Mercure Stoller Zurich 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 798 Bewertungen
Mercure Stoller Zurich
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder
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Hotel-Extras

  • Gute Verkehrsanbindung: 5 Min vom Bahnhof Hardbrücke, 15 Min. vom Hauptbahnhof und Flughafen

  • Mit der Strassenbahnlinie 2 ist das Stadtzentrum in 12 Minuten bequem zu erreichen

  • Restaurant Stoller bietet ein saisonales Menü mit regionalen Produkten und hausgemachtem Eis

  • Vor Ort: kostenpflichtige Parkplätze, Seminarräume und kostenfreies WLAN

  • Komfortable Zimmer mit Klimaanlage und Espresso- / Teemaschine

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 11h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)

Lage des Hotels

Mercure Stoller Zurich

Badenerstrasse 357
Postfach
8003
zurich
switzerland

Tel: +41444054747

Fax: (+41)44/4054848

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 11h00

  • TIEFENBRUNNEN-MORGENTAL :   33 ALBISRIEDERPLATZ

  • KLUSPLATZ-ALBISRIEDEN :   Tram 2 & 3 ALBISRIEDERPLATZ

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH KLOTEN Bei 10 km/6,21 Meilen

  • Mit dem Auto

    HIGHWAY EXIT Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Auto

    ZURICH A1-A3-A4-A7 Bei 1,5 km/0,93 Meilen

  • Mit dem Zug

    ALBISRIEDERPLATZ L 2&3 Bei 0,1 km/0,06 Meilen

  • Mit dem Zug

    HARRDBRÜCKE Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Zug

    ZURICH/ZUERICH Bei 3,2 km/1,99 Meilen

GPS :47.378505, 8.50948

Unsere Unterkünfte

Die Zimmer sind mit viel Liebe zum Detail ausgebaut. Ausgestattet mit Sofitel MyBed Classic Betten, Minibar und eigener Kaffeemaschine. Eine Klimaanlage kühlt sie an warmen Sommertagen angenehm ab.

Queensize Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Schreibtisch
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Bügeleisen(...)

Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Schreibtisch
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Bügeleisen(...)

Junior Suite mit 2 Einzelbetten oder 1 Queensize sowie 1 Bettcouch

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Schreibtisch
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Bügeleisen(...)

Zimmer mit einem Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Schreibtisch
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Bügeleisen(...)

Unsere Restaurants und Bars

RESTAURANT STOLLER

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In a comfortable seating you can enjoy not only our homemade ice creams, but as well regional dishes. Our kitchen chef prepares market fresh delicacies for every taste, and arguably the best club sandwich in the city.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

STOLLER

Photo non contractuelle / Strictly non binding

After a day of touring and walking, our bar has the perfect atmosphere to linger over a specialty cocktail created by Daniela, or to discover one of our wines which has been carefully selected by our Sommelière with a focus on local small vineyards.

Mittag

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abend

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 2

  • Maximale Größe: 41

  • Maximale Kapazität: 44 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Stoller Zurich

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung AccorHotels 4.3/5

1.697 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

798 Bewertungen

Wie gehabt gut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 13/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Immer wieder gern und angenehm.

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zürich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller $toller Zürich AG

Gegenteil von allen 3 Besuche beim Mercur in Zurich

Note Kundenmeinungen 4.3/5

B. R. Geschäftsreisende - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Im Gegenteil von schriftliche Erklaerung , dass die Visa Karte fuer Garantee da ist, vor der Reise bekomme ich die Nschricht dass die Karte nicht gedeckt ist und ich muss eine zweite Karye sls Garantee angeben hatte mit dem zweiten Karte , welche total gedevkt war, bri dem Ankunft die Forderung von einem turkischen Empfangsmitatbeiterbekommen, dass ich fuer die beiden Narchten in bar bezahlen muss,und 500 Euro as Garantee fuer die beiden Naechten als garantee bezahlen muss. Die Art und Weise war so, dass man mit den Dieben zutun hatte.

Sehr geehrter Frau B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zürich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Belastung einer Kreditkarte erfolgt ausser mit der Betragseingabe elektronisch, auf die Autorisierung oder Ablehnung der Eingabe haben wir keinen Einfluss. Bei Ablehnung durch das Kreditkarten Unternehmen ist die Bezahlung der Rechnung und CHF 50.— Deposit pro Nacht in bar zu begleichen. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

ungenügende Leistung der Rezeption

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Gundelfinger Alleinreisende - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Ich hatte via Internet für Herrn B. gebucht und meine KK hinterlegt. Ein paar Tage vor der Anreise von Herrn B. war ich im Haus, um weitere Zimmer (für Schwarzmann) zu buchen – und wies ausdrücklich darauf hin, dass ich die Zimmer (inkl. Frühstük) bezahlen würde. Niemand sagte mir, dass ich eien Kostenübernahme unterschreiben müsse. Resultat: Herr B. musste seinen Aufenthalt im Hotel bezahlen, was mir SEHR unangenehm war.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zürich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Tolles Hotel in guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Roman W. Freunde - 01/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Klassisches Mercure Hotel in zentraler Lage, Frühstück ist sehr gut, das Personal war sehr zuvorkommend

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.3/5

O.k. Paare - 21/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Gutes Frühstück, gute Lage, Preis für Zürich in Ordnung, Zimmer recht klein und sauber

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zürich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Super Service in netten Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Diether Geschäftsreisende - 20/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Ein sehr nettes Hotel mit gutem Restaurant und tollem Service. Zimmer gut ausgestattet. Gute Lage mit perfekter Straßenbahn Anbindung.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zürich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Schöne Zimmer mit lauwarmem Wasser zum duschen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Gian A. Geschäftsreisende - 18/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Nettes Personal, schöne grosse Zimmer aber leider lauwarmes Wasser zum duschen.. :(

Sehr geehrter Herr Z., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zürich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zu gewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Kurzurlaub in Zuerich

Note Tripadvisor 4.0/5

A4121FHinfo Paare - 13/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren mit unserem Zimmer sehr zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und man half uns, die Koffer bis zum Lift zu bringen, da man bis dorthin einige Treppen steigen musste. Bei der naechsten Reise nach Zuerich werden wir sicher wieder im Mercure Stoller absteigen.

