Hotel - Sofitel Fiji Resort and Spa
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Fiji Resort and Spa Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 3.661 Bewertungen
Alle Hotels in Denarau island
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 11h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel (Kostenpflichtig)
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar (Kostenpflichtig)
    • WiFi im Zimmer (Kostenpflichtig)
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Einparkservice Valet-Parking
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Frühstück

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel (Kostenpflichtig)
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar (Kostenpflichtig)
    • WiFi im Zimmer (Kostenpflichtig)
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    • Einparkservice Valet-Parking
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Waschküche
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • 9-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • Golf-Übungsanlage (In der Umgebung)
    • Golfunterricht (In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Rasentennisplatz (In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport
    • Bootsfahrten (In der Umgebung)
    • Hochseefischerei/Seefischerei (In der Umgebung)
    • Jetski
    • Kajakfahren
    • Parasailing
    • Privatstrand
    • Segeln
    • Schnorkel- und Tauchzentrum
    • Wasserskifahren
    • Windsurfen
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih
    • Table tennis
    • Volleyballplatz

Catering

  • Frühstück
  • 5 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Mit seinem Meeresblick von den meisten 296 Zimmern und Suiten, verbindet dieses ungewöhnliche Inselhotel modernen Komfort mit zeitlosem Stil. Unser Hotel verbindet atemberaubende Naturschönheiten mit persönlichem Luxus.

  • 296 Zimmer
  • 55 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 16 Familienzimmer
  • 25 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Pay-TV
    • Telefon
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • WiFi im Zimmer
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 9.015 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Fiji Resort and Spa

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 3.661 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Toni Paare - 24/11/2017
« Generell sehr zufrieden »

Rezeption, Zimmer, Personal und Abwicklung des Check in hervorragend. Die Liegen am Pool von den Vögeln und den Gästen sehr verunreinigt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jule W. Paare - 27/07/2017
« Wir erlebten zwei völlig unterschiedliche Hotels in einem und erwarten für das gezahlte Geld und die angegebenen Sterne mehr. »

