Hotel - Mercure Hotel Mannheim am Rathaus
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

4.0/5 849 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro (Kostenpflichtig)
    • Schönheitssalon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennishalle (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Leichtathletik-Stadion (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Badminton (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Bowling (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Darts (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Squashplatz (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 3-Sterne Superior Mercure Hotel Mannheim am Rathaus haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern. Für Menschen mit Handicap halten wir barrierearme Zimmer bereit. Alle 150 Zimmer sind klimatisiert und haben High-Speed InternetAccess und auch kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer. Babybetten sind auf Wunsch verfügbar. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 8 EUR/Nacht).

  • 150 Zimmer
  • 150 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Baby bed
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

d
4.6/5 AccorHotels Bewertung 1.360 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 849 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Anonym Alleinreisende - 09/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/innen. Vielen Dank!

Madhwendu S. Geschäftsreisende - 29/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Erlebnis wie Immer!! »

Ich bin ein Stammgast hier, diese Hotel hotel in mein Lieblingshotel in Mannheim!

Patrick Alleinreisende - 27/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mit guter Laune in den Kurztrip »

Ich wurde mit einem lächeln begrüßt und auf alle Gegebenheiten vor Ort hingewiesen. An dieser STelle auch noch mal DANKE, dass ich jeden Morgen eine Tageszeitung an der Tür hatte

F. Geschäftsreisende - 25/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gold Staus und doch lärmiges Zimmer »

lärmiges Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr F.. ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus die Zeit genommen haben, mir zu schreiben. Mit Bedauern habe ich gelesen, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und das Zimmer sowie unser Treueprogramm Le Club AccorHotels und die W-Lan Geschwindigkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Als kleine Aufmerksamkeit würden wir Ihnen gerne 2.500 Punkte auf Ihrem Le Club Punktekonto gutschreiben. Lieber Herr F., haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen und Ihre offenen Worte. Ich würde mich freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. . Mit herzlichen Grüßen Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Frank A. Freunde - 17/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles in Ordnung »

Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit. Tolles Frühstücksbuffet. Sehr schöner Garten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr A., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Anonym Geschäftsreisende - 16/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für Geschäftsreisen ideal »

Modern, gut gelegen, freundliches Personal

Anonym Geschäftsreisende - 11/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« könnte besser sein »

- Badezimmer wurde mit schmutzige (schlechtriechende) Lappen geputzt - sehr alte Bettbezüge! - Bügeleisen und Bügelbrett wurden nicht ins Zimmer gebracht, musste ich selber holen. Danach wurde das Bügeleisen einfach wegegenommen ohne Bescheid zu sagen. Die Absprache, war es bis Ende des Aufenthaltes zu behalten. Ich konnte kein Bügeleisen rechtzeitig wieder bekommen, weil das Personal nicht trackt, in welchen Zimmer der Bügeleisen ist.

Anonym Geschäftsreisende - 10/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm

Paare - 06/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Parkplatz 16,00€ !!! deutlich zu viel! Auch wenn alles andere gut war! »

Man kann nur durch eine Accor Mitgliedschaft eine Nacht kostenlos parken (Kundenbindung) ALLES andere war wirklich GUT ! Preis- Leistung ist nur durch eine Mischkalkulation (Park + Zimmergebühren) befriedigend. Das Personal hat sich viel Mühe gegeben mich über kostensenkende Optionen zu informieren. Zimmer wurde nach 12:00 Uhr (während 3 Tagen nicht auch nur einmal gereinigt).... hat also auch keinen Tipp bekommen .. Als Nachtarbeiter (Tonstudio) ist man halt Langschläfer.

Alleinreisende - 03/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Optimal »

Sehr gutes Hotel. Sehr zentral gelegen, da unmittelbar in der Innenstadt von Mannheim. Freundliches zuvorkommendes Personal. Saubere Zimmer. Interessante Umgebung geprägt durch die Vielfalt der ansässigen Kulturen.

