all our guests feel about their stay. The air conditioning in the rooms are due to be replaced with brand new units but for now very sorry to hear that the room was not as cold as you'd have liked it to be. You are absolutely right to expect a more beautiful stay next time after our renovations, so hope to see you again next year. Sincerely, Goh Ching Sing Guest Experience Manager Novotel Hotel Kuala Lumpur

Wir wurden herzlich empfangen, speditiv an der Reception bedient und in Begleitung eines sehr netten Angestellten auf das Zimmer geführt

Note Kundenmeinungen 3.8/5

H. Paare - 30/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gastfreundlich, zuvorkommend bedient worden. Das Zimmer war für uns in einem guten Zustand. Die Reinigung war sehr gut. Ebenfalls das Morgenbüffet war sehr reichhaltig und der Aufenthalt in diesem Raum angenehm.

Dear Andreas H., Thanks for your review and support, and we hope you will return stay again after renovations complete next year in 2020. Sincerely, Goh Ching Sing Guest Experience Manager Novotel Hotel Kuala Lumpur

Ich bin unzufrieden.

Note Kundenmeinungen 3.8/5

B. D. Familien - 07/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war nicht genug gereinigt. Die Toilette hat nicht richtig funktioniert, weshalb wir das Zimmer wechseln mussten. Ansonsten habe ich nichts dem Personal(sehr freundlich) gegenüber zu beschweren.

Dear D. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hotel Kuala Lumpur. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.We recognize that bathroom fixtures are very dated and due for immediate renovations, which is something we will be doing this November. We are excited to see the finished product and would like to invite you to return after renovations complete by middle of next year 2019. I hope our effort will be able to impress you by giving you a brand new hotel stay experience. Thank you once again for your patronage we really appreciate your loyalty. Please let us know when you will be back and let us take care of you. Sincerely, Goh Ching Sing Guest Experience Manager Novotel Hotel Kuala Lumpur

Angenehmes Hotel in Top-Lage

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Petra S. Familien - 16/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben uns sehr wohl im Hotel gefühlt. Der Empfang war sehr hilfsbereit und den Service im Club in der 28.Etage möchte ich hervorheben. Der Mitarbeiter war immer sehr aufmerksam und so hat man einen guten Start in den Tag! Auch die Mitarbeiter in der Lobby waren immer sehr nett und man hatte immer das Gefühl willkommen zu sein! Vielen Dank.

Dear Petra S., It makes us so happy to receive great rating and comments about your stay, sincere gratitude for your support. Indeed we try our best to ensure each guest leaves the hotel with only happy memories; our promise to the "Feel Welcome" tagline! Please visit us again once we have renovated all the guest rooms, restaurant outlets as well as elevators. Sincerely, Suresh Nair Executive Assistant Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

Novotel, für mich erste Wahl.

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Peter L. Geschäftsreisende - 26/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich bin nach meiner Arbeit in Kuala Lumpur immer wieder gerne in mein Hotelzimmer gekommen. Schon am Eingang vor dem Hotel begrüssen die Angestellten die Gäste mit einem Lächeln und helfen gerne dem Gast. Die Küche des Hauses ist sehr gut und Abwechslungsreich. Auch bekommt man schon sehr früh Frühstück. Das bereitgestellte Internet im Novotel ist ebenso gut. Ich freu mich auf den nächsten Aufenthalt.

Dear Peter L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Kuala Lumpur City Centre. My team and I are happy to read your kind review you left us. We are excited to welcome you back next year for an even better stay after renovations. Sincerely, Goh Ching Sing Guest Experience Manager Novotel Hotel Kuala Lumpur

Zeit für eine Modernisierung

Note Tripadvisor 3.5/5

DirkG508 Alleinreisende - 15/03/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die letzte Station nach 3 Wochen Südostasien in verschiedenen 4 und 5 Sterne Hotels und dementsprechend der Möglichkeit eines direkten Vergleichs, ist die Unterkunft entäuschend. Der aktuelle Zustand des Zimmers (2202) entspricht in keiner Weise einem 4 Sterne Standard. Das Mobiliar (sofern man davon sprechen kann) ist uralt und die Fliesen im Bad versprühen den Charme der 80`ger Jahre. Der Preis ist o.k., die Lage sehr gut.

