Hotel Novotel Mainz 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 866 Bewertungen
Novotel Mainz
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • Lage auf dem Kästrich, wo einst römische Legionen kampierten

  • Restaurant und Bar im historischen Stadtmauer-Gewölbe

  • Mainzer Dom und Museen sind fußläufig erreichbar

  • Wi-Fi kostenlos, Seminar- und Konferenzräume mit Tageslicht

  • Großzügiger Spa-Bereich mit Sauna, Hallenbad und Whirlpool

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 UhrKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Wechselbüro
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Fahrradständer
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 15 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Mainz

Augustusstrasse 6
55131
mainz
deutschland

Tel: +4961319540

Fax: (+49)6131954100

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • S8 :   S8 HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT HAHN AIRPORT Bei 50 km/31,07 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT INTERNATIONAL AIRPORT Bei 30 km/18,64 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    HHN Bei 50 km/31,07 Meilen

  • Mit dem Zug

    MAINZ Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS :49.996432, 8.261789

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Standard Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Superior Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 26
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Executive Zimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 32
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Standard Zimmer mit 1 Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 19
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Unsere Restaurants und Bars

EVENTLOCATION KASEMATTEN

Art der Gastronomie: Regionale Küche

In einem wunderschön restaurierten Teil der alten Mainzer Stadtmauer aus dem 17. Jahrhundert befinden sich die Kasematten. Ob mit Familie, Freunden oder Kollegen-wir verwöhnen Sie mit kulinarischen Köstlichkeiten in einer atemberaubenden Atmosphäre.

RESTAURANT BAJAZZO

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Unser modern eingerichtetes Restaurant ist täglich von 06:30 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet und bietet Platz für 120 Personen. Genießen Sie kulinarische Leckerbissen und erlesene Weine. Unseren kleinen Gästen bieten wir eine kindergerechte Karte.

Mittagessen

12:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

12:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAJAZZO'S BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nach einem anstrengenden Tag ist die Bajazzo's Bar genau der richtige Ort, um bei Ihrem Lieblingscocktail, einem kühlen Bier oder einem Glas Wein die Seele baumeln zu lassen. Darüber hinaus halten wir warme und kalte Snacks für Sie bereit.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 15

  • Maximale Größe: 189

  • Maximale Kapazität: 150 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 100 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Mainz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

2.859 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

866 Bewertungen

Alles OK soweit !!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 08/09/2019 AccorHotels Bewertung

2 Tage Fortbildung in der Landeszahnärztekammer

Check-in und out waren sehr aufwendig, Frau Geiss war der Situation kaum gewachsen, wenig kundenorientiert

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Freunde - 08/09/2019 AccorHotels Bewertung

ich war um 14.10 bereits vor Ort, an der Rezeption sagte man mir vor 15 Uhr seien beide gebuchten Zimmer nicht fertig. Um 14.30 fragte ih höflich nach (andere Gäste konnte früher einchecken ohne early-check-in gebucht zu haben) und erhielt die selbe Antwort - mürrisch von der Mitarbeiterin. Letztlich konnte ich um 15 Uhr das Zimmer beziehen. Als ich initial hörte, dass das Zimmer noch nicht frei war wollte ich den Parkschein auslösen, was der Rezeptionisitin, Frau Geiss, nicht möglich war. Am Abreisetag bildete sich eine lange Schlange von er einzigen Mitarbeiterin (wie am Vortag) ,sie sagte, sie müsse zunächst "1 Gruppe fertig machen", nach 15 min ging ich.

Zu laut....

Note Kundenmeinungen 4.3/5

B. D. Paare - 08/09/2019 AccorHotels Bewertung

Zimmer war in Ordnung. Aber die Lautstärke ist nicht akzeptabel. Um 7 Uhr wurden wir von Geräuschen geweckt. Auf dem Flur durch andere Hotelgäste, Nebengeräusche vom Nachbarzimmer und Strömungsgeräuche von einer Wasserleitung.

