Hotel - Grand Mercure Bangkok Fortune
Grand Mercure Hotel Grand Mercure Hotel

Grand Mercure Bangkok Fortune

4.0/5 1.169 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage
    • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage
  • Darts

Catering

  • Frühstück
  • 3 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

400 großzügige, gut ausgestattete Zimmer und Suiten: 279 Superior-, 47 Deluxe- u. 39 Club Prestige-Zimmer, 19 Studio-Suiten, 14 Suiten mit 1 Zimmer, eine Suite mit 2 Zimmern und eine Presidential-Suite, alle mit traditionell thailänd. und internat. Flair.

  • 400 Zimmer
  • 99 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 36 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Babybett
    • TV mit Fernbedienung
    • Telefon im Badezimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 3.967 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Grand Mercure Bangkok Fortune

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.169 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Sts Geschäftsreisende - 17/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles top im Club Prestige »

War mehrere Tage im Grand Mercure Bangkok Fortune und sehr zufrieden mit dem Zimmer, der Freundlichkeit und Kompetenz des Personals sowie dem Service in der Club Prestige Lounge.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter StS , Grüße vom Grand Mercure Bangkok Fortune und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Wir waren froh zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und Ihre freundlichen Kommentare werden sehr geschätzt. Vielen Dank auch für die vielen positiven Aspekte Ihres Aufenthaltes bei uns, die Sie besonders angesprochen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Grand Mercure Bangkok Fortune begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bodo Klingenberg General Manager

Oliver G. Alleinreisende - 28/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Nettes Personal.Gutes Internet.Gute Anbindung Zimmer zur Hauptstraße sehr laut Klimaanlage zu warm

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Oliver G., Ich möchte Ihnen danken, dass Sie wertvolle Zeit gespart haben, indem Sie uns Ihre wertvollen Vorschläge und Kommentare übermittelt haben. Ich entschuldige mich für die Klimaanlage, die Sie während des Aufenthalts unwohl fühlte, aber wir hatten bereits die technische Abteilung des Problems informiert. Im Grand Mercure bemühen wir uns, den Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie irgendwelche Unannehmlichkeiten im Zimmer haben, können Sie uns sofort kontaktieren, da wir Ihnen zu diesem Zeitpunkt den bestmöglichen Raum zur Verfügung stellen können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bodo Klingenberg General Manager

Dieter B. Geschäftsreisende - 10/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« mein Aufenthalt »

Personal SEHR Freundlich, egal wo man sich befindet und das Personal sieht mich als Gast, grüßen sofort und ausgiebig, hat mich beeindruckt, zeugt von einer sehr positiven Einstellung den Gästen gegenüber

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Dieter B., Es ist immer wieder schön, Sie im Grand Mercure Bangkok Fortune willkommen zu heißen und das gesamte Team hier möchte Ihnen für Ihre Unterstützung und Loyalität des Hotels danken. Vielen Dank für den Hinweis auf unseren freundlichen Service, der nett von Ihnen war. Es ist immer sehr motivierend für unser Team, dass ihre Bemühungen belohnt und geschätzt werden. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Aufenthalt bei uns und alles Gute. Mit herzlichen Grüßen Bodo Klingenberg General Manager

Joachim W. Geschäftsreisende - 02/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr gut »

sehr zuvorkommenes Personal; der Pool schließt leider schon um 21 Uhr die Zimmer zur Strasse hin sind etwas laut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Joachim W. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns das detaillierte Feedback zu Ihrem letzten langen Aufenthalt im Grand Mercure Bangkok Fortune mitzuteilen Entschuldigen Sie, dass Ihre Nächte nicht sehr ruhig waren, aber wenn Sie das nächste Mal bei uns bleiben, werden wir darauf achten, Ihnen ein abgeschiedeneres Zimmer auf einer ruhigeren Seite zuzuweisen. Wir waren froh zu erfahren, dass unser Team sich gut um Sie gekümmert hat, es wird uns ein Vergnügen sein, Sie willkommen zu heißen und Sie dazu zu bringen, wunderbare Geschichten mit nach Hause zu bringen Mit herzlichen Grüßen Bodo Klingenberg General Manager

