Hotel - Novotel Wien City
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Wien City Hotel

4.0/5 1.575 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Bicycles rental
    • Reiten
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Rollerskaten (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 124 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Web-TV
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Babybett
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Fax
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 1.333 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Wien City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.575 Bewertungen
K. A. Geschäftsreisende - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich werde hier nicht mehr buchen »

Obwohl der Hotelaufenthalt bereits bezahlt war, musste ich meine Kreditkarte beim einchecken noch einmal vorweisen, ein Betrag von € 50 wurden für Konsumation einbehalten. Obwohl das Zimmer € 170,-/Nacht gekostet hat, war kein Frühstück inkludiert. Das Superior Familienzimmer wäre für 3 Personen sehr klein. Einen Tag nach meinem Aufenthalt wurde meine Kreditkarte mit einer Konsumation aus der Minibar belastet, ohne dass hier ein Beleg unterschrieben wurde oder eine Konsumation stattgefunden hat. Erst nach einem Telefonat mit dem Hotel wurde der Betrag rückerstattet. Das Internet, das angeblich im ganzen Hotel funktioniert war an der Bar nicht funktionsfähig. Ich bin Vielreiser, bin aber so ein Service nicht gewöhnt. Alles in allem bin ich sehr enttäuscht und werde in diesem Hotel nicht mehr buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Simon W. Alleinreisende - 03/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« bequem und enspannend wie immer »

Genau wir erwartet mit ein einzige Ausnahme - normaleweise gibt es ein Begrüßungs Geschenk im Zimmer, das fehlt dieses Mal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien City. Schön, dass Sie bei Ihrem Wien Aufenthalt wieder unser Hotel gewählt haben. Ebenso freuen wir uns über die lobenden Worte. Danke! Natürlich darf die Begrüßung nicht fehlen, bitte entschuldigen Sie vielmals dieses Missgeschick. Wir werden unser bestet tun, damit dies nicht mehr vorkommt. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Sonnige Grüße aus Wien, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Geschäfts-<br>reisende - 11/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Keine Information zur Garage - eine Schande für das Management »

Ich habe das Hotel gebucht und auch ausdrücklich einen Garagenplatz. Check-in habe ich automatisch von unterwegs erledigt. Bin direkt zur Garageneinfahrt gefahren. Tor geschlossen, Habe geklingelt und es hat sich ein Mitarbeiter gemeldet, er könne und dürfe die Türe nicht öffnen. Ich müsste zuerst Einchecken..... Die Garage ist doch recht entfernt von Hoteleingang. Es scheintz, dass ich nicht der erste bin, der diesen Frust erlebt. Das Managment hätte schon längst reagieren müssen, macht es aber nicht - warum auch immer. Nun auf dem Stuhl sitzen ist ja auch was. Ich bitte Sie Abstand zu nehmen, eine Standartbeantwortung zu senden. Ich würde Ihnen einen externe Supervisor senden und mit Ihnen das Problem besprechen, dann geht bestimmt was. Ein Fall für Den Haupsitz am Pont-de Sevre!

H. Paare - 08/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

DerSticker Reisen mit Freunden - 01/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sauberkeit 0 % »

Dieses Hotel hat den wohl dreckigisten Teppichboden welchen ich je gesehen habe, dies begrenzt sich nicht nur auf einzelne Zimmer sondern wriklich in jedem Zimmer des 4. Stockwerks. Das Reinigungspersonal ist nicht im Stande diesen ordentlich zu reinigen, bitte sobald wie möglich Teppichboden ersetzten oder keine Ahnung...ich werde dieses Hotel nie mehr besuchen!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu schreiben. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wir bitten vielmals um entschudligung. Das die Teppiche stellenweise Flecken aufweisen lässt sich nicht leugnen. Leider gehen diese Flecken trotz Shampoonieren und diversen anderen Reinigungsmethoden nicht mehr aus dem Boden. Wir hoffen aber bald die Teppiche erneuern zu können. Herzliche Grüße, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Geschäfts-<br>reisende - 29/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« typisches Accor-Chaos »

