Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 299 Bewertungen
Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • Nähe Flughafen/ Messe Düsseldorf

  • Prämierte Tagungswelt

  • Weinsinnige Gastronomie

  • Fitness-Sauna & Dampfbad

  • Frühstück bis 13 Uhr, sonntags

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 12.00 EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Golf
  • Segeln (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 27 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld

Elfrather Weg 5
Am Golfplatz
47802
krefeld
deutschland

Tel: +4921519560

Fax: (+49)2151/956100

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF AIRPORT Bei 25 km/15,54 Meilen

  • Mit dem Zug

    KREFELD Bei 7 km/4,35 Meilen

GPS :51.384678, 6.605935

Unsere Unterkünfte

In unserem 4-Sterne Superior Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeldstehen Ihnen 155 komfortable, klimatisierte Zimmer zur Wahl, darunter 3 barrierearme Zimmer sowie großzügige Familienzimmer, teilweise mit Balkon. Zwei Kinder bis 12 Jahren übernachten in Ihrem Zimmer kostenlos. Alle Zimmer haben kostenloses Wi-Fi sowie eine High-Speed-Übertragungsleitung. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeld Willkommen.

Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 25
  • Aussicht: Golfblick, Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Superior-Zimmer mit King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 25
  • Aussicht: Golfblick, Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Privilege-Zimmer mit Queen-Size Bett und Balkon

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Parkblick, Panoramablick, Blick auf Terrasse, Golfblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Privilege-Zimmer mit Queen-Size Bett und Balkon

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Golfblick, Panoramablick, Blick auf Terrasse, Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Standard-Zimmer mit King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 22
  • Aussicht: Parkblick, Golfblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 22
  • Aussicht: Golfblick, Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Superior-Suite mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 50
  • Aussicht: Panoramablick, Gartenseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Unsere Restaurants und Bars

AUGENBLICK

Art der Gastronomie: Internationale Küche

DEM "AUGENBLICK" DAUER VERLEIHEN! STEHTS NEUE KULINARISCHE KREATIONEN AUS BESTER QUALITÄT BIETEN WIR MIT FRISCHEN PRODUKTEN DES REGIONALEN MARKTES.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

TREFFPUNKT

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Rheinisches Bauchgefühl. Das Beste, was der Niederrhein - und natürlich die Gewässer hergeben. Frische, regionale Gerichte mit immer wieder neuen internationalen Akzenten. Rheinisches ist kein Ort, sondern ein Gefühl.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 27

  • Maximale Größe: 299 m²

  • Maximale Kapazität: 280 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 230 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.5/5

1.374 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

299 Bewertungen

Bitte nicht zu sparsam!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Olli Geschäftsreisende - 13/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich habe Silberstatus und bekomme demnach immer ein Begrüßungsgetränk. Muss ga nicht sein, ist aber eine sehr nette Idee. Nun wurde die Auswahl dahingehend eingeschränkt, dass ich mir nur noch ein Getränk aus der Minibar aussuchen kann. Früher gab es ein Getränk als Auswahl aus dem Angebot der Hotelbar. Nachdem MERCURE eine sehr gute Weinauswahl pflegt, habe ich mich immer auf einen neuen Wein gefreut. Und dabe immer einen interessanten Tropfen kennengelernt. Das geht jetzt nicht mehr. Schade!

Hat die besten Zeiten hinter sich.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank H. Paare - 08/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein Kurzaufenthalt, der jedoch sehr enttäuschend war. Unfreundliche Servicekräfte, die Zimmer nicht bestückt mit den angekündigten Verbrauchsmaterialien ( Kaffee, Kaffeetassen , Toilettenpapier ).

