Hotel - Novotel Karlsruhe City
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Karlsruhe City Hotel

4.5/5 1.119 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 12  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • 9-Loch-Golfplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Golf-Übungsanlage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Golfunterricht (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Tennishalle (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-22:00

Business Services

  • 14 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 246 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 13 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Radio im Badezimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • Baby bed
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

d
4.6/5 AccorHotels Bewertung 3.902 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Karlsruhe City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.119 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Klausbux Geschäfts-<br>reisende - 14/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr wohl gefühlt »

War geschäftlich für 3 Tage hier, Service an der Bar, beim Frühstück alles sehr gut, Frühstücksauswahl ok, frischer O-Saft, man konnte draußen auf der Terrasse sitzen. Einfahrt zum Hotel je nach Navi etwas schwierig.

Andreas Paare - 10/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Späte Anreise und ein nicht allzu herzlicher Empfang, ansonsten aber wieder toll wie immer. »

Das Novotel in Karlsruhe ist immer ein Genuß, obwohl wir dieses Mal kein Frühstück hatten (schade, aber es hat leider nicht gepaßt). Wenn ich nach 23 Uhr anreise, wäre es trotzdem schön, einen freundlichen Empfang zu erfahren. Der Mitarbeiter an der Rezeption hatte wohl nicht seinen besten Tag. Also war der Start etwas holprig, die (sehr) freundlichen Mitarbeiter an der bar haben das aber wieder weitgehend kompensiert. Bis zum nächsten Mal!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Novotel Karlsruhe City. Ich freue mich sehr, dass Sie sich im Großen und Ganzen wohlgefühlt haben. Gern gebe ich Ihre positiven Eindrücke an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Bitte verzeihen Sie, dass der Empfang bei Ihrer nächtlichen Anreise nicht so herzlich wie gewohnt war. Das soll keine Ausrede sein aber es ist in der Tat ein Schwachpunkt: Uns gelingt uns einfach nicht für die Nachtdienste die entsprechenden Mitarbeiter zu finden und so müssen wir uns über Security-Dienstleister organisieren. An dieser Stelle gibt es Schulungsbedarf und wir arbeiten daran. Wir freuen uns, Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

Jo W. Geschäftsreisende - 08/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eine positive Überraschung »

Zum zweiten Mal überhaupt war ich im Novotel Karlsruhe. Und ich war bzw. bin positiv überrascht. Als einer, der seit mehr als 28 Jahren als Berater in Dutzenden von Hotels in vielen Ländern der Welt war, hat mich das Novotel Karlsruhe in fast allen Kriterien, die für mich ein gutes/sehr gutes Hotel ausmachen, im Positiven überrascht. Allein dass diese Kunden-Befragung durchgeführt wird, zeigt mir, dass dieses Hotel einen hohen Q-Standard hat - und diesen auch noch durch Auswertung von Kunden-Umfragen verbessern möchte. Als besonders positiv hervorheben möchte ich die Freundlichkeit des gesamten Personals, das mir im Hause begegnet ist (Rezeption, Service beim Frühstück, Service beim Abendessen). Auch die Reichhaltigkeit des Frühstücks und dessen Qualität möchte ich hier besonders positiv erwähnen. Ich freue mich schon darauf, dass ich die nächsten Wochen (in denen ich beruflich in Karlsruhe zu tun habe) hoffentlich immer im Novotel übernachten kann und sich mein so positiver Eindruck bestätigt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Novotel Karlsruhe City. Ich freue mich sehr über Ihr ausführliches Resümee und vorallem, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Gern gebe ich Ihre positiven Eindrücke und das Lob an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

B. H. Geschäftsreisende - 05/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Service prima, Personal freundlich »

Drei Tage Schulung und Verbandsinternas. Ausstattung und Versorgung in Seminarräumen super. Verpflegung top!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Novotel Karlsruhe City. Ich freue mich sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Gern gebe ich Ihre positiven Eindrücke an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

Anonym Paare - 01/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war wieder sehr schön bis auf den Frühstücksservice »

Der bekannte sehr gute Novotel-Service war da bis auf den Frühstücksservice.

