Hotel Sofitel Brisbane Central 5 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 4.645 Bewertungen
Sofitel Brisbane Central
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • Das Hotel liegt über dem Hauptbahnhof mit direkter Verbindung zum Flughafen Brisbane.

  • Drei preisgekrönte Restaurants und eine Kaffee- und Cocktail-Lounge bieten viel Auswahl.

  • Brisbanes größter integrierter Konferenz- und Veranstaltungsort für bis zu 1100 Personen.

  • Luxurious French inspired interiors and decor

  • Outdoor pool, gymnasium and day spa

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • BRISBANE AIRPORT
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Business Services
  • 14 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Sofitel Brisbane Central

249 Turbot Street
4000
brisbane
australia

Tel: +61738353535

Fax: (+61)7/38324741

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

  • Mit dem Flugzeug

    BRISBANE AIRPORT Bei 19 km/11,81 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Zug

    CENTRAL STATION Bei 0,1 km/0,06 Meilen

  • Mit dem Zug

    ROMA STREET STATION Bei 0,1 km/0,06 Meilen

GPS :-27.465352, 153.026299

Unsere Unterkünfte

Jedes der 433 luxuriös eingerichteten Zimmer des Sofitel Brisbane Central lädt Geschäfts- und Urlaubsreisende ein, sich vom hektischen Stadtleben zu erholen. Die Gäste dieses wunderschönen Hotels können zwischen verschiedenen Zimmerkategorien wählen: Superior-, Luxury- und Luxury Club-Zimmer sowie Suiten. Sie alle sind elegant sowie geräumig und verfügen über neuen LCD-Fernseher mit hoteleigenen Filmen, Breitband-/WIFI-Zugang, Schreibtisch, Klimaanlage, Bademäntel und französische Toilettenartikel.

SUPERIOR-ZIMMER - 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 32
  • Aussicht: Bergblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf(...)

SUPERIOR-ZIMMER - 2 Doppelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 32
  • Aussicht: Bergblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf(...)

LUXURY-ZIMMER - 1 Kingsize-Bett, Stadtblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 32
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kissenservice
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

LUXURY-ZIMMER - 1 Kingsize-Bett, Stadtblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 32
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Audio-Dockingstation(...)

LUXURY-ZIMMER, Zugang zum Club Millesime, 1 Kingsize-Bett, obere Etage

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 32
  • Aussicht: Stadtseite, Bergblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Audio-Dockingstation(...)

LUXURY-ZIMMER, Zugang zum Club Millesime, 2 Doppelbetten, obere Etage

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 32
  • Aussicht: Stadtseite, Bergblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Audio-Dockingstation(...)

Junior-Suite - 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 63
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Audio-Dockingstation(...)

JUNIOR-SUITE, Zugang zum Club Sofitel, 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 63
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Unsere Restaurants und Bars

PRIVÉ249

Art der Gastronomie: Gourmetküche

Das Privé249 bietet ein stilvolles, verwöhnendes Erlebnisabendessen à la carte und mit Menüs zum Probieren in exquisiter Lage mit Blick auf die Lichter der Stadt Brisbane

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

THYME2

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Restaurant Thyme2 bieten den Trubel und die Unterhaltung einer offen gestalteten, interaktiven Küche. Hier erwartet Sie ein kulinarisches Erlebnis, das weltweite Speisetrends zum Frühstück, Mittag- und Abendessen einbezieht.

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

CUVÉE LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die Cuvée Lounge Bar, der Inbegriff modernen Stils und ein eleganter Treffpunkt für alle, die exquisite Weine, Champagner, Cocktails und Longdrinks lieben.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

HARLEQUIN JACK

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Das Harlequin Jack ist ein legeres Bistro mit vollem Barservice. In der Lounge finden Sie Spiele wie Keno, TAB und Poker-Maschinen. Fox Sports-Sender übertragen Sportveranstaltungen. Geöffnet von Montag bis Samstag, 10:00 Uhr bis spät in die Nacht

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 14

  • Maximale Größe: 798 m²

  • Maximale Kapazität: 1.056 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 580 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Brisbane Central

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.5/5

29.667 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

4.645 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Wir haben uns wohl gefühlt.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - 22/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Lage top. Service great. Angebot top. Leider fast immer Regen, sodass wir keinen Pool nutzen könnten.

