Hotel - Mercure Hotel Hamburg Mitte
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Hamburg Mitte

Unsere AccorHotels
4.0/5 648 Bewertungen
Alle Hotels in Hamburg
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 25  EUR
  • Frühstück

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 25  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Dänisch
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Polnisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig)
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennishalle (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennis (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tretboot (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Rudern (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Segeln (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Badminton (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Selbstbedienungs-Catering
    • Snack- und Getränkeautomat (Kostenpflichtig)
    • Getränkeautomat (Kostenpflichtig)

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Hamburg Mitte haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit zwei Einzelbetten, Doppel- oder Queen-Size Bett, Superior-Zimmern mit Doppelbett sowie ruhig gelegenen Privilege-Zimmern mit Doppelbett. Für Menschen mit Handicapstehen zwei barrierearme Zimmer zur Verfügung. Alle 180 Nichtraucherzimmer sind klimatisiert und mit kostenlosem Wi-Fi sowie DSL ausgestattet. Ein Kind bis 12 übernachtet kostenlos im Zimmer der Eltern.

  • 180 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Web-TV
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Drucker
    • Computer
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Getränkeautomat
    • Kaffee-und Teeset
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 860 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Hamburg Mitte

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 648 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 18/10/2017
« Gut gelegenes Hotel »

Die Zimmer sind ein wenig klein, aber für kürzeren Aufenthalt durchaus akzeptabel. Das gilt auch für das Bad, Abstellmöglichkeit für 2 Personen etwas gering. Frühstück reichhaltig. Sehr freundliches Personal im Frühstücksraum und an der Rezeption. Von Hamburg-Dammtor gut zu erreichen (zu Fuß).

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 08/10/2017
« Verweilen im Accor Hotel HH Mitte »

..... es sollte ein schöner kultureller Urlaub werden, bei welchen wir im Mercure HH Mitte untergekommen sind. Schon bei der Anreise gab es keine freundliche Begrüßung bzgl. der Nachfrage, wie die Anreise war. Trotz Bestätigung per SMS stand das Zimmer auch noch nicht zur Verfügung. In der Buchungsbestätigung sollte eine Tageszeitung auf dem Zimmer sein, was nicht so war. Gleichwohl fehlte die Minibar und entsprechend 4 Sterne Standard sollte dann wenigstens eine Maxi Bar pro Etage sein, Fehlanzeige. Was bedeutet eigentlich VIP Badausstattung?? Seife finde ich in jedem Hotel..... Und wo ist eigentlich die großzügige Ablagefläche im Bad? Auch die Beleuchtung im Bad ist absolut nicht ausreichend! Im Zimmer auch nicht. Auch das Personal im Frühstücksraum hat wohl Kummer, denn die Freundlichkeit ließ sehr zu wünschen übrig, zumal wir am zweiten Tag uns die "Papier"servietten und das Besteck selber holen mussten, trotz Wunsch dies vom Personal bekommen zu können. Das Frühstücksbuffet ist wohl das eines 4 Sterne Hauses, nur dass man keine Brötchen mehr findet (weil nicht nachgefüllt - Wartezeit dafür 15 min) und nicht mal Brot aufschneiden kann, weil nur noch Kanten da, ist sehr fragwürdig. Warum sind die Nürnberger Würstchen eigentlich so trocken und schrumpelig ...sind sie wirklich schon so alt? Ja, das mit dem Wasser hat übrigens geklappt :-). Auch bei der Abreise war man ein bisschen überfordert .... schon die Frage hat es Ihnen gefallen ... fehlte ... man war von Anfang an nicht willkommen. Ein Mercure haben wir schon öfter besucht (auch geschäftlich), aber das in HH Mitte, war das schlechteste, was man sich aussuchen konnte. Vielen Dank, dass wir dort verweilen (mehr können wir aus dem Aufenthalt nicht mitnehmen) durften. Epilog: Auch die Rechnungszustellung per Mail funktionierte nicht. Man hat den Betrag einfach vom Konto abgebucht ..... ja auch 1 Woche später kann man vom Mercure HH Mitte nicht überzeugt sein. Ines und Frank

