Hotel - Novotel Muenchen Messe
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Muenchen Messe Hotel

4.0/5 935 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Chinesisch-Mandarin
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Holländisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • 9-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • Golf-Übungsanlage (In der Umgebung)
    • Golfunterricht (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Reiten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-23:00

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 278 Zimmer
  • 263 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 25 Familienzimmer
  • 3 Zimmer mit Verbindungstür
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

d
4.4/5 AccorHotels Bewertung 2.753 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Muenchen Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 935 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Carma Geschäftsreisende - 12/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden aber nicht sehr zufrieden »

Wir sind seit Jahren zur Trendset mit mehreren Gästen im Hotel. Dieses mal wurde uns leider beim Auschecken durch eine fehlerhafte Abbuchung seitens Accor eine Nachberechnung von 40 Euro präsentiert. Auch im Zimmer wurd nicht wie gewohnt aufgeräumt. Und ein Kellner der seine Gäste unaufgefordert duzt ist auch nicht jedermanns Geschmack. Ansonsten war der Aufenthalt gut wie immer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., gleich vorab: Die Nachberechnung ist ein Fehler von uns, eine meiner Mitarbeiterinnen wird sich dazu direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Ich entschuldige mich für die entstandenen Ärgernisse in aller Form & ferner aufrichtig für die Probleme im House-Keeping und im Restaurant-Service. Das darf nicht vorkommen, das sind nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Oliver J. Geschäftsreisende - 10/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Messe München »

Habe dort zum Aufbau und Abbau der Messe übernachtet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr J., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die ausgezeichnete Bewertung und die hervorragenden Noten. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Und es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Herzlichen Dank für die ausgezeichneten Noten! So soll es sein, das ist unser Anspruch! Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Oliver S. Paare - 09/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Aufenthalt mit Störfaktoren »

Wir sind am Sonntag 01. Juli um ca. 15 Uhr vom Flughafen mit dem Auto angekommen. Parken in der Tiefgarage war wie immer kein Problem und wir hatten einen Parkplatz im Deck -3 vor dem Novotel Eingang. Der Check in hat zunächst super funktioniert und wir wuerden von Superior auf Executive upgegradet; bis wir unser Zimmer (414) betreten haben. In dem Zimmer war ein sehr präsenter, stechender Geruch, das Fenster bestand aus einem schmalen Streifen mit Blick auf den Hinterhof, der Vorhang am Fenster war zur Hälfte aus der Schiene gerissen und am Schrank war die Tür defekt. Somit sind wir gleich wieder mit allen Koffern zurück zur Rezeption und haben uns ein neues Zimmer geben lassen, so landeten wir im Superior-Zimmer 557 mit schönem Ausblick über das Messegelände. Das Wilkommenspräsent wurde dann noch nachgeliefert und das Upgrade war somit auch weg. Das Zimmer 557 war soweit okay, allerdings solte im Bad im bereich der Dusche a der Schimmel an den Fugen entfernt werden wie auch b, die Rückstände an der Duschumrandung. Diese sind orange und haben sich wohl schon über eine längere Zeit angesamelt. Die Lüftung im Bad würde auch eine Reinigung vertragen, denn der Staub hängt schon als grauer Rahmen um die Abdeckung. Das Frühstück der nächsten Tage war gut, allerdings wundere ich mich immer wieder über Salatgabeln im Joghurt oder anderen flüssigen Speisen, da wären große Löffel viel sinnvoller. Im Frühstücksbereich, also im Restaurant sollten die Notausgänge nicht mit Stühlen verstellt sein, bzw. die Vorhänge vor den Piktogrammen hängen und diese verdecken; das könnte im Ernstfall ein Hinderniss darstellen und ausserdem sind geeignete Fluchtwege generell freizuhalten. In den Heizungsschächten, ebenfalls im Restaurantbereich ist nicht nur eine Menge Unrat und Dreck sondern auch diverese Löffel und Messer, die vom Tisch gefallen sind. Ist einfach auf dem Niveau eines 4 Sterne Hotels..und dieses Bild hatten wir an fast allen Plätzen, die wir in den 3 Tagen hatten. Zudem ist im vorderen Bereich mindestens eine Steckdose aus der verankerung gerissen. Bei solchen gegebenheiten frage ich mich manchmal, wiedo ich das auf einen Blick sehe und was denn die 4 anwesenden Restaurant-Mitarbeiter den ganzen Tag machen oder ob sie darauf einfach nicht geschult sind. In einem 4 Sterne Hotel erwarte ich einfach etwas anderes und vor allem ist Sauberkeit nicht mit der Kategorie verknüpft, sondern eine Grunsvoraussetzuing in einem Hotel. Checkout am 04. Juli klappte dann wieder ganz gut und ich konnte unproblematisch mit Punkten bezahlen. Alles in Allem, ein Aufenthalt, den ich so nicht noch ein Mal haben muss.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., ich entschuldige mich aufrichtig für die diversen Mängel und vielfältigen Probleme u.a. rund um das Zimmer. Das darf nicht vorkommen, das sind nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die ausführlichen und sehr fairen Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Deshalb auch ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Bernd Geschäftsreisende - 03/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehm »

