Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall 5 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 2.981 Bewertungen
Sofitel Hamburg Alter Wall
Siehe Karte
+ 28 Services
Dieses Hotel buchen

Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?

Le Club AccorHotels

Kostenlos: Werden Sie Mitglied

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte

  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein

  • Ich profitiere von Vorteilen

  • Ich kann die Members' Rate nutzen

Sie haben die Höchstzahl von 6 Lieblingshotels erreicht, bitte entfernen Sie ein Lieblingshotel, bevor Sie ein neues hinzufügen.

Hotel-Extras

  • Großstadtflair und Naturerlebnisse

  • Pure Entspannung im Seagull Spa

  • Lounge mit Ausblick und Signature Drinks

  • 223 elegante Gästezimmer und 18 Suiten

  • 19 lichtdurchflutete Säle für inspirierende Veranstaltungsformate

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 25.00 EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Bootsfahrten
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 20 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Sofitel Hamburg Alter Wall

Alter Wall 40
20457
hamburg
deutschland

Tel: +4940369500

Fax: (+49)40/369501000

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • S 1 :   S 1 STADTHAUSBRUECKE

  • S 3 :   S 3 Stadthausbruecke

  • U 2 :   U 2 Jungfernstieg

  • U 3 :   U 3 ROEDINGSMARKT

  • Mit dem Flugzeug

    HAMBURG AIRPORT Bei 12 km/7,46 Meilen

  • Mit dem Auto

    CENTRUM Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    MAIN STATION Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS :53.549443, 9.988246

Derzeit in der Nähe unseres Hotels

Filmfest Hamburg

Von 26/09/2019 bis 05/10/2019

In 769 m

Porsche European Open 2019, Golf-Turnier

Von 05/09/2019 bis 08/09/2019

In 819 m

Schlagermove, ein Festival der Liebe

Von 12/07/2019 bis 13/07/2019

In 1,4 km

Halbmarathon von Hamburg

Von 30/06/2019 bis 30/06/2019

In 1,8 km

St. Pauli Nachtmarkt

Von 01/01/2018 bis 31/12/2019

In 1,8 km

Internationales Sommerfestival Kampnagel in Hamburg

Von 07/08/2019 bis 25/08/2019

In 4,5 km

MS Dockville, Musikfestival

Von 16/08/2019 bis 18/08/2019

In 5,5 km

Deutsches Derby, Pferderennen

Von 29/06/2019 bis 07/07/2019

In 6,2 km

Unsere Unterkünfte

Die 241 geräumigen Zimmer, von Classic bis zur luxuriösen Suite, haben prächtige Marmorbäder, weiche Morgenmäntel, Wi-Fi und 24-Std. Zimmerservice. Einige Zimmer dieser erstklassigen Unterkunft in Hamburgs Zentrum bieten Ausblick auf das Fleet.

KLASSIK ZIMMER, 1 Queen Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 19
  • Aussicht: Stadtseite, Flussseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice(...)

SUPERIOR ZIMMER, 1 King Size Bett, mit Stadt-Blick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 28
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice(...)

SUPERIOR ZIMMER, 1 King Size Bett, mit Kanal-Blick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 28
  • Aussicht: Flussseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice(...)

LUXURY ZIMMER, 1 King Size Bett, Fleetblick oder Stadt-Blick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 33
  • Aussicht: Flussseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice(...)

JUNIOR SUITE, 1 King Size Bett, Fleetblick oder Stadt-Blick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 43
  • Aussicht: Stadtseite, Flussseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice(...)

PRESTIGE SUITE, King size-Bett, separater Wohnraum, Fleetblick oder Cityblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 60
  • Aussicht: Stadtseite, Flussseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice(...)

OPERA SUITE, King size-Bett, Wohnzimmer, Esszimmer, Sauna, Balkon und Fleetblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 157
  • Aussicht: Flussseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice(...)

Unsere Restaurants und Bars

RISTORANTE TICINO

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Erleben Sie im Herzen Hamburgs eine kulinarische Reise in die mediterrane Küche. Das Ticino bietet Ihnen mit regionalen Produkten eine genussvolle Interpretation dieser Küche. Für ein besonders leichtes Erlebnis wählen Sie unser "De-Light" Menü.

Mittagessen

12:00 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

SEVEN HEADS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Entspannen Sie bei einem Drink an unserer Bar oder auf unserer einzigartigen Sonnenterrasse direkt am Alsterfleet. Moderne Drinks, hausgemachte Cocktailrezepturen, Loungemusik und Clubsessel laden Sie ein, den Alltag zu vergessen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 20

  • Maximale Größe: 433 m²

  • Maximale Kapazität: 400 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 260 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Hamburg Alter Wall

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.5/5

4.890 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

2.981 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

sehr gut.