Sehr geehrte Damen und Herren, leider kann ich mich, was unseren Aufenthalt im Sofitel angeht, nicht ganz so kurz fassen und muss die einoder andere Minute Ihrer Zeit in Anspruch nehmen, um meiner Enttäuschung Luft zu machen. Unsere Anreise am 09.07.2017 als Paar erfolgte am späten Nachmittag, es folgten eine freundliche Begrüßung und Check-in (Frage: Warum genau wurden als Kaution auf meine Kreditkarte 750 Dollar gebucht?? Kann ich nicht nachvollziehen und da ich Englischlehrerin bin, kann es nicht an Verständigungsproblemen meinerseits gelegen haben...gleichzeitig wurde uns kommentarlos eine kreditkartenähnliche Karte mit der Aufschrift "Waitui Beach Club" ausgehändigt, jedoch nicht weiter erklärt - was zu Schwierigkeiten führte, als wir diesen nutzen wollten und dafür pro Tag und Person eine stattliche Summe zahlen sollten), Zustand des Zimmers (391) entsprach ganz und gar nicht den Erwartungen, was den sanitären Bereich (Dusche und WC) anging (Schimmel, übel riechender und modriger Siphon im Boden, Lüftung dreckig) und weitere "Kleinigkeiten", die auch, aber sicher nicht nur dem Alter der Ausstattung geschuldet sind (Finger- und Handabdrücke an den Wänden und am Fernseher, Rückstände am Nachttisch rechts sowie klebrige Türrahmen und -griffe). Im Zimmer gab es keine Informationen bezüglich der Einrichtungen des Hotels oder der Essenszeiten. Das Gepäck wurde erst erheblich später gebracht und da es schon Abend war und wir hungrig waren, desinfizierte ich die sanitären Bereiche selbst. Gebucht und bezahlt hatten wir Frühstück und Halbpension (Auf dem Zettel, den wir laut Rezeption stets mitzuführen hatten, stand in Klammern dahinter Buffet - diesen mussten wir auch jedes Mal bei Frühstück und Abendessen vorzeigen und er führte immer wieder zu erstaunlich hektischen Telefonaten oder ungläubigem Staunen seitens der Kellner - tatsächlich kam ich mir mit der langen Schlange an Wartenden hinter mir am Eingang des Restaurants Lagoon ziemlich blöd damit vor). An den ersten beiden Abenden (09./10.07.) bekamen wir kein Buffet sondern lediglich eine Platte zum Teilen auf den Tisch mit Meeresfrüchten (isst mein Mann nicht) bzw.am 10.07. Chicken Wings und Legs (esse ich nicht) und Blattsalat, Kellner reagierten auf Anfrage irritiert (es gäbe kein Buffet oder Alternativessen - warum wurde es denn dann in der Hotelbeschreibung angegeben?), das Frühstück war immer gut (allerdings wollten einige Kellner meinen Kaffee berechnen - mein Zettel beinhaltete ja nur das Wort "Breakfast", dass da Kaffee genauso dazu gehört wie auch Tee oder Saft wusste man offenbar nicht...). Am zweiten Tag wollten wir gerne den Waitui Beach Club besuchen, schließlich hatten wir ja eine Karte beim Check-In bekommen und dachten, dass erwachsene Paare diesen Zutritt somit automatisch erhielten - weit gefehlt: pro Person und Tag war es laut der Dame ein "Sonderpreis" von 150FJD. Es tut mir sehr leid, aber wir haben für diese Reise sehr viel Geld bezahlt, ich sehe nicht wirklich ein, hier noch einmal ohne vorherige Information Geld zu zahlen. Sichtlich irritiert reagierte die Dame auch, als ich nachfragte, welche Zimmer denn Zugang zu diesem Club hätten, weil dann hätten wir das ja von vorneherein gebucht oder gefragt, ob wir umziehen können. Sie konnte es uns nicht sagen. Auch meine Frage, ob ich denn wenigstens eine halbe Stunde täglich nur zum Schwimmen in dem langen Pool des Clubs kommen dürfe, weil das in dem anderen Pool aufgrund der vielen Kinder nicht möglich sei, wurde verneint - es sei denn, ich würde bezahlen. Also begnügten wir uns mit dem großen Hauptpool, den überaus schmutzigen Liegen und den ganzen Kindern (dass das Hotel ein Kinderparadies ist, war aus den Hotelbeschreibungen ebenfalls nicht hervor gegangen, hätte ich als Lehrerin dann auch nicht gebucht), mussten darüber hinaus auch in Kauf nehmen, jeden Morgen um spätestens 7:00 Uhr dort zu sein, weil all die australischen und neuseeländischen Gäste sonst bereits alle Liegen reserviert hatten (nicht etwa, um diese zu nutzen, einige waren tatsächlich den GANZEN TAG verwaist ) - soll nochmal einer behaupten, wir Deutschen wären die Meister der Liegenreservierung... Zwei Mal nahm ich am Angebot Pool Aerobics teil - völlig konzeptlose Übungen, Dauer maximal: 25 Minuten, während denen der Animateur immerzu neue Musiktitel auswählen oder SMS beantworten musste und permanent gestört durch Kinder, die auf ihren aufblasbaren Delfinen oder Schildkröten den Weg kreuzten (hätte man nicht mal dafür auf den Club-Pool ausweichen können!?). Ab dem dritten Tag hatten wir aber auch das Gefühl, in einem völlig anderen Hotel zu sein: plötzlich wurde überall gemalert oder geputzt (wobei alles putzen bei jahrelang vernachlässigten und nicht gepflegten Anlagen auch wenig hilft), am Pool gingen Kellner herum, die nach Getränkewünschen fragten und abends gab es tatsächlich Buffet am Strand (was sehr lecker und vielfältig war). Vermehrt sahen wir auch offensichtlich "höherrangige" Sofitel-Mitarbeiter in beigefarbenen Hosen und mit schwarzen Shirts, die umher gingen und sich alles ansahen. Nicht, dass uns vorher jeder Angestellte unfreundlich begegnet wäre, aber man spürte ganz deutlich, dass etwas anders war... Den Zimmerreinigungsdienst können wir nicht beurteilen, da ich nach meiner Desinfektion keinen Zimmerservice mehr wünschte. Ich weiß ja nicht, welche Zimmer die anderen Gäste hatten oder ob ihnen der Zustand egal war, für europäische (im Besonderen deutsche) Standards war es einem Hotel Ihrer Kette und Ihrer Bekanntheit unwürdig. Wir hätten gerne ein renoviertes, sauberes Zimmer gebucht, aber selbst nach Rücksprache mit unserem Reisebüro können wir aus den Beschreibungen immer noch nicht herauslesen, wie man ein solches denn buchen kann. Wir haben dem Reisebüro leider die Rückmeldung geben müssen, diese Anlage möglichst nicht mehr an deutsche Urlauber zu vermitteln, die Wert auf Ruhe und Sauberkeit legen. Verstehen Sie mich nicht falsch: wir haben unseren Aufenthalt auf Fiji an sich genossen (die Sonne hat geschienen und wir wollten die wertvolle Zeit unseres Urlaubs nicht noch kürzer machen), aber wir haben allein für den Flug von Brisbane nach Nadi 646€ pro Person bezahlt (der nach Brisbane kostete 1292€ pro Person - aber dort hielten wir uns ja auch eine Woche auf), für den 7-tägigen Aufenthalt im Sofitel 1487€ pro Person, exklusive aller Getränke - das macht 2133€ (plus Getränke über Tag und zum Abendessen) und das ist definitiv zuviel für die erhaltene Leistung - da stimmen Sie sicherlich zu. Und Sie können davon ausgehen, dass wir dank meiner Ferien, die ich als Lehrerin ja immerzu habe, sehr viel reisen und schon gesehen haben - so eine Enttäuschung habe ich bislang in noch keiner anderen großen Hotelkette erlebt, was Preis und Leistung angeht. Dieses Hotel im Paradies könnte ein Juwel sein und auch dauerhaft attraktiv für deutsche Touristen. Ich hoffe wirklich nicht, dass dies mein bleibender Eindruck eines Sofitel-Hotels bleiben muss! Ich verbleibe mit vielen Grüßen - nun wieder aus Deutschland, Jule W.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dirk Paare - 10/05/2017
« unter guter führung. »

