Hotel Novotel Suites Clermont Ferrand Polydome 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 914 Bewertungen
Novotel Suites Clermont Ferrand Polydome
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • 5 Gehminuten vom der Konzerthalle Coopérative de Mai entfernt

  • 5 Gehminuten vom Rugby-Stadion Marcel Michelinentfernt

  • Unbeschränkter Zugang zum rund um die Uhr geöffneten Fitnessstudio

  • Kostenlose Entspannungsmassage jeden Donnerstagabend

  • Rund um die Uhr geöffnete Internetecke mit Macund Drucker. Kostenl. WIFI im gesamten Hotel.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 10.00 EUR
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Wäscherei
  • Boutique Gourmande
Catering
  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Massage
  • Tennisplatz im Freien (In der Umgebung)
Business Services
  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Web corner
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Suites Clermont Ferrand Polydome

52 54 Avenue de la Republique
63100
clermont ferrand
frankreich

Tel: +33473423473

Fax: (+33)4/73423477

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

  • Station Polydome :   ligne A Station 1er mai

  • Mit dem Flugzeug

    AULNAT Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    CLERMONT FERRAND Bei 1,4 km/0,87 Meilen

GPS :45.785396, 3.10208

Unsere Unterkünfte

Superior-Suite (30 m²) mit 1 Doppelbett und Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Familiensuite (30 m²) mit 1 Doppelbett und Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Suite (30 m²) mit 1 Doppelbett und Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Angebot für mehrere Zimmer: 2 Zimmer nah beieinander

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

COMPTOIRS NOMADES

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Genießen Sie eine Auswahl an kalten Getränken, Fruchtsäften, Aperitifs und Weinen, und nehmen Sie sich die Zeit, mit Ihrer Familie oder Freunden in der warmen und gemütlichen Atmosphäre der Novotel Suites Bar zu entspannen

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 1

  • Maximale Größe: 30 m²

  • Maximale Kapazität: 19 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Suites Clermont Ferrand Polydome

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.5/5

3.338 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

914 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Sehr komfortabel, gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Reisender Familien - 02/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

gute Tram-Anbindung ins Zentrum, sehr gutes Frühstück, geräumige und schöne Zimmer

Bin als Stammgast weiterhin sehr zufrieden.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich schätze die sauberen, komfortablen Zimmer, die angenehme Atmosphäre, das gute Frühstück und die Möglichkeit, am Abend eine Kleinigkeit zu Essen vorzufinden.

Perfekter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Drkaos Alleinreisende - 09/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Preis-Leistung stimmt. Hotel Personal war sehr freundlich. Lage TOP ! Es gibt Strassenbahn- und Busanbindung. Das Zimmer war super, alles sauber, das Bett ein Traum. Die Zimmer sind gut Schall isoliert. Ich konnte bis 9h30 schlafen ohne von jemanden oder irgendeinem Geräusch gestört zu werden. Ich war 5 Tage dort und werde auf jeden Fall wieder kommen. Bis absolut begeistert.

Clermont Ferrand

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Norbert Paare - 02/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles bestens, alle nett, alles o.k., stets wieder Grosszügige Suiten, es wird alles nachgefüllt. Frühstück lässt keine Wünsche offen

Küche?

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mobosi Paare - 18/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

ich habe dieses Hotel gebucht, da die Zimmer eine Küche enthalten sollten. Es gab einen Kühlschrank ( ohne Eisfach ), ein Wasserbecken, eine Kaffemaschine, eine Espressomaschine und eine Microwelle. Schön und gut - aber keine Teller, Tassen, Gläser oder Besteck oder irgend ein Gefäss zum Gebrauch der Microwelle. Dies gehört zum Gebrauch einer Küche - sonst kann man sich dies sparen. Beim Concierge konnten wir dann Besteck und Pappteller erhalten - immerhin.

