Hotel - Mercure Hotel Hameln
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Hameln

4.0/5 343 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugang für Rollstuhlfahrer  (In der Umgebung)
  • Haustiere erlaubt
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro (Kostenpflichtig)

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Massage (In der Umgebung)
    • Sauna
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Tennishalle
  • Bootsfahrten
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradvermietung (In der Umgebung)
    • Fahrradständer
    • Billard/Snooker
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Darts (In der Umgebung)
    • Reiten (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)
    • Squashplatz (In der Umgebung)

Catering

  • Das Frühstück ist im Preis inbegriffen
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 07:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-22:00
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 14 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Hameln haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Einzelbett oder Queen-Size Bett, Superior-Zimmern mit Doppelbett oder Privilege-Zimmern (Familienzimmer) mit Doppelbett und zum Teil Schlafcouch. Alle 105 Zimmer unseres Hauses verfügen über Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre schläft kostenlos in Ihrem Familienzimmer. Ihr Haustier ist bei uns ohne Aufpreis willkommen.

  • 105 Zimmer
  • 105 Nichtraucher-Zimmer
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • RJ11-Steckdose
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 2.003 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Hameln

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 343 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Rolf I. Geschäftsreisende - 19/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Mercure ist die erste Wahl bei der Suche nach Hotels in Hameln »

Die Zimmer sind gut. Es ist fast alles vorhanden was man benötigt. Es geht ggf. ein bequemer Sessel oder Bürostuhl bei dem man die Rückenlehne in der Neigung verstellen kann. Das Frühstück ist reichhaltig und gut. Man findet alles was man braucht. Die Sauna ist hervorragend (mit Blick über Hameln). Man benötigt lediglich einen Bademantel (den man sich ausleihen kann). Alles andere ist vorhanden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr I., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hameln. Über Ihre Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen S. Behr Empfangssekretärin P.S.: Wussten Sie schon?! Bei direkter Reservierung in unserem Haus erhalten Sie immer den günstigsten Zimmerpreis! Sie sparen mindestens 5,00 EUR gegenüber den Online-Preisen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage: Tel.: +4… Email: h5…

Thomas Geschäftsreisende - 18/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Frühstück pusht Gesamteindruck »

Die Zimmer wurden vor einiger Zeit modernisiert, jedoch ist der Standard bzw. die Materialien eher einfach. Das Frühstück hingegen ist Spitzenklasse: Frische (!) Milch, Bio-Vollkornbrot, x verschiedene Müslis, Joghurts und Quarks, Obstsalat und Obst separat, immer frisches Rührei, Spiegelei etc. auf Wunsch, frischer O-Saft, Lachs und Roastbeef, süße Crêpes, Teilchen usw.

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hameln. Über Ihre Ihre positive Bewertung bezüglich unseres Frühstücksbuffets haben wir uns sehr gefreut. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen S. Behr Empfangssekretärin P.S.: Wussten Sie schon?! Bei direkter Reservierung in unserem Haus erhalten Sie immer den günstigsten Zimmerpreis! Sie sparen mindestens 5,00 EUR gegenüber den Online-Preisen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage: Tel.: +4… Email: h5…

Angelika Paare - 18/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Besuch der Familie »

Für ein verlängertes Wochenende zu empfehlen. Zentral gelegen und ruhig. Schönes Schwimmbad. Ein Mango, es stehen nur 2 kleine Fahrstühle zur Verfügung.

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Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen S. Behr Empfangssekretärin

Dirk K. Geschäftsreisende - 18/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage und sehr nettes Personal »

Immer wenn es nach Hameln geht, geht kein Weg an diesem Haus vorbei. Zum einen ist die Lage wirklich schön zentral, das Frühstück sehr reichhaltig und lecker, aber das Tüpfelchen auf dem "i" ist das super nette Personal.