Schönes Hotel in Main

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Necmi B. Geschäftsreisende - 07/09/2019 AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt empfand ich - bis auf folgende zwei Punkte - sehr angenehm: 1. Trotz vorheriger Info von mir an die Mitarbeiterin, die meine Buchung entgegen genommen hat, der Info von Accor an das Hotel und beim Einchecken, dass ich Platinum First Member bin, wurde dieses nicht berücksichtigt. 2. Wie kann es sein, dass ich an der Hotelbar keine Erdnüsse bekommen habe, da diese nicht mehr vorrätig waren.

Gewöhnungsbedürftig

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 07/09/2019 AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war erträglich. Das Bett war bequem und die Nacht war auch ruhig, da das Zimmer zur Innenseite gelegen war. Leider war die Ausstattung insbesondere im Bad stark abgenutzt und teilweise auch mit Schimmel. Aus dem Wasserhahn kam ein strenger sehr unangenehmer Geruch hervor. Auch die Sauberkeit ließ zu Wünschen übrig. Weniger schlimm war es, dass die Batterie der Fernbedienung vom TV leer war. Zusammenfassend kann ich mir einen nochmaligen Aufenthalt bei 4 Sternen bei den o.g. Bedingungen nicht vorstellen auch wenn das Essen wirklich sehr lecker war.

Gutes Hotel mit guter Verkehrsanbindung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Daniela Geschäftsreisende - 04/09/2019 AccorHotels Bewertung

Das Essensbuffet war sehr reichhaltig und gut. Die Lage vom Hotel sehr günstig. Man ist innerhalb 10 Minuten in der Altstadt. Die Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend. Ich würde jederzeit das Hotel wieder buchen.

Alles sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Freunde - 03/09/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches Personal. Sehr angenehmer Aufenthalt Jederzeit gerne wieder.

Sehr geehrter Herr O., vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Markus Pastirmaci Stellv. Hoteldirektor

Rundum zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.3/5

S. T. Geschäftsreisende - 29/08/2019 AccorHotels Bewertung

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent

Sehr geehrter Herr S., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung, die Sie für unser Haus abgegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt bei uns hatten. Gerne begrüßen wir Sie einmal wieder hier im Haus! Mit freundlichen Grüßen aus Mainz Markus Pastirmaci Stellv. Hoteldirektor

Dusche war defekt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 29/08/2019 AccorHotels Bewertung

Tolle Lage zur Uni-Klinik / Schönes großes Zimmer

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre gute Bewertung, die Sie unserem Novotel Mainz gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Die Dusche haben wir schon von unserem Technikteam checken lassen. Vielen Dank für den Hinweis. Wir hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Markus Pastirmaci Stellv. Hoteldirektor

Bad ist nicht in Ordnung

Note Tripadvisor 4.0/5

heinzfelzer Familie - 28/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr geehrte Damen und Herren Ihr Hotel ist gut aber das Badezimmer könnte eine Renovierung vertragen. Die Fugen der Fliesenbeläge sind schimmelig. Das macht wirklich keinen Spass zu duschen. Wir hatten übrigens Zimmer 207 Beste Grüsse Heinz Felzer

Massen Abfertigung , Frühstückspersonal unter aller Kanone lustlos keine Manieren

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ira Freunde - 26/08/2019 AccorHotels Bewertung

