Hotel - Sofitel Munich Bayerpost
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Munich Bayerpost Hotel

4.5/5 4.081 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 230.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 230.00 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer (Kostenpflichtig)
    • WiFi-Zugang (Kostenpflichtig)
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzservice über Nacht
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24h
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24h

Business Services

  • 24 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die Zimmer, Suiten und das Appartement bestechen auf acht Etagen durch natürliche Materialien. Buchen Sie eine Suite im Obergeschoss für einen luxuriösen Aufenthalt mit Blick auf die Stadt oder die Alpen.

  • 396 Zimmer
  • 396 Nichtraucher-Zimmer
  • 10 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Web-TV
    • Pay-TV
    • Telefon
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Kabelloses Telefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • TV mit Gebührenanzeige
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • WiFi im Zimmer
    • Baby bed
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 3.211 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Sofitel Munich Bayerpost

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 4.081 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Rainer M. Familien - 11/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« alles bestens »

freundlicher professioneller check-in/out.Upgrade Dank Le Club Accor Card.Saubere Suite.Einzig eine Mitarbeiterin im Frühstücks-Resaurant verwies bei der Cafe-Bestellung auf die Maschine, do it yourself. Nicht gut für ein 5Stern-Haus.Alle anderen Mitarbeiter aber bestens geschult,freundlich und brachten natürlich den bestellten Cafe an den Tisch.

Anonym Familien - 09/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Weitestgehend Störungsfreier Aufenthalt. Gute Guest Relation dieses mal ... »

Suite im vorderen Bereichs des Hotels im 5 Stockwerk. Zimmer 519 sauber und wie gewünscht vorbereitet. Leicht herber Geruch im Zimmer evtl. Raumdeo? Interior weitestgehend i.O., Raum recht dunkel, Fenster Richtung Bahnhof schliesst nicht richtig dadurch leichte Lärmbelästigung. Schlafkomfort der Couch sls zusätzliches Bett ist nicht gut. Flaschenöffner fehlte Anfangs. Dieses mal beim CheckIn nette und kompetente Begrüßung, sowohl vom Parking Rezeption sowie guest relations. Spa hatte leider während des gesamten aufenthaltes keinen Termin für eine Pediküre frei. Frühstückraum wirkte unentspannt tische leider sehr dicht bei einander Service, nicht aufmekrsam gewesen, z.b. Butter erst auf Nachfrage am Tisch Getränkewunsche wurdrn nicht erfragt marmelade wurde nicht nachgefüllt bei Tisch neu Belegung, Saft Grapefruit war ( sekt effekt ). Kofferwagen beim checkout von bestellung bis eintreffen am Zimmer ca 30 - 40 min. Plus Erinnerungsanruf. Bar, Personal sehr hilfsbereit gewesen allerdings Stühle im Freibereich teils mit Vogelkot belastet. Drinks teils sehr unterschiedlich in deko und geschmack bavarian tiki als Beispiel aber gut! Tiefgarage, evtl. Könnte man die Träger mit einem dünnen Gummi bekleben das würde viele kofferraum klappen schon, bei anderen Gästen gesehen das diese oben anstoßen.

V. Geschäftsreisende - 08/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« immer gerne gesehen »

sehr zuvorkommender, freundlicher Empfang. Immer wieder gerne...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Munich Bayerpost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Julia Janicki Personal Assistant to the General Manager

Mrposh77 Familien - 07/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfach erstklassig! »

Unserer Meinung (Familie; 2Kinder) nach ein erstklassiges Hotel. Der Empfang im Hotel war sehr höflich, zuvorkommend und freundlich. Die Zimmer sind sehr luxuriös, funktionell, geschmackvoll eingerichtet und glänzen durch ihre Sauberkeit. Das Hotelpersonal ist zu jederzeit aufmerksam und hilfsbereit. Der Pool ist vom Design her mal was anderes (erinnert an eine Grotte). Das Essen sowohl bei Schwarz & Weiz (Frühstück), als auch bei DÉLICE LA BRASSERIE (1x Mittagessen/1x Abendessen) waren hervorragend. Der Check-out lief reibungslos und schnell. Besonders zu erwähnen ist auch, dass sich Frau Kwasnik (Front Office Managerin) sehr um die Zufriedenheit der Gäste bemüht. Fazit: Das Sofitel Munich Bayerpost sieht uns wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Munich Bayerpost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Julia Janicki Personal Assistant to the General Manager

Guido Familien - 07/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einmal mehr ein wunderbare Aufenthalt in DER Hotel Oase von München »

