Mercure Hotel Stuttgart City Center 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 920 Bewertungen
Mercure Hotel Stuttgart City Center
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • zentrale Lage

  • großes Einkaufszentrum in unmittelbarer Nähe

  • stetig wechselnde Angebote in der Bar und im Restaurant

  • nächste U-Bahn Station nur 250m entfernt

  • 55 km Entfernung bis zur Bundesgartenschau in Heilbronn

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Läden/Einkaufen
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
Business Services
  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Stuttgart City Center

Heilbronner Str. 88
70191
stuttgart
deutschland

Tel: +49711255580

Fax: (+49)711/25558100

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • U5, U6, U7, U12 :   U5, U6 Stadtbibliothek

  • S2, S3 :   S2, S3 HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    STUTTGART AIRPORT Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Zug

    STUTTGART Bei 0,8 km/0,5 Meilen

GPS :48.793245, 9.182124

Unsere Unterkünfte

Im 4 Sterne Mercure Hotel Stuttgart City Center haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern. Die Privilege-Zimmer mit gehobener Ausstattung liegen ruhig zum Innenhof. Alle 174 Zimmer sind klimatisiert und haben WLAN und DSL-Ansc hluss. Zwei Kinder bis 12 schlafen kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 15 EUR/Nacht).

Standard-Zimmer mit Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Privilege-Zimmer mit Queen-Size Bett, Innenhoflage

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Privilege-Zimmer mit Doppelbett, Innenhoflage

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Standard-Zimmer mit Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Privilege Zimmer mit 2 Einzelbetten, Innenhoflage

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

MyRoom by Ariam: Stuttgarts erste Meeresbrise

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Superior-Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

MyRoom by Linda: Feel Green

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

MyRoom by Fatma: Charm'in

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

MyRoom by Tabea: Ort der Entspannung

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

My Room by Anamarija: Bohemian Rhapsody

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

My Room by Ilka: México

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

My Room by Vanessa: Kirschblütenzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

My Room by Fatma: Feel like a Royal

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

My Room by Lily: Relax with Jazz

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Unsere Restaurants und Bars

ELEVEN BAR & LOUNGE

Art der Gastronomie: Bistro

In unserem Restaurant "11" servieren wir Ihnen bis zum späten Abend regionale Gerichte und internationale Spezialitäten in modernem Ambiente. Probieren Sie die Kreationen unserer Küche und entspannen Sie sich in gemütlicher Umgebung.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

ELEVEN BAR & LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die klimatisierte „Hotelbar“ ist der passende Ort zum Entspannen und für gute Gespräche mit anderen Gästen bei einem Glas Wein oder einem kühlen Bier. Nutzen Sie diese Möglichkeit, die wir Ihnen täglich bis 1 Uhr bieten.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 155

  • Maximale Kapazität: 150 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 45 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Stuttgart City Center

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

4.266 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

920 Bewertungen

Lieblingshotel in Stuttgart mit guter Lage und sehr nettem Personal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Prof. D. S. Geschäftsreisende - 12/09/2019 AccorHotels Bewertung

Das Hotel befindet sich in der Nähe des Bahnhofes und fußläufig zur Innenstadt. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und entsprechen den Erwartungen. Mir wurde wunschgemäß ein ruhiges Zimmer zugeteilt. Das Frühstück ist gut, könnte aber noch durch Kuchenstücke ergänzt werden. Insgesamt ein sehr gelungener Aufenthalt ohne jedwede Probleme.

Der Gesamteindruck ist gut.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Hpc Paare - 09/09/2019 AccorHotels Bewertung

Der Empfang war sehr nett und das Zimmer gut und sauber bis auf ein kleines Detail im Bad. Die Scharniere bei der Duschtüre brauchen eine spezial Reinigung.

Lieber Herr C., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Stuttgart City Center. Die Kollegen aus der Zimmerreinigung werden sich heute die Duschtür in Ihrem Zimmer noch einmal genau ansehen. Vielen Dank für diesen Hinweis. Wir freuen uns, dass der Gesamteindruck positiv war und bis bald wieder Viele Grüße Désirée Bubeck

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Danyel S. Familien - 08/09/2019 AccorHotels Bewertung

Wir haben uns sehr wohl gefühlt im Mercure. Sehr freundlicher Empfang am Check-In Abend, danke nochmals dafür.

