Hotel - Mercure Hotel Remscheid
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Remscheid

3.5/5 179 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Ab 78.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool  (In der Umgebung)
    • Beheiztes Hallenbad
    • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Massage
    • Sauna
    • Solarium
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz
    • Golfunterricht
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Tennishalle
    • Tennisplatz im Freien

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das 4-Sterne Mercure Hotel Remscheid bietet Ihnen 116 komfortable und größtenteils klimatisierte Zimmer. Ob Einzel-, Zweibett-, Doppel- oder Privilege Zimmer, kostenfreies W-LAN und ein erfrischendes Wasser erwarten Sie.Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer, auf ein separates Kinderzimmer gewähren wir 50% Rabatt. Natürlich sind auch Ihre Haustiere bei uns herzlich willkommen.

  • 116 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 1 Familienzimmer
  • 1 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Babybett
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 987 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Remscheid

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 179 Bewertungen
Oliver S. Geschäftsreisende - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« 4 sterne die es nicht wert sind »

Gebucht hatte ich ein Premiumzimmer. Bekommen einen für Mercure Verhältnisse eher kleinen Raum, mit altbackenen Möbeln und unansehnlichen Teppichboden, 51cm Farbfernseher in die Ecke gestellt, ohne Minibar. Einem sehr kleinen Bad ohne Heizung. Die Fenster liessen sich nicht ordentlich abdunkeln. Die direkte Nähe zum MC Donald stellt sich als Ruhestörend heraus. Der Check-In war holperig, hatte ich doch am Vorabend den Online-Check-In erfolglos versucht, der Server meldete irgendein Problem. Mein Problem am nächsten Tag war, das meine Reservierung storniert wurde durch das System. Abendessen: Zur Auswahl stehen gefühlte Vier Vorspeisen (Tomaten- & Gulaschsuppe, Reibekuchen mit Lachs), Hauptgerichte (Steak, Burger und Schnitzel) und Dessert. Keine Ahnung wie man die Leistung der Küche mit Gut bewerten kann. Die Gulaschsuppe war eine Gemüseboullion mit wenigen, fingernagelgroßen Fleischfetzen. Der Burger war ein vorgefertigter Paddy. Na lassen wir das! Frühstück: ausreichend Aufschnitt, Käse, Joghurtspeisen, englisches Frühstück. Leider keine frische Zubereitung von Eierspeisen. Personal in der Bar/Restaurant ist aufmerksam, beim Frühstück standen lange benutztes Geschirr nicht abgeräumt auf den Plätzen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., ich danke Ihnen vielmals für Ihr offenes uns ausführliches Feedback. Es tut mir sehr Leid, dass Sie mit einigen Leistungen nicht zufrieden waren. Das unsere Privilegezimmer nicht größer, moderner und neuer sind, können wir leider nicht immer beinflussen - aber Ihre Unzufriedenheit bei Check In und unserer Speisenqualität werde ich im Team besprechen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ich versichere Ihnen, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Paar Paare - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wochenende »

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Zimmer und das Bad waren sehr sauber. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Insbesondere beim Frühstück da ich Laktoseintoleranz habe war dies kein Problem ich habe sofort eine Laktosefreie Milch bekommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Kh Geschäftsreisende - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Frei Parken? Ja, in der Seitenstraße! »

Für ein 4-Sterne Haus mangelhaft. Service so lala, Parkplatz sollte in der Seitenstraße gesucht werden, gebuchtes Privilege-Zimmer wurde beim Check-in als Upgrade deklariert, Zimmer unter dem üblichen Niveau

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., ich danke Ihnen vielmals für Ihr ausführliches und offenes Feedback. Es tut mir sehr Leid, dass Sie mit unserem Service derart unzufrieden waren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Insbesondere werde ich die fehlende Wertschätzung und die Leistung bei An- und Abreise mit dem Team besprechen. Ich versichere, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

S. O. Familien - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zufrieden »

Wir haben uns wohl gefühlt gerne wieder

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Markus Familien - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolle Feier in einem hervorragendem Ambiente. »

Es war unsere 2. größere Feier und es war wieder sehr, sehr schön.

