Mercure Tokyo Ginza 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 7.190 Bewertungen
Mercure Tokyo Ginza
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Dieses Hotel ist Planet 21 Silber zertifiziert

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • TOKYO NARITA AIRPORT
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio (In der Umgebung)
Business Services
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Tokyo Ginza

2 9 4
Ginza
Chuo ku
1040061
tokyo
japan

Tel: +81343351111

Fax: (+81)3/43351222

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

  • TOKYO TOEI BUS :   GINZA GINZA YONCHOME

  • ASAKUSA LINE :   ASUKASA LINE EXIT 3

  • HIBIYA LINE :   HIBIYA LINE EXIT A13

  • MARUNOUCHI LINE :   GINZA EXIT A13

  • YURAKUCHO LINE :   YURAKUCHO LINE EXIT 11

  • Mit dem Flugzeug

    TOKYO HANEDA AIRPORT Bei 20 km/12,43 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    TOKYO NARITA AIRPORT Bei 73 km/45,36 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Zug

    TOKYO STATION Bei 1 km/0,62 Meilen

GPS :35.672855, 139.768367

Unsere Unterkünfte

Das komplett renovierte Hotel bietet funktionale Zimmer im Design der verborgenen Geschichte von Ginza. Alle Zimmer haben eine Simmons-Matratze, eine Badewanne, einen Safe, schallisolierte Fenster, kostenloses WIFI, eine Smartphone- und Markenausstattung

Standard-Zimmer mit 1 Twin-Bett, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 22
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Superior-Zimmer mit 1 Queensize-Bett, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

Superior-Zimmer mit 2 Twin-Betten, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 22
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

Deluxe-Zimmer mit 1 Queensize-Bett, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

Privilege-Zimmer mit Queensize-Bett und Sofa, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • Fläche: Ab 27
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

Privilege-Zimmer, 2 Twin-Betten und Sofa, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • Fläche: Ab 30
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

LE BISTROT DE L'ECHANSON

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Have a refreshing experience in the center of Ginza with an extensive list of signature cocktails and drinks. Unwind with an after work party or relax after a day of sightseeing in Tokyo in this renowned shopping district.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Tokyo Ginza

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

7.190 Bewertungen

Zufrieden mit dem Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 26/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

freundliches, gut gelegenes Hotel mit freundlichem Personal

Dear Guest, Thank you very much for staying with us and taking time to answer our guest survey. It's a pleasure that you appreciated our hotel and service. We hope to welcome you again soon. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Tim Geschäftsreisende - 12/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer und Service waren sehr gut

Sehr geehrter Herr Tim Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tokyo Ginza. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen The Mercure Tokyo Ginza Team

Toller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Thorsten T. Geschäftsreisende - 19/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehmer Aufenthalt und sehr aufmerksames Personal

Dear Thorsten T., Thank you very much for staying with us and taking time to answer our guest survey. Please allow me to answer you in English as I can't speak German. We are happy to hear that you appreciated your stay. Thank you for your kind comments on our staff. It's a great pleasure for us. Regarding the desk, we can set up a desk if you need one. So please let us know when you stay next time. Thank you again for your comments. We hope to see you again soon in Ginza. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Matthias W. Geschäftsreisende - 20/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Netter Empfang, gute Unterstützung mit W Lan fürs das Zimmer und Plug zum Laden.

Lieber Matthias W., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Das Mercure Tokyo Ginza Team

Sehr freundliches Personal, sehr schöne Zimmer, Umbauphase etwas schwierig...

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Sabine L. Paare - 28/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben uns von Ihrem Personal sehr sehr freundlich und kompetent aufgenommen und unterstützt gefühlt. Das Zimmer war sehr schön und praktisch eingerichtet, die Lage des Hotels ist top! Leider war im Hotel gerade Umbauphase, was es für die Handwerker, das Personal und auch die Gäste manchmal sehr schwierig machte, sich frei zu bewegen. Minuspunkt beim Kaffee beim Frühstück. Da hat der Instantkaffee im Zimmer noch besser geschmeckt...

Dear Guest, Thank you very much for your stay at Mercure Tokyo Ginza and sharing your experience,. We are really glad that you had a a very pleasant stay in spite of ongoing renovation work. I apologize for the inconveniences caused by it. We almost finished it and will be able to offer our guests better experience. Thank you for your kind comments on our staff, room, and the location. We hope you had a wonderful stay with us. We hope to see you again soon. Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Ordentliches Hotel, aber selbst für Tokyo zu teuer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Thomas Geschäftsreisende - 27/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel wird gerade renoviert; das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und macht das beste daraus. Ich hatte ein bereits renoviertes Zimmer. Das Zimmer ist auch für japanische Verhältnisse für den Preis zu klein, das Bad mit einer alten Badewanne kann nicht ernst gemeint sein. Falls das der Endzustand nach der Renovierung ist, stimmt etwas nicht.

