Hotel - Novotel Mainz
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Mainz Hotel

4.0/5 807 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Ab 80.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage
    • Sauna
  • Fahrradständer

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 0:00-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 0:00-24:00

Business Services

  • 15 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 217 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 15 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Babybett
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 1.613 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Mainz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 807 Bewertungen
W. Geschäftsreisende - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Personal aber renovierungsbedürftig mit Mängeln »

-Sehr gutes Personal -Mängel in vielen Zimmern dieses Hotels: - Duschen, häufig zuwenig Wasserdruck oder wasser spritzt aus vielen verschiededen Öffnungen des Schlauches - Klimaanlage ist laut und tropft evtl sogar - Teppich ist sehr fleckig (Man lässt lieber nicht die Schuhe im Zimmer an) - Aufzug sehr langsam.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Guten Tag Herr W., vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Über Ihre positiven Äusserungen freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für uns Mitarbeiter, die wir Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ja, das Hotel ist in die Jahre gekommen. Hier bedarf es einer größeren Investition. Daran arbeiten wir und versuchen, durch guten Service einiges wettzumachen. Ich wünsche Ihnen ein entspanntes Wochenende. Mit herzlichen Grüßen Jürgen Klüpfel Direktor

Yvette H. Geschäftsreisende - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Herunter gekommenes und dreckiges Zimmer, vom Teppich bis zur Decke niemals **** Superior »

Die Teppiche in den Fluren liessen schon Schlimmes erahnen. Das Zimmer toppte aber alles in puncto heruntergekommen, dreckig und auch in Bezug auf den Geruch.

Franz B. Geschäftsreisende - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliches personal »

ok

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B. , ich danke Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit unserer Freundlichkeit einen angenehmen Aufenthalt bescheren konnten. Ich wünsche Ihnen ein entspanntes Wochenende. Mit herzlichen Grüßen Jürgen Klüpfel Direktor

Gast A. N. Geschäftsreisende - 12/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliche Mitarbeiter, die sich um den Menschen mit Herz kümmern. »

Mein Wunsch nach einem ruhig gelegenen Zimmer wurde erfüllt. Die Zimmer sind sauber und haben gute Betten. Ich habe mich im Hotel wohl gefühlt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Guten Tag Frau W., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für uns, die wir Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich wünsche Ihnen ein angenehmes Wochenende. Mit herzlichen Grüßen Jürgen Klüpfel Direktor

Werner Geschäftsreisende - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nettes Personal, guter Service,saubere Zimmer ........ »

Alles ok! Wenn die Tiefgarage kostenlos wäre, dann 10 Punkt!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Tag Herr Klöpper, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für uns, die wir Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich wünsche Ihnen ein angenehmes Wochenende. Mit herzlichen Grüßen Jürgen Klüpfel Direktor

Hans-georg Z. Paare - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufriedenstellend bis auf die Parkhäuser. »

Ruhige Atmosphäre und gute Beratung an der Reception. Schlechter zugang von außen am Parkhaus Kupferberg.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Tag Herr Z., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für uns, die wir Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ja, der Zugang vom Parkhaus Kupferberg ist nicht optimal. Wir haben aber auch eine Tiefgarage unter dem Hotel mit direktem Zugang. Bei Ihrem nächsten Besuch ist es sinnvoller, diese zu nutzen. Ich wünsche Ihnen ein angenehmes Wochenende. Mit herzlichen Grüßen Jürgen Klüpfel Direktor

Susanne W. Paare - 10/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel in guter Lage! »

Freunde haben direkt nebenan geheiratet. Darum der zweitägigen Aufenthalt. Nettes Personal und gute Zimmer. Im Bad leider verkalkte Armaturen und leichter Schimmel an den Fugen der Badewanne. Flecken auf dem Teppich. Frühstück gut, aber auch teuer. Dafür hätte ich mir mehr Auswahl gewünscht. Z.B. Salat. Unser Zimmer lag nicht zur Straße. Daher leise. Schöne Lobby. Wir haben sehr günstig übernachtet. Für diesen Preis, jeder Zeit wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Morgen Frau W., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für uns, die wir Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Aber Sie haben uns auch auf zu verbessendere Punkte hingewiesen. Dafür danke. Ich wünsche Ihnen eine angenehme Woche. Mit herzlichen Grüßen Jürgen Klüpfel Direktor

