Hotel - Mercure Hotel Remscheid
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Remscheid

3.5/5 184 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 8  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool  (In der Umgebung)
    • Beheiztes Hallenbad
    • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Massage
    • Sauna
    • Solarium
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz
    • Golfunterricht
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Tennishalle
    • Tennisplatz im Freien

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das 4-Sterne Mercure Hotel Remscheid bietet Ihnen 116 komfortable und größtenteils klimatisierte Zimmer. Ob Einzel-, Zweibett-, Doppel- oder Privilege Zimmer, kostenfreies W-LAN und ein erfrischendes Wasser erwarten Sie.Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer, auf ein separates Kinderzimmer gewähren wir 50% Rabatt. Natürlich sind auch Ihre Haustiere bei uns herzlich willkommen.

  • 116 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 1 Familienzimmer
  • 1 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Babybett
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 1.041 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Remscheid

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 184 Bewertungen
Ft Geschäftsreisende - 12/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Business-Hotel, das bringt, was es soll »

Netter Empfang, Rechnungserstellung hat ziemlich lange gedauert; Zimmer war leider bei Ankunft nicht geheizt; qualitativ ordentliches Frühstück

T. M. Paare - 07/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Toller Kurzurlaub »

Das Wochenende im Hotel haben wir über ein Kurzurlaub Anbieter gebucht. Zwei Übernachtungen im Doppelzimmer mit Frühstück. Ein Dreigangmenü am Abend. Das Preis-/Leistungsverhältnis war sensationell. Das Zimmer entsprach der Hotelkategorie. Das Frühstück war gut und das Menü hervorragend. Zentral gelegen. Freundliches Personal. Wir kommen gerne wieder.

Niels E. Geschäftsreisende - 05/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles in Ordnung. »

Freundliche Begrüßung und Verabschiedung an der Rezeption.

Ein G. Paare - 02/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für unsere Zwecke passend »

Kurzaufenthalt von zwei Nächten. während der Weihnachtsfeiertage 2018. Für uns praktische Lage des Hotels. Das Zimmer war ordentlich und ruhig. Frühstück war okay. Leider wurde eine Anfrage bei der Zimmerreservierung nach veganen Frühstücksoptionen nie beantwortet. Zum Glück gab es wenigstens Sojamilch zum Kaffee. Beim Auschecken könnte mehr auf Kundenbindung und -Zufriedenheit Wert gelegt werden, z.B. durch Nachfrage, wie der Aufenthalt war. Leider beschränkte sich die Kommunikation nur auf "Wie möchten Sie zahlen?".

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Ich bedaure, dass Sie kein veganes Frühstück einnehmen konnten bzw. dass Sie nichtmals eine Antwort erhalten haben. Natürlich bieten wir vegane Brotaufstriche etc. an. In einem Meeting werden wir die Thematik besprechen und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Isabella W. Geschäftsreisende - 02/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bewertung »

Habe bereits 5 mal in Remscheid übernachtet. Jedes mal sehr zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij General Manager

Anonym Paare - 31/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundlich empfangen »

Alles sehr gut, ausser das Waschbecken hatte viele große Macken und das Zimmer roch nach Rauch.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Ihr Zimmer nach Rauch gerochen hat. Leider halten sich nicht alle Gäste an die Regeln und den Tabakgeruch bekommt man sehr schwer aus dem Zimmer. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Daco Paare - 30/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zufrieden »

Sehr freundlicher Empfang mit allen Details was man als Gast braucht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Anonym Alleinreisende - 30/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie üblich »

Ich war schon öfter in diesem Hotel. Auch dieses mal wurde wieder an einem Tag der Zimmerservice komplett vergessen. An einem anderen Tag wurden zwar Handtücher mitgenommen, aber keine neuen hingelegt. Und an Heiligabend nach Essen gefragt, wird mir der Automat empfohlen, der zweierlei Sorten Bifi enthält. Nunja - alles in allem sauber und meiner Meinung nach buchbar, wenn man eine günstige Rate findet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern, dass es Probleme beim Roomservice gab. In der Tat hatten wir Heilig Abend unser Restaurant geschlossen. Dennoch bieten wir unseren Gästen 24 Stunden unsere Pizzakarte. Es ist mir sehr peinlich, dass unser Mitarbeiter Sie auf den Automaten verwiesen hat. Ich darf Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Kerstin K. Paare - 28/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Preis-Leistungsverhältnis über die Weihnachtsfeiertage »

Der Check-In klappte schnell und die Mitarbeiter/innen, mit denen wir Kontakt hatten, waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer hell und sauber, alles da, was man braucht. Ausreichend Parkplätze direkt hinter dem Haus und eine sehr schöne und gemütliche Frühstücksatmosphäre. Wir kommen sehr gerne wieder. Vielen Dank.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Traveller Geschäftsreisende - 27/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Business Hotel, professionell, freundlich, unkompliziert »