Note Tripadvisor 4.5/5

Seaside24019161154 Geschäfts-<br>reisende - 17/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Super gute Lage . Top, in Mitten der Stadt. Gute Einkaufs-Partymöglichkeiten. Große, helle und saubere Zimmer und Räumlichkeiten. Geile Bar inklusive dem Team dazu ! Ich würde immer gern wieder kommen.

5:30 geweckt, weil nicht gecheckt ob ich wirklich das Taxi bestellt habe

Note Tripadvisor 4.5/5

Nomad20629571466 Geschäfts-<br>reisende - 16/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leider wurde ich um 5:30 geweckt, weil das Hotel einfach aufgrund einer (so habe ich es im Tiefschlaf um 5:30 verstanden) Aussage eines Taxifahrers bei mir im Zimmer angerufen. Kein Check auf Name und vielleicht wäre Aufgefallen das ich für 7:45 Frühstück auf das Zimmer bestellt habe. Auch der Turndown Service, der eigentlich in meinem Status enthalten war ist nicht passiert. Beim Auschecken hat man sich dann auch wohl auf Nachfrage wie es war verzichtet und sich gar nicht erst um Freundlichkeit bemüht. Auch den übliche Befragung wie ich den Aufenthalt fand (per Mail) fand nun natürlich nicht statt. Naja, schade für ein schönes Hotel, aber vielleicht erreicht euch meine Kritik ja auf diesem Wege.

Hier fühlt man sich wohl, bei perfektem Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas Familien - 13/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Meine Familie und ich habe ein wunderschönes Wochenende im Sofitel in Hamburg verbracht. Alle unsere Wünsche wurden erfüllt und in der Regel sogar übertroffen. Besonders hervorheben möchte ich das sehr freundliche und aufmerksame Personal im Restaurant und an der Bar. Das Frühstücksbuffet und die Betreuung durch die sehr nette Köchin lässt keinen Wunsch offen. Vielen Dank, wir werden auf jeden Fall wieder Ihre Gäste sein.

Ausgezeichnet

Note Tripadvisor 4.5/5

siegfried183 Paare - 13/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir hatten das erste Mal dieses Hotel gebucht als Kurztrip. Ausgezeichnetes Hotel, Super Personal, Frühstück alles was das Herz begehrt, jeder Wunsch wird erfüllt, sehr sauberes Zimmer, alles delux, kann dieses Hotel nur weiterempfehlen. Wir werden beim nachsten Besuch in Hamburg wieder dieses Hotel buchen. War ein tolles Wochenende,

Es gab nichts zu bemängeln

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir wurden herzlich empfangen. Egal in welchem Bereich, war der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter hervorrangend.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 12/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren mit dem Aufenthalt sehr zufrieden. Schade, dass in den Zimmern immer noch Teppiche sind. Hygienisch finden wir dies eher bedenklich.

Sehr toller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jonathan Paare - 11/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Tolles modernens Hotel mit einem tollen Spa und großartigem Zimmer. Vielen Dank für die netten Kleinigkeiten als Accor member. Wir würden das Hotel wieder buchen und wärmstens empfehlen.

Das Hotel gefällt rundum

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter Paare - 10/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Für einen Kurzurlaub in Hamburg ist das Hotel bestens geeignet, schon allein vom Standort her. Zudem ist alles sehr sauber und gepflegt. Das Personal ist sehr freundlich. Die Snacks in der Bar sind sehr lecker. Auch die Zimmereinrichtung ist sehr gut, vor allem auch das bett, in welchem es sich wunderbar schlafen lässt. Bitte längerfristig in den Zimmern die Teppiche durch andere Materialien ersetzen.

Mir hat es sehr gut gefallen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alexandra F. Familien - 10/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt. Toller Service. Tolles Personal. Alles meger. Das wird nicht der letzte Aufenthalt gewesen sein (Planung für Oktober steht)

Lage. Personal. Raum.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tim Familien - 10/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Top Lage. Zuvorkommender Service. Freundliches Personal. Viel Raum - im Zimmer, „im Hotel“

Wundervoll

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabine Familien - 10/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Super freundliches, hilfsbereites Personal. Toll war der Service in unsere Suite

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 10/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches Personal, früher Check-In mit Upgrade, bis auf eine Ausnahme volle Zufriedenheit mit Angebot und Versprechen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Brigitte R. Paare - 10/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hotelservice und Gastronomie wirklich gut. Wirklich schrecklich (Zimmer 4214) uralte verbrauchte Matratze, die den Schlaf raubt....man rollt zwangsweise aus dem Bett... durch die Schräglage rechts und links. Winter- Bettdecken im Sommer?