R. Paare - 10/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis/Leistung stimmt nicht »

Drei Übernachtungen mit Frühstück, Kurzurlaub mit meiner Frau. Der Service beim Frühstück war ungenügend, unser Tisch ist nicht einmal abgeräumt worden und wir hatten Mühe am Sonntag einen Platz zu bekommen. Personal kaum zu sehen, Poolbereich nicht richtig sauber. Das Zimmer war ok, auch die Sauberkeit war in Ordnung. Hotel eher für größere Reisegruppen, viele Busse vor dem Hotel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Tag Herr R., ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Ich bedauere zutiefst, dass die erbrachten Service- leistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten ich Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Ausführungen nehme ich zum Anlass, dies mit meinem Team entsprechend zu erörtern und daraus entsprechende Maßnahmen abzuleiten.um die Qualität nachhaltig zu verbessern. Ich wünsche Ihnen ein angenehmes Wochenende. Mit herzlichen Grüßen Jürgen Klüpfel Direktor

Paare - 10/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Erholame Nachtruhe »

Sauberes Zimmer und Bad. Für Senioren ist die hohe Badewanne ein Problem, eine Duschwanne wäre wünschenswert. Sehr gutes Bett, aber eine "englische" einteilige Bettdecke ist nachteilig. Jedes Bett sollte eine eigene Bettdecke haben!Sehr gutes Frühstück! Sehr guter Service! Gute Küche und Service im Restaurant!

H. Alleinreisende - 09/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Laut und hellhörig »

Ich würde freundlich begrüßt, kam in meinem Zimmer an, dort war es stickig und roch nicht sehr einladend. Die Klimaanlage war laut, also Fenster auf, dort zog leider der Rauch ins Zimmer von den im eg stehenden Personen an der Laderampe. Am nächsten morgen war die Nacht gegen 5:30 vorbei als die ersten größte abreisten, man hörte einfach alles, die Zahnbürste im Glas des Nachbarn bis hin zum Koffer der gezogen wurde und die Türen und Schritte. Die Reinigungskräfte sind auch nicht sehr zärtlich so knallt hier sich ständig was gegen die Wand. Parken für 16 Euro die Nacht ist auch irgendwie nicht ganz angemessen, in Hamburg zählte ich einen Tag später am Hauptbahnhof 10 Euro pro Tag zum Vergleich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Tag Herr H., ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Ich bedauere zutiefst, dass die erbrachten Service- leistungen Ihren Erwartungen teilweise nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei Ihrem Aufenthalt eine optimale Servicequalität anzubieten. Dies ist uns leider nicht vollständig gelungen. Baulich wird es schwierig Änderungen vorzunehmen. Doch auf das Verhalten meiner Kollegen werde ich auf alle Fälle einwirken. Ich wünsche Ihnen ein angenehmes Wochenende. Mit herzlichen Grüßen Jürgen Klüpfel Direktor

Johann Paare - 09/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« stadthotel »

guter ausgangspunkt

Y. Familien - 09/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Der Aufenthalt war sehr angenehm. »

Die Mitarbeiter am Empfang waren sehr höflich und haben sofort auf unsere Anliegen reagiert. Der Service und die Räumlichkeiten waren sehr angenehm, jedoch wies das Frühstücksbüffet geringe Mängel auf. Beispielsweise war die Konzentrierung des Kaffees zu niedrig, welches den Kaffee wässrig hat schmecken lassen. Desweiteren wurden die gekochten Eier kalt serviert. Wir bedanken uns sehr herzlich für ihren zuvorkommenden Service und hatten einen schönen Aufenthalt

Putz Geschäftsreisende - 07/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Leider verschlechtert »

Dies war mein zweiter Aufenthalt in Ihrem Haus und ich muss rückwirkend sagen, dass der erste wesentlich besser war. Gründe hierfür: Die Qualität des Essens hat stark nachgelassen. Nudeln teils komplett verkocht oder eingetrocknet. Auswahl sehr übersichtlich. Ich persönlich bevorzuge die Auswahl aus drei Möglichkeiten wie beim ersten Aufenthalt, da bei Buffet das Essen oft leidet. Leider war dieses Mal auch mein Zimmer nicht gut gereinigt - es gab Schmutz am Badtürrahmen und an den Fließen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Morgen Frau K., ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauere zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen diesmal nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Die Qualität des Buffets sollte dem eines 3-Gang-Menüs in Nichts nachstehen. Im Gegenteil: das Angebot sollte sogar vielfältiger sein. Ich werde Ihre Anmerkungen mit unserem Küchenchef erörtern, um zu gewährleisten, dass die Qualität unserem gewohnten Standard gerecht wird. Dass das Bad nicht ordentlich gereinigt war bedauere ich sehr. Auch hier werde ich entsprechende Maßnahmen ergreifen. Nochmals vielen Dankund ein angenehmes Wochenende. Mit herzlichen Grüßen Jürgen Klüpfel Direktor

