Hotel - Mercure Hotel Remscheid
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Remscheid

Unsere AccorHotels
3.5/5 171 Bewertungen
Alle Hotels in Remscheid
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool  (In der Umgebung)
    • Beheiztes Hallenbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Beheizter Außenpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Massage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Golfunterricht (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Tennishalle (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Kajakfahren  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Darts (In der Umgebung)
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Reiten (In der Umgebung)
    • Joggingpfad
    • Squashplatz (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 16 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das 3-Sterne Superior Mercure Hotel Remscheid bietet Ihnen 116 komfortable und größtenteils klimatisierte Zimmer. Ob Einzel-, Zweibett-, Doppel- oder Privilege Zimmer, kostenfreies W-LAN und ein erfrischendes Wasser erwarten Sie.Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer, auf ein separates Kinderzimmer gewähren wir 50% Rabatt. Natürlich sind auch Ihre Haustiere bei uns herzlich willkommen.

  • 116 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 1 Familienzimmer
  • 1 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.1/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 817 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Remscheid

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 171 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. Paare - 16/04/2018
« Gutes Hotel für Konferrenzen und Radtouren »

Wir haben kurzes Wochenende gebucht. Das Hotel ist einfach eingerichtet, die Betten sind sehr schmal und nicht für jeden geeignet, der nicht "kuscheln" möchte. Das von uns beinhaltete "Abendessen" sollte lieber gestrichen werden. Der vegetarische Hauptgang ist nichts für hungrige Männer. Auch die Sauberkeit könnte verbessert werden. Das gesamte Team im Hotelbereich war sehr kompetent und immer sehr freundlich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kordula S. Geschäftsreisende - 14/04/2018
« toller Service mit professioneller Ausstattung »

Sehr gute Unterstützung bei der Seminargestaltung Immer ansprechbares Personal, das auch proaktiv nachfragt gut ausgestattete Zimmer mit sehr nettem Welcome (Obstteller)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihr tolles Feedback! Ihre positiven Eindrücke werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor Mercure Hotel Remscheid

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Florian K. Geschäftsreisende - 11/04/2018
« Das Personal macht vieles wieder GUT »

Sehr verehrte Damen und Herren, ich habe die Nacht vom 09.04. auf den 10.04.2018 in Ihrem Haus in Remscheid verbracht. Das Zimmer war sauber (hier möchte ich dem Reinigungspersonal nochmal danken) aber im Bad roch es modrig und das Wasser im Waschbecken lief nur ordentlich ab wenn man den Abflußstopfen entfernt hat! Das Toilettenpapier ist leider eine Zumutung. Sowohl an der Reszeption als auch im Service im Restaurant waren die Mitarbeiter extrem aufmerksam und freundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., ich danke Ihnen vielmals für Ihre wertvollen Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Technisch werden wir die genannten Punkte natürlich in Ordung bringen, zudem werden zukünftig wertiges Toilettenpapier bestellen. Ihre positive Erwähnung unserer Mitarbeiter werden wir selbstverständlich gerne an die Teams weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 03/04/2018
« In die Jahre gekommener Standard »

Das Hotel ist in Ordnung, jedoch keines mit Flair, in das man gerne wiederkehrt. Zum gebuchten Sonderpreis über hotels.com war es in Ordnung. Zum Standardpreis (insbesondere Frühstück und Parken) würde ich nicht buchen. War gerade kein Angebot verfügbar, habe ich häufig alternativ im Tryp Wuppertal übernachtet. Hier ist der Standard vergleichbar, die Zimmer sind größer, die Betten sind besser, und das Frühstück ist bereits im Zimmerpreis enthalten. Der Check-In dauerte lange, da meine Buchung von hotels.com über 1 Einzelzimmer statt über zwei Doppelzimmer vorlag. Beide Doppelzimmer waren dann jeweils nur mit Bettwaren und Handtüchern für eine Person bestückt. Dies ist mir leider im Mercure Remscheid schon mehrfach passiert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr d., wir danken Ihnen vielmals für Ihr ehrliches Feedback. Das Ihre Zimmer nicht entsprechend vorbereitet waren, bedauern wir sehr - dies ist sicherlich nicht unser Standart. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Wenn Sie über Ihre Le Club Accorhotels Karte direkt bei uns oder online buchen, erhalten Sie übrigens einen Preisvorteil von 10%. Darüber hinaus erhalten die Hotels mehr Informationen von Ihnen, so dass wir Ihren Aufenthalt ideal für Sie vorbeiten können. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wilhelm J. Paare - 03/04/2018
« Wir waren von dem Service und der Ausstattung sehr zu Frieden. Auch von dem Personal können wir nur sagen super. Das Essen ist auch Spitze. Man kann nur sagen weiter so und Daumen hoch »

