Hotel - Mercure Hotel Duesseldorf City Center
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Mercure Hotel

Mercure Hotel Duesseldorf City Center

Am Stresemannplatz 1 
40210  DUESSELDORF
DEUTSCHLAND

796 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 796 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 6  EUR
  • Wellness (In der Umgebung)
    • Dampfbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Massage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 6  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness (In der Umgebung)
    • Dampfbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Massage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Babysitter auf Anfrage
  • Tennis (In der Umgebung)
    • Rasentennisplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennishalle (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Segeln (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten (In der Umgebung)
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Badminton (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Bowling (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Darts (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Fußball (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Reiten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Kartfahren (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Squashplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Table tennis (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 6:30-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 6:30-22:00

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Düsseldorf City Center haben Sie die Wahl zwischen Standard Einzel-, Doppel- und Zweibettzimmern sowie Privilege-Zimmern mit Doppelbett. Die Privilege-Suiten sind mit King-Size Bett, die Superior-Suiten mit Doppelbett ausgestattet. Alle 163 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 übernachtet gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 6 EUR/Nacht).

  • 163 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • Zimmersafe
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.276 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Duesseldorf City Center

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 796 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 16/08/2017
« Freundlich & zentral »

Recht angenhm, v.a. durch Web-Checkin und Checkout. Zimmer recht klein und etwas 'abgeschrabbelt'.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
P. Geschäftsreisende - 14/08/2017
« Hat seinen Zweck erfüllt »

Das Personal macht keinen Platz auf dem Flur, andere Gäste feiern Familienfeste auf dem Hotelflur.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 23/07/2017
« 70er »

Das Hotelzimmer ist nicht sehr schön eingerichtet, aber zweckmäßig. Es war leise und die Betten waren bequem. An der ein oder anderen Stelle hätte man etwas besser putzen können. Teppichboden finde ich nicht gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nik R. Geschäftsreisende - 20/07/2017
« Ok »

Hotel könnte mal wieder renoviert werden. Zimmer war sehr geräumig u Personal war freundlich u kompetent.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Toni L. Paare - 18/07/2017
« Grundsätzlich wie immer »

Wir kennen dieses Hotel und kommen immer wieder drauf zurück

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank B. Geschäftsreisende - 09/07/2017
« Aufenthalt in ihrem Hause »

Der Aufenthalt bei ihnen war, wie gewohnt, gut. Negativ ist die Wartezeit und die Abfertigung am Empfang, gegen 23.00 Uhr zu erwähnen. Es dauerte zwanzig Minuten bis ich meine Zimmerkarte hatte, weil ihr Mitarbeiter nicht die Rechnung gleich ausstellen konnte. Ich musste dann gegen 00.00 Uhr nochmal zum Empfang und habe dann meine Rechung bekommen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Torsten M. Geschäftsreisende - 07/07/2017
« Verbesserungswürdig »

Beim Einchecken würde die Reservierung nicht gefunden (trotz vorherigem Online Check-in), Fernseher ging nicht und beim auschecken wurde vergessen, mir eine Münze zur Ausfahrt aus der Tiefgarage mitzugeben. Hier musste ich mit dem Auto in der schmalen Ausfahrt wenden und wieder zurück zur Reception fahren/gehen.Hier sollten die Mitarbeiter nochmals entsprechend geschult werden.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 02/07/2017
« Immer wieder gerne »

sehr freundlich, fühlte mich als Gast willkommen, gute Lage freundliches Check in ....Preis für die Tiefgarage ist etwas heftig und hoch könnte günstiger sein. Ansonsten alles gut und zuvorkommend und freundlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Herzlichen Dank für das tolle Feedback und das große Lob für mein Team. Gemeinsam freuen wir uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben. So soll es sein. Zum Preis für die Tiefgarage erlauben Sie mir bitte darauf hinzuweisen, dass er im leider nicht immer ganz günstigen Düsseldorf absolut im Durchschnitt vergleichbarer Angebote für überdachte Stellplätze liegt. Ich bitte hier um Verständnis. "Immer wieder gerne" - wir freuen uns auf Sie! Mit den besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rr Geschäftsreisende - 29/06/2017
« Altes Zimmer mit zweifelhafter Hygiene »

