Hotel - Mercure Parkhotel Krefelder Hof
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Parkhotel Krefelder Hof

Unsere AccorHotels
4.0/5 358 Bewertungen
Alle Hotels in Krefeld
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 12  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • DUESSELDORF AIRPORT
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
  • Massage  (In der Umgebung)
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Rudern (In der Umgebung)
    • Segeln (In der Umgebung)
    • Wasserskifahren (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig)
    • Fahrradständer
    • Badminton (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-22:00

Business Services

  • 17 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Parkhotel Krefelder Hof haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern sowie großzügigen Suiten. Noch komfortabler schlafen Sie mit einem Kissen nach Wunsch aus unserem Kissen-Menu.Alle 160 Zimmer verfügen über Wi-Fi, die meisten Zimmer sind klimatisiert. Ein Kind bis 12 Jahre schläft kostenlos im Zimmer der Eltern. Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein Babybett zur Verfügung. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 12 EUR/Nacht).

  • 160 Zimmer
  • 157 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 8 Familienzimmer
  • 13 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Belüftung
    • Klimaanlage
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • Hosenpresse im Zimmer
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Web-TV
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Drucker
    • Computer
    • Fax
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.715 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Parkhotel Krefelder Hof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 358 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Yep Geschäftsreisende - 16/04/2018
« bestes Hotel in Krefeld »

1 geschäftl. Nacht im Hotel. Check-in schnell und reibungslos, Frühstück umfangreich, Sky Fußball in der Bar am Abend. Sauna wurde für uns extra aktiviert, Bademantel innerhalb 5 min vom housekeeping erhalten. Zimmer und Bad klein aber sauber.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau E., vielen Dank für Ihre lobende Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause, welche ich gerne an meine Mitarbeiter weiterleiten werde. Vielleicht besuchen Sie uns wieder einmal? Wir freuen uns darauf! Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter R. Geschäftsreisende - 16/04/2018

Angenehme ruhige Zimmer. Aufmerksames, freundliches Personal. Die Nächte waren eine Erholung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Vielleicht besuchen Sie uns wieder einmal? Wir freuen uns darauf! Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Joachim W. Geschäftsreisende - 13/04/2018
« Zweckmäßig - angenehmes Hotel »

Hervorzuheben sind die freundlichen Mitarbeiter.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Weiser, vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes in unserem Hause. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Mercure Parkhotel Krefelder Hof! Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Geschäftsreisende - 12/04/2018
« Das gesamte Team: professionell, flexibel & stets freundlich »

Sowohl die Planung als auch die Durchführung eines "welcome-dinners" in Form eines Buffets für ca 20 Personen der AirLiquide war ein voller Erfolg - Danke.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Schwarzinger, vielen Dank für Ihre lobende Worte, welche ich gerne an meine Mitarbeiter weiterleiten werde. Ich freue mich Sie am 26.04. wieder im Krefelder Hof zu begrüßen und verbleibe mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 11/04/2018
« Das Hotel verliert zunehmend... »

Dies war zwar ein geschäftlicher Aufenthalt, aber ich hatte diesmal meine Frau mit und sie sah das Ganze zum ersten Mal und mit anderen Augen. Die gesamte Aussenanlage wirkt ungepflegt und extrem vernachlässigt. Dies setzt sich im Schwimmbad fort...dies hat den Charme von bestenfalls vor 30 Jahren und geht eigentlich gar nicht. Auf den Etagen empfiehlt es sich mal einen Blick in die "Ecken" zu richten. In unserem Zimmer waren die Fenster total verdreckt. Das Personal am Empfang und am Frühstücksbuffet war total freundlich und sehr bemüht.Großes Lob! Wenn das Management Ihres Hauses eine Standortbesichtigung mit offenen Augen machen würde, wären alle genannten Kritikpunkte offensichtlich. Aber ich habe den Eindruck man spart, holt das Letzte heraus und....... Seit über 25 Jahren bin ich Gast in diesem Hotel und man sieht dort leider eine ungute Entwicklung. Schade eigentlich...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Ich möchte nicht die Gelegenheit versäumen mich gleich bei Ihnen zu melden. Zuerst möchte ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten in unserem Hause bei Ihnen entschuldigen. Ich gebe Ihnen absolut recht: der Standard des Hauses hat in den letzten Jahren sehr nachgelassen. Ich bin jetzt seit einem 3/4 Jahr Hoteldirektor im Krefelder Hof und mache mir auch meine Gedanken dazu. Leider kann ich in kurzer Zeit nicht alles komplett renovieren und instandsetzen lassen. Das geht nur Schritt für Schritt. Seit September 2017 haben wir einen hauseigenen Maler. Dieser hat z.B. die Etagen im Haupthaus, die Lobby und das Restaurant gestrichen. Aber auch hier dauert es bei so einem großen Hotel halt eine Weile bevor das komplette Haus einen neuen Farbanstrich hat. Ich kann Ihnen jedoch versicheren, dass wir nach und nach das Hotel verschönern und instandsetzen werden und freue mich, wenn Sie uns trotz der Schwierigkeiten weiterhin treu bleiben! Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 09/04/2018
« wie immer gut »

