Hotel - The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery by Sofitel
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The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery by Sofitel

4.5/5 3.051 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Einparkservice Valet-Parking
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • NGURAH RAI INTL
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 18:00 Uhr  (In der Umgebung)
  • Läden/Einkaufen
    • Schönheitssalon
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage
    • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 3 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 HOURS
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 HOURS

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Geräumig und luxuriös. Alle 125 Zimmer bieten einen eigenen Balkon mit schönem Blick auf die tropischen Gärten. Alle 17 versteckten Villen verfügen über einen eigenen Pool oder Whirlpool und sind für mehr Privatsphäre von großen Blattgewächsen umgeben.

  • 146 Zimmer
  • 3 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Baby bed
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Bidet
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

d
4.6/5 AccorHotels Bewertung 3.458 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery by Sofitel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 3.051 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Anonym Paare - 06/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Disappointing »

Zimmer renovierungsbedürftig. Zimmer sehr feucht, teilweise schimmelig im Bad. Strand nicht schön. Poolanlage in die Jahre gekommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Valued Guest, Thank you for having answered our online survey and for your loyalty to AccorHotels. I regret that our vintage authentic Balinese resort did not meet your expectation. I have well noted your comment concerning the need for upgrade of our rooms, and I am glad to share that we are planning a renovation which hopefully in the near future to refresh some of our rooms and facilities. We expect that it will help to bring a second youth to the hotel. Dumogi Rahayu, Vincent Wybier General Manager

Thomas H. Paare - 24/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eholung pur! »

Sehr Gästeorientiert, sauber und große Zimmer. Leckers Frühstücksbuffet mit großer Vielfalt. Es fühlt sich heimisch an. Tolle Liegelandschaft - auch wenn man ein bisschen mehr Privatsphäre haben möchte - am Strand gelegen, allerdings nur Zugang für die Gäste. Kinderfreundlich, jedoch auch für Kinderlose nicht störend. Mitarbeiter versuchen alle Wünsche zu erfüllen. Super Betten im Zimmer für einen erholsamen Urlaubsschlaf. Besonders als LeClub Accor Mitglied ist der Cocktailempfang jeden Mittwoch hervorzuheben. Dieser wird besonders herzlich durch die Mitarbeiter durchgeführt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Thomas H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dumogi Rahayu, Vincent Wybier General Manager

Erich Paare - 10/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Empfehlenswertes Hotel, schöne Anlage »

Freundliches, hilfsbereites, kompetentes Personal, schöne und saubere Hotelanlage, gutes Essen

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Sehr geehrter Erich, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dumogi Rahayu, Vincent Wybier General Manager

Stefan L. Familien - 08/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein Urlaub zum geniessen und weiterempfehlen »

Wunderbare Anlage, Toller Strand, super freundliches Personal, toller Service, super Zimmer!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Stefan L. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dumogi Rahayu, Vincent Wybier General Manager

Barbara &. D. Paare - 10/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wundervolles Hotel, Geniale Lage »

Wir waren 16 Tage im Royal Beach und hatten eine Wundervolle Zeit. Das Zimmer ist bis auf das Badezimmer sehr in Schuss gehalten. Überall wird zur Zeit ein bisschen Renoviert, gestrichen. Als Accor Gold-Member alle Vorzüge genossen, Update etc. Grosses Lob an das Personal, nach 2 Tag wurden wir überall mit unseren Namen angesprochen. Vor 2 Jahren waren wir im Seminyak Resort and Spa und dachten dass das Frühstück dort unbeschreiblich war, aber damals kannten wir das Royal Beach noch nicht, sehr ausgewogenes Frühstücksbüffet!!! Eierstadtion, Pancakestadtion, 10-12 verschiede Warme Speisen, Säfte, ich könnte noch Stunden davon schwärmen und das wichtigste, alles wurde mit einem Lächeln serviert. Auch am Pool wird jeder Wunsch erfüllt. Danke für alles!!!! Wir werden wiederkommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Barbara & D. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dumogi Rahayu, Vincent Wybier General Manager

