Hotel - Novotel Saint Petersburg Centre
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Saint Petersburg Centre Hotel

Unsere AccorHotels
4.0/5 1.383 Bewertungen
Alle Hotels in Saint petersburg
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 15000.00 RUB Nichtmitglieder-Rate
Ab 15000.00 RUB Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 800  RUB
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Tennishalle (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Fahrradverleih  (In der Umgebung)
  • Skiverleih  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 233 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 20 Familienzimmer
  • 32 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Baby bed
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.723 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Saint Petersburg Centre

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.383 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Berul Freunde - 08/06/2018
« Eine wunderbare Woche in SPb »

komfortable Zimmer mit schönem Ausblick, sehr gutes Frühstück, hervorragende Gastronomie, sehr freundliches Personal und ein sehr hilfreicher Conserge

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Ольга, Большое спасибо Вам за высокие оценки и приятные слова о нашем отеле. Обязательно приезжайте вновь. С наилучшими пожеланиями, Юлия Вакарова Зам.нач. службы приема

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Aw Geschäftsreisende - 22/05/2018
« Zwei Tage in Sankt Petersburg »

Alles war wie immer bei NOVOTEL. Nach der Modernisierung ist alles nur schöner geworden, nur die Fahrstühle funktionieren zu spezifisch ;-)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Mr. W., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kirill Kondratev, Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jürgen Z. Geschäftsreisende - 27/04/2018
« Tolles Hotel mitten in der Stadt »

Ruhig, super sauber, mehr als freundliches und zuvirkommende Mitarbeiter, rundum zufrieden. Fazit: Jederzeit wieder

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Mr. Z., thank you very much for your compliments. It's very nice to know that you loved your stay with us! I hope to see you back in Novotel St. Pete! Best regards, Kirill Kondratev, Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Horst S. Geschäftsreisende - 12/04/2018
« Sehr guter und freundlicher Service »

Freundliche Reception und der sehr gute Zimmerservice prägen dieses Hotel, ich werde es wieder buchen bei der nächsten Reise nach St.Petersburg. Ich danke ihnen sehr für den freundlichen Service. Freundliche Grüsse aus der Schweiz Horst S.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Horst, thank you very much for your kind remarks. We'll be looking forward to welcoming you back in Novotel in future. Best regards, Kirill Kondratev, Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gerd K. Geschäftsreisende - 08/04/2018
« schönes, sehr günstig gelegens Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereiten Personal »

Gutes Hotel mit freundlichem und kompetenten Personal, verkehrsgünstig gelegen, saubere, gemütliche Zimmer;kleines Minus ist keine deutschen Fernsehprogramme

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. k., Thanks for your comments on your stay with Novotel! We are working on the problem with german channels.Very soon we're going to have them! Best regards, Kirill Kondratev, Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
G. Paare - 05/04/2018
« Wir haben uns sehr, sehr wohlgefühlt, es war ein schönes Erlebnis dort zu sein. »

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt, das Zimmer sehr schön eingerichtet mit einem wunderbaren Ausblick.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. G.! We are very happy that you loved our stay in Novotel. Good to know that we managed to make your stay comfortable and meet your needs during the visit. Best regards, Kirill Kondratev, Front Office Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 27/03/2018
« Wir haben uns sehr wohlgefühlt »

Das Hotel liegt sehr zentral, mit dem Bus war es sehr einfach die gewünschten Ziele zu erreichen. Unser Zimmer lag nach hinten heraus und auch hatten einen schönen Ausblick auf die umliegenden prächtig renoviert Häuser .

