Hotel - Mercure Hotel Duesseldorf City Center
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Duesseldorf City Center

Unsere AccorHotels
3.5/5 816 Bewertungen
Alle Hotels in Duesseldorf
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 6  EUR
  • Frühstück

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 6  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Dampfbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Massage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Babysitter auf Anfrage
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Rasentennisplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennishalle (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Segeln (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Badminton (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Bowling (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Darts (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Fußball (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Reiten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Kartfahren (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Squashplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Table tennis (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 6:30-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 6:30-22:00

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Düsseldorf City Center haben Sie die Wahl zwischen Standard Einzel-, Doppel- und Zweibettzimmern sowie Privilege-Zimmern mit Doppelbett. Die Privilege-Suiten sind mit King-Size Bett, die Superior-Suiten mit Doppelbett ausgestattet. Alle 163 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 übernachtet gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 6 EUR/Nacht).

  • 163 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • Zimmersafe
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.350 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Duesseldorf City Center

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 816 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 10/10/2017
« Naja.. »

Naja.. war schon in besseren Mercures.. 4Sterne sind das wahrlich nicht.. zu kleines Zimmer, Dusche die leckt und das Bad unter Wasser setzt und einen kaputten Fön.. Fällt das Keinem auf? Leider wurde mir kein anderes Zimmer zugestanden.. Keine wirkliche Silvercard - Behandlung.. Schade

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 09/10/2017
« Nähe Bahnhof leider nicht viel mehr »

Zimmer was sehr klein und schon die Beste Zeit gesehen, Matratze schaukelt wie ein Wasserbett. Service war angenehm, besonders in Bar und Frühstücksraum. Das Hotel liegt 5 Gehminuten von Bahnhof und um die Ecke gibt viele nette kleine Asiatische Restaurants

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sägi Geschäftsreisende - 04/10/2017

im großen und ganzen zufrieden. Für die Daten zum WLAN musste man speziell nachfragen Im Badezimmer war der Abfalleimer bei der Ankunft nicht gelehrt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Markus H. Alleinreisende - 04/10/2017
« Guter Service Zimmer abgenutzt »

Der Service war sehr gut Das Zimmer 602 war abgenutzt, Badezimmer Farbe abgeplatzt. Im Flur fehlt Licht Der Balkon ist nicht nutzbar Kaffeemaschine Benutzerhandbuch fehlte Gesamteindruck veraltert

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 27/09/2017
« Stadtbesuch »

Besuch der Stadt nach einem geschäftlichen Aufenthalt ausserhalb von Düsseldorf. Gute Lage im Stadtzentrum nahe des Hauptbahnhofs und des Stadtzentrums und der Einkaufsmöglichkeiten, diese Attraktionen sind alle bequem zu Fuss erreichbar.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Besten Dank für die gute Bewertung, die uns sehr gefreut hat. Schön, dass Sie unsere hervorragende Lage geschätzt und hier nochmals gesondert hervorgehoben haben! Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
GanzLeise Geschäfts-<br>reisende - 17/09/2017
« Gute Lage, etwas in die Jahre gekommen »

Wir hatten ein Zimmer im "Nebengebäude" - das war schon etwas altbacken. Die Lage im Zentrum von Düsseldorf ist top. Das Bad ist leider in die Jahre gekommen, Schimmel war mit Silikon verschmiert - sieht nicht toll aus.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen das Zimmer nicht gefallen hat, für die Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich in aller Form. Seien Sie bitte versichert, dass wir aktuell die Renovierungen der angesprochenen Zimmer planen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 15/09/2017
« Der Aufenthalt war i. O., hätte aber besser sein dürfen »

Das Zimmer war gerade noch in Ordnung. Grundsätzlich sehr schön und nett eingerichtet. Aber: In einigen Ecken waren Verschmutzungen zu finden. Das Interieur war teilweise &quot;abgewohnt&quot;. Der Raum (zur Straße liegend) ist nicht hinreichend schallisoliert. Es war sehr laut in der Nacht. Der Schlaf wurde dadurch erheblich eingeschränkt. Der Fernseher funktionierte nicht (das hätte andere Geschäftsreisende möglicherweise sehr gestört)! Der Service im Restaurant war noch in Ordnung. Die Qualität des Essens dem Preisniveau gerade noch angemessen. Das Personal an der Rezeption sollte freundlicher sein. Bei &quot;Meldung&quot; des defekten TVs beim Auschecken, kein Wort des Bedauerns oder der Entschuldigung. Der Check-In wurde kühl und professionell durchgeführt. Das Frühstück war gut und dem Preisniveau angemessen. Insgesamt hatte man aber das Gefühl, dass das Personal sehr gestresst war.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sw Geschäftsreisende - 13/09/2017