Wir können nur noch Agen alles war super.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre wirklich tollen Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Solch ein Feedback ist für uns die schönste Belohnung! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tobias M. Geschäftsreisende - 30/03/2018
« Sehr zufrieden »

Alles entsprach meinen Erwartungen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Mueller, wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung! Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Artur T. Paare - 26/03/2018
« Super freundlich und spitzen Frühstück »

War ein Geschenk

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marie Thiel Front Office Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 26/03/2018
« Für kurze Business-Trips zufriedenstellend »

Zu bemängeln wäre doch die nicht abwechslungsreiche Küche! Hier sollte für mehr Abwechslung morgens und vor allem in der Abendkarte gesorgt werden. Zimmer sind langsam in die Jahre gekommen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht im vollen Umfang entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Selbstverständlich werden wir uns um die angegebenen Mängel umgehend kümmern. Auch eine neue Karte für das Restaurant wird es in Zukunkft geben und sogar an unserem Frühstückskonzept arbeiten wir für Sie. Ihre positiven Würdigungen werden wir gerne an den betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marie Thiel Front Office Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hr. M. Geschäftsreisende - 23/03/2018
« Entspannter Aufenthalt »

Enspannter Aufenthalt, ruhiges Zimmer. Leider Krümel auf dem Schreibtisch, was mich nicht weiter Störte und die Batterien der Fernbedienung waren leer. Dennoch werde ich Geschäftlich wieder bei Ihnen absteigen. Service sehr freundlich und Frühstück reichhaltig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Miltenberger, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij, General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stefan Geschäftsreisende - 13/03/2018
« Angenehmer Aufenthalt »

Freundlicher Empfang zur später Stunde. Sauberkeit im Zimmer hat gepasst, Frühstück vielfältig und gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Biribauer, wir danken Ihnen vielmals für diesen tollen Review! Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Besonders Ihre positiven Würdigungen zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stephan Geschäftsreisende - 12/03/2018
« Gerne wieder! »

Sehr angenehm.

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Sehr geehrter Herr Knapp, wir danken Ihnen vielmals für Ihr tolles Feedback! Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne ans Team weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Vd… Alleinreisende - 08/03/2018
« TOP Hotel in Remscheid »

Ein Top Hotel, sehr freundlich, nobel eingerichtet, sehr gutes Frühstück, großes Zimmer ( 301 ). Bin sehr zufrieden und komme gerne noch einmal. Danke

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Sehr geehrter Herr von der Gathen, WOW! Was für ein tolles Feedback! Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Georg H. Geschäftsreisende - 05/03/2018
« Älteres Hotel mit bewährtem Preis/Qualität-Verhältnis und kleinen Mängeln »

Auf einer wirklich eisigen Dienstreise machte ich Übernachtungsstopp in Remscheid. Dabei wurde ich sehr freundlich bedient und das Zimmer war trotz Autobahnnähe sehr ruhig. Ärgerlich war , dass am frühen Abend kein heißes Wasser in der Dusche war ( nicht gut nach Waldlauf bei -2) und der Fernsehr mit nur wenigen Programmen sehr behäbig auf Programmwechsel reagierte ( machte keinen Spaß).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Hartinger, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Besonders dankbar bin ich für die Erwähnung des Kalt-Wasser-Problems. Nur mit Hilfe Ihres Feedback, sind wir in der Lage unseren Service täglich zu verbessern! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Kloij Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Klaus Geschäftsreisende - 02/03/2018
« Sehr stimmiges Preis-Leistungsverhältnis »

