Hotel - Mercure Hotel Duesseldorf City Center
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Duesseldorf City Center

Unsere AccorHotels
3.5/5 844 Bewertungen
Alle Hotels in Duesseldorf
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 6  EUR
  • Frühstück

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 6  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat (In der Umgebung)
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Dampfbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Massage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Babysitter auf Anfrage
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Rasentennisplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennishalle (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Segeln (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Fahrradverleih (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Badminton (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Bowling (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Darts (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Fußball (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Reiten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Kartfahren (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Squashplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Table tennis (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 6:30-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 6:30-22:00

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Düsseldorf City Center haben Sie die Wahl zwischen Standard Einzel-, Doppel- und Zweibettzimmern sowie Privilege-Zimmern mit Doppelbett. Die Privilege-Suiten sind mit King-Size Bett, die Superior-Suiten mit Doppelbett ausgestattet. Alle 163 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 übernachtet gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 6 EUR/Nacht).

  • 163 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • Zimmersafe
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.462 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Duesseldorf City Center

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 844 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Udo S. Freunde - 04/12/2017
« Preis Leistung perfekt »

Sehr angenehme Beratung beim Check in. Zimmer sehr geräumig eingerichtet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Annette H. Geschäftsreisende - 03/12/2017
« Hier ist tatsächlich der Kunde König »

Ich hatte einen Vortrags-Termin in Bonn und bin dafür am Vortag angereist. Eine sehr gute Entscheidung. ..ich konnte meinen Termin entspannt wahrnehmen.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 02/12/2017
« Tolles Preis-Leistungsverhältnis »

Ich fühle mich jedes Mal wohl, wenn ich in diesem Hotel übernachte. Ich schätze die Nähe zum Hauptbahnhof und trotzdem ist es ruhig gelegen. Ich werde bestimmt wieder hier übernachten. Ich kann das Hotel empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Schön, dass Sie uns immer wieder besuchen! Lieben Dank für die Bestnote, das wunderbare Feedback und die Weiterempfehlung. Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung gerne an mein Team weiterleiten. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang.d Paare - 30/11/2017
« Super Zimmer , toller und netter Service »

es war mal wieder ein toller Aufenthalt - wir haben ein Appartment als Upgrade bekommen ! Der Empfang war außerordentlich nett und freundlich !

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 30/11/2017
« Super Zimmer und toller Service »

wir hatten ein tolles Zimmer (Upgrade auf ein Appartment aufgrund ACCOR-GOLD-Karte) und eine total nette Begrüßung bzw. Empfang beim einchecken. Am Abende bekamen wir an der Bar ein kostenloses Getränk - tolles Flair !

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Ganz herzlichen Dank für das super Feedback und das Riesenlob u.a. für die nette Begrüßung. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit Zimmer & Bar überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
P. S. Alleinreisende - 29/11/2017
« Ein Hotel, was ich jederzeit empfehlen kann. »

Ich war zum 3.Mal im Hotel zu Gast und werde es wieder buchen. Mir gefällt die Nähe zum Hauptbahnhof und trotzdem ist es ruhig gelegen. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Außerdem bringt das Hotel Glück. Ich war immer hier, wenn ich zum Fußball wollte und meine Mannschaft hat nie verloren.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 27/11/2017
« Das war in Ordnung so! »

Service und Sauberkeit auf hohem Niveau. Das Einzelzimmer war relativ klein. Man merkt dem Hotel an, das es etwas in die Jahre gekommen ist. Aber es war alles ok.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kerstin Geschäftsreisende - 27/11/2017
« Frühstück top, Zimmer eher flop »

Das Zimmer war klein und hatte einen unangenehmen Geruch. Das Badezimmer war eng, wenn man auf der Toilette saß, hat man sich den Ellbogen am Waschbecken gestoßen. Nach dem Duschen war das Badezimmer fast überflutet. Der Föhn war dreckig und eklig und sollte dringend ausgetauscht werden (Zimmer 227). Das Frühstück war reichhaltig und sehr gut. Schön, dass die Kafeespezialitäten im Preis inbegriffen waren. Das Personal war freundlich und zuvorkommend.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
TSK759 Geschäfts-<br>reisende - 27/11/2017
« Sehr laut, da direkt an der Straßenbahn »

