Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 176 Bewertungen
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder
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Hotel-Extras

  • 7 Veranstaltungsräume mit Tageslicht bis 200 Personen mit Skylineblick 5. OG

  • RELAX Food, Drinks & You - gemütlich Essen, Trinken und Arbeiten

  • Ruhige Lage mit idealer Verkehrsanbindung nach Frankfurt, dem Flughafen und Autobahnen

  • Kostenfreier Shuttlebus zum S-Bahnhof "Eschborn Süd" (Wochentags)

  • 179 modern eingerichtete Zimmer mit Klimaanlage und kostenfreiem W-Lan

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Wechselbüro
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Joggingpfad
Business Services
  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park

Helfmann-Park 1
65760
eschborn
deutschland

Tel: +49619696970

Fax: (+49)6196/9697100

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT AIRPORT Bei 13 km/8,08 Meilen

  • Mit dem Zug

    FRA RAILWAY STATION Bei 8 km/4,97 Meilen

GPS :50.139643, 8.584861

Unsere Unterkünfte

Die 179 modernen Zimmer unseres 4-Sterne Mercure Eschborn Helfmann-Park sind klimatisiert und verfügen über Wi-Fi sowie DSL-Anschluss. Viele der Standard- und Privilege-Zimmer haben Skyline-Blick. Ein Kind bis 16 Jahre übernachtet gratis in Ihr em Zimmer. Für Ihren Aufenthalt mit Familie empfehlen wir Ihnen unsere großzügigen Familienzimmer mit zwei separaten Schlafbereichen und Verbindungstür. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 18
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 18
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Privilege Zimmer mit 1 Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 18
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Privilege Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Unsere Restaurants und Bars

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Photo non contractuelle / Strictly non binding

RELAX - Food, Drinks & You. Genießen Sie die entspannte Wohnzimmer- Atmosphäre unseres Restaurants: bei einem 198 Gramm Black Angus Burger mit Pommes oder Süßkartoffelpommes zur Wahl und einem 0,2l Softdrink. Sichern Sie sich 10% Online Discount.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Modernes Ambiente und eine gesellige Atmosphäre machen unsere Bar zu einem der beliebtesten Plätze. Genießen Sie hier unsere Auswahl an exklusiven Weinen, einen Kaffee, frisch zubereitet in Barista Qualität oder Ihren Lieblingscocktail.

Mittag

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abend

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 13

  • Maximale Größe: 176

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 93 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung AccorHotels 4.3/5

1.274 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

176 Bewertungen

Erfreulicher Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stephan B. Geschäftsreisende - 14/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Unaufgeregtes Business-Hotel, freundliches Personal, nicht zu weiche Betten: da geht man entspannt in den nächsten Tag. Das Fehlen einer Mini-Bar verhindert auch ein Übermaß an Entspannung :) Zimmer und Flure sauber und nur stellenweise ein wenig abgenutzt.

Es war ein kurzer Aufenthalt aber schön

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Hubert Geschäftsreisende - 12/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Die Zimmer waren sauber und das Personal freundlich und zuvorkommend

ein ordentliches Hotel für eine Geschäftsreise während der Woche

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Barbara Geschäftsreisende - 10/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

übernachtete in Ihrem Hause anläßlich eines Seminars die Verpflegung, d. h. Frühstück, Pausengetränke, Mittagessen wirklich sehr lecker und gut zubereitet Servicepersonal insbesondere zu Frühstückszeiten sehr professionell und aufmerksam agierend verständlich zwar aber etwas schade, dass am Freitagabend wie samstags das Restaurant nicht geöffnet ist es halten sich leider nicht alle Gäste daran in den Nichtraucherzimmern auch nicht zu rauchen! Schade

Bin öfter in Ihrem Hotel, fühle mich wohl, aber Ihre ständigen Umfragen nerven mich

Note Kundenmeinungen 4.3/5

H. N. Alleinreisende - 05/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Bin öfter in Ihrem Hotel, fühle mich wohl, aber Ihre ständigen Umfragen nerven mich

ein sehr angenehmes, modernes hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Wolfgang H. K. Geschäftsreisende - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

modernes hotel mit den ueblichen Standards; netter empfang; angenehmes, gemuetliches zimmer; umfangreiches, gut schmeckendes fruehstuecksbuffet.

angenehmer Kurzaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 30/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Man wird sehr freundlich und zuvorkommend von allen Mitarbeitern begrüßt und behandelt, das Abendessen im Restaurant war sehr sehr lecker und vor allem super schnell zubereitet! :)

Doppelzimmer nicht für 2 personen ausgelegt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 24/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Im einem Zimmer für 2 müssen auch 2 Sitzgelegenheiten sein....gerade in dieser Preisklasse

Ein Hotel halt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 22/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Bei Dienstreisen geht es nicht um das Hotel, sondern um Effizienz. Leider kann man zu Innenhof die Fenster nicht offen lassen weil da irgendetwas röhrt. Ansonsten ist es ein Hotel ohne große pro's aber auch mit keinen con's.

