Hotel - Novotel Muenchen Messe
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Muenchen Messe Hotel

4.0/5 995 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Chinesisch-Mandarin
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Holländisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • 9-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • Golf-Übungsanlage (In der Umgebung)
    • Golfunterricht (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Reiten
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-23:00

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 278 Zimmer
  • 263 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 25 Familienzimmer
  • 3 Zimmer mit Verbindungstür
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 3.299 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Muenchen Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 995 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Geschäfts-<br>reisende - 13/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Schöner Aufenthalt »

Ich war geschäftlich vor Ort. Saubere Zimmer,gute Matratzen. Nettes Personal. Catering bei der Schulungsveranstaltung top. Sehr gutes Frühstück,frisch,große Auswahl.Super Anbindung an den ÖPNV. Geschäfte in der Nähe. Gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Herzlichen Dank für die maximale Punktezahl, das nette Feedback und das große Lob für mein Team. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstück überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Michael Majnik General Manager

Anja M. Geschäftsreisende - 11/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfektes Wochenende »

Mein Aufenthalt in Ihrem Haus war sehr angenehm, ruhig und stressfrei. Sehr gute Verpflegung. Frühstück top Tiefgaragenparkplatz ideal. Sehr gute Betreuung an der Rezeption.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau M., &quot;Perfektes Wochenende&quot; - ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstück überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Ferdinand M. Paare - 11/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt in einem guten Hotel. »

Wir sind herzlich willkommen geheissen worden. Haben innert kurzer Zeit eingecheckt und ein schönes Zimmer erhalten. Auch das Frühstücksbuffet war reichhaltig und gut, mit freundlichen Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Zimmer & Frühstück zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das &quot;freundliche Personal&quot; besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Uwe D. Paare - 10/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles prima. »

An genehme Atmosphäre, guter Service, nettes, zuvorkommendes Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr D., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Das ist unser tägliches Ziel, genau so soll es sein. Es freut uns deshalb besonders, wenn sich Gäste wie Sie die Zeit nehmen um Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Hierfür möchte ich Ihnen ganz persönlich und im Namen meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein herzliches Dankeschön sagen. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem dicken Lob u.a. für das &quot;nette & zuvorkommende Personal&quot; goutieren. Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Dienste unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Claudia K. Familien - 08/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr konderfreundliches Hotel »

Zimmer sauber und geräumig, gutes Frühstück, sehr freundliches Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau K., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München Messe zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie und Ihre Familie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das Lob für Zimmer, Frühstück und Personal. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Nihad Geschäftsreisende - 08/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekt für einen Business-Aufenthalt »

Freundliches Personal, beeindruckendes, grossartiges Frühstücksbuffet. Gutes W-LAN, direkt bei der S-Bahn. Wunderbar.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., &quot;Perfekt für einen Business-Aufenthalt&quot; - ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Bernd F. A. B. Paare - 07/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Standard-Business-Hotel in guter Business-Lage »

Kurzbesuch im Osten Münchens. Dafür ist wichtig, dass man gut anreisen/parken kann sowie Bett und Bad gut sind, um gut schlafen zu können und sich angenehm erfrischen zu können. Zusätzlich ist ein sympathischer Restaurant-/Barbereich angenehm. - Bei Anreise mit Navi zur Hotel-Vorfahrt findet man kein Hinweisschild zum Parkhaus. Die Zufahrt zum Parkhaus ist nicht gut zu erreichen, erst nach einem umständlichen Wendemanöver findet man hinein. - Im Parkhaus sind die Hotelparkplätze nicht gut zu finden und nichts deutet darauf hin, dass man ins 2. UG fahren muss. - Zum guten Liegen gehören eine gute Matratze, eine angenehme Bettdecke und ein passendes Kissen. Alles drei war gegeben. - Im Bad ist der Platz sehr beengt. Die Duschtür schließt nicht gut ab und es läuft viel Wasser zwischen Glastür und Wandabschluss hindurch, sodass der gesamte Boden im Bad von einer Pfütze bedeckt ist, wenn man die Dusche verlässt bzw. der Duschvorleger komplett durchnässt ist. - Die Zimmer zum großen Vorplatz leiden unter der verstärkten Geräuschkulisse, wenn man mit offenem Fenster schlafen möchte. - Der Barbereich ist freundlich gestaltet, allerdings sind die höheren Sitze/Bänke nicht sehr bequem. Das Personal ist höflich und präzise, geht auf die Wünsche der Gäste ein. Es könnte aber etwas mehr den Blick auf die Gäste haben, damit Bestellungen schneller aufgegeben werden können. - check-in/check-out lief zügig und gut. Dass die Parkkarte nach Entwertung beim check-out nochmals im P-Automaten eingesteckt werden muss, ist umständlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr F., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Besten Dank dafür, das sehr deaillierte Feedback, das Lob für das Bett und Mein Team & vor allem auch die kritischen Hinweise bzw. Verbesserungsvorschläge zur Parkgarage (hier sind uns leider die Häne gebunden), zur Dusche und zum Service im Retaurant, die ich bereits intern mit den zuständigen Mitarbeitern besprochen habe. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldige. Hinsichtlich Zimmer/Dusche darf ich Sie darüber informieren, dass die Renovierungsmaßnahmen bereits gestartet sind. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 06/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rundum zufrieden »

