Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence 5 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 1.977 Bewertungen
Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Außenpool

  • Dachterrasse

  • Kostenloses WIFI

  • Parkservice

  • Spa und Fitnessstudio

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • DUBAI INTERNATIONAL AIRPORT
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf
  • Bootsfahrten
  • Ski
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence

Jumeirah Lakes Towers
Cluster T, Adjacent to
Damac Properties Metro station
9268
dubai
united arab emirates

Tel: +04 5671100

Fax: (+0)4 5521021

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    DUBAI INTERNATIONAL AIRPORT Bei 32 km/19,88 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Zug

    DXB MARINA STATION Bei 0,1 km/0,06 Meilen

GPS :25.079614, 55.149888

Unsere Unterkünfte

Superior-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 35
  • Aussicht: Stadtseite, Seeseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Superior-Zimmer mit 2 Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 35
  • Aussicht: Seeseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Deluxe-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 40
  • Aussicht: Seeseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Executive-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 35
  • Aussicht: Seeseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Executive-Zimmer mit 2 Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 35
  • Aussicht: Seeseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Deluxe Executive-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 40
  • Aussicht: Stadtseite, Seeseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Executive-Suite mit 1 Schlafzimmer, separatem Wohn- und Esszimmer, Executive Lounge Zugang

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • Fläche: Ab 70
  • Aussicht: Stadtseite, Seeseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Jumeirah-Suite mit 2 Schlafzimmern, separatem Wohn- und Esszimmer, Executive Lounge Zugang

  • Max. Anzahl an Personen: x6
  • Fläche: Ab 150
  • Aussicht: Stadtseite, Seeseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Tower-Suite mit 3 Schlafzimmern, separatem Wohn- und Esszimmer, Executive Lounge Zugang

  • Max. Anzahl an Personen: x8
  • Fläche: Ab 108
  • Aussicht: Stadtseite, Seeseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Apartment mit 1 Schlafzimmer, separatem Wohn- und Esszimmer

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • Fläche: Ab 70
  • Aussicht: Seeseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Apartment mit 2 Schlafzimmern, separatem Wohn- und Esszimmer

  • Max. Anzahl an Personen: x6
  • Fläche: Ab 150
  • Aussicht: Stadtseite, Seeseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Unsere Restaurants und Bars

SEASONS

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Spezialitäten aus der ganzen Welt mit den feinsten und frischsten Zutaten. Zum Frühstück, Mittag- sowie Abendessen wird ein Menü à la carte und Büfett serviert. Show-Küchen vorhanden. Jedes Wochenende üppiger Brunch. Themenabende an ausgewählten Abenden.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

AHLAN CAFÉ

Art der Gastronomie: Café

Das Ahlan liegt in der großen modernen Hotellobby mit Wasserspielen und hohen Decken, die zum dramatischen Ambiente beitragen. Zu jeder Tageszeit bis spät nachts bietet es gute Teeauswahl, Kaffee und hausgemachte Kuchen.

Mehr erfahren und buchen

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In der Pool Bar mit Dachterrasse auf der 35. Etage können Sie Dubais Sonnenstrahlen bei erfrischenden Getränken genießen. Dank ruhigem Ambiente lässt es sich hier gut entspannen, wenn Sie einmal faulenzen möchten und Appetit auf gesunde Speisen haben.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 112 m²

  • Maximale Kapazität: 110 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 70 Personen

Mehr erfahren
Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence Tagungsraum

Unsere Gästebewertungen für
Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

5.669 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

1.977 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

N. G. Paare - 18/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren mit dem Hotel und dem Personal zufrieden. Die Einrichtung und die Zimmer entsprachen unseren Erwartungen, leider ist der Bade Bereich (Dusche) Renovierungsbedürftig gewesen. Zu den Malzeiten fehlten oft Kleinigkeiten, wie Gläser oder Tassen , die wurden dann nur auf Nachfrage gebracht. Das Personal war aber freundlichen und zu jeder Zeit hilfsbereit, dafür ein „Dankeschön „

Roundtrip mit Aufenthalt im Pullmann Dubai

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Frank Paare - 18/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hotel ist in der Nähe von Dubai Marina gelegen. Die Dubai Marina Mall ist in 15 Minuten zu Fuß zu erreichen. Die Metro-Station DAMAC-Properties befindet sich in direkter Lage. Von da aus kommt man überall in Dubai hin. Unser Zimmer, Nr. 1902, hatte 2 Fensterfronten und war hell und sehr schön eingerichtet. Dieses Zimmer wurde uns nach Bitte um einen Zimmerwechsel kostenlos angeboten. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service im Hotel. Essen hat uns gut geschmeckt, ist überwiegend regional, also mehr indisch und asiatisch. Das Restaurant ist leider eines 5 Sterne Hotels nicht würdig. Entspricht eher einer Kantine, mit Stolperfallen im Bodenbereich, Plastiktischen und billigen Stühlen. Hier sollte dringend renoviert und modernisiert werden. Swimmingpool auf dem obersten Deck ist schön und mit einem tollen Ausblick. Für einen Stadtaufenthalt für 2-4 Tage aus meiner Sicht empfehlenswert.

