Hotel - The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel
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The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel

4.5/5 3.851 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Busparkplatz
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • YOGYAKARTA INTL AIRPORT
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 18:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage
  • Rafting  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental
    • Darts
    • Reiten (In der Umgebung)
    • Kartfahren (In der Umgebung)
    • Table tennis (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00 - 24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00 - 24:00

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 143 Zimmer
  • 7 Zimmer mit Verbindungstür
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • Babybett
    • Telefon im Badezimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Bars anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 2.782 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 3.851 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Roger B. Freunde - 27/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Zimmer entsprach in keiner Weise den Fotos auf der Webseite. »

Das Essen war sehr gut, hier gab es nichts zu bemängeln. Das Zimmer entsprach in keiner Weise den Fotos auf der Webseite.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. RB, We very much appreciate the time you have taken to share your experience following your stay at our hotel. We are pleased to know that you were satisfied with the food provided. However, we noticed that you were very disappointed with your room accommodation. Please accept our apologies for the inconvenience caused. Since we have 5 room categories with 143 rooms in total, we have provided all the information about each category in every booking channel. Should you need a room overlooking the swimming pool, please book the Deluxe Pool View room category. Since the room at the front side of the building where you were at was built in the 1930s and has since been part of the city's historic landmark, which means it is less spacious in terms of size than the Deluxe/Suite room categories at the back side of the building. Please contact our hotel directly for further information prior to booking. It is our hope to welcome you back for a much better experience. Sincerely, Guest Experience Manager

Georg Geschäftsreisende - 17/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Haus, Defizite beim Checkin »

Sehr schönes Haus in historischen Gebäude. Zimmer sind passend eingerichtet. An der ein oder anderen Stelle sieht man, dass die Instandhaltung nicht optimal ist, so wäre es durchaus angebracht, manche Fugen zu tauschen. Katastrophal war der Checkin. Zur gleichen Zeit sind einige Gäste angereist, darauf war man nicht vorbereitet (obwohl die Gäste einen Flughafentransfer gebucht hatten). Eine Wartezeit von fast einer Stunde ist jedenfalls nicht mal in einem Hostel hinzunehmen. Erschwerend kommt hinzu, dass ich selbst als Goldstatus keinen Counter für den bevorzugten Checkin vorfand. Ich habe auch keinen Gutschein für den Welcomedrink erhalten, obwohl mir dieser auf Nachfrage noch gegeben werden sollte. Daher war der Checkin Note ungenügend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. GS, We would like to thank you for choosing to stay at The Phoenix Hotel during your recent visit to Yogyakarta and for sharing your experience. I am very disappointed to learn about your check in experience. There is simply no excuse for the failures on our part. Apparently you did catch us at our worst, and for that I deeply apologize. We have taken notes of your displeasure with the check in process, non-optimal room maintenance, no welcome drinks voucher and further recognition of our elite members. Please rest assured that we are taking appropriate measures to address thees issues and prevent future occurrence. I am sure you recognize that your most recent experience is not our typical high level of service. It is a great disappointment to me whenever we fail, but it is of particular concern to let down a valued guest. Thank you for your loyalty and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guest Experience Manager

Steffen Alleinreisende - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Stilvolles Ambiente zentral gelegen »

Zuvorkommender Service - stilvoll eingerichtete Zimmer - abwechslungsreiches Frühstück & Abendbuffet !! Einziger - Kleiner - Kritikpunkt > trotz bitten wurde das Duschgel / Schampon nicht aufgefüllt !

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. SH, A big thank you for your valuable feedback and compliments! It's great to know that you loved the style of the hotel, friendly staff, and widespread buffet dinner as well as breakfast. We are sorry for the inconvenience due to the shampoo/shower gel that were not being replaced/refilled. We will surely follow up this matter for a better performance. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Manager

Ingrid Paare - 06/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Repräsantives, großzügig gestaltetes Hotel mit sehr aufmerksamen Personal »

3-Tage-Aufenthalt, wir wären gerne noch geblieben ...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Ms. IES, Thank you for your brief yet wonderful review! We're happy to be able to create comfortable stay for you and your loved one. We would love to welcome you back for a longer experience. Sincerely, Guest Experience Manager

Miss A. Familien - 20/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Entspannte Tage in Yogyakarta »

