Hotel - Mercure Hotel Erfurt Altstadt
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Unsere AccorHotels
4.0/5 557 Bewertungen
Alle Hotels in Erfurt
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang (Kostenpflichtig)
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer (In der Umgebung)
    • Barrierearme Ausstattung (In der Umgebung)
    • Barrierearmes Badezimmer (In der Umgebung)
  • Haustiere erlaubt 7  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Friseur Salon  (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-21:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-21:00
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Erleben Sie zeitgemäßen Komfort in historischem Ambiente: Im 4 Sterne Mercure Hotel Erfurt Altstadt haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und komfortablen Privilege-Zimmern. Die gehoben ausgestatteten Privilege-Zimmer liegen zum ruhigenInnenhof. Für Menschen mit Handicap halten wir ein barrierearmes Einzelzimmer bereit. Alle 141 Zimmer haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist bei uns willkommen(Gebühr 7 EUR /Nacht).

  • 141 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 5 Zimmer mit Verbindungstür
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 4.215 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Erfurt Altstadt

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 557 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Groby Freunde - 19/06/2018
« Kurz aber schön »

Wir wurden freundlich aufgenommen. Da unsere Zimmer noch nicht fertig waren konnten wir unsere Koffer in einem separaten Raum abstellen und Erfurt erkunden. Die Zimmer waren sauber und zweckmäßig eingerichtet. Das Frühstück sehr lecker und alles da . Auschecken unkompliziert

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 17/06/2018
« Preis-Leistungsverhältnis stimmt »

geschäftlicher Termin in Erfurt, zentrale Lage, mit ÖPNV Alles gut zu ereichen

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Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
K., D. Paare - 17/06/2018

2 Nächte gebucht, Service , Lage , Frühstück sehr gut. Im Zimmer großer Teppichfleck und defekter Fön.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Ebenfalls danken wir Ihnen für den Hinweis zum defekten Fön und dem Teppichfleck. Dies werden wir an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, so dass umgehend repariert bzw. gereinigt werden kann. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Pfäffli Paare - 15/06/2018
« Tolles Stadthotel »

Hotel in guter Lage, freundliches und hilfsbereites Personal.

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Sehr geehrte Frau Pfäffli, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 15/06/2018
« Geschäftsreise »

Spät abends im Hotel angekommen. Sehr freundlicher Empfang. Ein kurzes Abendessen im Restaurand. Sehr lecker gewesen. Sauberes Zimmer mit schöner Dusche. Frühstück war qualitativ sehr gut und reichhaltig. Am nächsten Tag problemloses schnelles check-out.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
K. Geschäftsreisende - 14/06/2018
« Dienstreise »

Sehr freundlicher Empfang. Sauberes angenehmes Zimmer. Gutes Essen im Restaurand. reichhaltiges abwechslungsreiches und qualitätiv gutes Frühstück. Schnelles und unkompliziertes Check-out

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Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank L. Paare - 13/06/2018
« Schönes Hotel mitten in Erfurt »

Wir hatten hier einen schönen Kurzaufenthalt in Erfurt. Sehr gutes Frühstück. Leider war es heiß und das Zimmer hatte keine Klimaanlage. Ansonsten ideal.

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Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 13/06/2018
« Rotary -Reise nach Erfurt »

Das Hotel hat den Aufenthalt in Erfurt zu einem vollen Erfolg gemacht.

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Sehr geehrte Familie S., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 11/06/2018

Eine Anmerkung möchte ich bezüglich des Willkommen-Getränks geben. Mir war nicht bewusst, dass bei Inanspruchnahme des Getränks der Gutschein bereits bei der Bestellung eingelöst werden muss. Bisher hatte ich nie Probleme mit der Einlösung. Da es offensichtlich dem Barkeeper in Ihrem Haus Schwierigkeiten bereitet, den Gutschein bei der Bezahlung zu akzeptieren, könnten unnötige Diskussionen und ggf. Verstimmungen vermieden werden, wenn hinsichtlich der Handhabung entweder in der Menükarte ein deutlicher Hinweis gegeben würde oder bei der Übergabe durch das Check-in-Personal oder durch den Barkeeper bei der Aufnahme der Bestellung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir danken Ihnen auch für den Hinweis zum Willkommens-Getränk. Wir werden dies mit den entsprechenden Abteilungen bezüglich der Kommunikation besprechen, damit es nicht zu Verstimmungen bei unseren Gästen kommt. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sigrid Freunde - 11/06/2018