Das Frühstückpersonal hatte keine Lust und hatte keine Schulungen wie mann sich im Service zu verhalten hat. Nach mehrmaligem ansprechen ist das Geschirr von den Vorgängern in Etappen abgeräumt worden Dauer ca 10 min. Neu eindecken wollte Mann dann auf die Krümel der Vorgänger. Angestellte ist dann miesgelaunt weggegangen und hat ein Tuch mit Wasser geholt. Das eindecken hat dann auch etwas länger gedauert da mann an einem 4er Tisch nur 4 Gabel, 3 Messer und 3 Löffel dabeihatte und Mann noch 2 mal in die Küche laufen musste 1 mal für den Löffel und ein mal für das Messer! Guten Morgen, Entschuldigung , tut mir leid oder sonst irgendetwas war auch Fehlanzeige.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Mainz die Zeit genommen haben, uns zu von diesem zu berichten und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Uns ist die Meinung aller unserer Gäste sehr wichtig. Wir versuchen jeden Tag alles daran zu setzen, ein optimales Gästeerlebnis zu erschaffen. Dies ist uns in Ihrem Fall leider nicht gelungen. Wir haben die von Ihnen genannten Punkte in unsere Teammeetings mitgenommen und auch schon entsprechende Maßnahmen und Trainings eingeleitet, um unseren eigentlich guten Service auch durchgehend anbieten zu können. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir würden uns aber freuen, Sie vielleicht doch noch eines Tages von unseren Leistungen bei einem erneuten Besuch überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Markus Pastirmaci Stellv. Hoteldirektor

Angenehmer Aufenthalt mit einem Negativerlebnis

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 26/08/2019 AccorHotels Bewertung

Grundsätzlich waren wir zufrieden mit Ihrem Hotel. Die Zimmer waren ausreichend groß und komfortabel und das Frühstück war sehr gut. Wir haben auch den Pool mit unseren Kindern gern genutzt. Allerdings wurden wir am Abend des 16.08.2019 von einem männlichen Mitarbeiter Ihres Hotels sehr unfreundlich und rüde behandelt, obwohl unsere Kinder im Pool nur Ball spielten, ohne jemanden zu behindern und ohne von der Seite hineinzuspringen.

Sehr geehrte Familie L., herzlichen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel nach Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Wir freuen uns zwar, dass Sie grundsätzlich zufrieden waren. Allerdings möchten wir uns auch dafür entschuldigen, wenn ein Mitarbeiter von uns nicht den richtigen Ton getroffen hat. Dies haben wir auch intern nochmals besprochen und werden auch ggf. noch nachschulen. Danke, dass Sie uns darüber in Kenntnis gesetzt haben. Wir würden uns aber sehr freuen, wenn Sie eines Tages in der Zukunft wieder unsere Gäste sind. Mit freundlichen Grüßen Markus Pastirmaci Stellv. Hoteldirektor
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 23/08/2019 AccorHotels Bewertung

Wir haben eine Übernachtung mit Frühstück im Hotel gebucht. Der Service war freundlich und das Frühstück war umfangreich. Allerdings konnte man kaum Zähneputzen ohne furchtbaren Würgereiz, da es aus dem Wqwchbeckenausguss unangenehm roch.

Sehr geehrte Frau Schroeter, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt hier im Novotel Mainz die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns zum einen, dass Sie mit unserem Service und dem Frühstück zufrieden waren. Zum anderen möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten im Badezimmer entschuldigen. Wir haben unser Haustechnik das Zimmer auch schon kontrollieren lassen. Dennoch scheuen Sie sich nicht, wenn während Ihres Aufenthaltes irgendetwas nicht in Ordnung ist, sich bei unserer freundlichen 24h besetzten Rezeption zu melden. Diese findet dann für Sie eine Lösung. Wir würden uns aber dennoch freuen, Sie eines Tages in der Zukunft wieder hier zu begrüßen und Sie dann von allen unseren Leistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Markus Pastirmaci Stellv. Hoteldirektor

Über den Dächern von Mainz

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Freunde - 22/08/2019 AccorHotels Bewertung

Wir hatten einen sehr netten Aufenthalt im Hotel. Sehr ruhige Zimmer, gute Lage, nettes und sehr zuvorkommendes Personal. Jederzeit gerne wieder!

