Mercure Stoller Zurich 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 792 Bewertungen
Mercure Stoller Zurich
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Zimmer 1

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Hotel-Extras

  • Gute Verkehrsanbindung: 5 Min vom Bahnhof Hardbrücke, 15 Min. vom Hauptbahnhof und Flughafen

  • Mit der Strassenbahnlinie 2 ist das Stadtzentrum in 12 Minuten bequem zu erreichen

  • Restaurant Stoller bietet ein saisonales Menü mit regionalen Produkten und hausgemachtem Eis

  • Vor Ort: kostenpflichtige Parkplätze, Seminarräume und kostenfreies WLAN

  • Komfortable Zimmer mit Klimaanlage und Espresso- / Teemaschine

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 11h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)

Lage des Hotels

Mercure Stoller Zurich

Badenerstrasse 357
Postfach
8003
zurich
switzerland

Tel: +41444054747

Fax: (+41)44/4054848

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 11h00

  • TIEFENBRUNNEN-MORGENTAL :   33 ALBISRIEDERPLATZ

  • KLUSPLATZ-ALBISRIEDEN :   Tram 2 & 3 ALBISRIEDERPLATZ

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH KLOTEN Bei 10 km/6,21 Meilen

  • Mit dem Auto

    HIGHWAY EXIT Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Auto

    ZURICH A1-A3-A4-A7 Bei 1,5 km/0,93 Meilen

  • Mit dem Zug

    ALBISRIEDERPLATZ L 2&3 Bei 0,1 km/0,06 Meilen

  • Mit dem Zug

    HARRDBRÜCKE Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Zug

    ZURICH/ZUERICH Bei 3,2 km/1,99 Meilen

GPS :47.378505, 8.50948

Unsere Unterkünfte

Die Zimmer sind mit viel Liebe zum Detail ausgebaut. Ausgestattet mit Sofitel MyBed Classic Betten, Minibar und eigener Kaffeemaschine. Eine Klimaanlage kühlt sie an warmen Sommertagen angenehm ab.

Queensize Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen

Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen

Junior Suite mit 2 Einzelbetten oder 1 Queensize sowie 1 Bettcouch

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen

Zimmer mit einem Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch
  • Bügeleisen

Unsere Restaurants und Bars

RESTAURANT STOLLER

Art der Gastronomie: Internationale Küche

In a comfortable seating you can enjoy not only our homemade ice creams, but as well regional dishes. Our kitchen chef prepares market fresh delicacies for every taste, and arguably the best club sandwich in the city.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

STOLLER

Photo non contractuelle / Strictly non binding

After a day of touring and walking, our bar has the perfect atmosphere to linger over a specialty cocktail created by Daniela, or to discover one of our wines which has been carefully selected by our Sommelière with a focus on local small vineyards.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 2

  • Maximale Größe: 41

  • Maximale Kapazität: 44 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Stoller Zurich

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

1.654 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

792 Bewertungen

Kurzurlaub in Zuerich

Note Tripadvisor 4.0/5

A4121FHinfo Paare - 13/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren mit unserem Zimmer sehr zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und man half uns, die Koffer bis zum Lift zu bringen, da man bis dorthin einige Treppen steigen musste. Bei der naechsten Reise nach Zuerich werden wir sicher wieder im Mercure Stoller absteigen.

Angenehmer Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Werner S. Familien - 08/10/2019 AccorHotels Bewertung

Freundlicher Empfang, tolles und sauberes Zimmer mit bequemen Bett. Gutes Abendessen und leckeres Frühstücksbuffet. Aufmerksame Mitarbeiter-Innen. Komme bestimmt wieder.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, sollten Sie einen Wunsch haben betreffend Ihres Aufenthaltes lassen Sie es uns bitte vorab wissen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Ruhe mitten in der Stadt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

B. Geschäftsreisende - 06/10/2019 AccorHotels Bewertung

Späte Ankunft. Wie immer ein Zimmer zum Hof, sehr ruhig.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, schönen Sonntag. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Sehr gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 05/10/2019 AccorHotels Bewertung

Kurzurlaub

Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, schönen Sonntag. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Leclub Punkte einlösen? Leider nicht möglich