Wir hatten leider Zi.Nr. 412 das zur Straße raus war und sehr laut. Das Fenster musste man geöffnet haben, weil es sehr heiss war und keine Klimaanlage vorhanden ist. Die Duschwanne im Bad ist so rutschig, dass meine Freundin im Nachbarzimmer darin ausgeruscht ist. Sonst war alles bestens. Frühstück sehr gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Familie G., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Sie haben recht, manchmal kann es in der Innenstadt etwas lauter werden. Unser Hotel verfügt neben den Standardzimmern (zur Nebenstraße gelegen) auch über Superiorzimmer (diese sind zum Innenhof liegend). Gern kann man auf Nachfrage und Verfügbarkeit für einen kleinen Aufpreis das Zimmer vor Ort umbuchen. Bezüglich der Duschwanne haben wir bereits bei Check-Out mit der Dame gesprochen. Gern bieten wir unseren Gästen Duschmatten an. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas Geschäftsreisende - 10/06/2018
« gutes hotel - leider fehlt dei klimaanlage »

Zwei Nächte dort und kaum mehr als 5 Stunden geschlafen - da Raum zu warm. Fenster tagsüber geöffnet, während des Schlafens war es dafür auf der Straße leider zu laut. Da hilft leider auch der nette service nichts.

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, dass nicht alle erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Den Hinweis zur Klimaanlage geben wir gern an die Hoteldirektion weiter. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rita Paare - 10/06/2018
« Zimmer und Früstück sehr gut »

Ich vermisse einen Ruhebereich im Freien mit Liegestühlen.

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Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Inge N. Paare - 10/06/2018
« Sehr angenehmer Aufenthalt »

Gute Lage, schöne Zimmer, gutes Restaurant, aufmerksamer Service.

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Sehr geehrte Frau N., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 08/06/2018
« Absolut empfehlenswert! »

Das Hotel lag zentral zur Altstadt in Erfurt. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Es gibt ausreichend Parkmöglichkeiten. Das Frühstücksbuffet war das beste, welches wir bisher in einem Hotel zu uns genommen haben.

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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Klaus K. Alleinreisende - 05/06/2018
« Besuch in Erfurt »

Sehr freundliches Personal; Gute Zimmer und Bad Ausstattung

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Senior Paare - 05/06/2018
« Zentral gelegenes Mittelklassehotel »

Wir waren zum 3. male in diesem Hotel. Ideale Lage: wenige Gehminuten zum Zentrum. Freundliches Personal (Rezeption+Frühstück). Nachteil: keine Parkplatzreservierung möglich

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Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Cdbar Familien - 05/06/2018
« Perfekt, nicht nur was die Lage, sondern auch den Service angeht! »

Ein Haus, in dem man spürt, dass das Management allgegenwärtig ist und seit Jahren schon kontinuierlich die Augen offen und Kontakt zu den Gästen hält, also nicht nur von einem Büro aus dirigiert.

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Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

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Brigitte K. Paare - 05/06/2018
« Schönes Hotel in einer schönen Stadt »

Wir waren zu einer Kurzreise mit 2 Übernachtungen in Erfurt. Zentral gelegen ist das Mercure ein guter Ausgangspunkt zu den Sehenswürdigkeiten in der Erfurter Altstadt. Die Zimmer sind modern ausgestattet, Dusche neu. Alles sehr sauber. Das Frühstück entspricht den Erwartungen, die man als Gast an ein 4*-Hotel hat. Besonders schön fanden wir, dass man das Frühstück im schön gestalteten Innenhof einnehmen konnte.

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Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Volker Paare - 05/06/2018
« alles bestens »

alles bestens, extrem freundlich, gut organisiert, immer hilfsbereit etc, wirklich super

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Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Klara Familien - 05/06/2018
« Schönes Wochenende »

Es war ein schöner Aufenthalt. Wir sind zufrieden. Ich hoffe,dass Sie spezielle Hundezimmer haben, in denen Fliesen etc. sind. Da ich den Hunden auf mehreren Etagen begegnete, bezweifle ich das. Die Hunde hielten sich auch im Frühstücksbereich auf. Das wäre der einzige Grund das Hotel nicht mehr zu buchen.

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Sehr geehrte Frau Z., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Haustiere sind in unserem Haus willkommen. Unser Haus verfügt nicht über Zimmer mit gefliestem Boden. Dennoch werden mit Haustier bewohnte Zimmer auch dementsprechend gereinigt. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

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