Hotel - Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld
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Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld

4.0/5 273 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Golf  (In der Umgebung)
    • Golf (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
    • 9-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Segeln  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental (Kostenpflichtig)
    • Sportarten im Freien
    • Joggingpfad
    • Table tennis

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-23:00

Business Services

  • 27 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

In unserem 4-Sterne Superior Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeld stehen Ihnen 155 komfortable, klimatisierte Zimmer zur Wahl, darunter 3 barrierearme Zimmer sowie großzügige Familienzimmer, teilweise mit Balkon.Zwei Kinder bis 12 Jahren übernachten in Ihrem Zimmer kostenlos. Alle Zimmer haben kostenloses Wi-Fi sowie eine High-Speed-Übertragungsleitung. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeld Willkommen.

  • 155 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 6 Familienzimmer
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Belüftung
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 997 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 273 Bewertungen
Anonym Geschäftsreisende - 18/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ruhige Lage, gute Parkmöglichkeit, reichhaltiges Frühstück, und viele moderne Elemente »

grundsätzlich bin ich mit dem Service, dem Angebot und alles rund um den Aufenthalt zufrieden, hier wird ja nach Dingen gefragt, die noch besser sein könnten: aus meiner Sicht sollte die Einrichtung der Zimmer genauer betrachtet werden, neben nicht mehr so schönen Fußbodenbelägen, sind auch die Badausstattungen baulich, wie auch optisch nicht mehr auf dem neuesten Stand. Die vielen modernen Details vor und im Eingangsbereich können auch auf die Zimmer übertragen werden. Die Optik hinter dem Rezeptions- und im Bürobereich trifft nicht meine Zustimmung, hier wirkt es nicht aufgeräumt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen und Ihre Anmerkungen bezüglich Ausstattung ZImmer und Ordnung am Empfangsbereich werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Das eine oder andere läßt sich sofort ändern. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Konni Geschäftsreisende - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliches, aufmerksames Personal - angenehme Atmosphäre »

Seminarteilnahme

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihr tolles Lob freuen wir uns sehr. Gerne teilen wir Ihre Bewertung mit dem gesamten Team. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

R. Geschäftsreisende - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es hat mir gut gefallen. »

Am ersten Tag war der Abfluß der Dusche verstopft, wurde aber sofort behoben.

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Sehr geehrte Frau Roht, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld zu geben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre tolle Bewertung werden wir selbstverständlich gerne mit dem gesamten Team teilen. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank das Sie uns bezüglich des technischen Mangels direkt Bescheid gesagt haben. So konnten wir auch sofort behilflich sein. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Corina B. Geschäftsreisende - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wenn man einmal da war, kommt man gerne wieder. »

Da wir bereits einmal in Ihrem Haus waren, gab es auch schon hohe Erwartungen an Organisation und Service . Diese wurden in gar keinem Fall enttäuscht, sondern übertroffen. Die Freundlichkeit und Flexibilität von allen, angefangen von der Rezeption über die Betreuung während der Schulung und der Service bei den Mahlzeiten war sensationell. Es kann in jeder Kategorie nur die Höchstpunktzahl geben, so dass sich absolut nichts finden lässt, was man bemängeln könnte. Darüber hinaus ist das Haus so liebevoll und abwechslungsreich Dekoriert, dass man immer etwas interessantes, neues und spannendes entdecken kann. Ein großes Dankeschön meines gesamten Teams für den tollen Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld zu geben. Ihr tolles Lob teilen wir herzlich gerne mit dem gesamten Team. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 12/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehm, landschaftliche Lage, bis auf die Autobahn sehr ruhig gelegen.

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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld zu geben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre tolle Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Aabteilungen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir danken Ihnen auch für Iher Kritikpunkte. Nur so haben wir die Möglichkeit uns stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Gudrun K. Geschäftsreisende - 12/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

1Geschäftsübernachung. Professioneller und sehr persönlicher, freundlicher Empfang. Ohne jegliche Wartezeit. Essen in der Bar kreativ und qualitativ hochwertig. Service war nett.