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Fs Familien - 01/10/2019 AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt selber war okay, der check-out war leider unterirdisch. Die Rezeptionistin war nicht in der Lage eine Bezahlung des Aufenthalts mit Punkten zu ermöglichen (ich weiss nicht wie das geht, das hätten sie bei Anreise klären müssen). Als Platinum Stammgast in verschiedenen Hotels der Dachmarke Accor habe ich das noch nicht erlebt. Leider musste ich dringend Zum Flughafen, daher habe ich mit meiner Kreditkarte zahlen müssen.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Ruhiges, zentral gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 24/09/2019 AccorHotels Bewertung

Ruhige, zum Innenhof gelegene Zimmer. Straßenbahn zum See direkt um die Ecke.

Sehr geehrter Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

War sehr lärmig in der Nacht

Note Kundenmeinungen 4.3/5

S. Paare - 18/09/2019 AccorHotels Bewertung

Hotel war sehr sauber und Infrastruktur sehr gut. Haben nicht sehr gut geschlafen, da man die ganze Nacht ein sehr unangenehmes Geräusch gehört hat. Vielleicht war es eine Klimaanlage die ständig lief...keine Ahnung war sehr unangenehm. Ebenfalls war das blinkende blaue Licht der Kaffeemaschine in der Nacht nicht sehr angenehm.

Sehr geehrter Frau S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Kaffeemaschine hat einen Ein-/Ausschalter bei eingeschlteter Maschine leuchtet ein Betriebslicht. Die Klimaanlage war in Betrieb und ein eventuelles mechanisches Geräusch ist unvermeidbar. Die Stadt Zürich ist eine lebhafte Stadt mit einer 24 Std. Betriebsamkeit, gewisse Emisionen sind unvermeidbar. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Zentral und komfortabel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Y. Geschäftsreisende - 17/09/2019 AccorHotels Bewertung

Freundliche Begrüssung und Service am Front Desk. Sehr sauber. Ich hatte Zimmer zum Innenhof und es war sehr ruhig. Die Lage ist sehr zentral und direkt ans Tram und Busnetz angeschlossen.

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

es hat alles was man braucht, die zimmer sind schön und die lage ist super.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

G. Geschäftsreisende - 09/09/2019 AccorHotels Bewertung

sehr angenehm

Sehr geehrter Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Ein Problem kommt selten allein

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stefan K. Paare - 03/09/2019 AccorHotels Bewertung

Wir können uns fast Stammgäste beschreiben, aber der letzte Aufenthalt war leider enttäuschend. Restaurantservice gut wie immer aber im Zimmer war diesmal nicht viel in Ordnung. Es fehlte das "Nicht-Stören"-Schild, die Ventilation im Bad machte Tag und Nacht Lärm und auch beim Erwähnen an der Rezeption wurde das Problem nicht gelöst und kein alternatives Zimmer angeboten. Des Weiteren gab es ein Problem mit dem Warmwasser... Dieses kam kaum und bis ein wenig warmes Wasser (mit kaum Druck) in der Dusche ankam, musste man das Wasser lange laufen lassen! Alle Probleme an der Rezeption gemeldet, scheint das Housekeeping nur dann Zeit gehabt zu haben, als wir noch im Zimmer waren! Als Gold-Member erhielten wir zwar einen Welcome-Drink, aber die Früchte und das Wasser im Zimmer hat man komplett vergessen. Schade!

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Auf Grund der hohen aussentemperaturen musste wir die Klimaanlage unter Volllast laufen lassen, dies bewirkte einen entsprechenden Abzug im Badezimmer. Bei geschlossener Badezimmertüre ist das Geräusch praktisch nicht mehr wahrnehmbar. Mit der Klimaanlage sind gewisse Luftgeräusche unvermeidbar. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Kann man machen, muss man nicht.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Florian Geschäftsreisende - 26/08/2019 AccorHotels Bewertung

Lage gut, Zimmer gut, Personal und Service schwach.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Hotel OK. Parken ungünstig

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 21/08/2019 AccorHotels Bewertung