vorab informiert ueber die vorteile als le club accor platinum ( da ich da schon sehr schlechte erfahrungen gemacht habe was vorher zugesagt wurde und vor ort dann verweigert zb in rio ) . es hiess 50 prozent rabatt auf alle speisen weshalb ich kein frühstück buchte. vor ort stellte sich heraus das gilt fuer eine andre accor karte die mann käuflich erwirbt. da ich es jedoch die mail belegen konnte gewährte mann das zugesagte und war auch sonst grosszuegig zur entschuldigung . das hotel ist stets sauber . der CLUB ist sehr empfehlenswert da modern, super service und mann dort toll am strand frühstücken kann. wir haben dort auch gern abnds am strand gespeist. sonst gibt es tags wasser und sonnencreme. abends 17-18 uhr getraenke frei. zimmer sind nicht der standart den mann von 5 sterne sofitel kennt aber wir sind auch auf den fijis. badezimmer sehr BASIC.bei der zimmerreinigung wurde immer mal was vergessen was wir aber nicht so eng sehen und mann konnte immer jemand ansprechen. das bueffetrestaurant abends war nicht unser fall es war nämlich oft kein bueffet und dann die preise fuer ein teller war doch zu krass und ein teil des angebotenen vor dem restaurant gabe es dann plötzlich gar nicht . einrichtung auch sehr unterkühlt.wir haben uns meist im club aufgehalten und es sehr genossen. der strand ist badeuntauglich was wir aber vorher wussten . es gibt neben der rezeption eine agentur fuer trips vor ort die sidn sehr nett und auch nicht zu überteuert. die hotelleitung ist sehr bemueht und mann wird immer umsorgt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 10/04/2017

Mit dem Zimmer war alles ok Mit den Auflagen am Hauptpool und mit der Sauberkeit rund um den Hauptpool war ich überhaupt nicht zufrieden. Das Essen im Büfettrestaurant sagte und nicht zu.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 03/03/2017

Wir hatten eine tolle Zeit da. Die Mitarbeiter/Innen waren stets freundlich und zuvorkommend. Die Anlage sehr schön und gepflegt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 10/02/2017