Anonym Familien - 25/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Haben uns sehr wohl gefühlt »

Ankunft mitten in der Nacht, schneller Check In, sauberes und gepflegtes Zimmer, ausgezeichnetes Frühstück am Morgen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Guest Schön zu hören, dass sich unser Team so gut um Sie gekümmert hat. Danke für die freundlichen Worte, die sehr geschätzt werden. Und vielen Dank, dass Sie das Grand Mercure Bangkok Fortune für Ihren letzten Aufenthalt in Bangkok gewählt haben: Wir waren froh zu erfahren, dass Sie sich wohl fühlten und dass Sie Ihre Zeit hier bei uns genossen haben. Hoffentlich haben Sie die Gelegenheit, uns bald wieder zu besuchen, wenn wir uns darauf freuen, Ihnen wieder behilflich zu sein. Mit herzlichen Grüßen Bodo Klingenberg General Manager

O. E. Familien - 17/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzaufenthalt bevor Rückflug in die Schweiz »

Tolles Hotel mit sehr Freundlichem Personal, perfekt zum Shopping, welches quasi direkt beim Hotel anfängt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr O. E., Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Dienstleistungen im Grand Mercure Bangkok Fortune sowie die angebotenen Optionen genossen haben: Erleben Sie die Einkaufszentren, probieren Sie authentisches Streetfood und nutzen Sie den Transport von unserem Hotel direkt ins Stadtzentrum oder zum Flughafen. Bitte zögern Sie nicht, bei uns zu bleiben, wenn Sie das nächste Mal in Bangkok sind! Mit herzlichen Grüßen Bodo Klingenberg General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 12/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr zufrieden!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Guest Grüße aus dem Grand Mercure Bangkok Fortune !. Wir freuen uns, die Ergebnisse Ihres letzten Aufenthalts bei uns zu sehen. Nochmals vielen Dank, dass Sie die Umfrage ausgefüllt haben. Wir können es kaum erwarten, Sie für einen längeren Aufenthalt bei uns zu haben Mit herzlichen Grüßen Bodo Klingenberg General Manager

Detmar Alleinreisende - 29/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentrale Lage, leider auch Nachts mit lautem Straßenverkehr und nur wenig Schalldämmung dur die Fenster »

Ich war auf der Geschäftsreise einmal 2 Tage du einmal 1 Tag im Grand Mercure Hotel untergebracht

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Detmar, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Standort. Es tut uns leid, dass Ihre erste Nacht nicht so ruhig und still war, wie Sie es erwartet hatten. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihre Präferenzen zur Kenntnis genommen habe und unser Rezeptionsteam gebeten hat, Sie immer in dem ruhigeren Raum zu finden. Wir werden uns erbitten, dir wieder zu dienen. Bis bald im Grand Mercure Bangkok Fortune. Mit herzlichen Grüßen Bodo Klingenberg General Manager

As Geschäftsreisende - 19/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Professioneller guter Service »

Freundlicher Empfang und ein zuvorkommender aufmerksamer Service während des gesamten Aufenthalts. Raum und Bad sind sauber, jedoch Alterserscheinungen. (Silikonfugen im Bad müssten erneuert werden, Möbel zeigen Gebrauchsspuren). Umfangreiches Frühstücksbüffet, das keine Wünsche offen lässt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr AS Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Bangkok Fortune. Wir freuen uns über Ihre Worte des Lobes. Selbstverständlich leiten wir Ihre positiven Kommentare gerne an die betroffenen Mitarbeiter weiter. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unser tägliches Personal, um Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Vielen Dank für die Erwähnung der Badezimmerfrage, die unsere technische Abteilung umgehend bearbeitet Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Bodo Klingenberg Generaldirektor

Anonym Freunde - 04/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

3 Stunden Wartezeit auf das vereinbarte Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Wir danken Ihnen sehr dafür, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Bangkok Fortune die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir können Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der Front-Office-Dienstleistungen nachhaltig zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir hoffen, dass Sie Ihr Vertrauen in eine Ihrer nächsten Nächte wiedergewinnen und wir freuen uns darauf, Sie bald zu begrüßen. Freundliche Grüße Bodo Klingenberg Generaldirektor

