Hotel - Mercure Hotel Stuttgart City Center
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Stuttgart City Center

4.3/5 3.325 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 11:00 - 22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 11:00 - 22:00

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4 Sterne Mercure Hotel Stuttgart City Center haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern. Die Privilege-Zimmer mit gehobener Ausstattung liegen ruhig zum Innenhof. Alle 174 Zimmer sind klimatisiert und haben WLAN und DSL-Anschluss. Zwei Kinder bis 12 schlafen kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 8 EUR/Nacht).

  • 174 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 5 Zimmer mit Verbindungstür
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 3.325 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Stuttgart City Center

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Andreas G. Geschäftsreisende - 10/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sie sind in Ihren Leistungen zu schwankend »

Ich komme ja eigentlich ganz gerne - Ihr Personal ist sehr nett. Warum ich dann allerdings trotz gegenteiliger Bitte ein Zimmer zu Heilbronner Str raus bekam ist mir schleierhaft. Die Alternative (Zi 114) ist wegen der danebenliegenden Lüftung auch mies! Der Veranstaltungsraum 5 (gebucht über die TAK) ist eine einzige zumutung für Trainer (ich) und meine Teilnehmer. Wir sind sicher keine Großkunden aber Stammgäste. Die TN Beschwerde habe ich vor Ort und an die TAK weitergegeben.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., zurerst einmal vielen Dank für Ihr Feedback, welches Sie uns ja auch vor Ort schon gegeben haben. Es tut mir leid, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bezüglich dem Zimmer habe ich in Ihrem Profil vermerkt, dass Sie das nächste Mal, bzw. jedes Mal, in jedem Fall ein ruhiges Zimmer bekommen. Wenn Sie auch bereits mit der TAK gesprochen haben, darf dies bei der nächsten Buchung gerne noch einmal angesprochen werden, damit die Kollegen die Wünsche berücksichtigen können. Noch einmal vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carolin Höferth Stellvertretende Empfangsleitung

Theo Freunde - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Cannstatter Wasen »

Sehr sauberes und ordentliches Hotel, freundliches Personal, Frühstücksbuffet für € 19,00 ok, gute Lage, empfehlenswert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen des Aufenthaltes bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Darf ich nur einmal nachfragen was Sie sich noch für Check-In und Check-out gewünscht hätten. So können wir diesen Service für unsere Gäste weiter optimieren. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carolin Höferth Stellvertretende Empfangsleitung

Walter O. Freunde - 08/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles bestens, gerne wieder. »

Besuch der Cannstatter Wasen. Das Hotel ist vom Hbf aus gut zu Fuß zu erreichen (ca. 15 Min.). In der Nähe (ca. 5 Min. zu Fuß) die nächste U-Bahn-Station. Dadurch sehr gute Anbindung an das Stadtbahn-/U-Bahn-Netz. Sehr gutes Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr O., vielen Dank für Ihr tolles Feedback an uns. Es freut uns außerdordentlich, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns. Ich werde dies direkt mit allen Mitarbeitern teilen. Das ist für uns die schönste Belohnung für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carolin Höferth Stellvertretende Empfangsleitung

Wika Freunde - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es ist ein sehr sauberes Hotel. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. »

Ich habe zwei Übernachtungen mit Frühstück gebucht. Die Frühstückbuffet war ansehlich und reichlich. Das Zimmer war sauber und wurde sogar dazwischen gereinigt. Das Hotel hat ein sehr gute Lage, in der Nähe der Hauptbahnhof. Zu Fuß in ist auch gut erreichbar. Die Preis-Leistungsverhältnis hinsichtlich die Lage, Hotelkategorie und Zeitraum (eine Wochenende mit viele große Veranstaltungen) ist in Ordnung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau E., vielen Dank für Ihr durchweg positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt bei uns angenehm gestalten konnten und Sie sich wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Stuttgart begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carolin Höferth Stellvertretende Empfangsleitung

Patrick Familien - 06/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Toller Aufenthalt »

Alles gut, super Frühstück, ruhiges Zimmer, sauber. Schade dass man bei einem Preis von 150 für die Übernachtung dann noch 16 Euro für den Parkplatz zahlen muss. Sonst alles gut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns im Haus zu bewerten. Es freut uns natürlich umso mehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Da wir an ein öffentliches Parkhaus angeschlossen sind, haben wir leider keinen Einfluss auf die Parkkosten. Diese sind jedoch bereits für Sie als Hotelgast reduziert. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carolin Höferth Stellvertretende Empfangsleitung