Anonym Paare - 01/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Leider hat mich das Hotel nicht begeistert Sehr veraltet in fast allen Bereichen(Zimmer /Restaurant/Pool ) In hotels gleichen Standart wird am Pool gratis Trinkwasser zu Verfügung gestellt oder paar banale Nüsse zu Cocktail überreicht.Hier leider nicht. Grade auf Bali wo so ein großer Hotel Angebot herrscht sollte man einfach immer einen Schritt voraus sein. Schade. Ich werde das Hotel nicht wieder buchen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Gregor, It sadden me that your stay experience did not met your expectation. I have shared your feedback to the departments concerns to take necessary actions for improvements. Please accept my sincere apologies for all the inconveniences. I do hope you could still enjoyed your holiday in the island of Gods and looking forward for a possibility to deliver an experience of our real service quality in the near future. Dumogi Rahayu Vincent Wybier General Manager.

Anonym Freunde - 29/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« schöner Strandurlaub »

Mit Freunden gemütlich am Pool und rundum versorgt vom freundlichen Personal

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dumogi Rahayu, Vincent Wybier General Manager

Guido Paare - 27/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel mit tollen Angestellten »

Tolles Hotel in super Lage am Rande von Seminyak mit einem riesigen schönen Garten der bis zum Strand reicht. Die Zimmer sind sauber und es gibt zweimal täglich einen Roomservice. Hier wird SErvice und Freundlichkeit gro0ß geschrieben, Das beweisen die Angestellten täglich ob bei Frühstück, am Pool oder im Restaurant.

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Sehr geehrter Guido, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dumogi Rahayu, Vincent Wybier General Manager

Christian N. Paare - 18/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wundervolle Tage »

Wir verbrachten im April 2018 eine Woche im Royal Beach Seminyak und waren vollauf begeistert. Bereits beim Check-In wurden wir freundlich empfangen und mit einem Welcome Drink und einer Blumenkette begrüßt. Das Zimmer war sehr hell, luxuriös ausgestattet und sehr sauber. Besonders gut hat uns das große, variantenreiche und mit live Pianomusik begleitete Frühstück, die weitläufige und bestens gepflegte Hotelanlage, der wunderschöne Pool in Strandnähe und der Sonnenuntergang gefallen, den wir ebenfalls mit romantischer Livemusik und Happy Hour-Cocktails direkt von unseren bequemen Sonnenliegen beobachten konnten. Außerdem haben wir die Abendessen mit Live Cooking und BBQ am Strand bzw. im Garten in privater Atmosphäre unter den Palmen besonders genossen. Das Hotel ist bestens geführt und das Personal ausgesprochen freundlich. Insgesamt hat uns unserer Aufenthalt im Royal Beach Seminyak hervorragend gefallen, sodass wir das Hotel ohne Einschränkungen empfehlen können.

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Sehr geehrter Herr Christian N, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery Collection. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dumogi Rahayu, Vincent Wybier General Manager

Anonym Alleinreisende - 29/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schöne Anlage, kurzer weg zum Meer! Zimmerausstattung und Zustand ok! Sehr nettes, freundliches Personal!

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Sehr geehrter Royal Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery Collection. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dumogi Rahayu, Vincent Wybier General Manager

Anonym Paare - 12/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rundherum ein gelungener Aufenthalt »

Der perfekte Ort für einen dreitägigen Einstieg in eine Bali-Rundeeise

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Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery Collection. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dumogi Rahayu, Vincent Wybier General Manager

E.s Paare - 10/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöne Anlage mit wunderschöner Gartenanlage »

Der einzige Minuspunkt während unseres Aufenthaltes war die medizinische Betreuung. Ich hatte eine Magenverstimmung, meine Frau ging zur Réception und fragte nach einer Apotheke. Die Antwort war: war haben einen Arzt im Haus, er wird vorbei kommen. Die Untersuchung dauerte ca. 15. Minuten, der Arzt verschrieb mir 4 verschiedene Medikamente und präsentierte mir eine Rechnung über ca. CHF 230.--. Das war für mein Empfinden eine ziemlich unverschämte Forderung und stand überhaupt in keinem Verhältnis zu meiner "Erkrankung". Der Arzt meinte noch, ich könnte über meine Krankenkasse das Geld zurückfordern. Das mach ich natürlich auch, trotzdem finde ich auch heute noch, das diese Art von Geldbeschaffung nicht in Ordnung war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear E.S, Thank you so much for taking time to answer our online survey and for your loyalty. From the scores that you gave, I could found that you enjoyed your stay experience with us. Our Guests feedback is very important to measure our service quality. I am regret to hear that you fell to sick during your holiday, all Royal teams hope that you have fully recovered at the moment. The in house clinic which belongs to third party allows us to have 24 hours medical assistance for our Guest in case needed, so we have forward your concern for their consideration of improvement. If I can be of any assistance regarding your future booking, do not hesitate to contact me directly. We all look forward to welcoming you again in the Island of Gods. Dumogi Rahayu, Vincent Wybier General Manager