Wir haben auf dem Rückweg unseres Italien Urlaubs einen 3-tägigen Zwischenstop in München gemacht. Das SOFITEL ist das Lieblingshotel unserer Tochter - allen voran wegen des Schwimmbads und des tollen Frühstücks (inkl. des Waffeleisens :-)). Alles war wie immer - insbesondere das freundliche Personal an jeder Stelle - angefangen beim Doorman, des Empfangs, beim Frühstück ... Eben überall. DANKE!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Munich Bayerpost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Julia Janicki Personal Assistant to the General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 06/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schöne Zimmer. Sehr langsamer Check Out Prozess, 30 Min Wartezeit bis die Koffer zur Rezeption gebracht wurden. Rechnung und Ansprache erfolgen ohne Dr. Titel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Dr. F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Munich Bayerpost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven und konstruktiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Julia Janicki Personal Assistant to the General Manager

Stephan P. Alleinreisende - 06/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eintages-Trip »

Leider fehlten die von mir gewünschten und eigentlich in meinem Account vermerkten Beauty-Produkte, daher nur acht Punkte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr p., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Munich Bayerpost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bitte verzeiehen Sie, dass wir Ihre gewünschten Beauty Produkte diesesmal nicht auf dem Zimmer hatten. Für das nächste Mal haben wir es schon vermerkt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Julia Janicki Personal Assistant to the General Manager

Thomas H. Paare - 05/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ruhepol in der quirligen Stadt »

Sehr entspannter Aufenthalt! Der Spa-Bereich leider zu dunkel insbesondere der hintere Poolbereich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Munich Bayerpost. Über Ihre lobenden und konstruktiven Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Julia Janicki Personal Assistant to the Genreal Manager

Anonym Alleinreisende - 04/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Hardware aber Service und Kleinigkeiten funktionieren nicht »

Ich habe als Platinum Member bei Accor weder ein Zimmer Upgrade erhalten noch einen Willkommens Gruß im Zimmer gehabt. Weiterhin gab es auch keine Entschuldigung beim Check-In für das nicht gegebene Upgrade. Die beiden Herren vom Aufdeck Service sprachen leider kein Deutsch was ich allerdings erwarten würde. Leider waren auch die Englisch Kenntnisse der Herren so schlecht das eine Verständigung unmöglich war. Ich wollte den Aufdeck-Service 30 Minuten später nachdem das scheinbar nicht möglich (?) war fragte ich ob ich bitte dann das Wasser und einen frischen Dusch-Vorleger haben könnte. Daraufhin sagte einer der Herren er müsse das Zimmer machen und Sie verschwanden. Im Fitness Raum ist die Klimaanlage entweder defekt oder funktioniert nur unzureichend. Trotz 2xmaliger Reklamation hat sich jedenfalls an der Temperatur in diesem Raum nichts geändert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr J., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so ausführliches Feedback im Nachgang Ihres Aufenthaltes in unserem Haus genommen haben, gleichwohl dieses wenig Positives wiederspiegelt. Umso wichtiger ist uns aber gerade dieses Feedback, das wir als konstruktive Kritik sehr schätze. Ich möchte Ihnen versichern, dass die von Ihnen gemachten Erfahrungen nicht Standard unseres Hauses sind. Wir versuchen, ganz im Gegenteil, stets mit individuellem Service und Gastgeberleidenschaft zu überzeugen. Umso bedauerlicher ist es, dass wir Sie in Ihren Erwartungen an uns enttäuscht haben, und Sie als Gast uns zu Recht unzufrieden verlassen haben. Ich würde es zu schätzen wissen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von der Qualität unseres Hauses und unseres Services zu überzeugen um Ihren Eindruck ins positive zu verkehren. Deshalb möchte ich Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf ein kostenfreies doppeltes Upgrade einladen. Ich hoffe Sie geben uns noch einmal die Chance es bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser zu machen! Bitte zögern Sie nicht uns bei weiteren Fragen, Anregungen und Wünschen gerne direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Julia Janicki

Peter Paare - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Service stimmt nicht mit dem Preis überein »

Junior-Suite über die Accor-App gebucht. Hier konnten bei der Buchung keine Wünsche bzgl. der Lage des Zimmers (z.B. ruhig mit Alpenblick, o.ä.) genannt werden. Beim Online-Checkin habe ich Wünsche bzgl. Zimmerlage und -Ausstattung angegeben (z.B. zwei getrennte Bettdecken, statt einer) sowie um eine Reservierung eines Tisches auf der Terrasse der Brasserie gebeten. Es hieß, ich sollte noch per SMS einen Parkplatz zugewiesen bekommen. Diese Wünsche wurden offensichtlich ignoriert oder nicht gelesen. Weder war ein Parkplatz vorgesehen, noch lag der Zimmerschlüssel schon parat und beim Auschecken mussten wir ebenfalls wieder in die lange Schlange an der Rezeption, da das Parkticket noch entwertet werden musste. Ausgesprochen positiv überrascht haben uns der Gratis-Champagner und die Maccarons auf unserem Zimmer. Das Bad der Junior -Suite (die sich über zwei Stockwerke erstreckt) ist winzig. Durch die Bauweise wirkt auch das 40 m²-Zimmer sehr beengt.