Anonym Geschäftsreisende - 04/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlichkeit des Personals und die Verpflegung waren sehr gut. Die Zimmer sind leider schon ein bisschen in die Jahre gekommen. »

siehe oben Fazit: Preis-/Leistungsverhältnis nicht angemessen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie sich im Großen und Ganzen wohl gefühlt haben bei uns. Darf ich einmal nachfragen, was Sie sich für den Check-In gewünscht hätten, um ihn für Sie effizienter zu gestalten? Dies hilft uns, unseren Service stetig weiter zu verbessern. Noch einmal vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carolin Höferth Stellvertretende Empfangsleitung

Officer Geschäftsreisende - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Die Bar war zu früh geschlossen »

In der Nasszelle müssen die Fliesenfugen gereinigt werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo Herr G., vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel. Wir wollen Ihnen und unseren Gäste immer den besten Aufenthalt bei uns bieten. Es tut mir sehr leid, dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist. Ich werde Ihr Anliegen in der entsprechenden Abteilung kommunizieren, damit es bei Ihem nächsten Aufenthalt wieder auf dem für Sie gewohntem Stand ist. Viele Grüße und bis zur Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns, Peter Jüngling Direktionsassistent

Anonym Geschäftsreisende - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Durch aus in Ordnung »

Gutes Hotel wie ich es von Mercure gewohnt bin.

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Hallo Herr H., vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Schön, dass es Ihnen gefallen hat und ich freue mich Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Stuttgart wieder als Gast bei uns zu begrüßen. Viele Grüße, Peter Jüngling Direktionsassistent

Annette Paare - 29/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt in Stuttgart »

Ein sehr schöne Stadthotel mit sehr freundlichem Service. Das Zimmer war in Ordnung, allerdings hatte ich schon schönere Zimmer innerhalb der accorhotel-Kette.

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Hallo Frau G., vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und das Feedback im Anschluss. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und möchte Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Stuttgart gern wieder bei uns begrüßen. Viele Grüße, Peter Jüngling Direktionsassistent

K. P. Paare - 29/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden »

Grundsätzlich zufrieden, Sauberkeit im Bad könnte besser sein. Garage zuwenig Platz.

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Guten Tag Herr K., vielen Dank, dass Sie bei Ihrem Besuch in Stuttgart bei uns übernachtet haben. Wir wollen Ihnen und unseren Gästen immer den bestmöglichen Service bieten und Ihr Feedback hilft uns dabei. Sauberkeit ist immer der Schlüssel zu einem guten Aufenthalt und es tut mir sehr leid, dass es uns nicht gelungen ist. Damit das zukünftig natürlich nicht mehr passiert bin ich sehr dankbar für Informationen was denn nicht in Ordnung war, um das anzusprechen. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Viele Grüße, P. Jüngling Direktionsassistent

Anonym Geschäftsreisende - 26/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer ein guter Aufenthalt. Wir kommen wieder. »

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo Herr B., es freut mich, dass Sie wieder Gast bei uns waren und einen guten Aufenthalt bei uns hatten. Ich werde Ihr Kompliment mit dem gesamten Team teilen. Eine schöne Motivation für alle und die tägliche Arbeit positiv bestätigt. Bis zum nächsten Aufenthalt bei uns! Viele Grüße, Peter Jüngling Direktionsassistent

Anonym Paare - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Leistung »

Gut Einwenig teuer Kompetent mit kleinen abstrichen

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Guten Tag Herr W., vielen Dank für Ihren Aufenthalt und as Feedback dazu. Wir streben immer danach unsere Qualität des Services zu steigern und auch kleine Anmerkungen helfen uns dabei. Wenn Sie mir noch die "kleinen Abstriche" mitteilen könnte, hilft es sehr weiter uns in der Zukunft noch besser auf Sie und andere Gäste einzustellen und den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank und sonnige Grüße aus Stuttgart, Peter Jüngling Direktionsassistent

S. Paare - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliche Mitarbeiter, eine atmosphärisch stilvolle Bar und Restaurant »

Die enorme Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals bereiten uns jedes mal einen sehr schönen Aufenthalt. Die Renovierung der Bar und des Restaurants ist sehr gut gelungen. Hervorragendes Frühstücksbuffet. Nur die Bäder müssten renoviert werden.