Stefan K. Paare - 16/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ausgezeichneter Service, ein wunderschönes Hotel »

Wir hatten eine unbeschreibliche schöne Zeit in ihrem Haus und können es nur weiter empfehlen.

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Sehr geehrter Herr Stefan K., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Royal Beach Seminyak Bali - MGallery Collection. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dumogi Rahayu, Vincent Wybier General Manager

Vogel A. W. I. D. Familien - 03/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war ein tolles Fest mit unseren Kindern, die sich für 1 Jahr auf Weltreise befinden »

Der Aufenthalt war rundherum gelungen, nettes und zuvorkommendes Personal, hervorragende Küche - gerade auch an Weihnachten und zu Silvester -, beste Massagen im Spa und auch am Pool und an der Poolbar ausgezeichneten Service. Die Freundlichkeiten der Menschen die hier arbeiten hat es uns angetan.

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Dear Berg Arsula, Thank you very much for having answered our online survey and for your loyalty to AccorHotels. It is truly a pleasure to read that you had enjoyed your stay with us. I am thrilled to see that you liked our cuisine, especially on Christmas and New Years Eve dinner.Thank you very much for your compliment toward our teams. Your lovely comments are sincerely appreciated and I am happy and proud to see that our team contributed to your great holidays. If I can be of any assistance regarding your future booking, do not hesitate to contact me directly. We all look forward to welcoming you again in the Island of Gods. Dumogi Rahayu, Vincent Wybier General Manager

Alexander Freunde - 02/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wirklich tolles Hotel, tolle Gartenanlage, nicht zu überfüllt, Service Top, Essen sehr lecker »

Wir haben das Hotel anhand von den Bildern und der guten Bewertungen gebucht und wurden nicht enttäuscht. Es ist wirklich so wie auf den Bildern, die Angestellten sind sehr nett, das Essen und Frühstück waren fantastisch. Auch der Ruhepool war genial, dort konnte man wirklich entspannen. Wir hatten einen tollen Urlaub. Wir kommen wieder :)

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Dear Alexander, Thank you very much for having answered our online survey and for your loyalty to Accorhotels. I am very happy to read that you had a wonderful time at the Royal Beach Seminyak Bali. I am thrilled to read you enjoyed our unique and authentic Balinese property with its beautiful tropical gardens offering a very relaxing and quiet atmosphere in the heart of the vibrant Seminyak. I am also particularly glad you liked our generous buffet breakfast, our pools and most of all our friendly teams. Thank you for your special mention to them. I won't miss the opportunity to share your kind feedback. I am glad you are already considering to come back. Once again thank you for your valuable feedback. If I can be of any assistance regarding your future booking, do not hesitate to contact me directly. We all look forward to welcoming you again in the Island of Gods. Dumogi Rahayu, Vincent Wybier General Manager

Matthias Paare - 27/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel »

Erholung pur

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Dear Matthias, Thank you very much for having answered our online survey and for your loyalty to AccorHotels. I am very pleased to read that you were very satisfied with your stay and could really relax. I am thrilled to see that you liked our Balinese atmosphere as well as our unique property with its beautiful tropical gardens offering a very relaxing and quiet atmosphere in the heart of the vibrant Seminyak. If I can be of any assistance regarding your future booking, do not hesitate to contact me directly. We all look forward to welcoming you again in the Island of Gods. Dumogi Rahayu, Vincent Wybier General Manager

Anonym Familien - 11/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erholsamer Aufenthalt »

