Hotel - Hotel Mercure Graz City
Mercure Hotel Mercure Hotel

Hotel Mercure Graz City

4.0/5 850 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 9  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Waschküche
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Wählen Sie nach Ihrem Geschmack und Ihren persönlichen Bedürfnissen aus komfortablen Standardzimmer, Mercure Priviglege Zimmer in edler Ausstattung und eleganten Junior Suite zum Arbeiten und Entspannen.

  • 143 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Baby bed
    • Direktwahltelefon
    • Kaffee-und Teeset
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Komplett ausgestattete Küche
    • Minibar
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

d
4.5/5 AccorHotels Bewertung 79 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel Mercure Graz City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 850 Bewertungen
plr087 Paare - 31/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Grundsätzlich empfehlenswert für Kurzaufenthalte »

Das Badezimmer bietet zu wenig Abstellflächen für persönliche Utensilien (Kulturbeutel bzw. dessen Inhalt). Dank einer lärmarmen und gut regulierbaren (!!!) Klimaanlage konnte bei geschlossenem Fenster geschlafen werden. Der Strassenlärm wäre sonst eher störend, insbesondere in der Nacht Sa-So.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter plr087, vielen Dank für die schöne Bewertung und die Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns! Es freut mich sehr, dass Sie ruhige und kühle Nächte bei uns hatten und wir werden uns gerne über eine Lösung für mehr Ablagen in den Bädern gedanken machen. Ich würde mich sehr freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Alexander Mitgutsch Stv. Direktor

Paare - 30/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gute Lage, aber auch Mängel »

Gute Lage zur Altstadt (10 Min. zu Fuß) / Privilege-Zimmer (hier: 3. Etage) nach hinten (zum Schloßberg hin) : in beiden Nächten häufige erhebliche Ruhestörungen durch alkoholisierte Gruppen u.ä. in der Gasse hinter dem Haus / Toilettenpapier und Kaffeezubehör musste an Re-zeption nachgefordert werden, da vom Reinigungspersonal vergessen / Privilege-Zimmer zwar groß, aber nicht wohnlich (im großen Raum nur ein Bild,sonst kahle Wände) / gut : WC separat

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Badegast2018, gerne möchte ich mich für Ihre Zeit bedanken uns zu schreiben und die Details zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu schildern. Es tut mir sehr leid, dass Sie sich nicht perfekt wohlgefühlt haben und ich möchte mich dafür herzlich entschuldigen, dass das Kaffeezubehör etc. nicht automatisch in Ihrem Zimmer wieder aufgefüllt wurde! Da Ihnen das Zimmer nicht ganz zugesagt hat, werden wir für Ihren nächsten Aufenthalt in Graz sehr gerne ein Privilege Zimmer in einem anderen Design für Sie vorbereiten bzw. kann ich Ihnen als Alternative auch eine unser neu gebauten Executive Suiten sehr empfehlen. Ich würde mich sehr freuen Sie schon bald bei Ihrem nächsten Besuch voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können. Mit besten Grüßen, Alexander Mitgutsch Stv. Direktor

Geschäfts-<br>reisende - 23/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr gutes Stadthotel mit freundlichem Empfang »

Sehr gutes Stadthotel, zentrale Lage, freundliches Check-in und Check-out, bequeme, neue renovierte Zimmer mit tollen Sanitäranlegen und bequemen Betten, gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet - Sehr empfehlenswert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter hans_peter_leul, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und für Ihre Zeit über den letzten Aufenthalt bei uns zu schreiben! Ich freue mich sehr, dass Ihnen unsere neu gebauten Privilege Zimmer so gut gefallen und würde mich sehr freuen Sie auch schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Graz, Alexander Mitgutsch Stv. Direktor

Paare - 27/04/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Man darf auch loben... »

Traumhafte Lage, eigentlich alle Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichbar.Super freundliche Reception! Zimmer sehr sauber und zweckvoll eingerichtet, hervorragendes Frühstück. Haben uns sehr wohl gefühlt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter kw20182018, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und für die lobenden Worte! Es freut mich sehr, dass Sie eine tolle Zeit bei uns in Graz hatten und würde mich sehr freuen wenn Sie schon bald wieder ein paar Tage bei uns verbringen möchten. Mit besten Grüßen, Alexander Mitgutsch Stv. Direktor

S. C. Paare - 02/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Graz Mercur, fast als kommt man nach Hause.... »

we immer sehr entspannend.