Angenehmer Aufenthalt bei Geschaeftsreise

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Das ist unser tägliches Ziel, genau so soll es sein. Es freut uns deshalb besonders, wenn sich Gäste wie Sie die Zeit nehmen um Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Hierfür möchte ich Ihnen ganz persönlich und im Namen meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein herzliches Dankeschön sagen. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem "angenehm" goutieren. Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Dienste unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

E. Geschäftsreisende - 02/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Der 1 1/2-wöchige Aufenthalt hat meine Erwartungen erfüllt, aber nicht übertroffen. »

Ich war geschäftlich für 1 1/2 Wochen im Novotel bei der Messe München untergebracht. Zuerst hatte ich ein sehr kleines Zimmer direkt am Gang. Das war mir für die Dauer einfach zu klein und zu unruhig. Das Zimmer konnte allerdings direkt wechseln. Danach hatte ich ein großes Zimmer im 1. Stock, mit dem ich sehr zufrieden war. Negativ aufgefallen ist mir folgendes: viel zu wenig Kleiderbügel im Zimmer, Nespressokapseln wurden nicht aufgefüllt, Business WLAN Zugang wurde nicht bei Ankunft zur Verfügung gestellt Positiv aufgefallen ist mir folgendes: Personal war sehr bemüht und freundlich, Frühstück war wie immer super

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau E., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob und vor allem auch die kritischen Hinweise bzw. Verbesserungsvorschläge, die ich bereits intern mit den zuständigen Mitarbeitern besprochen habe. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für entstandene Unannehmlichkeiten und Ärgernisse entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Ein Z. K. Paare - 02/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmer Aufenthalt für einer kurzen Nacht auf der Durchfahrt nach Süden, so konnte der anstehende Kurzurlaub gut beginnen .-) »

Effizientes Einchecken am späten Abend und schnelles Aushecken am frühen Morgen haben reibungslos geklappt. Die Nacht selbst war ruhig und ohne Störung, das Zimmer sehr sauber und das Bett angenehm bequem.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die ausgezeichnete Bewertung. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Und es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder - gerne dann länger - als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Geschäfts-<br>reisende - 01/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Businesshotel - nahe Messe - nahe UBahn »

Ich habe per online Checkin eingecheckt und mit quick Checkout bin ich abgereist. Bis auf die Tatsache dass auf der Rechnung statt der Firmenanschrift meine private war, war alles in Ordnung. *********

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Lob. Entschuldigen möchte ich mich für das Missverständnis bei der Rechnung - ich werde der Sache selbstverständlich nachgehen. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Michael Majnik General Manager

Betz-flügel Geschäftsreisende - 26/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Novotel Messe München...ein Ort zum Wiederkommen !!! »