Da gibt es nichts zu beanstanden! Wenn Sie hier übernachten, lassen Sie sich Zeit für das Frühstück, lassen Sie sich Zeit, die Unterkunft zu geniessen und nehmen Sie sich die Zeit, für die kurze geschichtliche Führung durch das Hotel am Nachmittag . Das Personal ist aufmerksam und herzlich und die Zimmer sind sehr gut ausgestattet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Ms. AK, What a pleasant feedback you gave to us! Thank you for your recommendations which I am sure is very helpful for very traveler who seeks tranquility and memorable moments with hotel tour, delicate breakfast, friendly staff, and well equipped room. We cannot wait to welcome you back for another exceptional experience. Sincerely, Guest Experience Manager

Anonym Familien - 17/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gepflegtes sauberes stilvolles Hotel »

3 Übernachtungen

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Dear Ms. GRPR, We are always pleased to receive feedback such as yours that fully trust us to accommodate your need in Yogyakarta. Our aim is to deliver the most exclusive services to our guests and knowing that this stylish and well kept hotel gave you a positive ambiance thrilled us. We look forward to welcoming you back on your next visit. Sincerely, Guest Experience Manager

Anonym Familien - 09/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es hätte nicht besser sein können. Schönes Hotel und gutes Essen. »

Es war alles sehr sauber, gemütlich und das Gebäude ist eindrücklich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. TK, Thank you very much for your review! So glad we made you feel expected! We can't say enough to thank you for highlighting the impressive building and good food. We would be happy to welcome you back very very soon! Sincerely, Guest Experience Manager

Harry Familien - 29/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Reise in die Vergangenheit. »

Sehr schönes Haus. Perfekte Service. Hervorragendes Restaurant. Eine Oase in der Millionenstadt.

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Dear Mr. HWBTH, Thank you very much for giving us a valuable compliments! We are pleased knowing that you had your own memorable moments with us here. We hope to welcome you back to experience another trip to the past and excellent touch of service from the staff. Sincerely, Guest Experience Manager

Anto C. Paare - 10/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Professionelles Team, sehr schönes Hotel »

Das schönste Hotel auf Java. Wir haben uns sehr willkommen und umsorgt gefühlt. Das Frühstück und die Atmosphäre dabei waren hervorragend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. JB, We very much appreciate the time you have taken to share such a memorable experience. We are beyond happy learning that we made you feel welcome and valued during your time here. Thank you for highlighting the architecture and breakfast we provided every morning. I'm sure you are as well loved the ambiance. We really hope to have the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Guest Experience Manager

Sven Familien - 18/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt in Jogja »

Insgesamt waren wir sehr zufrieden und haben uns hiwr überaus wohl gefühlt. Sehr zuvorkommendes und freundlichen Personal. Die Zimmer (wir hatten Deluxe) sind schön eingerichtet und sauber gehalten. Das Essen, insbesondes das Indonesische Essen, ist super lecker. Kleinere Schwächen hatte das Phönix beim Roomservice (wir bekamen zweimal nicht das Essen, was wir bestellt hatten) und beim Housekeeping (wir mussten um das Auffüllen von Kosmetikartikeln mehrfach bitten). Die Schwächen sind vermutlich auf viel junges Personal zurückzuführen, welches z.T. noch angelernt wird. Insgesamt trübt das jedoch keinesfalls unseren Aufenthalt und würden das Phönix jederzeit erneut als Unterkunft in Yogyakarta wählen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. SK, Thank you very much for your time to summarize your experience at The Phoenix Hotel Yogyakarta. It is nice to know that you had such an enjoyable trip with your family on your 12 nights trip in the city. We feel honored by your compliments for the staff, ambiance, and food. Thank you for your input for our room service and housekeeping. Your review has given us motivation to reconsider some aspects of our service and will certainly help us to increase the satisfaction of our guests. Thank you for putting us a priority hotel and we very much look forward to your next visit. Sincerely, Guest Experience Manager

Klaus K. Paare - 20/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Jugendstil »

Schönes Jugendstilhotel mit sehr freundlichen und aufmerksamen Personal

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Dear Mr. KDKK, Thank you for sharing your recent experience staying at The Phoenix Hotel Yogyakarta. We're happy to know that you enjoyed the hotel and service. Nothing makes us happier than having you here again with us. Thank you for being our loyal member. Sincerely, Guest Experience Manager

Metaramba Paare - 01/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel »

Sehr schönes Ambiente , super Swimmingpool

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Dear Ms. GL, We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel. It is fulfilling to learn that you enjoyed the positive and relaxing atmosphere as well as great time at the swimming pool. Nothing makes us happier than having you here again. Sincerely, Guest Experience Manager

Anonym Freunde - 12/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel »

Schönes Hotel im Kolonialstil. Reichhaltiges Frühstücksbüffet und sehr guter Service. Nähe zum Bahnhof und zur Malioboro Strasse. Sehr zu empfehlen.