Geschäfts-<br>reisende - 26/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes Hotel »

Das Mercure Graz City ist ein aus meiner Sicht gutes Hotel für Geschäftsreisende und für Touristen. Die Lage am Lendplatz ist relativ zentral. Frühstück ist ok, die Zimmer auch. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Paare - 12/12/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Intensive Bautätigkeit, KEINE Stornierung möglich »

GROSSBAUSTELLE Beim Check-In haben wir feststellen müssen, dass in der 5. & 6.Etage eine "Grossbaustelle" vorherrscht (Privilige-Room 5.Floor) Der eine Lift konnte zeitweise über 1/2 Stunde nicht benützt werden, da die Handwerker ihr Material damit transportierten (Sauberkeit). Die zweite Lift war ausser Betrieb und im Umbau (tolle Planung). Der Zugang zum Lift und Treppe im 5.Stock war vielfach dermassen verstellt, dass man sich mühsam einen Weg durch den Rohbau bahnen musste unter der Berücksichtigung, keine Farbe oder Gips an den Kleidern oder Schuhen abzubekommen resp. mitzunehmen. Die Bauarbeiten begannen meist um 07:00h, an schlafen war von da an nicht mehr möglich (Urlaub). => WARUM wurden diese Arbeiten auf der Homepage NICHT angezeigt ??? => Wären diese Bauarbeiten bekannt gewesen, hätten wir sicherlich nicht in diesem Hotel gebucht ! STORNIERUNG Die Mitglieder-Buchung wurde ca. 7 Wochen vor Antritt der Reise vorgenommen. Am darauf folgenden Tag erhielt ich einen wichtigen Geschäftstermin und wollte daher die Buchung wieder stornieren. Dies innerhalb 24h nach der Buchung und 7 Wochen VOR Reiseantritt. Trotz diversen Nachfragen (in Graz und Hauptsitz Arcor) war kein Entgegenkommen zu erzielen. Hier hätte ich mehr Entgegenkommen von Arcor für eine Mitglied erwartet !!! Zudem habe ich auf der Mitgliederplattform die Buchung vorgenommen, ein Angebot "Stornirbar" war NICHT ersichtlich !!! => Nach einigen Diskussionen wurde uns dann ein Preisnachlass gewährt (wir wollten aber einen tollen Aufenthalt erleben und nicht Ärgernisse mit einem Preisnachlass einhandeln !)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter 381ursa, vielen Dank für Ihre Zeit uns zu schreiben! Es tut mir sehr leid, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt durch die zu diesem Zeitpunkt jedoch notwendigen Arbeiten zur Erweiterung des Hotels und damit auch der Erweiterung der Aufzugsanlagen, nicht so sehr wohlgefühlt haben! Es freut mich jedoch sehr Ihnen auch hier mitteilen zu können, dass wir die nun neu gebauten Zimmer & Suiten mit heute in Betrieb nehmen werden und natürlich auch wieder beide Aufzüge zur Verfügung stehen. Ich würde mich sehr freuen wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Graz auch wieder für das Mercure Graz City entscheiden und Sie somit dann auch den Urlaub in einem unserer neuen Zimmer & Suiten voll und ganz genießen können. Auch bei Fragen zu unseren stornierbaren & nicht stornierbaren Angeboten steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Alexander Mitgutsch Stv. Direktor

Paare - 12/12/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Wohnen auf der Baustelle »

Lieder war das Hootel eien Baustelle... Nur 1 Lift in Betrieb, man musste über die Stiege gehen, wenn man nicht 15 min auf den Lift warten wollte.. Und die Stiege war im 4 Stock durch Arbeiter tw. blockiert...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter 921hermann, vielen Dank für Ihre Bewertung & Ihre Zeit uns zu schreiben! Es tut mir natürlich sehr leid, dass Sie sich durch die jedoch notwendigen Arbeiten zur Hotelerweiterung nicht zu einhundert Prozent wohlgefühlt haben. Ich würde mich sehr freuen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Graz wieder im Mercure Graz City begrüßen zu dürfen und Sie eventuell auch eine(s) unserer nun neu gebauten Privilege Zimmer & Suiten genießen möchten. Mit besten Grüßen, Alexander Mitgutsch Stv. Direktor

Geschäfts-<br>reisende - 05/12/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Leider sehr schlecht »

Privelege Zimmer war mitten in Baustelle (4. Stock) und damit laut bzw staubig. Von den zwei Aufzügen war nur einer in Betrieb und dieser war mit Baumaterial belegt. Damit sehr schlechtes Preis Leistung Verhältnis.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter 156christian, herzlichen Dank für Ihre Zeit uns zu schreiben und für Ihre Bewertung! Es tut mir sehr leid, dass Sie durch die zum Zeitpunkt Ihres letzten Aufenthalt notwendigen Arbeiten zur Erweiterung des Hotels, gestört wurden und sich nicht voll und ganz wohlgefühlt haben! Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Möglichkeit geben Sie von unserem Service überzeugen zu können und eventuell möchten Sie ja eines unserer nun neu gebauten Privilege Zimmer oder eine der Suiten genießen. Mit besten Grüßen, Alexander Mitgutsch Stv. Direktor

Anonym Paare - 21/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles bestens, Personal sehr freundlich. Einziger Nachteil: Es war nur ein Aufzug in Betrieb, wodurch sich oft längere Wartezeiten ergaben.