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Danke Markus :-)

Alexander B. Geschäftsreisende - 02/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel mit freundlichem Personal »

Optimale Lage direkt an der Autobahn, freundlicher und schneller check-in. Das Zimmer ist groß, Sanitärbereich älter, aber o.B.; der Fernseher gehört allerdings zu den prähistorischen Stücken, die man manchmal noch in Hotels findet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Leider haben wir im Moment keine Möglichkeit die Fernseher auszutauschen:-) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen - vielleicht in einem Privilege Zimmer mit 32" TV. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

D. Paare - 01/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war was frisch im Zimmer, eine individuelle Regulation der Zimmerwärme war ausreichend genug möglich »

Doppelzimmer, Reise aus privaten Gründen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Sebastian G. Geschäftsreisende - 01/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« schönes Hotel »

nettes Hotel, ganz nettes und professionelles Personal, gutes Frühstück aber das Essen im Restaurant war leider ganz schlecht Zimmer ok aber klein Als Mercure Hotel hat mit´r das Hotel (Zimmer) nicht so gut gefallen

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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Ich bedaure es sehr, dass wir Sie mit unserem Speiseangebot nicht überzeugen konnten. Besonders die Qualität unseres Restaurants ist für uns sehr wichtig - so dass wir sehr wenig Reklamationen erhalten. Dennoch hoffe ich Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserer Qualität zu begeistern. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Birgit Familien - 29/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« tolles, modernes Hotel mit sehr nettem Personal »

nur für eine Übernachtung, wir waren sehr zufrieden

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Geschäfts-<br>reisende - 29/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« schönes Hotel »

schönes Hotel, gute Lage, Das Frühstück war ganz gut. Essen im Restaurant leider ganz schlecht. Meine Reklamation bez. Essen im Restaurant wurde aber sofort positiv erledigt. Zimmer ok aber bestimmt entspricht dem Standadrd von Mercure nicht klein, nicht besonders schön. Personal aber ganz nett und hilfsbereit

Müller Geschäftsreisende - 27/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundliche Mitarbeiter Abendessen Preis-Leistungs-Verhältnis zu teuer große Garnelen…Sieben Euro Drei kleine Mickelinge Frühstücksbuffet ohne Erdbeermarmelade Frühstücksbuffet sonst o. k.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Ihre Anmerkungen werden wir sehr ernst nehmen und im Team besprechen. Es tut uns sehr leid, dass Sie kein Zimmer zur ruhigeren Seite erhalten haben. Wir haben den Punkt in Ihrem Profil aktualisiert. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Ole Geschäftsreisende - 15/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Leider extrem warm ohne Klimanalage und laut, weil zur Straße »

Ich bin erst um 4 Uhr morgens in Ihrem Haus angekommen, da ich zuvor auflegen musste. Deshalb habe ich das Hotel telefonisch über meine späte Ankunft informiert und zu gleich sichergestellt, dass ich ob meiner Silver Membership einen late check-out beanspruchen kann. Ihr Personal war recht nett, die Zimmer allerdings schon wirklich sehr altmodisch eingerichtet, anders als ich es aus anderen Accor Hotels gewohnt bin. Das wahre Problem war jedoch, dass ich bei einer Außentemperatur von knapp 30 Grad über den Tag hinweg um halb 5 morgens auch noch ca. 30 Grad Raumtemperatur hatte. Zudem war die Luft so, als wäre schon seit ein paar Tage nicht gelüftet worden. Als ich das Fenster dann geöffnet hab wurde mir schnell klar, dass ich so zeimlich über der Bundesstraße schalfen werde. Nun war ich zu dem Zeitpunkt nicht mehr massiv gewillt nach einem neuen Zimmer zu fragen und habe es so hingenommen und OK geschlafen. Meiner Meinung nach sollte es Ihnen allerdgins nicht unbedingt passieren (ich gehe nicht davon aus, dass Ihr Hotel von Samstag auf Sonntag for Status Membern oder solchen die Priveledge Rooms buchen Platzt), dass ein Status Gast bei diesen Außentemperaturen ohne Klimanalage schlafen muss.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid die Zeit genommen haben, uns ihr Feedback zu schreiben. Es tut mir sehr leid, dass unser Team so unsensibel bei Ihrer Zimmerauswahl war. Natürlich wären Zimmer mit Klimaanlage verfügbar gewesen und eine so späte bzw. frühe Anreise bekannt ist, sollte es auch ein ruhiges Zimmer nach hinten sein. Ich möchte Ihnen versichern, dass wir Ihre Reklamation mit dem Team teilen werden und zukünftig einen besseren Service bieten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Casrten R. Geschäftsreisende - 13/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Hotel ist in die Jahre gekommen »