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Dear Ms. SER, Your kind words and recommendation really means a lot to us, thank you very much! We love learning that you enjoyed the service, breakfast, and central location. I'm sure it covers everything that travelers are looking for. Hopefully your next stay will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Manager

Mike Paare - 26/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hammer Hotel »

Super Service nice gym nice hotel

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Dear Ms. LAW, We very much appreciate your feedback on your stay at the The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel. We're happy that you enjoyed this cultural heritage site, especially the gym. Here, we pride ourselves in our service and facility which is strong in character. We surely look forward to welcome you back in the near future for more memorable experiences. Sincerely, Guest Experience Manager

Gernot Z. Paare - 24/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Erlebnis »

Relax tolle Pool und Spa gute Lage

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Dear Mr. GZ, We're glad yo got the chance to experience our relaxing treatment at MySpa and lovely day under the sunshine at the swimming pool. Thank you for sharing this with us. It's very motivating and we sincerely hope you'd come back for another unforgettable experience. Sincerely, Guest Experience Manager

Michael R. Paare - 06/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliches Personal und schönes Ambiente »

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Es hat ein interessantes Ambiente. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und motiviert. Ein Problem war unser Zimmer, dass zu der Moschee lag. Wir wurden durch den Muezzin sehr zeitig geweckt. Die Fenster sind nicht sehr dicht. Da sollten Mal Neue eingebaut werden.

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Dear Mr. HMR, Thank you for sharing your experience with us. Our hotel was built in 1918 and we are one of heritage hotels in Yogyakarta. We are really glad to know that you like the ambiance of the hotel and the service from our staffs. However, we also apologize for inconvenient in the room as the result of the early morning prayer. We would be very happy to assist you for the next booking thus we can offer you another room category that would offer different view and room experience. Sincerely, Guest Experience Manager

Jürgen Familien - 30/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« zufrieden »

Das Hotel liegt sehr zentral, interessante Punkte sind sehr gut zu fuß erreichbar. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und ruhig. Gutes Essen zu günstigen Preisen.

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Dear Mr. Juergen Spengler, It is always nice to hear and read your thorough review that show how enjoyable trip you got with us. There is nothing better than receiving a wonderful review highlighting our staffs, room, and the food. We try very hard to make this hotel a great place to stay and got positive feedback like this make every effort worthy. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as satisfying as the previous one. Sincerely,

Dr.nolopp Paare - 17/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Dr.med »

Sehr angenehm, freundliches Personal, sehr guter Service

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Dear Mr. Thomas Nolopp, We would like to take this chance to thank you for staying here and taking the time to share your experience with us. It’s very nice to read your feedback and it is very attractive words. Thank you for highlighting our friendly staffs and the service from our staffs. We will share them all to the team as an encouragement to always make better improvements. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Dennis B. Geschäftsreisende - 08/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eine Oase der Ruhe »

Das Hotel hat meine Erwartungen übertroffen. Die Zimmer sind sehr liebevoll eingerichtet. Das Personal ist hervorragend und die Hotelanlage im tollen Kolonialstil.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. Dennis B., Many thanks for sharing your positive feedback regarding your recent stay with us. We feel honored for your wonderful compliments, and for your time to give us your generous review about our hotel. It is wonderful to read you have enjoyed your time with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Hans R. Paare - 04/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gepflegtes, angenehmes und sorgfältig geführtes Hotel mit ausgezeichneter Küche. »

Aus dem Lärm, Verkehrschaos und der Hektik kommend betraten wir eine Oase der Ruhe, wo wir den Alltag hinter uns lassen konnten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mrs. Verena R., Thank you for sharing your experience with us. It is always nice to hear and read your thorough review that show how our hotel gives you comfort as mentioned just like the oasis in the city center. It was our pleasure to read your kind words as it is our goals to always create the best place to stay with positive atmosphere and excellence service. We hope to welcome you back again whenever you back to Yogyakarta. Sincerely,

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