Hotel - Mercure Resort Sanur
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Mercure Hotel

Mercure Resort Sanur

Jl. Mertasari,  Sanur,  Bali, Indonesia 
80034  Denpasar
INDONESIEN

2.245 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 2.245 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 11h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer (Kostenpflichtig)
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Massage
  • Tennis
    • Hartplatz (Tennis)
    • Tennisplatz im Freien
    • Tennis

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer (Kostenpflichtig)
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Klimaanlage im Hotel
  • DENPAS. NGURAH BALI
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Läden/Einkaufen
    • Schönheitssalon (Kostenpflichtig)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Massage
  • Tennis
    • Hartplatz (Tennis)
    • Tennisplatz im Freien
    • Tennis
  • Privatstrand
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Billard/Snooker
    • Darts
    • Joggingpfad
    • Table tennis
    • Volleyballplatz

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00-24:00

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 189 Zimmer
  • 141 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 3 Familienzimmer
  • 47 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.019 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Resort Sanur

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 2.245 Bewertungen
Zertifikat für Exzellenz 2016
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Uwe K. Familien - 11/07/2017
« Freundlich, aber Zimmerkategorie nicht verfügbar. »

Leider war unsere gebuchte Zimmerkategorie nicht verfügbar. Wir wurden downgegraded, bekamen aber ein kostenloses Abendessen. Das Personal war sehr freundlich. Nächste Woche kommen wir für 10 Tage wieder. Hoffendlich in das richtige Zimmer : -)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Matthias K. Familien - 10/07/2017
« Ruhige Anlage, freundliches Personal, wir fühlten uns gut aufgehoben »

Wir waren das erste Mal auf Bali. Die Anlage ist gut in die Umgebung integriert. Die Strandlage ist sehr gut und nicht zu überfüllt. Zu unserer Zeit. Das Personal war sehr freundlich und interessiert an unseren Bedürfnissen. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Die Müllsituation auf Bali erscheint uns als Problem. Bitte achten sie auf eine Eindämmung der Müllberge. Wir haben unseren mitgebrachten Müll mitgenommen. Toller Aufenthalt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wawi Paare - 06/07/2017
« Ansprechende Hotelanlage, gepflegter schöner Strand, sehr freundliche Mitarbeiter, kann empfohlen werden »

Ich habe da fünfte Mal dieses Hotel besucht. Das spricht für sich!!! Gepflegte Anlage. Gutes Frühstück, welches allerdings bei den Warmgerichten abwechslungsreicher sein könnte. Zimmer sehr sauber. Schwachstelle: die bodenfliesen im Duschbereich sind bei Nässe gefährlich glatt. Sehr gute Lage, zahlreiche Restaurants in unmittelbarer Umgebung. Alles in allem empfehlenswert

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anika H. Paare - 05/07/2017
« Wunderschöne Hotelanlage! »

Freundlicher Service, saubere Zimmer, toller Strand, gute Lage sowie eine traumhafte Gartenanlage machten unseren Urlaub unvergesslich!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Daniel Paare - 25/06/2017
« Solides Hotel  »

Nettes Personal, super Anlage aber die Terassenplatten könnten erneuert werden! Frühstück war gut! Hotelzimmer könnte ein wenig sauberer sein

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 23/06/2017
« Entspannter Aufenthalt in schönem Ambiente! »

Wir haben nach Ankunft in Bali 3 Nächte im Mercure Sanur verbracht. Die Gestaltung der Hotelanlage ist sehr ansprechend und vermittelt balinesisches Flair. Die Hotelangestellten waren zumeist sehr freundlich und hilfsbereit! Leider nicht ganz so herzlich wie wir die Gastfreundschaft der Balinesen an vielen anderen Ort erleben durften. Alles in allem gibt es jedoch keinen Grund zu Beschwerde. Alle Mitarbeiter waren bemüht. Das Frühstück war reichhaltig und abwechslungsreich. Die Zimmer waren schlicht, aber haben nichts Wesentliches vermissen lassen. Vergleisweise emfanden wir den Übernachtungspreis als recht teuer

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Susanne G. Familien - 20/06/2017
« Schöner Badeurlaub im Mercure Resort Sanur nach der Rundreise  »