Bonjour Juliane, Allow me to thank you for reviewing your most recent stay at Sofitel Brisbane Central. I am delighted to read such positive comments and that we were able to extend magnifique service throughout all interactions. I do hope that we are able to welcome you back to Sofitel Brisbane Central in the near future for yet another enjoyable stay. Sincèrement, Hayden Hughes General Manager Sofitel Brisbane Central

Alles wunderbar :)

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anne Freunde - 21/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

-tolle große Zimmer / sauber -Bett war wundervoll sehr bequem -Bad war groß und sauber, alles vorhanden was man so braucht -Tolle Bedienung am Pool mit Ice Tea und kalten Handtüchern -freundlicher und schneller Check In & out -sehr zentral

Bonjour Annekathrin, Allow me to thank you for reviewing your most recent stay at Sofitel Brisbane Central. I am delighted to read such positive comments and that we were able to extend magnifique service throughout all interactions. I do hope that we are able to welcome you back to Sofitel Brisbane Central in the near future for yet another enjoyable stay. Sincèrement, Hayden Hughes General Manager Sofitel Brisbane Central

Sehr komfortables Hotel mitten im Stadtzentrum

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rainer Alleinreisende - 03/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Anreise mir dem Zug vom Flughafen ist ideal, da sich das Hotel direkt über der Bahnstation befindet. Es ist ohne Umsteigen zu erreichen. Das Personal im Hotel war stets zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sehr komfortabel, obschon die Einrichtung etwas in die Jahre gekommen ist.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marie Barault Guest Experience and Loyalty Manager Sofitel Brisbane Central

Veraltet

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 22/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Internet kostenpflichtig nicht mehr zeitgemäß Frühstück im Club sehr dürftig gegen 9.30 praktisch leer und nichts nachgefüllt

Gut gelegenes Stadthotel mit Schwächen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rudi Paare - 19/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Positiv hervorzuheben sind der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Negativ leider der Umstand, dass es in einem 5* Hotel ausschließlich einen kostenpflichtigen Wellnessbereich gibt (inakzeptabel) sowie die leider schlechte Geräuschisolierung der Fenster.

Sehr geehrter wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Brisbane Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hayden Hughes General Manager Sofitel Brisbane Central

Erholsamer und Wohlfühlender Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

M. Paare - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Qualitativ hochwertiges und reichhaltiges Essen. Sehr sauberes Hotel.

Bonjour Kurt, Allow me to thank you for reviewing your most recent stay at Sofitel Brisbane Central. I am delighted to read such positive comments and that we were able to extend magnifique service throughout all interactions. I do hope that we are able to welcome you back to Sofitel Brisbane Central in the near future for yet another enjoyable stay. Sincèrement, Hayden Hughes General Manager Sofitel Brisbane Central

Spitzenhotel mit französischem Flair

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Birgit H. Familien - 19/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir hatten selten so ein geniales Buffet zum Abendessen und zum Frühstück. Sensationelle Auswahl und alles immer frisch trotz Buffet !!!! Das Zimmer war sehr schön und geschmackvoll eingerichtet (leider Teppichboden) mit super bequemen Betten.

Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Brisbane Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hayden Hughes General Manager Sofitel Brisbane Central

Christine Z.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christine Z. Familien - 15/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Excellent as usual.

Sehr geehrter Herr Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Brisbane Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hayden Hughes General Manager Sofitel Brisbane Central

Schönes Hotel, Service teils gut, teils nicht

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nadine Geschäftsreisende - 28/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer war nicht sehr sauber, wurde an einem Tag nicht gereinigt mit der Begründung, "bitte nicht stören" war an der Tür. Wir hatten das Zimmer gegen 11:00 verlassen, waren der Reinigungskraft direkt vor der Tür begegnet (und hatten das Schild entfernt) und sie darauf hingewiesen, dass sie das Zimmer jetzt machen kann. Um 18:00 war es immer noch nicht gereinigt. Rechnung für Parking war völlig falsch und deutlich zu hoch ausgestellt (+500%), auf Nachfrage wurde das geändert, ohne jedoch wenigstens eine Entschuldigung für das Versehen auszusprechen. Positiv: Check-in und Organisation von Transporten durch den Concierge-Desk war sehr nett und problemlos.

