Hotel - Mercure Hotel Erfurt Altstadt
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Erfurt Altstadt

4.0/5 566 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang (Kostenpflichtig)
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer (In der Umgebung)
    • Barrierearme Ausstattung (In der Umgebung)
    • Barrierearmes Badezimmer (In der Umgebung)
  • Haustiere erlaubt 7  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Friseur Salon  (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-21:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-21:00
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Erleben Sie zeitgemäßen Komfort in historischem Ambiente: Im 4 Sterne Mercure Hotel Erfurt Altstadt haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und komfortablen Privilege-Zimmern. Die gehoben ausgestatteten Privilege-Zimmer liegen zum ruhigenInnenhof. Für Menschen mit Handicap halten wir ein barrierearmes Einzelzimmer bereit. Alle 141 Zimmer haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist bei uns willkommen(Gebühr 7 EUR /Nacht).

  • 141 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 5 Zimmer mit Verbindungstür
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

d
4.5/5 AccorHotels Bewertung 4.284 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Erfurt Altstadt

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 566 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Paare - 15/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Wochendübernachtung »

Sehr gute Übernachtung an einem Sommerwochenende, sehr gut gelegen für die Besichtigung der Innenstadt mit seiner Altstadt und etwas weiter entfernt der ega-Park (mit Straßenbahn kein Problem zu erreichen)

Anonym Paare - 14/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliches personal »

Sehr nett und zuvorkommend begrüßt. Immer nett und hilfsbereit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Familie W., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Lars Geschäftsreisende - 14/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmes Ambiente, sehr gutes Frühstück! »

Das Hotel bietet angenehmes Ambiente und liegt sehr zentral. Das Personal ist sehr angenehm und überhaupt nicht übertrieben aufgesetzt freundlich. Man ist einfach natürlich freundlich. Warum man im Bad allerdings ein kunststoffummanteltes Seifenstück und Einweg-Duschbad und -Shampoo legt, will sich mir nicht erschließen. Die Reste müssen ja unnötigerweise entsorgt werden. Flüssigseifen und Duschbad aus dem nachfüllbaren Spender finde ich aus ökologischer Sicht besser und zeitgemäß. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und frisch. Es gibt z.B. Eier, die wirklich noch im Inneren weich sind! Und Rührei, das nicht aus unappetitlichen Tetrapaks kommt! Und Extrawürste werden gerne erfüllt - so beginnt der Tag perfekt!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Ebenfalls bedanken wir uns für den Hinweis zu den Seifenspendern / Duschgelspendern. Gern leiten wir dies an die Hoteldirektion weiter. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

havenstein63 Alleinreisende - 13/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Kurzurlaub in Erfurt, »

Frühstück war vielfältig und schmackhaft, Zimmer waren sauber und ruhig und zweckmäßig eingerichtet,Lage des Hotels ist sehr günstig - unweit von Hbf und Straßenbahn ,bester Startpunkt für Stadtbesichtigung oder Schoppingtour

Stefanie Paare - 12/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt »

Toller Kurztrip nach Erfurt, bester und interessantester Blick aus dem Zimmer im 4. OG auf die Kirche und Einkaufsstraße. Äußerst nettes und hilfsbereites Personal im gesamten Hotelkomplex. Frühstück i.O., auch auf Allergien wird eingegangen. Ein noch "gesünderes" Frühstück wäre unser Wunsch gewesen (Smoothies/frische Säfte, frischer Obstsalat ungezuckert). Wellnessbereich ist top und völlig ausreichend für einen entspannten Nachmittag/Abend nach dem Sightseeing (Dampfbad, Sauna, Rotlichtkabine, Crosstrainer und Laufband). Einziger kleiner Kritikpunkt hier: Die Sauna ist viel zu heiß! Leider war keine Temperaturanzeige vorhanden, ich hatte aber leichte Verbrennungen auf der Haut von der heißen Luft und habe es keine Sekunde länger als 5 Minuten ausgehalten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte FrauiParker, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis zum fehlenden Thermometer im Saunabereich. Natürlich ist für diesen Bereich ein Therometer vorgesehen. Wir haben dies bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Joachim Alleinreisende - 11/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zwischenaufenthalt »

Ein kurzer Zwischenstop in Erfurt.