Alleinreisende - 24/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Ich traf bereits um 12 Uhr ein. An der Rezeption war man daruaf vorbereitet und ich konnte gleich mein Zimmer beziehen. Die Effizienz und Freundlichkeit der Mitarbeitrinnen habe ich sehr geschätzt. Mein zimmer war ausgesprochen ruhig und sauber, die Enrichtung zweckmässig, die Schlafqualität ausgezeichnet. Das Frühstück entsprach hundertprozentig meinen Erwartungen und auch der Check-out verlief zügig und effizient

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Ich freue mich sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten und bedanke mich für diese schöne Bewertung. Beste Grüße Axel Hoffmann / Direktor

Heike L. Geschäftsreisende - 19/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Seit mehr als 10 Jahren übernachte ich einmal im Jahr von Freitag bis Sonntag im Novotel Karlsruhe. Obwohl ich wieder frühzeitig gebucht hatte, gab es keine freien Zimmer mehr. Einen Tag später rief mich eine Ihrer Mitarbeiterinnen an und sagte mir, dass jemand storniert hat und ich nun doch ein Zimmer bekommen kann. Über den Service habe ich mich sehr gefreut. Vielen Dank dafür!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Novotel Karlsruhe City. Ich freue mich sehr, dass Sie uns schon so lange die Treue halten und es ist immer angenehm zu lesen, wenn sich unsere Gäste wohlfühlen. Gern gebe ich Ihre positiven Eindrücke an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

Frank Paare - 17/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmes Businesshotel privat am Wochenende »

Das Hotel liegt unmittelbar am Kongresszentrum und an rückwärtigen Eingang des Zoos. Das Personal ist immer sehr freundlich, besonders auch im qualitativ hochwertigen Restaurant. Es lohnt daher, dort einen Besuch einzuplanen (besonders das Internetangebot bei Buchung ist prima). Auch der Sauna- und Dampfbadbereich sowie die Möglichkeit, sonntags bis ein Uhr zu frühstücken und erst um 17.00 Uhr auszuchecken, sind top. Lediglich die Betten sind etwas zu weich und auch etwas durchgelegen. Jedenfalls gibt es beim Doppelbett eine Tendenz zur Mitte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Karlsruhe City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Axel Hoffmann Direktor

Anonym Alleinreisende - 12/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gewohnt gut, aber betagt »

Service wie immer gut. Das Hotel koennte demnaechst mal wieder renoviert werden.

M. R. Paare - 12/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut wie immer! »

Herr Hoffmann sie haben ein super Team

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., besten Dank für für das Lob zum Team. Das gebe ich mit Vergnügen weiter. Alles Gute und viele Grüße bis zum nächsten mal Axel Hoffmann Direktor

Anonym Paare - 10/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Preis- /Leistungsverhältnis »

Wie immer alles perfekt. Wenn ich in Karlsruhe bin ist das Novotel bei mir erste Wahl.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Novotel Karlsruhe City. Ich freue mich sehr, dass Sie sich wieder wohlgefühlt haben. Gern gebe ich Ihre positiven Eindrücke an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Bis zum nächsten mal herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

Dr. D. M. Paare - 08/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eine gute Wahl »

Buchung über Accor Zentrale unmöglich. Buchung über Internet prompt erledigt und offene Fragen sofort beantwortet. Bis auf das sehr langsame kostenfreie W lan alles sehr gut. An der Einfahrt zur Parkgarage für das Kongreßzentrum ist kein Hinweis , daß es die gemeinsame Garage mit dem Novotel ist. Die kalten Äpfel waren einfach suuuuper. Die Begrüßungsgetränke und die täglichen Eiswürfel waren sehr großzügig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Novotel Karlsruhe City. Ich freue mich sehr, dass Sie sich im Großen und Ganzen wohlgefühlt haben. Gern gebe ich Ihre positiven Eindrücke an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

janssek Alleinreisende - 04/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Erwartung voll erfüllt »

Angefangen von den optionalen Wünschen (Zimmerlage, Nichtraucher), über die Zimmereinrichtung und -Ausstattung, sowie übers Frühstück bis hin zum Check-out wurden alle Erwartungen erfüllt (aber auch nicht übertroffen).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr schön, dass wir Ihre Erwartungen getroffen haben. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Beste Grüße Axel Hoffmann / Direktor

Buli1972 Geschäftsreisende - 01/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel mit sehr guter Lage »

Wie immer alles gut. Die Zimmer geräumig und sauber, und ein sehr gutes Frühstück! Immer wieder gerne.

