Hotel - Novotel Freiburg am Konzerthaus
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Freiburg am Konzerthaus Hotel

4.0/5 1.836 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 109.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 109.00 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Waschküche (In der Umgebung)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro (Kostenpflichtig)

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Sauna
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Bicycles rental (In der Umgebung)
    • Bowling (In der Umgebung)
    • Kartfahren (In der Umgebung)
    • Skatehalle (In der Umgebung)
    • Squashplatz (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-21:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-21:30

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 219 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 6 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Belüftung
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 5.993 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Freiburg am Konzerthaus

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.836 Bewertungen
Alleinreisende - 11/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Superlage und sonst auch alles prima! »

Nur ein paar Schritte vom Bahnhof, direkt nahe an der Fußgängerzone besser kann man gar nicht wohnen! Die Ausstattung ebenfalls tadellos, alles sauber, viel Platz im Zimmer, extrem freundliches Personal. Rundum perfekt!

Bi… Geschäftsreisende - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« schlafen mitten im Zentrum in angenehmer Atmosphäre »

alles war bestens, netter Empfang, schönes Zimmer mit allem was man benötigt, sehr geräumig. Sehr leckeres Frühstücksbuffet

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau R., ein herzliches Dankeschön für den Besuch und Ihre hervorragende Bewertung. Ihre lobenden Worte habe ich sehr gerne gelesen und werde Ihr Feedback mit meinem Team teilen, für die Ihre Zufriedenheit die schöneste Belohnung ist. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Freiburg begrüßen zu dürfen und Ihnen dann erneut einenangenehmen Aufenthalt ermöglichen werden. Mit herzlichen Grüßen, Xavier Chanrion General Manager

Anonym Familien - 08/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bis auf das Einchecken insgesamt o.k. »

Ich habe Ihr Haus gestern Abend schon angeschrieben. HIer der Inhalt der Mail. Beim "Einchecken" wurde meiner Frau zunächst ein normales Doppelzimmer zugewiesen. Dies teilte sie mir, aus dem Zimmer, telefonisch mit. Ich befand mich zu der Zeit bei einem wichtigen Termin. Ich musste meinen Sohn kontaktieren, damit dieser die Buchungsbestätigung mit dem HInweis: Superior Zimmer mit Doppelbett 2 Erwachsene , 2 Kinder Mehr Annehmlichkeiten genießen. Unser Superiorzimmer bietet neben viel Platz auch diverse Extras an meine Frau sandte. Diese hatte sich mittlerweile an die Rezeption begeben und bekam dann auch ein anderes Zimmer. Als ich am Abend ins Hotel kam, bat ich darum, dass man mir für ein Frühstück einen Gutschein zukommen lassen kann. Diese Bitte konnte nicht Folge geleistet werden. Dies bedauere ich. Ansonsten hat mir das Hotel gut gefallen. Ein Vorschlag noch; da meine mitreisende Tochter am Abreisetag über Übelkeit klagte, bat ich um "Zwieback". Diesem Wunsch konnte auch nicht entsprochen werden,. Da ich mir vorstellen kann, dass so eine Übelkeit öfters vorkommt, wäre Zwieback bei Ihrer reichthaltigen Frühstückauswahl nicht schlecht. Dem Wunsch nach Pfefferminztee fürs Zimmer wurde umgehend entsprochen- danke dafür ein die nette Mitarbeiterin im Frühstückraum.