Sehr geehrte Frau S., haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre exzellente Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so zugesagt hat und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen aus Mainz Markus Pastirmaci Stellv. Hoteldirektor

Gute Lage, ruhig und doch City nah

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 21/08/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr netter Empfang, Willkommensgeschenk, großes Zimmer, Wasser im Zimmer - leider kein Zimmer nur mit Dusche (Badewanne überflüssig), gutes Frühstück, gute Parkmöglichkeit, sehr freundliches Personal

Sehr geehrte Frau F., wir danken Ihnen sehr für Ihre sehr gute Bewertung, die Sie uns und unserem Hotel zukommen haben lassen. Es ist immer schön zu hören, dass Sie als unser Gast so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Markus Pastirmaci Stellv. Hoteldirektor

Prima Familienhotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 19/08/2019 AccorHotels Bewertung

2 Nächte zu Viert. 3x mal im tollen Pool geplanscht. Alles super. Wir kommen wieder.

Liebe Familie W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Mainz. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen hier so gefallen hat und Sie ausgiebig unseren Pool nutzen konnten. Gerne begrüßen wir Sie einmal wieder hier. Wenn Sie bei der Buchung Unterstützung brauchen, helfen wir Ihnen ebenfalls gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Markus Pastirmaci Stellv. Hoteldirektor

O.k bis Ernüchternd

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Robert Paare - 19/08/2019 AccorHotels Bewertung

Die Austattung der Zimmer/Bad ist in die Jahre gekommen. Renovierung erforderlich!! Im Bad kein schönes Ambiente, Flickschusterei mit hässlichem Heizkörper, unpraktische Badewanne (nicht mehr zeitgemäß!!)

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Novotel Mainz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen nicht in vollem Umfang Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Sie haben natürlich Recht, dass wir in einigen Zimmern einen Investitionsbedarf haben. Diese Investition zu bekommen, daran arbeiten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, dass Sie uns Ihr Vertrauen dennoch eines Tages wieder schenken und wir Sie dann von unseren Leistungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Markus Pastirmaci Stellv. Hoteldirektor

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

R.k. Paare - 19/08/2019 AccorHotels Bewertung

Ein sehr schönes Zimmer und tolles Frühstück genossen ! Poolnist such da , aber leider sehr klein ... der Wellness Bereich ist spitze

Lieber Herr Karl, wir danken Ihnen sehr für Ihre freundlichen Worte und die damit verbundene sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und würden Sie gerne einmal wieder hier begrüßen. Mit freundlichen Grüßen aus Mainz Markus Pastirmaci Stellv. Hoteldirektor

Schöner Kurzurlaub in guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 18/08/2019 AccorHotels Bewertung

Das Novotel punktet mit einer guten Lage zum Stadtzentrum, aber auch zum Bahnhof und freundlichem Service.

Liebe Familie W., haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gefallen hat und Sie sowohl mit der Lage, als auch unserem Personal sehr zufrieden waren. Insofern hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Mainz Markus Pastirmaci Stellv. Hoteldirektor

Seit meinem Aufenthalt im Novotel werde ich täglich mit unnötigen E-Mails (auf Englisch) der Accor-Hotelgruppe bombatiert!!!!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Bugs1278 Geschäftsreisende - 14/08/2019 AccorHotels Bewertung

Normal

Sehr geehrte Frau R., vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und damit auch eine Bewertung abzugeben. Zuallererst möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bezüglich der E-Mails kann ich Ihnen zwei Möglichkeiten nennen, da wir vom einzelnen Hotel aus nichts stoppen oder an Ihren Daten verändern können, das können nur Sie selbst. Sie können die Newsletter abbestellen, hierzu gibt es eine Funktion am Ende der Newsletter ("Vom Newsletter abmelden" bzw. "persönliche Daten verwalten") bzw. in Ihrem Kundenkonto, wenn Sie eines haben. Alternativ können Sie sich auch an da… wenden und dort eine Löschung der betreffenden Daten verlangen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns diese Information weitergeleitet haben. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Antwort weiterhilft. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Markus Pastirmaci Stellv. Hoteldirektor
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