Diesmal war nicht alles perfekt, eigentlich Schade.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ralf D. Geschäftsreisende - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Diesmal hatte ich eine zusätzliche Nacht hinzugebucht. Damit kam das Personal oder IT-System nicht zurecht. Ich wurde am Ende der ersten Buchung ausgecheckt. Meine Keycard funktionierte nicht mehr, also habe ich die Mitarbeiter an der Rezeption kontaktiert. Die Karte wurde sofort freigeschalten und mir wurde auch meine Kosmetiktasche sofort ausgehändigt, die geöffnet auf dem Tisch der Rezeption stand. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass er gerade eine Email an mich verfassen wollte. Als ich zurück im Zimmer war, war er so nett und hat mir noch mein Deo (?!), einige Ersatzhandtücher und eine Flasche Wasser gebracht. Am nächsten morgen bat ich um Zusendung der beiden Rechnungen (3Tage + 1 Tag) per Email. Nach 3 Anrufen hatte ich dann eine korrekte Rechnung mit der richtigen Adresse und ohne "copie" Aufdruck im PDF-File. Resümee: Wie immer gute, saubere Zimmer, ein sehr gutes Frühstück, nette Mitarbeiter - aber auch etwas Chaos im Zusammenhang mit dem IT-System. Immerhin bin ich schon einige Jahre Mitglied im "Le club Accor hotels". Eine korrekte Rechnungsadresse sollte also kein Problem sein und könnte auch ohne weiteres beim check-in abgefragt werden.

Dear Mr D., We are sorry, we did not at the top this time. Indeed there has been a problem with computers, added to the billing problem, that's a lot. Please accept our apologies and we promise you a better organization next time. Best regards, See you soon in Novotel Suites Clermont-Ferrand Céline BECKER Directrice

Durchwachsen freundlich

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ste Paare - 02/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Kolleginnen und Kollegen am Empfang waren immer sehr freundlich. Beim persönlichen Check-In war alles etwas hektisch, was man den Kollegen auch angemerkt hat. Das war aber OK. Beim persönlichen Check-Out war es im Hotel ruhiger. Superfreundlich und zuvorkommend! Es war besonders heiß und wir bekamen sogar noch eine gut gekühlte Flasche Wasser mit auf die Reise. Der Barservice wird auch durch die Kollegen von Empfang durchgeführt, was hin und wieder zu Streß führt, aber wenn Ruhe ist, dann macht es richtig Freude dort zu bestellen. Die Kollegen vom Frühstück waren allerdings eher etwas überfordert. Zwar gibt es 3 verschiedene Kaffeeautomaten, aber einen Milchkaffee oder eine Latte war an einem der beiden Tage einfach nicht möglich. Alternativ gab es schwarzen Kaffee mit kalter Milch. Sonderwünsche gibt es ebenfalls nicht. Abgeräumt wird grundsätzlich erst, wenn die Frühstückszeit vorbei ist. Die Bedienung lief zigfach über die selben auf dem Boden verstreuten Servietten ohne diese aufzuheben und zu entsorgen. Wenn es in der Nähe eine Frühstückmöglichkeit gibt, dann empfehle ich außer Haus zu frühstücken. Tiefgarage im Haus. Funktionstüchtig. Parkplätze auch einen Tick größer wie üblich. Allerdings eine sehr enge und steile Abfahrt. S-Bahn direkt vor der Tür.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ingrid Familien - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben uns als Gäste zweiter Klasse gefühlt. Die uns entgegengebrachte Freundlichkeit war leider ganz offensichtlich nicht echt. Die uns zugewiesenen Zimmer entsprachen in keiner Weise dem üblichen Viersterne-Standard.

Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Clermont-Ferrand Polydome die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel Suites setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Céline BECKER Directrice

Zimmer sehr schön, alles in Ordnung, sehr zufrieden.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

F. Familien - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer sehr schön, nettes Personal, alles in Ornung. Wir waren zufrieden!