Dear Thomas, Thank you staying at Mercure Tokyo Ginza and sharing your experience. Please allow to answer you in English. I am sorry that you felt our room was small and expensive. You booked our hotel at the last minute and you have reserved with one of the higher rates. And it was also for a long weekend so there was a stronger demand that usual which pushed up the rate Compared to the hotels of the same level, we hear more often that our rooms are on the bigger side. The renovation of the rooms are almost finished now. For your information, the bath room wasn't renovated yet. We hope you had a nice stay. We would love to host you again, with a better rated, next time. Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Tolles Hotel im Zentrum von Ginza nahe Tokyo Station

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ernst P. Geschäftsreisende - 02/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Außerordentlich freundliches und kundenorientiertes Personal, schöne Zimmer mit sehr guter Ausstattung, gutes Frühstück

Dear Mr. P., Thank you very much for staying at Mercure Tokyo Ginza and leaving comments on our guest survey. We are very happy to read your review and comment. It is our utmost pleasure that you appreciate many aspects of our hotel, including our staff's service and breakfast. We really appreciate your kind comments. We hope to welcome you at our hotel again soon. Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Ein perfekter Aufenthalt dank hochqualifizierten Personals

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Oliver Paare - 29/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Extrem freundliche, sehr hilfsbereite Mitarbeiterinnen am front desk mit ausgezeichneten Englisch- und teils auch Französischkenntnissen, die dazu beitrugen, dass der Aufenthalt besonders angenehm war. Für Tokioter Verhältnisse große Zimmer mit allem Komfort (außer Bademanten/Kimono), ausgezeichnete Betten. Trotz Renivierungsarbeiten bis auf eine Ausnahme keine Störungen. Ideal gelegen in Ginza, im "Herzen" Tokios. Viele Restaurants und Izakayas in der Umgebung, dazu zwei U-Bahn-Stationen in unmittelbarer Nähe, der nächste JR-Bahnhof ist 400 m entfernt. Da gibt es nichts zu meckern!

Dear Oliver, Please accept my apology answering your comments in English. I unfortunately can not speak German. We are all delighted to read your wonderful review and useful information. Thank you for your kind comments on the size of our room and amenities and also on the nearby transportations. Thank you for sharing your review. We hope to welcome you back at our hotel in the near future. Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Sehr schönes und großes Zimmer.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 24/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr guter Zimmerservice.

Dear Mr. R., I apologize that I write you in English as I can't speak German. Thank you for your kind understanding. I would like to thank you for staying at Mercure Tokyo Ginza and answering our guest review. I am happy to learn that your stay was satisfying. Thank you also for your suggestion to improve our check-in process. You are our Le Club Classic member. For your information, our Gold members and Platinum members benefit free early check-ins, when there are rooms available. Hope you can reach the status and also enjoy the same benefit in the future. Thank you for your review again. We hope to welcome you again soon at our hotel. Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Laute Umbauarbeiten

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Rhaertl Geschäftsreisende - 10/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war mies, da der Hauslärm unerträglich war, geschäftlich arbeiten auf dem Zimmer war aus Lärmgründen unmöglich. Über Renovierungsarbeiten wurde bei der Buchung nicht informiert. Leider war das Zimmer Prepaid und ich konnte nicht in ein anderes Hotel wechseln. Ich konnte durch diesen Lärm nicht das vorgenomme geschäftliche Ziel erreichen, was diese Reise für mich sinnlos gemacht hat. Das ist bitter da ich meine Zeit in dieser Woche in Europa besser hätte nutzen können. Leider bleibe ich auf dem Schaden und hohe Kosten sitzen.

Dear Mr. H., Thank you very much for staying at the Mercure Tokyo Ginza sharing your experience. I sincerely apologize for the inconveniences due to the noise on behalf our team. Would you mind telling me more details about the noise you experienced? As you mentioned, we are undergoing renovations since beginning of May and this is the first complain I receive. Most of ours guests were surprised that the workers do the work without really making noises until now. But I understand there could be more noises as the 8th floor is under renovation at the moment. I will share your comments with the renovation team and to take more measures. Again, I am so sorry that we weren't able to provide you quiet environment for your business. I wish we knew that earlier during your stay and do something. Next time, if ever, please do not hesitate to tell us right away so we can change your rooms. Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Super Cityhotel in zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Thomas W. Familien - 27/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer werden derzeit renoviert, hatten jedoch schon ein neues renoviertes Zimmer. TV Programme sehr mager, nur 10! Keine internationalen Sender die Spielfilme bringen.

