Hotel - Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen

Unsere AccorHotels
3.5/5 265 Bewertungen
Alle Hotels in Ratingen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel (Kostenpflichtig)
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Babysitter auf Anfrage  (In der Umgebung)
  • Flughafenshuttle
    • DUESSELDORF AIRPORT (Kostenpflichtig)
    • KOLN / BONN (Kostenpflichtig)
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Polnisch
    • Portugiesisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Dampfbad (In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Babysitter auf Anfrage  (In der Umgebung)
  • 18-Loch-Golfplatz  (In der Umgebung)
  • Tennisplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Darts (In der Umgebung)
    • Fußball (In der Umgebung)
    • Joggingpfad

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00 - 22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00 - 22:30
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 3-Sterne-Superior Mercure Hotel Düsseldorf Ratingen haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit zwei Einzelbetten oder Queen-Size Bett und Privilege-Zimmern mit Queen-Size Bett. Alle 118 Zimmer unseres Hauses verfügen über Wi-Fi. Für Besucher mit Handicap halten wir ein barrierearmes Zimmer bereit. Ein Kind bis 12 schläft kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10,00 EUR/Nacht).

  • 118 Zimmer
  • 101 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 1 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.1/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.360 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 265 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sascha S. Geschäftsreisende - 15/02/2018
« Komme gerne wieder »

Verlängerungsnächte konnten ohne Probleme hinzugebucht werden. Super nettes Personal zuvorkommend, freundlich und immer hilfsbereit. Ich war etwas enttäuscht von dem Getränkegutschein für Silber Member. Obwohl ich bei Ihnen für 4 Nächte eingecheckt hatte, war der Welcome Voucher nur für den Ankunftstag und den darauffolgenden Tag gültig. Wenn man erst um 23:30 ankommt und am nächsten Tag es wegen Müdigkeit nicht mehr an die Bar schafft, ist der Gutschein leider verfallen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter D. Paare - 13/02/2018

Zimmer, vor allem das Bad sehr renovierungsbedürftig!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Klaus B. Geschäftsreisende - 12/02/2018
« Sehr freundlich - passt fast alles »

Sehr sehr sehr freundlich. Fast alles super - nur fehlt beim Frühstück der Speck zu den Eiern. Das geht für diesen Frühstückspreis überhaupt nicht. In allen Mercure Hotels gibt es Speck - das ist doch Standard bei Mercure. Alles andere war OK. Schade nur, dass es kein Sky gibt - somit musste ich zum Fussball schauen außer Haus.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 05/02/2018
« Hotel abgewohnt und laut »

Frühstücksteam super. Hotel und Zimmer abgewohnt. Leider unter der Woche recht laut wenn enstprechende Veranstaltung im Hotel.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Karlheinz E. Alleinreisende - 04/02/2018
« Wieder mal in Ratingen »

Wenn Sie in meine letzte Beurteilung schauen waren da unter anderem der Empfang und einige andere Punkte wie die Spülung der Toilette negativ erwähnt. Muss sagen der Empfang dieses mal kompetent und freundlich.Die Spülung erneuert und wirksam. Ja ich war sehr zufrieden und ein Lob an Ihre Belegschaft.Mein Dauerbrenner M3 entspricht nicht dem geringsten Anspruch. Ich komme gerade aus Abu Dhabi aus dem Grand Mercure ( Name und Zimmernummer eingeben fertig. Dann bitte Laptop festhalten.Vor einiger Zeit hatte ich die Muse und habe die M3 Hotline zur Hilfe gebeten.Irgend wann beginnt man ja an sich zu zweifeln. Ein junger kompetenter Mitarbeiter führte mich durchs gesamte Apple Programm ohne nachhaltigen erfolg. Sein Fazit mit Apple geht es meistens nicht Danke.Danke danke. Das muss aber vom Konzern geregelt werden. Ich benutze mittlerweile meinen Mobile Hotspot und ärgere mich nicht mehr. Und ich spare für Euch das Geld für den bezahlten Zugang.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Misc Geschäftsreisende - 02/02/2018
« Zimmer dringend zu renovieren... »

Ich kenne das Haus seit vielen Jahren und genau so sehen die Zimmer auch noch aus! Wohlfühlen und Modernität Fehlanzeige, das Bad ist durch...