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Klaus! Thanks a lot for choosing Novotel St. Petersburg centre! We're very happy that you managed to benefit our central location and the comfort of the accommodation. I hope to see you back in Saint Petersburg in future! Best regards, Kirill Kondratev Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wilma Paare - 25/03/2018
« Zentrumsnahe großzügige Unterbringung »

Zimmer: - echt barrierefrei - fast barrierefreies Bad - sehr sauber - sehr ruhig - ein kleiner Tisch wäre wunderbar, an dem man Teetrinken kann Frühstück - Angebot vielfältig bis zum Ende der Öffnungszeit - frisches Obst in guter Qualität - Rührei ist verbesserungswürdig Bar: alles ok, wenn auch für unseren Geschmack zu ungemütlich, aber das ist Ansichtssache und keine Kritik allgemein: sehr freundliches Personal, guter Service

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Wilma, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Alla Ignateva Operations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ulrich S. Paare - 21/02/2018
« Angenehmer Aufenthalt »

Zentrale Lage, Freundlicher Service, schönes Zimmer - einziger Wermutstropfen sind das Bad und Toilette, welche keine Heizung haben und deshalb insbesondere morgens kalt sind.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Ulrich, thanks a lot for choosing Novotel St. Petersburg. We're happy that you loved your stay with us. It's a special honor for us to accommodate such a privileged guest as you. We appreciate your platinum status and we are looking forward to welcoming you back in Novotel! Best regards, Kirill Kondratev, Front office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S.p. Geschäftsreisende - 19/02/2018
« Eigentlich ein schönes Hotel mit gutem Frühstück und schönen Zimmern, aber kleinen Problemen mit der Sauberkeit. »

Es war eigentlich alles sehr gut. Frühstück, Zimmer, das Hotel insgesamt sehr schön. Guter Service, nettes Personal. Aber leider waren bei Ankunft in meinem Bad eine Reihe langer Haare auf dem Fußboden, das war nicht so schön. Alles andere war sauber und aufgeräumt. Ansonsten keine Bedenken, wirklich sehr gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. P., Thanks for chosing Novotel St. Petersburg centre. As I wrote before in the direct e-mail to you on this matter, I once again apologize for the incident and I agree that it is not the best welcome treatment from our side. I am glad that regardless this disappointment you managed to notice positive aspects of your stay. Best regards, Kirill Kondratev Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Schönes, S. G. G. H. M. S. F. U. H. P. Geschäftsreisende - 19/02/2018
« schönes, sehr günstig gelegens Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereiten P. »

schönes, sehr günstig gelegens Hotel, nur 200m zur U-Bahn und 500m zum Moskauer Bahnhof, sehr freundliches und hilfsbereites P., leckeres und reichhaltiges Frühstück, als Willkommensgruß leckeres Konfekt und Getränke;einziges kleine Minus: kein Deutsches Programm, auf ZDF-Kanal läuft deutscher Werbesender

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. K., Thank you very much for choosing Novotel! We are really happy that you loved your stay with us. And as for TV we are already working on it. Hope to see you again in Saint Petersburg! Best regards, Kirill Kondratev, Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 27/12/2017
« Angenehmer Aufenthalt während meiner Dienstreise »

Außer das manche Sachen beim Frühstück nicht gleich nachgeräumt wurden ist nichts zu beanstanden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Markus, Thank you for review about your stay in Novotel St.-Petersburg Center. If you have any ideas how we can improve our breakfast, like to add any other dishes, please don't hesitate to contact us via e-mail h5… Looking forward to see you again in Novotel St.-Petersburg Center. Best regards, Yulia Vakarova Deputy Front Office

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H.-g. K. Geschäftsreisende - 21/12/2017
« empfehlenswertes, niveauvolles Hotel in verkehrsgünstiger Lage »

empfehlenswertes, niveauvolles Hotel in sehr verkehrsgünstiger Lage, nur 200m von nächster U-Bahnstation und 500m vom Moskauer Bahnhof entferntkompetentes, freundliches und hilfsbereites Personal, saubere, praktisch eingerichtete Zimmer, gute Küche und gutes, abwechslungsreiches Frühstück einziger kleiner Mangel: es gibt nur 1 deutsches Programm und das wird zum Jahresende auf diesen Frequenzen beendet