Paare - 12/11/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« November Chaos in Prag »

Wenn ein geöffnetes Fenster nicht mehr zu schließen ist, im nächsten Zimmer der Fernseher wegen einer kaputten Fernbedienung nicht mehr abgeschaltet werden kann und in der Endlosschleife Graz-Werbung bis zum Abwinken plärrt und man zu guter Letzt beim Schlafengehen merkt, dass nicht einmal das Bett vollständig überzogen ist, dann hilft auch das freundlichste und geduldigste Personal nicht mehr weiter. Mal ganz davon abgesehen, dass sich das Mercure Graz City so gut hinter einem Baugerüst versteckt, dass man im benachbarten Ibis fragen muss, ob sich der Hotelname seit der Buchung geändert hat...

Geschäfts-<br>reisende - 12/11/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gute Lage - sehr nettes Personal »

Da ich fast wöchentlich in Graz bin buche ich mich fast immer im Mercure ein. Man ist schnell zu Fuß in der City und kann anschließend an der Bar sein Bier genießen. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Darum gerne immer wiedet.

Familie - 30/10/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Tolles Haus »

Ganz tolles Haus, sehr schönes Zimmer, gutes Frühstück! Besonders die Größe der Juniorsuit war überraschen! Sehr empfehlenswert! Immer wieder gerne! Auch die Tiefgarage im Hotel ist sehr praktisch - leider gegen Gebühr!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte evapG232KB, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu schreiben und herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und die Annehmlichkeit der Junior-Suite so sehr genossen haben. Ich würde mich sehr freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Alexander Mitgutsch Stv. Direktor

Paare - 23/10/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Lage »

Wir haben das Hotel wegen seiner centralen Lage gebucht. Das Frühstück war ausgezeichnet. Die Betten mit Kopfteil waren schön zum anlehnen und lesen im Bett. Trotz Renovierung an der Fassade haben wir uns nicht gestört gefühlt.

Volvotimer Familie - 24/09/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Ideale Lage für Sightseeing und Shopping »

Mitarbeiter durchwegs alles sehr nett. Junior-Suite war leider aus folgenden Gründen sehr dunkel: 1. Stock, nach hinten ausgerichtet und genau im Eck, dunkelbraune Möbel. Dennoch war das Zimmer sehr groß, sehr sauber und vollständig ausgestattet. Getrennter Wohn-/ Schlafbereich. getrenntes WC und Bad mit Dusche. Frühstück war unerwartet vielfältig und qualitativ sehr gut.

Paare - 21/09/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gute Lage »

Alles in Ordnung, was man in dieser Preisklasse erwarten kann. Verbesserungswürdig ist die Tiefgaragensituation (schlecht beschildert, teilweise Baustelle). Nach Abschluss der Umbauarbeiten sicher noch attraktiver.

Familie - 12/09/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Ideale Lage des Hotels für einen Städtetrip! »

Uns hat es sehr gut gefallen und das Personal war sehr hilfsbereit und nett. Leider gibt es auf dem Gebäudekomplex eine sehr laute Baustelle und an einen Nachmittagsschlaf war nicht zu denken. Irgendwann ist auch diese Baustelle beendet und dann kommen wir sehr gerne wieder!

Geschäfts-<br>reisende - 11/09/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Besten Zeiten sind vorbei »

Baustelle vorm Eingang uns kein Preisnachlass. Dame an der Rezeption sehr unfreundlich und schnell überfordert. Schade, denn ich war eigentlich immer gerne in diesem Hotel. Das wird sich für die Zukunft dann doch ändern.

Wessely Paare - 27/07/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes Hotel in guter Lage »

Gute zentrale Lage mit eigener Parkgarage, sehr freundliches Personal, schönes, geräumiges Zimmer, gute Einrichtung, gutes Internet und reiche Auswahl an Fernsehkanälen. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Ein Hotel zum wiederkommen.

Fischer1941 Alleinreisende - 11/07/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Für mich neu, aber sehr angenehm »

Obwohl ich sonst immer im Ibis am Hauptbahnhof übernachte, diesmal aber dort kein Zimmer mehr bekommen konnte, habe ich diesmal am Lendplatz gewohnt und war sehr zufrieden! Das Zimmer nach hinten hinaus, wie ich es mir gewünscht hatte - die Klimaanlage ein Segen, alles sauber und genau richtig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte(r) Fischer1941, herzlichen Dank für Ihre Zeit uns zu schreiben und für die nette Bewertung! Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und ich würde mich sehr freuen Sie auch schon bald wieder im Mercure Graz City begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Graz, Alexander Mitgutsch Stv. Direktor

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