Müller Freunde - 08/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr guter Kompromiss »

Das Gesamtpaket im Doppelzimmer war sehr gut. Ich schätze es, daß das Zimmer nicht übeeheizt, sauber und zum angemessenen Preis relativ kurzfristig in Bahnhofsnähe zur Verfügung stand. Die Gepäckdeponierung habe ich gerne genutzt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Müller, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Freiburg am Konzerthaus. Über Ihre lobenden Worte freue ich mich sehr und teile diese gerne mit meinem Team. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Xavier Chanrion General Manager

R. Paare - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis-Leistungsverhältnis nicht optimal »

Ankunft Donnerstag nachmittags, genächtigt, gefrühstückt, einmal im Schwimmbad, Abreise Samstagvormittag

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Freiburg Am Konzerthaus. Ich bedaure sehr, dass der Besuch Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen hat und möchte mich in aller Form für die Unannehmlichkeiten im Restaurant beim Frühstück entschuldigen. Sauberkeit steht bei uns auf erster Stelle und ich versichere Ihnen, dass ich alle nötigen Maßnahmen ergreifen werde, um diese Leistung zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen und ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Xavier Chanrion General Manager

Andreas Geschäftsreisende - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Insgesamt ok, üblicher Standard, aber: - trotz online check-in lange Wartezeit an der Rezeption (nur eine Mitarbeiterin, weitere Mitarbeiterin bemerkte nur "schnippisch", sie sein nicht am Terminal angemeldet und nicht zuständig) - uninformiertes und scheinbar wenig motiviertes Servicepersonal im Barbereich um ca. 21.15 Uhr (kein Überblick über die Weinkarte - welche Weine sind verfügbar, Spaghetti nur lauwarm) - Wasserabfluss in der Dusche/ Wanne langsam, man steht bei normalem Duschen knöcheltief im Wasser Insgesamt habe ich in diversen Novotels schon aufmerksameren Service erfahren.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Dr. O., vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Freiburg am Konzerthaus. Ich bedaure sehr, dass Sie nicht vollends mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren und möchte mich vor allem für das Verhalten unserer Mitarbeiter an der Rezeption sowie an der Bar und für den Wasserabfluss entschuldigen. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits diese Themen mit den betreffenden Abteilungen besprochen habe. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten habe ich Ihnen 1000 Punkte auf Ihr Le Club-Konto gutgeschrieben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen, Xavier Chanrion General Manager

Anonym Familien - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Den Erwartungen leider nicht standgehalten »

Zimmer war um 15.00 Uhr nicht bereit, obschon wir am Morgen bereits einmal kurz da waren und am Tag zuvor den online Check-in angewendet haben. Abflussprobleme im Badezimmer; sollte in dieser Kategorie nicht vorkommen, da wir doch bis 15:20 auf einen angeblichen Zimmer-Check gewartet haben.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Freiburg am Konzerthaus die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Ich bedaure sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht vollends zufrieden waren und möchte mich vor allem für das verspätete Check In sowie dem Abflussproblem in aller Form entschuldigen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten habe ich Ihnen 500 Punkte auf Ihr Le Club Konto gutgeschrieben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Xavier Chanrion General Manager

P. J. Familien - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderbar zentral gelegen »

Städtereise

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für en Besuch und Ihre Bewertung Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Freiburg am Konzerthaus. Über Ihre lobenden Worte und Top-Noten habe ich mich sehr gefreut. Gerne teile ich Ihr Feedback mit meinem Team. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Xavier Chanrion General Manager

Hoferlin C. Alleinreisende - 06/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Lage gut-Rezeption super-Zimmer (besonders das Bett) super »

War auf Kurzbesuch meines Enkelsohnes (studiert an der Uni) bei Ihnen.Im Grossen und Ganzen finde ich nichts Negatives .Alles war für mich ( 78 Jahren) Bestens. Die Lage--Parkplatz-Rezeption-Zimmer . Werde Sie weiter empfehlen.-Ich komme im Winter sicher wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Hoferlin, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und werde Ihr Feedback sehr gerne mit meinem Team teilen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Xavier Chanrion General Manager

Markus R. Paare - 06/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut »

Klasse Ambiente in zentraler Lage.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Freiburg am Konzerthaus. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Dieses Feedback teile ich gerne mit meinem Team. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Xavier Chanrion General Manager

Anonym Paare - 05/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« gute Lage in Nähe des Hauptbahnhofes »

