Hotel - Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal Hotel

4.5/5 1.690 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • FINDEL INTL AIRPORT
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

In allen Zimmern stehen Sofitel 'MyBed'-Betten für unvergleichlichen Schlafkomfort, künstlerische Dekors in hellen Pastelltönen. Internet- und i-Pod Anschluss, ein Safe für Laptops, Plasma Bildschirm, Minibar und Zimmerdienst rund um die Uhr.

  • 128 Zimmer
  • 128 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Babybett
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Fenster können geöffnet werden
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung 4.353 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.690 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Patrick L. Paare - 15/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ok »

Überfreundliches Personal und speudo schick eingerichtete Zimmer.

Uwe K. Geschäftsreisende - 14/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Suite, schlechte Food-Auswahl in der Bar »

Suite sauber, Bad top. Keine Lüftung ausser Klimaanlage möglich - schlecht. Schlechte Food-Auswahl in der Bar. Burger und Club Sandwich waren extrem schwach.

Marius Freunde - 04/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ausgezeichneter Service »

Das Personal ist sehr zuvorkommend und stehts bemüht, die Ansprüche der Gäste zufrieden zu stellen. Bei unserem Aufenthalt in Luxemburg wurden uns direkt vom Hotelpersonal Sehenswürdigkeiten, Einkaufsmöglichkeiten und Geheimtipps für das Abendessen empfohlen. Die Koffer wurden direkt vom freundlichen Concierge entgegengenommen und auf die Zimmer gebracht. Einen fantastischen Blick auf die Altstadt von Luxemburg hat man in der obersten Etage, in welcher sich im linken Teil die Bar für einen gemütlichen Abend befindet und im rechten Teil der Raum, für ein Abendessen im Hotel oder auch das im Preis mit inbegriffene Frühstück. Die Aussicht ist exzellent und es gibt mehr als genug Sitzmöglichkeiten direkt am Fenster. Die Preise in der Bar sind nicht gerade günstig aber für eine Bar der Klasse angemessen.

Thomas S. Paare - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eine schöne Erfahrung »

sehr schön, jedoch die nervigen ständigen Nachfragen, ob alles in Ordnung ist, ist auf Dauer nicht schön

M. B. Geschäftsreisende - 29/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zuverlässig gut »

Wie gewohnt guter Service und hervorragende Ausstattung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear M. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback and to know that throughout your stays with us our services and facilities continuously meet your expectations. Rest assured, we will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Paare - 23/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Wunderbarer Aufenthalt »

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Sofitel. Sehr netter Empfang an der Rezeption durch Pauline. Sehr schönes Zimmer. Es gab nichts auszusetzen. Die Bar und das Frühstück im 8 Stock von sehr guter Qualität, freundliche Mitarbeitern und wunderbaren Blick über Luxemburg. Sehr nette Mitarbeiter beim Concierge und Valet-Parken. Wir kommen bestimmt wieder.

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Sehr geehrter Gast, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihren Aufenthalt zu erzählen. Es freut uns sehr über Ihre Zufriedenheit zu erfahren und ich werde Ihre lobenden Worte was unser Personal angeht umgehend weiterleiten. Wir freuen uns ebenfalls auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Fernando López Lens General Manager

Ina Paare - 16/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Phantastisch! »

Sehr nettes zuvorkommendes Personal, Zimmer Upgrade aufgrund des 40. Geburtstages meines Mannes, tolles Zimmer, super Lage, sehr gutes Frühstück

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Dear Guest, We very much appreciate you taking of your time to fill in our survey regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive reviews and rest assured, we will share this with our team who will be glad to know that our services and facilities succeeded in providing you with a Magnifique stay for your husband's birthday. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Nicole Paare - 03/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundlich, sauber »

Kurzurlaub, haben uns sehr wohl gefühlt. Stylisches Ambiente

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Dear Nicole, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback and to know that your stay with us was, indeed, Magnifique. Please rest assured, we will share your comments with our team in order to take measures accordingly concerning the facilities mentioned. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit to Luxembourg will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

A. S. Geschäftsreisende - 02/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Service vom Feinsten »

Tolle Lage des Hotels, super Frühstück und ein Service der seines Gleichen sucht. Jederzeit gerne wieder. Für einen Wochenend Trip oder als Geschäftsreisender die beste Location.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fernando López Lens General Manager

Jürgen S. Geschäftsreisende - 26/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr angenehm »

rundum sorglos

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Fernando Lopez Lens General Manager

Md Paare - 13/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hervorragendes Hotel mit excellentem Service aber... »

Wir haben uns Grand Ducal sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommen. Die Lage des Hotels ist für Stadtbesuche optimal, das Abendessen im Restaurant war fantastisch und der Ausblick aus dem 8. Stock ist umwerfend. Das einzige Manko, was unseren Aufenthalt überschattet ist, das im Reklamationsfall ausser Vertröstungen keine Reaktion seitens der Abteilung Customer Care erfolgt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., Ich wollte mich noch einmal bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen was die doppelte Abbuchung Ihrer Kreditkarte angeht und hoffe dass das Geld in Zwischenzeit wieder auf Ihrem Konto ist. Ich wünsche Ihnen noch eine sehr angenehme Woche und einen schönen Sommer. Mit freundlichen Grüßen, Jeff Dauphin Front Office Manager

Melanie E. Geschäftsreisende - 12/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein gelungener Aufenthalt, vom einchecken, über das Zimmer bis zum Frühstück - alles perfekt. »

Beeindruckt war ich über den freundlichen Empfang an der Rezeption. Man fühlte sich sehr willkommen. Das Frühstück war beeindruckend und excellent. Ich würde Ihr Hotel jederzeit wieder buchen.

