Hotel - Mercure Plaza Biel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Plaza Biel

Unsere AccorHotels
4.0/5 370 Bewertungen
Alle Hotels in Biel
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  CHF
  • Frühstück

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  CHF
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen  (In der Umgebung)
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Whirlpool (In der Umgebung)
    • Massage (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (In der Umgebung)
    • Tretboot (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Fahrradverleih (In der Umgebung)
    • Leichtathletik-Stadion (In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30 - 22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30 - 22:30 ONLY SATURDAY

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wählen Sie aus den verfügbren Zimmerkategorien aus: Standard Einzelzimmer, Doppelzimmer mit einem Doppelbett oder zwei Einzelbetten oder unsere Superior Zimmer mit Kochnische. Lassen Sie uns ebenfalls wissen, ob Sie ein Raucher- oder Nichtraucherzimmerbevorzugen, oder ob Sie unser Zimmer für handicapierte Personen möchten. Alle unsere Zimmer sind mit einer gratis Minibar, Kaffee- und Teekocher, Ventilatoren ausgestattet. Auf Nachfrage können sie auch ein Bügeleisen mit Brett nutzen.

  • 100 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 9 Familienzimmer
  • 40 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Web-TV
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 964 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Plaza Biel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 370 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 07/10/2017

Wie immer gut!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 04/10/2017
« Betten sind zu hart »

Das Invalieden-Klo ist zu Nahe an der Wand gesezt So gipt es auf der rechten Seite zu wenig Bewegungsfreiheit Das Personal ist sehr gut und hilfsbereit Danke Es müssten auch nur 160 Zeichen genügen oder?

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Samuel K. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt z bewerten. 160 Zeichen sind völlig ausreichend :) Uns ist es wichtig, allen unseren Gästewünschen entsprechen zu können, deshalb nehmen wir uns Ihr Anliegen bezüglich der Invaliden-Toilette stets zu Herzen. Für die lobenden Worten bezüglich des Personals bedanken wir uns sehr. Auf weiteres Wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und schon bald tolle Festtage. Freundliche Grüsse Danica Frey Auzubildende Administration

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Croner Freunde - 25/09/2017
« Schöne, saubere Zimmer »

Da wir eine Person abmelden mussten, wurde Ihrerseits fälschlicherweise ein Doppelzimmer storniert. Deshalb war es bei der Ankunft im Hotel für unseren Kunden etwas unangenehm als es hiess, Sie haben keine Zimmer mehr frei und dann klappte es doch noch. Da hätten wir uns einen reibungslosen Ablauf gewünscht. Die Zimmer sind sehr schön und Sauber. Zum Teil auch mit High-Tech Duschen versehen. Das Abendessen war nicht ganz zufrieden stellend. Leider waren die Portionen viel zu klein und man hätte sich einen Nachservice gewünscht. Die Herren der Gruppe haben sich nach dem Essen noch einen Döner gekauft. Damit sie satt wurden. Das sollte nicht sein. Die Gruppe kam sich nach dem Essen vor, als ob Sie an der Bar nicht erwünscht ist. Sie hatten das Gefühl, dass die Mitarbeiter froh waren, als die Gruppe das Hotel verließ und sich in der Stadt noch ein Schlummertrunk gönnte. Der Emailkontakt mit Ihnen war stets freundlich und hilfreich und sie haben innert kurzer Zeit geantwortet. Das haben wir sehr geschätzt. Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnten.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 04/09/2017

Sehr gemütlich, sehr sauber, Personal sehr nett! Leider an 8 von 10 Tagen nur KALTES Wasser, auch nach Meldung an der Reception. Ein Herr hat uns nur gesagt, wir sollten abends duschen, es wären eben sehr viele Gäste im Hotel!!! Das Bett in Zimmer 412 macht sehr viel Lärm beim Drehen, wir sind sogar erwacht als wir unsere beiden Kinder darin schlafen liessen.....bitte beheben Sie dies! Ansonsten ein sehr zu empfehlendes Hotel

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Uele Familien - 28/08/2017
« Zweckmässige Unterkunft »

Wir nahmen an einem Fest in Biel teil und wollten anschliessend nicht nach Hause fahren. Das Doppelzimmer im Mercure Plaza Biel war gerade das richtige für uns. Ein ansprechendes Zimmer mit allem was man braucht zu einem vernünftigen Preis. Weil Samstag war, konnten wir vor dem Hotel parkieren. Das Frühstük am nähsten Morgen war reichhaltig.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hanni R. Freunde - 28/08/2017
« Leider ein enttäuschendes Erlebnis! »

Restaurant sehr gut, Zimmer auch, restl...., siehe sep. Mail an Direktion

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
André Paare - 28/08/2017
« 1 Woche am Bieler See »

Bei unserer Ankunft gegen 15.30 Uhr war unsere Junior.Suite (Nr. 316) nicht verfügbar, da der vorherige Gast noch bis 18 Uhr verlängert hatte. Man bot uns als Ersatz Nr. 212 an, ( auch eine Junior-Suite), aber leider ohne Balkon. Sehr enges Badezimmer ohne Dusche. Nur Bad mit Handbrause und ohne Duschvorhang. WC im Bad; bei einem 4Sterne Hotel mit Junior-Suite sollte ein separates WC vorhanden sein. Frühstück: mangelhaft, kein Nachschub von Brotwaren. Von 7 Tagen gab es an 4 Tagen um jeweils 9 Uhr keine Brötchen oder Brot mehr. Man musste sich mit Baguette begnügen. Trotz Reklamation beim Service hat sich nichts geändert. Gute Lage in Nähe der Altstadt und dem Geschäftszentrum. Sehr freundlicher Empfang, Personal hilfsbereit und entgegenkommend. Hotel und Zimmer sehr sauber. Sehr schöne, geräumige und gut eingerichtete Junior-Suite Tiefgarage mit direktem Zugang zu den Zimmern.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. R. Geschäftsreisende - 24/08/2017

Rezeption freundlich und zuvorkommend, keine vegane Kost im Restaurant, Hotelzimmer zu warm, Klimaanlage funktionierte nicht und ist zu laut. Fenster öffnen ist bei dem Verkehr ein Risiko. WLAN war über Nacht nicht abgeschaltet, so daß ich kaum schlafen konnte (Elektrosmog).

