Hotel - Mercure Hotel Erfurt Altstadt
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Erfurt Altstadt

4.0/5 578 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang (Kostenpflichtig)
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer (In der Umgebung)
    • Barrierearme Ausstattung (In der Umgebung)
    • Barrierearmes Badezimmer (In der Umgebung)
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Friseur Salon  (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-21:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-21:00
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Erleben Sie zeitgemäßen Komfort in historischem Ambiente: Im 4 Sterne Mercure Hotel Erfurt Altstadt haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und komfortablen Privilege-Zimmern. Die gehoben ausgestatteten Privilege-Zimmer liegen zum ruhigenInnenhof. Für Menschen mit Handicap halten wir ein barrierearmes Einzelzimmer bereit. Alle 141 Zimmer haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist bei uns willkommen(Gebühr 7 EUR /Nacht).

  • 141 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 5 Zimmer mit Verbindungstür
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Telefon
    • Direktwahltelefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 4.362 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Erfurt Altstadt

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 578 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Anonym Freunde - 13/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hitze »

Durch die große Hitze in den Zimmern waren wir sehr geschlaucht, konnten schlecht schlafen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau V., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

R., A. Geschäftsreisende - 13/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentrumsnahes, angenehmes Hotel »

Das Hotel liegt in der Erfurter Innenstadt und ist mit den Auto gut zu erreichen. Das Hotel hat eine sehr zentrumsnahe Lage; es sind nur wenige Schritte in die Altstadt. Die Zimmer sind sauber, modern und bieten für zwei Personen ausreichend Platz. Kühlschrank ist vorhanden, allerdings, und das ist das größte Manko - es gibt keine Zimmer mit Klimaanlage! Das ist in warmen Nächten eine Tortur - daher Schlafqualität befriedigend. Das Frühstück kann ich nicht beurteilen - ich frühstücke selten in Hotels.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Ralph Geschäftsreisende - 12/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel, gemütliche, komfortable Zimmer und sehr motivierter Staff. »

Ich war nun als LeClub Platinum schon mehrfach im Mercure Erfurt und habe immer gute Erfahrungen gemacht. Dieses Mal sollte es jedoch einen anderen Verlauf nehmen. Meine Aufenthalte zuvor waren allesamt im Spätjahr /Winter so das mir bis jetzt gar nicht auffiel das in den Zimmern keinen Klimaanlagen vorhanden sind. Als ich nach dem Check In das (Dach) Zimmer bezog hat es mich förmlich umgehauen. Alleine der Aufenthalt oder gar das nächtigen in einem Dachzimmer mit über 40Grad ist der blanke Horror. So wandte ich mich wieder an das sehr freundliche und hilfsbereite Personal der Rezeption und bat um einen Lüfter der mir auch sofort auf das Zimmer gebracht und in Betrieb genommen wurde. Als ich sodann um 23.00h vom Diner zurück kam und wieder das Zimmer betrat herrschten immer noch gefühlte 35Grad und an ein Einschlafen war nicht zu denken. Ich wandte mich erneut an die freundliche Nachtschicht der Rezeption und bat um den Schüssel um die Fensterflügel öffnen zu können. So konnte ich wenigstens bis 3.00h in der Nacht ungestört schlafen. Jeder weitere Kommentar dazu ist überflüssig - Hotelzimmer ohne AC sollten im Sinne des Comforts und der Kundenzufriedenheit eigentlich der Vergangenheit angehören. Fazit - buche Zimmer im Mercure Erfurt nur weit abseits des Sommers.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Kvg Geschäftsreisende - 12/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« unerwartet enttäuschend »

Aus geschäftlichem Anlaß suchte ich ein Hotel fußläufig zum Anger. Mercure hat einen guten Ruf, liegt nahe dran, also gebucht. Dass die Zimmer keine Klimaanlage haben, hat mich bei Außentemperaturen von 35 Grad enttäuscht. Schlafen ging nur mit mehrfachem Duschen zur Abkühlung. Im ersten Stock empfiehlt es sich dann dennoch das Fenster zu schließen, da halb Erfurt durch die enge Gasse zu fahren schien. Insgesamt keine erholsame Nacht. Das Frühstück war ok, das Personal freundlich - insgesamt meinen Erfahrungen entsprechend. Fazit: Ohne Klimaanlage nie mehr!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr v., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Sie haben recht, manchmal kann es in der Innenstadt etwas lauter werden. Unser Hotel verfügt neben den Standardzimmern (zur Nebenstraße gelegen) auch über Superiorzimmer (diese sind zum Innenhof liegend). Gern kann man auf Nachfrage und Verfügbarkeit gegen einen kleinen Aufpreis das Zimmer vor Ort umbuchen. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Familie - 12/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Kurzurlaub Erfurt »

Das Mercure Hotel Erfurt hat eine sehr gute Lage in der Altstadt. Das Personal ist sehr freundlich. Leider gibt es keine Klimaanlage (4 Sterne ohne Klimaanlage war eine Überraschung), keinen Safe und das Zimmer auf der Straßenseite ist sehr laut. Die Bettwäsche hatte Flecken :-(.

