Hotel - Sofitel Hangzhou Westlake
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Sofitel Hotel

Sofitel Hangzhou Westlake Hotel

333 West Lake Avenue  Zhejiang Province 
310002  HANGZHOU
CHINA

592 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 592 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Babysitter auf Anfrage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 8:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten

Catering

  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Viele der 233 Gästezimmer haben besonders große Fenster und einen atemberaubenden Ausblick auf den West Lake. Sie sind mit Sofitel MyBed Betten, Internetzugang und digitalen TV-Kanälen ausgestattet. Regenduschen ebenfalls auch zur Verfügung.

  • 233 Zimmer
  • 34 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Whirlpool im Badezimmer
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Pay-TV
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.216 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Hangzhou Westlake

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 592 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frederic H. Geschäftsreisende - 20/05/2017
« Tolles Hotel mit Mängeln im Service »

War zwei Nächte im Sofitel Westlake, nicht mein erster Aufenthalt. Das Hotel ist wirklich toll mit einer super Lage direkt am Westlake. Der Service war, im Vergleich zu meinen vorherigen Aufenthalten nicht so super und auch nicht wie ich es im Sofitel ´Standard gewohnt bin. "Schade". Habe wie immer Club Longe Zugang und hier hat sich der Service hinter dem Tresen, mit seinen Mobiltelefonen beschäftigt, "versteckt. Auch die Auswahl zur Happy Hour ist nicht mehr das, was sie mal war und hier sind andere Häuser der Accor Gruppe in China deutlich besser.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 28/03/2017
« Gleichbleibend gut, empfehlenswert für Business und Privatreise »

Wir sind fünfmal im Jahr beruflich in Hangszhou und wohnen immer im Sofitel. Trotz der Größe des Hotels gibt es einen sehr aufmerksamen persönlichen Service. Das Frühstück in der Lounge ist sehr angenehm . Lecker und ruhig. Auch am Nachmittag und frühen Abend kann man in der Lounge super zusammensitzen und entspannen. Dann ist die Lage am Westlake sehr angenehm . Man kann Spazierengehen gehen und wenn es die Zeit erlaubt ein Fahrrad mieten und um den See fahren.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Rolf H, Welcome back again and thanks for writing us a feedback. It is always pleasure to know that our service kept same standard every time you visit. I am sure you like our private club lounge a lot, my team and I are expecting to see you and your wife soon. Thank you and best wishes. Anna Shi Guest Experience Manager Sofitel Hangzhou Westlake

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 19/03/2017

Angenehmer Aufenthalt in Hangzhou. Tolle Lage. Große Auswahl Frühstücksbüffet. Großzügige Zimmer - leider funktioniert die Klimaanlage nicht in allen Zimmern.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 05/10/2016

Insgesamt war der Service sehr freundlich und zuvorkommend. Das Angebot zur Happy Hour im Clubfloor ist gut, etwas mehr Fantasie bei den angebotenen Speisen wäre willkommen. Das Früstück ist gut und frisch zubereitet. Der Zimmerservice ist sauber, freundlich und zuvorkommend.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 03/05/2016

Preisleistungsverhältnis stimmt nicht. Das Zimmer sehr alt, unsauber, gab es Müken im Zimmer!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 29/10/2015

Freundliches Personal, sehr sauber, schönes geräumiges Zimmer, tolles Frühstück, habe mich rundum wohlgefühlt

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
freddyhagen Geschäfts-<br>reisende - 01/09/2015
« Top Aufenthalt im Hangzhou Westlake »

Ein sehr angenehmer Aufenthalt im Hangzhou Westlake. Check-in schnell und absolut unkompliziert - in China nicht immer der Fall - dank Platinum Member mit upgrade. Wie immer im Sofitel tolles Frühstück mit leckerem Baguette und Croissants wie im Sofitel Shanghai Hyland. Schön am Westlake gelegen, wunderschöner Sky Garden im 7. Stock, erst Aufzug in den 6. dann Treppe hoch, mit einem hervorragenden Service, der einem alles bringt was man sich wünscht. Die Club Lounge im 5. Stock ist ein Traum mit einer Terrasse mit Rasen und auch hier mit allem was man sich wünscht. Zimmer mit Blick auf die Westlake Avenue ist kein Problem, die Fenster sind einwandfrei schallisoliert. Zum Schluss noch der Ausscheck super schnell trotz kompliziertem Firmennamen der noch eingefügt werden muss. Eine 100%ige Weiterempfehlung

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear freddyhagen, Thank your for spending time and sharing your valuable comments. We are excited to hear a 100% recommendation from you, I will share your positive comments on breakfast, sky garden and club lounge with my team, and thank them to provide you such a great experience, we all expect to see you soon again. Anna Shi Guest Experience Manager Sofitel Hangzhou Westlake

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 21/08/2015

Sehr gute Lage des Hotels zum West Lake. Hotel war sehr sauber und das Personal spricht gut Englisch.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 06/08/2015

Sehr entspannend, sehr gute Lage zum Westlake und in die Stadt. Minuspunkte: Spa für englisch-sprachige Klientel eher ungeeignet, zu wenige Wasserflaschen im Zimmer, kurz vor 21:00 nur noch Nudelgerichte im chinesischen Restaurant (obwohl Gäste am Nachbartisch noch alles 30 min später serviert bekamen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 05/06/2015

Ein sehr gepflegtes Hotel in guter Lage.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 18/05/2015

angenehmer Aufenthalt, grosses Zimmer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 03/05/2015

Es ist immer ein Vergnügen nach Hangzhou ins Sofitel zu kommen . Der Service ist sehr aufmerksam, beim Empfang wie auch in der Lounge. Diesmal habe ich den Service in Anspruch genommen und Fahrrad gemietet und bin um den See gefahren.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Rolf B Geschäfts-<br>reisende - 21/07/2014
« Ausgezeichnetes Hotel an guter Lage »

Das Hotel liegt unmittelbar beim Westlake. Die Umgebung des Hotels ist zwar an der Strasse gelegen, eber trotzdem ruhig. Der Empfang äusserst freundlich, das Personal hilfsbereit und kompetent. Das Hotel ist gepflegt und sehr sauber. Das Restaurant entspricht auch "westlichen" Ansprüchen und hat einiges an positiven Überraschungen zu bieten

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Schweiz, We appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Hangzhou Westlake. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Anna Shi Guest Experience Manager Sofitel Hangzhou Westlake

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 10/04/2013
« Tolles Hotel »

Unser Aufenthalt im Sofitel Hangzhou war ausgesprochen angenehm. Das Personal an der Rezeption, am Conciergedesk, in der Bar und im Frühstücksrestaurant war sehr serviceorientiert und freundlich, und wir fühlten uns in den drei Tagen unseres immer sehr persönlich betreut. Durch Umbauarbeiten in der Lobby war die Lobbybar geschlossen, in der Bar in der 5. Etage mit Terrasse und Blick auf den Westlake saß man aber sicher sowieso viel schöner.. Die Zimmer "nach Hinten" haben leider nur Blick auf ein gegenüberliegendes Haus, sind dafür aber wahrscheinlich sehr ruhig. Wir haben ein Zimmer zur Straßenseite bevorzugt und trotz Straße gut geschlafen. Alles in Allem eine sehr! positive Erfahrung!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Sir: We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Hangzhou Westlake. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager Sofitel Hangzhou Westlake

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