Hotel - Mercure Palermo Centro
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Palermo Centro

4.0/5 2.059 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • FALCONE BORSELLINO
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 18:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Babysitter auf Anfrage
  • Tennishalle  (In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Hochseefischerei/Seefischerei (In der Umgebung)
    • Tretboot (In der Umgebung)
    • Privatstrand (In der Umgebung)
    • Segeln (In der Umgebung)
    • Schnorkel- und Tauchzentrum (In der Umgebung)
    • Wasserskifahren (In der Umgebung)
    • Windsurfen (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 07:00-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:30-23:00

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

93 elegant eingerichtete, absolut schalldichte Zimmer mit all dem modernen Komfort, den Sie brauchen, um sich ganz wie zu Hause zu fühlen: anatomisch geformte Matratzen, Klimaanlage und LCD-Fernseher mit Satellitenkanälen.

  • 93 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 6 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 1 Zimmer mit Verbindungstür
    • Zimmersafe
    • Luftkühlung
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
    • Bidet
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Palermo Centro

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 2.059 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Paare - 18/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Klasse »

Sehr schön, gute Service freue mich sehr auf nächsten Besuch. Gute Lage Zimmer sauber Frühstück super. Reception sehr gut. Alles sehr zum empfehlen. Lage ist sehr gut alles in centrum Zufuss sehr gut erreichbar.

Paare - 05/03/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Tolles City Hotel »

Sehr gut gelegenes sauberes Hotel. Sehr freundliches Personal. Frühstück hervorragend. Einziger Nachteil, Wlan schlecht, weil es konnten keine Fernsehsender empfangen werden.. Abends gute Aperohäppchen an der Bar (gratis)

Peterauftour Paare - 18/06/2015 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Nie wieder »

Das Hotel liegt zwar sehr zentral, bietet aber auch keine Möglichkeit, das Gepäck in Ruhe aus- und einzuladen. Dem Management scheint dies egal zu sein. Der Mitgliedsstatus im Club Accor Hotels spielt scheinbar auch keine Rolle. Als Platinum-Mitglied bekam ich zwar einen Welcome-Drink, der dann großzügiger weise auf meine Ehefrau erweitert wurde. Von einem Upgrade wurde zwar geredet, doch das Zimmer war das kleinste und lauteste im ersten Stock. Die Fenster waren nicht einmal verschließbar. Die Ausstattung war minimal, nicht einmal ein Wasserkocher im Zimmer. Das Badezimmer hat einen Eigengeruch und braucht dringend Renovierung. Der Abzug funktioniert nicht oder ist überhaupt nicht vorhanden. Vorab wurde per Fax ein Parkplatz versprochen, doch eine Reservierung war nicht möglich. Bei Ankunft war der Parkplatz angeblich voll und das Auto sollte von einem Fremden abgeholt werden. Ich vertraue in Palermo mein Auto, zumal mit Hänger, niemandem an. Also besorgte ich mir ganz schnell eine vertrauensvolle Grage in der Nähe, sehr zum Ärger der Angestellten im Hotel. Als ich den Manager des Hotels mit meinen Beschwerden konfrontierte, kamen nur unbrauchbare Ausreden und als ich vom nicht vorhandenen Vertrauen in Palermo sprach, bekam ich zur Antwort, dass Palermo nicht anders als meine Heimatstadt sei und damit das Gespräch beendet sei. Er verwies mich daraufhin des Büros. Dass kein Upgrade möglich war, konnte ich damit widerlegen, dass ich versuchte, gegen 200 Uhr ein Superior-Zimmer zu buchen, was auch möglich war. Dass im Hotel keine Möglichkeit im Zimmer für Kaffee bestünde, war auch widerlegbar, da in den höheren Zimmern Kaffeezubereitungsmöglichkeiten im Internet angepriesen waren. Abschließend ist zu sagen, dass dieses Hotel sehr unter dem Personal und den Räumlichkeiten leidet, besonders unter dem Management. Ganz bestimmt werde ich dieses Hotel nicht mehr besuchen. Interessant ist auch, dass bei die anderen Hotels auf meinem Trip die Punkte noch am gleichen Tag des Checkouts gutschrieben, spätestens zwei Tage nach Abreise, ich aber bei diesem Hotel nach 6 Tagen immer noch auf die Gutschrift warte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Sir, I remember our conversation. I was talking with you very peacefully, till you said something about Palermo. I thought that I'd misheard and I asked you to repeat again what you mean. You are a racist: you said that in a city as Palermo, with the story of Palermo, with what you hear in tv, you can't leave the key of your auto at the garage's boy. I want to remember you, that while in Sicily, the culture and the story were growing faster, in your country you were still barbarians. The garage's boy, starts his work at 5:00 in the morning: he has 2 children and we trust in him. I will never accept that someone talk of my boys in this way. We respect you and I demand respect for everyone of my boys. Regards Andrea Stancato

