Hotel - Mercure Parkhotel Krefelder Hof
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Parkhotel Krefelder Hof

4.0/5 383 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • DUESSELDORF AIRPORT
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness
    • Massage
    • Sauna
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Bicycles rental

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-22:00

Business Services

  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Parkhotel Krefelder Hof haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern sowie großzügigen Suiten. Noch komfortabler schlafen Sie mit einem Kissen nach Wunsch aus unserem Kissen-Menu.Alle 160 Zimmer verfügen über Wi-Fi, die meisten Zimmer sind klimatisiert. Ein Kind bis 12 Jahre schläft kostenlos im Zimmer der Eltern. Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein Babybett zur Verfügung. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 12 EUR/Nacht).

  • 160 Zimmer
  • 157 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Familienzimmer
  • 20 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für Erwachsenen
    • Zimmersafe
    • Belüftung
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • Fax
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 2.107 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Parkhotel Krefelder Hof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 383 Bewertungen
Karl Geschäftsreisende - 12/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« immer wieder gut »

Freundlicher und angenehmer Aufenthalt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Z., vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes in unserem Hause. Mein Team und ich freuen uns, Sie bald wieder in unserem Mercure Hotel zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Al Geschäftsreisende - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Solide Qualität »

Grundsätzlich war ich auch dieses Mal zufrieden mit dem Haus. Leider einige kleinere Mängel, die ich bislang so nicht hatte. Fernseher nicht richtig angeschlossen, daher kein Ton. Abfluss im Waschbecken sehr verstopft.

Anonym Geschäftsreisende - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm, freundliches Personal, gerne kommen ich wieder zurück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr V., vielen Dank für das positive Feedback, welches ich gerne an meinem Team weiterleiten werde, Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 26/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« war o.k. - ohne besondere Höhepunkte »

Soweit o.k. - für ein 4Stern-Hotel würde ich mir mehr erwarten Gestört hat mich das Zimmer über der Bar - der Lärm der Gäste war mir zu laut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., danke, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut mir leid, dass Sie durch den Lärm der Bargäste gestört wurden. Ich habe jetzt in Ihrem Reservierungsprofi hinterlegt, dass Sie ein Zimmer weg von der Hotelbar bevorzugen. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus werden Sie dann nicht mehr durch Lärm gestört werden. Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Heidkamp Paare - 24/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehm »

Das Personal waren alle sehr sehr freundlich und kundenorientiert. Vielen Dank!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihre posititve Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Vielleicht besuchen Sie unser Mercure Hotel wieder einmal? Wir freuen uns darauf! Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Iris E. Familien - 22/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir haben sehr gut geschlafen in Ihrem Haus. »

Wegen unseres fortgeschrittenen Alters fehlt uns im Bad eine Dusche; das Ein- und Aussteigen in die Badewanne wird immer unsicherer (Rutschgefahr)!

Anonym Geschäftsreisende - 21/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nettes Personal, Super Frühstück, Super für Geschäftsreisende »

Die Handtücher riechen komisch. Meiner Meinung nach geht der Geruch in Richtung Frittenfett.

O.roth Geschäftsreisende - 19/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentral aber trotzdem angenehm ruhig gelegenes Hotel. »

Sehr freundliches Service Personal. Saubere Zimmer und sehr gute Verkehrsanbindung. Für Geschäfts- und Städtereisen sehr empfehlenswert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Roth, vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Vielleicht besuchen Sie unser Mercure Hotel wieder einmal? Wir freuen uns darauf! Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 18/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Warmes Ambiente »

Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Guter Services.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob, welches ich gerne an meinem Team weiterleiten werde. Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Karl H. J. Paare - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bisher immer gut, diesmal überhaupt nicht. »

wir sind regelmäßig in Ihrem Hause als Gast. Diesmal (15/16. September 2018) waren wir in Zimmer 103 untergebracht. Nach dem Einchecken mussten wir feststellen, das nur heisses Wasser aber kein kaltes Wasser kam. Wir haben das an der Rezeption gemeldet, und es wurder versprochen, die Ursache zu beseitigen. Als wir gegen Mitternacht zurück kamen funktionierte das kalte Wasser ebenfals, jedoch am nächsten Morgen wieder nur tröpfchenweise. Ebenfalls war die Toilettenspülung nicht in Ordnung. Die Herrentoilette in Keller bedarf ebenfalls einer dringenden Reparatur. in der ersten Kabine von rechts ist die Toilette nicht mehr richtig im Boden befestigt, und ist relativ gefährlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr J., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hause. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dafür möchte ich mich gerne in aller Form entschuldigen. Wenn das kalte Wasser im Badezimmer nicht mehr funktioniert, dann ist in der Regel die Mischbatterie kaputt. Leider können wir dieses Übel nicht sofort beheben, da wir dafür einen kompletten Wasserstrang sperren müssen. Meine Mitarbeiter hätten Ihnen aber auf jeden Fall einen Zimmerumzug anbieten müssen. Ich werde mein Rezeptionsteam nochmal darauf hinweisen, dass in solchen Fällen keine schnelle Lösung möglich ist. Danke für den Hinweis wegen der Toilette im Erdgeschoss. WIr werden die Toilette umgehend befestigen. Ich hoffe, dass Sie uns trotz den aufgetretenen Schwierigkeiten eine weitere Chance geben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Anonym Paare - 15/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Übernachtung anlässlich eines Jahrestreffens »

Die Lage des Hotels und das Zimmer waren angenehm. Die Parkgebühr für die eine Nacht war weit überhöht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Es freut mich, dass Ihnen die Lage und das Zimmer gefallen haben. Die Parkgebühren richten sich nach den Gebühren anderer Hotels in Krefeld und Umgebung. Mit € 11 pro Tag sind wir nicht die Teuersten, aber auch nicht die Günstigsten. Vielleicht besuchen SIe uns wieder einmal? Mein Team und ich freuen uns darauf! Mit freundlichen Grüßen vom Niederrhein Bart Vaessen General Manager

Mehmet A. C. Geschäftsreisende - 15/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schöner Aufenthalt. Vielen herzlichen Dank an das Team und speziell an Rosario. Ihr seid großartig. »

Vom Empfang, Restaurant, Bankett, bis zum Zimmerservice haben alle Mitarbeiter mit ihrer freundlichen und herzlichen Art unseren Aufenthalt versüßt. Dankeschön.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr C., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ich werde Ihr Lob gerne an meine Mitarbeiter und speziell Hr. Parisi weiterleiten! Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 15/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal; in die Jahre gekommenes Hotel »

Das Personal ist immer sehr freundlich, hilfsbereit. Das Hotel selber ist in die Jahre gekommen. Die 4 Sterne sind nicht angemessen. Unangenehm ist, dass in den Zimmern - und ich bin in einigen gewesen - die Abdunkelungsvorhänge nicht breit genug sind. Das Interior ist farbenfroh, die Technik veraltert. Die Betten sind gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau C., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt nich komplett Ihren Erwartungen entsprochen hat. Da das Hotel renoviert werden soll, werden aktuell - bis zur Fertigstellung der Renovierungsplanung . keine große Investitionen mehr getätigt. Wir hoffen jedoch, dass es bald los geht und wir Sie mal wieder in unserem "neuen" Hotel begrüßen können. Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Prof. D. K. J. K. Paare - 15/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Der Aufenthalt in Ihrem Haus hat uns sehr gut gefallen! »

Gute Beratung bei der Buchung - freundlicher Empfang - sauberes Zimmer - es blieben keine Wünsche offen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Prof. Dr.-Ing. K., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ich werde Ihr Lob gerne an meine Mitarbeiter weiterleiten. Mit herzlichen Grüßen vom Niederrhein Bart Vaessen General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 14/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr freundlicher Empfang und Service durch Mitarbeiter »

Die Mitarbeiter sind freundlich und machen einen motivierten Eindruck. Man erhält schnell und präzise Auskunft bei Fragen.