Gut, wie immer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 10/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Preis/Leistung ok, vorteilhafte Lage, gutes Frühstück.

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Schönes Zimmer in einer guten Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 10/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Das Zimmer ist schön eingerichtet obwohl es etwas klein war. Ich fand das Hotel angenehm und die Lage war gut.

Sehr geehrte Frau O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Mein Stammhotel in Zürich

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Dr. K. Geschäftsreisende - 10/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Alles Bestens. Gerne wieder.

Sehr geehrter Herr Dr. K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wir freuen uns sehr darauf. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Angenehmer Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Werner S. Familien - 08/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Freundlicher Empfang, tolles und sauberes Zimmer mit bequemen Bett. Gutes Abendessen und leckeres Frühstücksbuffet. Aufmerksame Mitarbeiter-Innen. Komme bestimmt wieder.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, sollten Sie einen Wunsch haben betreffend Ihres Aufenthaltes lassen Sie es uns bitte vorab wissen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Ruhe mitten in der Stadt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

B. Geschäftsreisende - 06/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Späte Ankunft. Wie immer ein Zimmer zum Hof, sehr ruhig.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, schönen Sonntag. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Sehr gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 05/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Kurzurlaub

Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, schönen Sonntag. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Leclub Punkte einlösen? Leider nicht möglich

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Fs Familien - 01/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Der Aufenthalt selber war okay, der check-out war leider unterirdisch. Die Rezeptionistin war nicht in der Lage eine Bezahlung des Aufenthalts mit Punkten zu ermöglichen (ich weiss nicht wie das geht, das hätten sie bei Anreise klären müssen). Als Platinum Stammgast in verschiedenen Hotels der Dachmarke Accor habe ich das noch nicht erlebt. Leider musste ich dringend Zum Flughafen, daher habe ich mit meiner Kreditkarte zahlen müssen.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Ruhiges, zentral gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 24/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Ruhige, zum Innenhof gelegene Zimmer. Straßenbahn zum See direkt um die Ecke.

Sehr geehrter Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

War sehr lärmig in der Nacht

Note Kundenmeinungen 4.3/5

S. Paare - 18/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Hotel war sehr sauber und Infrastruktur sehr gut. Haben nicht sehr gut geschlafen, da man die ganze Nacht ein sehr unangenehmes Geräusch gehört hat. Vielleicht war es eine Klimaanlage die ständig lief...keine Ahnung war sehr unangenehm. Ebenfalls war das blinkende blaue Licht der Kaffeemaschine in der Nacht nicht sehr angenehm.

Sehr geehrter Frau S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Kaffeemaschine hat einen Ein-/Ausschalter bei eingeschlteter Maschine leuchtet ein Betriebslicht. Die Klimaanlage war in Betrieb und ein eventuelles mechanisches Geräusch ist unvermeidbar. Die Stadt Zürich ist eine lebhafte Stadt mit einer 24 Std. Betriebsamkeit, gewisse Emisionen sind unvermeidbar. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Zentral und komfortabel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Y. Geschäftsreisende - 17/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Freundliche Begrüssung und Service am Front Desk. Sehr sauber. Ich hatte Zimmer zum Innenhof und es war sehr ruhig. Die Lage ist sehr zentral und direkt ans Tram und Busnetz angeschlossen.

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

es hat alles was man braucht, die zimmer sind schön und die lage ist super.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

G. Geschäftsreisende - 09/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

sehr angenehm

Sehr geehrter Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Ein Problem kommt selten allein

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stefan K. Paare - 03/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Wir können uns fast Stammgäste beschreiben, aber der letzte Aufenthalt war leider enttäuschend. Restaurantservice gut wie immer aber im Zimmer war diesmal nicht viel in Ordnung. Es fehlte das "Nicht-Stören"-Schild, die Ventilation im Bad machte Tag und Nacht Lärm und auch beim Erwähnen an der Rezeption wurde das Problem nicht gelöst und kein alternatives Zimmer angeboten. Des Weiteren gab es ein Problem mit dem Warmwasser... Dieses kam kaum und bis ein wenig warmes Wasser (mit kaum Druck) in der Dusche ankam, musste man das Wasser lange laufen lassen! Alle Probleme an der Rezeption gemeldet, scheint das Housekeeping nur dann Zeit gehabt zu haben, als wir noch im Zimmer waren! Als Gold-Member erhielten wir zwar einen Welcome-Drink, aber die Früchte und das Wasser im Zimmer hat man komplett vergessen. Schade!

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Auf Grund der hohen aussentemperaturen musste wir die Klimaanlage unter Volllast laufen lassen, dies bewirkte einen entsprechenden Abzug im Badezimmer. Bei geschlossener Badezimmertüre ist das Geräusch praktisch nicht mehr wahrnehmbar. Mit der Klimaanlage sind gewisse Luftgeräusche unvermeidbar. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG
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