Michael Geschäftsreisende - 02/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« In Mannheim und schnell in Ludwigshafen »

Sauberes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern, prima Frühstück, eigene Tiefgarage unterm Hotel, kurzer Fussweg in die Innenstadt von Mannheim , mit dem Auto in 10 bis 15 Minuten bei der BASF,

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Gerhard A. Paare - 02/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« für eine Mannheim-Tour genau richtig, zentral, alles sehenswerte konnten wir fussläufig erreichen, das Personal sehr freundlich und unseren, wenn auch wenigen Wünschen, sehr hilfsbereit. »

wie oben schon beschrieben, bei unseren wenigen Wünschen sofort geholfen. Das Personal sehr freundlich, alles zu unserer besten Zufriedenheit.

Jonas K. Geschäftsreisende - 29/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« gerade so zufrieden »

schönes Hotel, freundliche Mitarbeiter, das Frühstück zu dem Preis nicht akzeptabel Brötchen und Rührei ungenügend da Aufbackbrötchen und Instantrührei, beides geschmacklich mieserabel

Peter Paare - 29/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder rundum zufrieden »

Wir sind seit 2008 jedes Jahr zweimal im Mercure und waren stets mit der Ausstattung der Zimmer und dem Service sehr zufrieden. Besonders freut es uns, dass der Barbereich zuletzt renoviert und aufgewertet wurde. Jetzt sitzt man dort abends gerne noch zusammen, um ein Glas zu trinken.

Torsten J. Alleinreisende - 22/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« OK »

Bekanntermaßen macht das Personal den Unterschied und das war auch bei Ihnen so. Prima. Ich war vor einigen Jahren schon mal bei Ihnen und seitdem hat sich einiges zum Vorteil entwickelt. Die Lage ist aus meiner Sicht nicht ideal, aber das ist ja nichts neues. Zudem sind die Zimmer im direkten Vergleich zu anderen Mercure Hotels nicht mehr auf der Höhe der Zeit. Als Welcome Drink hatte ich mir einen großen O-Saft bestellt, weil ich das in allen Mercures' immer so bekommen habe. Ich wurde dann freundlich darauf aufmerksam gemacht, dass mir ein solches Getränk gemäß dem Kleingedruckten (das ich einfach lesen soll) gar nicht zusteht. Ich musste dann an der Bar warten bis die zuständige Managerin das Getränk freigegeben hatte. Ich empfand das Ganze als ziemlich unglücklich, denn ich hatte zuvor mehrfach angeboten die Differenz zwischen kleinem und großem Saft zu begleichen. Aus meiner Sicht ein völlig unnötiger Diskurs. Wurde aber schlußendlich zu meiner Zufriedenheit gelöst.

Hb Geschäftsreisende - 22/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Businesshotel »

Frühstück wie immer hervorragend

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir warden Ihre ANregungen gerne weiter geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Eric Alleinreisende - 22/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Excellent hotel »

Alles war perfekt,wie immer.Super Empfang,alles sehr sauber,Zimmer und Bad. Gutes Fruhstuck.Gerne wieder

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Jose D. Geschäftsreisende - 21/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute lage freundlichesvpersonal »

Alles bestens

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr D., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem W-Lan nicht zufrieden waren. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Geschäfts-<br>reisende - 21/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Schönes Hotel, gute Lage und nettes Personal »

War auf der Durchreise in Norden und habe per App dieses Hotel gefunden. Bin froh hier untergekommen zu sein. Die Lage ist sehr gut, leicht zu erreichen. Nur das Parken für €16 kommt mit etwas teuer vor. Ich hatte eine Nacht zuvor in einem anderen Merkur (Regensburg) kostenlos geparkt.

Else S. Geschäftsreisende - 17/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich war willkommen »

Wurde sehr freundlich empfangen. Wasserkocher, Bügelbrett und Bügeleisen wurden direkt auf mein Zimmer gebracht. Vielen Dank dafür. Ich fühlte mich direkt wie daheim. Check out war auch sehr sehr herzlich. Ein Dank an alle Mitarbeiter und liebe Grüße.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

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