Hotel ist in Ordnung. Zimmer sauber, Personal freundlich. Tiefgarage ist einige Gehminuten vom Hotel entfernt - das ist suboptimal und kostet dennoch stolze 30 CHF pro Tag.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zürich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Unsere Raten sind sehr wettbewerbsfähig einen Zimmerpreis von CHF 122.-- (70/100 Preis/Leistung bei 175.-- für zwei Personen) wird in Zürich nicht angeboten. Das ibis budget am Flughafen bietet Zimmer zu ca CHF 134.-- an. Um das Hotel befinden sich ca 1000 öffentliche Tiefgaragen Plätze zu CHF 48.-- pro Nacht vor dem Hotel und in unserer Tiefgarage kosten die Parkings CHF 30.-- pro Nacht. Gratis Parkplätze gibt es im Umkreis von ca 1km Stadtauswärts nicht. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Gerry Alleinreisende - 05/08/2019 AccorHotels Bewertung

Ok, Zimmer etwas klein

Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zürich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zu gewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG
Note Kundenmeinungen 4.3/5

M., H. Paare - 04/08/2019 AccorHotels Bewertung

Personal freundlich und kompetent, Zimmer war sauber und ruhig wie gewünscht

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Alles Bestens

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Joerg Alleinreisende - 29/07/2019 AccorHotels Bewertung

Netter Service, gutes Essen und ein schönes Zimmer. Preiswert und citynah.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 15/07/2019 AccorHotels Bewertung

Check-In sehr professionel, Zimmer sehr ruhig. Check-out nicht professional, schlechte Info betr. finden der versteckten Tiefgarage, minimale Sprachkenntnisse des check-out Personals.

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zu gewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Grundsätzlich OK

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Volkee Geschäftsreisende - 12/07/2019 AccorHotels Bewertung

Zimmer war sauber, Parkplatzsuche war problematisch. Schliesslich Parkplatz vor dem Hotel zugewiesen bekommen. Auf der Rechnung standen dann 30 CHF mehr auf der Rechnung - ohne vorherigen Hinweis!

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Unsere Raten sind sehr wettbewerbsfähig. Einen Zimmerpreis von CHF 189.-- (70/100 Preis/Leistung bei CHF 210.--) wurde während Ihres Aufenthaltes in Zürich nicht angeboten. Unsere Tiefgarage und die überdachten Parkplätze sind kostenpflichtig. Der unterzeichnete Parkschein mit der Preisangabe von CHF 30.-- liegt uns vor. Die ca 1000 öffentlichen Garagenplätze in der Nachbarschaft kosten CHF 48.-- pro Tag. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zu gewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

In die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Frank Familien - 09/07/2019 AccorHotels Bewertung

Das Hotel liegt relativ zentral und man kann die Innenstadt bequem mit der Straßenbahn/Tram erreichen. Wir haben das Hotel gewählt um von dort zum Zürifäscht zu kommen. Das Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen und bräuchte mal hier und dort ein wenig Farbe um wieder „nett“ auszusehen. Das Personal im Empfang und beim Auschecken könnte deutlich freundlicher sein, man fühlte sich nicht willkommen und als Gast geschätzt. Im Gegensatz war das Personal im hauseigenen Restaurant, sehr freundlich und sehr zuvorkommend und aufmerksam. Garage ist 500 Meter vom Hotel entfernt und es gibt nur ein paar Parkplätze vor dem Hotel. Ich habe nicht verstanden ob ich aufgrund meines Status einen Upgrade bekommen habe oder nicht. Insgesamt war der Aufenthalt aber zufriedenstellend.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Unsere Raten sind sehr wettbewerbsfähig. Eine junior Suite (up grade Platinum) zu CHF 91.-- (70/100 Preis/Leistung bei 130.-- für zwei Personen) wird in Zürich nicht angeboten. Das ibis budget am Flughafen bietet Zimmer ab ca 98.-- Zimmer an. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zu gewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

Wir kommen wieder

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Erika N. Familien - 08/07/2019 AccorHotels Bewertung

Perfekt

Sehr geehrte Frau N., sehr geehrte Frau N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG

angenehmere Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Gerd M. Alleinreisende - 05/07/2019 AccorHotels Bewertung

Ein Problem gab es beim Frühstück: Ihr Mitarbeiter im Frühstücksraum war der Meinung, meine Buchung sei exklusive Frühstück. Der Empfang konnte es richtigstellen.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Stoller Zurich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Werner Stoller Stoller Zürich AG
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