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hameln. Über Ihre Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen S. Behr Empfangssekretärin P.S.: Wussten Sie schon?! Bei direkter Reservierung in unserem Haus erhalten Sie immer den günstigsten Zimmerpreis! Sie sparen mindestens 5,00 EUR gegenüber den Online-Preisen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage: Tel.: +4… Email: h5…

B. Paare - 16/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gemütlich

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Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen S. Behr Empfangssekretärin

Anonym Alleinreisende - 16/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Entspanntes Wochenende »

Das Mercure Hotel in Hameln mit seiner zentralen Lage ist sehr schön mit neu eingerichteten und sauberen Zimmern. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend!

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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hameln. Über Ihre Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen S. Behr Empfangssekretärin

Ines H. Familien - 16/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauber, ordentlich guter Service »

Immer wieder schön. Wir genießen das Schwimmbad und das Frühstück bei jedem Besuch. Ganz wichtig ist die Kaffeemaschine auf dem Zimmer........

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hameln. Über Ihre Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen S. Behr Empfangssekretärin

Eoo7 Geschäftsreisende - 14/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder! »

Hier gibt es nix zu meckern ... hier ist noch der Gast König oder Königin .. Vom Empfang bis zum Abschied nicht ein Grund zum meckern gefunden ... (auch nicht gesucht, da ich von Mercure überzeugt bin). Leider von accor nicht, aber dafür können die Hotels nix

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Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hameln. Über Ihre Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen S. Behr Empfangssekretärin

A., T. Geschäftsreisende - 14/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bis auf Kleinigkeiten alles bestens »

Das Personal war freundlich und zuvorkommend - wie immer in Mercure Hotels. Beim Einchecken hätte ich die Info über den Frühstücksraum und die -Zeiten erwartet. Diese waren wider Erwarten auch nicht im Zimmer zu finden. Als ich am Abend an der Rezeption nachfragte, habe ich die Info natürlich sofort erhalten. Im Badezimmer die Heizung sollte mal gereinigt werden, die sieht schon recht unappetitlich aus. Ansonsten waren Zimmer und Bad sehr sauber!

Anonym Paare - 12/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mystica Hanelon »

Als wir ankamen, ca. 14:35 Uhr. Ja sicher etwas zu früh, war unser Zimmer noch nicht fertig. Da wir schon im Vorjahr in Hameln waren und unbedingt noch zu einer Postbank Filiale mussten haben wir die Zeit dazu genutzt. Als wir zurück war und unser Zimmer bezogen hatten, sind uns einige Kleinigkeiten aufgefallen. Im Halter genau 1 Kosmetiktuch, Haare vom Vorgänger im Bad, Dusche in der Badewanne sehr unpraktisch. Matratzen genau so durchgelegen wie in günstigeren Hotels. Das Frühstücksbuffet: Unübersichtlich, Käse und Wurst auf je einem Ende des Buffets und von geringer Auswahl. In der Sauna: Plätze für gut und gerne 10 Personen, aber leider nur 5 Liegen und 2 Stühle... Ja na sicher das sind alles nur Kleinigkeiten, aber wir haben das im Vorjahr bei weniger Sternen anders erlebt und sind vermutlich verwöhnt. Aber zumindest das Personal war sehr höflich.

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Sehr geehrte Frau P., vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes im Mercure Hotel Hameln zu berichten. Besonders gefreut haben wir uns über die positive Bewertung bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Wir bedauern sehr, dass die Sauberkeit in Ihrem Hotelzimmer bei Bezug nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Leider ist bei diesem Zimmer die abschließende Zimmerkontrolle durch unsere Hausdame versäumt worden. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Verwundert sind wir über Ihre Anmerkungen zu unserem Frühstücksbuffet. Hier erhalten wir durchweg von allen Gästen sehr positives Feedback. An unserem Buffet sind die Heizplatten und die Kühlung fest verbaut, so dass wir unsere große Produktvielfalt bestmöglich platziert haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns Ihre wertvollen Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge zu Herzen nehmen. Mit herzlichen Grüßen S. Behr Empfangssekretärin

Ralph Geschäftsreisende - 07/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Mittelklassehotel »

Check in und Zimmer ok, Frühstück von ordentlicher Qualität. Allerdings ,als Le Club Platin Member keinerlei Statuswürdigung , nichts ausser dem Drink Voucher. Da ist noch jede Menge Luft nach oben.

