Hotel - ibis budget Muenchen Ost Messe
Ibis Budget Hotel Ibis Budget Hotel

ibis budget Muenchen Ost Messe

3.5/5 565 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 6  EUR
  • Klimaanlage im Hotel

Catering

  • Frühstück
  • Snack- und Getränkeautomat
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Unsere Zimmer

  • 77 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • 220/240 V AC
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Notfallinformationen im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer
4.3/5 AccorHotels Bewertung 2.479 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für ibis budget Muenchen Ost Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 565 Bewertungen
Anonym Geschäftsreisende - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundlich Frühstück ist besser geworden »

Der Aufenthalt war ok jedoch der Krach durch das Gebläse vom Nachbargrundstück war sehr laut (Neubau)wofür das Hotel nichts konnte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Muenchen Ost Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ganz besonders freuen wir uns darüber, dass Sie die Verbesserung in unserem Frühstück erwähnen. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sanjeev Wasan

Oli Familien - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ganz ok. »

Für eine Nacht stimmen Preis/Leistung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Muenchen Ost Messe. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Konzept unseres Hauses zufrieden waren und das Preis-/Leistungsverhältnis für Sie ausgezeichnet ist. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sanjeev Wasan

Sezer K. Geschäftsreisende - 09/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schlechter Service »

Ich Reise nun seit knapp 2 Jahren 9 bis 10 mal im Jahr nach München. Seither bin ich Gast in den Ibis Hotels und bisher auch immer zufrieden gewesen. Ich bin Ibis Business und Accorhotels Member. Ich bereue diese Entscheidung jedoch. Denn am Freitag ist mir etwas passiert was mich stark daran zweifeln lässt weiter Hotelgast bei Ihnen zu sein. Wie immer Buche ich online über die accorhotels seite. Bisher lief es immer so, dass ich keine Kreditkarte hinterlegt habe. Ich weiss, dass dann in der Regel bis 18 uhr die Reservierung gehalten werden kann und dann aufgelöst wird. Ich habe immer am Tag bevor ich aus Hamburg losgefahren bin angerufen und gesagt, dass ich auf dem Weg bin und das Zimmer sicher nehme. Das war nie ein Problem, auch wenn ich erst um Mitternacht ankam und auch zu den Zeiten wo die Stadt voll war. Doch bei diesem Besuch beharrte Ihr Mitarbeiter darauf, dass es ohne Kreditkarte nicht funktioniert. Ich habe eine neue Firma gegründet, die Kreditkarte wurde noch nicht geliefert. Ich sagte ihm, dass ich Mitglied sei und bereits seit 2 Jahren regelmässig in den Ibis Hotels nächtige und es bis dato kein Problem war wenn ich vorher telefonisch bestätige, dass ich das Zimmer nehme. Doch er verweigerte jegliches entgegenkommen und hätte zugelassen, dass ich kein Zimmer bekomme. Ich musste dann per Kreditkarte eines Freundes bezahlen. So kann ich diesen Besuch nicht steuerlich geltend machen, denn ich reise geschäftlich. Dieses Friss oder Stirb Prinzip hat mich wirklich geschockt und enttäuscht und ich bin nicht sicher ob ich weiter Gast bei Ihnen seien werde. Ganz grosser Minuspunkt und eine große Enttäuschung! LG S.K.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Muenchen Ost Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass Sie mit den internationalen Standards der Hotellerie nicht zufrieden sind. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Da Sie mit bisher einem Aufenthalt im Jahr 2017 leider nicht zu den wöchentlichen Stammgästen in unserem Hause zählen, können wir nicht einschätzen, ob Sie Ihren Aufenthalt wahr nehmen. Hierfür haben alle Hotels die Richtlinien getroffen, dass Spätanreisen mit Kreditkarte oder Vorauszahlung garantiert werden müssen. Zudem ist unsere Rezeption bis 22 Uhr geöffnet und eine Anreise nach dieser Urhzeit ohne Karte generell nicht möglich. Daher können wir Ihnen versichern, dass es nicht der Wahrheit entspricht, dass wir jemals auf eine Absicherung der Reservierung mittels Kreditkarte verzichtet haben. Falls dies schonmal ein Hotel getan hat, ist dies das Risiko des diensthabenden Rezeptionisten, der im Falle einer Nichtanreise je nach Struktur des Hauses ggf. privat Ihre Kosten trägt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir dies von unseren Teammitgliedern nicht erwarten, auch nicht im Sinne des Kundenservices. Sehr geehrter Herr K., Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir können Ihnen versichern, dass unser Team zu jeder Zeit alles erdenkliche dafür tun, Ihre Aufenthalte so angenehm wie möglich zu gestalten und wir hoffen sehr, dass Sie uns bei einer weiteren Gelegenheit die Chance geben, Sie davon zu überzteugen. Mit herzlichen Grüßen Sanjeev Wasan

