Hotel - Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal Hotel

Unsere AccorHotels
4.5/5 1.632 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • FINDEL INTL AIRPORT
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

In allen Zimmern stehen Sofitel 'MyBed'-Betten für unvergleichlichen Schlafkomfort, künstlerische Dekors in hellen Pastelltönen. Internet- und i-Pod Anschluss, ein Safe für Laptops, Plasma Bildschirm, Minibar und Zimmerdienst rund um die Uhr.

  • 128 Zimmer
  • 128 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Kinderbett auf Anfrage
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.886 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 1.632 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hans H. Geschäftsreisende - 11/04/2018
« ein sehr aufgeräumtes Hotel, mit Potential noch oben. »

Ein angenehmer Aufenthalt. Die Klimaanlage ist in den zwei oberen Stufen sehr laut, so daß ein temperieren des Zimmers während dem Aufenthalt im Zimmer nicht möglich ist. Die Aufbewahrungsmöglichkeiten (Schrank) sind für einen Aufenthalt wie wir ihn hatten, vier Nächte oder länger definitiv zu klein. Der Service beim Frühstück hat nach dem Wochenende stark nachgelassen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
P. Paare - 09/04/2018

sehr angenehm!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fernando Lopez lens General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jörg L. Paare - 28/03/2018
« Sehr angenehmer Luxus und Komfort »

Entspannte Atmosphäre im ganzen Haus, Top Qualität beim Service, Zimmerausstattung, Bar

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are delighted that our services and facilities have met all of your expectations. Please rest assured, we will share your comments with our team and feel free to reach out to us, should you have any further enquiries. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian N. Freunde - 27/03/2018
« Schöner Aufenthalt - nicht alle Erwartungen erfüllt »

Reception und Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer sehr gross, komfortables Bett, alles sauber und mit toller Dusche. Grossartiges Frühstück. Für ein Haus dieser Klasse und für diesen Preis waren wir enttäuscht von: zu lange Wartezeiten an der Bar, am ersten Tag überall Krümel auf Teppich an der Bar (ca um 14:30 nachmittags), Gläser an der Bar waren alle Tage immer milchig (defekte Spülmaschine?).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence with our respective team. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Maniour Geschäftsreisende - 19/03/2018
« Toller Service »

Geschäftlicher Aufenthalt mit rundum Service an bester Lage!

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Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen. Fernando Lopez Lens, General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Geistreich Paare - 18/03/2018
« Wunderbar »

Wir waren hier für eine Nacht. Gleich am Anfang fiel uns die sehr freundlichen Mitarbeiter auf. Unser Zimmer war sehr schick eingerichtet und sehr sauber. Leider gibt ist das Waschbecken nicht direkt beim WC. Die Betten sind sehr bequem. Wir haben uns abends dann an der Cocktailbar einen selbst kreierten Cocktail genehmigt der wirklich sehr lecker war und auch hier war das Personal sehr freundlich. Wahrscheinlich am besten hat uns das Frühstück gefallen. Ich war schon in sehr vielen hochwertigen Hotels aber noch nie hab ich so gut gefrühstückt. Insbesondere wie die Speisen angerichtet sind lässt einfach einen das Gefühl aufkommen einfach nur daheim zu sein. Und es ist sehr lecker. Wir empfehlen das Hotel in jedem Fall weiter.

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Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Fernando Lopez Lens, General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Holger Paare - 03/03/2018
« Perfektes Stadthotel »

Angenehmer Aufenthalt in einem luxuriösen Hotel mit fantastischer Aussicht auf die Altstadt von Luxemburg.