Nach unserer Rundreise haben wir 5 Nächte im Mercure Resort Sanur verbracht und haben uns sehr wohl gefühlt. Die Anlage ist sehr sauber , Zimmer sehr groß und modern, die Mitarbeiter freundlich, eine gute Auswahl beim Frühstück und die Lage hat uns gut gefallen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gerlinde P. Familien - 19/06/2017
« Angenehme gediegene Atmosphäre  »

Nach anfänglicher Unzufriedenheit mit dem Zimmer konnte das am nächsten Tag mithilfe der Reiseleitung geklärt werden. Ansonsten hat mir das Hotel und die gepflegte Gartenanlage sehr gut gefallen. Das mir begegnete Personal war immer freundlich und hilfsbereit.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Reiner T. Paare - 18/06/2017
« schön und erholsam »

Schöne Anlage und sehr freundliches Personal Zimmer sauber Gutes Frühstück

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sarah Freunde - 16/06/2017
« Gut »

Der Standard im Hotel ist gut, leider ist die Anlage etwas veraltet und Sanierungsbedürftig.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mrein Paare - 16/06/2017
« Ok »

Für ein Hotel dieser größe war es in Ordnung. Zimmer und Bäder sind abgewohnt und das sieht man. Trotzdem sauber und ordentlich. Hotelanlage gepflegt und Lage direkt am Strand ist schön!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 13/06/2017

Wir verbrachten eine sehr schöne und ruhige Zeit. Die Anlage ist fast wie ein botanischer Garten. Besten Dank für den Gratistransport vom Flughafen und das Upgrade. Allen Angestellten einen herzlichen Dank für die gute, freundliche und hilfsbereite Betreuung. Negativ war das sehr langsame, mit Unterbrüchen laufende WIFI

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marie K. Paare - 13/06/2017
« Top Hotel - sehr gerne wieder ! »

- Immer freundliches und hilfsbereites Personal, - super ausreichendes Frühstück, - saubere Zimmer, - Hotel im balinesischen Stil, - schöne und immer gepflegte Anlage, - immer eine Liege - sowohl am Strand als auch am Pool = keine Überbuchung von Hotelgästen, sodass sich jeder wohlfühlen konnte. - guter Ausgangspunkt für Ausflüge - auch für spätere am Tag anreisende Gäste super Kofferservice sowie top Duschräume! - angemessen Preise an der Hotelbar Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden jeder Zeit wieder in das Hotel wollen! Es gibt nichts zu beanstanden und wir haben selten so einen ausnahmslos tollen und hilfsbereiten Service, der den Wünschen der Gästen so (gerne) nachgeht, erlebt! Weiter so !

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Martin Paare - 13/06/2017

waren nur eine nacht im mercure.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Metzemacher Paare - 08/06/2017
« Netter Aufenthalt in ihrem Hotel »

Das Personal war sehr freundlich, die Anlage und die Unterbringung war ganz Ok. Die Sauberkeit in den Zimmern könnte verbessert werden besonders im Badezimmer.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jessica Freunde - 03/06/2017
« Alles in allem sehr zufrieden »

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt in Ihrem Hotel. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Essen war reichlich und für jeden Gechmack etwas dabei. Jedoch war das Zimmer etwas veraltet und hatte einen modrigen geruch. Die Badezimmertür ging nicht zu schließen da sie völligst kaputt war. Da wir uns aber nur zum schlafen im Zimmer aufgehalten haben war es nicht so schlimm.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ron S. Paare - 31/05/2017
« Flitterwochen auf Bali »

Das Hotel ist von der Anlage sehr gepflegt und wird auch jeden Tag gesäubert von Laub und Palmenblättern. Das Personal ist sehr sehr freundlich und auch sehr hilfsbereit. Das einzige was uns ein wenig gestört hat ist das es beim Abendessen fast immer das gleiche gab und das Essen nur lauwarm bis kalt war obwohl wir meist gleich zu Beginn da waren.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gerda Paare - 26/05/2017
« Ein gelungener Urlaub »