Das Hotel gehört zu den teuersten Hotels von Denarau Island. Dementsprechend hoch sind natürlich auch die Erwartungen. Die Anlage des Hotels ist wunderschön. Mein Luxury-Zimmer war bis auf einige kleinere Schönheitsfehler (bei einem solchen Hotel sollten Abnutzungen eigentlich nicht so sichtbar sein oder schnell ausgebessert werden) auch sehr schön. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Bisher also noch alles so wie erwartet... Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte. Der wichtigste Punkt betrifft das kostenfreie oder auch nicht kostenfreie Internet (WLAN). Wir schreiben das Jahr 2017 und auch auf Fidschi gibt es vernünftiges und brauchbares Internet. Dass allerdings die kostenfreie Variante des Hotels auf 256 kbps (!) gedrosselt ist, ist in dieser Preisklasse eine absolute Frechheit. Zuerst dachte ich, dass das Internet extrem ausgelastet sei aufgrund des schlechten Wetters und der dementsprechend wenigen Alternativen zum Zeitvertreib. Als jedoch auch nachts keine schnellere Verbindung möglich war, ging ich der Sache auf den Grund und fand den Zusatz mit der gedrosselten Geschwindigkeit. Für schnelleres Internet (768 kbps) werden mindestens 10 FJD (24 Stunden) fällig. Es empfiehlt sich daher bei längerem Aufenthalt in jedem Fall der Erwerb einer örtlichen SIM-Karte mit Datentarif. Diese zusätzlichen Abzockgebühren für Internet in Luxus-Hotels sind einfach nur erbärmlich. Ein zweiter negativer Punkt betrifft das Gericht des Tages ("dish of the day"), das es in der Happy Hour gratis zum Cocktail (25 FJD) in der Havana Breeze Bar dazu gibt. Wer jetzt ernsthaft mit einem richtigen Gericht liebäugelt, wird ziemlich enttäutscht, denn auf Nachfrage wurde mir bestätigt, dass es sich bei der kleinen Portion Nachos mit kleinem Dip nicht um eine übliche Beigabe zum Getränk, wie ich sie von anderen 5-Sterne-Häusern gewohnt bin, handelt, sondern um das beworbene Gericht des Tages. Weitere Kritik gibt es für das Angebot der "activities". Es spricht nichts gegen einen stark eingeschränkten Alternativplan bei schlechtem Wetter. Wenn dieser täglich neu veröffentlichte Alternativplan dann allerdings gar nicht so durchgeführt wird wie beschrieben, erwarte ich zumindest eine Anpassung (kann auch einfach per Stift erfolgen) ohne mich ständig nach Änderungen durchfragen zu müssen. Ansonsten gibt es noch einige rutschige Stellen (vor allem an Treppen), die ausgebessert werden sollten. Bei Regen oder wenn einfach nur wenn man vom Pool kommt, bleibt es nicht aus, dass Schuhe oder Boden nass sind und so eine erhöhte Rutschgefahr besteht. (Ebenfalls erwähnenswert ist vielleicht noch die zusätzliche Gebühr (99 FJD pP) für die Nutzung des Waitui Beach Clubs. Zumindest der Pool-/Liege-Bereich sollte im normalen Zimmerpreis enthalten sein.)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 23/01/2017

Wunderschönes Ambiente, Angebote und Zimmer bestens. Es waren jedoch 3 Punkte, die uns nicht so gefallen haben: 1. Es gab im Poolbereich keinen abgetrennten Erwachsenenbereich. Kinder überall. Wenn man seine Ruhe haben wollte, musste man sich mit 50 € pro Person in einen Club einkaufen. Ich denke, ich hätte als vollzahlendes Paar sicherlich auch das Recht, in Ruhe am Pool oder am Meer zu liegen und mich zu entspannen. 2. Wir sind in der Früh im Hotel angekommen und haben noch vorheriger schriftlicher Bestätigung eingecheckt. Das Frühstück war in unserem Zimmerpreis enthalten. Für das Frühstück an diesem Tag hätten wir jedoch den vollen Preis bezahlen müssen. Ich habe vergeblich versucht, sowohl unten im Lagoon, als auch oben an der Rezeption den Mitarbeitern klar zu machen, dass wir als Ausglich auf des Frühstück am Abreisetag verzichten, da wir schon um 05.00 Uhr auschecken mussten. Also gleich viele Frühstücke wie Übernachtungen. Es ist uns leider nicht gelungen. Glückwunsch, sie haben 2 x Frühstück bei uns eingespart. 3. Die Getränkebestellungen wurden immer mit sehr großer Zeitverzögerung ausgeführt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 23/11/2016

Sehr gepflegte Anlage. Pool Anlage sehr sauber. Allerdings muss man generell wissen, dass Hotels in Denarau kein Südsee Gefühl aufkommen lassen. Der Strand hat allgemein maximal Baggerloch Niveau. Wer das wahre Fiji kennen lernen möchte, sollte eine Unterkunft auf den Yasawa Islands wählen. Das Zimmer war sehr gemütlich eingerichtet. Wir beurteilen die Qualität meist an der Qualität und Sauberkeit des Sanitärbereichs - hier war leider kein Luxury Resort erkennbar ! Schimmel an den Fugen, verdreckter und offener Klima Schacht, ausgetretene und dreckige Badewanne, sowie ein defekter Spülknopf an der Toilette sind einfach ekelhaft ! (Zimmer 315). Das Personal im Waitui Beach Club wirkte erfahrener und kompetenter als im Familien Bereich. Hier scheint man die Arbeit nicht gerade erfunden zu haben.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 28/09/2016

