Hotel - Novotel Hannover
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Hannover Hotel

4.0/5 699 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-21:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-21:30

Business Services

  • 16 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 205 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 24 Familienzimmer
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Luftkühlung
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung 2.999 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Hannover

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 699 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
P.b. Geschäftsreisende - 15/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Hotel ist sauber, gemütlich, funktional und das Personal sehr freundlich. »

Ich war von Freitag bis Sonntag im Novotel Hannover. Ich genieße das sehr appetitliche, ansprechende und reichhaltige Frühstücksbuffet. Im Hotel ist es sehr ruhig. Ich mag die moderne, schlichte Einrichtung. Das kostenlose WLan funktioniert einwandfrei. Das Personal ist immer sehr freundlich und aufmerksam. Leider wurden die Handtücher ausgetasucht, obwohl ich sie nicht auf den Boden gelegt habe. Dabei wird mit einem Flyer darum gebeten, die Handtücher aus ökologischen Gründen mehrmals zu benutzen. Ebenfalls entsorgt wurde meine Handseife nach einmaliger Benutzung. Es wurde auch keine neue zur Verfügung gestellt.

Anonym Geschäftsreisende - 15/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt mit Einschränkung »

- Angenehmer Empfang und zuvorkommender Service - Kleines Defizit in der Beseitigung eines Mangels

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Hannover. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Daher tut es mir sehr leid zu lesen, dass wir Ihren Mangel nicht zufriedenstellend beheben konnten. Wir freuen uns, Sie bei Ihrer nächsten Dienstreise im November wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jennifer Pozorski Ass. Front Office Manager Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

N. S. Paare - 14/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Leider nicht so schön wie sonst gewohnt »

Im Gang zum Zimmer roch es nach Kanal, das Zimmer war abgewohnt und es wurde auch nicht ordentlich gereinigt, beim duschen schwankte die Temperatur von allein so stark das man aufpassen musste sich nicht zu verbrennen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., zuerst vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben die von Ihnen gewonnenen Eindrücke zu schildern. Es tut mir sehr leid zu lesen, dass Sie dieses mal nicht sehr zufrieden mit unserem Service waren. Für die Unannehmlichkeiten zwecks der Temperaturschwankungen und ihres heruntergekommen Zimmers möchte ich mich entschuldigen. Bitte wenden Sie sich das nächste mal direkt an unser Empfangspersonal, damit diese das Problem natürlich direkt beheben können und Sie zufrieden unser Haus verlassen. Wir hoffen Sie geben uns nochmal die Chance Sie vom Gegenteil zu überzeugen und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia Magotsch Front Office Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

Anonym Paare - 13/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr guter Service bei tollem Ambiente »

Das Doppelzimmer war sehr gut ausgestattet und in sehr gutem Zustand. Der Empfang in der Rezeption sowie die Betreuung bei Fragen waren sehr gut. Ebenfalls ist die Ausstattung des Frühstückes, das Ambiente und auch der Service als sehr gut zu beurteilen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie sich rundherum wohl und gut betreut gefühlt haben. Es ist ein schönes Lob, dass Sie sehr zufrieden mit unserem Personal und unserem Frühstücksbuffet waren Kommen Sie bald wieder - wir freuen uns auf Sie. Mit herzlichen Grüßen Julia Magotsch Front Office Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

Anja A. S. M. T. Geschäftsreisende - 13/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Verwöhnhotel »

Es wurde alles dafür getan das wir uns wohl gefühlt haben.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau A., vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes im Novotel Hannover. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und alles dafür getan wurde, dass Sie sich rundherum wohl und gut betreut gefühlt haben. Kommen Sie bald mal wieder - wir freuen uns auf Sie! Mit herzlichen Grüßen Julia Magotsch Front Office Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

Anonym Geschäftsreisende - 10/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schlechter Service »