Frank Paare - 30/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel, leider etwas laut durch die Lärmkulisse »

Wir waren insgesamt zufrieden. Sehr nettes Personal, schönes Zimmer wenn die Lautstärke der Straße und der Konzerte nicht gewesen wäre.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Bangkok Fortune. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bodo Klingenberg General Manager

M. Alleinreisende - 18/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« alt und teilweise runtergekommen »

pool okay veralteter Standard . Bäder max 3 Sterne Frühstück sehr gut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Bangkok Fortune die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Grand Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bodo Klingenberg General Manager

Reisen mit Freunden - 21/11/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« hotel der wahl »

Das Hotel ist in allen belangen gut: die Mitarbeiter, freundlich und service - zugewandt die Sauberkeit Das Frühstück in der Lounge und das abendliche "Happy Hour" sind sehr gut. Lediglich der Personalwechsel bringt etwas Unruhe und Unsicherheit für Gäste und Mitarbeiter gleichermaßen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter frajoMaspalomas Wir freuen uns sehr zu hoeren, dass Sie sich bei uns wohl gefuehlt haben. Vielen Dank fuer Ihre Kritik hier und fuer die Zeit, die Sie sich genommen haben um diese zu veroeffentlichen. Bezueglich Personalwechsel: wir sind stets bemueht unser Team dazu zu motivieren so lange wie moeglich bei uns zu bleiben. Im Grossen und Ganzen gelingt uns dass auch, jedoch gibt es leider gelegentlich immer wieder Ausnahmen, was sich nicht vermeiden laesst in einer Stadt wie Bangkok, die kompetenten Leuten so viele Moeglichkeiten bietet. Aber wir tun was wir koennen und gluecklicherweise ist die grosse Mehrheit unseres Personals hier sehr loyal und viele sind seit Anfang an immer noch hier taetig. Ich hoffe wir werden bald wieder einmal eine Gelegenheit haben Sie bei uns zurueck begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Bodo Klingenberg General Manager

Paare - 04/11/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Erholungspur »

Nach grosse Rundreise,haben wir die letzte Tage für Erholung und Regeneration verplant,Alles war wie wir uns vorgestellt haben,Super Message, Erholungspur,gut gegessen u d alles ohne viel zu "laufen"direkte nähe zu Shopingscenter sogar zwei.Service war sehr gut ,freundlich ,professionell, Alles insgesamt werden wir noch mal gern wiederholen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter bogdanheinrichm Vielen herzlichen Dank dafuer, dass Sie sich die Zeit genommen haben fuer diese Kritik. Wir freuen uns sehr ueber Ihre netten Kommentare und zu hoeren, dass Sie sich bei uns wohl gefuehlt haben. Ich hoffe, dass Sie zukuenftig vielleicht wieder einmal Gelegenheit haben werden zu einem weiteren Besuch und Sie bald wieder bei uns zurueck begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Bodo Klingenberg General Manager

Andreas B. Geschäftsreisende - 23/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Günstig gelegenes Hotel, mit allen Annehmlichkeiten »

Wir haben das Hotel ausgewählt, da es für uns verkehrsgünstig gelegen ist. Die Metro Station ist keine 100 m vom Hotel entfernt. Das Frühstücksbuffet ist super, ein Leberkäsweckle hätte ich in Bangkok definitv nicht erwartet. Das Zimmer war gut. allerdings war das Bad ein wenig dunkel. Die Möbel zeigen teilweise deutliche Gebrauchsspuren. Die Klimaanlage im Zimmer wird durch die Gebäudeleittechnik nur minimal angesteuert. Das ist sowohl energiesparend, als auch für Deutsche angenehm. Von außen kommt man in ein ca. 27 °C warmes Zimmer. Außer Schlafen habe ich nichts großartiges im Hotel gemacht. Die Bar hat an einem Abend schon relativ früh geschlossen gehabt. So dass wir unser letztes Bier nur mit verhandeln bekamen. Der Check- In und Check- out war für asiatische Verhältnisse ok. In Europa ist man aber schnelleres gewohnt.