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saint Petersburg Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kirill Kondratev Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Geschäftsreisende - 11/12/2017
« sehr gutes, zentral aber ruhig gelegenes Hotel »

ich hatte Zimmer 2309. Dieses liegt direkt neben dem Service-Fahrstuhl. Der Vorraum 2315 zum Fahrstuhl hat einen Steinfußboden. Der Fahrstuhl selbst ist im Zimmer nicht zu hören. Wenn aber ein Servicewagen, Staubsauger ect. über den Steinfußboden gerollt wird, ist das im Zimmer extrem laut zu hören. Wenn das tagsüber passiert, z.B. mit den Gerätschaften des House Keeping ist das egal. In der Nacht vom 4. zum 5.12.17 waren aber alle 15 min die Servierwagen für den Room Service oder vielleicht zur Versorgung einer Veranstaltung im Erdgeschoss Haus 2 unterwegs. Da wäre es ungemein hilfreich, wenn man im Fahrstuhl und im Vorraum einen kleinen Teppich auslegt, um die Geräusche zu dämpfen. Vielleicht sollten sie insgesamt mal prüfen, wo der Schall aus diesem Bereich in das Zimmer kommt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saint Petersburg Centre. Thank you also very much for you idea about a carpet. It might reduce the noise. We will definitely discuss this with our housekeeping department manager. I hope to see you again with us in future! Best regards, Kirill Kondratev Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rl Geschäftsreisende - 23/11/2017
« immer wieder gerne »

all good,

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Saint Petersburg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alla Ignateva Operations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kai J. Alleinreisende - 01/11/2017
« Sehr guter Aufenthalt »

Freundlicher Check Inn mit Stadtkarte und Beratung auf Englisch. Super Zimmer. Tolles Bad mit Dusche und Wanne! Ausgezeichnetes Frühstück. 2 Flaschen Wasser pro Tag Gratis. Jeden Tag Reinigung des Zimmers. Leider langer Weg bis zum Aufzug.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Saint Petersburg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alla Ignateva Operations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Spa Paare - 28/10/2017
« Wir haben uns sehr wohl gefühlt. »

Das Ambiente und der Service waren sehr gut. Das Hotel liegt sehr zentral und man kann vieles schnell erreichen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Wolfgang S., Thank you for review about your stay in Novotel Saint-Petersburg Center. It's good to listen that we could make stay with us comfortable and adorable. Hope to see you not just one time in Novotel Saint-Petersburg Center. Best regards, Vakarova Yulia Deputy Front office manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Harald S. Paare - 22/10/2017
« Novotel St. Petersburg 11.-15-10.2017 »

Sauber, zentrumsnah aber dennoch ruhig, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Wir kommen wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Alla Ignateva Operations Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
117haralds Paare - 18/10/2017
« Aufenthalt Novotel St. Petersburg Mitte Oktober 2017 »

Zentral aber dennoch sehr ruhig, gepflegtes und geräumiges Standardzimmer. Mitarbeiter der Rezeption und Concierge sehr freundlich und hilfsbereit, insbesondere nachdem wir im Bus bestohlen wurden und die Sperrung diverser Bankkarten managen mußten. Trotzdem: St. Petersburg bleibt eine Reise wert und das Novotel können wir nur empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Good afternoon, Thank you very much for choosing Novotel St.-Petersburg Centre. We are glad that you enjoyed the hospitality and helpfulness of our team. It's a pity that you trip was disturb by the incident in the bus but it is nice to know that you still will keep the good memories about our city and hotel. Best Regards, Alla Ignateva Operations manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H.-g. K. Paare - 30/09/2017
« komfortables Hotel, verkehrsgünstig gelegen »

komfortables Hotel mit freundlichem Personal, verkehrsgünstig gelegen, gemütliche und saubere Zimmer, schönes Restaurant mit guter Küche, umfangreiches, schmackhaftes Frühstück

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kirill Kondratev Front Office Manager

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 15000.00 RUB Nichtmitglieder-Rate
Ab 15000.00 RUB Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
BestpreisgarantieWie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

In 1 km ibis Saint Petersburg Centre
ibis Saint Petersburg Centre Hotel
Ab
Ab 6050.00 RUB Nichtmitglieder-Rate
Ab 5747.50 RUB Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 2,7 km SO Sofitel Saint Petersburg
SO Sofitel Saint Petersburg Hotel
Ab
Ab 28000.00 RUB Nichtmitglieder-Rate
Ab 28000.00 RUB Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Alle unsere Hotels in SAINT PETERSBURG
Preise anzeigen