Hotel - Mercure Grosvenor Hotel Adelaide
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Grosvenor Hotel Adelaide

3.0/5 2.461 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 101.00 AUD Nichtmitglieder-Rate
Ab 101.00 AUD Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang (Kostenpflichtig)
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Waschküche
  • Läden/Einkaufen
    • Schönheitssalon
    • Friseur Salon

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die 181 Zimmer im Mercure Grosvenor Hotel Adelaide sind frisch, modern und einladend. Gäste auf der Suche nach einem Hotel in Adelaide können hier aus einem breiten Angebot an Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern sowie Suiten wählen.Im Mercure Grosvenor Hotel befindet sich auch das 3-Sterne-Hotel ibis Styles Adelaide Grosvenor mit 64 komfortablen Classic-Zimmern (früher bekannt als Economy-Zimmer) mit Zugang zu allen großartigen Einrichtungen des Mercure Grosvenor Hotels Adelaide.

  • 181 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Familienzimmer
  • 3 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Luftkühlung
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Pay-TV
    • Telefon
    • Babybett
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

3.9/5 AccorHotels Bewertung 8.170 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Grosvenor Hotel Adelaide

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 2.461 Bewertungen
K. Paare - 09/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer zu alt und zu teuer »

Die Fenster kann man nicht öffnen und die Lüftungsanlage zu laut und veraltet

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K. / Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Grosvenor Hotel Adelaide die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Courtney Assistant Front Office Manager

B. Paare - 08/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hervorragend »

Von Beginn bis Abreise perfekt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Adrian General Manager

Anonym Paare - 06/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Haus ist optimal gelegen; zu Fuß kann man alle wichtigen Sehenswürdigkeiten sowie die Einkaufsstraßen schnell und gut erreichen. »

Service und Frühstück waren gut. allerdings war das Zimmer sehr klein. Die Fenster waren zugeklebt, so dass eine Sicht nach Außen nicht möglich war. Man kan sich wie eingesperrt vor.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Adrian General Manager

Heinz S. Paare - 23/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Leider haben wir gefroren ‚ »

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal an der Reception. Zentral gelegen mit Einstellhalle für Auto. Leider war das Zimmer im 5.OG nicht geheizt (keine Möglichkeit, da zentrale Steuerung). Zudem hatte man im Zimmer praktisch kein Tageslicht, da kleine Fenster mit Aussenjalousie.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Courtney Assistant Front Office Manager

Christoph Paare - 29/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Netter Service, Gebäude wie ein Gefängnis »

Für 1 Nacht Ok. Netter Service. Kleine (moderne) Zimmer. Gefühl wie ein Gefängnis, daher sind wir umgezogen ins Intercontinental gegenüber und zwei weitere Nächte storniert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr L., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Grosvenor Hotel Adelaide die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hrishi Assistant Manager

Michael Geschäftsreisende - 24/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolle Lage, aber das Hotel wirkt vernachlässigt und renovationsbedürftig »

Ich war zweimal im Mercure in ähnlichen Zimmern. Die Zimmer waren üblicher Standard, sauber, aber etwas veraltet. Insbesondere im zweiten Zimmer war das Bad so eng, dass man nicht einmal gerade auf der Toilettenschüssel sitzen konnte. Das Wifi-Angebot war im Gegensatz zu den anderen Hotels kompliziert und funktionierte teilweise schlecht. Die Liftsituation ist sehr unangenehm: Obwohl sehr stark benützt, war einer on zwei Liften defekt und das auch beim zweiten Aufenthalt eine Woche später noch. Zudem wirkt in der ohnehin sehr verwinkelten und komplizierten Architektur vieles etwas schmuddelig (Teppiche) und düster. Das Frühstück war in Ordnung, aber ebenfalls mittlerer Durchschnitt. Das Personal an der Reception sehr freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ok, aber sicher nicht so, dass ich das Hotel weiter empfehlen würde.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Grosvenor Hotel Adelaide die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Adrian General Manager

Anonym Paare - 14/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer klein und eher alte Einrichtung »

Es hat nur 1 Lift funktioniert. Als wir nach 2 Tagen wieder im gleichen Hotel waren, war Lift immer noch nicht repariert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Grosvenor Hotel Adelaide die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hrishi Assistant Manager

