Hotel - Sofitel Agadir Royal Bay Resort
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Agadir Royal Bay Resort Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 2.576 Bewertungen
Alle Hotels in Agadir
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien (Kostenpflichtig)
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • AGADIR AL MASSIRA
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Beheizter Außenpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Thalassotherapie-Zentrum
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad (Kostenpflichtig)
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna (Kostenpflichtig)
    • Solarium (Kostenpflichtig)
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien (Kostenpflichtig)
  • Golf  (In der Umgebung)
    • Golf (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • 27-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • 9-Loch-Golfplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Golfunterricht (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Tennis
    • Hartplatz (Tennis)
    • Tennishalle
  • Strand und Wassersport
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Hochseefischerei/Seefischerei (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Jetski (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Kajakfahren (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Privatstrand
    • Windsurfen (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Billard/Snooker (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Boules/petanque
    • Quad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Table tennis
    • Volleyballplatz

Catering

  • Frühstück
  • 4 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 12:00 am - 12:00 pm
    • Öffnungszeiten: Wochenende 12:00 am - 12:00 pm

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Warme Farben, berberisch inspirierte Motive und geschnitzte Lampen sorgen für das maurische Ambiente unserer 273 Zimmer, Suiten und Villen. Die Möbel aus exotischem Holz in jeder Unterkunft zollen der traditionellen marokkanischen Handwerkskunst Tribut.Die Zimmer bieten eine ruhige und friedliche Atmosphäre, um nach einem Tag voller Entdeckungen neue Energie zu tanken. Unser unvergleichliches Schlafkomfortkonzept "MyBed" garantiert einen erholsamen Schlaf.

  • 273 Zimmer
  • 25 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Baby bed
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • Minibar
    • Bidet
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Thalasso- und Spa-Angebote

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.733 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Agadir Royal Bay Resort

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 2.576 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Iris Paare - 04/06/2018
« Eine herrliche Woche! »

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. So viel Freundlichkeit, Gastfreundschaft und gut gelaunte Mitarbeiter, in allen Bereichen, haben wir selten erlebt. Sehr gutes Essen, zuverlässiger Zimmerservice. Wir kommen wieder!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Desanka U. A. C. Paare - 15/04/2018
« Perfekter Service, hervorragende Ausstattung in allen Hotelbereichen, hohe Qualität der Speisen, abwechslungsreiche Büffets »

Wir haben 11 hervorragende Urlaubstage in diesem Hotel verbracht bei freundlichem und gleichermaßen professionellem Service und Spitzenqualität an Ausstattung und Angeboten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr c. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Agadir Royal Bay Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Maher Mustapha Directeur Général Sofitel Agadir Royal Bay Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Souhayb Paare - 14/04/2018

Ich war sehr sehr zufrieden mit dem ganzen Hotel.Mitarbeiter sehr Freundlich,Essen hat auch sehr gut geschmeckt. Ich würde sehr gerne wieder kommen.

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Sehr geehrter wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Agadir Royal Bay Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mustapha Maher Directeur Général Sofitel Agadir Royal Bay Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mira Familien - 14/04/2018
« In ordnung »

Das Hotel ist gut aber fit für Renovierung !!! Personal sehr nett!!! Das Essen war auch toll!!

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Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Agadir Royal Bay Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mustapha Maher Directeur Général Sofitel Agadir Royal Bay Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gudrun L. Freunde - 30/03/2018
« Strandurlaub in Agadir mit marokkanischem Flair »

