Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 284 Bewertungen
Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Zentrale Lage, gute Verkehrsanbindung A5, A3, A661. Isenburgzentrum mit ca. 130 Geschäften

  • Tiefgarage mit 200 Parkplätzen

  • 5 Konferenzräume bis 150 Personen

  • Bar-Bistro "Mainhattan". Regionale und internationale Küche.

  • 143 modern eingerichtete Zimmer mit W-Lan, TV, Tee- & Kaffeezubereitung

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Solarium (In der Umgebung)
  • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg

Frankfurter Str. 190
63263
neu isenburg
deutschland

Tel: +49610259940

Fax: (+49)6102/5994100

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • X19 :   BUS X19 ISENBURGZ.SUED

  • S4 => BUS X19 :   S4 => BUS X19 NEU-ISENBURG HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT AIRPORT Bei 9 km/5,59 Meilen

  • Mit dem Zug

    FRANCFORT/FRANKFURT Bei 9 km/5,59 Meilen

  • Mit dem Zug

    NEU-ISENBURG Bei 3 km/1,86 Meilen

GPS :50.047754, 8.695288

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu-Isenburg haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit King-Size- oder Doppelbett sowie großzügigen Privilege-Zimmern mit King-Size-Bett, Bademantel, Tageszeitung und weiteren Extras. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gern ein Dreibett-Zimmer zur Verfügung. Alle 143 Zimmer sind klimatisiert und haben DSL, die meisten Zimmer zusätzlich Wi-Fi. Ein Kind bis 16 schläft kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 12 EUR/Nacht).

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 19
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 19
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Privilege Zimmer mit Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 21
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Privilege-Zimmer mit King-Size-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 21
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Standard-Zimmer mit King-Size-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 19
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Unsere Restaurants und Bars

BAR BISTRO MAINHATTAN

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Das modern eingerichtete, klimatisierte Restaurant "Bar Bistro Mainhattan" verwöhnt Sie mit einer großen Auswahl an Gerichten und hat von 12:00 bis 14:00 Uhr sowie von 18:00 bis 22:30 Uhr geöffnet

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

MAINHATTAN BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Genießen Sie kleine Snacks, einen Kaffee oder ein kühles Bier in der gemütlichen Atmosphäre unserer von 17 bis 1 Uhr geöffneten Bar "Mainhattan". Hier erholen Sie sich von den Strapazen des Alltags und kommen mit anderen Gästen ins Gespräch.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 176

  • Maximale Kapazität: 150 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 100 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

1.642 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

284 Bewertungen

Gute Lage für mich und netter Service

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ts Geschäftsreisende - 09/08/2019 AccorHotels Bewertung

3 Nächte für Business Meetings in Neu Isenburg

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg. Es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Das ist unser tägliches Ziel, genau so soll es sein. Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Dienste unserer Gäste unser Bestes zu geben. Nochmals ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und wir hoffen Sie bald wieder bei uns in Neu-Isenburg begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Claudia Roth Empfangsleiterin

Die Teppiche im Zimmer sind etwas schmuddelig, aber sonst war ich einwandfrei zufrieden.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 09/08/2019 AccorHotels Bewertung

Die Teppiche im Zimmer sind etwas schmuddelig, aber sonst war ich einwandfrei zufrieden.

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu-Isenburg zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Danke auch für den kritischen Hinweis zu den Teppichen im Zimmer. Es tut uns leid, dass wir hier nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Zum Jahresende sind umfassende Renovierungsmaßnahmen in den Hotelzimmern geplant, so dass wir Sie bald im "neuen Glanz" begrüßen dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit den besten Grüßen Claudia Roth Empfangsleiterin

Die Bedienung in der Bar-Bistro "Mainhattan" ist ungenügend und verdirbt den ganzen Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Robin Geschäftsreisende - 01/08/2019 AccorHotels Bewertung