Sehr geehrte Frau Geissler, sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir haben bereits Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers an unsere Hausdame weitergegeben. Wir haben haben von Ihrem Aufenthalt leider keine Le Club AccorHotels Kundennummer von Ihnen vorliegen. Bitte geben Sie uns diese noch nachträglich an, damit meine Empfangschefin Ihnen die Punkte gut schreiben kann. Wir hinterlegen diese Daten zu Ihrem Profil, damit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt nicht versäumen alle entsprechenden Benefits vor zu bereiten. Verwenden Sie hierzu gerne die folgende Mailadresse h5… Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen und von unsere Qualität überzeugen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Angenehmer Aufenthalt- leider nur kaltes Wasser zum Duschen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 07/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Kurzer Aufenthalt- angenehm! Unangenehm kaltes Duschen abends und morgens!!!

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Leider ist es zu einem technischen Problem mit dem Warmwasser an diesem Samstag abend gekommen. Unsere Haustechniker und unser Kundennotdienst haben alles in Bewegung gesetzt das Problem noch am selbigen Tag zu beseitigen. Leider is es der Fremdfirma auf Grund von fehlenden Ersatzteilen so schnell nicht möglich gewesen. Für die für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns an dieser Stelle vielmals bei Ihnen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Mir fehlten die Worte

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Bereits zum zweiten Mal wurde mir ein Zimmer mit Couch statt Bett vermittelt. Natürlich erwähnt das niemand an der Rezeption. Den Aufenthalt in diesem Zimmer habe ich verweigert und direkt ein Zimmer mit Bett bekommen. Warum nicht gleich so?! Des Weiteren ist es eher unangenehm wenn nur kaltes Wasser zur Verfügung steht. Ansonsten

Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Ich werde mit den verantwortlichen Mitarbeitern an der Rezeption sprechen. Es hat hier wohl ein Missverständnis zwischen Housekeeping und der Rezeption gegeben. Eine Couch war für dieses Zimmer nicht vorgesehen. Ich bedauer, dass Sie zu Beginn auf dieses Zimmer eingecheckt worden sind. Dank Ihrer Information haben die Kollegen Ihr Zimmer getauscht. Das Warmwasser wurde versehentlich bei der Zimmerreinigung ausgedreht und konnte somit nach Ihrer Rückmeldung sofort behoben werden. Für Ihren nächsten Aufenthalt habe ich einen Vermerk veranlaßt für Sie nach Verfügbarkeit ein kostenfreies upgrade auf unsere Privelege Kategorie vor zu bereiten. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Sehr professionell

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Arthur54 Geschäftsreisende - 04/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Service hervorragend und Ambiente empfehlenswert

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre tolle Bewertung werden wir herzlich gerne mit dem gesamten Team teilen. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Sehr angenehm und professionell

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 03/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Tagungsteam mit meiner Ansprechpartnerin Fr. Burns war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und professionell und hatte seine Sache im Griff. Das Team der Rezeption war sehr zuvorkommend und ist mir in der größten Hektik stets entspannt und zuvorkommend begegnet. Großes Lob an die beiden Bereiche.

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich nach Ihrer Veranstaltung in unserem Haus genommen haben uns ein Feedback zu geben. Schön, dass wir Sie bei bei der Umsetzung Ihrer Veranstaltung tatkräftig unterstützen konnten. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist. Gerne leite ich Ihr Lob insbesondere an Frau Burns und das Empfangsteam weiter. Ihre ehrlichen Worte bestärken unsere Mitarbeiter jeden Tag aufs Neue in Ihrer Arbeit. Es ist die schönste Bestätigung in dem was unsere Mitarbeiter jeden Tag leisten. Wir hoffen Sie auch in Zukunft mit Ihren Gästen wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und freuen uns schon heute auf Sie. Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche Zeit und alles Gute. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren zu einer Tagung am Wochenende von Freitagsabend bis Samstagsnachmittag bei Ihnen. Die Gesamtveranstaltung verlief reibungslos, das Personal war freundlich und erledigte alle Wünsche umgehend.

