Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 279 Bewertungen
Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • Zentrale Lage, gute Verkehrsanbindung A5, A3, A661. Isenburgzentrum mit ca. 130 Geschäften

  • Tiefgarage mit 200 Parkplätzen

  • 5 Konferenzräume bis 150 Personen

  • Bar-Bistro "Mainhattan". Regionale und internationale Küche.

  • 143 modern eingerichtete Zimmer mit W-Lan, TV, Tee- & Kaffeezubereitung

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 12.00 EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Solarium (In der Umgebung)
  • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg

Frankfurter Str. 190
63263
neu isenburg
deutschland

Tel: +49610259940

Fax: (+49)6102/5994100

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • X19 :   BUS X19 ISENBURGZ.SUED

  • S4 => BUS X19 :   S4 => BUS X19 NEU-ISENBURG HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT AIRPORT Bei 9 km/5,59 Meilen

  • Mit dem Zug

    FRANCFORT/FRANKFURT Bei 9 km/5,59 Meilen

  • Mit dem Zug

    NEU-ISENBURG Bei 3 km/1,86 Meilen

GPS :50.047754, 8.695288

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu-Isenburg haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit King-Size- oder Doppelbett sowie großzügigen Privilege-Zimmern mit King-Size-Bett, Bademantel, Tageszeitung und weiteren Extras. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gern ein Dreibett-Zimmer zur Verfügung. Alle 143 Zimmer sind klimatisiert und haben DSL, die meisten Zimmer zusätzlich Wi-Fi. Ein Kind bis 16 schläft kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 12 EUR/Nacht).

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 19
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 19
  • Aussicht: Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege Zimmer mit Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 21
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Privilege-Zimmer mit King-Size-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 21
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Standard-Zimmer mit King-Size-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 19
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

BAR BISTRO MAINHATTAN

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Das modern eingerichtete, klimatisierte Restaurant "Bar Bistro Mainhattan" verwöhnt Sie mit einer großen Auswahl an Gerichten und hat täglich von 6:30 bis 10:30 Uhr, von 12:00 bis 14:00 Uhr sowie von 18:00 bis 22:30 Uhr geöffnet

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

MAINHATTAN BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Genießen Sie kleine Snacks, einen Kaffee oder ein kühles Bier in der gemütlichen Atmosphäre unserer von 17 bis 1 Uhr geöffneten Bar "Mainhattan". Hier erholen Sie sich von den Strapazen des Alltags und kommen mit anderen Gästen ins Gespräch.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 176 m²

  • Maximale Kapazität: 150 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 100 Personen

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Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg Tagungsraum

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

1.456 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

279 Bewertungen

Freundlich, unkompliziert, solide

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jörg S. Geschäftsreisende - 14/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich übernachte hier gern - die Anbindung zum Flughafen, wo ich mitunter beruflich zu Terminen sein muss, ist trotz fehlendem Hotel-Shuttle sehr gut, dank ÖPNV. Die Lage direkt neben dem Isenburg-Zentrum ermöglicht mir, nach Feierabend noch kurz etwas Einkaufen zu gehen. Verglichen mit anderen Maercure-Hotels wirkt es optisch eher karg, aber das tut der Qualität keinen Abbruch. Ich mag, dass die Fernseher gut programmiert sind (vermutlich eher abseitig, aber mir ist es wichtig und da gibt es zwischen Hotels in meinen Augen echte Qualitätsunterschiede). - Beim letzten Aufenthalt (Zimmer 105) hatte ich ein leichtes Problem mit der Klimaanlage - egal, welche Temperatur ich einstellte, sie heizte auf höchster Stufe. War irritierend, aber ich habe sie dann abgeschaltet und stattdessen das Fenster geöffnet. Beim Check-Out wurde mir erklärt, dass die Anlage entweder nur heizen oder nur kühlen könne und man sich zwei Abende zuvor entschieden hatte, die Heizung wieder zu aktivieren. Mir war's zu warm, aber das ist kein Grund zur Klage, gibt ja Fenster - finde nur das System (An oder Aus) etwas...unzeitgemäß. Tut meiner Bewertung auch keinen Abbruch - war zufrieden, komme wieder.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Gleichzeitig haben wir Ihre Anregung hinsichtlich der Heiz- / Kühlgeräte zur Kenntnis genommen und prüfen gerade inwieweit dies bei der bevorstehenden Renovierung entsprechend berücksichtigt werden kann. Den aktuellen Zustand bitten wir zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis. Bitte bleiben Sie uns noch lange treu! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und besten Gruß Marc Prokop General Manager