K. Geschäftsreisende - 07/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauberes,ruhiges Hotel »

Bin sehr oft hier, für die Preisklasse gibt es nichts auszusetzen

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Sehr geehrter Herr K. , vielen Dank für Ihre Bewertung, über welche wir uns sehr freuen. Ihre positive Würdigung teilen wir sehr gerne mit unserem gesamten Team, für welches Ihre Zufriedenheit die schönste Belohnung ist. Bis morgen :-) Herzliche Grüße, Sanjeev Wasan

Enhbold Geschäftsreisende - 05/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« einfach praktisch »

es war unkompliziert, saube und gut.

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Sehr geehrteFrau N. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Muenchen Ost Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Einfaches und sauberes Übernachten zu einem fairen Preis mit freundichem Service haben wir uns zum Ziel gesetzt, und es freut uns sehr, dieses erfolgreich an Sie transportiert zu haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sanjeev Wasan

Anonym Alleinreisende - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis! »

Freundlicher und entgegenkommender Service der Rezeption und der Zimmer"mädchen", sehr sauber, angenehme Atmosphäre

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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Muenchen Ost Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sanjeev Wasan

Markus W. Alleinreisende - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmer Aufenthalt. »

Die Zimmer sind funktional und sauber, das Frühstück ist reichhaltig und gut.

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Sehr geehrter Herr W. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Muenchen Ost Messe. Ihre Bewertung wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit und dem check-in in unserem Hause zufrieden waren. Da wir keinen check-out benötigen, können wir Ihre Bemerkung zur Verabschiedung nachvollziehen. Hier sind wir immer bemüht, Sie freundlich zu verabschieden, wenn wir Sie gehen sehen. Jedoch genießen Sie den Vorteil, sich nicht an langen Schlangen morgens aufzuhalten, um einen check-out durchzuführen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sanjeev Wasan

Florian Alleinreisende - 24/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nett »

Sauberes Zimmer und Bad, Rauch Geruch im Zimmer, Matraze etwas zu hart, Frühstück ok (Schokolade leider sehr wässerig), akzeptable Auswahl auf dem Büffet

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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Muenchen Ost Messe. Über Ihre Zufriedenheit freuen wir uns sehr. Saubere Zimmer und freundliche Mitarbeiter sind die Basis unseres Services. Sollte die heiße Schokolade wässrig gewesen sein, bedauern wir dies sehr. Diese wird mit Milch zubereitet und das Schokopulver mit Wasser dazugemischt. Wir haben in der Zwischenzeit Einstellungen vorgenommen und beobachten die Schokolade weiterhin. Wir würden Sie bitten, uns anzusprechen, wenn Sie wieder einmal mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind. Wir sind gerne für Sie da und beheben Probleme so schnell wie möglich. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sanjeev Wasan

N.a. Paare - 21/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unerträglicher Baulärm von Nachbargrundstück die ganze Nacht »

Auf dem Nachbargrundstück wird gerade ein Neubau (vermutlich ein Hotel) errichtet. Von 20:00 bis 07:00 Uhr des Folgetages war unerträglicher Baulärm - sogar durch das geschlossene Fenster - hörbar. In erholsamer Schlaf war nicht möglich.

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Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Muenchen Ost Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass es aktuell eine Baustelle auf dem Nachbargrundstück gibt. Wie wir inzwischen erfahren haben, wird das Objekt gerade zum Abschluss der Rohbaumaßnahmen getrocknet. Diese Arbeiten sind leider nicht zu umgehen und bedeuten tatsächlich einen erhöhten Lärmpegel. Dies wird jedoch nach Rücksprache in wenigen Tagen vorüber sein, so dass wir Ihnen beim nächsten Mal wieder einen erholsamen Schlaf anbieten können. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sanjeev Wasan

Anonym Geschäftsreisende - 21/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Aufenthalt war nett »

Das Zimmer war für die Tage ausreichend, an der Sauberkeit könnte gearbeitet werden. Handtücher hatten teilweise Flecken, der Boden war nicht richtig gereinigt und auch im Bad waren einige Mängel im Bezug auf die Sauberkeit. Zum Frühstück kann ich leider nicht viel sagen, außer das es sehr dürftig war. Am ersten Tag war die Auswahl zwischen einer Scheibe Wurst und einer Scheibe Käse nicht sehr schwer auch Säfte hat man vergeblich gesucht... Daraufhin wurde das Frühstück nach außen verlagert, da die anderen Morgen nicht viel besser waren und der "Frühstückssaal" auch viel zu überlaufen war.