Wie immer sehr freundliches Personal, habe mich wohl gefühlt - das Zimmer war diesmal leider zur anderen Seite, dort war es nicht ganz so wunderbar ruhig, aber noch erträglich

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ulrike S. Paare - 08/04/2018
« Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht »

Eine Notübernachtung nach Wohnungsbrand

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich hoffe, dass Sie und ggf. weitere betroffene Personen wohlauf sind und es durch den Wohnungsbrand keine Verletzte gegeben hat. Es tut mir leid, dass unsere Serviceleistung Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir die genaue Mängel in einer Email schildern könnten. Nur so kann ich die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Qualität unserer Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Business-traveller Geschäftsreisende - 08/04/2018
« Gutes Mittelkasshotel - ideal für Business-Trips »

Freundliches und hilfsbereites Personal / sauberes und ruhiges Zimmer (Minuspunkt: einige kleinere Defekte zB. an Tapete sichtbar) / reichhaltiges Frühstücksbuffet

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R. Alleinreisende - 03/04/2018
« Gut doch etwas zu altmodisch. »

Im Grunde ein sehr schönes Hotel und super Service. Ich hatte ein normales Einzelzimmer gebucht. Frühstück wurde mir auf das Zimmer gebracht, es wurde aber die Hälfte vergessen. Dazu kommt das der TV nicht auf die Fernbedienung reagierte, die Programme zu sehr verstreut waren und man ewig suchen musste. Das Zimmer an sich war sehr altmodisch und einfach nicht mein Stil. Das Badezimmer war aber sehr schön.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 29/03/2018
« Sauber und freundlich »

Es war sehr sauber Sehr freundliches Personal Frühstück für 18 € fande ich ein wenig teuer für das Angebot Aber trotzdem rund um zu frieden

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
T. Geschäftsreisende - 28/03/2018
« Kurzer Aufenthalt mit nettem und hilfsbereitem Personal »

Alles bestens außer die Sauna, die um 21.15 nicht mehr eingeschaltet war. Das Wasser im Schwimmbecken ist viel zu kalt :-(

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Bs Geschäftsreisende - 24/03/2018
« sehr nettes Personal - das Hotel ist deutlich abgewohnt - aber in Krefeld alternativlos »

nettes Pesonal - das Hotel ist deutlich abgewohnt - aber in Krefeld alternativlos

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Chris Paare - 18/03/2018
« Zu teuer »

Normale DZ angeblich ausgebucht. Premium-DZ war nicht Premium: Unnötiges 3. Bett wurde zwar entfernt, aber kein Unterschied zu normalem DZ: Aussicht nur auf Flachdächer, beim Abendessen lange Wartzeiten nach der Bestellung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Hübner, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Es tut mir leid, dass das Zimmer Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Auch für die lange Wartezeiten im Restaurant möchte ich micht entschuldigen. Wir hatten an dem 10.03.18 leider nicht die entsprechende Mitarbeiterplanung für das Geschäftsaufkommen berücksichtigt. Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass unsere normale Standard Doppelzimmer am 10.03.18 tatsächlich ausgebucht waren. Nur 17% unserer Zimmer sind Standard Doppelzimmer und daher meistens zuerst vergriffen. Ich hoffe, dass Sie uns dennoch eine weitere Chance geben werden und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tim Geschäftsreisende - 17/03/2018
« Preis-Leistung unbefriedigend »

Superiorzimmer für 130€/ Nacht...und dann lediglich 5x5 m groß und kein Vorteil gegenüber einem normalen Zimmer?! Ton vom Fernseher ging nicht. Schwimmbad sehr veraltet. Servicepersonal war sehr nett. Hotel war sauber