Lieber Herr S., sehr gerne. Wir freuen uns, dass Sie sich willkommen gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Stuttgart City Center genossen haben. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bis bald wieder Viele Grüße Désirée Bubeck

Sehr zufriedenstellend

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Alleinreisende - 06/09/2019 AccorHotels Bewertung

Überaus freundliches und hilfsbereites Personal, das Zimmer war stets sauber und Extras, wie z. B. Wasserflasche, wurden stets aufgefüllt. Nur musste ich fast jedes Fall die Zimmerkarte erneuern lassen, weil sie nicht mehr funktionierte

Super

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/09/2019 AccorHotels Bewertung

Es war ein wunderbarer Aufenthalt. Es lief alles ohne Vorkommnisse.

Gute Lage, aber mit Schwächen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Gianni Geschäftsreisende - 05/09/2019 AccorHotels Bewertung

Zentral und verkehrsgünstig gelegen mit eigenen Parkplätzen. Freundliches Personal an der Rezeption. Leider verbreitete Die Klimaanlage einen muffigen Geruch im ganzen Zimmer, sodass diese nicht zu gebrauchen war. Der Abfluss in der Dusche war verstopft und es stiegen beim Duschen Abwasser und Reste auf.

Lieber Herr S., vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Stuttgart City Center. Meine Kollegen werden sich umgehend um den Abfluss in Ihrem Zimmer kümmern. Bitte entschuldigen sie, dass wir uns hier nicht von unserer besten Seite gezeigt haben und für Sie Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Sie dann auch in diesem Punkt von uns zu überzeugen. Bis bald viele Grüße Désirée Bubeck

Perfekt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

D. A. Freunde - 03/09/2019 AccorHotels Bewertung

Auch dieses Mal wieder alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank für das Zimmer-Upgrade und die leckeren Cookies! Bis zum nächsten Mal ;-)

Lieber Herr A., sehr gerne. Vielen Dank, dass wir Sie immer wieder als treuen und zufriedenen Stammgast in unserem Mercure Hotel Stuttgart City Center begrüßen dürfen. Bis bald viele Grüße Désirée Bubeck

Mehr als ein Hotel - Großartige Mitarbeiter machen dieses Hotel zu einem erstklassigen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Tanja Z. Paare - 01/09/2019 AccorHotels Bewertung

Vom vertrauten und herzlichen Empfang beim Checkin bis hin zum Frühstück und nächtlichen Barbesuch, kann ich Ihr Hotel nur wärmstens weiterempfehlen. Die liebe zum Detail ist hier sofort spürbar. Wir freuen uns riesig Ihre Gäste sein zu dürfen! Besonders hervorheben möchte ich Herrn Gramlich und Herrn Pulic. Vom ersten Besuch an wollten wir in Stuttgart kein anders Hotel auswählen, auch wenn uns manchmal der Wellness Bereich fehlt oder wir uns ein wenig besser ausgestattete Zimmer/Bad wünschen. Die Wahl fällt immer auf unseren Zweitwohnsitz das Mercure Stuttgart City Center! Freundliche Grüße Tanja Z. & Marc Vorberger

Liebe Frau Z., Lieber Herr Vorberger, vielen Dank für diese großartige und erstklassige Bewertung zu unseren Mitarbeitern des Mercure Hotel Stuttgart City Centers. Ich werde ihre Rückmeldung mit Freude an alle Kollegen des Haues weiterleiten. In Stuttgart stehen Ihnen für einen Wellnesstag sehr schöne Saunen zur Verfügen. Haben Sie mal etwas von den Schwabenquellen gehört? Wenn nicht, beraten wir Sie gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt. Wir freuen uns auf Ihre nächste Reise zu uns, Ihrem "Zweitwohnsitz ". Viele Grüße Désirée Bubeck

Gerne wieder...