Das Bar-Personal ist sehr unfreundlich, das checkout hat über eine halbe Stunde gedauert und die Zimmer nach vorne/zur Straße sind trotz geschlossenem Fenster sehr laut und somit war der Schlaf leider sehr mangelhaft!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme an der Rezeption. Das darf nicht vorkommen, das sind nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 26/11/2017
« Alles okay »

Alles okay - Danke!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Eg F. Geschäftsreisende - 24/11/2017
« Hotel in zentraler Lage mit einer zufriedener Gesamtbeurteilung »

Kleines Zimmer mit kleinen Mängeln in der Sauberkeit, Service i.O., Frühstück gut. Wlan: trotz Buchung nicht dauerhaft nutzbar.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 23/11/2017
« Ich hatte einen angenehmen Aufenthalt im Mercure Duesseldorf. »

Anreise abends (gegen 22 Uhr), einchecken, Zimmer bezogen, schlafen gegangen, aufgewacht, geduscht, Fruehstueck, Hotel verlassen, abends wieder gekommen, noch gearbeitet, schlafen, aufwachen, duschen, fruehstuecken und auschecken. Alles prima.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Markus Paare - 20/11/2017
« Übernachtung mit langer Nacht »

Standardzimmer gut für eine Übernachtung. Sehr gute Betreuung beim Frühstück.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jo Paare - 17/11/2017

Im Großen und Ganzen war der Aufenthalt ok. Das Haus ist ziemlich verwinkelt. Was sehr negativ auffiel : Ein Beheizen über die Klima-Anlage war nicht möglich somit war das Temperaturniveau niedrig und unkomfortabel. Das öffentliche Parkhaus Charlottenstrasse hatte einen niedrigeren Tagessatz (12.€) als die hauseigene Tiefgarage (19€). Empfang und Personal waren freundlich und zuvorkommend, Check-in und Check-out verliefen schnell und problemlos.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 17/11/2017
« Zimmer mit einem Bad für bewegliche Personen »

Wir fanden ein kleines Zimmer mit einem engem Bad und einem unbequemen und sehr engen Einstieg zu duschen in die Wanne und nur für bewegliche, gelenkige geeignet. Das Frühstück ist sehr teuer. Der Empfang war sehr freundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Vielen Dank für Ihr Feedback und das Lob für mein Empfangsteam, das ich gerne weitergeleitet habe. Ich bedaure, dass Sie mit dem Preis für das Frühstück und der Größe des Zimmers nicht zufrieden waren - ich versichere Ihnen, wir werden Ihre Kritik intern zum Thema machen. Für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich in aller Form. Es wäre schön, wenn Sie uns wieder besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rojin A. Freunde - 14/11/2017

Super Aufenthalt und sehr freundliches Personal vor allem das Zimmer war sehr schön und sauber . Vielen Dank nochmal :)

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 13/11/2017
« Zentrales, aber abgewohntes Hotel mit sehr kleinen Zimmern »

War in Ordnung. Personal war freundlich. Zimmer für den Preis nicht mehr zeitgemäß.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 12/11/2017
« nahe Alternative für Köln, wenn dort die Hotels Messepreise verlangen »

gutes Hotel mit sehr guter Bahnanbindung nach Köln

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Uj Geschäftsreisende - 11/11/2017
« Vier Sterne sind im Einzelzimmer nie angekommen »

Das Haus/die Flure wirkt sauber und modern. Ich habe erneut im Einzelzimmer übernachtet. Nicht nochmals im Einzelzimmer in diesem Hotel! Selbst das ibis am Hauptbahnhof bietet da bereits bessere Zimmer. Wenn man es etwas komfortabler mag, sind die Suites im separaten Trackt etwas umständlich zu erreichen, jedoch sehr empfehlenswert. Fazit: Einzelzimmer sind eine Zumutung (für ein 4-Sterne-Haus), Gastronomie etwas aus der Zeit, sonst in Ordnung.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 08/11/2017
« Solider Aufenthalt. Nicht mehr. »

Solide, Hotel renovierungsbedürftig. AccorHotels App Vorteile haben nun zum zweiten Mal nicht funktioniert.

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