Nachdem wir zunächst ein völlig verrauchtes Zimmer erhalten hatten, war das 2. Zimmer sehr schön und ruhig. Frühstücksraum und Frühstück waren sehr gut, allerdings sollte das Personal angehalten werden, sich nicht ständig lautstark zu unterhalten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau V., vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. An erster Stelle möchte ich mich für die Umstände mit dem Zimmer entschuldigen und freue mich, dass wir Ihnen mit einem Wechsel Abhilfe schaffen konnten. Für den Hinweis zum Personal im Restaurant möchte ich mich bedanken. Diese Anmerkung werde ich mit der betreffenden Abteilungsleitung besprechen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Freiburg begrüßen zu dürfen und Sie dann vollends von uns zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Xavier Chanrion General Manager

Jan M. Geschäftsreisende - 04/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehme Atmosfere »

Habe mich wohl gefühlt, nettes Personal, gut ausgestattes Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gerne teile ich Ihr Feedback mit meinem Team. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Freiburg begrüßen zu dürfen und Ihnen dann erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen, Xavier Chanrion General Manager

W.r. Paare - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Keine Einzelbetten zur Verfügung. Ich vermisse immer noch einen Zimmer-Safe

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank, dass Sie wieder das Novotel Freiburg Am Konzerthaus gewählt haben und Ihren Aufenthalt für uns bewertet haben. Über die guten Noten in vielen Kategorien habe ich mich gefreut, vielen Dank dafür. An dieser Stelle möchte ich allerdings mein Bedauern ausdrücken, dass unsere Verfügbarkeit es nicht zuließ, Ihnen ein Zimmer mit getrennten Betten zuzuweisen sowie für den fehlenden Safe in der Zimmereinrichtung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vollends von uns zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Xavier Chanrion General Manager

Ute S. Alleinreisende - 03/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« angenehmer Aufenthalt »

als wiederholter Gast bekam ich das my room Schwarzwaldzimmer. Was für eine wundervolle Idee und wie individuell wurde das mit viel Mühe gestaltet. Davon könnte das Novotel sicher mehr Zimmer gebrauchen!!! Ich habe mich sehr wohl dort gefühlt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Hallo Ramonas Mama :) Vielen Dank für die tolle Bewertung und ganz liebe Grüße! Bis bald, Maria

R. R. Paare - 02/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rollstuhl geeignetes Zimmer »

Der Spiegel im Bad hängt zu hoch. Teppichboden und Rollstuhl passt nicht zusammen, konnte mich selbst kaum fortbewegen. Toilette ist links (Sitzrichtung) zu nahe an der Wand. Die hochklappbaren Stützgriffe links und rechts neben der Toilette sind zu kurz, sodass man beim Hochstemmen mit den Armen so weit nach hinten greifen muss, dass die Kraft fehlt. Es wäre hilfreich gewesen, wenn man mir einen SeniorenElektroscooter aus einem Sanitätshaus hätte vermitteln können. Sollte in einem Hotel mit Rollstuhlzimmern möglich sein. Positiv waren die junge Dame und der freundliche junge Mann von der Rezeption. Auch der direkte Zugang ins Hotel mit dem Aufzug aus der Tiefgarage ist cool. Allerdings glaube ich nicht, dass ich die von Ihnen angesprochenen “Verbesserungen“ erleben werde. Und die zentrale Lage ist auch nicht schlecht, wenn man von der wenig charmanten Nähe zur Autostraße absieht. Aber man kann halt nicht alles haben. Mit freundlichen Grüßen R. R.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Freiburg am Konzerthaus. Für die kritischen Details zum behindertengerechten Zimmer bedanke ich mich sehr, die wir auf jeden Fall für die nächste Renovierung in Erwägung ziehen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich gerne in aller Form entschuldigen. Über Ihre lobenden Worte zum unserer Lage u nd Freundlichkeit des Personals habe ich mich sehr gefreut. Gerne teile ich dieses Feedback mit meinem Team. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vollends von uns zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Xavier Chanrion General Manager

Uwe M. Geschäftsreisende - 02/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hat alles super geklappt ... :-) »

Bademantel für Sauna kam auch sofort !