Angenehmer Aufenthalt, ruhiges Zimmer, super Frühstück, nettes Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau A., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Zimmer und Frühstück zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das &quot;nette Personal&quot; besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Christoph Geschäftsreisende - 05/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Design vor Funktion »

Der Aufenthalt hat mir gut gefallen. Der Check-In und Check-Out verlief sehr schnell. Das Internet war sehr schnell (100 MBit/s) und das Bett war sehr bequem. Allerdings gab es zwei Punkte: Die Türe zur Toilette ist verzogen und lässt sich nicht schliessen. Das Fenster liess sich auch nicht richtig schliessen ==> Geräusche von Aussen. Der zweite Punkt wurde umgehend behoben, beim ersten kann ich nur den Kopf schütteln. Eine normale Türe (Nicht aus Glas) wäre wohl günstiger und langlebiger... Das Fitness Center ist sehr klein und hat nur wenig Geräte. Das Personal war freundlich und die Lage ist sehr gut, da viele Firmen und die Messe in unmittelbarer Nähe sind. Toll sind auch die Geschäfte im Nebengebäude. Ich werde sicher wieder kommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch die kritischen Hinweise zur Badezimmertür. Tatsächlich werden diese bei den anstehenden Renovioerungsmaßnahmen ausgetauscht. . Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten und das Lob für meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 04/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Inhorgenta »

Als Messebesucher bin ich nur zum Schlafen im Hotel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial u.a. in der Kategorie &quot;Frühstück&quot; - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Sth Geschäftsreisende - 04/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer super Service »

alles in Ordnung

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., es war uns eine Freude, dass wir wieder Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel München Messe zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für den &quot;super Service&quot;. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 04/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles im grünen Bereich »

Nach vielen Staus doch noch angekommen war die Orientierung vom Keller bis zum 4.Stock doch schwieriger als erwartet. Das Zimmer vielleicht ein wenig unterkühlt, und die Dusche am Morgen hatte auch ein Warmwasser &quot;Problem&quot;. Dennoch wohl gefühlt!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr P., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

G. Geschäftsreisende - 03/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« befriedigend »

Hotel ist OK, aber ohne Überschusse. Renovierung anscheinend schon lauft, es war höchste Zeit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Dragana B. Familien - 01/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zufrieden »

Alles super . Sehr zufrieden

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Sehr geehrte Frau B., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Das ist unser tägliches Ziel, genau so soll es sein. Es freut uns deshalb besonders, wenn sich Gäste wie Sie die Zeit nehmen um Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Hierfür möchte ich Ihnen ganz persönlich und im Namen meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein herzliches Dankeschön sagen. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem &quot;Alles supüer. Sehr zufrieden&quot; goutieren. Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Dienste unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

S. Familien - 28/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein sehr beruhigender Ort um sich aufzuhalten »

Man fühlte sich wirklich sehr wohl hier. Gutes Bett, guter Service, gutes Essen. Das Essen war gut, nur hätte ich mehr vegetarisches Essen oder ohne Rind- und Schweinefleisch gehabt. Sonst alles super!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 27/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfektes Hotel für den Besuch der Messe München »

Wir sind immer rundum zufrieden

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Sehr geehrter Herr P., es war uns eine Freude, dass wir wieder Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel München Messe zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das sehr zufriedene Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

P. Geschäftsreisende - 27/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut »

Messebesuch

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Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau P., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Das ist unser tägliches Ziel, genau so soll es sein. Es freut uns deshalb besonders, wenn sich Gäste wie Sie die Zeit nehmen um Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Hierfür möchte ich Ihnen ganz persönlich und im Namen meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein herzliches Dankeschön sagen. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem &quot;Sehr gut&quot; goutieren. Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Dienste unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Jb Geschäftsreisende - 27/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Verbesserungsfähig »

Service im Restaurant und Personal Rezeption macht Ihre arbeit gut und ist um den Gast bemüht. Die Sauberkeit im Zimmer und Bad lässt enorm zu wünschen übrig....

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau B., ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme beim Check-in und vor allem mit dem House-Keeping. Das darf nicht vorkommen, das sind nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Class Geschäftsreisende - 26/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hat leider etwas nachgelassen »

Positiv anzumerken ist die Freundlichkeit des Personals. Leider ist das Restaurant abends komplett unterbesetzt gewesen. Die Speisekarte ist viel zu klein, keine große Auswahl. Der PC mit dem Drucker im Foyer war im zweiten Jahr in Folge defekt, so dass der Ausdruck der Bordkarten nicht möglich war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr C., ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme im Restaurant und den PC-Drucker in der Lobby. Das darf natürlich nicht passieren. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten! Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

Peter G. Paare - 25/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rundum sehr zufrieden »

Nach einem gelungenen, schönen Schuhbecks teatro-Abend konnten wir an der Hotelbar den Abend gemütlich ausklingen lassen. Das gepflegte Zimmer und das großzügige Bad haben wir genossen. Das morgendliche Frühstücksbuffet hat alle Wünsche erfüllt, und das Personal in Hosenträgerlook war nicht nur flott, sondern sehr umsichtig, freundlich und überaus hilfsbereit - bleibt wie Ihr seid und Eure Gäste werden Euch das danken.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München Messe zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer und das Frühstücksbuffet zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das &quot;flotte, umsichtige und freundliche Personal&quot; besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Michael Majnik General Manager

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