Die Lage des Hotels ist gut und das Personal freundlich, allerdings überfordert. Um in der Tiefgarage zu parken und insbesondere das Fahrzeug wieder zu holen muss man am Eingang darauf warten, daß zufällig jemand herauskommt, die Tür zum Eingang ist gesperrt und das Hotel gibt einem keine Karte, Transponder oder ähnliches zum Eintritt. Bei der Buchung Premium-Internet enthalten? - dann müssen Sie danach fragen, dieses zu erhalten. Wenn es zwei Tage sind, muss man dieses nach dem ersten Tag wiederholen - jeder Zugang ist nur für 24h gültig. Der Frühstücksbereich ist viel zu eng, erhöhter Zeitaufwand durch Gedränge. Im Saunabereich steht eine Wasser-Versorgung, in der sich kein Wasser befindet. Die Minibar wurde am ersten Tag des Aufenthaltes nicht aufgefüllt. Ein Bademantel war bei Ankunft nicht im Zimmer, obwohl die Rezeption der Meinung war dass dieses so hätte sein müssen. Die Reinigung des Zimmers nach der ersten von zwei Übernachtungen erfogte erst auf Aufforderung.

Dr. S. L. Familien - 26/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ok, aber nichts besonderes »

Eine Nacht mit der Familie, Personal freundlich, Zimmer in Ordnung, aber sollten renoviert werden. Da wir 2 Zimmer mit gemeinsamen Eingang hatten, hatte ich um einen Türstopper ersucht, dass ich die Türe zum Zimmer der Kinder offen lassen kann. Mit dieser Anfrage war man deutlich überfordert und man hat mir empfohlen doch den Hocker in die Tür zu stellen damit sie offen bleibt. Dies stellt aber wiederum aus meiner Sicht ein Sicherheitsrisiko dar, da dadurch der Durchgang halbiert wird. Man hat mir zwar zugesagt, nach einem Türstopper zu suchen, habe erwartungsgemäß aber nichts mehr davon gehört. Gast abgereist, Problem vorbei!

Gernot R. S. Freunde - 26/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Im großen und ganzen gut. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen »

Im großen und ganzen alles wie erwartet bei einem Haus der Accor-Gruppe. Allerdings war der Teppichboden im Zimmer schon arg verschmutzt. Das Zimmer sollte dringend renoviert werden. Sonst wie immer freundlicher Empfang und ein reichhaltiges Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr S., Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich auch bei diesem Aufenthalt wohl gefühlt haben bei uns. Die lobenden Worte werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Auch werde ich die Anregungen bezüglich unserer Zimmer an die verantwortlichen Personen weiterleiten. Bitte seien Sie versichert, dass diese nicht unbeachtet bleiben. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Gerd M. Geschäftsreisende - 15/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Vorabendanreise zu Geschäftstermin »

Buchung und Buchungsbestätigung einwandfrei Rezeption (Check Inn und Out) zügig und einwandfrei Frühstück absolut in Ordnung Zimmer (Elektrotrafo von BEleuchtung verursachte Geräusche - behoben durch Stromunterbrechung durch herausnehmen der Schlüsselkarte aus dem Slot)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Anonym Alleinreisende - 05/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hoher preis »

Hoher preis Leider klimaanlage bei fruehatueck sehr stoerend und kinderlaerm Desweiteren waren gebaeck nicht frisch bzw. Weit weg von geniessbar.

