Hotel - Mercure Parkhotel Krefelder Hof
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Parkhotel Krefelder Hof

4.0/5 383 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 12  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • DUESSELDORF AIRPORT
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness
    • Massage
    • Sauna
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Bicycles rental

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-22:00

Business Services

  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Parkhotel Krefelder Hof haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern sowie großzügigen Suiten. Noch komfortabler schlafen Sie mit einem Kissen nach Wunsch aus unserem Kissen-Menu.Alle 160 Zimmer verfügen über Wi-Fi, die meisten Zimmer sind klimatisiert. Ein Kind bis 12 Jahre schläft kostenlos im Zimmer der Eltern. Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein Babybett zur Verfügung. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 12 EUR/Nacht).

  • 160 Zimmer
  • 157 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Familienzimmer
  • 20 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für Erwachsenen
    • Zimmersafe
    • Belüftung
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • Fax
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 2.168 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Parkhotel Krefelder Hof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 383 Bewertungen
Dr. K. D. Geschäftsreisende - 10/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war ein angenehmer Aufenthalt. »

Freundlicher Empfang an der Reception und guter Service beim Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Dr. D., vielen Dank für das tolle Lob, welches ich gerne an meine Mitarbeiter weiterleiten werde. Vielleicht besuchen Sie unser Mercure Hotel wieder einmal? Wir freuen uns darauf! Mit herzlichen Grüßen vom Niederrhein Bart Vaessen General Manager

Anonym Freunde - 10/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir wurden sehr gut empfangen und unseren Wünschen wurde bestens entsprochen »

Wochenend, Feier

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Familie W., vielen Dank für das tolle Lob, welches ich gerne an meinem Team weiterleiten werde. Vielleicht besuchen Sie unser Mercure Hotel wieder einmal? Wir freuen uns darauf! Mit herzlichen Grüßen vom Niederrhein Bart Vaessen General Manager

Anette H. Paare - 10/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir kommen seit Jahren immer wieder gerne »

Freundlicher Empfang, saubere Zimmer, ruhige Lage, sehr gute Matratzen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau O., vielen Dank für das tolle Lob, welches ich gerne an meine Mitarbeiter weiterleiten werde. Darüberhinaus freut es mich, dass wir Sie als Stammgast weiterhin von unserer Qualität überzeugen können. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen vom Niederrhein Bart Vaessen General Manager

F. Geschäftsreisende - 10/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Willkommensgenuss »

Man fühlt sich willkommen und als Gast gut aufgehoben

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für das tolle Lob, welches ich gerne an meinem Team weiterleiten werde. Darüberhinaus freut es mich, dass wir Sie als Stammgast weiterhin von unserer Qualität überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Anonym Familien - 09/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Personal sehr freundlich und gut. Zimmer sauber aber sehr in die Jahre hekommen. Frühstück mäßig. Mercure Essen Nähe HbF um Längen besser.

Anonym Paare - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Parkgebühr und Getränke zu teuer. »

Sehr freundliche Mitarbeiter Sehr ruhiges Haus

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Müller, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt nicht komplett zu Ihrer Zufriedenheit war. Ich hoffe, dass Sie uns dennoch eine zweite Chance geben und wir Sie wieder einmal in Krefeld begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

S. S. Paare - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« nette, ruhige Unterkunft »

Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt, das Personal sehr freundlich. Das Angebot für Abendessen und Frühstück war reichhaltig und sehr gut. Leider war das Schwimmbad im Haus geschlossen worden. Vermisst habe ich das Betthupferl.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Vielleicht besuchen Sie unser Mercure Hotel wieder einmal? Mein Team und ich freuen uns darauf! Mit freundlichen Grüßen vom Niederrhein Bart Vaessen General Manager

Anonym Paare - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« komfortabel »

angenehm

Anonym Geschäftsreisende - 05/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles top wie immer, außer sehr deutliche Geräusche im Zimmer durch Regentropfen die vom Dach auf die Aluminium Fensterbank (außen) tropfen. Da dies in der Nacht war, wenn alles ruhig ist konnte man das permanente Tropfen auf die Fensterbank sehr deutlich hören, so das zeitweise nicht an Schlafen zu denken war.

Dieter R. Geschäftsreisende - 03/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bewährtes Hauas mit angemessenen Komfort »

Ich war dieses Jahr mehrmals im Mercure Prakhotel als Gast gebucht und immer zufrieden. Sehr angenehmes Personal in allen Bereichen. Zimmer mit etwas angestaubtem Charme aber ok. Restaurant eher mittelmäßig, aber das Frühstück mit allem was man braucht, sieht man mal vom Rührei ab. Dafür klasse Spiegeleier. Die Lage ruhig mit schnellen Zugang zur City.