Naja

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 13/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Kein Wasser auf dem Zimmer. Snak ab 4 Euro für Cent Artikel. Frühstück total überteuert.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Leistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir sind aktuell dabei unser Minibar sowie auch Snack Angebot im Zimmer zu überarbeiten und werden ab der nächsten Woche dort eine entsprechende Vielfalt offerieren können. Wir bitten sie den derzeitigen Zustand zu entschuldigen. Wir würden uns also sehr freuen, Sie in Zukunft eventuell nochmals bei uns willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen Marc Prokop General Manager

Der Aufenthalt war rundum sehr gut.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

S. Geschäftsreisende - 13/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Zimmer sind sehr toll. Das Frühstück war sehr differenziert und sehr ausgewogen. Das Personal ist sehr freundlich und immer hilfsbereit.

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Wir würden uns über Ihren erneuten Besuch sehr freuen. Mit bestem Gruß Marc Prokop General Manager

freundlich, sauber, angemessen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

das beste home away from home für meine Arbeitsaufenthalte in Frankfurt

Sehr geehrter Herr J., herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch und die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Bleiben Sie usn bitte noch lange treu :) Mit bestem Gruß Marc Prokop General Manager

Weiterhin gut aber für ein Wochenende zu teuer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Kirsten R. Alleinreisende - 10/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sympathisches Personen, schöne Ausstattung und reichhaltiges Frühstück.

Sehr geehrte Frau R., herzlichen Dank dass Sie sich für das Mercure Hotel Neu-Isenburg entschieden haben. Wir freuen uns dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und danken für Ihre gute Bewertung. Mit bestem Gruß Marc Prokop General Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 09/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehmer Aufenthalt wie die letzten Mal auch schon.

Sehr geehrter Herr J., herzlichen Dank für Ihren Besuch und die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns zu hören, dass Sie sich erneut wohlgefühlt haben. Wir würden uns über Ihren zukünftigen Besuch ebenfalls sehr freuen. Mit bestem Gruß Marc Prokop General Manager

gut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Annette N. Geschäftsreisende - 09/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Zimmer müßten dringend renoviert werden. Aber das Empfangspersonal ist SPITZE. Frau Roth hat ein wirklich gutes team. Sehr sehr hilfsbereit und zuvorkommend

Sehr geehrte Frau N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gleichzeitig bedauern wir, dass die aktuell Hardware Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir planen Ende des Jahres umfassende Renovierungsarbeiten und möchten Sie im Anschluss mit einem neuen modernen Konzept überzeugen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marc Prokop General Manager

Alles in Ordnung.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Uwe S. Geschäftsreisende - 08/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Kleiner Kühlschrank wäre toll. Muss keine Mini Bar sein ; ) VG Uwe S.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg. Über Ihre lobenden Worte und gute Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Empfehlung hinsichtlich des Getränkeangebotes im Zimmer haben wir dankend zur Kenntnis genommen und werden dies umgehend ab der nächsten Woche umsetzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Marc Prokop General Manager

freundliches Personal, sauberes Zimmer. Gute Lage und Parkmöglichkeit in der Tiefgarage.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Karl-heinz W. Paare - 05/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es wurde Minuten nach unserem Vorsprechen an der Rezeption wegen nicht ausreichender Wärmeabgabe aus der AC bereits für Abhilfe in Form eines mobilen Heizgerätes gesorgt. Gute Zusammenstellung des Frühstücks und sehr freundliche Bedienung. Dieses Hotel können und werden wir gerne weiterempfehlen.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Marc Prokop General Manager

Top gelegen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Florian B. Geschäftsreisende - 01/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gut gelegenes Hotel. Zimmer sind top. Frühstück sehr ansprechend und lecker. Check in und check out sehr schnell.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Marc Prokop General Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 01/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein sauberes, schönes Zimmer. War sehr angenehm. Die Kissen waren für uns unbequem. Leider hatte ich kein schönes Erlebnis beim Duschen. Beim Shampoo ausspülen würde das Wasser blitzartig richtig heiß und kurz eiskalt. Das ganze ist zwei Mal.