Lieber Herr H., vielen Dank dass Sie sich zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir sehen das noch etwas anders, bei Dienstreisen geht auch natürlich ums wohlfühlen und ein Zuhause vom Zuhause zu finden. Unsere Mitarbeiter sind speziell darauf geschult um Ihnen den Aufenthalt so angenehm und effizient wie nur möglich zu gestalten. Auch aus diesem Grund hinterlegen wir jetzt für Sie dass Sie in Zukunft ein Zimmer nicht zum Innenhof sondern mit Blick auf die Skyline bekommen, dort ist es ruhigr. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Ihr Daniel Butzer - General Manager

Guter Service , freundliches Personal, Zimmer sind im BAd eigentlich nicht richtig gesäubert

Note Kundenmeinungen 4.3/5

B. Geschäftsreisende - 17/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Alles in allem immer gut, leider sind die Bäder eigentlich immer an den Türrahmen verdreckt. Mittlerweile habe ich bestimmt über 7 Übernachtungen in 2019 in diesem Hotel verbracht, doch nie waren die Innenseiten der Badtüren (Rahmen) wirklich sauber. Sonst kann ich diese Hotel wirklich Emphasen.

Lieber Herr B., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue. Ich kann Sie etwas beruhigen, die Türrahmen sind nicht verschmutzt im Sinne von nicht sorgfältig gereinigt. Es handelt sich hierbei um eine nicht sachgemäßen Handhabung mit starken Reinigungsmittel aus der Vergangenheit. Wir sind gezwungen die Rahmen nach und nach neu zu lackieren da es anders nicht mehr zu beseitigen ist. Wir hoffen dass wir es schaffen bis Jahresende alle Rahmen wieder wie neu aussehen zu lassen. Bei Rückfragen dazu, sprechen Sie mich gerne an. Ihr Daniel Butzer - General Manager

Zimmer in die Jahre gekommen und weit von 4 Sternen entfernt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Tilo D. Geschäftsreisende - 12/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Die Unterkunft hat mir nicht so gut gefallen, von 4 Sternen kann man mehr erwarten. Die Matratze war für mich zu weich. Das Mobiliar war angeschlagen und in die Jahre gekommen. Der Duschkopf komplett verkalkt was auch bei Wasserkocher der Fall war. Älterer Teppichboden hat immer unschöne Seiten. Wellness Fitness Fehlanzeige Restaurant und Bar sind im positiven oberen Viertel ein zu ordnen. Ich hoffe ich kann ihnen damit helfen. Vielen Dank

Lieber Herr D., vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut mich dass Ihnen unser Bar- und Restaurantkonzept gefallen hat, darauf sind wir sehr stolz. Freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und verbleiben mit den besten Grüßen. Ihr Daniel Butzer - General Manager

Ich habe mich wohlegfühlt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

E.k. Geschäftsreisende - 09/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Freundliches Service-Personal, Zimmer in Ordnung, Service in Ordnung

Lieber K., es ist uns immer ein Fest Sie als Gast bei uns zu haben. Bleiben Sie uns bitte noch lange erhalten. Liebe Grüsse Daniel Butzer - General Manager

Danke schön

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Klaus K. Geschäftsreisende - 07/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Sehr angenehm es hatte alles super gut funktioniert

Lieber Herr K., wir haben zu danken. Wir freuen uns sehr über die sehr positive Bewertung von Ihnen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und die besten Grüsse. Ihr Daniel Butzer - General Manager

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Beatrice G. Geschäftsreisende - 04/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Das Einchecken nahm sehr viel Zeit in Anspruch, der übrige Aufenthalt war sehr angenehm. Das Essen war sehr gut, der Service immer nett.

Liebe Frau G., vielen Dank für Ihre sehr positives Feedback. Wir werden versuchen die Abläufe am Empfang zu optimieren damit es schneller geht. Leider sind einige gesetzloiche Pflichten zu beachten die wir nicht umgehen können. Es gibt bei Accor aber zudem noch die Möglichkeit eines Quick Check in, da werden die wichtigsten Daten schon vorab ermittelt und Sie werden bei Anreise bevorzugt behandelt und können direkt nach einer schnellen Unterschrift Ihre Zimmerkarte mitnehmen. Probieren Sie dies doch mal das nächste mal aus. Gerne bei uns :). Beste Grüsse und bis bald. Ihr Daniel Butzer - General Manager

Sauberes, ruhiges Zimmer und nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Dirk U. Geschäftsreisende - 30/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Ich übernachte öfter im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. Der besuch bestätigte meine bisherigen Erfahrungen. Das Zimmer ist sauber und ruhig, das Personal freundlich, das Frühstück gut mit der typischen Auswahl. Allenfalls die künstliche Beleuchtung im Zimmer bei der Fensterfront könnte etwas heller sein.

Lieber Herr U., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniel Butzer General Manager

geht so

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ash Geschäftsreisende - 30/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

als 4 Sterne Hotel sollte besser sein im Service, und müssen mehr Aufmerksamkeit bei Palatinum Gäste geben. Restaurant ist Katastrophe, essen schmeckt nichts, längere Wartezeit, Tische nicht richtig sauber usw..