Ich habe rund zwei Wochen im Royal Bay verbracht und die besondere Liebenswürdigkeit aller Hotelangestellten besonders geschätzt - sie haben versucht, mir jeden Wunsch "von den Augen abzulesen". Auch die Küche war ausgezeichnet - abwechslungsreich, aromatisch und von bester Qualität. Ich hatte "all inclusive" gebucht, das war kulinarisch fast zuviel, aber auch äußerst bequem, mit ungezählten espressos und "mojitos berber"(auf Wunsch auch ohne Alkohol) . Die Zimmer sind etwas "in die Jahre gekommen", haben aber viel Charme. Gefehlt hat mir - einer "Leseratte"- ein gutes Leselicht im Zimmer oder eine besondere, gut beleuchtete Leseecke - nur im "business center" bei den PC's gab es das, was nun aber für ein gemütliches Schmökern nicht so ideal gewesen wäre. Besonders schön hingegen, ja, fast magisch, abends erst die Sonnenuntergänge, dann der mit marokkanischen Lampen beleuchtete Garten und die beleuchtete Strandpromenade bis hin zum "Kasbah"-Hügel. Für Poolfreunde (was ich persönlich nicht bin, jedoch einige meiner deutschen Freunde) war bestens gesorgt - sehr großer Pool, elegante Strand betten im Poolbereich sowie direkt am vorgelagerten Sandstrand, jeweils mit dazugehöriger Pool-Bar.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Gudrun Luecke, Thank you for your comments regarding your stay at the Sofitel Agadir Royal Bay Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am very happy to learn that you had a good time with us and that you appreciate our staff and facilities. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to exceed your expectations Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mustapha Maher Directeur Général Sofitel Agadir Royal Bay Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. H. Paare - 25/02/2018
« Wunderschöne Urlaubstage in einer traumhaften Anlage! »

Der Empfang bei der Ankunft war sehr freundlich mit Tee und Gebäck. Das Zimmer sehr sauber, unser Zimmermädchen Munia hat uns sehr verwöhnt (Valentinstag mit Rosen...) und alles Fehlende nachgefüllt. Unser Zimmer hatte leider keinen Balkon, was jedoch für die Jahreszeit Februar sowieso zu kühl wäre. Ein toller Service ist, dass man abends noch pro Person 0,5 l Wasser und etwas Süßes aufs Zimmer bekommt und eine große Wasserflasche. Wir hatten Halbpension gebucht. Beim Frühstück gab es für alle Wünsche etwas, leckerer frischer Orangensaft wird ständig von Kellnern nachgeschenkt. Alles sehr ordentlich! Beim Abendessen gibt es täglich wechselnde Menüs oder auch immer Tajine (lecker!). Das Abendprogramm im Riad (Innenhof) ist wirklich so richtig klasse! Tolle Musiker, die könnten gerne immer noch länger spielen und singen. Am Pool wird man bestens vom Personal bedient, die großen Sonnenbetten sind sehr bequem. Der einzigste Kritikpunkt für uns wäre, dass der Wein mit durchschnittlich 30 - 60 Euro wirklich viel zu teuer ist. Wir wissen, dass in Marroko Alkohol teuer ist, aber eine Flasche Wein mit ca. 18 - 20 Euro könnte man sich als "normaler" Tourist mal leisten. Eine Dose Bier mit 6 Euro ist schon sehr viel beim Abendessen. Auch eine Flasche Mineralwasser mit ca. 5 € ist ein zu hoher Preis. Wenn es wenigstens im Hotel einen kleinen Supermarkt geben würde, wäre das o.k. Aber da man Getränke von draußen nicht mit ins Hotel nehmen darf, denke ich, ist das in der heißen Sommerzeit ein zusätzlicher hoher Geldposten bei Halbpension. Insgesamt sind im Hotel ALLE Kellner und Personal wirklich sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Wir würden auf jeden Fall wieder in das Sofitel kommen, da es uns super gut gefallen hat. Es war unser erster Urlaub in einem muslimischen Land.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Hilsenbek wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Agadir Royal Bay Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mustapha Maher Directeur Général Sofitel Agadir Royal Bay Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 14/02/2018
« Schönes Hotel für einen Kurzurlaub »

Sehr zuvorkommendes und aufmerksames Personal, phantastisches Essen; leider sind die Zimmer schon etwas renovierungsbedürftig, auch sind die Wände zum Nachbarn dünn und man hört jedes Geräusch vom Gang.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
D. Alleinreisende - 08/02/2018
« Herrlich verwoehnt »

Aufmerksames Personal. Das Gefühl. man wird als Gast wahrgenommen, Wunderbar zum Entspannen und Entschleunigen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Dick, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Agadir Royal Bay Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mustapha MAHER Directeur Général Sofitel Agadir Royal Bay Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Alexander V. D. Paare - 24/01/2018
« Top Service, lauter nette Menschen, die einem immer lächelnd den Tag verschönert haben »