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Sehr geehrter Herr Bangert, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Fernando Lopez Lens, General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hans-jürgen K. Paare - 14/02/2018
« Tolle Tage in Luxemburg »

Gute Vorbereitung, gutes Zimmer, guter Service, was will man mehr!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Kummetat, Vielen lieben dank für die netten Worte. Uns freut es umso mehr dass Sie beide einen sehr schönen Aufenthalt bei uns hatten. Gerne teile ich Ihren Kommentar mit allen Angestellten die dazu beigetragen haben Ihren Aufenthalt so angenehm zu gestalten. Wir hoffen Sie bei der nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Jeff Dauphin Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 30/01/2018
« Ein Hotel mit Liebe für das spezielle Detail und hoher Qualität »

Zuvorkommender Empfang, grosszügiges und geschmackvoll eingerichtetes Zimmer mit sehr guten Betten; Restaurant sowohl beim Dinner als auch beim Frühstück hochqualitativ und das Frühstücksbuffet mit sehr guter Auswahl.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, Lieben Dank für Ihr exzellentes Feedback. Es freut uns sehr dass Ihr Aufenthalt Ihren Ansprüchen entsprochen hat. Gerne teile ich Ihre lobenden Worte mit allen unseren Mitarbeitern. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Jeff Dauphin Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas W. Alleinreisende - 21/01/2018
« Angenehmer Auftenthalt zum Entspannen »

Guten Lage wenn mit öffentlichen Verkehrsmitteln angereist wird (Anreise ab Schweiz mit Zug/Abreise mit Bus zum Flughafen LUX). Wenige Schritte vom Bahnhof (wenn man den oberen Ausgang bei Gleis 1 über die Treppe nimmt :-) und direkter Stadt-Bus vor dem Haus zum Flughafen !! Check-In: sehr freundlich und kommunikativ Zimmer: sehr angenehm, tolle Aussicht Wellcome-Geschenk: Völlige Überraschung beim Check-In sowie im Zimmer :-) Kostenlose Getränke: eher eine Enttäuschung = drei gewöhnliche Mineralwasserflaschen (angeboten werden kostenlose Soft-Getränke ..... da besteht sehr grosser Nachholbedarf), zwei Kapseln Kaffee (na ja, sparen ist ja eine "Luxemburger Tugend ;-)"...... ist aber hier bei Status-Gästen nicht optimal ..... Abendessen und Frühstück (hatte Halbpension gebucht): 10/10 Punkte (F&B + Staff) !! Check-Out: schnell, freundlich, effizient Ich komme gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr. Walter, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu schreiben. Es freut uns sehr dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es ist immer eine große Freude dies zu erfahren. Ihre Anmerkungen habe ich ebenfalls vermerkt und ich gebe die gerne an unsere Direktion weiter. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Jeff Dauphin Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dirk V. Geschäftsreisende - 19/01/2018
« Es ging so. ich musste Abends in der Bar lange warten (obwohl nicht so viel los war) und hatte in Zimmer 413 eine durchgelegene Matratze (im Bett liegend links) »

Das kann alles passieren, passt aber nicht zu einem 5 Sterne Hotel

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Sehr geehrter Herr V., Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns über Ihren Aufenthalt zu erzählten. Wir bedauern zutiefst dass Sie etwas länger in unserer Bar warten mussten und daher unzufrieden mit unserem Service waren. In der Zwischenzeit habe ich dies bereits mit unserem Bar Manager besprochen. Seien Sie vergewissert dass wir die Matratze im Zimmer 413 überprüfen werden und dann dementsprechend austauschen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar und wir hoffen Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Fernando López Lens General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Schröder Paare - 08/01/2018
« Hotel empfehlenswert »

Wir waren 2 Tage privat im Sofitel. Am Ende könnten wir sagen: wir würden wiederkommen, aber das Frühstück hat doch sehr nachgelassen. Die Zimmer sind zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber insgesamt noch gut. Die Pflegeprodukte mit Hermes sind erstklassisch. Die Temperatur im Zimmer war uns zu kühl. Es hat ein paar Slipper gefehlt, die aber sofort nachgeliefert wurden (Service klappte hier sehr gut). Seit unserem letzten Aufenthalt vor ca. 3Jahren wurde die Bar und das Testaurant umgebaut. Ist sehr gut gelungen und hat uns gut gefallen. Das Servicepersonal ist gewohnt sehr freundlich und hilfsbereit gewesen. Uns fehlt im Erdgeschoss eine Möglichkeit, einen Kaffee oder kurzen Aperitiv zu trinken.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr. Schröder, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns über Ihren Aufenthalt zu erzählten. Es freut uns sehr dass wir Sie erneut bei uns begrüßen konnten und dass Ihnen unsere neue Bar und Restaurant gefällt. Jedoch bedauere ich sehr zu erfahren dass Sie nicht mit unserem Frühstück zufrieden waren. In der Zwischenzeit habe ich Ihren Kommentar bereits an unseren Küchenchef weitergeleitet. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar und wir hoffen Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Fernando López Lens General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
D. S. Paare - 07/01/2018
« Zufriedenstellend. Mehr nicht. »