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld zu geben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre tollen Worte werden wir selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Professionell geführtes Hotel, in welchem man sich wohl fühlt.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

K. Geschäftsreisende - 01/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Aufenthalt von 2 Tagen zwecks Weiterbildung. Alle relevanten Räume waren klimatisiert. Das Schlafzimmer war geräumig, modern und sauber. Das Essen war lecker, hochwertig und reichlich. Die Speisen in den Pausen waren sehr kreativ und reichhaltig. Ich kann das Hotel nur empfehlen.

Sehr geehrter Herr K., es ist uns eine Freude gewesen Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Ihr tolles Lob teilen wir herzlich gerne mit dem gesamten Team. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Sehr schönes Zimmer in einem ansprechenden Gesamtambiente!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Pitt M. Alleinreisende - 01/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Privat!

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld zu geben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre tolle Bewertung teilen wir herzlich gerne mit dem gesamten Team. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Genussvoll und erholsam.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 30/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundlicher, umsichtiger, zuvorkommender Service. Exzellente, vielfältige, abwechslungsreiche Speisen. Geräumiges, ästhetisch gestaltetes Zimmer. Einladende Aufenthaltsräume mit aufmerksamer, zuvorkommender Bedienung. Spazierwege im Grünen im unmittelbaren Umkreis des Hotels. Rasche Verkehrsanbindung für Besuche und Besichtigungen von interessanten Städten an Rhein und Niederrhein.

Sehr geehrter Herr S., schön, dass Sie wieder bei uns zu Gast gewesen sind. Es ist uns eine Freude gewesen, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr großartiges Lob teilen wir herzlich gerne mit dem gesamten Team. Ihre Zufriedenheit bestärkt die Mitarbeiter in Ihrer täglichen Arbeit und ist die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

toller Service; super Lage; schnelle Anbindung zur Autobahn

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 30/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich habe den Aufenthalt sehr genossen; lecker zu Abend gegessen aus der Karte Rheinisches Bauchgefühl; ich komme auf jeden Fall gerne wieder

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 28/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schönes ruhiges Hotel im grünen . Sehr leckere und leicht Küche . Werde es wieder buchen .

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Schön mit kleinen Fehlern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin Alleinreisende - 24/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehme Umgebung, sehr aufgeschlossenes, aufmerksames und freundliches Personal - ausgezeichneter Service, leckeres Frühstück und exquisite Küche bei der besuchten Feier. Irritierend war das schmale Bett (1mx2m) trotz "King-Size-Buchung", die Gebrauchsspuren auf dem Teppichboden unterhalb der Velux-Fenster und die nachlääsig, bzw. mit Löchern behafteteten Vorhänge am Fenster

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld zu geben. Schön, dass Sie bei uns übernachtet haben. Über Ihre ehrlichen Kritikpunkte und Ihren lobenden Anmerkungen werden wir gerne mit den entsprechenden Abteilungen besprechen. Dank Ihres Feedbacks geben Sie uns die Möglichkeit, Verbesserungen vor zu nehmen, die uns eventuell im alltäglichen Geschäft nicht frühzeitig genug auffallen. Für die eventuell für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns an dieser Stelle vielmals bei Ihnen. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung und wir setzen alles daran dies zu erreichen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Halb-zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ll Geschäftsreisende - 24/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundliche Personal und ruhige Lage. Allerdings hat der Abfluss der Badewanne und der Toilette am nächsten Morgen nicht richtig funktioniert, sonst alles OK

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihr Feedback freuen wir uns sehr. Ihre positiven Bewertungen und auch Ihren ehrlichen Anmerkungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Abteilungen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten im Hygienebereich. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Tolle Geburtstagsfeier und sehr kinderfreundlicher Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 24/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir hatten einen sehr schönen Kurzaufenthalt in einem gr. Familienzimmer im 2. Stock. Unser Sohn konnte sogar einen Blick hinter die Kulissen erhalten, was für Ihn ein echtes Highlight war. Auch ansonsten war die Aufmerksamkeit und die Kinderorientierung des Service sehr vorbildlich. Viele Kleinigkeiten sind sehr detailiert ausgeführt, was mit der visuellen und akustischen Begleitung im Fahrstuhl anfängt und sich über die Austattung im WC und Zimmerausstattung fortsetzt.