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 02/10/2017
« Zentrale Lage , ruhige Zimmer »

Alles okay

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 01/10/2017
« Ein gelungener Aufenthalt »

DIe Lage ist einfach Klasse.Metro, S Bahn, Busse in die Altstadt in 5-10 Minuten zu Fuß erreichbar. Das Personal ist sehr freundlich und die vorhandene Bar in der Lobby ist auch super um den Abend in Ruhe ausklingen zu lassen. Das Zimmer nicht gerade groß aber gemütlich eingerichtet und bietet schöne Aussicht auf den Heinrich Hertz Turm. Das Bett bequem und im Zimmer findet man Alles was man braucht.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
nicolecR5460VS Reisen mit Freunden - 29/09/2017
« Tolles Hotel zum guten Preis »

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis! Sauberes modernes Zimmer - für alle Kaffeejunkies: Wasserkocher und Instantkaffee (Tee) inklusive! Leider kein Kühlschrank zum Kühlen von Getränken bzw. evtl. Medikamenten... Service Top und zuvorkommend!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo "nicolecR5460VS", vielen Dank für die freundliche Bewertung hier auf Tripadvisor. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Team so zufrieden gewesen sind und sich bei uns wohlgefühlt haben. Und auch Ihren "kleinen" Kritikpunkt zu fehlenden Kühlmöglichkeiten können wir zukünftig streichen, da wir aktuell eine Renovierung aller Gästezimmer vornehmen und hier in jedem Zimmer ein Kühlfach installieren. Das Kaffee & Tee Angebot bleibt natürlich bestehen. Wenn es Sie also das nächste Mal von Eckernförde nach Hamburg zieht, schauen Sie gern wieder bei uns vorbei. Wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüeß von der Elbe an die Ostsee, Sascha Gunzer Empfangsleiter

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Silvia Freunde - 20/08/2017
« Lauter geht wahrscheinlich nicht! »

Ich war drei Tage Gast in Ihrem Hotel. Das Zimmer, das Personal und auch das Frühstück waren in Ordnung, allerdings lag mein Zimmer in der 3. Etage direkt über einer viel befahrenen Kreuzung und selbst mit geschlossenem Fenster und Ohrstöpseln war es nicht möglich durchzuschlafen. Dazu kam, dass tagsüber in dem Hotel Bauarbeiten durchgeführt wurden, so dass ich leider in Ihrem Haus fast garnicht zum Schlafen kam. Dass wir uns keine Gedanken um die Lage gemacht haben, war sicher unser Fehler und kommt nicht mehr vor. Allerdings denke ich Sie sollten Ihren Gästen mitteilen, wenn laute Renovierungsarbeiten durchgeführt werden in der Zeit Ihres Aufenthaltes.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 20/08/2017
« Ein toller Ausflug in eine tolle Stadt in einem tollen Hotel. »

2 Nächte mit Frühstück Hotel wurde zwar renoviert und man hat Maschinengeräusche gehört aber das störte mich nicht.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Petra T. Alleinreisende - 17/08/2017
« Sehr ansprechendes Ambiente und immer freundliches Personal. »

Da ich schon öfters in diesem Hotel gebucht habe und auch in der nächsten Zukunft buchen werde, fühle ich mich durch das freundliche Personal am Empfang und im Frühstücks- und Barbereich sehr gut aufgehoben. Ja man kann schon sagen, das Hotel Mercure Mitte in Hamburg ist für mich wie ein 2. Zuhause geworden. Ankommen, freundliche und herzliche Begrüßung. Hier fühle ich mich sehr gut untergebracht !!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
L. B. Alleinreisende - 01/08/2017
« Einfach super »