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Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hameln. Wir würden uns sehr freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen S. Behr Empfangssekretärin

Andrea G. Paare - 06/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Hotelaufenthalt in zentraler Lage »

Überraschendes Upgrate in eine „kleine Wohnung“ auf der 8. Etage (Schlafzimmer, Bad, großer Flur mit Sitzgelegenheit, kleines Arbeitszimmer)! Alles sehr sauber und praktisch eingerichtet, gemütliches Bett mit guter Matratze! Nur ein Kühlschrank oder Minibar fehlte, ansonsten war alles perfekt! Das Frühstück war überdurchschnittlich gut!! Sehr umfangreiche Auswahl, Eierspeisen nach Wahl frisch zubereitet, wirklich empfehlenswert! Sehr netter Empfang von freundlicher Mitarbeiterin! Dickes Lob!

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Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hameln. Über Ihre Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen S. Behr Empfangssekretärin

J. Paare - 05/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr entspannt »

Gemütliche Zimmer fantastisches Frühstücksbuffet

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Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hameln. Über Ihre Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen S. Behr Empfangssekretärin

Margrit M. Geschäftsreisende - 26/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Frühstück wunderbar. »

Alles sehr zufriedenstellend.

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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hameln. Über Ihre Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen S. Behr Empfangssekretärin

Anonym Geschäftsreisende - 22/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gewöhnungsbedürftig »

Leider keine Parkmöglichkeiten am Hotel. Ich hatte ein Zimmer unmittelbar an der Lüftungsanlge, welche dann morgen um 5.30 Uhr aktliviert wurde. ein schlafen mit offenem Fenster leider unmöglich. Wlan-Verbindung katastrophal. Pool, sehr erholsam. Frühstück, klasse.

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Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes im Mercure Hotel Hameln zu berichten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Lage unseres Hotels erlaubt einen eigenen Parkbereich von 12 Stellplätzen vor dem Haus. Wir empfehlen die nahe gelegene Tiefgarage „Am Rathausplatz“. Unsere Hotelgäste parken dort zu einer Sonderkondition von derzeit 9,50 EUR pro Nacht/Auto. Die W-LAN Verbindung haben wir nachträglich prüfen lassen. Es wurden keine Störungen festgestellt. Bitte informieren Sie uns gerne zukünftig sofort, wenn es Funktionsstörungen im W-LAN-Netz gibt, um diese schnellst möglich beheben zu lassen. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns Ihre wertvollen Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge zu Herzen nehmen. Mit herzlichen Grüßen S. Behr Empfangssekretärin

Anonym Geschäftsreisende - 21/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ausreichend für zwei Übernachtungen »

Geschäftsreise von Montag bis Mittwoch.

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Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen S. Behr Empfangssekretärin P.S.: Wussten Sie schon?! Bei direkter Reservierung in unserem Haus erhalten Sie immer den günstigsten Zimmerpreis! Sie sparen mindestens 5,00 EUR gegenüber den Online-Preisen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage: Tel.: +4… Email: h5…

Anna Geschäftsreisende - 05/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kein 4-Sterne Hotel / Gästestatus nicht ausreichend berücksichtigt »

+Das Personal ist sehr freundlich - Bei häufigen Aufenthalt noch nie ein Zimmerupgrade gehabt aufgrund des Kundenstatus -Hygienesets (Wattepads) nur bei Priviledged Zimmer...ansonten nicht mal an Rezeption verfügbar -Im Internet muss täglich eingeloggt werden -Kein Fitnessraum: Das Fitnesstudio gegenüber mit 12,50 viel zu teuer. M.E. darf das Fitnesstudio für die Hotelgäste nicht mehr als 5 € kosten -In anderen MERCURE Hotels habe ich aufgrund des Gästestatus immer eine Kleinigkeit im Zimmer gehabt (Kekse, jeden Tag eine neue Flasche Wasser). In diesem Hotel nichts. -Beim letzten Aufenthalt keine Bügeleisen verfügbar. Für das Bügeln einer Bluse (30 Sek Arbeit) wurden 4€ berechnet. Dies steht überhaupt nicht im Verhältnis.

