Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 304 Bewertungen
Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen
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Zimmer 1

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Hotel-Extras

  • 118 moderne Zimmer

  • Hotelbar, Restaurant und Sonnen-Terrasse

  • kostenfreies Parken auf zwei Hotelparkplätzen

  • nur 500m vom Autobahnkreuz Breitscheid (A3/A52/B524) entfernt, daher ideale Erreichbarkeit.

  • kostenfreie Nutzung eines Fitnesscenters in 50 Meter Entfernung für unsere Hoteläste

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf Anfrage (In der Umgebung)Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • FlughafenshuttleKostenpflichtig
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Geschenke-/Zeitungsladen
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio (In der Umgebung)
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage (In der Umgebung)
  • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Tennisplatz im Freien (In der Umgebung)
Business Services
  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen

An der Poent 50
40885
ratingen
deutschland

Tel: +4921029185

Fax: (+49)2102/918900

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • S6 :   S6 RATINGEN OST

  • S6 :   S6 RATINGEN-HOESEL

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF AIRPORT Bei 16 km/9,94 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Flugzeug

    KOLN / BONN Bei 50 km/31,07 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Zug

    DUESSELDORF Bei 18 km/11,19 Meilen

  • Mit dem Zug

    RATINGEN HOESEL Bei 5 km/3,11 Meilen

GPS :51.35047, 6.864878

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne- Mercure Hotel Düsseldorf Ratingen haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit zwei Einzelbetten oder Queen-Size Bett und Privilege-Zimmern mit Queen-Size Bett. Alle 118 Zimmer unseres Hauses verfügen über Wi-Fi. Für Besucher m Für unsere Gäste mit Handicap halten wir ein barrierearmes Zimmer bereit. Ein Kind bis 12 schläft kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10,00 EUR/Nacht).

Standard-Zimmer mit 1 Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 17
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 17
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Privilege-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 19
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel

Unsere Restaurants und Bars

RESTAURANT JUNKERS

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Ob schneller Snack oder ausgiebiges 3-Gänge-Menü: mit regionalen Klassikern und internationalen Leckerbissen laden wir Sie zum Geniessen ein. Das modern eingerichtete Restaurant Junkers verfügt über Plätze für 80 Personen und eine Sonnen-Terrasse.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

JUNKERS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In der Lobbybar unseres Hotels entspannen Sie in modernem Ambiente bei Ihrem Lieblingsgetränk. Genießen Sie die gesellige Atmosphäre mit anderen Gästen, die wir Ihnen hier bieten. Gern servieren wir Ihnen auch warme und kalte Snacks.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 12

  • Maximale Größe: 145

  • Maximale Kapazität: 150 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 76 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.1/5

2.127 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

304 Bewertungen

Praktisches Hotel zum Weiterfliegen

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Annette Paare - 07/10/2019 AccorHotels Bewertung

Zimmer in Ordnung und sauber. Lokal leider geschlossen. Länge Wartezeit an der Rezeption. da nur eine Person im Dienst.

sehr angenehme Atmosphäre

Note Kundenmeinungen 4.1/5

K. K. Geschäftsreisende - 07/10/2019 AccorHotels Bewertung

Gastfreundlich

Alles prima gelaufen!

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Heiko Paare - 07/10/2019 AccorHotels Bewertung

Sleep, Park and Flyer... Check in war super freundlich! Alle „kleinen Wünsche“ wurden sofort umgesetzt! Selten so freundlich erlebt. Danke

Sehr gerne und immer wieder

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Stefanie Alleinreisende - 07/10/2019 AccorHotels Bewertung

Schöne Zimmer, toller Service. Rezeption freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrte Frau S., wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und möchten dies gerne zum Anlass nehmen, uns an dieser Stelle ganz herzlich für Ihre Bewertung der Ausstattung unseres Hauses und unserer Dienstleistungen zu bedanken. Wenn wir es geschafft haben, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und unser Haus mit einem Lächeln verlassen haben, freut uns dies besonders. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniela Arndt Front Office Manager
Note Kundenmeinungen 4.1/5

Alexandra K. Freunde - 06/10/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches und umgängliches Personal. Das Personal hat sich sofort um die fehlenden Handtücher gekümmert. Mein Vorschlag: Der Teppich im Zimmer könnte allerdings einem Parkett oder gehobenem Laminat Boden weichen.