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Sehr geehrter Herr B. Vielen herzlichen Dank dafuer, dass Sie sich die Zeit genommen haben unsere Zufriedenheitsumfrage zu beantworten. Wir freuen uns sehr zu hoeren, dass Sie sich generell bei uns wohl gefuehlt haben. Ihre Verbesserungsvorschlaege bezueglich Checkin und Out und die Badezimmer haben wir zur Kenntnis genommen. Kommentare dieser Art sind sehr wichtig fuer uns, da wir stetig darum bemueht sind unseren Standard so weit wie moeglich zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich fuer unser Haus fuer Ihren Aufenthalt in Bangkok entschieden haben. Wir hoffen Sie vielleicht bald einmal wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Bodo Klingenberg General Manager

Franz J. Freunde - 06/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« freundliche Mitarbeiter »

Ein sehr freundlicher Empfang und aufmerksame Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen immer am Anfang in diesem Hotel. Gepflegte Zimmer und diverse Annehmlichkeiten lassen den Aufenthalt gut gelingen. Dazu kommt die verkehrsgünstig Lage. Ideal für jeden unternehmuunternehmungslustigen Gast.

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Sehr geehrter Herr M. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Bangkok Fortune. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bitte kommen Sie jederzeit mit Freunden und Familie zurück, es wird uns ein Vergnügen sein, Sie wieder zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Bodo Klingenberg General Manager

S. R. Geschäftsreisende - 08/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« war schon mehrfach in Ihrem Haus, Freundlichkeit des Personals, gute Lage »

hatte einen 5-Nächte Aufenthalt, kenne das Hotel seit vielen Jahren, komme gern wieder. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter, Größe und Sauberkeit der Zimmer Hatte diesmal leider ein Zimmer mit Verbindungstür , sehr hellhörig. Aufmerksamkeit des Frühstücks-Personals kann verbessert werden.

Anonym Freunde - 24/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles war sehr angenehm und sehr freundlich.

Anonym Geschäftsreisende - 03/04/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmerwechsel wegen nächtlichen Zigarettenrauch welcher über die Klimaanlage übertragen wurde.. Nicht auszuhalten .Sehr laute Gäste. Passierte alles in der 17. Etage. Im 2.Zimmer ,19. Etage, starker Geruch aus dem Abfluss im Bad und lautes Blubbern. Duschvorhang viel zu kurz, Duschbad und Shampoo sehr schlechte Qualität.

Anonym Paare - 09/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

+Hotel liegt direkt an der Metro + wir hatten ein Zimmer mit loungezugang gebucht. Da unser Zimmer noch nicht fertig war, könnten wir dort so lange warten. Das Personal dort ist sehr nett und hat uns netterweise früher als erlaubt ins Zimmer gelassen. Normalerweise hätten wir dafür einen heftigen Aufschlag zahlen müssen. + Zimmer war super mit kleinen Annehmlichkeiten in Zimmer und Bad -das Bad hätte besser gereinigt werden müssen, ich habe im wc Papier mit Blut gefunden und in der Dusche Haare der Vorgängerin + Personal beim Frühstück war sehr aufmerksam, wenn man allerdings schon um 5:30 geht, trifft man auf viele Geschäftsleute und wenig Personal, sodass man lange auf seinen kaffe warten muss und leider war auch noch nicht alles aufgebaut. + fussmassage war super, - allerdings war es in dem Behandlungsraum leider kalt und das Personal ist ständig durchgelaufen, da sich im Anschluss wohl deren Aufenthaltsraum befindet + auch die Thai Massage meines Mannes war toll, - allerdings frage ich mich, ob es zum Standard eines Mercure-Hauses gehört, Männern (die mit ihrer Frau zur Massage gehen) ein happy end anzubieten! + concierge und reception waren sehr freundlich und hilfsbereit - was leider gar nicht geht, ist die Musik im Flur, die auch nachts läuft!!! Ohne Ohrstöpsel war schlafen nicht möglich. Die Zimmertür ist auch nicht gerade geräuschdammend

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