Sehr geehrte Frau W., herzlichen Dank dass Sie sich für das Mercure Hotel Neu-Isenburg entschieden haben. Wir freuen uns dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und danken für Ihre gute Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir Ihr Duscherlebnis und bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Wir werden die technischen Einrichtungen in diesem Zimmer umgehend überprüfen. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch bald wieder einmal bei uns willkommen zu heißen. Mit bestem Gruß Marc Prokop General Manager

Innerhalb des Hotels war alles perfekt.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jana P. Geschäftsreisende - 29/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Service, Personal und Verköstigung waren wirklich super. Zu bemängeln gibt es nur, dass die Parkgebühren im Parkhaus nicht mit inbegriffen waren bei einen Aufenthalt von 5 Tagen. Die Lage des Zimmers zur Straße raubte mir jede Nacht den Schlaf. Trotz geschlossenem Fenster und laufender Klimaanlage

Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Dennoch bedauern wir zugleich Ihre Schlafprobleme. Unsere Lage an der teilweise recht frequentierten Frankfurter Straße im zentralen Neu-Isenburg bringt einen gewissen Geräuschpegel mit sich. Bitte teilen sie uns das nächste Mal im Vorfeld einfach mit, dass Sie ein ruhiges Zimmer wünschen. Grundsätzlich lassen sich solche Anfragen immer realisieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen zu heißen. Mit bestem Gruß Marc Prokop General Manager

Wunderbar und Toll

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Lp Familien - 28/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles super.

Sehr geehrter Herr P., herzlichen Dank für Ihren Besuch und die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Wir würden uns über Ihren erneuten Besuch sehr freuen. Mit bestem Gruß Marc Prokop General Manager

Frühstück 18 € unverschämt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Sven B. Geschäftsreisende - 26/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ansonsten zufrieden mit dem Hotel, aber 18 € für das Frühstück geht gar nicht. Ich würde es somit nicht weiter empfehlen

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg die Zeit genommen haben. Wir freuen uns dass Sie sich grundsätzlich bei uns wohlgefühlt haben, bedauern jedoch, dass wir Sie mit unserem Frühstückskonzept bzw. Preis-Leistungsverhältnis nicht überzeugen konnten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Marc Prokop General Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 26/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hoteleinrichtung sehr altbacken und nicht modern; kleiner Fernseher, sehr dreckiger Teppich, Wärmelampe auf der Toilette statt Heizung, kleiner Fön für lange Haare unbrauchbar, Betten sehr hart; kein Wasser und keine Minibar auf dem Zimmer, dafür eine Capri Sonne (wer trinkt das?); Frühstück und Abendessen ganz gut; Tee & Wasserkocher auf dem Zimmer;

Sehr geehrte geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Wir planen Ende des Jahres umfassende Renovierungsarbeiten und möchten Sie im Anschluss mit einem neuen modernen Konzept überzeugen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Marc Prokop General Manager

Freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ralfr Geschäftsreisende - 24/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind modern eingerichtet. Leider fehlt mir ein kleiner Kühlschrank im Zimmer und das Bett ist für grosse Leute ggf. etwas kurz.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu-Isenburg. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Im Lobbybereich finden Sie einen Snackautomaten mit kalten Getränken. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Marc Prokop General Manager

Zwischenstopp vor Urlaubsantritt via Flieger

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Um Alleinreisende - 23/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Da es es nur ein sehr kurzer Aufenthalt, war, kann keine umfängliche Beurteilung erfolgen. Geschlafen habe ich gut und es hat alles einen sehr guten Eindruck bei mir hinterlassen.

Sehr geehrte Frau M., herzlichen Dank dass Sie sich für das Mercure Hotel Neu-Isenburg entschieden haben. Wir freuen uns dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und danken für Ihre gute Bewertung. Besuchen Sie uns gern bald wieder. Mit bestem Gruß Marc Prokop General Manager

Nett

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Marlik F. Geschäftsreisende - 23/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war ganz ok.

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu-Isenburg. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Marc Prokop General Manager

Gesamteindruck: sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 20/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Personal war immer sehr freundlich. Das Zimmer war gemütlich und modern eingerichtet, vor allem sauber. Das Essen war sehr lecker und für jeden Geschmack war etwas dabei.

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marc Prokop General Manager

Verbesserungswürdig sonst ok

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Geschäftsreisender Geschäftsreisende - 19/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wirklich sehr nett. Das Personal sehr zuvorkommend. Doch das Bad und die Toilette waren echt schmutzig!

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marc Pokop General Manager
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