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Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Harald K. Geschäftsreisende - 25/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden »

Das Personal an der Reception ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer schön, sauber und das Bett sehr komfortabel. Beim Frühstück wird man äußerst freundlich bedient und die Qualität ist auch gut. Sehr gefallen hat mir, dass es wieder kleine Veränderungen gegeben hat. Ich möchte nicht explicit auf meinen letzten Aufenthalt bezogen doch eine ernste Kritik anbringen. Das Service an der Bar am Abend ist mehr als verbesserungswürdig. Ich meine damit nicht, dass das Personal unfreundlich ist, aber einfach unorganisiert. Es kommt zu lange Wartezeiten, obwohl fast kein Gast anwesend ist. Also bitte liebes Hotelteam - lasst euch da was einfallen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne werde ich auch Ihre kritische Anmerkung an die betroffenen Personen weiterleiten und ihnen versichern, dass wir daran arbeiten werden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Anonym Paare - 08/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Eckzimmer, angenehmer Aufenthalt »

Sehr schönes, ruhiges, geräumiges, zweckmässig eingerichtetes Zimmer. Ein paar zusätzliche Steckdosen wären hilfreich. Waschbecken lief schlecht ab, Duschgarnitur gewöhnungsbedürftig.

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Auch für die kritischen Bemerkungen möchte ich mich bei Ihnen bedanken. Diese werde ich an die Technik weiterleiten, damit sie so schnell als möglich behoben werden. Danke, dass Sie uns dies mitgeteilt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Anonym Geschäftsreisende - 02/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« jederzeit wieder! »

Alles war wunderbar - wir kommen gerne wieder!

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Familie - 02/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« ES WAR NICHT ALLES SO WIE ES SEIN SOLLTE »

Probleme beim erhalten der gebuchten Menüs am Abend (Samstag)während dem Frühstück wurden bereits Reinigungsarbeiten (staubsaugen) durchgeführt obwohl die Gäste am Essen waren. Kein Upgrade oder Zusatz als Platinum Member. Unsicheres Personal (Samstag)

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Lieber Gast, Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu schreiben. Bitte entschuldigen Sie vielmals meine verspätete Antwort. Für all die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback habe ich bereits an die betroffene Abteilung weitergeleitet. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unbeachtet bleibt und dass Schritte unternommen werden um solche Missstände zukünftig zu vermeidend. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und hoffen Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Service überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Simon W. Alleinreisende - 25/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Als treue Kunde behandelt »

Wie immer sind die Leute in diesem Hotel ganz freundlich und hilfreich, und hier habe ich immer einen angenehme und entspannede Aufenthalt

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Daniel Familien - 21/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolle Tage in Wien mit guter Unterkunft »

Freundlich, sauber, gut. 99.9% i.O.

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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

T. C. H. Familien - 09/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war ein sehr schöner Aufenthalt! »

Wir wurden von dem kompletten Servicepersonal (Empfang, Bar und Frühstücksbuffet) sehr freundlich und zuvorkommend behandelt! Ein rundum toller Aufenthalt!

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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Familie - 05/04/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Modern, sauber, gute Lage »

Wir logierten mit 2 Kleinkindern für 4 Tage im Hotel über Ostern. Wir bekamen ein super Familienzimmer mit ausreichend Platz. Frühstück sehr gut und das Personal war sehr freundliche. Zu erwähnen die sehr gute Lage des Hotels.

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Lieber patrikseiz, Vielen lieben Dank für das tolle Feedback - wir freuen uns sehr! Für uns ist die Zufriedenheit unserer Gäste die tollste Belohnung. Wir freuen uns auf ein - hoffentlich - baldiges Wiedersehen. Sonnige Grüße aus Wien, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Karl-heinz S. Geschäftsreisende - 24/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Geschäftsreise mit privaten Momenten »

Zimmer zu laut, so dass leider das Fenster nicht geöffnet werden konnte Sehr nettes und hilfsbereites Personal

Katja Familien - 06/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr zufrieden und prima Lage »

Die Zimmer (und Betten !) waren gut, wir wurden freundlich empfangen und unser Wunsch 2 Zimmer nebeneinander zu bekommen, wurde nach unser vollsten Zufriedenheit erfüllt. Wir würden auf alle Fälle wiederkommen und das Hotel wärmstens weiterempfehlen.

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

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