Seit ungefähr einem Jahr fast jede Woche bin ich im Mercure in Neu-Isenburg und traue mich alle 4-6 Wochen ins "Mainhattan" und denke es kann nicht jedes Mal so schlimm sein. Vielleicht hatten sie nur mal einen schlechten Tag. Doch es ist leider so. Trotz „Freigetränk“ traue ich mich nur selten rein. Unbegreiflich! Sehr schade, weil sonst alles andere sehr gut ist (bis auf die Teppiche in den Zimmern). Zimmer sind gut, der Empfang und Personal auf den Fluren sind super. Ganz viele (und ich meine wirklich ganz viele) Kollegen von CWS schildern mir ähnliche Erlebnisse. Meist heißt es dann: „Ach, ich esse schon lange nicht mehr hier“. „Ja sehr schade, es gibt aber genug andere Möglichkeiten ganz in der Nähe“ Hier nur einige Punkte: 30 min warten bis man angesprochen wird – bei Nachfrage, „Ich komme gleich“ bei späterer Nachfrage, „Was ist denn? Ich komme gleich zu Ihnen“ 10 min warten auf ein Glass Wein der so warm schmeckt wie das Wetter (über 30 Grad) Bei einer Bestellung von Vor- und Hauptspeise kommt jemand nach 40 min aus der Küche mit dem Hauptgang, hält es hoch und fragt: „Wer bekommt das?“ Auch keine Vorspeise? „Wir hätten normalerweise noch Brot und Oliven für Sie, aber die sind uns heute ausgegangen!“. I give up!!! Sonst alles gut :-)

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme und menschlichen Fehlleistungen in unserer Mainhatten Bar und bedauern sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das darf nicht vorkommen, das sind definitiv nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass wir Ihre Bewertung sehr ernst nehmen und die nötigen Gespräche mit den entsprechenden Mitarbeitern umgehend geführt haben, um sicherzustellen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen Claudia Roth Empfangsleiterin

Lautes Zimmer, schlechtes essen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

H. Geschäftsreisende - 31/07/2019 AccorHotels Bewertung

Leider war das Zimmer an der Straße sehr laut. Weiterhin war das Essen in den Pausen sehr schlecht. Kalte Pizza, aufgeweichte Frühlingsrollen oder kalte und teilweise noch gefrorene Hörnchen sind für ein 4 Sterne Hotel nicht gerade eine Auszeichnung.

Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu-Isenburg zu bewerten. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrungen die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen Claudia Roth Empfangsleiterin

Kleinigkeiten störten

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Paßmann, N. Geschäftsreisende - 29/07/2019 AccorHotels Bewertung

Die Klimaanlage hörte sich so an, als ob sie bald ihren Geist aufgibt, die Duschtür war nicht dicht. Was mich aber fast am Meisten störte, waren die 50 Cent pro Stunde für das Parkhaus. Ich finde, das gehörte zum Service, dass man kostenfrei parken kann. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, das Zimmer sauber.

Sehr geehrte Frau Paßmann, es freut mich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu-Isenburg zu bewerten. Besten Dank dafür. Es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Das ist unser tägliches Ziel, genau so soll es sein. Das Parkhaus kann von uns leider nicht kostenfrei angeboten werden, da es sich hierbei um ein öffentliches Parkhaus handelt und nicht zum Hotel gehört. Nochmals ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und wir hoffen Sie bald wieder bei uns in Neu-Isenburg begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Claudia Roth Empfangsleiterin

Schöner Business-Trip in angemessenem Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Christoph Geschäftsreisende - 25/07/2019 AccorHotels Bewertung

Angenehmer Aufenthalt in einem gut funktionierenden Hotel. Das Team war freundlich und ansprechbar, man hat sich als Kunde gewürdigt gefühlt. Frühstück war klasse, jederzeit als Referenz nutzbar. Das Zimmer war leider etwas..unpassend? Daher auch keine 10 Sterne. Ich hatte nämlich ein Zimmer in der Nähe des Zimmers meines Kollegen angefragt, was ich auch bekommen hatte. Aber das Zimmer war für eine gehbehinderte Person ausgelegt, das hatte gerade im Bad einige, für mich, unnötige Anpassungen da ich nicht gehbehindert bin. Außerdem musste ich das Fehlen eines Kühlschranks auf den Zimmern etwas unerfreut zur Kenntnis nehmen.