Hugo Geschäftsreisende - 28/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Diskussion »

Das Zimmer entsprach nicht der gebuchten Kategorie. Statt für eine unbürokratische Entschuldigung zu sorgen, diskutierte die Rezeptionistin mit mir endlos herum.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ich möchte mich auf diesem Wege nochmals aufrichtig bei Ihnen, für die Unannehmlichkeiten während Ihres letzen Aufenthaltes entschuldigen. Leider konnten wir ihnen aufgrund der Buchungslage kein Le Club Gold upgrade zur verfügung stellen. Jedoch, werden wir unser bestes geben, Ihnen bei zukünftigen Aufenthalten das Upgrade, das sich nach Verfügbarkeit versteht, zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen, Julia Janicki Personal Assistant to the General Manager

Zufriedener G. Paare - 27/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt in einem tollen Hotel »

Es war ein sehr schöner Aufenthalt im Sofitel Bayerpost München. Das Frühstück auf dem Zimmer wurde pünktlich serviert und war ausreichend. Der Wellnessbereich mit Pool und Sauna war sehr schön. Ein gelungener Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Munich Bayerpost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Julia Janicki Personal Assistant to the General Manager

Sylvia M. Paare - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut, aber weitest gehend unpersönlich »

Ich vermisse die persönliche Ansprache in Ihrem Haus! Roomservice hat mal wieder nicht funktioniert. Großes Lob hingegen führ Ihr Team vor dem Haus!

Mattza Geschäftsreisende - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Service und freundlicher Empfang »

Wie üblich sehr Professionell. Freundlicher Empfang mit den üblichen Vorteilen der Statuskarte inkl. eines "late check out"..

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Munich Bayerpost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Julia Janicki Personal Assistant to the General Manager

Herman D. Paare - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gepflegtes Ambiente in schönem Stadthotel »

Ankunft am Freitag gegen 15 Uhr. Offensichtlich rush hour. Wir hatten bereits online eingecheckt, aber es dauerte eine halbe Stunde bis uns der sehr freundliche Rezeptionist nach 2 Minuten die Schlüsselkarte aushändigte. Nach dem Abendessen auswärts war der obligatorische Besuch in der Isar Bar wieder sehr angenehm. Das Zimmer bot den gewohnten Sofitel-Komfort, speziell das tolle Bett. Trotzdem ein paaar Anmerkungen: Es fehlen Stangen für die Badetücher, die Nespresso-Maschine war defekt und am Samstag war das Zimmer bis 16 Uhr nicht aufgeräumt. Das Highlicht unseres Aufenthalts war das Abendessen am Samstag in der Delice Brasserie. Frau Kok umsorgte uns bestens (5 Sterne) und wir genossen das Menü mit einem tollen Rotwein von Mme. Hauvette aus Saint-Remy.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Munich Bayerpost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Sehr geehrter Herr D., wir würden Sie und ihre Frau gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns auf ein upgrade einalden. Wir hoffen, Sie nehmen unser Angebot an und wir können Sie schon bald wieder bei uns begrüßen. Mit herzlichen Grüßen, Julia Janicki Personal Assistat to the General Manage

Gerhard Familien - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sofitel München »

Sehr schönes Hotel mit perfekter Lage nahe Hauptbahnhof und guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Vom Architektur und und Designstandpunkt ist es für uns eines der führenden Hotels. Wirklich wunderbare Zimmer! Mitarbeiter sehr freundlich. Unsere Empfehlung: das hoteleigene Restaurant.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr und Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Munich Bayerpost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Julia Janicki Personal Assistant to the General Manager

Alfred S. Paare - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ausnahmsweise Probleme beim Einchecken, Aufenthalt wie gewohnt top »

Eincheck Probleme: Einchecken frühmorgens (0800 Uhr) mit später ausgemachten Zimmerbezug. Nachmittags zum vermeintlichen Zimmerschlüsselabholen riesige Warteschlange (techn. Probleme?) und das Zimmer war zwischenzeitlich vergeben worden. Zeitverlust etwa 2 h. Aber: Ausserordentlich freundliche Hilfestellung / Betreuung (inkl. Wartezeitapéro) durch Ihre Crew (Guest Relation)..