Familie - 02/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Schönes Hotel »

Schöne Hotel in toller Lage für einen Ausflug in die Erfurter Altstadt. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Insbesondere die Damen vom Frühstück waren sehr aufmerksam. Einzig die Klimaanlage fehlte mir ein bisschen was aber einfach an den Rekordtemperaturen in diesem Sommer liegt und bei normalen Temperaturverhältnissen kein Problem darstellen sollte.

Elisabeth Freunde - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

zentrale Lage, sehr freundlicher und hilfsbereiter Service, Essen gut, Zimmer gut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Melanie K. Paare - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben eine Nacht in Ihrem Hotel verbracht, um Erfurt kennen zu lernen. Die Tage waren in Ordnung, nur leider war es viel zu heiß im Zimmer. Die Klimaanlage hat an den heißen Tagen gefehlt, da man auch nicht das Fenster öffnen konnte (aus Sicherheitsgründen). Das Badezimmer war super schön und modern!!! Leider hat der Teppichboden im Zimmer nicht dazu gepasst... Sehr gut war auch der Wasserkocher im Zimmer!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Vielen Dank auch für den Hinweis zu unseren Fenstern. Es ist richtig, das die Fenster aus Sicherheitsgründen nur zu kippen sind. Gern kann man an der Rezeption einen Schlüssel zur vollständigen Fensteröffnung für eine Unterschrift erhalten. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Tcho Paare - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Unterkunft für eine Städtetour nach Erfurt »

Wir hatten Privilege-Zimmer mit Doppelbett, ruhige Lage im ersten Stock. Freundlicher Empfang, Tiefgarage im Hotel, geräumige Zimmer, Wellnesserbeich, wenn es jetzt noch eine Klimaanlage gehabt hätte, wäre es perfekt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Dr. D. Paare - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Absolut zu empfehlen »

Sehr freundliches Personal, persönliche Atmosphäre, ruhige Lage, Altstadt gut zu Fuß zu erkunden

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Sehr geehrter Herr Dr. D., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Anonym Freunde - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Männertour »

Ppsitiv: nettes Personal, saubere Zimmer, gutes Frühstück und gemütlicher Ausklang an der Hotelbar

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Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Paare - 29/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr gutes Hotel »

Wir (Paar) waren im Juli 2018 in diesem Hotel. Insgesamt waren wir mit diesem Hotel sehr zufrieden. Der Service beim Empfang und im Restaurant waren ausgezeichnet. Wir werden dieses Hotel sicherlich weiter empfehlen! Das einzige das fehlt: Auf den Zimmern eine Klimaanlage.

Monika H. Paare - 28/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles sauber und gut »

Die Zimmer waren alle sehr sauber Frühstücksbüffet sehr viel Auswahl Nettes Personal

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Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Anonym Paare - 28/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« gut »

Angenehme Atmosphäre - - im Zimmer fehlt lediglich eine Klimaanlage. Nettes Personal - sehr gute Lage in der Altstadt schöner Frühstücksraum und leckeres Frühstücksbüffet mit aufmerksamen Personal

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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Anonym Geschäftsreisende - 27/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Geschäftsreise »

angenehme Atmosphäre, Top-Lage

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Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Lisa M. Paare - 26/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöne zwei Tage im Mercure Erfurt »

Wir waren schon öfters im Mercure Hotel in Erfurt und jedesmal sehr zufrieden, sehr freundlicher Service, alles war super.

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Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Rainer O. Paare - 26/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wochenendtripp privat in das Herz von Erfurt »

Freundlicher Service, herzliches Willkommen, Kreativität im -zu engen- Parkhaus; freundliche Zimmer, sehr gute Betten und Schlafkomfort. Frühstück im Wintergarten bei schönem Wetter sehr zu empfehlen. Wir kommen wieder

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Sehr geehrter Herr O., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Fam. S. M. Familien - 26/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel »

Sehr nettes Personal saubere und schöne Zimmer. Leider fehlte bei den Temperaturen eine Klimaanlage aber bei den Zimmern in der 1 Etage war die Temperatur noch in Ordnung. Aber dieses wusste wir ja vorher und die meiste Zeit wird sie auch nicht benötigt

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Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zerfaß Paare - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzaufenthalt, gut gelungen! »

Gute Zimmerausstattung, gute Lage innerhald des Gebäudekomplexes. Frühstücksangebot gut, Auf den Außenplätzen Belästigungen durch Schmeissmücken, schlecht! Personal sehr freundlich. Platzangebot Garage mit Problemen, aber dank der Anmeldekräfte noch gelungen!

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Sehr geehrter Herr Z., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Tbwalldorf Paare - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« gelungenes WE »

sehr zufrieden guter Parkplatzservice perfekt, dass mein vergessenes Armband nachgeschickt wurde

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Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

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