Sehr geehrter Frank, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern dass die Einrichtung unseres Restaurants nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, freunen uns aber dass Sie sonst mit unserer Serviceleistung zufrienden waren. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Super Lage und freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Nisha Paare - 16/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wenn man Dubai mit der Metro selber erkunden möchte, hat das Hotel eine super Lage. Die meisten Sehenswürdigkeiten sind mit der Metro direkt erreichbar und die Station ist ca. 100m v Hotel erreichbar. Zum Strand kann man laufen (ca. 30 min) oder eine Station mit der Tram fahren. Das Personal war extrem freundlich und auch das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. Das Frühstück hat uns trotz der Riesen Auswahl nicht besonders gefallen, ist aber auch Geschmacksache. Uns hat da eine gute Brotauswahl gefehlt aber wer gerne neues ausprobiert kann sich da über viele orientalisch/ indische Spezialitäten freuen. Das Fitnessstudio hat eine wunderschöne Aussicht auf die Juneirah Palme und auch am Swimmingpool kann man schön entspannen, da es nie überfüllt war. Alles in allem hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt und würden das Hotel jedem weiterempfehlen.

Liebe Nisha, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Es war ein Vergnügen in diesem Hotel zu wohnen!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Alm Paare - 14/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Von der ersten Minute bis zum Verlassen des Hauses stimmte der Service und die Umgebung. Das Haus ist gut geführt und die Aufmerksamkeit des Personals ist stets auf den Gast gerichtet. Zu jeder Zeit kann man Hilfe und Unterstützung bekommen. Die Essensbuffets sind sehr gut und die Auswahl besonders, umfangreich und für viele Geschmacksrichtungen ausgelegt. Der Aufenthalt war ein sehr gutes Erlebnis!

Lieber ALM, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel & Residence. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Perfekter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 13/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Lage des Hotels ist super, das Personal aufmerksam und das Frühstück gut. Auf dem Dach am Pool gibt es nicht so viele Liegen aber wenn man etwas wartet bekommt man eine. Sonne gibt es auf dem Dach jedoch nicht so lang, dann ist dort überall Schatten, was aber eigentlich nichts macht weil es eh so warm ist.

Liebe Frau M., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

R. M. Paare - 13/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hallo Pullman Team, Das Zimmer war sauber und ok. Reception und Lobby Personal waren gut und zuvorkommend. Das Restaurant war eher durchschnittlich,vielleicht sogar etwas drunter. Und zwar gab es einige stolperstellen vom aufgequollenem Laminat. Das Essen war 4 Tage lang dasselbe. Ohne Abwechslung. Manchmal lau und beim Frühstück war der Käse ausgetrocknet. Das Personal war stets bemüht. Die Bar ist ok. Haben nicht alles was auf der Karte steht. Und wiederum Getränke im Regal,die nicht auf der Karte stehen. Das Personal war gut. Mehr wäre nicht zu sagen. Mit freundlichen Grüßen R.M. Wir waren vom 6.5.-10.5.2019 in Hotel.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Schöner Urlaub

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Elke Freunde - 09/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir hatten einen schönen Aufenthalt im Hotel. Das Zimmer war sauber, das Essen war gut, immer genügend zur Auswahl und das Personal immer freundlich und hilfsbereit.

Liebe Elke, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

alles ok

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Johannes Paare - 09/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war soweit alles ok der Standort ist gut direkt an der Metro und an der Marina zu Fuß 10 Minuten Frühstück könnte etwas mehr abwechslung haben Mittagessen ok etwas weniger Auswahl als am Abend

Lieber Johannes, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Super Hotel, Zimmer sauber, Service sehr gut, sehr gute Küche

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Eckhard Paare - 07/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren als Paar eine Woche in ihrem Hotel verbringen und waren positiv überrascht. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr gute traditionelle Küche. Man war uns bei jeder Kleinigkeit behilflich und gab uns gute Ratschläge wie wir am besten zu unseren Zielen gelangt und was wir uns noch anschauen sollten. Diese Hotel ist wirklich zu empfehlen, wir würden gerne wieder in diesem Hotel unterkommen. Nochmals Danke.

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel & Residence. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Erholsamer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Karl-philipp K. Freunde - 01/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Fast alles leid wunderbar, guter schneller Service, was schön gewesen wäre, wären Pflanzen im Zimmer und ein Föhn.

