Hotel - Mercure Paris Gare de l'Est Magenta Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Paris Gare de l'Est Magenta Hotel

3.5/5 580 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Öffentliches Parkhaus  (In der Umgebung)
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Friseur Salon  (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Bootsfahrten

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 17:00 - 01:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 17:00 - 01:30

Business Services

  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Unsere Zimmer

Wählen Sie aus unserem Angebot an modernen, komplett renovierten Zimmern mit einem Doppelbett oder zwei Twin-Betten. Wir können Ihnen auch ein Zustellbett oder ein Kinderbett zur Verfügung stellen (vorbehaltlich Verfügbarkeit).

  • 45 Zimmer
  • 30 Nichtraucher-Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Rauchmelder im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.0/5 AccorHotels Bewertung 1.804 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Paris Gare de l'Est Magenta Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 580 Bewertungen
H. Alleinreisende - 09/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich steige seit über 20 Jahren in diesem Hotel aus »

Schön, ruhig, nettes Personal … wie auch immer :-)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo Herr H., Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Fragebogen zu beantworten. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen die bestmögliche Qualität zu bieten, daher freuen wir uns, dass Ihr Aufenthalt angenehm war. Ihre Zufriedenheit ist eine echte Belohnung. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mit Ihren Tripadvisor-Nutzern Ihre Kundenerfahrung in unserem Unternehmen unter folgendem Link teilen würden: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d596477-Reviews-Mercure_Paris_Gare_de_L_Est_Magenta-Paris_Ile_de_France.html Wir hoffen, Sie noch viele Jahre begrüßen zu dürfen und fühlen uns sehr geschmeichelt, Ihre erste Adresse in Paris zu werden! Thomas.

C. Paare - 13/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alle war ziemlich super. Nur vielleicht Input für Hotel Manager: Es wäre schön wenn beim Frühstück Raum eine Zimmer Kontrolle bestätigen, weil als wir da waren, Frühstück Raum ziemlich Chaos und nicht in Ordnung. Meistens Gäste benimmt total nicht in Ordnung g Wasser Flasche, Orangen Saft Flasche und paar von Buffet Raum Richtung Zimmer mitgenommen, total NO GO und nicht gehört dazu oder? Wäre schön wenn eine Sicherheit Man / Kontrolle über Zimmer Nummer, denke wird mehr ordentlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr C. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Petra Paare - 08/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

freundlicher Empfang, nettes Personal, Zimmer ok

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo Frau W. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Fragebogen zu beantworten. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen die bestmögliche Qualität zu bieten, daher freuen wir uns, dass Ihr Aufenthalt angenehm war. Ihre Zufriedenheit ist eine echte Belohnung. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mit Ihren Tripadvisor-Nutzern Ihre Kundenerfahrung in unserem Unternehmen unter folgendem Link teilen würden: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d596477-Reviews-Mercure_Paris_Gare_de_L_Est_Magenta-Paris_Ile_de_France.html Wir hoffen, Sie wieder zu begrüßen und Ihre erste Adresse in Paris zu werden! Mit freundlichen Grüßen, Thomas

Familie - 25/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Lage und Service top! »

Super Lage am Gate de l’Est, viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten gleich um die Ecke. Hotelzimmer wie beschrieben, sehr sauber, neues Bad. Fenster gut schallisoliert, haben gut geschlafen trotz Lage zur Straße. Frühstück ok, Auswahl ausreichend. Würde wieder hier übernachten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo Mr Ralfpmüller, Vielen Dank in erster Linie für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entspricht. Wir hätten nicht besser sein können auf die Beschreibung unseres Hotels! Seine Lage ist seine Stärke, in der Nähe von zwei großen Polen, die Gare du Nord und der Gare de l'Est, und von einem Bezirk von sehr kommerziellen Passage mit seinem zahlreichen Restaurant, wir sind alle in einer kleinen Straße in Ruhe, die es einen gewissen Charme gibt. Zufrieden, dass Sie das Frühstück nach Ihren Wünschen gefunden haben, ständig um unser Buffet zu verbessern, um unsere Kunden zufrieden zu stellen! Stellen Sie sicher, dass Ihr Kommentar an unser Team weitergeleitet wird, wobei Ihre Zufriedenheit die Hauptbelohnung ist. Ich hoffe, Sie bald in unserem Haus zu sehen und schließlich Ihre erste Adresse in Paris zu werden! Karim Djallali

Anonym Geschäftsreisende - 29/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zufrieden »

Ich wurde wieder einmal sehr freundlich aufgenommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo Herr H., Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Fragebogen zu beantworten. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen die bestmögliche Qualität zu bieten, daher freuen wir uns, dass Ihr Aufenthalt angenehm war. Ihre Zufriedenheit ist eine echte Belohnung. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mit Ihren Tripadvisor-Nutzern Ihre Kundenerfahrung in unserem Unternehmen unter folgendem Link teilen würden: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d596477-Reviews-Mercure_Paris_Gare_de_L_Est_Magenta-Paris_Ile_de_France.html Wir hoffen, Sie in naher Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre erste Adresse in Paris zu werden !! Mit freundlichen Grüßen, Thomas