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Frankfurt Offenbach. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Zeitgleich bedauern wir die Problematik bei der Zimmerzuteilung und bitten die Unannehmlichkeiten entsprechend zu entschuldigen. Wir werden dies intern nochmals besprechen und unsere Mitrbeiter dahingehend schulen. Ihre Empfehlung hinsichtlich des fehlenden Kühlschrankes haben wir dankend zur Kenntnis genommen und werden prüfen inwiefern wir dies beim bevorstehenden Umbau berücksichtigen können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Marc Prokop General Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

B. Geschäftsreisende - 25/07/2019 AccorHotels Bewertung

Alles in allem ok - aber die Zufahrt zur Tiefgarage als Baustelle kann man besser beschildern. Die Zimmer kann man sehr bald renovieren. Teppich war sehr fleckig (es war kein Muster!) und WC roch sehr nach altem Urin!

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Neu-Isenburg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir planen Ende des Jahres umfassende Renovierungsarbeiten und möchten Sie im Anschluss mit einem neuen modernen Konzept überzeugen. Die Zufahrt zur Tiefgarage wird aktuell ebenfalls bereits modernisiert. Ihre Empfehluing haben wir dankend zur Kenntnis genommen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Marc Prokop General Manager

Ok, aber nicht mehr

Note Kundenmeinungen 4.3/5

L. C. Geschäftsreisende - 23/07/2019 AccorHotels Bewertung

Aufenthalt war Ok, aber sehr gut ist es leider nicht mehr. Teppich im Zimmer war wieder grenzwertig fleckig. Frühstück war Ok...

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr, bedauern jedoch zugleich dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends gerecht werden konnten. Wir planen Ende des Jahres umfassende Renovierungsarbeiten und möchten Sie im Anschluss mit einem neuen modernen Konzept überzeugen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Marc Prokop General Manager

Gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Holger Alleinreisende - 23/07/2019 AccorHotels Bewertung

Insgesamt zufrieden. Preis/Leistung stimmt.

Lieber Holger, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg. Wir freuen uns dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und danken für Ihre gute Bewertung. Besuchen Sie uns gern bald wieder. Mit bestem Gruß Marc Prokop General Manager

Super Hotel mit perfekter Lage zum Flughafen Frankfurt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Florian B. Geschäftsreisende - 18/07/2019 AccorHotels Bewertung

Ich hatte das Zimmer 517. Super Lage, sehr ruhig.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marc Prokop General Manager

Klassisches Kettenhotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 17/07/2019 AccorHotels Bewertung

Die Mitarbeiter sind immer freundlich und zuvorkommend, das Hotel selber hat keinen Charme und keine individuelle Note. Als Business-Hotel sehr gut, privat uninteressant.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Übrigens planen wir Ende des Jahres umfassende Renovierungsarbeiten und möchten Sie im Anschluss mit einem neuen modernen Konzept überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Marc Prokop General Manager

Für Mercre nicht ausreichend!!!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Florian S. Geschäftsreisende - 17/07/2019 AccorHotels Bewertung

Personal freundlich. Zimmer: Silikonfuge am WC def, unappetitlich. Willkommens- Gutschein nicht einlösbar, da der Barmann um 22,00 Uhr schon Feierabend hatte. Ich denke das ist eine Bar und kein Kaffee. Für das Frühstück haben sie mir 2x 18€ abgenommen. Finde ich nicht in Ordnung. Auf den Platten war noch eine Scheibe Rotwurst. Der Rest war alle. Keine Brötchen mehr, keine Wurst, Schinken, Lachs usw. Bitte mal in Neuss oder Henningsdorf Ausprobieren. Das Argument, das Nachts noch Gäste angereist sind, die bei der Lufthansa gestrandet sind, kann ich nicht akzeptieren. Soviel Reserve muss in so einem Hau da sein. Ich hoffe, das sie mir in irgendeiner Form entgegen kommen.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir werden Ihre berechtigte Kritik intern besprechen und die notwendigen Konsequenzen treffen, um unseren Service entsprechend zu verbessern. Haben Sie vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir hoffen dennoch Sie eventuell nochmals bei uns willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen Marc Prokop General Manager