Dear Thomas, I hope you had a great trip back home by now. Thank you very much for participating our guest review. I really appreciate your favorable review on our hotel. I hope everything went well with your business trip. As I promised, I will share your comments on international channels with our management. I hope we can make changes sooner rather than later. Again, thank you for staying with us and hope to welcome you again soon. Kind Regards, Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Tokyo Overnight

Note Kundenmeinungen 4.3/5

D. W. Geschäftsreisende - 10/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Problemlos, Zuvorkommend Freundlich!

Dear Mr. W., Thank you very much for taking time to answer our guest survey and sharing your comments. We are delighted to learn that you had a satisfying stay at our hotel. We really appreciate your kind comments and suggestions for the improvements. We will note that and work on it. Thank you again for your stay with us. We hope we will see you again soon in Ginza. Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

sehr gute Leistung hervorragender Service und sehr freundlich ebenso sehr gutes Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anton Paare - 02/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es gibt nichts zu verbessern

Sehr geehrter Herr D. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tokyo Ginza. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr, insbesondere in Bezug auf die Professionalität unserer Mitarbeiter und die Qualität unserer Dienstleistungen. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Mercure Ginza Team

Durchschnittliches Hotel, bin mir von Mercurehotels besseres gewohnt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 22/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zentrales Hotel das in die Jahre gekommenes ist. Zimmer einfach, Teppich im Zimmer und im Gang müsste dringend ausgetauscht werden! Personal am Empfang freundlich und kompetent, dürfte aber noch bessere Englischkenntisse haben. Frühstück sehr gut, 10.30 statt 10.00 Uhr für Langschläfer wäre kein Luxus.

Dear Mr. T., Thank you very much for taking your time for the survey and leaving comments regarding your recent stay with us. I am sorry to hear that your stay wasn't up to your expectation. We understand that some parts of our hotel need an update. So I am glad to let you know that we just started renovation of the hotel this month. I hope you will stay with us again. We should be able to welcome you in better conditions after the renovation. Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Nj Familien - 14/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gut

Sehr geehrte Frau J. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tokyo Ginza. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Mercure Tokyo Ginza Team

in 3 sterne in Ginza

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 01/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war ein durch abgenehmes Aufenthalt. Das hotel ist gut gelegen. Man ist um die Gäste bemüht. Allerdungs sind die zimmer dringend renovierungsbedürftig und dedie e Auswahl am Frühstückstisch eher mager in Vergleich mit anderen 3* hotel.

Sehr geehrter Herr Peter-J K., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tokyo Ginza. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wie Sie bereits erwähnt haben, wird unser Hotel im Sommer 2018 renoviert, um Ihnen eine bessere Qualität der Dienstleistungen zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Mercure Tokyo Ginza Team

A wonderful time in tokyo

Note Kundenmeinungen 4.3/5

D. N. Geschäftsreisende - 27/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war überaus angenehm. Perfekter Service sowie die persönliche Verfügung über ein handy waren ein perfektes Bündel in Tokyo. Die Lage des Hotels ist schwer zu überbieten. Zimmerservice und Reinigung top, jedoch sollte die Inneneinrichtung etwas saniert werden. Teilweise waren in Raum 1212 Schimmel an den Vorhängen und am Bad - man riecht es auch. Klimaanlage müsste gereinigt werden. Der Service und das handy machen dies jedoch wieder wett.

Dear Valuable guest, Thank you for taking your time to write on us and to share your recent experience. First of all, I apologize for the room condition and cleanliness. You must have felt unnice during your stay and I regret that we did not recognize those issue in advance and provide you another room. I have reported this to our House Keeper and Technical team to check the room as you mentioned. Thank you very much for sharing your concerns and lovely words to our service. I hope we will be able to make your stay fabulous for next time. Sincerely, Sayaka Hill Quality Department

Schönes, ruhiges Hotel in top Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Britta Freunde - 13/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war seht angenehm, das Reinigungspersonal sehr ordentlich. Die Badewanne typisch japanisch kurz und dafür hoch-sehr gemütlich. Außerdem gefiel mir die Wahl der Farben in der Zimmerausstattung. Ganz super war das Handy, welches auf dem Zimmer auslag!

Sehr geehrter Herr k. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tokyo Ginza. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Tolle Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Aufreiter K. Freunde - 09/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Super Frühstück, leider kein Fenster zu öffnen im Zimmer und sehr kleine Zimmer, Lage Super

Dear Valuable guest, Thank you for taking your time to write on us and to share your recent experience. I am happy to know you enjoyed our location and breakfast. Please forgive us for our room size and the window. Our hotel is located in a major city which is densely populated with rare space. I hope you and your friend had wonderful trip in Japan and hope to see you again in near future. Sincerely, Sayaka Hill Quality Department

Sehr gute Lage, unschöne Teppiche

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Andreas F. Paare - 07/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehmer Check-in, Zimmer mit Kings Bed genügend gross. Spannteppich unschön und verfleckt, sollte am besten durch anderes Material ersetzt werden (zB Laminaten), Tisch mit Beschädigungen. Personal hilfsbereit und freundlich. Restaurant (Nachtessen) sehr gut mit kompetentem Personal.

Dear Valuable guest, Thank you for taking your time to write on us and to share your recent experience. I appreciate your positive feedback to our property and staff and great to know you were satisfied with your stay. Please accept my apologize for the room condition. We will have room renovation this Spring, I sincerely hope you will enjoy our new rooms when you visit us again. We all look forward to offering you our warm and professional welcome. Sincerely, Sayaka Hill Quality Department
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In Partnerschaft mit TripAdvisor

Mit freundlicher Unterstützung von

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