Mein 2 tägiger Aufenthalt war im großen und ganzen sehr zufriedenstellend. Kleines Manko ist die Tiefgarage: hier wäre es ratsam die Parkplatze für Hotelgäste zu markieren und in den oberen Parkdecks um den Aufgang ins Hotel zu platzieren, da sich die Shoppingparker auch vor dem Hotelaufgang gerne hinstellen und man am nächsten Tag (gerade Sonntags wo die Parkplätze dann leer sind) bis ins Juche laufen muss und sein alleinstehendes Auto irgendwo weit vom Schuß vorfindet... Sehr positiv war die persönliche Begrüßung auf dem Zimmer (Willkommensschreiben mit Anrede und Namen des Gastes) !!!! Findet man kaum mehr...auch das Personal an der Reception und dieses des Room-service sehr freundlich undhilfsbereit. Auch die Zimmermädchen leisten hervorragende Arbeit !!! Die Minibar wurde am 2. Tag versehentlich nicht nachgefüllt...dies jedoch kein Problem...ein Anruf an der Reception und keine 5 Minuten später wurde dies erledigt. Ein Kompliment an das Team, dass auch wenn so etwas mal passiert...der Gast sich als König fühlt !!! Chapeau... Abendessen oder Frühstück auf´s Zimmerwaren immer perfekt... keine Minute zu spät und super gerichtet und auch geschmacklich sehr gut. Kleine Kritik: das WLAN ließ etwas zu wünschen übrig, aber vielleicht hing das auch mit der WM zusammen .... Ein großes Lob an dieses Haus... Novotel Messe München..und sein ganzes Team...bleibt so engagiert, denn so macht es Freude als Gast immer wieder zu kommen. mfg A. Flügel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Betz-Flügel, es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Besten Dank dafür und für die sehr gute Bewertung, das Riesenlob und vor allem auch die kritischen Hinweise bzw. Verbesserungsvorschläge zur Ausschilderung der Parkplätze und dem WLAN, die ich bereits intern mit den zuständigen Mitarbeitern besprochen habe. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit den besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Frank Paare - 25/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Urlaub nah der Stadt »

Nah am Stadtzentrum und direkt mit Einkausmöglichkeiten vor der Tür ein Ort der Ruhe zum Ausruhen und Wohlfühlen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr V., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die ausgezeichnete Bewertung. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Und es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Anonym Paare - 13/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir waren mit der angebotenen Leistung sehr zufrieden . »

Wir waren mit dem Service und dem Zimmer sehr zufrieden.

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Sehr geehrter Herr E., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München Messe zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die sehr guten Noten in allen Kategorien und das Lob für unsere Zimmer. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Joachim G. Geschäftsreisende - 10/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Übernachtung in Ordnung - Frühstück leider immer noch (trotz Versicherung zur Änderung bei meiner letzten Kritik) immer noch mangelhaft. Spiegeleier ausgetrocknet durch langes warmhalten- Kuchenangebot dürftig und Marmorkuchrn ein qualitativ minderwertiges Fertigprodukt. Es wird leider wenig bis gar nicht variiert! Immer dasselbe.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., es tut mir sehr leid, dass es mit dem Frühstück abermals nicht geklappt hat. Ich versichere Ihnen, dass wir das Thema intern diskutiert haben und hier immer wieder ein besonderes Auge auf die gebotene Qualität werfen. Leider muss ich aber auch um Verständnis dafür bitten, dass es gerade zu Stoßzeiten (glücklicherweise nur selten) vorkommen kann, dass wir an unsere Grenzen stoßen. Aber natürlich: Ich bleibe dran. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Ärgernisse und hoffe, dass wir Sie beim nächsten Besuch auch hinsichtlich Frühstück zufrieden stellen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Dennis W. Geschäftsreisende - 07/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich hatte einen angenehmen Aufenthalt. »