J. S Paare - 24/11/2014 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Baustelle »

Hatten für einen geräuscharmen Aufenthalt das Marken-Hotel mit Superior-Zimmer mit angeblich schalldichten Fenstern gebucht und fanden ein zwar renoviertes aber sehr einfaches und geschmackarmes Zimmer vor. Die Ansage, dass das nicht das gebuchte Zimmer sei führte in der Rezeption zu Verstimmung, die bei dem betreffenden Mitarbeiter anhielt und uns permanent gezeigt wurde. Zimmerwechsel - Fehlanzeige. Der Zimmerservice war sehr gut. Die Frauen haben aus dem Zimmer eine gute Sauberkeit herausgeholt. Aber die Stoffe der Möbel und Teppiche besonders der Gänge blieben alt und verschlissen. Die Fenster waren alt und alles Andere als Schalldicht. Die Öffnung derselben war mit Baumarktketten zu sichern. Die Gardinen sind schmutzig und trugen Löcher. Im Frühstücksraum bei relativ gutem Frühstück die Fortsetzung. Die unfreundlichen Mitarbeiter deckten die Tische immer wieder unter Belassen der Decken und ohne Abwischen sowie unter Belassen des vermeintlich unbenutzten Bestecks der Vornutzer für die Nachfolgenden. Eklig! Eine Zumutung. Auch auf Hinweis dieses Misstandes blieb das so. Wie bereits von Kunden 2013 benannt wurden auch jetzt bei vollem Betrieb Bauarbeiten mit Presslufthammer ausgeführt und der Fahrstuhl gewechselt. Auch das Ansinnen eine Preisminderung dafür zu bekommen scheiterte. Das Hotel liegt gut, wird gut gereinigt ist aber ein Sanierungsfall bezüglich Bau und Personal.

Marco M 20/10/2013 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Tolles Hotel, wir haben uns sehr wohl gefühlt »

Wir waren echt überrascht über die grossen Zimmer und die moderne Einrichtung. Für diesen Pries absoluter Luxus. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und haben uns in allen Belangen vorzüglich unterstützt. Wer sein Auto gut versorgt wissen will, und nicht eine Ewigkeit rum kurven will bis ein Parkplatz gefunden ist, rechtzeitig über das Hotel für einen Einstallplatz besorgt sein.

Paare - 21/08/2013 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Eine Oase der Sauberkeit »

Wenn man schon in dieser doch recht heruntergekommenen Stadt übernachten muss, dann ist das Mercure-Hotel eine sehr gute Empfehlung. Wir hatten für den Preis ein riesiges Zimmer, angenehm kühl und sauber. Das etwas einfache Frühstück ist landesüblich, ebenso kleine Ausstattungsmängel wie zerrissene Vorhänge. Weniger erfreulich war die Matratzen der Betten, die doch schon mal erneuert werden sollten. Dafür gab es eine Bar mit sehr freundlicher Bedienung und einen umfassenden Service in der Rezeption. Alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Rokko79 Paare - 04/07/2013 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Ungepflegt und heruntergekommen »

Heruntergekommenes und etwas ungepflegtes Mercure Hotel in zentraler Lage mit eher unzuvorkommendem Personal. Die Zimmer sind geräumig, entsprechen jedoch nicht aktuellen Standards. Schlechtes Preis-/Leistungs-Verhältnis. Wir werden hier nicht mehr wohnen.

Paare - 10/06/2013 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr gute Lage »

Für Palermo hat das Hotel eine sehr ruhige Lage. Schöne, freundlich eingerichtete Zimmer. Für Italien realtiv große Zimmer,sehr gute Matratzen. Sauberes großes Badezimmer mit Dusche und allen Pflegeprodukten. Reichliche Auswahl beim Frühstück, auch warme Speisen und frischer Kaffee nach Wahl.

05/06/2013 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Wollen Sie mal richtig unbequem schlafen? »

Lage super, Personal nett und hilfsbereit. Da ich oft Kunde von Accor-Hotels, insbesondere Mercure bin, konnte ich es nicht glauben, was einem in Palermo als Matratze angeboten wurde. Mein meinte, man schliefe auf einer Steinplatte. Entsprechend schlecht hatten wir geschlafen. Nur unser Sohn war glücklich, weil der auf einer straffen aber ausreichend nachgebenden Schlafcouch ruhte. Auch das Frühstück war im Vergleich zu anderen Mercure etwas entäuschend. Im Land der Orangen gab es Pulversaft, d.h. eine Wasserbrühe mit der Anmutung - zumindest der Farbe- Orange (deshalb Service 2 Punkte, zu Klarstellung weil damit nicht die Mitarbeiter des Hotels gemeint sind, es fehlt nur eine Kategorie Frühstück). Bei Sauberkeit konnte ich auch nur 2 Sterne vergeben, da die Fensterscheiben so verdreckt waren (mit Sicherheit seit Monaten nicht geputzt) dass man kaum herausschauen konnte, für ein 4 Sterne-Hotel nicht zu akzeptieren. Die Gesamtabwertung erklärt sich aus der unzumutbaren Schlafsituation. Das war noch nicht einmal Qualität "Jugendherberge".

16/04/2013 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Zentrales Hotel mit gutem Service, tollen Betten und sehr sauber »

Das Hotel liegt sehr zentral, so dass die Sehenwürdigkeit der Stadt fußläufig oder per Bus leicht erreichbar sind. Es strahlt Ruhe in einer sonst sehr lebhaften Stadt aus. Das Frühstück, die Hilfsbereitschaft des Personals und der Zimmerservice müssen positiv erwähnt werden. Das Parken ist möglich, aber teuer.

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