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Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Bärbel S. Paare - 11/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliches Personal, sauber und alles vorhanden was man benötigt. »

Netter Empfang, die Zimmer sind sauber und gute Matratzen. Das Frühstück war perfekt und reichlich. Das Hotel liegt in zentraler Lage der Innenstadt, auch das Parkhaus ist übersichtlich und die Parkbuchten nicht zu eng. Wir kommen immer wieder gerne nach Erfurt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Olaf D. Alleinreisende - 10/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr ordentlich »

Sehr nettes Personal und sehr ordentliche Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Peter H. Paare - 10/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Vielen Dank für einen tollen Aufenthalt! »

Anreise vor 14 Uhr. Das Zimmer war noch nicht fertig. Der Rezeptionist war aber sehr freundlich und hat sich darum gekümmert, dass das Zimmer so schnell wie möglich verfügbar wird. Großes Lob dafür!! Das Zimmer in sich war gemütlich und alles war in Ordnung (typisch Mercure). Mein Le Club Status wurde anerkannt und ohne Nachfrage habe ich einen Getränkevoucher bekommen. Vielen Dank dafür!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Anonym Familien - 08/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schöner Aufenthalt »

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Rundum gut betreut. Feines Frühstücksbüffet.

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Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Mike Paare - 07/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenemer Aufenthalt »

Sehr freundliches Personal. Jederzeit ansprechbar und Hilfsbereit. Schönes gepflegtes Zimmer zur Hofseite. Sehr ruhig. Gutes Frühstück.

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Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

S. Geschäftsreisende - 07/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« zufriedenstellend »

Personal war hilfsbereit und freundlich. Frühstück war gut. Sauberkeit kann noch besser werden.

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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Ronny Geschäftsreisende - 05/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ganz ok »

Yyx

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, dass nicht alle erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Anonym Paare - 05/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage, vebesserungswürdiger Standard »

Gute Lage des Hauses,zentral und gut erreichbar.Tiefgaragenplatz zeitweilig schwer zu erhalten , also zu wenig Angebot.Sie sollten daher für Hotelgäste reservierbar sein. Mitarbeiter freundlich. Negativ: Zimmerstandard ! Kein Safe, nur zu kippende Fenster und keine Klimaanlage, zu wenig Ablage-Fächer und diese noch zu klein und unbequem gelegen so dass man " reinkriechen" mußte. Zudem waren die gröseren Fächer noch durch hauseigene Zusatzbetten belegt.Außerdem zu wenig Bügel und dann noch diese äußerst schwer zu handhabenden " Versuch-mich nicht zu stehlen"-Bügel, die bei uns auch noch teilweise verbogen waren!

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, dass nicht alle erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es stimmt, dass an einigen Tagen das Parkplatzangebot begrenzt ist. Dies ist keinesfalls auf hotelfremde Fahrzeuge zurückzuführen, da die Plätze ausschließlich unseren Gästen vorbehalten bleiben. Dass die Stauräume im Schrank zu gering waren bedauern wir ebenso wie deren Zugänglichkeit. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter loben und geben dies gern an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

Liz Geschäftsreisende - 03/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top »

Alles bestens. Ich habe rundum wohlgefühlt. Immer wieder gerne!

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Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Franky Alleinreisende - 03/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel im Zentrum von Erfurt »

Ich komme immer wieder gern in dieses Hotel, weil es eine ausgezeichnete Innenstadtlage hat, weil es trotzdem über gut ausgestattete ruhige Zimmer verfügt, weil der Service sehr gut ist und ebenfalls das Frühstück.

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Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Philipp Paare - 03/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Extrem angenehmer Aufenthalt »

Nach über einem Jahr wireder unser lieblingszimmer bekommen. Guter Service, nur der Lärm von der Straße hat diesmal gestört (war mindestens der 5. Aufenthalt in dem Zimmer, war bisher nie ein Problem)

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Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Das dieses Mal Ihre nächtliche Ruhe gestört wurde, bedauern wir sehr. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Anonym Geschäftsreisende - 02/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles wunderbar. »

Immer sehr angenehm.

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Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Michael A. Paare - 02/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer OK, Parkplatz OK »

Nur eine Übernachtung auf der Durchreise

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Sehr geehrter Herr a., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Gäste A. F. (. Paare - 02/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolle Lage des Hotels, gutes Hotelzimmer, aber am Abend kalt »

Wir nutzen gerne Mercure-Hotels, weil man dort in gewählten Zimmern in der Regel noch Schränke, Schubladen und 2 Sitzgelegenheiten vorfindet. Zudem ist es angenehm, sich mal auf die Schnelle einen Kaffee oder Tee kochen zu können. Sauberkeit und Service waren wie immer beanstandungs-frei. Nur das Badezimmer war trotz mühselig aufgedrehter Heizung (auf den Knien rutschend) am Abend sehr kalt. Wenigstens hatte es keine Glastür zum Flur (Wer denkt sich so etwas aus?), was wir im Mercure Mannheim Rathausplatz zu bemängeln hatten. Allerdings gab es dort eine Heizlampe im Bad. Das Restaurant im Hotel ist sehr zu empfehlen. Toller Service bei sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Kosten für das Parken im Hotel für dessen Gäste sind etwas zu hoch.

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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, dass nicht alle erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

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