In den ersten Zimmer was mit zugewiesen wurde, war eine Fitze auf dem Boden des Badezimmers! Es war Blut am Spiegel! Alles war voller Staub! Und das Zimmer, es lagen Hare Den Badezimmer Boden! Das Bett war fleckig der Spiegel war dreckig! Und alles war wieder sehr staubig! Das dritte Zimmer war ähnlich! Das vierte Zimmer aber war nur sehr staubig! Sowas widerliches habe ich noch nie erlebt!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Clouded Paare - 12/09/2017
« Es war alles in Ordnung, das Hotel könnte insgesamt eine Renovierung gebrauchen. »

Alles okay, freundliches Personal, das Hotel könnte jedoch eine Renovierung gebrauchen. Der Parkplatz ist viel zu teuer, das gilt m.E,. auch für das Frühstück.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
369erwing Geschäfts-<br>reisende - 12/09/2017
« Ein empfehlenswertes Mitteltklasshotel unmittelbar beim Hauptbahnhof »

Das Hotel liegt im Stadtzentrum und ist mit dem öffentlichen Verkehr sehr gut zu erreichen. Es verfügt zudem über eine private Tiefgarage. Die Zimmer zum Innenhof sind sehr ruhig gelegen - obere Etage empfehlenswert! An der Hotelbaar kann man sich gerne einen Drink zu sich nehmen oder im Sommer sind auch ein paar Sitzplätze draussen. Einziger, kleiner Nachteil war für mich, dass keine Minibar im Zimmer vorhanden war!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Besten Dank für das positive Feedback. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. das Zimmer zugesagt hat. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 30/08/2017
« Solide, aber nichts besonderes »

1 Nacht aufgrund Geschäftstermin. Späte Anreise. Zimmer sehr abgewohnt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 28/08/2017
« War ganz nett »

Hotel im Bereich der Lobby, Flure und Frühstücksraum modernisiert. Die Zimmer leider veraltet, das Mobiliar schon an einigen Stellen abgenutzt und unser Zimmer roch stark nach Reinigungsmittel, wahrscheinlich um den Geruch der letzten Jahre zu überdecken. Im Badezimmer wurden leider nur neue Fliesen auf die alten aufgebracht und etwas Farbe. Statt der Badewanne hätte man im selben Zuge eine bodentiefe Dusche einbauen können. Das Frühstücksbüffet wurde leider um 10 Uhr nicht mehr ausreichend bzw. in allen Bereichen nachgefüllt, am Tisch wurden wir nicht nach Kaffee gefragt und holten uns somit den Kaffee einzeln aus dem Automaten. Das Omelett war sehr lecker und frisch. Leider fehlten uns auch Körnerbrötchen bzw. dunkle Brötchen. Der Vorhang in unserem Zimmer war nicht mehr vollständig in der Schiene und somit schwierig den Raum zu verdunkeln (Zimmer 508).

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Richard Freunde - 27/08/2017
« Empfehlenswertes Hotel in zentraler Lage »

Wir haben eine Nacht in diesem Hotel verbracht und waren in jeder Hinsicht begeistert.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 16/08/2017
« Freundlich & zentral »

Recht angenhm, v.a. durch Web-Checkin und Checkout. Zimmer recht klein und etwas 'abgeschrabbelt'.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
P. Geschäftsreisende - 14/08/2017
« Hat seinen Zweck erfüllt »

Das Personal macht keinen Platz auf dem Flur, andere Gäste feiern Familienfeste auf dem Hotelflur.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 23/07/2017
« 70er »

Das Hotelzimmer ist nicht sehr schön eingerichtet, aber zweckmäßig. Es war leise und die Betten waren bequem. An der ein oder anderen Stelle hätte man etwas besser putzen können. Teppichboden finde ich nicht gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nik R. Geschäftsreisende - 20/07/2017
« Ok »

Hotel könnte mal wieder renoviert werden. Zimmer war sehr geräumig u Personal war freundlich u kompetent.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Toni L. Paare - 18/07/2017
« Grundsätzlich wie immer »

Wir kennen dieses Hotel und kommen immer wieder drauf zurück

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank B. Geschäftsreisende - 09/07/2017
« Aufenthalt in ihrem Hause »

Der Aufenthalt bei ihnen war, wie gewohnt, gut. Negativ ist die Wartezeit und die Abfertigung am Empfang, gegen 23.00 Uhr zu erwähnen. Es dauerte zwanzig Minuten bis ich meine Zimmerkarte hatte, weil ihr Mitarbeiter nicht die Rechnung gleich ausstellen konnte. Ich musste dann gegen 00.00 Uhr nochmal zum Empfang und habe dann meine Rechung bekommen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Torsten M. Geschäftsreisende - 07/07/2017
« Verbesserungswürdig »

Beim Einchecken würde die Reservierung nicht gefunden (trotz vorherigem Online Check-in), Fernseher ging nicht und beim auschecken wurde vergessen, mir eine Münze zur Ausfahrt aus der Tiefgarage mitzugeben. Hier musste ich mit dem Auto in der schmalen Ausfahrt wenden und wieder zurück zur Reception fahren/gehen.Hier sollten die Mitarbeiter nochmals entsprechend geschult werden.

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