Angenehmer Augenthalt im Mercure

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 16/07/2019 AccorHotels Bewertung

Ich war wegen einer Dienstreise im Mercure. Die Zimmer waren in Ordnung, allerdings schon etwas abgewohnt (Teppich etc.). Frühstück war super, auch das Personal dort sehr freundlich. Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir planen Ende des Jahres umfassende Renovierungsarbeiten und möchten Sie im Anschluss mit einem neuen modernen Konzept überzeugen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Marc Prokop General Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

G. Geschäftsreisende - 16/07/2019 AccorHotels Bewertung

Das Personal war unprofessionel, unhöflich und nicht in der Lage eine ungeklärte Situation lösungsorientiert zu klären. Die Dame an der Rezeption war wenigstens nur überfordert, eine hinzugeholte Dame aus der Buchhaltung war unfreundlich und inkompetent.

Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Ich versichere Ihnen wir arbeiten täglich an der Optimierung unseres Service und werden Ihre Anmerkungen entsprechend zum Anlass nehmen, dies noch zu intensivieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie eventuell doch nochmals bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marc Prokop General Manager

Transfer von und zu Airport mit Bus!!!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/07/2019 AccorHotels Bewertung

Das kann wohl nicht wahr sein... Kein Mercure-Shuttledienst.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg. Wir bedauern, dass wir keinen Shuttle Service anbieten. Aus diesem Grunde kommunizieren wir dies aber auch nirgendwo im Internet oder sonstigen Printmedien, da wir diesen Service leider nicht gewährleisten können. Wir bitten dies zu entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis. Über Ihren erneuten Besuch würden wir uns dennoch sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen Marc Prokop General Manager

Der Aufenthalt war toll, ich war sehr zufrieden.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/07/2019 AccorHotels Bewertung

Das Personal war sehr freundlich, die Zimmer waren sauber und mit einer guten Ausstattung. Das Frühstück war sehr gut, eine große Auswahl - es war für jeden was dabei. Ich fand das Badezimmer etwas klein, ich hätte es mir größer gewünscht, aber das ist einfach Ansichtssache. Besten Dank

Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank dass Sie sich für das ibis Styles Frankfurt Offenbach entschieden haben. Wir freuen uns dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und danken für Ihre gute Bewertung. Besuchen Sie uns gern bald wieder. Mit bestem Gruß Marc Prokop General Manager

Wie immer nettes freundliches Personal in allen Abteilungen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

A.… Geschäftsreisende - 12/07/2019 AccorHotels Bewertung

Nettes Personal sehr aufmerksam hilfsbereit WAS will mann mehr...

Sehr geehrte Frau D., herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch und die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Gern werden wir versuchen die Geschwindigkeit unseres WLANs zeitnah durch weitere Access Points noch zu optimieren. Wir würden uns also über Ihren erneuten Besuch sehr freuen. Mit bestem Gruß Marc Prokop General Manager

Sehr aufmerksam und nett

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Thorsten S. Familien - 11/07/2019 AccorHotels Bewertung

Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. So toll ist man lange nicht mehr auf uns eingegangen!

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marc Prokop General Manager

alles rundum perfekt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Andrea Geschäftsreisende - 10/07/2019 AccorHotels Bewertung

Ich war geschäftlich für eine Nacht in ihrem Hotel und ich kann nichts bemängeln. Zimmer waren sauber und Frühstück war lecker

Sehr geehrte Frau A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marc Prokop General Manager

Schönes Hotel,

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Peggy Z. Geschäftsreisende - 09/07/2019 AccorHotels Bewertung

Ist alles super gelaufen, nettes Personal. Es nur etwas laut in der Nacht, der Straßenlärm ist nicht zu vermeiden. Tolles Frühstück. Zimmer sind sauber. ´Rundum zufrieden.

Sehr geehrte Frau Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport Neu Isenburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Unsere zentrale Lage in Neu-Isenburg bringt leider einen gewissen Geräuschpegel mit sich. Gern werden wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer zum Innenhof zuteilen. Wir danken für Ihr Verständnis und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mrc Prokop General Manager
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