Sehr geehrte Frau K., wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und möchten dies gerne zum Anlass nehmen, uns an dieser Stelle ganz herzlich für Ihre Bewertung der Ausstattung unseres Hauses und unserer Dienstleistungen zu bedanken. Wenn wir es geschafft haben, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und unser Haus mit einem Lächeln verlassen haben, freut uns dies besonders. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniela Arndt Front Office Manager

Geschäftlicher Aufenthalt perfekt

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Thomas B. Geschäftsreisende - 05/10/2019 AccorHotels Bewertung

Geschäftlicher Zwischenstopp. Lage Perfekt - Flughafen/Düsseldorf Zimmer Top, Frühstück mehr als ausreichend, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr höflich und hilfsbereit. Leider war die Küche geschlossen doch die sehr freundliche Mitarbeiterin an der Bar hat Panini angeboten und gemacht. Top Danke dafür!

Sehr geehrter Herr B., wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und möchten dies gerne zum Anlass nehmen, uns an dieser Stelle ganz herzlich für Ihre Bewertung der Ausstattung unseres Hauses und unserer Dienstleistungen zu bedanken. Wenn wir es geschafft haben, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und unser Haus mit einem Lächeln verlassen haben, freut uns dies besonders. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniela Arndt Front Office Manager

Unzufrieden

Note Kundenmeinungen 4.1/5

H. Geschäftsreisende - 04/10/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr geehrte Damen und Herren, das von mir gebuchte Nichtraucherzimmer stank fürchterlich nach Rauch. Selbst lüften half nicht. Der nur auf meine Nachfrage hin erteilte Rabatt für 2x Frühstück wurde nur ungerne erteilt. Des weiteren teile ich gerne mit, dass ich bei meinen gesamten Geschäftsreisen einen solch unfreundlichen, kundendesinterressierten Barmann erlebt habe. Das ein Barmann auf Strümpfen die Gäste bedient, seine muffigen Schuhe für jeden sichbar in die Bar zu stellen ist schon unerhört. Ihr Haus werde ich zukünftig nicht mehr besuchen wollen.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern es sehr, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen trotzdem, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniela Arndt Front Office Manager

Hotel OK - Langzeitparkplatz leider nicht

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Wolfgang Paare - 04/10/2019 AccorHotels Bewertung

Hotel: Service und Shuttleservice, Zimmer und Früstück 10, Langzeitparkplatz 6, da etwas besser als ein Acker und nicht gesichert.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Martina Geschäftsreisende - 02/10/2019 AccorHotels Bewertung

Ich war als Seminarteilnehmer zu Gast in Ihrem Haus. Das Zimmer war sehr sauber, das Frühstück äußerst reichhaltig. Alles in allem war ich zufrieden mit meinem Aufenthalt.

Sehr geehrte Frau T., Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und möchten dies gerne zum Anlass nehmen, uns an dieser Stelle ganz herzlich für Ihre Bewertung der Ausstattung unseres Hauses und unserer Dienstleistungen zu bedanken. Wenn wir es geschafft haben, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und unser Haus mit einem Lächeln verlassen haben, freut uns dies besonders. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniela Arndt Front Office Manager

Ich habe mich bei Ihnen sehr wohl gefühlt.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

J. W. Alleinreisende - 01/10/2019 AccorHotels Bewertung

1 Übernachtung und den Parkplatz für 15 Tage. Das Zimmer war sehr sauber. Das Personal sehr freundlich und kompetent. Der Shuttle Service war auch perfekt. Bei der Ankunft am Flughafen dauerte es keine 15 Minuten bis der Shuttle mich abgeholt und bis zu meinem Auto gefahren hat. Als Alleinreisende habe ich mich sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrte Frau W., Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und möchten dies gerne zum Anlass nehmen, uns an dieser Stelle ganz herzlich für Ihre Bewertung der Ausstattung unseres Hauses und unserer Dienstleistungen zu bedanken. Wenn wir es geschafft haben, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und unser Haus mit einem Lächeln verlassen haben, freut uns dies besonders. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniela Arndt Front Office Manager

Richtig ausgesucht

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Heiko S. Geschäftsreisende - 29/09/2019 AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war sehr gut. Das Zimmer perfekt für mich, das Restaurant lecker. Frühstück war sehr gut und das Personal in allen Abteilungen TOP!