Der Aufenthalt im Mercure Resort Sanur hat uns sehr gut gefallen. Es war alles sehr schön. Die Hotelanlage im Bungalowstil errichtet und in einer wunderschönen Gartenanlage gelegen ließ keine Wünsche offen. Das Frühstück war sehr umfangreich und sehr schmackhaft. Das gesamte Service-Personal war sehr freundlich und in jeder Hinsicht sehr hilfsbereit. Unser Housekeeper DANA hat unser Zimmer täglich sehr gründlich gereinigt. Vielen Dank dafür!!!! Alles im allen war es für uns ein sehr gelungener und erholsamer Aufenthalt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 25/05/2017
« Alles zur vollsten Zufriedenheit »

Wir waren mit allem rund um zufrieden. Einfach ein super schöner Urlaub gewesen!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nik Paare - 16/05/2017
« Herzlich und erholsam »

Es war unser erster Urlaub im Mercure Hotel Sanur und wir waren mit unserer Wahl sehr glücklich. Die Anlage und Häuser sind im balinesischen Stil angelegt, was uns sehr gut gefallen hat. Zudem war sowohl das Zimmer als auch das gesamte Resort immerzu sauber. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, vor allem beim Frühstück. Die Auswahl beim Frühstück hat uns sehr gut gefallen, insbesondere die frisch zubereiteten Rühreier und Omeletts wie auch die Crepes. Organisatorisch hat alles problemlos funktioniert. Angefangen beim Check in/out über die Reservierung von Tennisplatz und Fahrrädern bis zur Buchung von Massagen und der Nutzung des kostenlosen Shuttle-Services. Wir haben nach einem Spaziergang am Strand festgestellt, dass das Mercure den schönsten Strandzugang der umliegenden Hotels hat, worüber wir sehr glücklich waren. Noch dazu waren während unseres Aufenthalts immer genug freie Liegen vorhanden, die glücklicherweise aus Holz und somit äußerst stabil waren. Außerdem gab es keine Verkaufsstände entlang der Promenade vor dem Mercure, was wir als äußerst entspannend empfunden haben. Das Angebot an Aktivitäten war für uns voll ausreichend, da wir viel Zeit damit verbracht haben Bali zu erkunden. Über die Möglichkeit Tennis zu spielen haben wir uns sehr gefreut. Das Bambushaus für Yoga sah sehr schön aus, leider hatten wir keine Zeit mehr um an einer Yogastunde teilzunehmen. Uns hat es auch gut gefallen, dass es zwei Pools gab , die ein wenig auseinanderliegen. Sehr dankbar waren wir auch für die Möglichkeit, dass wir am Tag der Abreise nach dem Check-out unsere Koffer unterstellen konnten und noch eine Dusche nehmen durften. Letztlich hat es uns an nichts gefehlt. Als Verbesserung hätten wir lediglich anzumerken, dass es schön wäre die Pools, v.a. den Pool mit den 3 Becken, auch spät abends noch zu nutzen, falls dies aus Versicherungsgründen möglich ist. Da es ja früh dunkel wird, wäre es schön den Pool auch noch nach 20 Uhr zu nutzen. Von der Massage im Spa waren wir sehr begeistert. Allerdings ist uns aufgefallen, dass es schwierig war einen Massagetermin abends bzw. noch am gleichen Tag oder am darauffolgenden Tag zu bekommen, sofern man nicht früh genug gebucht hatte. Falls es nicht nur uns so ging, wäre es vielleicht eine gute Idee, hier auch Möglichkeiten für spontane Menschen zu schaffen. Desweiteren war das Geschirr beim Essen oftmals nicht ganz sauber. Wir hatten zwar keine Probleme damit, aber darauf könnte in Zukunft geachtet werden. Zuletzt hätte ich noch einen Verbesserungsvorschlag aus umweltfreundlicher Sicht. Es ist wahrscheinlich ein grundlegendes Problem in Bali aber vielleicht besteht die Möglichkeit, bei den kostenlosen Wasserflaschen auf den Zimmern, für die wir sehr dankbar waren, von Plastikflaschen auf Glasflaschen umzustellen. Nun reicht es aber, denn wir hatten wirklich eine sehr schöne Zeit auf Bali und im Mercure Hotel und es gibt nicht wirklich etwas zu kritisieren. Vielen Dank für die Gastfreundlichkeit, Herzlichkeit, entspannte Atmosphäre und den tollen Service! Viele Grüße

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