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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihr tolles Feedback freuen wir uns sehr. Ihre Bewertung teilen wir gerne mit dem gesamten Team. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 06/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles in Allem ordentliche Leistung mit kleinen Maken »

Die Zimmer waren gut, das Free WLAN war ziemlich träge, Das Hotelrestaurant ist auf einem durchschnittlichen Niveau, Die Lage des Hotels ist sehr gut, ruhiger Aufenthalt gewesen

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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihre lobenden und auch kritischen Anmerkungen freuen wir uns sehr. Ihre Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Abteilungen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Dank Ihrer ehrlichen Worte haben wir die Möglichkeit jeden Tag unsere Servicequalität zu hinterfragen und daran zu arbeiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Doris W. Paare - 02/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« für einen Kurzurlaub würden wir wiederkommen »

Wir waren angenehm überrascht. Das Zimmer war sehr schön und die Betten sehr gut. Im Restaurant und in der Bar eine sehr angenehme Atmosphäre. Am Frühstück und dem Abendessen gibt es nichts auszusetzen, hat und gut gefallen. Die Teppiche in den Fluren sollten mal gereinigt oder ausgewechselt werden. Einige Mitarbeiter im Service Restaurant und Zimmer sollten mal geschult werden. Die Unlust sollte man als Gast nicht merken.

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben und ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld zu geben. Schön, dass Sie mit Ihrer Begleitung bei uns übernachtet haben. Ihre tolle Bewertung inklusive Ihrer Anmerkung bezüglich des Service teilen wir herzlich gerne mit dem gesamten Team. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Alexander N. Geschäftsreisende - 31/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Im großen und ganzen zufrieden »

Empfang - Bar - und Service Personal freundlich wie immer. Zimmer sauber auch wie immer!!! :-) Frühstücksbuffet leider viele Fliegen auf den Speisen, das geht gar nicht! Passt auch nicht zu Ihrem Haus

- Geschäftsreisende - 30/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tagungsaufenthalt mit hohem Wohlfühlcharakter »

Sehr netter und zuvorkommender Empfang, auf Kundenwünsche wird umgehend und höflich reagiert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld zu geben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre tolle Bewerung uns auch Ihre Anregung bezüglich des check outs werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Abteiungen weiterleiten und berücksichtigen. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Mike Familien - 27/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kinderfreundlich und geräumig Zimmer »

Wir hatten einen kurztripp für einen Geburtstag, dafür war das Hotel ideal. Schlafcouch für die Kleinen

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Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld zu geben. Schön, dass Sie mit Ihrer Familie bei uns übernachtet haben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Alexander Z. Geschäftsreisende - 20/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wohl einfach einen schlechten Tag erwischt »

Kennen Sie das wo einfach nichts wirklich rund läuft. So war mein Aufenthalt in Ihrem Hotel. Selbst LeClub Accor Gold Mitgliedschaft hat hier nicht für Aufmerksamkeit gereicht. Privileg Zimmer mit exklusiver Badausstattung..... nun eine Seife wäre nett gewesen. So zog es sich durch den Aufenthalt......sorry.

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Sehr geehrter Herr Z., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und uns auf einige Versäumnisse aufmerksam zumachen. Wir möchten usn bei Ihnen dafür entschuldigen. die genannten Punkte haben wir mit unseren Mitarbeitern besprochen und Sie sensibilisiert mehr darauf zu achten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen Melanie Eichholz Resvierungsleitung

René B. Geschäftsreisende - 16/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Entspannender Abend im Grünen mit freundlicher Serviceunterstützung! »

Habe beide Abende in Ihrem Haus genossen! In der Bar war eine neue tägliche Offer ein neues Zeichen! Super Idee! Die Frage ist ob es täglich sein muss? Eine wöchentliche Aktion nach sesonalen Aspekten minimiert den Stress! Für mich besteht die Frage, warum seit einiger Zeit eine Parkgebühr erhoben wird? Die Situation hat sich nicht verbessert?