Sehr geehrter Herr S., wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und möchten dies gerne zum Anlass nehmen, uns an dieser Stelle ganz herzlich für Ihre Bewertung der Ausstattung unseres Hauses und unserer Dienstleistungen zu bedanken. Wenn wir es geschafft haben, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und unser Haus mit einem Lächeln verlassen haben, freut uns dies besonders. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniela Arndt Front Office Manager

Tolles Hotel nähe Flughafen Düsseldorf

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Frank A. Geschäftsreisende - 29/09/2019 AccorHotels Bewertung

Schönes Zimmer, Sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Herr E., wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und möchten dies gerne zum Anlass nehmen, uns an dieser Stelle ganz herzlich für Ihre Bewertung der Ausstattung unseres Hauses und unserer Dienstleistungen zu bedanken. Wenn wir es geschafft haben, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und unser Haus mit einem Lächeln verlassen haben, freut uns dies besonders. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniela Arndt Front Office Manager
Note Kundenmeinungen 4.1/5

Sigrid M. Familien - 27/09/2019 AccorHotels Bewertung

Nette Zimmer, guter Service, Shuttle hat problemlos funktioniert sowie hin als auch zurück. Danke und gerne wieder. Sigrid M.

Sehr geehrte Frau M., wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und möchten dies gerne zum Anlass nehmen, uns an dieser Stelle ganz herzlich für Ihre Bewertung der Ausstattung unseres Hauses und unserer Dienstleistungen zu bedanken. Wenn wir es geschafft haben, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und unser Haus mit einem Lächeln verlassen haben, freut uns dies besonders. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniela Arndt Front Office Manager
Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Alleinreisende - 26/09/2019 AccorHotels Bewertung

Es war alles top, bis auf die Sauberkeit: Konkret war die Toilettenbrille nicht ausreichend geputzt. Aber gerade dort ist Sauberkeit immens wichtig. Ansonsten war wirklich alles super!

Preis Leistung

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 25/09/2019 AccorHotels Bewertung

Schönes Hotel, gute Organisation, auch des Transports. Getränke zu teuer Frühstück zu teuer.

zweckmäßig

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 23/09/2019 AccorHotels Bewertung

Geschäftsreise

Preis-Leistung stimmt

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Quija Familien - 19/09/2019 AccorHotels Bewertung

Familienwochenende nur zum Übernachten

Sehr professionell geführtes Haus. Rundum toller Service.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 19/09/2019 AccorHotels Bewertung

Das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmer sind sauber und das Essen (sowohl Frühstücksbuffet also auch Restaurant) war sehr gut.

Sehr geehrte Frau K., wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und möchten dies gerne zum Anlass nehmen, uns an dieser Stelle ganz herzlich für Ihre Bewertung der Ausstattung unseres Hauses und unserer Dienstleistungen zu bedanken. Wenn wir es geschafft haben, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und unser Haus mit einem Lächeln verlassen haben, freut uns dies besonders. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniela Arndt Front Office Manager

Fehler in allen Aufgaben

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Norbert B. Geschäftsreisende - 19/09/2019 AccorHotels Bewertung

- Restaurant 21:45 geschlossen obwohl lt. Accor App bis 22:00 - KEIN Vorschlag für Snacks an der Bar (erst als ich wütend wurde) - Rezeption liefert eine "blöde" Erklärung --> sei doch normal - Zimmer sehr hellhörig, man hört jedes Wort das an er Bar gesprochen wird und dort haben wohl Firmen bis nach 24:00 "Spaß" - 5:30 wird vor der Tür gesaugt

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie selbstverständlich vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Die Hoteldirektion wurde über Ihre Anmerkungen umgehend informiert. Sie hat ihr gesamtes Mitarbeiterteam zu diesem Punkt sensibilisiert, um sicherzustellen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt. Wir sind uns bewusst, dass die entstandenen Unannehmlichkeiten die Qualität Ihres Aufenthaltes beeinträchtigt haben. Daher möchten wir Ihnen gerne 500 Le Club Punkte Ihrem Le Club Konto gutschreiben. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniela Arndt Front Office Manager

Gute Lage/sauber Zimmer/sehr reichhaltiges Frühstück

Note Tripadvisor 3.5/5

Schwarzwaelder2015 Geschäfts-<br>reisende - 18/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gute Lage - nahe Flughafen Düdrf. - Zimmer sauber und komfortabel, Frühstück reichhaltig. Mitarbeiter Empfang, Service und Bar sehr freundlich und hilfsbereit. Für geschäftliche Reisen optimal und empfehlenswert

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