Christine K. Familien - 14/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer schön und gepflegt, das Badezimmer nicht ganz so schön (modern) und gepflegt »

Guten Tag, wir haben uns trotzdem wohl gefühlt. Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit. Freundliche Grüße Christine K.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr und Frau K., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Grosvenor Hotel Adelaide die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hrishi Assistant Manager

F. Paare - 06/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer sehr klein , Klimaanlage läuft kaum »

Das Frühstück war gut

Paul O. Familien - 26/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schlafen im Zimmer nicht möglich »

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, zentrale Lage. Nach außen hin gepflegtes Erscheinungsbild ABER im Zimmer penetranter, unangenehmer, modriger, ungelüfteter Geruch. Fenster nicht zu öffnen- somit keine Frischluftzufuhr, Lüftung nicht ausreichend! Schimmel unter der Badewanne. Zumutung für eine Familie mit Baby und Kleinkind. Gut war, dass 2 Queen beds im Zimmer waren!

Anonym Paare - 18/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer sind wie Käfige, Fenster mit Vorhängen verdeckt, da man nur an die nächste Hauswand sieht

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr A. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Grosvenor Hotel Adelaide die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simon Acting General Manager

Erich E. Paare - 04/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Im Zentrum »

Ideale Lage des Hotels für unsere Aktivitäten (Ausflüge in die Umgebung, Kangaroo Island, Clelennd Wildlife). Personal in Rezeption, im Restaurant und beim Frühstück sehr freundlich und behilflich. Zimmer war sehr klein mit geringen Stauraum für größerers Gepäck.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr E. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simon Acting General Manager

Reini Paare - 14/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kein Ausblick aus dem Zimmer möglich »

Nur 1 Tag Aufenthalt, Zimmer ohne Beanstandungen. Fenster waren verklebt mit Folien. Kein Durchblick möglich .

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Grosvenor Hotel Adelaide die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simon Acting General Manager

Cw H. Alleinreisende - 29/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« 4 Tage in Adelaide »

bei wechselhaften Wetter schöne Eindrücke von Stadt und Umland. Ausflüge zum National Automuseum

Anonym Familien - 27/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Start zur Australien Rundreise »

Personal freundlich und hilfsbereit. Zimmer klein und einfach Bad spartanisch Frühstück einfach

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Justin General Manager

Bg Paare - 20/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufriedenstellend »

Sehr freundliches kompetentes Personal, das auch hilfreich und erreichBar war. Allerdings ist niemand da gewesen, der Koffer die hohe Treppe hinauf trug, was sehr schwierig für Rentner ist! Der Bau ist sehr berbaut mit im Wege stehenden Säulen, welche den Koffertransport erschweren. Der Internetzugang war äusserst schlecht. Internet erwarte ich heute viel schneller und zuverlässiger. Es gab Unterbrechungen, die mich unerwartet Geld kosteten, weil ein Download nicht gestoppt werden konnte! Die Stufe aus dem Bad in den Schlafraum ist schlecht bezeichnet und gefährlich. Im Dunkeln kann man sich leicht verletzen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Justin General Manager

S. Geschäftsreisende - 11/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Der Service war schlecht. meine Kreditkarte wurde zweimal belastet. Bei der Rückzahlung fehlen 10 Euro. »

Bei meiner Ankunft war personal überfordert. meine Kreditkarte wurde ein zweites mal belastet obwohl ich Quittung für bereits bezahltes Hotelzimmer hatte. Bei der Rückerstattung fehlen 10 Euro. Ken Entgegenkommen bei früherem Bezug des Zimmers.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Grosvenor Hotel Adelaide die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Justin General Manager

Margarete Familien - 26/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentrales Stadthotel »

Kurze Aufenthalte als Zwischenstop zwischen Flügen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr P. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Justin General Manager

Max L. Paare - 29/05/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« angenehmer Aufenthalt »

Wir waren auf einer Rundreise in Australien unterwegs und unser letzter Stop war in Adelaide im MERCURE GROSVENOR Hotel

Anonym Paare - 11/02/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundlicher Empfang Das Bad neu und schön Das Zimmer eher schon älter nicht einladend für längere Zeit Schade das der Korridor in dem Stock keine farbe an den Wänden hat wie in anderen Mercure Hotels

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 101.00 AUD Nichtmitglieder-Rate
Ab 101.00 AUD Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Preise anzeigen