2 Tage als Abschluss in Bali.

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Dear Daniel N., Thank you very much for having answered our online survey and for your loyalty to AccorHotels. Such a great reward to hear that our Royal Guests had a great time at the Royal Beach Seminyak Bali! I am thrilled to see that you liked our Balinese atmosphere as well as our unique property with its beautiful tropical gardens offering a very relaxing and quiet atmosphere in the heart of the vibrant Seminyak. If I can be of any assistance regarding your future booking, do not hesitate to contact me directly. We all look forward to welcoming you again in the Island of Gods. Dumogi Rahayu, Vincent Wybier General Manager

Christian &. A. B. Paare - 08/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolle Anlage, hervorragender Service »

Etwas veraltete Hotelzimmer. Hotel ruhig in Seminjak gelegen, trotzdem ist man schnell im Zentrum mit vielen Restaurants. Tolle Gartenanlage, sehr weitläufig. Man findet immer einen ruhigen Platz. Super freundliche Servicekräfte. Tolle Abwechselung beim Abendprogramm

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Dear Christian & Ann-Kathrin B., Thank you very much for having answered our online survey and for your loyalty to Accorhotels. Such a beautiful reward to hear that our Royal Guests had a wonderful time at the Royal Beach Seminyak Bali! I am thrilled to read that you could completely unwind thanks to our quiet and authentic Balinese property with its beautiful tropical gardens offering a very relaxing atmosphere in the heart of the vibrant Seminyak. I am glad we could meet your expectations and give you our best service. Once again thank you very much for your positive feedback. If I can be of any assistance regarding your future booking, do not hesitate to contact me directly. We all look forward to welcoming you again in the Island of Gods. Dumogi Rahayu, Vincent Wybier General Manager

Lou Paare - 22/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr entspannt »

Der Service war extrem gut und überaus freundlich. Die Anlage und die Zimmer sind sehr schön und gepflegt. Das Frühstücksbuffet ist unglaublich und liegt weit über dem Niveau aller anderen Hotels, die wir auf Bali besucht haben. Auch das Spa ist sehr schön und die Massage unheimlich entspannend und professionell. Einzige Kritik: Am Pool sind nicht genug Liegen, sie waren häufig schon am frühen Morgen belegt. Die Liegen am Strand müssen für verhältnismäßig viel Geld zusätzlich gemietet werden. Die Villen-Gäste werden so deutlich bevorzugt, dass man sich manchmal vernachlässigt fühlt (v.a. an der Rezeption).

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Dear Lou, Thank you very much for having answered our online survey and for your loyalty to Accorhotels. I am delighted to read that you had a very good time while staying with us. I am glad you liked your room and especially our generous buffet breakfast. Thank you as well for mentioning the quality of our spa treatments and therapists. I won't miss the opportunity to share your kind words to the spa team. Overall, I am pleased you were very satisfied with our service and the kindness of all our teams. On another hand I have well noted your remark concerning the sun loungers and I am sorry if you found it difficult to get them at your preferred spot. Please accept my apologies for the inconvenience caused. Once again thank you for your valuable feedback. If I can be of any assistance regarding your future booking, do not hesitate to contact me directly. We all look forward to welcoming you again in the Island of Gods. Dumogi Rahayu, Vincent Wybier General Manager

Bettine J Familie - 05/09/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Traumfamilienurlaub »

fantastisches Hotel, direkt am Strand, freundliches Personal, sehr gutes Service Hotel liegt in einem exotischen ruhigen garten, mit einem kleinen Bach , wunderschön! Seminyak ist bei dem Hotel noch ruhig, 50 Metzer weiter beginnt die Strandparty.

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Dear Bettine J, Thank you very much for your feedback and for taking the time to post a review on TripAdvisor. I am delighted to read that you had a dream holiday while staying with us and that you could take advantage of our direct access to the beach. Thank you for mentioning our beautiful tropical gardens and our gorgeous stream, I am glad you liked it. I am also thrilled to see that you were satisfied with the quality of service of our teams. Once again thank you for your valuable feedback. If I can be of any assistance regarding your future booking, do not hesitate to contact me directly. We all look forward to welcoming you again in the Island of Gods. Dumogi Rahayu, Vincent Wybier General Manager

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