Hotel - Mercure Santos Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Santos Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 935 Bewertungen
Alle Hotels in Santos
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 249.00 BRL Nichtmitglieder-Rate
Ab 249.00 BRL Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen
Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
  • Eigene Tiefgarage
  • Barrierearme Zimmer
  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Frühstück

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
  • Eigene Tiefgarage
  • Barrierearme Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 117 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Web-TV
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 4.016 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Santos Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 935 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mc D. Familien - 12/09/2017

Wir haben die die Zimmer erhalten, die wir uns von 4 Sternen erhofft hatten!!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
C. Paare - 05/08/2017
« Nicht so gut »

Gar nichts besonderes

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 13/06/2017
« gut aufenthalten »

kein Kommentar

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 06/04/2017

Sehr zufrieden und sehr freundlicher Empfang. Auch das Essen im Restaurant war sehr gut. Auch hier war das Personal sehr zuvorkommend.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 25/03/2017

Habe das Zimmer für 3 Personen gebucht als Option Frühstück die 3. Person konnte nicht anreisen die kosten für das Frühstück will man mir nicht erstatten !!! In einen Bad lies sich die Tür kaum öffnen und schliessen da Sie unten so aufgequollen war das sie am Boden auflag

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 22/02/2017

Das Personal war freundlich und hilfsbereit, die Verständigung war schwierig weil niemand etwas Deutsch konnte. Die Suite war sauber und funktional

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 26/12/2016

schönes Hotel in der 1. Reihe

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 26/12/2016
« Schönes Hotel in der 1. reihe »

schönes Hotel in der 1. Reihe, Zimmer sauber und modern. Frühstück sehr gut nette Rezeptionsteam schöner Meerblick. wir waren zu dritt in Wohnzimmer und Schlafzimmer, klimaanlage zum schlafen zu laut hotel hat 22. Stockwerke wir waren im 12. Stock

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber 732gabrieleu, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Santos Hotel. Wir waren mit der positiven Resonanz erfreut, die mit unserem Team geteilt werden Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen. Rosmeri Melchior Mercure Santos

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 20/03/2016

Sehr angenehm: Lage hervorragend zum Strand, zum Shopping zur Altstadt Zimmer geräumig mit toller Aussicht, Frühstück sehr gut im Dachrestaurant

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 18/03/2016

Habe mich sehr wohl gefühlt, grosses Zimmer mit Balkon, Teekocher, grosses Bett, grosszügige Nasszelle und freundliches Hotelpersonal. Das Hotel hat eine super Lage !

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Loisl66 Reisen mit Freunden - 14/03/2016
« Tolle Lage, freundliche Mitarbeiter aber unser Zimmer 2208 haz Renovationsbedarf »

Wir fanden kurzfristig ein preiswertes Angebot in der Suite Luxo Executivo Zimmer 2208. Das Sofa verfleckt, Türfallen fielen herunter, das Zimmer wirkt renovationsbedürftig. Dazu unter Restaurant gelegen, wo um MItternacht geputzt wurde und Stühle und Tische gerückt wurden, dass an Schlaf nicht mehr zu denken war. Das Zimmermädchen wusste anscheiendn auch nciht, wie man Leintücher verwendet. Die Bettdecke war in keinem Anzug verpackt, dafür ein Leintuch darüber. Das Personal ist dafür sehr freundlich und hilfsbereit, das Restaurant im 22.Stock sehr gut. Schade ist der Pool nur knietief.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Loisl66 First of all we apologize for the delay in response, we had technical problems with our tools assessments already solved. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Santos Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marcelina Gomes Front Desk Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 21/02/2016

Wir wurden zuerst ins Zimmer 1103 einquartiert. Das Bettsofa war für unsere 9-jährige Tochter unzumutbar. Beschädigt, schmutzig, unbrauchbar! Aufgrund meiner Reklamation wurden wir ins Zimmer 1503 umplaziert. Neueres Zimmer. Kein eigentliches Bettsofa, jedoch ein Sofa, welches auch als Bett benutzt werden konnte. Schade, dass dies nicht von Anfang an so eingeplant wurde. Ansonsten war alles gut. Lage perfekt. Personal hilfsbereit.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 01/02/2016