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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Ich freue mich sehr über Ihr positives Feedback zu den Mitrarbeitern! Mit herzlichen Grüßen vom Niederrhein Bart Vaessen General Manager

Norbert K. Geschäftsreisende - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Krefelder Hof immer wieder »

Das Personal im Krefelder Hof ist ausserordentlich freundlich und hilfsbereit. Hilfestellung auch bei kleinen persönlichen Problemen. Stets mit einem Lächeln und gut gelaunt. Frühstück reichhaltig und abwechslungsreich. Südflügel entspricht leider nicht dem Standard des Haupthauses.

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Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes in unserem Hause. Es freut mich, dass wir Sie als Stammgast weiterhin von unserer Serviceleistung und mit unserer Freundlichkeit überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 12/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel ok, aber in die Jahre gekommen »

Aufenthalt war ok, jedoch wäre eine Modernisierung dringend nötig.

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Sehr geehrter Herr O., vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Ich gebe Ihnen absolut recht: es ist Zeit für eine Renovierung. Wir hoffen in den nächsten zwei Jahren mit der Renovierung anfangen zu können und Sie dann auch wieder in unserem "neuen" Hotel zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Michael H. Geschäftsreisende - 12/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Service wie immer TOP »

Service TOP. Das Haus ist jedoch ein wenig in die Jahre gekommen und wirkt altbacken.

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Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut mich, dass wir mit unserem Service überzeugen konnten. Ich hoffe, dass wir in den nächsten zwei Jahren mit einer Komlettrenovierung des Hotels anfangen können und Sie dann auch in unserem "neuen" Hotel wieder begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Friedrich A. M. Freunde - 11/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mit der Gruppe der Anysetiers, eine Übetrnachtung am 8. September 2018. »

Die Hotelanlage war angenehm, gut. Das Abendessen, gefüllte Entenbrust auf kanadischem Moosbeerenpürree, war ungenießbar, das Fleisch war hart. Wer ist denn Ihr Koch? Obwohl für unsere Gruppe freies Parken vereinbart wurde, hat die Rezeption bei der Bezahlung 11 Euro Parkgebühren per Tag angerechnet. Unverschämt!

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Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Die meisten Gästen haben das Abendessen gelobt. Leider war bei Ihnen die Entenbrust tatsächlich sehr durch gebraten und dafür möchte ich mich gerne bei Ihnen entschuldigen. Bezüglich den Parkkosten kann ich Ihnen mitteilen, dass Sie diese vom Veranstalter überwiesen bekommen. Vielleicht besuchen Sie unser Haus wieder einmal? Mein Team und ich freuen uns darauf! Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 10/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Überrascht vom indiskutablen Einrichtungsstandard in Lobby und bei einzelnen Möbeln der Zimmer »

Wir haben "Last Minute" ein Doppelzimmer gebucht auf das wir in der Lobby gewartet haben - auf Möbeln, die nur als "Sperrmüll" bezeichnet werden können (dreckige Polster, die bis zum Boden durchsacken, Holzgestelle mit abgeblättertem Furnier, im Zimmer eine abgeplatzte Holzkommode deren ehemaliger Messingknopf durch einen Badezimmer-Chromhaken ersetzt wurde - Zi 407) - sind nur geblieben, weil Betten und Bettzeug gut, ruhige Lage, gute Aussicht, freundliches Personal. Weiteres Manko: Frittiergeruch aus dem Bistro durchzog die ganze Halle, Parkgebühr wurde beim Einchecken mit 6 Euro benannt, bei Abreise auf 11 Euro erhöht.

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Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für Ihre Bewertug Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass eine Renovierung der Lobby und der Zimmer innerhalb der nächsten beiden Jahren durchgeführt wird. Vielleicht besuchen Sie uns dann mal wieder? Mein Team und ich freuen uns darauf! Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

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