Liebe Familie S., es ist uns eine Freude gewesen, Sie und Ihre Familie anlässlich der Feier bei uns im Hause willkommen heißen zu dürfen. Es ist unser Bestreben, jedem Gast, bei den Jüngsten angefanen ein Erlebnis zu schaffen. Schön, dass wir Sie mit dem Blick hinter die Kulissen begeistern konnten. Ihre Worte bestärken unsere Mitarbeiter jeden Tag aufs Neue, einen tollen Service zu bieten. Entsprechend ist es mir ein großes Anliegen auch das ganze Team an Ihrem Lob teilhaben zu lassen. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächste Reservierung und wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Tolles Ambiente

Note Kundenmeinungen 4.5/5

P. Geschäftsreisende - 18/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Als Geschäftsreisender hatte ich einen recht angenehmen Aufenthalt in diesem Tagungshotel. Die Zimmertür bietet ausreichend Schallschutz zum Atrium und die Fenster lassen sich auch im Sommer weit öffnen, um die nächtliche Luft hineinzulassen. Zimmer und Bad bieten viel Platz.

Sehr geehrter Herr P., es ist uns eine Freude gewesen, Sie in unserem Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld begrüßen zu dürfen. Ihr lobendendes Feedback teilen wir herzlich gerne mit unserem gesamten Team. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Setar Geschäftsreisende - 16/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zufrieden

Sehr geehrter Herr S., es ist uns eine Freude gewesen, Sie bei uns willkommen heißen zu dürfen. Ihr tolles Lob teilen wir herzlich gerne mit dem gesamten Team. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

zu Laut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 16/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

zu laut

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sichern Ihnen unsere ganze Aufmerksamkeit zu und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Kurzer Familienausflug

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Choopie Familien - 11/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Waren kurzfristig zu viert ( mit unseren beiden kleinen Kindern) im Land und Tagungs Hotel Mercure für eine Nacht zu Gast. Da wir schon des öfteren in diesem Hotel waren und wir eigentlich bessere größere Zimmer gewohnt waren, war es diesmal etwas kleiner und enger und leider funktionierte die Klimaanlage auch nicht...was bei dieser Hitze 1. auf 2. Juni 2019 eine ziemliche schweißtreibende Angelegenheit war.Ansonsten war das Essen inklusive Frühstück ganz zufriedenstellend bis gut.

Sehr geehrter Familie T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Schön, dass Sie wieder bei uns übernachtet haben. Über Ihre ehrlichen Worte freuen wir uns sehr. Ihre Anmerkungen werden wir gerne mit der Reservierung besprechen. Für zukünftige Buchungen besteht natürlich auch die Möglichkeit unsere superior oder privilege Zimmer zu reservieren, die Sie bereits kennen. Die sind von der Größe komfortabler für 4 Personen. Gerne machen wir einen Vermerk in Ihr Profil. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sichern Ihnen schon heute für Ihre nächste Reservierung unsere größte Aufemerksamkeit zu. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Braucht mehr Pflege

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Meik Paare - 11/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Außenbereich war doch sehr ungepflegt. Es gab einen Liegebereich, auf dem Sonnenschirme nicht erst seit gestern auf dem Boden lagen. Die Liegen waren teils kaputt und lagen wild durcheinander. Frühstück war von einer Reisegesellschaft "geplündert" und noch nicht wieder nachgefüllt. Die Schürzen der Mitarbeiter im Frühstücksservice waren dreckig. Leider machte es den Eindruck, dass das nicht erst im Laufe des Morgens geschehen ist.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager
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