Ein schönes Haus, super Service und die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für einen wundervollen Aufenthalt. Das Hotel kann ich jedem nur weiter empfehlen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Inka W. Geschäftsreisende - 26/07/2017
« Ein schönes Hotel, an dem Tag leider mit mehreren technischen Mängeln zum Ärger der Kunden. »

Wie jedes Mal war es ein sauberes Hotel mit gutem Frühstück und höflichem Service! Das mal was defekt wird, kann auch passieren. Aber wenn es dann über 24 Stunden hinweg nicht repariert wird ist unprofessionell !!! Garagentor defekt, Zimmerschlüssel/Karte nicht funktionstüchtig und ein Fahrstuhl total funktionsunfähig!!! Das ist nicht zu verstehen im heutigen Zeitalter der Technik.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Christiane L Reisen mit Freunden - 23/07/2017
« Für einen Stadtteile ein gutes Hotel »

Zimmer sauber unseres allerdings zur Straßenseite zu laut. Für einen Städtetripp liegt es gut zentral man kommt überall gut hin. Frühstück kann ich nicht beurteilen wir haben in der Umgebung gefrühstückt (lecker und reichlich)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast " Christiane L " vielen Dank für Ihre Beurteilung. Falls Sie es erneut zu uns nach Hamburg verschlagen sollte, geben Sie bitte bei Ihrer Buchung an, dass Sie ein Zimmer zu der Hofseite bevorzugen würden. Diesen Wunsch können wir im Regelfall erfüllen. Ansonsten sind unsere Fenster aber auch dreifach verglast, falls man nicht gewohnt ist, mit offenen Fenster zu schlafen, sollte die andere Seite aber auch kein Problem sein. Mit freundlichen Grüßen, Saskia Hahn Stellv. Empfangsleiterin

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sandra Paare - 28/06/2017
« Modernes Hotel in guter Lage »

Wir waren für 2 Nächte dort, zum Halbmarathon, dafür ideale Lage. Zimmer modern und ausreichend groß. Gute Betten, Kaffee/Tee und Wasser auf dem Zimmer.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Henning S. Geschäftsreisende - 25/06/2017
« Wieder alles top! »

Keine Kritik notwendig. Es war wieder alles rundum sehr gut!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 23/06/2017
« auf fränkisch: passt scho »

Dienstreise; alles ok; Zimmer; Personal; Frühstück

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Claudia Paare - 17/06/2017

Wir haben eine Städtereise unternommen. Das Hotel liegt zentral. Wir konnten viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Markus P. Geschäftsreisende - 13/06/2017
« Durchnittliches Geschäftshotel mit sehr guter Lage »

Personal freundlich aber lange Wartezeiten vor den Aufzügen. Keine Minibar, Parkhaus sehr eng und Frühstück völlig überteuert aber leider mittlerweile überall Standard. Zimmer schön eingerichtet, Kühlung der Klima funktionierte nicht / war abgestellt?, musste dann bei offenem Fenster schlafen. (Licht , Lärm) Matratzen waren eindeutig zu hart.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 12/06/2017
« Freundliches Personal, sehr gutes Angebot. »

Sauberes Zimmer, sehr gute Lage, umfangreiches Frühstück.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Axel S. Geschäftsreisende - 12/06/2017
« hat alles gepasst, zum wiederholten Male »

Ich hatte zwei Übernachtungen gebucht und mit Kreditkarte abgesichert. Allerdings konnte ich meinen Aufenthalt kurzfristig verkürzen und die Abwicklung dieser Änderung war problemlos möglich. Das war positiv.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mk Geschäftsreisende - 07/06/2017
« Seminarreise »

Ein Aufenthalt von zwei Nächten aufgrund einer Seminarveranstaltung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 22/05/2017
« Tagestrip »

Wir sind schon Stammgast in ihrem Mercure Hotel und sind immer sehr zufrieden. Wir kommen gerne wieder.

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