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 19/08/2017
« keine Klima - auch nicht nach Reköamation und ausreichend Zeit zur Reparatur »

im Zimmer 27 Grd C !

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Scheider Paare - 16/08/2017
« Netter Aufenthalt im kleinen Biel »

Um den Bieler See zu genießen bin ich mit meiner Freundin ins Mercure Hotel und wir haben es genossen!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Urs Paare - 15/08/2017
« Sehr freundlich mit schönen Zimmern »

Es war ein kurzaufenthalt. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Empfang im Hotel. Das Zimmer und Bad ist sehr schön eingerichtet. Im Bad störte beim duschen nur dass die Badewanne knierschte, nicht richtig untermauert ist. Vom Nachtclub her hört man die Musik bis zum Zimmer 422. Super Bett, sehr bequem. Das Frühstück selbst ist sehr gut, bis auf das Rührei, ist irgend ein fertigprodukt, klumpig. Etwas schade dass nicht strenger die Tische abgeräumt werden und die Gipfeli aufgefüllt werden. Alles in allem, es war sehr schön, trotz des teuren Parkplatzes.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
C. Paare - 14/08/2017
« BIEL AUFENTHALT... »

Reception wahren die Mitarbeiter freundlich. Das Zimmer entsprach nicht dem preisverhältnis da wir schon einiges sehen durften. Plastikbecher anstelle Glas entspricht mir persönlich nicht einer **** Hotel und im Bad wahr der Hebel des Fensters lose. Als wir in die Bar eintraten sahen wir die Barhocker zerissen das gab mir zudenken das in einem **** Hotel so etwas nicht ersetzt wird. Ich hoffe das ich Ihnen behilflich sein konnte um die einzelnen Angaben die ich erwähnen durfte. Danke und einen schönen Abend

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Daniel Paare - 05/08/2017
« Reise in den Jura und ins Dreiseenland »

Zuerst Reservation für 1 Nacht mit anschließender Verlängerung für 2 weitere Nächte. Besonders erwähnenswert ist der sehr professionelle Umgang des Hotelpersonsls mit Kundenwünschen (in unserem Verlängerung trotz hoher Belegung)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christina M. Geschäftsreisende - 26/07/2017
« Nur Probleme mit der Rezeption »

Bei der telefonischen Reservierung wurde der Monat Juni und Juli verwechselt und vor Ort wurde geprüft, ob für mich noch Gebühren für die Nicht-Anreise anfallen. Das Bezahlen mit der MasterCard hat nicht funktioniert und am Ende der Buchung 'Kein Saldo' angezeigt. Nach Rücksprache mit meiner Bank habe ich erfahren, dass Ihr Gerät dafür verantwortlich war und ein Storno nach dem Buchungsauftrag hinterher geschickt hat. Niemand kam auf die Idee, mich in dieser Situation über die Alternativen aufzuklären, dass ich noch die EC Karte probieren könnte. Statt dessen habe ich Bar gezahlt und musste auch noch 4.90 CHF Gebühr extra bezahlen. Guter Service sieht für mich anders aus. Der Duschkopf im Zimmer hielt nicht und man musste ihn ständig festhalten und die Duschwand war undicht. Da waren einige Hostels in einem besseren Zustand im Bad.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 11/07/2017
« Zufrieden »

Alles gut - bis auf das anstehen morgens an der Kaffeemaschine

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Melanie Paare - 05/07/2017
« 4* Hotel und keine Brötchen um halbneun morgens... »

Das Empfangspersonal war stets freundlich und konnte stets bei Fragen helfen. Die Junio-Suite war klasse - jederzeit wieder. Was aber gar nicht ging und schon sehr enttäuschend war; es gab an einem Donnerstagmorgen um halbneun (Frühstück bis 10h möglich) keine Brötchen mehr und wir bekamen die Aussage, es gebe auch keine mehr... das ist für mich in einem 4* Hotel ein No-Go....

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 28/06/2017

Freundlicher Empfang, Klimaanlage + , Zimmer ok und ruhig

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Freddy D. Geschäftsreisende - 28/06/2017
« Gute saubere Zimmer, sehr höfliche und kompetente Bedienung. »

Businessbesuch in Biel, Steri-Kongress! Alles ok!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 24/06/2017
« Tolles Hotel »

Spät angekommen, sehr freundlich empfangen und wurde auch noch "upgegraded", Die Küche war noch auf und auf der Terasse vorzüglich gespeist, hervorragend geschlafen in dem sehr kompoftablen Zimmer, tolles Frühstück und schon wieder weg. Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Malte L, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Chloé Bovet Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Boris C. Geschäftsreisende - 23/06/2017

Vielen Dank für die Tollen überraschüng. Es könnte mein lieblingszimmer werden.

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