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Anonym Freunde - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Großzügiges Bad zu etwas beengtem Zimmer und Frühstück super. »

4 gute Zimmer. Die DZ leider etwas beengt. Super Schwimmbad und tolle Sauna.

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Sehr geehrte Familie R., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen S. Behr Empfangssekretärin

Zwiebel Paare - 03/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer wunderbar ! »

Schöne Zimmer, nettes Personal und super Frühstück. Einfach perfekt.

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Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit herzlichen Grüßen S. Behr Empfangssekretärin

Heiko Paare - 02/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein rundum perfekter und sehr gastfreundlicher Aufenthalt »

Bei Ankunft habe ich, als regelmäßiger Gast in Ihrem Hause, wie auch bei den letzten Aufenthalten, wieder einen gewohnt unkomplizierten Check-in erlebt. Aufgrund der winterlichen Verkehrssituation am Anreisetag, hat sich meine geplante Ankunftszeit leider nach hinten verschoben. Als ich die Reception über meine "Verspätung" von unterwegs (bereits auf dem Anreiseweg), telefonisch in Kenntnis gesetzt habe (Ankunftszeitpunkt zwischen 18:00/19:00 Uhr), war ich etwas über die Reaktion der Mitarbeiterin am Telefon enttäuscht, deren erste Frage an mich war: "Haben Sie eine Kreditkarte?" Die Buchungsbedingungen bei Anreise nach 18:00 Uhr sind mir sicherlich bekannt und die Aussage/Frage der Mitarbeiterin somit durchaus begründet, jedoch hätte ich mir als, in Ihrem Hause bekannter Gast, etwas mehr Vertrauen gewünscht, dass ich auch tatsächlich am geplanten Anreisetag zum Check-in in ihrem Haus erscheine. Ich denke eine Verspätung aufgrund der Verkehrslage kann immer mal vorkommen und sollte hier Berücksichtigung finden, speziell dann, wenn der Gast von unterwegs anruft und über die "Verspätung" informiert. Das sonst gewohnte, mir üblicherweise zugewiesene, Zimmer 604 habe ich bei meinem letzten Aufenthalt leider nicht bekommen, jedoch wurde mir ein fast gleichwertiges Zimmer zugewiesen, worüber ich mich gefreut habe. Für mich ungewohnt war allerdings, dass beim Bezug des Zimmers im Bad die Papiertücher nahezu aufgebraucht vorgefunden wurden (nur noch 2 Stck. in der Pack.) und die Sauberkeit des WC's durch ein sichtbares, langes, schwarzes Haar getrübt wurde. Ansonsten war aber alles, wie gewohnt, in Ordnung. Der Gastrononmiebereich in Ihrem Hause war ebenfalls gewohnt perfekt - ob nun das reichhaltige und hochwertige Frühstücksbuffet, oder auch die gemütlichen, abendlichen Aufenthalte in der "Bierstube". Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter habe ich, wie bei jedem Aufenthalt, sehr aufmerksam und sehr gastfreundlich erlebt. Im Gastronomie-Bereich habe ich durchgängig eine angenehme Atmosphäre empfunden, in der ich mich sehr wohl gefühlt habe. Die Bierstube ist ein wirklich gemütlicher Ort und die Einrichtung und die Mitarbeiter/innen strahlen eine angenehme Atmosphäre aus. Kleine Extras bei meinen Speisewünschen waren kein Problem für die Mitarbeiter/innen - einfach super! Somit habe ich mit dem letzten Aufenthalt wieder eine schöne Zeit in ihrem Haus erlebt. Vielen Dank an das gesamte Team des MERCURE-Hameln.

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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes im Mercure Hotel Hameln zu berichten. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Wie Sie bereits schreiben war die Reaktion unserer Mitarbeiterin grundsätzlich korrekt, jedoch verlangen wir in solch einem Fall von unseren Stammgästen keine Kreditkarteninformationen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt vom Zustand des Badezimmers getrübt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen an die zuständige Hausdame weiter gegeben haben. Wir würden uns sehr freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen S. Behr Empfangssekretärin

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