Das Personal war sehr zuvorkommend, das Frühstück reichhaltig (wobei das Angebot im Novotel am Flughafen besser ist), und es gab wegen meines GoldStatus direkt ein Upgrade - super Service. Leider sind die Bäder der Zimmer ziemlich in die Jahre gekommen und es gibt keine Executive Lounge :/ Von daher werde ich in Zukunft das Novotel am Flughafen vorziehen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Besten Dank dafür und für das generell positive Feedback, das Lob für mein Team und vor allem auch die kritischen Hinweise, die ich bereits intern mit den zuständigen Mitarbeitern besprochen habe. Es tut mir leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gänzlich entsprochen haben - würden uns aber dennoch freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Mit herzlichen Grüßen Ihr Michael Majnik General Manager

Jku Paare - 06/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Angenehmer Aufenthalt, angenehmer Preis

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Das ist unser tägliches Ziel, genau so soll es sein. Es freut uns deshalb besonders, wenn sich Gäste wie Sie die Zeit nehmen um Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Hierfür möchte ich Ihnen ganz persönlich und im Namen meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein herzliches Dankeschön sagen. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem Lob für einen &quot;schönen Aufenthalt&quot; goutieren. Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Dienste unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Delphin1405 Familien - 01/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erholsam und sehr guter Service. »

Wir waren in München um uns München anzusehen und gewisse Shoppingtouren zu machen. Wir kamen vor 12.00 Uhr an und konnten unseren Koffer auf unser Zimmer tun ohne lange Wartezeit. Vielen Dank. Ich freue mich auf jeden Fall, auch beruflich wieder bei Ihnen im Hotel zu sein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau M., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München Messe zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unseren Service. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Docs Geschäftsreisende - 31/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliches Personal, ordentliche Zimmer »

Ich bin oft in diesem Hotel, da ich geschäftlich in der Nähe zu tun habe. Ich bin immer sehr zufrieden. Internet funktioniert gut, Zimmer sind sehr sauber, die Bar ist gemütlich sauber und das gesamte Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Das alles macht NOVOTEL Messe zu einem sehr guten Business Hotel in meinen Augen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., es ist uns immer eine Freude, wenn wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel München Messe zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das explizite Lob für das &quot;freundliche und hilfsbereite Personal&quot;. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Jacqueline T. Familien - 30/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir waren zufrieden »

Guter Service

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau T., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien und das Fazit &quot;Wir waren zufrieden&quot; freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Dirk Paare - 27/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder gerne »

Kurztrip nach München mit einer Übernachtung. Sehr nette Begrüßung. Zügiger Check-In. Hinweis auf das Frühstück, falls Bedarf besteht. Frage, ob ein U-Bahn-Plan benötigt wird oder es noch Fragen gibt. Zuvorkommend, ohne aufdringlich zu sein. Sehr angenehmen. Nach dem Xten Mal kann ich sagen, dass es kein Einzelfall war :-) Wir kommen immer wieder gerne ins Novotel Messe München.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., es war uns eine Freude, dass wir wieder Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München Messe zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in allen Kategorien und Ihr Feedback &quot;Immer wieder gerne&quot;. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

A. Familien - 23/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Kurzaufenthalt »

Service einwandfrei (Rezeption), sehr kinderfreundliches Hotel. Nicht unser 1.Aufenthalt dort- daher nur &quot;zufrieden&quot;, da doch im Vergleich zu den Vorjahren die Abkürzung sichtbarer ist, z.B. Vorhang im Zimmer nicht sauber,.,,

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau A., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob und vor allem auch die kritischen Hinweise hinsichtlich House-Keeping, die ich bereits intern mit den zuständigen Mitarbeitern besprochen habe. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen des gebotenen Services werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Itad Geschäftsreisende - 21/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Messeaufenthalt »

Nah zur Messe, gute Betten, reichliches Frühstück, großes Zimmer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Zimmer, Betten und Frühstück zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

M. S. Freunde - 20/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erstklassig, wie gewohnt. »

Sehr gut, wie jedesmal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., es ist uns immer wieder eine Freude, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel München Messe zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und dem Fazit &quot;Erstklassig, wie gewohnt&quot;. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

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