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Bezüglich der Parkgebühren ist es in den meisten Hotels üblich, dass diese Dienstleistung bezahlt werden muss. Zusätzlich wird das Parken mit 19% besteuert und darf daher nicht als inklusive in einem Zimmerpreis, der mit 7% besteuert wird behandelt werden. Wir sind daher verpflichtet das Parken extra zu buchen. Eine kostenfreie Parkmöglichkeit bietet der Schützenplatz am Ortseingang nach Traar in etwa 500m Entfernung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen i.A.Walter Sosul General Manager

Michael J. Alleinreisende - 13/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliches Personal,Sauberkeit und räumliche Gestaltung ist top.Frühstück sehr gut, Abendessen in der Bar,Salat oder Hamburger ist nicht so toll. »

Freundlicher kompetenter Empfang,schöne saubere helle Zimmer.Bei heissem Wetter ist die Klimaanlage ohne Wirkung.Freundliches kompetentes Personal,dasFrühstück ist sehr reichhaltig. Das Hotel kanm man ohne Bedenken weiter empfehlen. 10 Punkte gibt es, wenn es einmal einen Innenpool und eine Sauna geben würde.

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Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Bewertungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Abteilungen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Irene B. Paare - 09/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wir hatten diesmal bei unserem Besuch Iin ihrem Hauses ein sehr schönes grosses Doppelzimmer 305 »

wir waren 3 Nächte in ihrem Hause Personal sehr freundlich , Frühstück ok nur zu teuer!!! Garagenpreis ok.

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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Bewertungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Abteilungen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 04/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Preis / Leistungsverhältnis in Punkto Frühstück und Ausstattung ( verschissenes Inventar) passen nicht ! Instandsetzung und Renovierung wäre in einigen Bereichen angebracht.

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 03/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Überteuerte Preise, Wohlfühlfaktor Null »

Zimmer im letzten Eck, kein Empfang mobil und WLan kein arnbeiten möglich. Bedienung hatte kein Interesse rannte immer vorbei, Preise davon will ich gar nicht reden.

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Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Gerne vermerken wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt, ein ruhiges Zimmer weiter in Richtung Lobby. Bezülgich des Internets haben wir zwei Möglichkeiten der Nutzung, eine langsame Verbindung und eine kostenpflichtige über Glasfaser. Wir beraten Sie gerne. Mit den Verantwortlichen im Servicebereich wird die Servicesituation besprochen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Nicki Familien - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« HochzeitsGesellschaft »

Das Hotelzimmer ist super und sehr sauber und alles was man benötigt ist da. Die Barkeeper waren sehr aufmerksam und nett. Die ServiceKräfte können keine Infos geben schieben alles auf die Absprache mit dem Chef. Auf einen Salat mussten wir leider über eine Stunde warten. Keine Fanta für die Kinder und trotz Karte kein Red Bull. Preise variieren von Tag zu Tag wie kann das sein?

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Sehr geehrter Herr D., Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld zu geben. Schön, das Sie bei uns überachtet haben. Über Ihre ehrlichen Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen und negativen Kritikpunkte werden wir selbstverständlich gerne mit dem gesamten Team besprechen. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Aus diesem Grund sind uns auch Ihre Anmerkungen besonders wichtig. Nur so haben wir die Möglichkeit, täglich an unserer Servicequalität zu arbeiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine tolle Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

F. K. Paare - 29/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ruhig und erholsam »

Immer freudlich und bemüht, einem Gast den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld zu geben. Schön, dass Sie wieder bei uns zu Gast gewesen sind. Über Ihr tolles Lob freuen wir uns sehr. Ihre Bewertung werden wir selbstverständlich gerne mit dem gesamten Team teilen. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erholsame Sommerzeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Wk Paare - 16/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles prima »

Einzelübernachtung anlässlich einer Hochzeit in der Elfrather Mühle.

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld zu geben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre tolle Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

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