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 02/02/2018
« PWA-Helsinki »

Eine guter und komfortabler Aufenthalt. Die Parkplatzsituation direkt beim Hotel ist jedoch äußert gewöhnungsbedürftig, der relativ weit abgelegene Parkplatz sehr dunkel und unübersichtlich, keine gutes Renommee, leider. das hat Mercure an der Lintorfer Straße besser geregelt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M.k. Paare - 31/01/2018

Das war bereits die 12. Übernachtung im Rahmen Sleep,Park und Fly. Die Freundlichkeit am Empfang begeistert immer wieder. Einzig die Auswahl am Frühstücksbuffet ist für die 16€ etwas dürftig. Der Shuttle mit Herrn Balaban ist immer pünktlich und schnell. Wir kommen gerne wieder.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wieland S. Paare - 30/01/2018
« es ist noch viel Luft nach oben.... »

Anreise gut - Parkplatz Situation gut - Reception gut. Wir hatten Zimmer 201. Direkt bei betreten des Zimmers schlug uns ein Kloaken Geruch entgegen. Wir haben nicht sofort reagiert, weil wir einen Termin hatten und das Hotel sofort wieder verlassen haben. Nach Rückkehr das Gleiche. Bei Betreten des Bades viel sofort das abgenutzte Waschbecken mit dem rostigen Verschluß auf. Der Geruch war immer noch da. Obwohl wir das Wasser kurz haben laufen lassen. Das Hauskeeping hätte diese Sache schon lange melden müssen. Der Geruch war immer da. In der Dusche sind die Fugen optisch nicht besonders einladend. Der Schminkspiegel ist nicht richtig befestigt und wackelt vor sich hin. Die Geräusche aus der Lobby und der Bar werden ungefiltert in den Flur und damit in das Zimmer übertragen. Das ist kein angenehmer Zustand. Ein kleiner Vorbau auf die Brücke mit einer Tür würden hier Wunder bewirken.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M.s. Alleinreisende - 30/01/2018
« alles ok »

1x übernachtet mit Parkplatz 2 Wochen: bestens Sehr angenehm überrascht von der Frage der Mitarbeiterin bei Abholung des Autos nach der Qualität des Urlaubs

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jh Paare - 25/01/2018
« Kurz und wie vereinbart »

Eine Übernachtung vor dem Urlaubsflug und PKW 14 Tage geparkt. Hat alles gut gekalppt. Gestört hat lediglich hinterher die &quot;Mahnung&quot; nach einer Woche, ich habe noch nicht bewertet. Da sollte man mal schauen, wie lange der Gast seien Wagen abstellt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
D.k Paare - 23/01/2018
« Das Frühstück ist in den letzten Jahren recht schlecht geworden »

Vor einigen Jahren war der Übernachtungspreis sehr günstig und das Frühstück sensatzionell gut. Aus diesem Grund und weil man zwischen zwei Fitnessstudios auf der anderen Seite wählen konnte, haben wir hier immer wieder ein Wochenende verbracht. Nun gibt es nicht einmal mehr ein Bircher Müsli (trotz zahlreicher Nachfragen, wie man mir sagte).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Treue und dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Der Frühstückstandard wurde in den letzten Jahren verändert immer wieder geändert, wir bemühen uns den Zeitgeist zu treffen aber einige Klassiker dürfen gerne erhalten bleiben, da stimme ich Ihnen zu Hinsichtlich Ihrer Bewertung der Zimmersauberkeit kann ich mich nur entschuldigen. Einwandfreie Sauberkeit müssen und wollen wir gewährleisten auch wenn das Produkt nicht mehr das Neuste ist Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sven Schultz Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Xxx Geschäftsreisende - 14/01/2018
« Kissen sehr klein, 4,50€ für ein Wasser ( frech), Lachs beim Fühstück nicht frisch, Duschkopf locker, »