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Sehr geehrter Herr W., ich freue mich sehr, dass Sie sich wieder wohlgefühlt haben. Gern gebe ich diese positiven Eindrücke an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

Anonym Geschäftsreisende - 25/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nettes Hotel, freundliches Personal »

Komme gerne wieder. Schönes Frühstücksbuffet, aber mit 19,- € auch zu einenm erheblichen Preis. Keine Belästigung durch die umliegenden Baustellen!!! Lediglich die Anfahrt zum Hotel ist etwas erschwert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Röber, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Novotel Karlsruhe City. Ich freue mich sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Gern gebe ich Ihre positiven Eindrücke an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Axel Hoffmann Direktor

Chris W. Geschäftsreisende - 22/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für Geschäftsreisende in KA optimial »

Ich habe im Rahmen einer Geschäftsreise in KA übernachtet. Das Novotel ist hierfür aus meiner Sicht das Haus Nr 1 in KA für diese Art von Reise.

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Lieber Herr W., herzlichen Dank für Ihre sehr angenehme Rückmeldung über den Aufenthalt bei uns im Haus. Ich freue mich sehr, dass Sie sich wieder wohlgefühlt haben und wir regelmäßig Gastgeber für die Fiducia & GAD IT AG sein dürfen. Mit herzlichen Grüßen Axel Hoffmann Direktor

Familie - 19/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Reiseziel Karlsruhe »

Ein wirklich gutes Hotel in der Sichtachse zum Schloss (15 Minuten zu Fuß)! Gutes Frühstück! Karlsruhe ist ein idealer Ausgangspunkt in Baden für Ausflüge ins Elsass, den Schwarzwald, Heidelberg usw.! Das Novotel Karlsruhe wird uns wiedersehen!

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Ich freue mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sehr gern begrüßen wir Sie wieder in unserem Hotel bei Ihrem nächsten Besuch in Karlsruhe. Viele Grüße Axel Hoffmann / Direktor

Geschäfts-<br>reisende - 19/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Schönes City-Hotel mit ausgezeichneter Gastlichkeit »

Anders, als bei vielen Hotels (auch von Accor) hatten wir hier das Gefühl, dass gleich an Alles gedacht wird. Sonst frage ich recht viel nach, hier war es quasi so, als würden mir meine Fragen von den

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Herzlichen Dank für das tolle Lob. Gern gebe ich das an mein Team weiter. Viele Grüße Axel Hoffmann / Direktor

Paare - 16/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Super Hotel »

Wie immer alles top,unser Zimmer in der 5 Etage schön,sauber und ruhig, das Frühstück wie gewohnt sehr gut vielseitig alles vorhanden, sollten wir wieder in Karlsruhe sein werden wir im Novotel übernachten

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Herzlichen Dank für das große Lob und die Empfehlung. Ich freue mich sehr, dass Sie gern wieder zu uns kommen. Viele Grüße Axel Hoffmann / Direktor

walter412 Geschäfts-<br>reisende - 16/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gut aber zu teuer »

Als Platinium Mitglied habe ich kein upgrade für das Zimmer ehalten. Das erste Mal seit ich diesen Status besitze - inzwischen mehr als 2 Jahre Das Personal am Empfang war ziemlich überfordert. Erst nach der 2 Nachfrage über den schnellen Internet Zugang habe ich die Zugangsnummer erhalten Bei der Rechnung war die falsche Rate eingetragen --- 9,50 pro Tag zuviel Positiv: Betten sind immer gut im Novotel und der Barkeeper mixed ausgezeichnete Cocktails.

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Gern gewähren wir unseren Le Club Accor Hotels Mitgliedern diverse Vorteile und mit dem entsprechenden Status ein "Upgrade". Dieses "Upgrade" wird nach Verfügbarkeit bei Anreise gewährt und ist eine kostenfreie Option, jedoch keine Garantie noch generelle Selbstverständlichkeit. In Ihrem Fall war es bisher sogar immer möglich, nur beim letzten Aufenthalt leider nicht. Vor diesem Hintergrund kann ich persönlich Ihre Entäuschung - die in dieser Bewertung mündet - nicht ganz nachvollziehen. Bitte verzeihen Sie, dass meine Mitarbeiterinnen nicht professionell genug reagiert haben und anscheinend ein Fehler bei der Rechnungslegung erfolgt ist. Wir haben glücklicherweise recht viele junge Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aber es passieren eben auch gelegentlich Mißgeschicke. Ich hoffe, dass dies geklärt und behoben werden konnte. Wenn nicht, bitte ich Sie mit mir Kontakt aufzunehmen. Herzliche Grüße Axel Hoffmann / Direktor

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  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
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