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Gunter R. Freunde - 01/09/2019 AccorHotels Bewertung

Nach einer langen Anreise am Abend angekommen. Super freundlich aufgenommen worden. Selten ein so nettes, freundliches und kompetentes Team am Frontdesk erlebt. Ein Personal das Spaß an seiner Arbeit hat, was soll einem Chef besseres passieren. Auch beim Checkout am Morgen (anderes Personal) die gleiche Qualität und Freundlichkeit. Wie oben erwähnt, gerne wieder.

Lieber Herr R., herzlichen Dank für die lobenden Worte zu unseren Mitarbeitern an der Rezeption des Mercure Hotel Stuttgart City Center. Ich werde Ihr Feedback umgehend mit den Kollegen teilen, welches sie motivieren wird weiterhin jeden Tag das Bestes zu geben um unseren Gästen einen herzlichen Empfang zu bereiten. Wir freuen uns sehr, dass Sie wiederkommen werden und Sie dann wieder willkommen zu heißen. Bis bald viele Grüße Désirée Bubeck

Hilfsbereites und freundliches Personal. Frühstück war gut und umfangreich.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 01/09/2019 AccorHotels Bewertung

Siehe oben.

Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Stuttgart City Center. Ihre lobenden Worte sowohl zum Personal als auch zu unserem Frühstück freuen uns sehr und motivieren jeden Tag das Beste zu geben, so dass Sie und unsere anderen Gäste sich bei uns willkommen fühlen. Bis bald wieder viele Grüße Désirée Bubeck

Für eine Übernachtung als Business-Gast genutzt, soweit alles in Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Wayne S. Geschäftsreisende - 29/08/2019 AccorHotels Bewertung

Soweit man sich bei einer Nacht ein umfassendes Urteil erlauben kann: - Hotel war sauber und gepflegt - Personal war freundlich - Frühstück war in Ordnung- - Lage ist zentral -Preis etwas hoch, was aber eben wohl an der zentralen Lage liegt

Lieber Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Stuttgart City Center. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Désirée Bubeck

Konfortables ruhiges Zimmer mit Verbesserungsmöglichkeiten

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 29/08/2019 AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war in den Hof gerichtet und somit sehr ruhig. Der Schreibtisch war für einen Businesstrip auch geeignet allerdings fehlte mir in einem "Businesszimmer" das Bügeleisen bzgl. die Möglichkeit eines zu nutzen. Dies sollte überdacht werden. Des Weiteren sollten unbedingt die Duschtüren saniert werden da diese an den Silikonlippen bereits Schimmel angesetzt haben. Auch sollten Fließen im Bad gründlicher gereinigt werden da in den Fugen teilweise auch Schimmel war. Im großen und ganzen ist diese Hotel zu empfehlen wenn die kleinen Macken abgestellt werden. Da es im nahen Umfeld sehr gute Möglichkeiten an Restaurants gibt ist ein Hotelrestaurant Besuch nihct zwingend notwendig.

Lieber Herr D., herzlichen Dank für Ihre positive, aber auch kritische Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Stuttgart City Center. Für einen Businesstrip ist saubere und gebügelte Kleidung ein absolutes Muss, daher haben wir ein Bügelzimmer in unserem Basement, welches rund um die Uhr genutzt werden kann, eingerichtet. Des Weiteren stehen ein Bügelbrett und das Eisen dazu an der Rezeption bereit. Bitte wenden Sie sich hierfür an die Kollegen unter der Telefonnummer 2424. Dies ist unsere Servicequalitätsnummer. Schimmel darf nicht sein und wird von den Kollegen aus der Haustechnik umgehend entfernt, vielen Dank für diesen Hinweis. Lieber Herr D., Feedback ist sehr wichtig für uns um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen, daher nochmal herzlichen Dank dafür. Wir freuen uns auf Ihren nächsten in unserem Hotel. Viele Grüße Désirée Bubeck

Super Chefin, löst jedes Problem

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ninja Familien - 26/08/2019 AccorHotels Bewertung

Am Anfang hatten wir Schwierigkeiten mit dem Zimmer, da unsere Tochter 9 im Doppelbett schlafen müsste, aber die Chefin hat sich so sehr bemüht das wir eine tolle Lösung gefunden haben. Danke dafür