Leider viele störende Unruhe durch den nahen Bahnhof und die Lieferanten. Unserem Wunsch nach einem Doppelbett mit getrennten Matratzen konnte nicht entsprochen werden. Sehr bedauerlich

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Sehr geehrter D. St. Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns über Ihren Aufenthalt zu erzählten. Wir bedauern zutiefst dass wir nicht in der Lage waren Ihren Anforderungen gerecht zu werden und bitten daher vielmals um Entschuldigung. Seien Sie vergewissert dass wir Ihr Feedback sehr zu schätzen wissen. Mit freundlichen Grüßen, Fernando López Lens General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 07/01/2018
« Städtereisen »

Die Begrüßung war wie immer sehr freundlich - die Zimmer sehr sauber und ansprechend eingerichtet. Die Bar wurde inzwischen umgestaltet und gefällt uns jetzt viel besser, vor allem die Atmosphäre. Auch der Service hat sich stark verbessert. Lediglich vom Frühstück waren wir sehr enttäuscht - die Auswahl war geringer und das bestellte Omlett nicht zu genießen, es hatte den Anschein, dass hier Eipulver verwendet worden ist.

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Sehr geehrter Gast, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns über Ihren Aufenthalt zu erzählten. Es freut uns sehr dass wir Sie erneut bei uns begrüßen konnten und dass Ihnen unsere neue Bar und Restaurant gefällt. Jedoch bedauere ich sehr zu erfahren dass Sie nicht mit unserem Frühstück zufrieden waren. Seien Sie jedoch vergewissert dass wir nur frische Produkte verwenden und dass es kein Eierpulver bei uns gibt. In der Zwischenzeit habe ich Ihren Kommentar bereits an unseren Küchenchef weitergeleitet. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar und wir hoffen Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Fernando López Lens General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
G. R. Paare - 06/01/2018
« Sehr angenehmer Aufenthalt. »

Herausragender personeller Service in jeder Hinsicht !!

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Dear Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please feel free to reach out to us, should you have any further enquiries or remarks and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens, General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Almedin Paare - 04/01/2018
« Sehr zufrieden. Nahezu perfekt. »

Es war sehr schön, alles passte und die Zimmer waren perfekt. Leider war das Frühstück etwas kalt und es kam etwas später, da wir angenommen haben, es würde um 7.00 Uhr, allerspätestens um 7.15 Uhr kommen, aber das ist nur ein kleiner Minuspunkt. Ansonsten ist die Aussicht sehr gut, das Fenster war sehr sauber und ich wäre bereit sogar noch einmal meinen Aufenthalt in eurem Haus auszuüben.

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Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, we are very sorry to see that you were disappointed with the quality of your breakfast; please allow me to express my sincerest apologies for the wait. Thank you again for having shared your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With my best wishes for this new year, Fernando Lopez Lens General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Holger H. Familien - 20/12/2017
« Ein einzigartiges Serviceerlebnis gepaart mit klasse Sofitel Standard! »