Absolut unbefriedigend, der Check-In war kalt und emotionslos ebenso wie unaufmerksam. Auf Nachfragen ob und wo man spät abends noch etwas zu essen bekommt kam nur eine Aussage gehen sie rechts oder links, in beiden Richtungen gibt es genug Möglichkeiten. Diese Aussage war nicht hilfreich, 45 Minuten laufen und suchen ohne Erfolg. Ein Hinweis das es Pizza auch Vorort bis 24 Uhr gibt wäre freundlich gewesen. So haben wir einen völlig überteuerten Drink in Ihrer "Bar" zu uns genommen und sind schlafen gegangen. Ich zahle gerne höhere Preise für gute Produkte, dies trifft aber weder auf Ihren Service im Haus zu noch auf Ihre Bar inklusive der Getränke. Die erbrachten Leistungen hätte ich deutlich günstiger in einem Haus mit weniger Sternen bekommen können. Erwartungen absolut nicht erfüllt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ihre gewonnen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu schildern. Ich möchte mich aufrichtig für das schlechte Verhalten meines Kollegen bei Ihnen entschuldigen. Diese umgehensweise ist natürlich nicht unser Standardverfahren und ich werde ihre Anmerkungen selbstverständlich an unseren Empfangleiter weiterleiten. Das Ihnen falsche oder besser gesagt keine Information über die umliegenden Restarurants oder unser Pizzaangebot gegeben wurde, tut mir sehr leid. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, dass Sie uns die Chance geben Sie beim nächsten mal davon zu überzeugen, dass wir eine viel besseren Service bieten können. Wir würden uns freuen wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia Magotsch Front Office Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

Rita J. Familien - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Man fühlt sich immer wieder wohl hier »

Idealer Familien Urlaub

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau J., vielen herzlichen Dank für Ihr so schönes Feedback und Ihren erneuten Aufenthalt anlässlich des Besuchs Ihrer Kinder. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation. Wir freuen uns, Sie am 1. November wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia Magotsch Front Office Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

Familie Familien - 08/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlich empfangen und bewirtet, ein toller Kurzurlaub. »

Das Personal ist super nett und hilfsbereit. Man geht freundlich und objektiv mit Kritik um, findet schnell eine Lösung bzw. sorgt umgehend für Abhilfe. Die Zimmer sind sehr sauber, ausreichend groß und haben ein ansprechendes und modernes Ambiente. Einzig die Dusche ist mit ihren kneipkurartigen Temperaturschwankungen gewöhnungsbedürftig. Das Frühstück ist umfassend, frisch und lecker. Wir haben nichts vermisst. Spiegeleier, Pfannkuchen und Waffeln werden frisch zubereitet. Alles ist ansprechend angerichtet. Der Fitnessbereich ist sauber, übersichtlich und hochwertig ausgestattet. Es werden Handtücher dort vorgehalten. Das Hotel liegt in Gehweite des Zoos (ca. 20min). U-Bahn Station gleich um die Ecke. Wir waren vollends zufrieden und kommen bestimmt wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Familie F., wir danken Ihnen für Ihren Besuch und haben nur zu gerne gelesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Schön zu lesen, dass Ihrer Kritik sofort Abhilfe geschaffen wurde. Es freut mich, dass wir Ihnen mit dem reichhaltigen Frühstück einen guten Start in den Tag geben konnten. Sie haben recht - die Lage ist wirklich super, ob zum Zoo, Shoppen oder Sightseeing. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen Jennifer Pozorski Ass. Front Office Manager Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

Helga B. Familien - 08/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wie immer sehr schön »

Wie besuchen immer unsere Familie und übernachten im Novotel.Am Sonntag laden wir Sohn und Schwiegertochter nebst Enkel zum gemeinsamen Frühstück im Hotel ein.Das Personal ist Klasse.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau B., ganz herzlichen Dank für Ihr so positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und Ihre Familie zum Frühstück zu uns ins Hotel einladen. Schön, dass Sie unser Personal hervorgehoben haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen Jennifer Pozorski Ass. Front Office Manager Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

Pg Paare - 08/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut »

Sauber, freundlich, modern - so soll es sein!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., für Ihre Übernachtung in unserem Novotel Hannover bedanken wir uns ganz herzlich. Vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben, denn nur durch die konstruktive Kritik unserer Gäste ist es uns möglich, täglich unsere Leistungen zu hinterfragen und uns kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so positiven Eindruck von unserem Haus gewonnen haben, mit unseren Leistungen zufrieden waren und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Eindrücke und Erfahrung über TripAdvior teilen. Mit dem Link: tripadvisor_Novotel Hannover gelangen Sie direkt zu unserem Hotel. Sie würden uns damit eine große Freude bereiten – herzlichen Dank im Voraus. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen Jennifer Pozorski Ass. Front Office Manager Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

Nadine Paare - 08/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles super, tolles Hotel, Service top »