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Sehr geehrte Frau Knehans, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Muenchen Ost Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Sauberkeit in unserem Zimmern ist gewöhnlich eines unserer Aushängeschilder und daher bedauern wir umso mehr, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Wir bitten Sie, sollten Sie mal wieder etwas in Zimmer finden, was nicht Ihrer Zufriedenheit entspricht, direkt unsere Mitarbeiter vor Ort anzusprechen. Wir freuen uns sehr, wenn wir Abhilfe schaffen können und Ihnen entsprechend neue Handtücher geben können oder auch das Zimmer nachreinigen lassen können. Bezüglich Ihrem Kommentar zum Frühstück finden wir es schade, dass Sie nicht das komplette Buffet genutzt haben. Wir bieten neben verschiedenen Wurst- und Käsesorten auch zweierlei Säfte, verschiedene Milchsorten, Obst, Joghurts, Cerealien, eine Auswahl an verschiedenen Brot- und Brötchensorten, eine süße Ecke und verschiedene Heißgetränke an. Gerne sind wir auch hier behilflich, wenn Sie etwas suchen. Sehr geehrte Frau Knehans, haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sanjeev Wasan

Anonym Freunde - 21/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Alles sauber, gepflegt und sehr neu! Allgemein sehr modernes Hotel. Das Personal war zudem sehr freundlich und hilfsbereit. Auch sehr praktisch: kein checkout war nötig.

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Sehr geehrte Frau S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Muenchen Ost Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sanjeev Wasan

Andreas K. Alleinreisende - 19/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Saubere und freundliche Zimmer, Check-In vor 12h war dankenswerter Weise überhaupt kein Problem

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Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Muenchen Ost Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen auf Grund der Verfügbarkeiten einen früheren check-in kostenfrei ermöglichen konnten. Wir hoffen sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Grüße, Sanjeev Wasan

Walter N. Paare - 18/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut für Leute mit eingeschränkter Beweglichkeit »

Zimmer perfekt für meine Frau, die keine Treppen oder Stufen gehen kann - das Bad eräumig und barrierefrei; auch das Zimmer sauber und geräumig, aber sehr vermisst haben wir eine Ablage für die Koffer. Mit dem Frühstück waren wir auch zufrieden.

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Sehr geehrter Herr N. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Muenchen Ost Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihren Verbesserungsvorschlag zu einer Kofferablage leiten wir liebend gerne an die entsprechende Fachabteilung unseres Konzerns zur Produktoptimierung weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sanjeev Wasan

Daniel N. Geschäftsreisende - 14/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einwandfreies Budget-Hotel, sehr freundlicher Service, Tiefgarage vorhanden, gute Lage MUC Messe »

Meine nahezu wöchentlichen Aufenthalte verbringe ich öfter hier. Die Zimmer sind angenehme geräumig, sauber und funktional eingerichtet. Internet-Geschwindigkeit ist auch zum Arbeiten brauchbar. Die Tiefgarage direkt unter dem Hotel spart Parkplatzsuche und Zeit.

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Sehr geehrter Herr N. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Muenchen Ost Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sanjeev Wasan

Dennis R. Geschäftsreisende - 13/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Fürs Nötigste hat es gereicht »

Das Zimmer war Sauber, aber das kann es nicht ausgleichen, dass das erste Frühstück ausgefallen ist und bei einem Zimmerpreis von knapp 100€ kenne ich andere Standards, selbst in München. Das Frühstück an sich war zusätzlich auch eher dürftig mit sehr limitierter Auswahl.

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Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Zeit, uns Ihre Bewertung zu diesem zu senden. Wir freuen uns, dass Sie das Zimmer als sauber beschreiben, denn dies ist eines der Hauptmerkmale bei Ibs Budget. Dass die von Ihnen gewählte Rate Ihrem Empfinden nach höher als gewohnt war, liegt auschließlich an der gewählten Reisezeit. Wir können Ihnen versichern, dass wir mit € 84 in direkter Umgebung der Messe Müchen an dem von Ihnen gebuchten Tag eines der günstigsten Hotels waren. Daher ist bei einem Ratenvergleich nicht nur der Standort München zu bewerten, sondern immer auch die zur Reisezeit stattfindenden Events. Für das ausgefallene Frühstück hatten wir ja bereits im Hotel gesprochen und Ihnen den Betrag zurück erstattet. Nochmals möchten wir uns gerne entschuldigen. Sehr geehrter Herr R., wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen einwandfreien Service bieten zu können. Herzliche Grüße, Sanjeev Wasan

Anonym Paare - 10/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zweckmässig, und sauber. Gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz. Ideal für einen Kurzurlaub in München. »

Unkompliziertes und freundliches Personal. Sehr zu empfehlen.