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Munich Bayerpost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven und konstruktiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herr S., wir freuen uns sehr, dass wir Sie schon seit unserer Hoteleröffnung bei uns begrüßen dürfen und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Julia Janicki Personal Assistant to the General Manager

V. D. Familien - 24/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein schöner Wochenend-Aufenthalt in einem tollen Hotel. »

Mein Sohn und ich erlebten in Ihrem Hotel drei sehr angenehme und schöne Tage. Der Service war gut, die Zimmer sauber und das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Munich Bayerpost. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Julia Janicki Personal Assistant to the General Manager

Matthias M. Geschäftsreisende - 24/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotelausstattung super, Service und Freundlichkeit eher schlecht »

Ich buche das Hoetel bewusst aufgrund der Lage und der Ausstattung. Der Service und die Freundlichkeit der amitarbeitwr ist schlecht und entspricht nicht dem Preisniveau des Hotels. Als Clubmember und damit als tloyaler Kunde Ihrer Hotelkette fühlt man sich nicht willkommen. Das Personal an der Rezeption ist gelangweilt, desinteressiert und teilt dem Gast selbst auf Nachfrage nicht umfassend mit, welche Benefits ich als Statusmember habe. Es gibt trotz Verfügbarkeit unzumutbar wiederholten Male kein Zimmerupgrade, der Gutschein zum Begrüssungscocktail wird nur auf Nachfrage übergeben. Das Frühstück ist mit mit EUR 40 hinsichtlich Qualität und Auswahl völlig überteuert. In jedem Hotel der Marriott-Kette werde ich freundlicher und besser begrüßt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so ausführliches Feedback im Nachgang Ihres Aufenthaltes in unserem Haus genommen haben, gleichwohl dieses wenig Positives wiederspiegelt. Umso wichtiger ist mir aber gerade dieses Feedback, das ich als konstruktive Kritik sehr schätze. Ich möchte Ihnen versichern, dass die von Ihnen gemachten Erfahrungen nicht Standard unseres Hauses sind. Wir versuchen, ganz im Gegenteil, stets mit individuellem Service und Gastgeberleidenschaft zu überzeugen. Umso bedauerlicher ist es, dass wir Sie in Ihren Erwartungen an uns enttäuscht haben, und Sie als Gast uns zu Recht unzufrieden verlassen haben. Ich würde es zu schätzen wissen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von der Qualität unseres Hauses und unseres Services zu überzeugen um Ihren Eindruck ins positive zu verkehren. Deshalb möchte ich Sie bei ihrem nächsten Aufenthalt auf ein upgrade in eine unserer Suiten inklusive Frühstück, bei uns in der Bayerpost einladen. Sehr geehrter Herr M., es wäre schön wenn Sie unser Angebot annehmen wollen. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung, Mit herzlichen Grüßen, Julia Janicki Personal Assistant to the General Manager

Achim K. Geschäftsreisende - 23/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Fußboden defekt, 5 Versuche eine korrekte Rechnung ausgestellt zu bekommen. »

Schönes Hotel, nettes Personal. Preis für das Frühstück nicht gerechtfertigt. Die Fußbodendielen wölbten sich ein gutes Stück in den Raum hinein... Bei dem Zimmerpreis ein etwas überraschendes Manko. Die Rechnung wurde auf die Falsche Adresse ausgestellt (obwohl die Firmenanschrift beim Checkin explizit nachgefragt und angegeben wurde). In der Folge hat es drei Anrufe und ebenso viele Mails gebraucht eine korrekte Rechnung zu bekommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Schermuly K., Sehr vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so ausführliches Feedback im Nachgang Ihres Aufenthaltes in unserem Haus genommen haben, gleichwohl dieses wenig Positives wiederspiegelt. Umso wichtiger ist uns aber gerade dieses Feedback, das wir als konstruktive Kritik sehr schätze. Ich möchte Ihnen versichern, dass die von Ihnen gemachten Erfahrungen nicht Standard unseres Hauses sind. Wir versuchen, ganz im Gegenteil, stets mit individuellem Service und Gastgeberleidenschaft zu überzeugen. Umso bedauerlicher ist es, dass wir Sie in Ihren Erwartungen an uns enttäuscht haben, und Sie als Gast uns zu Recht unzufrieden verlassen haben. Ich würde es zu schätzen wissen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von der Qualität unseres Hauses und unseres Services zu überzeugen um Ihren Eindruck ins positive zu verkehren. Deshalb möchte ich Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf ein kostenfreies Upgrade einladen. Ich hoffe Sie geben uns noch einmal die Chance es bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser zu machen! Bitte zögern Sie nicht uns bei weiteren Fragen, Anregungen und Wünschen gerne direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Julia Janicki Personal Assistant to the General Manager

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 230.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 230.00 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Preise anzeigen