Liebe Frau H., vielen Dank für die lobende Rückmeldung zu unserem Mercure Hotel Stuttgart City Center und ganz besonders zu unserer Empfangsleiterin. Ich werde Ihren Kommentar gerne weiterleiten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Viele Grüße Désirée Bubeck

Bequemer Aufenthalt mit freundlicher Betreuung während der GOC

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Termignone Paare - 25/08/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr freundlicher Empfang, engagiertes, hilfsbereites Personal am Empfang! Wir vermissten Hosenspanner. Kleiderbügel waren auch etwas wenig. Ganz toll war, dass die Matratze etwas weicher war, als früher, ich hatte keine Rückenschmerzen, wie sonst immer.

Lieber Herr S., vielen herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Stuttgart City Center und Ihre sehr positive Bewertung, voarllem zu unserem Personal. Ihre Rückmeldung zu unseren Kleiderbügeln ist sehr wichtig für uns. Da unser Bestand tatsächlich etwas gering war, habe ich umgehend welche bestellt, so dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch hier alles wie gewünscht vorfinden. Wir freuen uns, dass Sie ohne Rückenschmerzen in den Tag starten konnten und sind gespannt auf Ihre nächste Buchung. Bis bald viele Grüße Désirée Bubeck

Freundliche Mitarbeiter, kleine Zimmer, insgesamt etwas beengt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Torsten Geschäftsreisende - 22/08/2019 AccorHotels Bewertung

Das Hotel liegt knapp1 Kilometer vom Hauptbahnhof entfernt. In entgegengesetzter Richtung zur Innenstadt. Bis zur Fußgängerzone benötigt man daher zu Fuß zwischen 20 und 30 Minuten. Das Mobiliar ist nicht ganz auf dem neuesten Stand. Bar und Restaurant wirken etwas moderner. Es gibnt 5 Stockwerke und geschätzt rund 100 Zimmer. Diese sind wohl gut gebucht, auch durch chinesische und italienische Reisegruppen. Die Kapazität des Restaurants beim Frühstück ist knapp bemessen. Die Zimmer sind sauber, aber recht klein. Wird der Koffer auf der dafür vorgesehenen Ablage platziert, gibt es kein Durchkommen mehr zum bad oder zur Zimmertür. Die Mitarbeiter sind ohne Ausnahme sehr, sehr freundlich. Für ein, zwei ÜN durchaus geeignet.

Lieber Herr O., vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Stuttgart City Center. Ihr Kompliment zu den Mitarbeitern werde ich gerne weitergeben, es wird meine Kollegen sehr freuen und motivieren weiterhin jeden Tag ihr Bestes zu geben. Unsere Zimmeranzahl weicht etwas von Ihrer Einschätzung ab. Wir haben 174 Zimmer, die überwiegend von Geschäftsreisenden gebucht werden. Am Wochenende heißen wir viele Freizeitreisende unter anderem auch Reisegruppen herzlich willkommen. Wir freuen uns darauf auch Sie wieder herzlich willkommen zu heißen. Viele Grüße Désirée Bubeck

Schönes Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Thomad B. Paare - 21/08/2019 AccorHotels Bewertung

Wir waren für 1 Nacht da. Super Lage. Gutes Frühstück.

Lieber Herr B., vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und dass Sie unser Mercure Hotel Stuttgart City Center weitempfehlen würden. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Viele Grüße Désirée Bubeck

Top Service

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Tanja Familien - 19/08/2019 AccorHotels Bewertung

Danke für alles , wir kommen gerne wieder, Service und Freundlichkeit top

Liebe Frau S., vielen Dank für die Top Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Stuttgart City Center. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie wieder zu uns kommen werden. Bis dahin Viele Grüße aus Stuttgart Désirée Bubeck

Freundliches Personal aber Zimmer mit Mängeln

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Niklaus H. Familien - 19/08/2019 AccorHotels Bewertung

Generell war der Aufenthalt ok, das Hotel selber war gu, freundliches Personal (besonders an der Bar) und es gab ein gutes Frühstück. Leider war das Zimmer unterdurchschnittlich und nicht 4* würdig. Wir waren im 3. Stock untergebracht und man merkte am Geruch, da dies einmal die Raucher-Etage war. Zudem ist das Badezimmer klein und sehr in die Jahre gekommen. In der Dusche hatte es sogar Schimmel. Sonst war das Zimmer sauber.

Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Stuttgart City Center. Die positive Rückmeldung zu unserem freundlichen Personal und dem guten Frühstück werde ich gern weitergeben. Auch Ihren Hinweis zum Zustand, des Badezimmers werde ich unverzüglich weitergegeben und die Kollegen werden sich darum kümmern. Bitte entschuldigen Sie den vorgefundenen Zustand, dies entspricht nicht unserem sonst sehr hohen Servicestandard. In unserem Hotel wurden alle Raucherzimmer abgeschafft und es entstand ein reines Nichtraucherhotel. Das Interieur wurde tiefen gereinigt oder ausgetauscht im Zuge der Renovierung im Jahr 2014. Leider kommt es ab und zu vor, dass sich jemand über das Rauchverbot hinwegsetzt. Ich bedaure sehr, dass Sie hier einen negativen Eindruck von uns bekommen haben und bitte Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in solch einem Fall direkt an uns zu wenden. Unsere Servicequalitätsnummer lautet 2424. Hier erreichen Sie einen Ansprechpartner unseres Hotels rund um die Uhr. Lieber Herr H., vielen Dank nochmal für die ausführliche Rückmeldung. Wir freuen uns darauf Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns zu überzeugen. Viele Grüße Désirée Bubeck

Schöner Aufenthalt in Stuttgart

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Freunde - 18/08/2019 AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war immer stets sauber, allerdings wurden unsere Handtücher jeden Tag gewechselt, obwohl diese nicht auf dem Boden lagen. Das Treppenhaus konnte man nur benutzen, wenn man in das Erdgeschoss laufen wollte. Um auf andere Etagen zu gelangen müsste man immer den Aufzug nehmen, da man die Türen in den Etagen aus dem Treppenhaus nicht öffnen konnte. Wir wurden bei unserer Anreise sehr freundlich empfangen. Ebenfalls wurde uns das 3-Tage-Ticket für den Öffentlichen Nahverkehr angeboten. Ebenfalls wurde uns der Weg zu der Liederhalle anhand des Stadtplans aufgezeigt.

Lieber Herr M., vielen Dank für die Rückmeldung zu unserem Mercure Hotel Stuttgart City Center. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und uns weiterempfehlen werden. Bitte entschuldigen Sie das tägliche Austauschen der Handtücher. Ich werde mit meinen Kollegen aus der Housekeeping Abteilung darüber sprechen und sie erneut sensibilisieren. Der Umweltschutz liegt uns sehr am Herzen und sollte dementsprechend von jedem Mitarbeiter unseres Hauses umgesetzt werden. Vielen Dank für diesen sehr wichtigen Hinweis. Aus brandschutztechnischen Gründen dürfen wir das Treppenhaus nicht freizugänglich machen und daher können die höheren Stockwerke nur durch den Fahrstuhl erreicht werden. Im Notfall öffnen sich die Türen. Wir sind gespannt darauf Sie wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße Désirée Bubeck

Back home

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Mischa G. Geschäftsreisende - 18/08/2019 AccorHotels Bewertung

Hi Desi, tja was soll ich sagen. Mein "Fanclub" (Caro, Rune, Jossip) hat mich hinreißend begrüßt ;-). Cooler Empfang ! Danke für die vielen kleinen Aufmerksamkeiten (Wassereis, Cookies, Gummibärchen, "Liebesbriefe" (Caro you know want I mean) Wie immer Top ! Mir fällt da heute wirklich nix ein ....

Lieber Herr G., es ist super, dass wir vom Mercure Hotel Stuttgart City Center, Ihnen eine Freude in Form einer Information über Ihr nächstes Reiseziel bereiten konnten. Vielen Dank für das Lob, dass Sie sich wie zu Hause bei uns fühlen. Bis bald wieder Viele Grüße Désirée Bubeck
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