Ekaterina Paare - 14/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Dem Preis angemessen »

Eine Übernachtung mit Frühstück. Preis-Leistung Verhältnis stimmt

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Sehr geehrte Frau R., Vielen Dank in erster Linie für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, wir nehmen Ihre Kommentare zu Herzen, um zu verbessern. In der Tat hatten wir ein Problem mit unserer Klimaanlage in unserem Hotel, es tut uns wirklich leid und wir wissen, dass wir bereits die notwendigen Maßnahmen ergriffen haben, um diese Unannehmlichkeiten in kürzester Zeit zu beheben! Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wiederzusehen und Ihnen unser wahres Potenzial für einen zukünftigen Aufenthalt zu zeigen und diese Zeit 100% ig zufrieden zu stellen! Thomas

Kurt M. Freunde - 11/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kein vollstaendiges Fruehstueck »

Die Hotellage war sehr zentral. Die Zimmer hatten eine ausreichende Größe. Ein Zimmer ohne funktionierender Klimaanlage, Frühstück am 1 Tag gut und dann an 2 Tagen mangelhaft.

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Hallo Herr Müller, Vielen Dank in erster Linie für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns zu lesen, dass trotz der Sorgen, die Sie beim Frühstück hatten, alles gut ging. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, wissen Sie, dass wir Ihnen für eine kommerzielle Geste eine Rückerstattung in Höhe von 132 € gewähren, die innerhalb von 3-4 Tagen Ihrer Karte gutgeschrieben wird. Wir hoffen jedoch, dass dieser kleine Vorfall das Vertrauen in unsere Institution, die bereits Korrekturmaßnahmen umgesetzt hat, nicht ändert. Wir hoffen, Sie wieder bei einem zukünftigen Pariser Aufenthalt zu sehen, um Ihnen unser wahres Potenzial zu zeigen! Thomas

B. Familien - 05/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Praktisch, gut. »

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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas

Johnny Paare - 04/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurztrip »

Wir waren für ein langes Wochenende in Paris und haben 3 Nächte im Hotel verbracht. Das Hotel liegt günstig, die Zimmer sind allerdings sehr klein.

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Hallo Herr R., Vielen Dank in erster Linie für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass es Ihren Erwartungen entsprach, indem wir die Lage unseres Hotels hervorheben! Wir verstehen Ihren Kommentar über die Enge unserer Zimmer, aufgrund der Architektur des Pariser Gebäudes, einige unserer Zimmer sind kleiner als andere. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wiederzusehen und Ihnen eines unserer besten Zimmer zuzuteilen! Zögern Sie nicht, uns direkt unter h6… zu kontaktieren, um die Reservierung vorzunehmen! Thomas

Anonym Geschäftsreisende - 25/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Als Platinum Mitglied keine Vorteile in diesem Hotel »

- kein Upgrade erhalten (obwohl Zimmer verfügbar waren) - kein Priority Check in

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Hallo Herr S., Vielen Dank in erster Linie für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Nachdem ich Ihre Ankunft bemerkt habe, tut es mir leid zu hören, dass es Sie verärgert hat. Wie Sie vielleicht bemerkt haben, war das Hotel über diesen Zeitraum voll, die Zimmerprivilegien für ein Upgrade wurden bereits von den Kunden gebucht und stehen daher nicht zur Verfügung, wie Sie in Ihrem Kommentar signiieren. Zögern Sie nicht bei einem nächsten Besuch von uns Stellen Sie die Frage, wir hätten Ihnen antworten können und vermeiden Sie so ein Missverständnis Für den schnellen Check-in, der bei Ihrer Buchung nicht eingerichtet wurde, zögern Sie nicht, das Tool "Online-Check-In" zu nutzen, das Ihnen die Ankunft erleichtert. Wir hoffen zumindest, dass sich Ihr Vertrauen in unser Hotel nicht ändert und wir hoffen, Ihnen unser wahres Potenzial zu zeigen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, und wir würden uns freuen, Ihnen so weit wie möglich ein Upgrade anbieten zu können. Bitte akzeptieren Sie Herrn S. unsere aufrichtigen Grüße. Thomas

Anonym Alleinreisende - 04/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Modern, ruhig, freundlich »

Zimmer sehr gut und modern ausgestattet. Freundliches Personal. Ruhig.