Hatte alles Hand und Fuß, mir war zuviel Plastik und Pappbecher im Einsatz, das will ich in einem 5 Sterne Haus wirklich nicht sehen. Erstes Bad war verschimmelt, das muss auch nicht sein und die Strandliegen und Auflagen gehören dringend ersetzt. Insgesamt sollte wohl dringend groß renoviert werden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 29/08/2016

Das erste Zimmer, Nr. 124, war anscheinend ein Upgrade - unnötig wenn man am Abend ankommt und am nächsten Tag am Morgen wieder abreist. Es war nicht in sehr gutem Zustand - abgeschossene Möbel, Minibar nicht korrekt aufgefüllt etc. und machte grundsätzlich keinen guten Eindruck. Beim zweiten Mal, Nr. 228, wäre das Upgrade brauchbarer gewesen, da ich noch den ganzen Nachmittag im Hotel zur Verfügung hatte. Bei der Buchung waren die Ankunfts- und Abreisezeiten angegeben worden. Das Zimmer Nr. 228 ohne Upgrade machte einen wesentlich besseren Eindruck und war besser gepflegt als Nr. 124! Laute Party am Strand am Abend des zweiten Aufenthaltes - die Livemusik war noch spät in meinem Zimmer hörbar, was nicht angenehm ist wenn man am nächsten Morgen sehr früh aufstehen muss!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 12/06/2016

Personal ist sehr freundlich. Aufenthalt fand in Zusammenhang mit einer Konferenz statt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 20/02/2016

Die Mitarbeiter sind super freundlich, jedoch fehlt es an der nötigen Anleitung zur Sauberkeit und Hygiene. Wir denken, und wir dürfen aus Erfahrung aus auch anderen Länder ähnlicher Struktur und Entwicklung, das es hier an den Vorgesetzten ihrer Umsicht und Autorität fehlt. Die Hygiene sehen wir besonders in Angesicht der vorherrschenden Temperaturen bei Essen, Geschirr auch hier auf den Zimmern besonders gefährdet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 05/01/2016

Das Sofitel Fiji Resort & Spa in Denerau, Fiji Islands ist unserer Überzeugung nach mehr als Familienhotel für Ihre Ihre Gäste aus Australien und Neuseeland ausgelegt. Das entsprach natürlich überhaupt nicht unseren Vorstellungen, insbesondere zu dem gewünschten Anlass: 13. Hochzeitstag. Da kamm es uns natürlich sehr gelegen, dass wir mit dem Zimmer Upgrade den Waitui Beach Club nutzen konnten und so zu mindestens die gewünschte Ruhe bei entsprechendem Komfort hatten. Leider hat das Angebot für ein angemessenes Dinner - passend zu v.g. Anlass - nicht ausgereicht, so dass wir in ein naheliegendes Hotel ausweichen mussten. Eigentlich Schade und meines Erachtens auch unter der Würde und Klasse eines 5-Sterne Hotels. Bedauerlich!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 18/12/2015

als sehr angenehm, freundliches Personal, immer hilfsbereit und die vor allem immer mit einem Lächeln auf den Lippen leider gibt es auch ein paar Sachen die mir nicht so gefallen haben, das Wichtigste was mir hier in Erinnerung bleibt ist das Bad, bitte auf eine gründliche Reinigung achten, auch an der Waschstelle wurde nicht überall gereinigt, unter den Ablagen auf denen zum Beispiel die Gläser zum Zähneputzen standen wurde nicht gereinigt und dort hat sich eine Art Schimmel gebildet. Bitte darauf in Zukunft achten.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 01/12/2015

Gepflegte Anlage, mit schönen Zimmern und freundlichen Mitarbeitern. Nur die Rezeption scheint etwas überfordert, es dauert zu lange bis man bedient wird !!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 28/11/2015

