Hotel - Mercure Plaza Biel
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Mercure Hotel

Mercure Plaza Biel

40 Neumarktstrasse  Postfach 3376 
2502  BIEL
SWITZERLAND

362 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 362 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  CHF
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  CHF
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
    • Portugiesisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen (In der Umgebung)
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness (In der Umgebung)
    • Whirlpool (In der Umgebung)
    • Massage (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (In der Umgebung)
    • Tretboot (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten (In der Umgebung)
    • Fahrradverleih (In der Umgebung)
    • Leichtathletik-Stadion (In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30 - 22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30 - 22:30 ONLY SATURDAY

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wählen Sie aus den verfügbren Zimmerkategorien aus: Standard Einzelzimmer, Doppelzimmer mit einem Doppelbett oder zwei Einzelbetten oder unsere Superior Zimmer mit Kochnische. Lassen Sie uns ebenfalls wissen, ob Sie ein Raucher- oder Nichtraucherzimmerbevorzugen, oder ob Sie unser Zimmer für handicapierte Personen möchten. Alle unsere Zimmer sind mit einer gratis Minibar, Kaffee- und Teekocher, Ventilatoren ausgestattet. Auf Nachfrage können sie auch ein Bügeleisen mit Brett nutzen.

  • 100 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 9 Familienzimmer
  • 40 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Web-TV
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 917 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Plaza Biel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 362 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 19/08/2017
« keine Klima - auch nicht nach Reköamation und ausreichend Zeit zur Reparatur »

im Zimmer 27 Grd C !

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Scheider Paare - 16/08/2017
« Netter Aufenthalt im kleinen Biel »

Um den Bieler See zu genießen bin ich mit meiner Freundin ins Mercure Hotel und wir haben es genossen!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Urs Paare - 15/08/2017
« Sehr freundlich mit schönen Zimmern »

Es war ein kurzaufenthalt. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Empfang im Hotel. Das Zimmer und Bad ist sehr schön eingerichtet. Im Bad störte beim duschen nur dass die Badewanne knierschte, nicht richtig untermauert ist. Vom Nachtclub her hört man die Musik bis zum Zimmer 422. Super Bett, sehr bequem. Das Frühstück selbst ist sehr gut, bis auf das Rührei, ist irgend ein fertigprodukt, klumpig. Etwas schade dass nicht strenger die Tische abgeräumt werden und die Gipfeli aufgefüllt werden. Alles in allem, es war sehr schön, trotz des teuren Parkplatzes.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Cavgin Paare - 14/08/2017
« BIEL AUFENTHALT... »

Reception wahren die Mitarbeiter freundlich. Das Zimmer entsprach nicht dem preisverhältnis da wir schon einiges sehen durften. Plastikbecher anstelle Glas entspricht mir persönlich nicht einer **** Hotel und im Bad wahr der Hebel des Fensters lose. Als wir in die Bar eintraten sahen wir die Barhocker zerissen das gab mir zudenken das in einem **** Hotel so etwas nicht ersetzt wird. Ich hoffe das ich Ihnen behilflich sein konnte um die einzelnen Angaben die ich erwähnen durfte. Danke und einen schönen Abend

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Daniel Paare - 05/08/2017
« Reise in den Jura und ins Dreiseenland »

Zuerst Reservation für 1 Nacht mit anschließender Verlängerung für 2 weitere Nächte. Besonders erwähnenswert ist der sehr professionelle Umgang des Hotelpersonsls mit Kundenwünschen (in unserem Verlängerung trotz hoher Belegung)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christina M. Geschäftsreisende - 26/07/2017
« Nur Probleme mit der Rezeption »

Bei der telefonischen Reservierung wurde der Monat Juni und Juli verwechselt und vor Ort wurde geprüft, ob für mich noch Gebühren für die Nicht-Anreise anfallen. Das Bezahlen mit der MasterCard hat nicht funktioniert und am Ende der Buchung 'Kein Saldo' angezeigt. Nach Rücksprache mit meiner Bank habe ich erfahren, dass Ihr Gerät dafür verantwortlich war und ein Storno nach dem Buchungsauftrag hinterher geschickt hat. Niemand kam auf die Idee, mich in dieser Situation über die Alternativen aufzuklären, dass ich noch die EC Karte probieren könnte. Statt dessen habe ich Bar gezahlt und musste auch noch 4.90 CHF Gebühr extra bezahlen. Guter Service sieht für mich anders aus. Der Duschkopf im Zimmer hielt nicht und man musste ihn ständig festhalten und die Duschwand war undicht. Da waren einige Hostels in einem besseren Zustand im Bad.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 11/07/2017
« Zufrieden »