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Es tut mir leid, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Selbstverständlich hätte der Fernseher einwandfrei funktionieren müssen. Bezüglich der Zimmerkategorie kann ich Ihnen mitteilen, dass unsere Superior und Privilege Zimmer sich deutlich von den Standardzimmer unterscheiden. Die Standardzimmer sind erheblich kleiner, haben keine aufgefüllte Minibar, keine Kaffeemaschine und befinden sich im Nebenhaus anstelle vom Haupthaus. Ich hoffe, dass Sie uns dennoch weiterhin besuchen werden. Wir freuen uns auf jeden Fall darauf! Mit freundlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang H. Familien - 13/03/2018
« Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben »

Das Hotel, die Zimmer und das Personal war sehr gut. 18.- Euro waren zu viel für das gebotene Frühstück!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Vielleicht besuchen Sie uns wieder einmal? Wir freuen uns darauf! Mit freundlichen Grüßen vom Niederrhein Bart Vaessen General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 12/03/2018
« Wohlfühlend »

Es war sehr angenehm und das Personal wär überaus höflich und nett!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Das Lob werde ich gerne an meine Mitarbeiter weiterleiten. Vielleichte besuchen Sie uns wieder einmal? Wir freuen uns darauf! Mit freundlichen Grüßen vom Niederrhein Bart Vaessen General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 09/03/2018

leider zu kurz

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Schörgenhuber, vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthaltes im Mercure Parkhotel Krefelder Hof. Es freut mich, dass wir Sie als Stammgast weiterhin von unserem Haus überzeugen können. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleibe mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sabine Paare - 06/03/2018
« Saubere Zimmer, Austattung ausreichend, aber nicht üppig »

Das Personal war freundlich aber nicht übermäßig bemüht. Sehr ärgerlich war, dass es am Sonntagabend kurz nach 10h nichts zu trinken gab und trotzdem ein Messeaufschlag verlangt wurde.Die Bar war geschlossen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt ncht ganz Ihren Erwartungen entsproch hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Sie haben absolut recht: unsere Hotelbar hat an manchen Tagen geschlossen und das ist ärgerlich für unsere Gäste. Jedoch sind meine Mitarbeiter rundum die Uhr für unsere Gäste da und servieren auch gerne etwas zu trinken in der Lobby, auf dem Hotelzimmer oder in unserem Restaurant. Bezüglich des Messepreises muss ich Ihnen jedoch widersprechen: es gab weder in Krefeld noch in Düsseldorf eine Messe und der Preis von €129 ist unser normaler Tagespreis gewesen. Ich hoffe, dass Sie uns trotz der aufgetretenen Schwierigkeiten eine weitere Chance geben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Monika B. Paare - 06/03/2018
« Die Dame am Empfang war nicht kooperativ was das stornieren des Frühstücks am zweiten Tag bedarf. »

Das erste Zimmer war ein Raucherzimmer, was ich nicht bestellt hatte. Das 2. Zimmer war in Ordnung. Frühstückproblem,siehe oben.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihr Feedbacl zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Als Erstes möchte ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen am Empfang widerfahren sind, recht herzlich entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem 4-Sterne-Standard und ich kann Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung absolut nachvollziehen. Die von Ihnen gebuchte Rate ist eine Sonderrate in der das Frühstück inkludiert ist. Daher ist es normalerweise nicht möglich das Frühstück heraus zu rechnen. Dennoch hätte meine Mitarbeiterin die Situation Kundenfreundlicher lösen können. Warum Sie ein Raucherzimmer bekommen haben, kann ich leider auch nicht nachvollziehen. Es waren noch genügend andere Nichtraucherzimmer frei. Ich bin mir bewusst, dass die entstandenen Unannehmlichkeiten die Qualität Ihres Aufenthaltes beeinträchtigt haben, und möchten Ihnen daher das Frühstück für den zweiten Tag und die Getränke mit einem Gesamtbetrag in Höhe 44,50 Euro zurückerstatten. Wenn Sie uns Ihre Bankdaten übermitteln, werden wir Ihnen das Geld umgehend überweisen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bart Vaessen General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang O. Geschäftsreisende - 02/03/2018
« Nur Kleinigkeiten stören »

Siehe Punktebewertung im einzelnen. Nervend sind leere Batterien in der Fernbedienung, habe ich nun schon 3 mal erlebt und Reservebatterien im Koffer. Nachts wieder aufstehen und an der Rezeption welche holen oder anzurufen macht keinen Spass. Bei Ankunft Heizung auf 1 erzeugt erst mal kein Wohlfühlgefühl.

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