Das Essen und das show cooking war überragend, die Köche und der Service im ganzen Hotelbereich sehr zuvorkommend und freundlich. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen, zwar würden wir nächstes Mal lieber ein Zimmer mit Meerblick oder Balkon haben wollen, (unseres war Nr. 261) und wir überlegen auch ernsthaft, ob wir auf All Inclusive verzichten, da es ab 23.00 Uhr keine Getränke mehr gegeben hat, da stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis nicht ganz.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Alexander, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Agadir Royal Bay Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mustapha MAHER Directeur Adjoint Sofitel Agadir Royal Bay Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mona E. Alleinreisende - 03/12/2017
« Mein Aufenthalt im November 2017 war traumhaft »

Um ein ereignisreiches Jahr 2017 entspannt ausklingen zu lassen, habe ich eine Woche in diesem wunderschönen 5-Sterne Hotel gebucht und bin nicht enttäuscht worden. Der Service in dem besonders von Franzosen besuchten Hotel war immerzu freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Die Poollandschaft ist eine Oase der Ruhe und Entspannung mit bequemen Liegen und guten Drinks, so dass ich den Strand nur für Spaziergänge besucht habe. An Schwimmen war aufgrund der Wassertemperaturen allerdings nicht mehr zu denken. Das Wetter dagegen war wunderbar, täglich 8 Sonnenstunden mit ca. 28°C, perfekt zum Sonnenbaden. Als All-Inclusive-Bucher hätte ich mir theoretisch von morgens bis abends die abwechslungsreichen, frischen und leckeren Speisen schmecken lassen müssen, um in einer Woche alle Angebote einmal probieren zu können. Bei der großen Auswahl internationaler Gerichte im Restaurant La Caravane wird jeder etwas nach seinem Geschmack finden können. Nur Salz scheint in Marokko generell nicht denselben Stellenwert zu haben wie in Europa! Das Live-Cooking im Zentrum des Restaurants war wegen der witzigen und hilfsbereiten Köche unterhaltsam, hatte aber leider den Nachteil, dass die Kleidung am Ende des Abends so stark nach Essen gerochen hat, dass mehrere Tage Lüften notwendig waren. Das Zimmer stilvoll eingerichtet mit deutlichem orientalischen Flair, wie man es in Marokko erwartet. Das Bett war himmlisch! Hier schläft man wie auf Wolken. Auch ohne Meerblick war die Aussicht auf das Nachbarhotel idyllisch. Abends konnte man entspannt in der Bar im Riad des Hotels sitzen, Getränke und Shisha sind jedoch extra zu zahlen. Gleiches gilt für den in das Hotel integrierten Nachtclub, den ich leider zu spät entdeckt habe. Am Wochenende ist es hier voll, unter der Woche aber lohnt sich der Besuch nur, um die tolle Liveband zu sehen. Ansonsten verirrt sich kaum jemand hierher. Insgesamt hätte ich mir abends etwas mehr Unterhaltung gewünscht. Ich bin von dem Hotel, dem Personal und von Agadir sehr begeistert und kann es kaum erwarten, wiederzukommen. Vielen Dank für diesen unvergesslichen Urlaub!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mona, What a lovely review, thank you ! I am glad to know that your experience was amazing. I very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Agadir Royal Bay. I will thank you all the heartists for making your stay unforgettable ! Thank you for your loyalty, and we hope to see you again among us, feel always welcome at Sofitel Agadir :) Hope to hear from you soon ! Mustapha MAHER Operations Director Sofitel Agadir Royal Bay Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stephan Paare - 14/11/2017
« Gutes Managemenr »

Toller Urlaub

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Stephan, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mustapha MAHER DIRECTEUR DES OPERATIONS Sofitel Agadir Royal Bay Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Karl L. Paare - 25/10/2017
« Karl L. »

sehr sehr angenehm

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Karl, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mustapha MAHER Directeur Général Sofitel Agadir Royal Bay Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 19/10/2017
« Ein schönes Hotel mit sehr freundlichem und zuvorkommenden Personal. Einfach super. »

Wir hatten drei wunderschöne Tage im Sofitel Royal Bay. Wir haben das Essen, die Atmosphäre und die Ruhe genossen. Die Möglichkeiten der Entspannung sowohl am Pool als auch am Strand waren sehr schön. Das Personal war sehr nett und zuvorkommen. Das Zimmer war immer in einem sehr sauberen und ordentlichen Zustand. Alles in allem haben wir den Aufenthalt sehr genossen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr Benjamin, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Agadir Royal Bay Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mustapha MAHER Directeur Général Sofitel Agadir Royal Bay Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
D.a. Paare - 09/10/2017
« Ein schöner Urlaub mit einigen Abstrichen »