Wir immer schlechter.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Raab, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern dass nicht alle unsere Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Der lose Duschkopf sollte nicht passieren, ebenso wenig wie mangelnde Frische bei unseren Frühstücksprodukten. Der Lachs wird täglich frisch angerichtet und während des Frühtücks mehrmals aufgefrischt und gekühlt präsentiert. Das Ihnen das Wasser zu teuer ist muß ich akzeptieren, ich gebe lediglich zu bedenken, das wir die gleiche Flasche im Restaurant deutlich teurer verkaufen, obwohl der Aufwand auf dem Zimmer deutlich höher ist. Einem vergleich mit Supermarktpreisen halten wir natürlich nicht stand. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sven Schultz Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dori Alleinreisende - 14/01/2018

Für mich ideal da ich mein Auto während meiner 14tägigen Urlaubsreise hier zu einem annehmbaren Preis parken kann. Sehr wichtig für mich, dass ich meinen Hund mit bringen kann.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 12/01/2018
« Nicht gut nicht schlecht - mittelmäßig. »

Was mir nicht gefallen hat: 1) Ich hatte ein Raucherzimmer gebucht aber nicht erhalten. 2) Die Heizung ließ sich nicht genug erwärmen, das es angenehm war. Nachts wurde die Heizung komplett abgestellt, sodass ich morgens halb erfroren war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Grand, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen nicht alle Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir stellen unsere Heizungen nachts nicht aus, allerdings ist ein Kessel ausgefallen, was erst morgens behoben werden konnte. Ich bedaure sehr das es dadurch nachts zu kalt geworden ist. Das die Heizungen schwer zugänglich ist und entsprechend schlecht eingestellt werden kann empfinde ich gleichermaßen als ärgerlich und tut mir sehr leid. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sven Schultz Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
P. Familien - 30/12/2017
« Einfach super »

Wie in jedem Jahr haben wir auch dieses Jahr die Nacht vor unserem Urlaub im Mercure Ratingen verbracht.Wir sind immer wieder gerne hier und sind von der Gastfreundlichkeit begeistert.Sehr schätzen wir den Shuttle Service.Wir empfehlen daher gerne weiter.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe Frau Pilgrim, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen und möchten Ihnen zu aller erst ein frohes und gesundes Neues Jahr wünschen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, Sie vor Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sven Schultz Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marco Geschäftsreisende - 22/12/2017
« In die Jahre gekommenes Hotel »

Das Haus ist in die Jahre gekommen. Fenster leicht undicht. Dusche neigt zur Badüberschwemmung Ventil in der Toilette &quot;singt&quot; die halbe Nacht. Aber das Personal und das Frühstück sind super.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thomas W. Geschäftsreisende - 21/12/2017
« Business Trip ins Rheinland »

Sehr freundlicher Empfang, großes und sauberes Zimmer. Speisen und Getränke ebenfalls in Ordnung. Kostenlose Parkplätze.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gerd S. Geschäftsreisende - 21/12/2017
« Geeignet für Geschäftsreisen ohne groessere Ansprüche. »

Geeignet für Geschäftsreisen ohne groessere Ansprüche.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter L. Geschäftsreisende - 20/12/2017
« Angenehmer Aufenthalt. »

Sehr freundliches Personal. Zimmer irgendwie etwas zu kühl, obwohl Heizung an. Für mich war zweite Bettdecke notwendig. Frühstück könnte mal bei einem Aufenthalt von einer Woche die Wurstsorten wechseln. Sehr freundliches Personal bei Frühstück und der Herr an der Bar. Ab und zu leider beim Frühstück vollkommen überfüllt ( Asiatische Reisegruppen ) Ich werde dieses Hotel bestimmt wieder buchen.

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