Anonym Paare - 05/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Zimmer sind renovierungsbedürftig (insbesondere das Bad) und teilweise dreckig (Handtücher mit Lippenstift, Mülleimer verdreckt).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Morgen Frau Köster, ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauere zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten ich Sie vielmals um Entschuldigung. Ja, das Hotel ist in die Jahre gekommen. Dies zu ändern bedarf einer größeren Investition. Daran arbeiten wir. Dies ist jedoch kein Grund, dass die Sauberkeit nicht in Ordnung ist. Seien Sie sich versichert, dass ich dieses Thema mit meiner Housekeepingabteilung erörtern werde. Nochmals vielen Dank. Mit herzlichen Grüßen Jürgen Klüpfel Direktor

Paare - 05/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Wochenende in Mainz »

Wir haben zum wiederholten Male das Novotel in Mainz besucht und waren wie immer zufrieden. Check In war reibungslos, Frühstück gut und der nette Service in der Bar am Abend/Nacht war super! Kompliment an den Barkeeper!

Wilhelmine C. Alleinreisende - 03/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich war sehr zufrieden. »

Schon bei der Ankunft im Hotel wurde man sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Zimmer, Betten und Personal kaum zu übertreffen. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Da ich am Abreisetag Geburtstag hatte, wurde mir ein kleines Präsent überreicht, sehr aufmerksam, komme gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Guten Tag Frau Claas, es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist für uns, die wir Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich wünsche Ihnen noch eine angenehme Woche. Mit herzlichen Grüßen Jürgen Klüpfel Direktor

Siegfried Paare - 03/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes, sauberes und ruhiges Hotel in bester Lage von Mainz »

Schönes, modernes Hotel in bester Lage. Nur wenige Gehminuten zum Zentrum von Mainz. Freundliches Personal, immer ein freier Parkplatz in der Tiefgarage zu bezahlbaren Tarifen. Die Zimmer sind gut ausgestattet, ruhig und sauber. Alles funktioniert und die Betten sind super bequem. Es gibt verschiedene Kopfkissen...einem erholsamen Schlaf steht nichts im Wege! Sehr empfehlenswert!!! ****

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Guten Tag Herr K., ich freue mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist für uns, die wir Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Noch eine angenehme Woche. Mit herzlichen Grüßen Jürgen Klüpfel Direktor

G. S. Geschäftsreisende - 03/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wie erwartet sehr gutes Hotel »

nicht zum ersten Mal übernachtet und bis jetzt nicht enttäuscht. Zimmer in Ordnung und Personal freundlich. Besonders hervorzuheben ist der Service an der Bar - hier stimmt einfach alles. Und wie bisher keine Beanstandungen. Vielen Dank, wir kommen gern wieder, selbst wenn wir dafür einen Umweg in Kauf nehmen müssen.

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Guten Tag Herr S. , schön, dass es Ihnen wieder bei uns gefallen hat und wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen. Ihre Zufriedenheit ist für uns, die wir Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jürgen Klüpfel Direktor

S., P. Geschäftsreisende - 02/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein ins Alter gekommenes Hotel, dennoch mit einem perfekten Team »

Das Hotel ist leider schon in die Jahre gekommen und ist dementsprechend nicht mehr zeitgemäß. Die Teppiche sind nicht schön und die Badezimmer sind leider auch veraltet. Man traut sich im Zimmer nicht barfuss unterwegs zu sein! Der Service beginnend vom Empfang bis zum Zimmermädchen und erst recht das Team beim Frühstück ist traumhaft und sehr zuvorkommend! Dieses TEAM IST PERFEKT!

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Guten Tag Herr S., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Doch leider waren Sie mit dem Zustand des Zimmers nicht zufrieden. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Ja, das Hotel ist in die Jahre gekommen.Dies zu ändern erfordert eine größere Investition. Daran arbeiten wir. Ich wünsche Ihnen eine angenehme Woche. Mit herzlichen Grüßen Jürgen Klüpfel Direktor

Jürgen S. Paare - 02/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gute Übernachtung, jedoch dürftiges Angebot im Bistro

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Guten MorgenHerr Schäffer, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Doch leider waren Sie nicht mit allen Leistungen zufrieden. Dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Wir haben über den Sommer unser Speisenangebot etwas reduziert, da die meisten Gäste sehr gerne die Gastronomie in der wunderschönen Stadt Mainz nutzen. Ich wünsche Ihnen eine angenehme Woche. Mit herzlichen Grüßen Jürgen Klüpfel Direktor

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