Wir hatten einen sehr schönen und angenehmen Aufenthalt. Die Zimmer sind sauber und gepflegt. Der Service an der Rezeption und beim Frühstück war hervorragend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau R., mit großer Freude habe ich Ihrem Feedback entnommen, wie wohl Sie sich in unserem Haus gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie recht bald wieder einmal bei uns im Novotel Hannover begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jennifer Pozorski Ass. Front Office Manager Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

Anonym Paare - 08/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Hotel in guter Lage »

Die Zimmer sind modern und sauber, dass Bett war sehr bequem und das Bad hatte eine tolle Dusche. Am besten waren die großen und sehr weichen Duschhandtücher. Das Personal war sehr freundlich. Die Lage ist sehr zentral aber trotzdem ruhig und Nähe der Eilenriede.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation. Schön, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Zimmerausstattung hervorgehoben haben. Besuchen Sie uns bald wieder! Mit herzlichen Grüßen Julia Magotsch Front Office Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

Olaf H. Paare - 08/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Hotel mit hervorragendem Service »

Zwei Nächte über die Plattform Kurzurlaub.de gebucht, äußerst freundlicher Empfang, sehr gutes Abendessen mit meganettem Servicepersonal. Schönes Zimmer, insgesamt hat das Hotel ein ansprechendes Ambiente. Tolle Lage in unmittelbarer Nähe der U-Bahn (2 Stationen bis HBF, 3 bis City). Angenehmer Wellnessbereich mit Sauna u. Whirlpool, kleiner Fitnessraum.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes im Novotel Hannover. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie sich rundherum wohl und gut betreut gefühlt haben.Schön,dass Sie auch so zufrieden waren mit unserem Personal, dass zeigt uns das wir alles richtig gemacht haben. Kommen Sie bald mal wieder - wir freuen uns auf Sie! Mit herzlichen Grüßen Julia Magotsch Front Office Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

Anonym Familien - 08/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt in Hannover. Empfehlenswert. »

Wir hatten den Aufenthalt zwei Tage vorher über Kurzurlaub gebucht. Da sich unsere Anreise kurzfristig zeitlich etwas nach 18 Uhr verzögerte, wollte ich dies telefonisch vorsorglich ankündigen. Dies war leider aufgrund einer scheinbaren Störung der Telefonanlage nicht möglich. Das war erstmal etwas unschön, noch bevor wir angekommen waren. Der Aufenthalt selbst war dann aber sehr gelungen. Vor allem die Freundlichkeit des Personals am Empfang aber ganz besonders im Restaurant war sehr angenehm. Das Frühstücksbuffet war wirklich gut und selbst Sonderwünsche wurden erfüllt. Ich hatte nach French Toast gefragt, der wohl eigentlich nicht zur Wahl stand. Ich bekam dann aber die Antwort aus der Küche, dass alle Zutaten vorhanden sind und hatte dann ein wirklich leckeren Toast erhalten - der sollte unbedingt zum Standard werden. Das Doppelbett hatte überraschender Weise eine große durchgehende Bettdecke für zwei Personen - hatte ich so noch in keinem anderen Hotel. Das fand ich sehr gut. Einzig die Reinigung der Zimmer sollte eventuell öfters geprüft werden. An der Decke waren Spinnweben zu sehen und auf dem Bett waren bei unserer Anreise zwei lange Haare. Auch die Zustellbetten für die Kinder waren besser als in anderen Hotels - stabiler und wirklich als Bett auch nutzbar ohne beim umdrehen im Bett fürchten zu müssen durchzubrechen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Familie C., ganz herzlichen Dank für Ihre so positive und ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus. Wir freuen uns sehr, dass wir mit Freundlichkeit und individuellem Charakter bei Ihnen punkten konnten. Ihren Hinweis mit dem French Toast gebe ich gern an unsere Küche weiter. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Zimmer nicht ordnungsgemäß vorgefunden haben. Ich werde dies mit unserer Hausdame besprechen. Wir würden uns freuen, sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jennifer Pozorski Ass. Front Office Manager Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

Anonym Familien - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Moderner Hotelaufenthalt inkl. "Wohlfühlwärme" »

Es war dem Grunde nach alles rundum in Ordnung, auch wenn man schon merkt, dass beim genaueren Hinschauen, das ein oder andere doch bereits etwas in die Jahre gekommen ist wie z.B. die Türen des Badezimmers etc.! Wir waren das dritte oder vierte Mal in Ihrem Hause, da wir dies immer mit einem Zoobesuch verbinden, denn den Hannover Zoo finden wir einfach klasse. Ansonsten ist ja unsere Landeshauptstadt nicht unbedingt so sehenswert :-(.