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Dear Mrs. E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are delighted to receive such recommendation. Please rest assured, we will share your comments with our team who will be delighted to know that our services and facilities met your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you again for another visit who, we hope, will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Anonym Paare - 28/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben das Upgrade sehr geschätzt (Sicht auf die Stadt)

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Dear Guest, We very much appreciate your comment regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback and to know that you were able to enjoy the upgraded room with its unique views. Please be assured, we will share your comments with our team who will be glad to know that our hotel services and facilities met your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Niklas Paare - 23/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfach nur Hammer! »

Die Zimmer waren super schön, modern und sauber. Das Personal war sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Zum Frühstück gab es eine große Auswahl mit Liebe zubereiteter Speisen.

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Dear Niklas, We very much appreciate your warm recommendation regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback and to know that your experience with us went above and beyond your expectations. We will share your comments with our team who will be delighted to know that your stay with us was everything you hoped for. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Anonym Paare - 23/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfektes Wochenende in einem perfekten Hotel »

Sehr schönes Zimmer. Motiviertes Team. Alles prima. Fast alles. Ein Sofitel-Schild an der Tür im Parkhaus würde den Gästen helfen den Weg zu finden. Vielleicht auch ein paar reservierte Parkplätze in der Nähe der Tür.

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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback and to know that our hotel facilities and services met your expectations. Please be assured, I will share your comments with our team who will be glad to know that your stay wit us was everything you hoped it would be. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Anonym Paare - 07/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ausgezeichneter Sofitel Standard »

Perfekter Check-In, sehr gute Beratung durch den Concierge, ausgezeichnetes Frühstück

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Über Ihre lobenden Worte bezüglich Ihrer Anreise und die Empfehlungen die unseren Concierge Ihnen gegeben hat freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jeff Dauphin Front Office Manager

Bamenohler Paare - 06/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles was man sich für einen schönen Städtetripps vorstellen kann. »

TOP Hotel. Schöne große geräumige Zimmer mit Regendusche im Zimmer. Super freundliches und hilfreiches Personal. Frühstück vom Feinsten.

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jeff Dauphin Front Office Manager

Anonym Paare - 01/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« perfekter Service in optimal gelegenem Hotel »

effizienter check in und check out, großräumiges Zimmer mit schöner Aussicht und luxuriösem Bad, stilvoll eingerichtet, direkter Zugang zum Parkhaus, alles wichtige zu Fuß erreichbar...

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Dear Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are delighted that our services and facilities met your expectations. I will share your comments with our team who will be glad to know that they were able to make your stay Magnifique. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit to Luxembourg will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Tobias Paare - 24/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Wochenende »

Es hat alles super geklappt. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und man konnte sich mit Deutsch verständigen. Das Zimmer war groß und sehr gepflegt. Das Essen im Restaurant war sehr lecker und beim Frühstück war alles dabei was man so braucht.

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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Fernando Lopez Lens, General Manager

Anne S. M. Paare - 23/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer (Standard) okay - Rahmenbedingungen sehr mäßig. »

Wir sind früh angekommen und hatten schnell unser Zimmer. Das war perfekt. Netter Empfang. Am Abend haben wir festgestellt, dass unser TV kaputt war. Wir mussten 3x anrufen und 1x zum Empfang gehen, bis jemand gekommen ist. Obwohl der Rezeptionist uns versprach, dass er mit Maintenance gesprochen hatte und in 2 Min. würde jemand kommen. Das war leider nicht wahr, weil um die Uhrzeit kein Maintenance im Hause war!! Stattdessen kam der Concierge (Emanuel - großartiger Mitarbeiter), der nicht wirklich wusste wie es zu richten war - aber es trotzdem hinbekommen hat. Emanuel hatte uns im Anschluss noch ein tolles Restaurant empfohlen und er war sehr aufmerksam, höflich und extrem hilfsbereit. Leider waren die Fenster im Zimmer nicht zu öffnen -> Klimaanlage und obwohl auf max und am kühlsten - absolut unerträglich warm und eine stickige Luft. Zu guter letzt ging morgens der Rauchmelder im Zimmer - es folgte aber keine Reaktion seitens der Mitarbeiter und als wir fragten, hiess es es sei ein Fehlalarm, den man bedauert!!!! Unglaublich - normalerweise folgt dann ein Anruf oder eine Durchsage - aber keine Reaktion geht überhaupt nicht. Ich bin selber in der Hotelbranche gewesen und weiss wie ein solcher Vorfall normalerweise abläuft. Zumindest in einem angeblichen 5 Sterne Hotel. Das ist Sofitel Le Grand Dual aber leider nicht. Wir werden dort nicht wieder einchecken.

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Sehr geehrte Frau M., Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu schreiben. Wir bedauern zutiefst dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht worden sind und bitten Sie dafür um Entschuldigung. In einem Hotel unseres Standings ist solch ein Service natürlich nicht erwünscht und seien Sie vergewissert dass wir Tag für Tag unser Bestes tun um unseren Kunden eine einzigartige Erfahrung bei uns zu bieten. Es ist sehr außergewöhnlich dass so viele Probleme während Ihres Aufenthaltes aufgetreten sind da wir eigentlich kaum Klagen erhalten sowie die Zufriedenheit unserer Gäste immer gewährleistet ist. Ich hoffe dass wir Sie während eines zukünftigen Aufenthaltes überzeugen können dass das Image das Sie jetzt von unserem Hotel haben nicht dem entspricht was wir gerne vermitteln möchten. Genre können Sie mich jederzeit anschreiben falls Sie sich umentscheiden und es wäre mir eine Freude Ihnen ein besonderes Angebot zukommen zu lassen. Mit freundliche Grüßen, Jeff Dauphin Front Office Manager

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  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
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