Ein sehr gut organisiertes Hotel.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 26/01/2016

Es ist ein Hotel des niederen Standards, welches sich nur durch seine Lage halt. Die Zimmer sind abgewohnt. Das Personal tut das Minimum. Als Platinum Member wird man nicht einmal zur Kenntnis genommen. Einen Wilkommens Drink habe ich trotz mehrmaliger Aufenthalte nie bekommen. Das Restaurant hat nour am Wochenende mal was anderes. Die Karte ist nie angepasst worden. Daily Specials sind nicht bekann. Der Room Service und die Reinigung erfüllen das Minimum. Das Hotel ist von der Firma gebucht, ansonsten hätten wir schon längst gewechselt. Möglicherweise warden wir das dennoch tun. Einige Mitarbeiter sind aber eine sehr positive Ausnahme an Freundlichkeit und Service. Für mich sieht es so aus als wollten die Mitarbeiter Ihr Gehalt durch weniger arbeit maximieren. Ich habe noch nie einen so schlechten Servive in einem Hotel erlebt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 15/01/2016

Wir waren zwar nur 2 Nächte da, haben den Aufenthalt aber sehr genossen. Das Frühstück, den Blick auf den Strand, das geräumige Zimmer....Nur die Bar auf dem Dach war leider zu früh zu.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 22/12/2015

War in Ordunung. Nichts besonderes, aber nicht schlecht.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 24/08/2015

Das Hotel macht einen sehr ordentlichen und sauberen Eindruck.Das Personal an der Rezeption war bei unserer Ankunft ein wenig ungeduldig. Wir waren seit über 24 Stunden auf den Beinen und sehr müde. Ich hatte uns extra online eingecheckt und auch unsere Ankunft vor 12 Uhr angekündigt. Wir waren ca. 9:30 im Hotel und es hat mich sehr verwundert, dass ich für einen halben Tag extra bezahlen musste. Aber die Dame ließ nicht mit sich reden, sonst hätten wir noch bis 14:00 Uhr warten müssen. Das Appartement war sehr schön im 22. Stock. Warum in der Küchenzeile eine Mikrowelle steht kann ich nicht nachvollziehen, weil jegliches Geschirr außer zwei Tassen fehlen. Nicht einmal ein Teelöffel war vorhanden um den Kaffee zu zubereiten. Der Balkon könnte öfter gereinigt werden, das sich doch viel Staub auf das Geländer legt. Das Frühstückbuffet war sehr gut, vor allem das reichliche Obstangebot hat uns sehr gut gefallen, das Personal sehr nett und zuvorkommend. Auch am Abend haben wir uns im Restaurant wohl gefühlt, das Angebot war ausreichend und gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 04/06/2015

Überwiegend sehr angenehmer Aufenthalt.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Marzocco66 Reisen mit Freunden - 03/01/2014
« Es fehlt wenig um besser zu sein »

Ausstattung, Stil und Möglichkeiten eines 4-Stern Hotels. Wegen mangelhaften Service, nur 3 Sterne. Zimmer nicht immer gut geputzt und Hilfe des Personal an der Reception mangelhaft und habe mich gefühlt als nicht ernst genommen. Artikel vom Minibar wurden am Schluss verrechnet, die wir nicht konsumiert hatten.

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 249.00 BRL Nichtmitglieder-Rate
Ab 249.00 BRL Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
BestpreisgarantieWie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

In 0 m ibis Santos Gonzaga
ibis Santos Gonzaga Hotel
Ab
Ab 179.00 BRL Nichtmitglieder-Rate
Ab 170.05 BRL Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 640 m Novotel Santos
Novotel Santos Hotel
Ab
Ab 255.00 BRL Nichtmitglieder-Rate
Ab 229.50 BRL Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
10.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 4,5 km ibis Santos Valongo
ibis Santos Valongo Hotel
Ab
Ab 129.00 BRL Nichtmitglieder-Rate
Ab 122.55 BRL Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 9,7 km ibis Styles Guaruja (Opening March 2017)
ibis Styles Guaruja (Opening March 2017) Hotel
Ab
Ab 199.00 BRL Nichtmitglieder-Rate
Ab 199.00 BRL Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Alle unsere Hotels in SANTOS
Preise anzeigen