Anonym Geschäftsreisende - 02/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kaltes Hotel »

Als ich Sonntag Abend ankam, war es eiskalt in meinem Zimmer- auch die Folgetage waren nicht besser. Die Bar war nicht geöffnet und ich musste suchen, wie ich zu einem Glas Bier kam, da es ja auch keine minibar gibt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Selbstverständlich darf es nicht passieren, dass die Zimmerheizung über einen kompletten Aufenthalt nicht funktioniert. Ich habe daher auch folgende Bitte: könnten Sie mir sagen, wann Sie meine Mitarbeiter über die nicht funktionierende Heizung in Kenntnis gesetzt haben? Diese Information wäre für mich wichtig, um den internen Prozessablauf des Reklamtionshandlings zu überprüfen. Noch als Tipp für Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hause: gerne füllen wir Ihre Minibar auf, wenn Sie uns kurz Bescheid geben. Ich hoffe, dass Sie uns trotz der aufgetretenen Unannehmlichkeiten eine weitere Chance geben und mein Team und ich Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Maßfeller M. Paare - 31/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« fühlten uns zu Hause und kommen gerne wieder »

Schon beim Einschecken bestmöglicher, hilfsbereiter Empfang, gutes Frühstück mit Superservice. Bemühen um den Gast nicht gespielt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., vielen lieben Dank für das erneute Lob. Wir freuen uns auch immer wieder Sie bei uns als Gäste zu begrüßen! Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Anonym Paare - 29/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Zimmer war sauber und i.O., das Personal freundlich und hilfsbereit, ein Abendessen sehr gut. »

Alles in Ordnung. Nur am Abend des 26. Oktober funktionierte die Bestellung und Zuordnung von Taxis nicht gut.

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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten. Danke auch für den Hinweis über dem Taxifahrer. Wir werden prüfen für welches Unternehmen dieser gefahren ist, damit wir in Zukunft auf andere Taxifirmen zurückgreifen können. Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

T. D. Geschäftsreisende - 27/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super zuvorkommender Service in allen Bereichen. »

Es war alles super. Die Mitarbeiter (vor allem an der Rezeption) waren sehr hilfreich und kompetent. Ich hatte ein sehr schönes und sauberes Zimmer. Es war ein sehr schöner Aufenthalt!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., vielen Dank für das tolle Lob, welches ich gerne an mein Team weiterleiten werde! Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Khz Geschäftsreisende - 22/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Geschäftsreise »

sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, netter Service, gute Erreichbarkeit

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Z., vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Ich freue mich sehr über das positive feedback und würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen vom Niederrhein Bart Vaessen General Manager

Erfurt Familien - 21/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit vielen Makeln. Keine 4 Sterne. »

Der Empfang war sehr herzlich. Leider konnten wir unsere Zimmer nicht gleich beziehen. Mein Wunsch während der Buchung, die fast ein Jahr zurücklag, wurde nicht berücksichtigt. Die Zimmer sind sehr groß und hell. Man sollte es vermeiden, auf die dort stehenden Sessel zu klopfen, bitte nur vorsichtig hinsetzen, um sich nicht dreckig zu machen. Haben für zwei Nächte gebucht. Nach der ersten, kamen wir nicht mehr in unser Zimmer. Also von der 7. Etage runter zur Rezeption. Mit dem W-LAN verlief es genauso, hatten aber keine Lust, noch einmal nach unten zu fahren. Es dauert eine Ewigkeit, bis einer der drei Fahrstühle kommt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau G., ich danke Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Parkhotel Krefelder Hof. Es tut mir Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht so war, wie Sie sich das vorgestellt haben. Das der Sessel staubig war, geht natürlich nicht. Schade, dass Sie sich nicht direkt bei uns gemeldet haben, dann hätten wir dies sofort beheben können. Ihr Zimmerschlüssel war nur für eine Nacht codiert, da Sie eine Anschlussreservierung hatten und die Ursprungsreservierung nur für eine Nacht war. Ich hoffe trotzdem, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu beweisen, dass dies eine Ausnahme war. Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Anonym Paare - 15/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Haben uns wie immer wohlgefühlt »

Angenehm. Fast wie zu Hause. Allerdings sollte bei starker Auslastung des Hauptfrühstückraumes auch der Salon geöffnet werden. Die Parkgebühren am Wochenende finde ich unnötig.

Karl Geschäftsreisende - 12/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« immer wieder gut »

Freundlicher und angenehmer Aufenthalt

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Sehr geehrter Herr Z., vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes in unserem Hause. Mein Team und ich freuen uns, Sie bald wieder in unserem Mercure Hotel zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Al Geschäftsreisende - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Solide Qualität »

Grundsätzlich war ich auch dieses Mal zufrieden mit dem Haus. Leider einige kleinere Mängel, die ich bislang so nicht hatte. Fernseher nicht richtig angeschlossen, daher kein Ton. Abfluss im Waschbecken sehr verstopft.

Anonym Geschäftsreisende - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm, freundliches Personal, gerne kommen ich wieder zurück.

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Sehr geehrter Herr V., vielen Dank für das positive Feedback, welches ich gerne an meinem Team weiterleiten werde, Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

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