Das Zimmer war sehr alt, muffeliger Teppich, dafür auch viel Staub, ein verfärbter Toilettensitz und stark verschmutzter Duschkopf. Da verzichte ich lieber auf ein Upgrade. Bilder wurden bereitgestellt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Paare - 25/06/2017
« Ein schönes Wochenende in Düsseldorf »

Die zentrale Lage war optimal für unsere Planung, der Service und die Qualität gut wie üblich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Arthur Geschäftsreisende - 15/06/2017

Ich ar zum ersten Mal in Düsseldorf und freue mich, dass ich bei Ihnen ein Zimmer reserviert habe. Vor allem hab ich ein riesiges, bequemes Zimmer bekommen, was mir sehr gut gefallen hat. Die Badewanne im Badezimmer finde ich fantastisch, besonders nach dem langen Tag und nach der Reise. Gute Lage, nettes Personal.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 15/06/2017
« Sehr zufriedenstellender Aufenthalt »

Freundlicher Empfang, gut ausgestattetes sauberes Zimmer, reichhaltiges Frühstück

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Diana Paare - 13/06/2017
« Erste Wahl für mich in Düsseldorf. »

Ich war jetzt schon öfters Gast in diesem Hotel und es hat mir immer wieder gut gefallen. Die Zimmer sind von einer angenehmen Grösse und die Betten gemütlich. Die Lage des Hotels ist super.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 13/06/2017
« Nicht gerade Sauber »

Leider wahr das Zimmer nicht ganz so sauber. Unter dem Bett hatte es mehr als Staub. Das Badezimmer hatte an einigen stellen Schimmel in den Fugen. Der Service am Empfang und die Lage ist Tip Top mann ist schnell am HBH und im Zentrum.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Vielen Dank für das Feedback, das Lob für mein Rezeptionsteam und vor allem auch für Ihre kritischen Hinweise. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Mängel im House-Keeping und werde selbstverständlich dafür sorgen, dass hier sorgfältiger gearbeitet wird. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sabine S. Freunde - 11/06/2017
« Gutes Hotel in zentraler Lage »

Gutes Hotel in zentraler Lage. Der Hauptbahnhof ist zu Fuß super erreichbar und die Königsallee ist auch zu Fuß erreichbar. Die Zimmer sind super ausgestattet und sauber. Auch das Frühstücksbuffett war lecker. Die Angestellten waren alle super freundlich und hilfsbereit, einziger Kritikpunkt war die Bar. Am Samstagabend hat sie eigentlich laut Hotelbeschreibung bis 01.00 Uhr auf, aber um 23.30 Uhr wollte uns der Kellner schon nicht mehr rein lassen und nur nach mehrfacher Versicherung, dass wir nur noch ein kleines Getränk möchten und dann gleich wieder gehen, hat er uns reingelassen. Freundlich war er auch nicht gerade.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gast Geschäftsreisende - 09/06/2017
« Unerfreulich. »

Einzelbett samt Matratze eine Zumutung. Getränkeautomat direkt vor dem Zimmer ebenfalls!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jens Geschäftsreisende - 09/06/2017
« Schönes, ruhiges Appartment »

Nach meinen bisherien Erfahrungen mit den aufgrund des Verkehrs eher lauten Zimmer war ich diesmal angenehm überrascht, im Appartmenthaus untergrebracht zu werden. Die appartments waren sehr geräumig und vor allem ruhig - schade, dass ich nur eine Nacht bleiben konnte.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Petra S. Paare - 07/06/2017
« Zentral gelegenes Hotel mit gutem Preis- Leistungsverhältnis »

Netter und schneller Check-in an der Rezeption. Schönes großes und ruhiges Zimmer. Badezimmer mit viel Ablagemöglichkeiten. Frühtücksbuffet top, sogar frische belgische Waffeln gab es. TOP ! Freundliches Personal im ganzen Haus.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Joe S. Freunde - 04/06/2017

3 Nächte Aufenthalt mit Freunden in Düsseldorf

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 02/06/2017
« Für Kurzurlaub ok »

Die Lage des Hotel ist sehr gut. Zu Fuß ist bis zur Altsatdt ca. 15min. In unserem Zimmer war eine Badewanne, die sehr hoch war. Ein- und Ausstieg zum duschen schwierig. Zimmer sind nicht alzu groß...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Herzlichen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Und natürlich werden wir bei Ihrem nächsten Besuch, auf den wir hoffen, gerne versuchen, aus dem "ok" ein "sehr gut" zu machen. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

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