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Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren erneuten Besuch bei uns im Haus. Es freut mich zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Kleine Schönheitsfehler lassen sich in einem Hotel leider nicht vermeiden und wir versuchen mit z.B. Malerarbeiten oder kleinen Erneuerungen dagegen anzukommen. Der Zoo ist wirklich immer wieder sehenswert und gehört nicht umsonst mit zu den besten Zoos Deutschlands. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jennifer Pozorski Ass. Front Office Manager Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

Jürgen P. Geschäftsreisende - 05/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Der Hotelkategorie entsprechend »

Tolles Personal, sind auch mal länger geblieben, ohne je das Wort Feierabend verlauten zu lassen ! Respekt, das ist inzwischen selten .

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Sehr geehrter Herr P., vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes im Novotel Hannover. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie sich rundherum wohl und gut betreut gefühlt haben. Insbesondere über das Lob für unsere Mitarbeiter möchte ich mich bedanken. Kommen Sie bald mal wieder - wir freuen uns auf Sie! Mit herzlichen Grüßen Julia Magotsch Front Office Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

Timo B. Familien - 05/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Spitze! Super Service, super Essen, Spitzen Frühstück! »

Sehr, sehr freundliche, kinderfreundliche, nette Bedienung! Ganz tolles Frühstück, saubere Zimmer! Super leckerer Kaffee!!!

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Sehr geehrter Herr B., für Ihre Übernachtung in unserem Novotel Hannover bedanken wir uns ganz herzlich. Vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben, denn nur durch die konstruktive Kritik unserer Gäste ist es uns möglich, täglich unsere Leistungen zu hinterfragen und uns kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so positiven Eindruck von unserem Haus gewonnen haben, mit unseren Leistungen zufrieden waren und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Lob und Anerkennung gibt unseren Mitarbeitern jeden Tag neue Impulse und Kraft die besten Leistungen zu erbringen und unsere Dienstleistungen zu hinterfragen. Daher ist es mir eine sehr große Freude, Ihre Würdigung an die entsprechenden Abteilungen und Mitarbeitern weiterzuleiten – deshalb nochmals: vielen Dank für Ihre Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Eindrücke und Erfahrung über TripAdvior teilen. Mit dem Link: tripadvisor_Novotel Hannover gelangen Sie direkt zu unserem Hotel. Sie würden uns damit eine große Freude bereiten – herzlichen Dank im Voraus. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen Novotel Hannover Jennifer Pozorski Ass. Front Office Manager Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

Roland Geschäftsreisende - 04/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer gut, nur der Barservice war schlecht. »

dienstlich

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen sehr für Ihren erneuten Besuch und freuen uns, Sie zu unseren wertvollen und langjährigen Stammgästen zählen zu dürfen. Es tut mir leid zu lesen, dass Sie so unzufrieden mit unserem Barpersonal waren. Ich werde ihre Anmerkungen selbstverständlich an unseren Serviceleiter weiterleiten, dass er seine Mitarbeiter diesbezogen besser schult. Für das Verhalten meiner Kollegen möchte ich mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir freuen uns Sie am 15. Oktober wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia Magotsch Front Office Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

Anonym Paare - 02/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles zentrales Hotel »

Sehr ruhig und willkommen

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Sehr geehrte Frau F., vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes im Novotel Hannover. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie sich rundherum wohl und gut betreut gefühlt haben. Kommen Sie bald mal wieder - wir freuen uns auf Sie! Mit herzlichen Grüßen Julia Magotsch Front Office Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

M. T. Geschäftsreisende - 26/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wohlfühloase »

Ich war im Rahmen eines Messebesuchs zehn Tage Gast im Novotel. Ich habe mich sehr wohl gefühlt, die Mitarbeiter sind alle durchweg sehr Kompetent und freundlich.

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Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Hannover. Schön, dass Sie unsere Mitarbeiter hervorgehoben haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung. Wir hoffen, dass Sie eine erfolgreiche Messe hatten und würden uns sehr freuen, Sie in zwei Jahren zu nächsten IAA wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jennifer Pozorski Ass. Front Office Manager Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

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