Zu Ihrer Information, ich habe vor einigen Tagen bereits eine ausführliche Bewertung auf tripadvisor abgegeben. Diese Bewertung habe ich der Einfachheit halber hier in Kopie für Sie weitergeleitet: Meine knapp 4-jährige Tochter, meine Frau und ich haben jetzt im Dezember ein verlängertes Wochenende im Sofitel Grand Ducal verbracht. Wir verreisen sehr oft und haben die unterschiedlichsten Erfahrungen gemacht. Deshalb möchte ich das Sofitel Grand Ducal im Bereich Service als herausragend bezeichnen! Wir hatten am Ankunftstag eine sehr stressige Anreise hinter uns mit sehr viel Stau, schlechtem Wetter und einem kränkelndem Kind. Bei Ankunft wurden wir direkt vom sehr professionellen Concierge empfangen, den ich für meine Art eigentlich unüblich recht unfreundlich begrüßt habe und keine Störung erbeten habe. Trotz meiner zuerst etwas unterkühlten Art hat der Concierge ernsthaft interessiert nachgefragt was die Anreise so erschwert hat , unsere Koffer angenommen und versucht etwas Entspannung zu ermöglichen. Zeitgleich hat eine sehr nette Dame der Rezeption unsere kleine Tochter begrüßt, Ihr ein kleines Geschenk überreicht und die Modelleisenbahn in der Lobby gezeigt. Chapeau! Das ist Servicequalität vom Feinsten und wir haben uns direkt pudelwohl gefühlt! Diesen ersten Eindruck haben ausnahmslos alle Mitarbeiter des Grand Ducal in den folgenden Tagen bestätigt. Wir hatten auf jeden Fall den Eindruck, das die Mitarbeiter dieses Sofitel alle Freude haben hier zu arbeiten und das Wohl der Gäste im Vordergrund steht! An dieser Stelle möchten wir speziell Perrine von der Rezeption danken, die sich rührend um unsere kleine Tochter bemüht hat! Nun zu dem Zimmer. Wir haben auch hier absolut nichts zu bemängeln. Die Zimmer entsprechen den Sofitel Standards, die Betten sind ultra bequem und ein Fehler der Nespresso Maschine wurde sofort behoben durch den Austausch gegen eine neue. Das Frühstück ist vielfältig, gesund und der Ausblick auf das Petrusse Tal ist unbezahlbar. Buchen sie also unbedingt das Frühstück mit! Die Lage dieses Sofitel scheinen manche nicht verstanden zu haben. Ja, es ist richtig, dass Sie etwa 8 bis 10 min. spazieren gehen müssen um in die Altstadt zu gelangen. Das absolvieren Sie aber über die malerische Talbrücke und weiterhin haben Sie nur 5 min. zu laufen um in die andere Shopping Meile zu gelangen, sowie die Avenue de la Liberté zu erreichen. Das heißt Sie haben können vom Sofitel Grand Ducal aus jeweils in 5 bis 10 min. gleich 3 Hotspots der Stadt zu Fuß erreichen! Das finde ich wesentlich praktischer als in einem Zielpunkt direkt zu wohnen. Fazit: Für uns ist das Sofitel Grand Ducal eines der besten Sofitel Häuser, welches wir bisher besucht haben. Wir kommen definitiv bald wieder!

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Sehr geehrter delictor, Rechtherzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihren Aufenthalt zu erzählen. Es freut uns sehr zu erfahren dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und so begeistert von unserem Hotel sind. Gerne teile ich Ihre netten Worte mit allen unseren Mitarbeitern die sich sicherlich sehr über Ihre Zufriedenheit freuen werden. Wir hoffen ebenfalls auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Fernando López Lens General Manager

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L. Familien - 10/12/2017
« Kurzbesuch in Luxemburg »

Besuch bei meiner Tochter, die in Belvaux studiert

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Dear Mr. L., We very much appreciate your comment regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback, especially from a Platinum Member like you. We are delighted to read that you've decided to stay in our hotel during your trip to visit your daughter. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I hope to have the pleasure to welcome you back very soon to the Sofitel Le Grand Ducal. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

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Lisa U. J. Paare - 05/12/2017
« Perfekt! »

Wir waren rundum zufrieden. Nettes Personal und geniale Zimmer. Besonderes Highlight sind die Duschen. Das Bett ist sehr gemütlich, tolle Lage. Sehr zu empfehlen!

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Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Fernando López Lens, General Manager

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K. K. Geschäftsreisende - 18/11/2017
« Angenehmer Service »

Alles super

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Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens, General Manager

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