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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Feedback zu geben für Ihren Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich jedes Mal bei uns wohlfühlen. Gerne gebe ich das Lob an alle Mitarbeiter weiter. Dies ist für uns und unsere Arbeit die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen Carolin Höferth

Anonym Familien - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ein schönes wochenende mit kindern und enkeln »

schönes hotel in guter, stadtnaher lage

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Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir hören gerne, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir hoffen daher, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carolin Höferth

Tanja Geschäftsreisende - 18/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles und einmaliges Erlebnis »

Ich hatte eine schöne Zeit im Mercure und komme gerne wieder. Die Bäder sollten dringend renoviert werden.

Anonym Geschäftsreisende - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Optisch schönes Hotel »

Das Hotel ist sehr schön eingerichtet und die Bar ist auch sehr ansprechend.

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Sehr geehrter Herr W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt genommen haben. Es freut uns, dass Sie sich im Großen und Ganzen bei uns wohlgefühlt haben. Es tut mir leid zu hören, dass es an der Bar allerdings zu unschönen Erinnerungen gekommen ist. Dies ist nicht unser Standard und sollte auch nicht vorkommen. Ihr Feedback hilft uns in diesem Moment stetig an unserer Servicequalität zu arbeiten und uns immer weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich möchte Ihnen gerne einen Getränkegutschein für den nächsten Aufenthalt anbieten und hoffe Sie geben uns noch eine zweite Chance. Mit herzlichen Grüßen Carolin Höferth

Jo Freunde - 15/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Lage, sympathische Mitarbeiter, Teeecke top »

Es war im großen und ganzen ein toller Aufenthalt. Die Lage ist echt super. Nur 2 Gehminuten zum milaneo und in die Innenstadt kann man auch gut zu Fuß erreichen. Das Zimmer war sauber, leider hätten wir uns in der Minibar paar Snacks gewünscht. Ansonsten war das Frühstück sehr gut. Sehr viele Fruchtsäfte, Brote, Aufstriche zur Auswahl. Die Teeecke ist hervorragend und das Highlight beim Frühstück. Ich komme auf jeden Fall wieder.

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Sehr geehrte Frau O., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für das Feedback an uns genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns. Vor allem, dass Ihnen unser neu gestalteter Teeraum gefällt. Ich werde das gerne an unser Team weitergeben. Dies wird weiterhin große Motivation hervorrufen. Sehr geehrte Frau O., wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carolin Höferth

A.m. Freunde - 15/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel »

Sehr saubere Zimmer.Freundliches Personal.Das Frühstück war Reichhaltig und gut.Das Hotel ist zu embfehlen.Mit freundlichen Grüßen. A.M.

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Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben bei uns. Das ist für uns immer die größte Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carolin Höferth

Anonym Geschäftsreisende - 15/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für Stuttgarter Verhältnisse gut »

Stuttgarts Hotelqualität ist leider den Preisen in keinster Weise angepasst. Dennoch habe ich mich in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war gut, das Zimmer sauber und ruhig. Dennoch wären wohl Modernisierungsarbeiten mal wieder angebracht.

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Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie sich so wohlgefühlt haben bei uns. Nach und nach werden unsere Zimmer renoviert. Dies benötigt allerdings einige Zeit. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carolin Höferth

Anonym Geschäftsreisende - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hervorragender Restaurantservice in etwas abgenutztem Ambiente »

Der Service in ihrem Restaurant war am Abend des 11.09.2018 absolut hervorragend. Der Herr war nicht nur sehr kompetent sondern eben auch freundlich und professionell. Habe ich seit Jahren nicht mehr in dieser Qualität erlebt. Die Zimmer sind leider dann doch in die Jahre gekommen. Besonders das Bad war abgenutzt, die Dusche nicht wirklich frei von Schimmel. Im Vergleich zu günstigeren aber dafür modernen 2 bis 3 Sterne Häusern nicht wirklich gut. Der bei hoher Auslastung gewählte Maximalpreis von 260 Euro ist für diese Zimmer nun wirklich nicht gerechtfertigt.

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Sehr geehrter Herr H. vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat bei uns. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Unsere Zimmer werden nach und nach renoviert, sodass wir Ihnen auch bald diesen Service bieten können. Darf ich außerdem nachfragen, was Sie sich beim Ein- und auschecken gewünscht hätten? Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carolin Höferth

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