Lieber A.S., vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt und Ihre Bewertung. Sie haben uns erwischt! Ein volles Haus und 2 Kollegen die kurzfristig von der Grippe überrascht wurden.. das schaffen selbst wir nicht.. Bitte lassen Sie mich dafür einstehen und mich aufrichtig bei ihnen entschuldigen. Wir können das viel besser und das zeigen auch die anderen Bewertungen. Freue mich wenn Sie uns die Chance geben das zu beweisen. Bis hoffentlich bald. Ihr Daniel Butzer - General Manager

geht so

Note Tripadvisor 3.5/5

Amin S Geschäfts-<br>reisende - 30/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

alles 4 Sterne Hotel erwarte ich mehr bessere Service, ob um Zimmer Service, oder Service in Restaurant , oder Service bei frühstück , … das Service war Katastrophe, viele warten, Tische nicht sauber, essen schmeckt nichts, Zimmer Teppich nicht sauber, usw...

Lieber Amin, vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt und Ihre Bewertung. Sie haben uns erwischt! Ein volles Haus und 2 Kollegen die kurzfristig von der Grippe überrascht wurden.. das schaffen selbst wir nicht.. Bitte lassen Sie mich dafür einstehen und mich aufrichtig bei ihnen entschuldigen. Wir können das viel besser und das zeigen auch die anderen Bewertungen. Freue mich wenn Sie uns die Chance geben das zu beweisen. Bis hoffentlich bald. Ihr Daniel Butzer - General Manager

Hervorragend

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 26/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Das Personal war sehr freundlich. Die Zimmer waren sauber und gemütlich. Das Hotel war unglaublich ruhig und hatte eine super Lage und eine tolle Aussicht. Perfekt für Geschäftsreisen.

Liebe Frau K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem ersten Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an das Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniel Butzer General Manager

Wie immer in bester Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Sebastian K. Geschäftsreisende - 19/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Wie immer in bester Ordnung, es gibt keine Beanstandungen

Lieber Herr K., schön Sie wieder bei uns gehabt zu haben und es freut mich dass es Ihnen bei uns so gut gefällt. Lassen Sie mich wissen wenn wir Ihnen mal was Gutes tun können. Warum sind Sie eigentlich noch kein Mitglied im Accor Bonusprogramm &quot;Le Club&quot;? Das würde sich für Sie definitiv lohnen. Sprechen Sie uns einfach das nächste mal drauf an, wenn wir es nicht schon tun. Liebe Grüsse und bis hoffentlich bald. Ihr Daniel Butzer - General Manager

Gut geschlafen aber Sauberkeit hätte diesmal besser sein können

Note Kundenmeinungen 4.3/5

F. S. Geschäftsreisende - 17/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Wie immer gut und ruhig geschlafen. Sauberkeit der Schalter zum Badezimmer und der Türrahmen im Bad fragwürdig. Keine Idee was da dran gespritzt worden ist - Verschmutzung allerdings so offensichtlich das ein entfernen wünschenswert wäre - die Schalter müssen halt immer betätigt werden. Ich finds persönlich unhygienisch, wenn ich mir beim anfassen bereits die Frage stellen muss - wo pack ich da grad rein?

Liebe Frau S. vielen Dank für ihr positives Feedback. Ihr Kritikpunkt bezüglich dem Zugang zum Badezimmer ist absolut nachvollziehbar. Leider handelt es sich hier um eine unwiederufliche Verschmutzung aus der Vergangenheit und ist nicht auf die tägliche Sauberkeit zurückzuführen. Wir werden den betroffenen Lichtschalter sofort austauschen und geplant ist, bis spätestens Ende des Jahres, alle Badezimmerrahmen neu zu lackieren. Wir freuen uns immerwieder Sie als Stammgast bei uns begrüßen zu dürfen und sind für konstruktive Kritik sehr dankbar. Wenn wir noch was besser machen können um Ihren Aufenthalt bei uns angenehmer zu gestalten, lassen Sie es mich bitte wissen. Ihr Daniel Butzer - General Manager

Nicht mehr als Standard

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 17/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Zu wenig Personal an Empfang und Bar. Zimmer abgewohnt. Möbel teilweise beschädigt. Schlechter Frühstücksservice. Nichts besonderes.

Lieber Herr T., vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich bin etwas überrascht, denn gerade unser Frühstücksbuffet und den zuvorkommenden Service unserer Mitarbeiter lieben unsere Gäste, und das Feedback bekommen wir fast jeden Tag. Natürlich sind wir alle nur Menschen und in einer starken Messewoche mit hoher Belegung kann auch mal was untergehen, dafür möchte ich mich herzlich bei Ihnen entschuldigen. Besuchen Sie uns bitte bald wieder und wir zeigen Ihnen dass wir es besser können. Mit den besten Grüssen Daniel Butzer - General Manager
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