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 08/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Beim Check-In wurde mir leider erst nach Aufforderung ein WLAN Code für schnelleres Internet und ein Getränkegutschein ausgestellt, obwohl ich Accor Silver Mitglied bin. Zudem war der Check-In weniger wertschätzend, als ich das von Ihnen gewohnt bin. Keine Nachfrage, wie die Anreise war, ob ich noch gerne ein Getränk aufs Zimmer hätte oder ähnliches, was sonst immer gefragt wird und was meiner Meinung nach auch ein 5 Sterne Haus ausmacht. Das Zimmer roch dann in manchen Bereichen nach Rauch. Da ich dies aber erst feststellte, als ich bereits entkleidet war, meine Kleider bereits ausgepackt hatte und ins Bett ging (Ich bin erst nach 23 Uhr angekommen) wollte ich den Aufwand eines Zimmerwechsels meiden. Mir wurde dann aber am kommenden Tag ein Zimmerwechsel angeboten.

eine sehr schöne Woche in Hamburg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 08/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gute Erinnerungen, auch, dass wir bei der Ankunft ein Upgrade erhalten haben. Wir waren dann im 5. Stock. Wir schätzten die saubere Zimmerreinigung.

Sehr schönes Ambiente, sauber und gepflegt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

A.s Geschäftsreisende - 07/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Tolle Lage! Schöner Eingangsbereich, motivierte freundliche zugewandte Empfangsmitarbeiter, Zimmer klein aber fein, schöne Einrichtung, zeitgemäß und relativ neuwertig, Marmorbad macht es sogar etwas luxuriös, hätte ich gern auch zuhause :-)

Nicht wie gewohnt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

B. W. Paare - 07/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir kommen immer wieder gerne ins Sofitel Hamburg insb. wegen der sehr guten Lage. Leider war due Begrüßung, der Check-In, einfach der ganze Service nicht wie gewohnt. Wir haben im Sofitel Hamburg schon hervorragende Leistung gesehen, auch sehr schlechte. Dieses mal eher ein Mittelding...

Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. In allen Sofitels arbeiten wir daran, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten. Der Check-In ist der Eintrittspunkt in unsere Hamburger Sofitel Welt und wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein herzliches Willkommen entgegen zu bringen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bemerkung zum Anlass nehen, verstärkt unser Rezeptionspersonal zu trainieren. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Eva Bruhnsen Guest Experience Specialist

war schon besser

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 06/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Seit vielen Jahren bin ich Stammkunde bei Sofitel und auch schon mehrfach in Hamburg. Leieder muss ich feststellen, dass der Service immer mehr abnimmt und kleine Reparaturen, z.B. Gangbeleuchtungen nicht ausgetauscht werden, Wasserflaschen nicht getauscht werden, Fugen nicht gewartet werden. Es wird immer schlimmer und das bei gleichbleibenden Preisen. - Ich buche meist und erwarte eine gute Rate - in Hamburg muss ich nicht weit gehen um ein moderneres, super servicefreundliches Hotel zu finden. Schade. Sofitel Hamburg hat eine sensationelle Lage, doch es ist von meiner Prioritätenliste ganz nach hinten versetzt worden.

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Tripadvisor 4.5/5

katharina s Geschäfts-<br>reisende - 05/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tolles Zimmer, wenig dekoriert, klar strukturiert, sauber. Sehr schöner Spa, leider ist die Architektur des Schwimmbades etwas missglückt, wenn man wirklich Bahnen schwimmen will, dazu ist das Wasser allerdings auch deutlich zu war. Sehr gute Massage. Gutes Frühstück, wenn auch etwas "rummelig".

Sehr schön möblierte Zimmer, reichhaltiges Frühstück, gutes Restaurant und sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

G. M. Familien - 04/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir verbrachten vier Nächte in einem sehr gut ausgestatteten Zimmer, hervorzuheben sind die bequemen Betten. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und ich will nicht vergessen der Dame am Empfang zum Frühstücksraum für ihre Freundlichkeit und Zuvorkommenheit zu danken. Für uns, die wir Hamburgs Zentrum besuchen wollten, lag das Hotel ideal - von hier aus waren es nur wenige Minuten in die Einkaufsstrassen am Neuen Wall und am Jungfernstieg. Der Hafen, die Elbphilharmonie und die Speicherstadt sind ebenfalls in einigen Minuten bequem zu Fuß zu erreichen. An zwei Abenden haben wir das Hotelrestaurant besucht und waren auch hier sehr zufrieden mit den angebotenen Menüs. Alles in allem, ein schönes, konfortables, gut gelegenes Hotel mit sehr freundlichem Personal

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr, toll! Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sofitel Alter Wall Team
Unsere neuesten 20 Bewertungen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Alle unsere Hotels in hamburg