Alles in Ordnung. Aus meiner Sicht funktionierte der telefonische Weckruf nicht. Dir Reception gab jedoch an, dass dies zweimal versucht wurde. Man wollte das Telefon überprüfen lassen. Die Heizung/Klimaanlage ist nachts leider etwas laut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tobias M. Geschäftsreisende - 01/03/2018
« Alles ok »

Angebehm, es hat alles den Erwartungen entsprochen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S Paare - 27/02/2018
« Gemischt »

Bar bereits um 22 Uhr geschlossen, obwohl im Restaurantbereich Pasta für nach 22 Uhr angepriesen wurde. Bier aus dem Automaten recht warm! Service nett! Reisten als Paar - nur Handtücher für eine Person im Zimmer.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Goran K. Geschäftsreisende - 26/02/2018
« Normale Übernachtung, keine vorkommnisse. »

Das Buffet war um 20 Uhr nicht mehr sooo toll. Aber ausreichend. Teilweise musste man länger auf Getränke warten.

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Sehr geehrter Herr K. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre offenen Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Auch möchten wir Ihnen für die Bemerkung des Buffets danken. Wir werden unser Küchenteam darauf aufmerksam machen, um einen solchen Fauxpas in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marie Thiel Front Office Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Cm Geschäftsreisende - 11/02/2018
« Heizung funktioniert nicht und das Problem wird kleingeredet »

Mehrere Kollegen sagten, ihre Heizung funktioniert nicht. Auf unterschiedlichen Stockwerken. Ein Kollege musste mehrmals bitten, eine 2. Bettdecke zu bekommen. Nachdem ich mitgeteilt hatte, dass auch bei mir die Heizung nicht funktioniert, meinte das Personal, dass man das in meinem Zimmer prüfen würde. Nach meinem Hinweis, dass auch andere Kollegen dieses Problem haben, gab man sich unwissend. Auch Probleme von anderen Gästen wurden an Der Rezeption abgeblockt. Schlechter Kundenservice

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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unser Haus zugefügt wurden bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Selbstverständlich werden wir unser Rezeptionsteam schulen, damit ein solcher Fauxpas nicht wieder vorkommen wird. Des Weiteren werden wir die angegebenen Mängel sofort unserem Instandhaltungsteam melden, damit diese sich um eine schnelle Lösung kümmern können. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu Mit herzlichen Grüßen Marie Thiel Front Office Supervisor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sandra Freunde - 06/02/2018
« War ein super lehrreiches wochenende im Mai kommen wir wahrscheinlich wieder. »

War ein super lehrreiches wochenende im Mai kommen wir

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Liebe Sandra, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marie Thiel Front Office Supervisor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
berndb251 Geschäfts-<br>reisende - 03/02/2018
« In Remscheid »

Parkplatz kostenpflichtig - netter Empfang - kleines Zimmer/grosser Preis - sparsame Einrichtung - Anordnung der Lichtschalter am Bett ungeeignet - hatte kein Frühstück - nur Wasserkocher statt wie anderen Mercure Häusern eine Kaffeemaschine im Zimmer - auschecken war okay

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Lieber berndb251, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht im vollen Umfang entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Gerne steht es Ihnen frei, weitere Parkmöglichkeiten kostenfrei vor unserem Haus zu nutzen, sowie in den nahgelegenen Seitenstraßen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns in Remscheid begrüßen zu dürfen und Sie von weiteren Facetten unseres Hauses positiv überraschen zu können. Herzliche Grüße Marie T. Guest Relation Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marie Thiel Front Office Supervisor

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