Sehr geehrter Herr N. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Brisbane Central die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hayden Hughes General Manager

Super erlebnis, super freundliche mitarbeiter.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - 25/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hatten eine tolle Woche im Sofitel mit super freundliche Mitarbeiter, besonders beim Frühstuck. Beim nächsten besuch in Brisbane sind wir wieder im Sofitel.

Sehr geehrter Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Brisbane Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hayden Hughes General Manager

Das Zimmer war sehr angenehm, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit und das Buffet sehr gut!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Claudia Paare - 21/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Den Abschluss unserer Ferien bildete der 4tägige Aufenthalt im Sofitel Brisbane. Wir schätzten die zentrale Lage zur Innenstadt, den kurzen Weg zum Bahnhof (liegt unter dem Hotel) für Fahrten mit dem Zug an die Gold Coast und das sehr angenehme schöne Zimmer.

Bonjour Claudia, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Brisbane Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hayden Hughes General Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Holger H. Paare - 14/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

30 Dollar für die Nutzung des Internets ist eine Frechheit! Bekommt man in jedem 3 Sterne Hotel umsonst und für ein Sofitel Hotel absolut beschämend!

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Brisbane Central die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hayden Hughes General Manager

Allseits sehr gut versorgt beim ersten Aufenthalt meines Lebens in Brisbane

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter R. Alleinreisende - 12/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich erreichte das Hotel 2.00 Uhr morgens, das reservierte Zimmer gefiel mir weder von der Einrichtung noch von der Aussicht, innerhalb von 15 min hatte der Nightmanager eine bessere Alternative eine hochakzeptable Suit:, Kompliment.!!.Danach war alles nur noch exellent, insbespndere der Clubservice, aber auch die Lage des Hotels über der Central Station. Ebenso hervorzuheben der Coniergeservice und die Bartender/Innen, sowie die Wagenmeister vom valetservice. Bei meinem nächsten Ausenthalt in Brisbane werde ich auf jeden Fall wieder im Sofitel Central absteigen.

Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Brisbane Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hayden Hughes General Manager

Das Managemnt war in jeder Hinsicht sehr entgegenkommend, das Preis- leistngsverhältnis stimmte.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bernhard Z. Geschäftsreisende - 29/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Managemnt war in jeder Hinsicht sehr entgegenkommend, das Preis- leistngsverhältnis stimmte.

Sehr geehrter Herr Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Brisbane Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hayden Hughes General Manager

Wir hatten einen tollen Aufenthalt in Brisbane

Note Kundenmeinungen 4.5/5

N. R. Paare - 26/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir sind erst abends spät in Brisbane angekommen (Verzögerung beim Flug). Das Einchecken war schnell, Zimmer wirklich gut und das Frühstücksbüffet perfekt.

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Brisbane Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hayden Hughes General Manager

Ein wirklich gutes Erlebnis

Note Kundenmeinungen 4.5/5

R. Geschäftsreisende - 20/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr schönes Zimmer, freundlichen Mitarbeiter, sehr gutes Frühstück.

Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Brisbane Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hayden Hughes General Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 21/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr geehrte Damen und Herren, bei meiner Ankunft im Sofitel musste feststellen, dass die Rolltreppe nicht funktionierte, was dazu führte, dass man den Koffer hochschleppen musste. Anscheinend sah auch keiner die Wichtigkeit darin, diese in den nächsten 2 Tagen zu reparieren, was ich von einem 5 Sterne Hotel erwartet hätte. Ich sah viele Leute, die sich deshalb mit dem Gepäck abmühen mussten, auch ältere Menschen, denen es ziemlich schwer war die Koffer zu schleppen. Die Begrüßung im Hotel war sehr nett. Das Zimmer fand ich sehr schön, allerdings nicht das Badezimmer. Dieses gehört überholt. Auch fehlten einige der Gumminippel an der Klobrille, was ein absolutes No-Go ist. Das Luxury Zimmer hatte einen schönen Schreibtisch. Eigentlich wollte ich diesen auch nutzen, und Arbeiten erledigen. Leider fehlte mir hierzu ein A4 Block und ein Kugelschreiber, was eigentlich zum Standard gehören sollte, wenn man einen Schreibtisch in einem 5 Sterne Hotel hat. Das Angebot der Lounge fand ich sehr schön und sehr gut. Allerdings kam es mir so vor, dass beim Service Unterschiede unternommen wurde. Die vermehrt älteren Leute in der Lounge wurde viel nette begrüßt und auch gefragt was sie z.B. zum Frühstück drinken möchten und Ihnen dann zum Platz gebracht. Ich wurde in diesem Hotel das nicht einmal gefragt. In anderen Hotels der Accor Gruppe, wie Novotels, werde ich auch Standardmäßig gefragt. Werden jüngere Platinum Kunden bei Ihnen nicht für voll und wichtig genommen? Der Zimmer Service fand ich sehr schön, sauber und schnell, allerdings musste ich bei meinem 2 Tages Aufenthalt feststellen, dass Kaffeekapseln nicht erneuert wurden, was mich doch sehr überraschte. Beste Grüße Kai S.

Bonjour Herr S., Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Umfrage nach Ihrem Aufenthalt im April im Sofitel Brisbane Central abgeschlossen haben. Es ist immer eine Freude, ein gutes und konstruktives Feedback zu erhalten, und ich entschuldige mich für die Verzögerung der Antwort. Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtigen Entschuldigungen für die Unannehmlichkeiten, die zweifellos durch unsere Rolltreppenangelegenheiten verursacht wurden. Ich erkenne die Auswirkungen, die dies auf Ihren Aufenthalt gehabt hätte, und es tut mir leid. Wir haben wiederkehrende Probleme mit den Rolltreppen in letzter Zeit und wir tun unser Bestes, um diese sofort zu beheben. Ich werde dein anderes Feedback an Bord nehmen. Vielen Dank für Ihren Erfahrungsaustausch und wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hayden Hughes Generaldirektor
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 07/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Check In , effizient, wenig herzlich, ohne ausführliche Informationen über die Facilities des Hotels. Internetzugang gegen Gebühr entspricht definitiv nicht dem Standard eines Luxus Hotels. Zimmerausstattung comfortabel mit tollem Blick, Badewannen zum Duschen sind nicht zeitgemäss. Concierge Kenntnislos und wenig bemüht uns Brisbane näher zu bringen sowie Restaurantempfehlungen auszusprechen. Bedingt durch Zyklon Debbie mussten wir unsere Reiseroute ändern, und bekamen wenig Hilfe bzw Verständniss. ( doppelter Zimmerpreis für eine Verlängerungsnacht) Bemüht waren nicht das Führungspersonal , sondern Angestellte wie ein Bellboy, der sich rührend um unsere Flugsituation im Rahmen des Zyklons gekümmert hat, sowie die Dame beim Valet Parking ! Das Verständniss von Dienstleistung sollte auch in den oberen Etagen trainiert und kommuniziert werden Mit freundlichen Grüßen Claudia & Michael Mölleken P.S wir geben dieses Feed back aufgrund Ihrer Nachfrage weiter .....auf unseren Reisen nutzen wir Sofitel Hotels weltweit eigentlich sehr gerne - Schade , unser first visit in Australia with Sofitel !

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 04/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war sehr sauber und ansprechend eingerichtet. Ich vermisste jedoch Hausschuhe. Das Personal der Lounge/Bar war an dem Abend, an dem ich sie besuchte trotz der wenigen Gäste sehr langsam und wirkte ein wenig überfordert.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 16/02/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Unkompliziert sehr freundlich und immer hilfreich. Was die Definitionen "Club members" anbelangt und wer wohin darf sollten KLARER beschreiben. Verrückt bin ich nicht doch das Leben wäre einfacher. Thank you Aaron for your help!

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