Wir waren im September/ Oktober 2017 für 2Wochen in ihrem Hotel. Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt.Das Servicepersonal,egal ob im Speisesaal bei derZimmerreinigung oder an der Reception war ohne Ausnahme sehr nett.Fatima Zahra vom Speisesaal hatten wir in unser Herz geschlossen. All inclusive war eigentlich eine Mogelpackung,in der Art wie in ihrem Hotel haben wir es noch nie kennengelernt. Getränke waren nur frei,wenn sie auf einer Liste mit der Getränkeauswahl standen. Das Wasser in der Minibar wäre kostenpflichtig gewesen,was jeder Logik entbehrt. Auch im Foyer durfte man keine Getränke bestelle,sodass man auch zum Animationsprogramm dort nicht sein konnte,ausser zum Marokkanischen Abend. Zum Lunch musste man nach Karte bestellen und es gab nur sonntags einBüfett,was wir besser gefunden hätten.Lunch war im Freien und es war manchmal sehr kalt , da zu sitzen. Das Frühstücks-und Abendbüfett war sehr gut und abwechslungsreich. Allgemein fanden wir in der Anlage die Sitzpolster und Liegen sehr fleckig und unhygienisch. Die Freundlichkeit des Personals hat einiges wieder ausgeglichen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Ashour, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Agadir Royal Bay Resort die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mustapha MAHER Directeur Général Sofitel Agadir Royal Bay Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ulla /. R. Paare - 30/08/2017
« Guter und netter Service mit kleinen Fehlern »

Insgesamt haben wir uns sehr wohl gefühlt, leider ist die AI Leistung nicht im ganzen Hotel anzuwenden, im schönen Riad waren die Getränke kostenpflichtig, fühlten uns dadurch ausgegrenzt, AI kostet mal eben 57€ pro Person war nicht dabei. Komischerweise wurde der Gin für meinen Gin Tonic nicht aus dem Thekenbestand genommen, sondern aus einem Unterschrank! Erklären könnte man es mir nicht. Die Zimmer sind sauber und geräumig, Trinkgeld steigert die Reinigungsleistung. Dann werden sogar defekte Glühlampen sofort und ohne Anmerkung getauscht. Das Essen war sehr gut und vielfältig. Es hat an nichts gemangelt. Liegen waren am Strand und Pool ausreichend vorhanden. Die Auflagen der Liegen und Stühle sollten dringend gereinigt / getauscht werden. Der Service am Strand war sehr gut, das Personal hilfsbereit und zuvorkommend.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mohamed Paare - 09/08/2017
« Mohamed »

Super Service super Ambiente ! Besser geht echt nicht mehr !!!!!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. Geschäftsreisende - 08/07/2017
« Wir waren Zufrieden »

Wir haben uns kurzfristig für zwei Übernachtungen im Sofitel entschieden, da wir bereits mehrfach hier übernachtet haben. Was uns immer wieder auffällt, das besonders das Servicepersonal unaufmerksam ist. Sie Unterhalten sich oder stehe rum ohne um sich um die Gäste zukümmern. Ärgerlich besonders beim Frühstück. Wenn man auf sich Aufmerksam macht, kommen sie und die meisten sind auch Freundlich. Besonders zuvorkommend sind sie zu Franzosen, am unfreundlichsten zu Marokkanern.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 13/04/2017

Wir haben uns sehr gut erholt bei unserem Kurzaufenthalt im Sofitel Agadir. Das Frühstück ließ wie immer keine Wünsche offen. Unser Zimmer war komfortabel und ruhig. Allerdings ist das Sofitel mittlerweile im Pool und Aussenbereich renovierungsbefürftig. Ein Lob an Amina aus dem SPA für Ihre wundervoll, entspannenden Behandlungen. Ich habe sie sehr genossen. Einen besonderen Gruß und herzlichen Dank senden wir an Youssef Aalaouche nicht nur für seinen warmherzigen Empfang . Wir hoffen ,Sie wieder zusehen und übersenden Ihnen unsere besten Wünsche

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 04/04/2017

Service im Restaurant miserabel, Toilettenspülung im Zimmer defekt, Seife auf öffentlicher Toilette leer,Englischkenntnisse schlecht

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 24/03/2017

Sehr schöne Außenanlagen, sehr guter Service sowie excellentes Essensangebot.

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