Wasser im Zimmer wird nicht immer nachgefüllt (bspw. wenn die Tetrapack Tüte angefangen oder fast leer getrunken ist, steht keine neue da am nächsten Tag). Morgens früh (vor 6 Uhr) geht die Dusche teils sehr lange, bis es warm wird... (mehr als 7 oder 8 Minuten). Einmal wurde sie gar nicht richtig warm... da könnte man sicher noch verbessern. Sehr gutes Essen (Frühstücksbuffet und auch Abendessen).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Das kostenfreie Wasser im Zimmer dient der Erfrischung nach einer langen Anreise und wird deshalb nur am Anreisetag ausgegeben. Ich danke Ihnen sehr für den Hinweis der Dusche. Wir werden der Sache auf den Grund gehen und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Anja H. Alleinreisende - 27/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ichh fühle mich sehr wohl und mag das wunderschöne Ambiente. »

Ich verbinde die Übernachtung am Wochenende mit einem Besuch im H2O.Die Rate am Wochenende ist nicht zu toppen.Das Frühstück ist für mich ein Highlight und am Wochenende in einer ruhigen Atmosphäre zu genießen.Am Wochentag habe ich noch nicht eingecheckt. Im wieder gerne,und das regelmäßig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihr tolles Feedback. Ab 2019 bieten wir auch Packages mit einem H2O Besuch an. Fragen Sie einfach bei Ihrer nächsten Reservierung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Andreas V. Paare - 26/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr spontan eingerichtet

Anonym Alleinreisende - 19/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« perferkter Kurzaufenthalt »

Ich habe nur zwei Nächte am Wochenende übernachtet. Auswahlkriterium für mich war die Nähe zu meiner Reiseroute. Die direkte Nähe zur Autobahnanschlussstelle und die Parkmöglichkeiten hinterm Haus waren ideal. Trotz Autobahnnähe und Lage im Gewerbegebiet am Wochenende sehr ruhig (keinerlei Lärm). Für mich perfekt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

... Alleinreisende - 17/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliches Personal, Zimmer okay aber eiskalt »

- eine Übernachtung - Personal am Empfang bei An- und Abreise, sowie an der Bar war sehr freundlich - Zimmer sauber und zweckmäßig, aber eiskalt, Heizung (via Klimaanlage) auf Maximalstufe war nicht in der Lage das Zimmer auf ~20 Grad zu bringen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten.Die Heizung wird in den kommenden Tagen überprüft. Sollte einmal ein technisches Problem in unseren Häusern auftreten, tauschen wir auch gerne Ihr Zimmer. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Göritz Freunde - 16/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer&sService ol »

Gut geschlafen

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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Peter K. Geschäftsreisende - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« mangelnde Kundenorientierung »

Guten Tag, obwohl ich regelmässig in Ihrem Hotel absteige, muss ich folgendes bemängeln: 1. Beim Check-In muss ich jedes Mal meine persönliche Adresse angeben. Nach so vielen Aufenthalten müsste diese eigentlich in Ihrem System hinterlegt sein. 2. Das selbe gilt mit der Rechnungsadresse. 3. Weder bei den Vergünstigungen noch beim Check-In wird es honoriert, dass man den Accor Status Platinium hat. 4. Der Getränkegutschein wird penibel genau gehandhabt. Obwohl man Platinium Status hat, wird einem z.B. ein grosses Radler verwehrt. Noch kleinlicher kann man nicht sein!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., ich danke Ihnen vielmals für ihr ehrliches Feedback! In der Tat ist es unsererseits schlecht organisiert, wenn Sie jedes Mal erneut Ihre Daten angeben müssen. Die Handhabung der Getränkegutscheine ist eine Markenvorgabe, an die sich alle Hotels halten sollten. Wir werden intensiv an der Wertschätzung gegenüber unseren Gästen arbeiten und ich hoffe Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt positiv überraschen zu können. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Ralf K. Geschäftsreisende - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« angenehmer Aufenthalt »

freundlicher Empfang, ein schönes Zimmer und gutes Frühstück, ich habe mich wohl gefühlt

Oliver Geschäftsreisende - 29/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Prima Zimmer, sehr freundliches Personal »

Es gibt da nicht viel zu beschreiben. Wie immer in meinen bisherigen Mercure-Hotels oder auch anderen Hotels der Accor Gruppe, bin ich sehr zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihr tolles Feedback! Besonders die Bewertungen unserer teusten Le Club Accorhotels Mitglieder sind für uns sehr wertvoll. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij

T. B. Geschäftsreisende - 29/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel mit kleinen Schwächen »

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, an der Rezeption sowie im Restaurantbereich. Leider ist abends im Bar- und Restaurantbereich deutlich zu wenig Personal gewesen. Das Essen, egal ob Frühstück, Mittag- oder Abendessen, ist rundum gelungen. Die Seminarräume sind gut ausgestattet, die Versorgung mit div. Getränken ist perfekt. Die Zimmer sind funktionell ausgestattet. Der Raum selbst als auch die Bäder sind relativ klein.

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. In der Tat suchen wir derzeit aktiv nach einer Verstärkung im Restaurantbereich und sind sehr froh bereits ab Januar eine neue Kollegin begrüßen zu dürfen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Anonym Familien - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Toller Aufenthalt »

Ruhiges Hotel mit einem sehr freundlichen Personal

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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

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