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Hallo mevrouw P., Allereerst bedankt voor uw terugkeer bij uw verblijf bij ons. We zijn blij dat uw verblijf in ons hotel aan uw verwachtingen voldoet. Wees gerust dat u feedback op ons team zult ontvangen, waarbij uw tevredenheid hun belangrijkste beloning is! In de hoop je binnenkort weer te zien en uiteindelijk je nummer één adres in Parijs te worden! Thomas

Gregor Paare - 07/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir haben uns rundum wohlgefühlt !! »

Perfekter Service,sehr freundliches hilfsbereites Personal.Saubere ,sehr gut ausgestattete Zimmer.Frühstücksbuffet ,reichhaltig in schönen Ambiente.

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Sehr geehrter Herr E., Vielen Dank in erster Linie für eine Rückkehr zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Was für ein Vergnügen, Ihren Kommentar zu unserem Hotel gelesen zu haben! Seien Sie sicher, dass Ihre Kommentare über unsere Mitarbeiter an sie übermittelt werden, Ihre Zufriedenheit ist ihre Belohnung! Wir freuen uns, dass Sie auch die Zimmer und das Frühstück nach Ihrem Geschmack gefunden haben und hoffen, Sie in naher Zukunft wiederzusehen und schließlich Ihre erste Adresse in Paris zu werden! Thomas

Dagmar Familien - 27/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles bestens »

Zentral gelegen und trotzdem ruhig - so soll es sein.

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Sehr geehrte Frau E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas

B. D. Alleinreisende - 21/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Toll »

Das Zimmer hatte alles, was frau braucht. Das riesige Bett, war sehr bequem, das Zimmer war sauber, das Personal super! Ich komme wieder gerne Vielen Dank

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Sehr geehrte Frau Diaz wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Thomas Pennec

L. Geschäftsreisende - 19/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Lage Hotel und Zimmer sind sehr gut, das Frühstück ist meines Erachtens nach das Geld nicht wert. »

Check-in prima und freundlich, gleich die Rechnung angefragt und bekommen. Frühstück etwas lieblos aus meiner Sicht, Angebot nicht ausreichend für den Preis. War um 06.30 Uhr nicht komplett vorbereitet. Mehr frisches Obst und Gemüse wären wünschenswert. Das Rührei schmeckte sehr künstlich. Ich würde dennoch wiederkommen aufgrund des Accor Standards.

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Sehr geehrter Herr Lübeck, Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie gebraucht haben, um unseren Zufriedenheitsfragebogen zu Ihrem Aufenthalt bei uns auszufüllen. Wir freuen uns zu lesen, dass unsere Mitarbeiter an der Rezeption Ihre Anforderungen erfüllt haben und sicherstellen, dass Ihre Kommentare an sie gesendet werden. Wir nehmen auch Ihre Meinung bezüglich unseres Frühstücks zur Kenntnis, um es zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch in Paris wiederzusehen, um Ihnen unseren wirklichen Fortschritt zu zeigen! Während Sie darauf warten, Sie wieder zu begrüßen, nehmen Sie bitte unsere herzlichen Grüße entgegen. Thomas Pennec.

L. Paare - 29/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Oke, aber nicht perfekt. »

Das Personal ist sehr professionell, aber die Zimmer sollten doch besser ausgestattet sein. Ich bin anderes Bonn LeAccor gewohnt, besonders wenn man den Gold Status hat.

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Sehr geehrter Herr L., Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, zu uns bezüglich Ihres Aufenthaltes zurückzukehren. Ich freue mich zu lesen, dass unsere Mitarbeiter Ihren Erwartungen entsprachen, und ich würde gerne gleichzeitig die Punkte kennen, auf denen wir uns verbessern müssen. Zögern Sie nicht, uns unter h6… zu schreiben . Hoffentlich sehen wir uns bald wieder und zeigen Ihnen unseren wirklichen Fortschritt! Thomas Pennec

Dominique Geschäftsreisende - 23/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr guter Aufenthalt »

zuvorkommender Check-In, gutes Zimmer, netter Service, ein gutes Hotel mit direkter Lage zum Gare de L'Est. Komme gerne wieder!

Naoki Geschäftsreisende - 21/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Standard Service - nichts Besonderes »

Rezeption unpersönlich - Standardabwicklung. Ausserdem wurde mir als GOLD Mitglied der übliche Getränke Voucher nur nach Diskussion ausgehändigt. Es wurde behauptet, dass nur Platin Mitglieder einen solchen Voucher erhalten. Selbstverständlich auch kein Upgrade angeboten in die nächste Kategorie. In diesem Mercure Hotel spielt es keine Rolle, ob man Gold Mitglied ist oder ein Gast ohne Status. Jeder wird gleich behandelt.

Anonym Paare - 14/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« hotel ok, wetter leider nicht »

Frühsrück zu teuer.

H. Geschäftsreisende - 09/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rundum wohl gefühlt »

Das Personal war stets bemüht alles für meine Zufriedenheit zu machen.

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