Es gibt eine Erfindung, die heißt Wechselschaltung. Damit kann man vermeiden, dass man immer aufstehen muss, um das Deckenlicht auszuschalten. So etwas sucht man im Mercure Remscheid vergebens. Dafür sind die Schalter für die Leuchten am Bett so angebracht, dass man nachts im Schlaf mit dem Kopfkissen dagegen kommt und dadurch vom Licht geweckt wird. Da hilft nur Glühlampe rausdrehen (natürlich noch keine LED, sondern so eine furchtbare „Energiesparlampe“, die doppelt so viel Energie braucht). Ich glaube nicht, dass das noch zeitgemäß ist. Das gilt auch für die allgemeine Gestaltung der Zimmer. Hier wäre eine gründliche Renovierung angebracht!

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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu schreiben. Ich bedaure sehr, dass unsere Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij

Niels E. Geschäftsreisende - 11/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer in Ordnung. »

Preisgestaltung Getränke: 5,10€ für ein Hefeweizen ist überteuert! In Preis um 4€ wäre angemessen.

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Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback. Besonders die Worte unserer Stammgäste sind für uns von höhster Bedeutung. Wir werden zu Ende des Jahres unsere Getränkekarte überarbeiten und sicherlich auch den Weizenpreis reduzieren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

André W. #. F. V. Geschäftsreisende - 04/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« jeder Gute kann noch besser werden! »

Toller Empfang am Tresen. Gute Bedienung im Restaurant. Guter Koch Abend-Essen war gut. Frühstück hat nachgelassen! Zimmer sind teilweise renovierungsbedürftig, besonders das Bad, teilweise Ablösungen von Dichtungen, Dreckecken! Alle Mitarbeiter sind überaus freundlich und kompetent, danke dafür! In Summe ein ok :-)

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihr tolles Feedback und Ihre offenen Worte! Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Was genau fehlt Ihnen beim Frühstück? Gerne möchten wir uns auch in diesem Punkt verbessern - und zwar so, wie unsere Gäste sich ein perfektes Frühstück wpünschen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor Mercure Hotel Remscheid ma…

Ron S. Geschäftsreisende - 29/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Excellent »

Sehr freundliches Personal Sehr angenehme Athmosphere Sehr gutes Essen Sehr gute Betten und ruhig arbeitende Klimaanlage

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für dieses tolle Feedback! Selbstverständlich leite ich Ihren Kommentar gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

St.s. Geschäftsreisende - 08/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« phantastisch »

Sauber,nett,freundlich und endgegekommend.

Anonym Familien - 04/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehm wie immer »

Sauberes und freundliches Ambiente sowie reichhaltiges Frühstück. Hilfsbereites und freundliches Personal.

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Lieber Herr K., Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marco Klij Direktor

Anonym Geschäftsreisende - 02/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich wurde 2 mal von Reinigungspersonal geweckt.

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Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Es tut mir sehr leid, dass unser Reinigungspersonal nicht sensibler reagiert hat und Sie um Ihren wohl verdienten Schlaf gebracht hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Katja Familien - 27/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War echt gemütlich »

Alles war gut

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Sehr geehrte Frau Ullmann, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. An der Qualität der Speisen und Getränke werden arbeiten, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij General Manager

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