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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Muenchen Ost Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sanjeev Wasan

Anonym Geschäftsreisende - 09/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Um 6:40 standen im Foyer vor einer Gitterwand zum Frühstücksbereich mindestens 20 Personen Hotelgäste und haben auf Einlas geduldig gewartet. Um 7:00, weil ich versprochen habe um 7:30 bei Kunden zu sein, habe ich meine Sachen aus dem Zimmer geholt und ohne Frühstück zu Arbeit gefahren. Die Menschen Menge, überwiegend Gastarbeiter aus allen Herren Länder, im Foyer die noch nicht Mit den Busen zur Arbeit abgeholt wurden warteten vor der Gitterwand weiter.

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Sehr geehrter Herr F. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Muenchen Ost Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Leider hat unser Mitarbeiter am Morgen Ihres Aufenthaltes verschlafen, warum das das Frühstück verspätet geöffnet wurde. Selbstverständlich erhalten Sie Ihren zu viel gezahlten Betrag zurück erstattet. Hierzu bitten wir Sie, uns Ihre Bankverbindung und die Reservierungsnummer zu senden. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sanjeev Wasan

Oertel F. Geschäftsreisende - 08/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Saufgelage vor dem Hotel bis spät in die Nacht und kein Frühstück bekommen. »

Zimmer sind ok und sauber. Das Hotel sollte sich allerdings überlegen, ob es wert ist, einen Trupp Leiharbeiter unterzubringen, welche bis spät in die Nacht Saufgelage vor und im Hotel veranstalten. Am nächsten Morgen standen alle Hotelgäste vor verschlossenem Frühstücksraum und waren zum Teil sehr erbost. Vom Hotel-Management war kein Mensch weit und breit zu sehen. Selbst das Reinigungspersonal stand vor verschlossenen Türen.

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Sehr geehrter Herr O. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Muenchen Ost Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Leider hat unser Mitarbeiter am Morgen Ihres Aufenthaltes verschlafen, was zu einem verspäteten Frühstück geführt hat. Gerne würden wir Ihnen den zu viel entrichteten Betrag zurückerstatten. Hierzu bitten wir Sie um Eine Mail mit Ihrer Bankverbindung und Ihrer Reservierungsnummer. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Bezüglich der Gewohnheiten unserer Gäste können wir uns nur entschuldigen. Wir wissen natürlich im Voraus nicht, welche Gäste bei uns gebucht haben und sehen manches Verhalten ebenso wie Sie kritisch. Jedoch können wir auch nachvollziehen, dass manche Berufsgruppen bis spät abends arbeiten und sich dann lieber im Außenbereich als auf den Fluren im Hotel aufhalten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sanjeev Wasan

Dirk Geschäftsreisende - 08/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfaches Hotel für schnelles Übernachten »

Sehr einfache Matratze, die bei mir zu Rückenschmerzen geführt hat. Das Handtuch war an einer Stelle bereits dreckig. Die Müllhalden vor der Haustür hätten aus meiner Sicht bis um halb neun langsam mal bereits weggeräumt sein können.

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Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihren Aufenthalt und die Zeit, uns Ihre Bewertung zukommen zu lassen. Für Ihren positiven Kommentar zum check-in danken wir Ihnen. Zugleich bedauern wir sehr, dass Ihr Schlaf durch unsere Matratze nicht erholsam war. Wir nehmen dies sehr ernst, da Ihr Wohlbefinden unsere oberste Priorität ist. Daher geben wir dies umgehend an unsere zentrale Produktabteilung weiter. Bezüglich dem Eingangsbereich möchten wir uns entschuldigen, wir sind immer bemüht, diesen Bereich sauber zu halten. Jedoch wird dieser Bereich auch morgens sehr stark von unseren Gäste in Anspruch genommen und wir reinigen dies, sobald die Möglichkeit vorhanden ist. Sehr geehrter Herr Furhmann, Bewertungen sind für uns und weitere Gäste sehr wichtig. Ihr Anliegen steht für uns an oberster Priorität. Daher können wir Ihnen versichern, dass wir alle notwenidgen Maßnahmen ergreifen werden, um Ihre zukünftigen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. herzliche Grüße, Sanjeev Wasan

Fi Geschäftsreisende - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer wie erwartet »

Für mich als Geschäftsreisender genau richtig. Freundlicher Empfang, saubere, wenn auch einfache Zimmer, verkehrstechnisch gut gelegen.

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Lieber Herr I. Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sanjeev Wasan

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