Dear Dirk G, Thank you for your feedback regarding your recent stay and we appreciate your time sharing them with us. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please do accept our sincere apology for the condition of the room. We do agree our rooms are aged and the good news is we have plans for refurbishment this year. However we do acknowledge, we have a great location and value for money. We hope that this will not change your perception of Novotel Kuala Lumpur and we would love to have you back as our distinguished guest. On your next visit to Kuala Lumpur, perhaps you would be kind enough to contact me directly, in order for me to make the appropriate arrangements to ensure your next stay with us is a comfortable and enjoyable one. Best regards, Susan Anthony General Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

Neue gestrichene Fassade aber...

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Anonym Alleinreisende - 09/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Lage vom Hotel ist sehr gut. Die Fassade wurde neu gestrichen, das Personal ist sehr nett gewesen. Das Hotel ist aber zum Teil schon sehr in die Jahre gekommen. Ich bin eigentlich nicht so empfindlich aber das Badezimmer war mehr als grenzwertig. Weiter Mängel: - Schimmel in den Ecken - Handtücher mit Löchern - Flecken auf der Bettwäsche - Schimmel und Stockflecken im gesamten Zimmer - Zimmerreinigung ist mangelhaft (Gegenstände und Möbel stehen immer da wo sie stehen, darunter wird nie gewischt oder gesaugt) - Tresor war defekt Ich würde dieses Hotel nicht wieder buchen, ich würde es niemandem empfehlen.

Dear Mr P., Thank you for taking the time to share with us your experience at Novotel Kuala Lumpur City Centre. We do acknowledge our location is good and friendly associates. However, please do accept our sincere apology on the condition of the bathroom and the overall cleanliness of the room. We have shared to the Housekeeping team on your feedback and a retraining had already been initiated to the associates on correct process of cleaning room. Your comments will be used for positive reinforcement with the team and keep working hard to continually improve our services. We hope to welcome you back to Novotel Kuala Lumpur City Centre. Sincerely, Suresh Nair Executive Assistant Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre
Note Kundenmeinungen 3.8/5

Anonym Paare - 08/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Vor allem das Hotelpersonal ist sehr, sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Lage des Hotels ist optimal.

Dear Mr Franz-Josef H., Greetings from Novotel Kuala Lumpur City Centre. Thank you for sharing your hotel stay experience with us. Our location is very much a plus and we are pleased to know you enjoyed it. We are delighted to read that you had a great experience at Novotel Kuala Lumpur City Centre and we would be more than happy to extend the same quality service to you at any given opportunity. We really appreciate your loyalty and support and we hope to see you again in the near future. Best regards, Faizah Mohamed Marcom/Guest Experience Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

Zimmer müssen unbedingt renoviert werden.

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Anonym Freunde - 16/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Standart eines Novotel‘s ist in diesem Haus nicht gegeben. Hotel ist veraltet und benötigt unbedingt eine Renovierung.

Dear Selim K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Kuala Lumpur City Centre. We're truly sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Your stay experience really alarming, thus making us more wary and attentive to our guest's needs. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. And as for your comment about the hotel conditions, we certainly understand that the hotel is need of a refurbishment which is why we are following up closely with the owning company to carry out refurbishment plans in the very near future. Again we apologise for the inconvenience caused and we hope that you will give us an opportunity to look after you again. Sincerely, Faizah Mohamed - Marcom/Guest Experience Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

Zu alt das Gebäude und die Einrichtung in den Zimmern.

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Marcus M. Alleinreisende - 26/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Matratze war sehr schlecht, die Metall-Federn haben durchgedrückt und somit konnte ich nur schlecht schlafen. Die Einrichtung und das Ambiente im Zimmer sind sehr heruntergekommen. Der Preis für diese Qualität leider viel zu teuer. Das Hotel sollte dringend die Zimmer renovieren, mindestens jedoch neue Betten/Matrazen anschaffen ! Werde mich beim nächsten Aufenthalt für ein anderes Accor-Hotel entscheiden.

Dear Mr Marcus M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Kuala Lumpur City Centre. We're sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. With regards to overall hotel maintenance, we wish to inform you that we will soon carry out refurbishment works to all our guest rooms. It is our hope to welcome you back with a brand new experience in the near future. Sincerely, Faizah Mohamed - Marcom/Guest Experience Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

Das Hotel hat einen ungepflegenen Eindruck gemacht und sieht sehr renovierungsbedürftigt aus.