Dear Karl-Philipp K. We very much appreciate taking the time to share your feedback in regards of your experience at Pullman Jumeirah Lakes Towers. We are happy to read that you enjoyed had a great time in our hotel and our products and services were meeting your expectations and that you appreciated the service rendered by our accommodating Heartists. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Schönes, grosses und sauberes Zimmer mit renovierungsbedürftigem Bad.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 25/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer ist sehr gross, renoviert und es war sehr ruhig. Nicht gefallen hat das doch in die Jahre gekommene Bad. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Das Frühstück ist ok, der Aussenbereich etwas vernachlässigt. Abendessen ist eines 5 Sterne Hotels nicht würdig. Das ist der einzige große Kritikpunkt. Halbpension würde ich in keinem Fall mehr buchen. Essen enttäuschend.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass das Abendessen als auch as Bad nicht Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Qualität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Anmerkungen nachhaltig zu verbessern. Unser Küchenchef wurde entsprechend informiert und die Fugen im Bad werden nach und nach ersetzt. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Einfach super!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Mirela Familien - 23/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren da zwar nur 5 Nächte aber es war sehr schön. Alles hat gepasst. Alle waren freundlich und hilfsbereit. Das Essen war vielfältig und sehr lecker. Mit Sauberkeit waren wir auch zufrieden. Es hat an nichts gefehlt!

Liebe Mirela, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Klimaanlage ist ein Zufallsspiel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Rappel Paare - 18/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zufriedenstellend bis aif die Klimaanlage, die macht was sie will und nicht was sie soll. Auch der Tausch des Zimmers war nicht erfolgreich

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel & Residence die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die Klimaanlage nicht 100% funktionstüchtig war. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistung nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Schon ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit Gebrauchsspuren

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 10/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sie bezeichnen sich als 5- Sterne Hotel. Auf dieser Grundlage habe ich die Bewertung vornenommen. Als 4-Sterne Hotel wäre die Bewertung wesentlich besser ausgefallen. Die balkopnmöbel solle schon gelegentlich gereinigt werden, sonst müssen dasa die Gaäste selbst mit den weißen Handtüchern aus dem Bad erledigen. Zuvor haben wir im 5-Sterne Hotel Etihad-Tower in Abu Dabi gewohnt.

Dear Valued Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers Hotel. I am sorry that your experience in some areas did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are looking into the concerns you mentioned to avoid re-occurrence in the future. Thank you once again for your feedback, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Alles gut , kommen wieder

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Peter W. Paare - 09/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein sehr angenehmer Aufenthalt , gerne wieder. Vor allem das sehr freundliche Personal ist besonders zu erwähnen . Hervorheben möchten wir Voralpen den Herrn Adnan bei dem wir uns immer sehr gut betreut geführt haben! Bis auf die Scheiben und die Glas Balkonverkleidung ist das Pullman Hotel sehr sauber. Sehr gute Anbindung an den ÖNV

Dear Peter W. It is delightful to read your complimenting feedback highlighting the personalized service received from our Heartist Adnan :) I am certain that they will be very happy to know that his effort is well-appreciated. Thank you for choosing Pullman Dubai Jumeirah Lakes Tower and we look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Gute Küche, nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Blaser Paare - 05/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehmes Ambiente. Super Lage. Fenster im Zimmer zu klein enges Gefühl.

Dear Blaser Thank you for sharing your feedback following your recent visit to Pullman Dubai Jumeirah Lakes Tower. It was a pleasure to host you as our guest and we appreciate your loyalty as a Le Club Classic member. We appreciate your feedback and we are pleased to see that you had an enjoyable stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Wohlfühlatmosphäre

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 02/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr entspanntes und qualitativ hochwertiges Hitel...

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Kommen gerne wieder

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Karl G. Paare - 02/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sauber Freundlicher Service saubere Zimmer. Gutes Essen. Infos über Stadt beim Info desk könnten verbessert werden.

Sehr geehrter Herr G., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat moechten uns aber bei Ihnen entschuldigen dass Sie nicht ausreichend Erfahrung ueber die Stadt bekommen haben von unserem Tour Desk. Wir werden dies entsprechend weiterleitend und hoffen Sie recht bald wieder in unserem Hause begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Grüßen, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

normales Stadthotel,verkehrsgünstig gelegen.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Klaus U. E. M. Paare - 29/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Restaurant kantinenmässig. Lobby unter dem Durchschnitt für ein 5-Sterne Hotel.

Sehr geehrter Herr & Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers und nehmen Ihr feedback zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Perfekt . Super . Immer wieder.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

R. M. Paare - 27/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles ,vom Concierge bis zur Bedienung an der Bar und im Restaurant alles zu unsere Zufriedenheit.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel & Residence. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager
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