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung! Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren, gerne teile ich Ihr Feedback mit meinem Team. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch nächste Woche und hoffen, Ihnen dann erneut eine angenehme Zeit zu ermöglichen. Mit den besten Grüßen, Xavier Chanrion General Manager

W.d. Paare - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Problemloser Aufenthalt - nicht zum ersten und nicht zum letzten Mal »

Freundlicher Service, gute Lage.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr D., es war uns eine Freude, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Über Ihre lobenden Worte und guten Noten freue ich mich sehr, gerne teile ich Ihr Feedback mit meinem Team. An dieser Stelle möchte ich mich für die Umstände mit den Zimmersteckdosen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass diese bereits ein Thema bei der nächsten Renovierung sein werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Freiburg begrüßen zu dürfen und Sie dann vollends von uns zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Xavier Chanrion General Manager

Anonym Paare - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Jederzeit wieder »

Top- von der ersten bis zur letzten Minute! Ein freundlicher Empfang mit Upgrade in ein wunderschönes Zimmer mit sehr bequemem Bett. Die Möbel sind etwas in die Jahre gekommen aber sehr gepflegt. Das Sofa und der Teppich sollten allerdings dringend ausgetauscht werden. Auch das Bad hatte einige Schönheitsfehler und ich frage mich wie ältere Menschen in die Dusche kommen... Morgens ein sehr leckeres und umfangreiches Frühstück mit sehr freundlichem und aufmerksamem Service. Zum Glück gibt es ein Treppenhaus- ein Aufzug war defekt und auf den Etagen bildeten sich große Warteschlangen und sehr viel Unmut Alles in allem aber ein sehr schöner Aufenthalt! Wir kommen wieder

Anonym Freunde - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« schön »

Beleuchtung in den Zimmern etwas zu dunkel. Wellnessbereich schon in die Jahre gekommen. Sauna zu heiss!!. Frühstück lecker und reichhaltig. Service auch gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Freiburg am Konzerthaus. Über die lobenden Worte in Bezug auf das Frühstück und unser Service habe ich mich sehr gefreut. Allerdings bedaure ich, dass die Zimmerbeleuchtung und der Wellnessbereich Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und bedanke mich gleichzeitig für Ihre Hinweise. Für etwaige Unannehmlichkeiten möchte ich mich gerne entschuldigen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vollends von uns zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Xavier Chanrion General Manager

Prof. D. W. G. Alleinreisende - 01/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Große Aufmerksamkeit und Freundlichkeit in Rezeption, Wirtschaft u. Zimmerwahl »

Überwältigendes Willkommen an der Rezeption, ausführliche Klärung aller Wünsche. Auf allen Ebenen setzt sich die Hilfsbereitschaft fort. Bei dem internationalen Flair tritt etwa deutsches Lautsein erfreulich in den Hintergrund. Die interne Zusammenarbeit der Hotelkräfte ist eindrucksvoll. Vielleicht drückt sich darin die gute Führung durch Mr. Xavier CHANRION aus -man kann annehmen, dass dies besonders für den deutch-thailändischen Rezeptionisten gilt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Prof. Dr. G., es war uns eine Freude, Sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Ein herzliches Dankeschön für Ihre hervorragende Bewertung und lobenden Worte. Gerne teile ich Ihr Feedback mit meinem Team, für die Ihre Zufriedenheit die schönste Belohnung ist. Wir alle hoffen, Sie bald wieder bei uns in Freiburg begrüßen zu dürfen und Ihnen dann erneut einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit den besten Grüßen, Xavier Chanrion General Manager

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 109.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 109.00 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Preise anzeigen