Das Dinner im V war sehr gut. Das Frühstücksbuffet war gut, jedoch meistens sehr laut und unruhig. Die junge Asiaten hat sich sehr bemüht, meine Erkältung mit heißem Wasser und Limetten zu lindern. Dafür nochmals herzlichen Dank! In der Salt-Bar haben wir auch gut gegessen. Wenn wir uns jedoch an der Bar Platz genommen haben, waren wir für das Personal anscheinend unsichtbar. Es hat immer ziemlich lange gedauert, bis man uns nach unserer Bestellung gefragt hat. Einmal war unser Zimmer nicht gemacht; nach frischen Handtüchern mussten wir öfters fragen. Außerdem kamen die Zimmermädchen mehrmals einfach in unser Zimmer, das hat uns sehr gestört. Das Personal war durchgehend sehr freundlich und hilfsbereit. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und sicher; sie hat uns gefallen. Schade, dass man im Meer nicht wirklich baden kann. Für Kinder ist das Hotel ein Paradies; für uns Senioren war es dadurch bisweilen etwas zu und laut und unruhig, speziell rund um den großen Pool. Am großen Pool bekommt man für die Liegen auch nur ein Badetuch. Am kleineren Schwimmbad (Adult-Pool) war das für uns besser. Die Angestellten haben sich sehr gut um uns gekümmert. Die Hotel ist schön und gut konzipiert. Die Geschäfte dort sind gut sortiert. Eine Apotheke zusätzlich wäre wünschenswert, da man sich durch die Kälte und den Zug der Klimaanlagen schnell eine Erkältung holt. Der Geldautomat und einen Bankschalter im Hause zu haben war sehr angenehm! Auch das Cafe "La Parisienne" hat uns sehr gefallen. Gute Auswahl an Snacks und Getränken sowie sehr nette Bedienungen. Als Minuspunkt nennen wir den langen Weg zu unserem Zimmer, der fast rund um den Komplex führte. Es gilt vier Stufen einer Treppe zu überwinden. Das ist ohne Gepäck kein Problem, aber mit schweren Koffern ohne Hilfe eines Angestellten kein Vergnügen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 02/11/2015

Das Sofitel Denarau dürfte nicht u ter der Marke Sofitel geführt werden, entspricht keinem Luxushotel; eher ein Grand Mercure. Die Marke Sofitel wird missbraucht

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 18/08/2015

Das Hotel ist stilvoll und elegant eingerichtet. Die Mitarbeiter waren sehr aufmerksam und zuvorkommend.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 30/06/2015

Das Sofitel in Port Denerau ist ein schönes Hotel, mit sehr engangiertem Personal und einer guten Küche. Allerdings kommt es vom Standard nicht an andere Sofitel Häuser heran. Die Badezimmer sind sehr klein und der Versuch in die Badezimmer eine Badwanne zu quetschen, damit der 5* Standard eingehalten wird, hat zu seltsamen BLüten geführt. Generell sind die Badezimmer veraltet. In der Badewanne im Zimmer 221 z.B. sammelt sich immer ein Rest vom Duschwasser, was nicht abfliesst, so dass sich ein hässlicher Rand gebildet hat. Die Beleuchtung am Spiegel in allen Badezimmern ist (zumindest für Frauen) eine Katastrophe. Zudem fehlt ein Kosmetikspiegel, was in einem Sofitel normalerweise Standard ist. Die TÜr im Zimmer 221 muss dringend ersetzt werden - sie ist so verzogen, dass unten ein ca. 3 cm großer Spalt ist. (Wurde bei Abreise aber auch an das Management weitergegeben). Green Policy bzgl. der Handtücher funktioniert nicht - selbst wenn man das Handtuch auf die Halterung hängt, weil man KEIN neues Handtuch benötigt, wird es trotzdem ausgetauscht (ist mir schon in vielen Hotels aufgefallen...). Die Bar-Kühlschränke sind meist so vereist, dass sie die ganze Nacht brummen. (Ein Bar Kühlschrank muss ja auch nicht auf Stufe 8 hochgedreht sein um Getränke zu kühlen!). Ich war während meines Aufenthaltes in Fiji in drei Zimmern: 104, 245 und 221. . Die Zimmer gegenüber der Baustelle vom neuen Beachclub (z.B.104) müssten eigentlich momentan aus dem Inventory genommen werden, da man v.a. im Erdgeschoss nur auf den Bauzaun blickt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 06/06/2015

Zwei Tage im Sofitel Nadi waren perfekt! Saubere, sehr gut eingerichtete Zimmer mit Meerblick, ruhig. Extrem freundliches Personal. Hervorragende Küche in drei unterschiedlichen Restaurants. Überreichliches Frühstücksbuffet ( nicht ganz billig...) . Vielfältiges Sportangebot. Ich machte einen sehe guten Tauchgang mit.

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