Sehr gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

A.r. Geschäftsreisende - 24/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war nur für eine Nacht auf der Durchreise im Hotel. Sehr gemütlich, war zwar viel los, da viele Familien unterwegs waren. Rezeption sehr freundlich und zuvorkommend auch sehr hilfsbereit was Tipps für Abendessen angeht.

Sehr freundlicher Empfang. Service und Zimmer hervoragend.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marianne D. Geschäftsreisende - 23/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hotel am Stadtrand liegt sehr gut. Zimmer mit viel Raum und kleine Kitchenet sehr praktisch. Kein Restaurant Betrieb, aber gute Restaurants in der Nähe.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 10/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

- Mäßig freundlicher Empfang - Die Dusche funktioniert nicht - Das Zimmer war für 4 Personen aufgedeckr (2 Betten), obwohl wir nur 2 Erwachsene waren - Bezahlen beim Check in, obeohl andere Gäste erst beim Check out bezahlen konnten - Rücknahme der Zimmerschlüssel ohne jede Frage nach einem Feedback

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Manfred Paare - 25/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Unsere Kritikpunkte: - kein deutsches Fernsehprogramm im Zimmer - kein einziger deutscher Titel in der Bücherecke - unbequeme weil zu harte Kopfkissen - vom Personal einer internationalen Hotelgruppe hätten wir ein besseres Englisch erwartet

LIEBE KUNDE Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Clermont-Ferrand Polydome die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel Suites setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Céline BECKER Directrice

Sehr angenehmes Hotel

Note Tripadvisor 4.5/5

andr_lW7585VU Geschäfts-<br>reisende - 16/12/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam, die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet, Bad mit Dusche und Wanne, mein nach hinten ausgerichtetes Zimmer war sehr ruhig. Für Familien sicherlich auch gut geeignet!

Sehr geehrter Kunde Vielen Dank für diesen Kommentar. Ich freue mich, dass mein Team Ihnen volle Zufriedenheit für seinen Service und seine Begrüßung gebracht hat. Ich bin froh, dass Sie unsere Zimmergenossen. Wir hoffen, bald. Frohe Weihnachten Céline BECKER Direktor

4 Wochen das gleiche Frühstück!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Max M. Geschäftsreisende - 04/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer ist geräumig und zeitgemäß eingerichtet, das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist leider kein Highlight, weder in Bezug auf Abwechslung und Auswahl noch in Bezug auf die Räumlichkeiten.

Ausfart Parking

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rolf Paare - 06/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir hatten den Code für die Ausfahrt vom Parking weggeworfen und mussten für die Ausfahrt nochmals 12 Euro bezahlen, gleichviel wie für die Einfahrt. Das ist eine Zumutung und kann dazu führen, den Aufenthalt in sehr schlechter Erinnerung zu behanten.

Dear ROLF F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Clermont Ferrand Polydome. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. You made your reservation with online check-in. After the invoice control my colleague saw that the parking place was not on the global receipt. She explained you this mistake and asked the payment. We checked both of invoices and there is just one parking charge on your room. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence, do not hesitate to ask me a proof of your stay (normally send by mail) We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Céline BECKER Directrice

Hat alles prima geklappt, bestens vorbereitet auf meinen Besuch

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Cornelis T. B. Geschäftsreisende - 01/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehm, freundlich und an nichts gefehlt

Sehr geehrter Herr TER B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Clermont Ferrand Polydome. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Céline BECKER Directrice

Gute Zeit in Clermont

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 16/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gute Zeit in Clermont

Sehr geehrter Herr D. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Clermont Ferrand Polydome. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Céline BECKER Directrice

Gutes Stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. Familien - 15/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gut gelegenes Stadthotel. Alles in Ordnung, wie gewohnt.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 13/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war in ordnung, Frühstücksbuffet war super. Leider sprach man wenig deutsch, so dass wir etwas Verständnisprobleme hatten. Aber sonst war man sehr zuvorkommend und hilfsbereit.

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