Alles gut - bis auf das anstehen morgens an der Kaffeemaschine

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Melanie Paare - 05/07/2017
« 4* Hotel und keine Brötchen um halbneun morgens... »

Das Empfangspersonal war stets freundlich und konnte stets bei Fragen helfen. Die Junio-Suite war klasse - jederzeit wieder. Was aber gar nicht ging und schon sehr enttäuschend war; es gab an einem Donnerstagmorgen um halbneun (Frühstück bis 10h möglich) keine Brötchen mehr und wir bekamen die Aussage, es gebe auch keine mehr... das ist für mich in einem 4* Hotel ein No-Go....

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 28/06/2017

Freundlicher Empfang, Klimaanlage + , Zimmer ok und ruhig

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Freddy D. Geschäftsreisende - 28/06/2017
« Gute saubere Zimmer, sehr höfliche und kompetente Bedienung. »

Businessbesuch in Biel, Steri-Kongress! Alles ok!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 24/06/2017
« Tolles Hotel »

Spät angekommen, sehr freundlich empfangen und wurde auch noch "upgegraded", Die Küche war noch auf und auf der Terasse vorzüglich gespeist, hervorragend geschlafen in dem sehr kompoftablen Zimmer, tolles Frühstück und schon wieder weg. Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Malte L, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Chloé Bovet Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Boris C. Geschäftsreisende - 23/06/2017

Vielen Dank für die Tollen überraschüng. Es könnte mein lieblingszimmer werden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 18/06/2017
« Komfortabeles Hotel mit modernem Design »

Der Empfang ist freundlich aber das Enchecken dauert zu lange weil zu viele Daten von Hand aufgenommenen werden müssen.Zimmer ist toll ausgeleuchtet. Bad sehr gross, alles gepflegt und sauber, aber am Boden war noch fast alles nass. Betten sind sehr bequem. Die Klimaanlage ist laut. Frühstück ist reichhaltig mit viel Auswahl. Es waren jedoch keine Tassen vorhanden auf den Tischen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Keppner Freunde - 18/06/2017
« Saubere, freundliche Zimmer. Sehr freundliches Personal. »

Die Klimaanlage war nicht abzustellen und hat mir durch ihre Lautstärke eine schlaflose Nacht bereitet. Ansonsten alles o.k.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Robert K. Freunde - 09/06/2017
« eines der schlechjtestens Hotelzimmer, in denen ich je übernachtet habe. »

ein lautes Eckzimmer an einer Strassenkreuzung, Laut, da an den Fenstern die Gimmidichtungen fehlten, Für den Preis von 250.- Sfr ein zu kleines Zimmer, d.h.etwas heruntergekommen. Einzig die Betten waren gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jürg H. Geschäftsreisende - 08/06/2017

Alles sauber und in Ordnung. Zufahrt in Parking besser regeln. Wenn Leute nach dem Parken den Toröffner nicht zurückbringen gibt's Probleme und Wartezeiten.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Claude N. Paare - 05/06/2017
« Sehr freundlicher und angenehmer Aufenthalt! »

Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit - man fühlt sich sehr wohl. Die Zimmer sind zweckmässig eingerichtet und haben eine angenehme Grösse. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 29/05/2017
« sehr positiv, auf jeden Fall empfehlenswert »

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Auch haben wir persönliche Gegenstände vergessen, die wir problemlos zu einem späteren Zeitpunkt abholen durften. Dieses Hotel empfehlen wir sicher weiter.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bruno Familien - 28/05/2017
« Gelungener Aufenthalt mit der Familie in Biel »

Schöne saubere Zimmer mit gutem Komfort. Leider viel Lärm in der Nacht just unter unserem Fenster.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sandra Geschäftsreisende - 19/05/2017
« Aufenthalt selbst war gut, Auschecken eine Katastrophe »

Sehr schönes Zimmer, jederzeit wieder. Aber auschecken war unkoordiniert und der Kollege, der erst kurz bei Mercure arbeitet, hat keine Unterstützung von seinem Kollegen beim auschecken bekommen.

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