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Anonym Geschäftsreisende - 22/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich hatte nur eine Übernachtung. Die Sauberkeit hat mich nicht überzeugt. Das Hotel riecht muffig und ungepflegt, die Fernbedienung war kaputt, das Mobiliar , Vorhänge und Teppichboden sehen alt und sehr verbraucht aus.

Zimmer in desolatem Zustand

Note Kundenmeinungen 3.8/5

M. A. Geschäftsreisende - 14/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Auf den ersten Blick wirkte das Hotel noch gut im Zustand, jedoch der Blick in Zimmer belehrte einem etwas anders. Vor allem das Badezimmer war mit Schimmel entlang der gesamten Badewanne und Dusche erschreckend im Anblick. Dann stellte ich fest das keine Handtücher zur Verfügung gestellt waren. Nachdem ich den Zimmerservice angerufen habe und dieser vor meiner Türe mit zwei Handtüchern stand, wollte der Mitarbeiter unbedingt in meine Zimmer herein und persönlich überprüfen, dass auch keine Handtücher vorhanden waren (sehr frech, als wenn ich zu blöde wäre...). Nachdem ich dann beschloss nach einer anstrengenden Anreise (20 Stunden) zu duschen, fiel mir erst auf das es keine Duschvorhang gab... Ich habe verzichtet den Room Service anrufen um eine weiteres aufeinanderstoßen zu verhindern. Als ich dann erschöpft in mein Kingsizebett fiel, stellte ich fest, dass dies kein Kingsize Bett war, sondern zwei zusammengestellte Betten waren, die mit einem Bettlacken zusammengehalten wurden... Ich bin 1,95 groß und benötige eben ein Bett, bei dem ich mich dann auch quer reinlegen kann. die zwei Matrazenkanten in der Mitte des Bettes waren jedoch nicht Rückenfreundliche, so dass ich mit auf eine Seite beschränkt habe und die Füße in der Luft habe baumeln lassen... Nun wir haben nicht viel für unsere eine Nacht im Hotel gezahlt, aber bei NOVOTEL bin ich im Normalfalle einen etwas anderen Standard gewohnt. Dieses Hotel sollte zügig renoviert werden oder besser nicht mehr unter der Marke geführt werden. Randnotiz: das Personal an der Rezeption war schnell, freundlich und effizient, doch leider im Umgang mit Beschwerden unbeholfen. Ich habe es hingenommen und bin am nächsten Tag in ein anderes Hotel gezogen...

Sehr gute Lage

Note Tripadvisor 3.5/5

Robert T Paare - 09/04/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Von ankommen bis zur Abreise waren wir mit den Gegebenheiten und der Lage sehr zufrieden,waren auch schon vor 5 Jahren Gäste in diesen Hotel. Sollten wir wiederum nach Malaysien fliegen werden wir wieder einen stop in diesen Hotel machen.

Dear Robert T, Greetings from Novotel Kuala Lumpur City Centre. Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to know that you had an excellent stay and enjoyed your second visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. It was a pleasure for us to see you back again and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Susan Anthony - General Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre
Note Kundenmeinungen 3.8/5

Anonym Alleinreisende - 28/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Liebes Team, Der Aufenthalt in ihrem Hotel hat bei mir einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Service Sauberkeit Frühstück mit allem war ich sehr zufrieden Bitte weiter so.

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Anonym Paare - 10/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zentrale Lage, rascher und freundlicher early Check-in mit Upgrade in Club-Room dank Gold status. Zimmer leider veraltet und renovationsbedürftig. Konkrete Probleme: - WC-Spülung in Zimmer 2410 füllt alle 20 Minuten mit erheblichem Lärm nach. Das lässt keinen Schlaf zu! - Club-Lounge hat ein eher mageres Angebot im Vergleich mit anderen Novotels oder Konkurrenz-Hotels wie Sunway. - Frühstück in Restaurant Square: Bedienung als schlecht empfunden. Reparatur von Kaffeeautomat exakt während Frühstückszeit. Make it up or you will loose it!

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