Hotel - Mercure Hotel Duesseldorf City Nord
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Mercure Hotel Duesseldorf City Nord

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4.0/5 532 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 12  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Joggingpfad

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30 - 23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00 - 23:00

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Düsseldorf City Nord haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Queen-Size Bett, Dopppelbett oder zwei Einzelbetten und Privilege-Zimmern mit King-Size Bett. Alle 190 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über Wi-Fi.Ein Kind bis 16 Jahren übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen gegen eine Gebühr von 12 EUR je Nacht. Unser Wäsche- und Bügelservice kümmert sich gegen eine Gebühr um die akkurate Pflege Ihrer Kleidung und Wäsche.

  • 190 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Klimaanlage
    • Luftkühlung
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • Baby bed
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.650 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Duesseldorf City Nord

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 532 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Manfred W. Paare - 04/06/2018
« Sehr angenehme Ansprache und Versorgung »

Alles nach unseren Wünschen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, Sie in zwei Wochen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen André Stadtmüller Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
L. B. Paare - 04/06/2018
« Super »

Bin sehr zufrieden ! Die Angestellten sind super freundlich , das Essen ist fantastisch und man fühlt sich im Hotel wie zuhause.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen André Stadtmüller Direktor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 30/05/2018
« War alles super »

Das Personal war sehr freundlich , insbesondere an der Rezeption und an der Bar ! Das Frühstück war ebenfalls super. Leider verstehen die Zimmermädchen kein Deutsch und haben ca 3-4 mal feste gegen die Tür geklopft , obwohl ich Late Check out hatte und diesen es auch mehrmals gesagt habe.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thoma D. Geschäftsreisende - 25/05/2018
« Hinsichtlich meiner Dienstreisen zum Daimler-Werk ist dieses Hotel aufgrund der günstigen Lage die erste Adresse. »

Das Hotel hat ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. (Ausnahme in den Zeiträumen von Messen) Beeindruckend ist immer wieder das reichhaltige Frühstück. Die Zimmer sind sauber und das Personal ist sehr freundlich. Unangenehm kann mitunter die Nähe zum Flüchtlingsheim sein. (Bisher aber noch keine Vorkommnisse).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Danzmann, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Hinsichtlich des benachbarten Flüchtlingsheim gab es auch aus unserer Sicht bisher noch keine negativen Erfahrungen, so dass wir dies als ganz normale Nachbarschaft ansehen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen André Stadtmüller Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ot Geschäftsreisende - 24/05/2018
« Alles zufriedenstellend »

Kurzweilig, gut geschlafen, gutes Frühstücksbuffet...

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Sehr geehrter Herr Tschirge, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. Über Ihre überwiegend positive Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen André Stadtmüller Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
G. Paare - 23/05/2018
« war alles gut »

Zimmer war gut, Frühstück war gut.

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Sehr geehrte Familie Gossen, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen André Stadtmüller Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nik Paare - 22/05/2018
« Sehr schöne Zimmer—Frühstück Spitzenklasse »

Wir haben ein sehr freundliches und hilfsbereites Personal angetroffen. Das Frühstück, insbesondere das Rührei mit dem perfekt gebratenem Speck war Spitzenklasse, so haben wir es noch nie gehabt.

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Sehr geehrter Herr Nicodemus, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen André Stadtmüller Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Martin S. Geschäftsreisende - 19/05/2018
« Angenehmer Aufenthalt »

Sauberes Zimmer, gutes Frühstück, freundliches Personal

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Sehr geehrter Herr Schoenborn, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen André Stadtmüller Direktor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 16/05/2018
« so lala!!! »

für ein ein privileg zimmer ,fand ich war das zimmer viel zu klein! bei abreise war dame an der rezeption völlig überfordert!!! sonst alles okay! resturant leistung war okay! mein essen war gut! hatte ich so nicht erwartet!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ralf G. B. Geschäftsreisende - 09/05/2018
« Hotel mit freundlichem Empfang und guter Küche »

Ein gutes Hotel steht und fällt mit seinen Mitarbeitern. Hier geben alle Ich Bestes. Vielen Dank an das gesamte Team was für einen reibungslosen Ablauf sorgt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr Grigo, herzlichen Dank für das erneut positive Feedback, so etwas liest man gerne und ich gebe Ihre lobenden Worte gerne an das ganze Team weiter. Nochmals auch vielen Dank für Ihren Hinweis zur Terrasse, wir werden dies umgehend an die Fachfirma weiter geben. Mit herzlichen Grüßen André Stadtmüller Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rudolfm Geschäftsreisende - 05/05/2018
« Wieder mal in Düsseldorf »

Ich fühle mich jedesmal im Mercure Hotel Düsseldorf City Nord willkommen und genieße die entspannte Atmosphäre und die persönliche Begrüßung als Goldmember. Das Bistro bietet leichtes Abendessen, auch die Altstadt ist mit der Straßenbahn schnell zu erreichen. Gut gefällt mir auch das zentrale Treppenhaus. So bin ich nicht auf die Fahrstühle angewiesen und kann nach einem Bürotag etwas den Kreislauf trainieren.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr M., vielen Dank für Ihr erneutes positives Feedback, über die lobenden Worte von Ihnen als Stammgast freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen André Stadtmüller Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jwd A. F. Paare - 21/04/2018
« Hat mit gut gefallen »

Ich war schon mehrmals in ihren Hotel. Es war wie immer, alles bestens.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Deigner, herzlichen Dank für Ihr erneutes positives Feedback. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen André Stadtmüller Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gunther N. Geschäftsreisende - 17/04/2018
« Wir waen wie immer sehr zufrieden »

Schönes, ruhiges Zimmer tolles Frühstück

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Sehr geehrter Herr Neubert, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen André Stadtmüller Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
W. Geschäftsreisende - 16/04/2018
« ??? »

Ich werde bei jedem Besuch nach meiner Meinung gefragt .... Also müssten meine Daten vorhenden sein. Letzeter Besuch - Anmeldekarte nicht vorhanden - geburtsdatum falsch - geschäftsadresse nicht vorhanden... Das fragwürdige Konzept - odylotion nur für VIP Gäste - dafür zusätzliches Duschgel ..... warum ?? Im zeitalter des Fliegens mit wenig Flüssigkeiten -... nicht zeitgemäß... Personal an der Rezeption und beim Frühstück sehr freundlich - das macht so einiges wieder gut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Warnholtz, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Duesseldorf City Nord die Zeit genommen haben uns zu schreiben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir bitten vielmals um Entschuldigung, dass Ihre persönliche Kundendatei noch nicht mit der BMW Kartei verknüpft war und daher die Rechnungsadresse nicht hinterlegt war. Dies haben wir bereits nachgeholt, so daß für Ihren nächsten Aufenthalt im September die Geschäftsadresse vorhanden sein wird. Da die Bodylotion von unseren Gästen aufgrund der verschiedenen Hauttypen kaum genutzt wird, haben wir diese nur noch auf den Privilege Zimmern vorhanden. Gerne stellen wir aber die Bodylotion auf Nachfrage an der Rezeption allen unseren Gästen zur Verfügung. In Ihrer Kartei haben wir nun aber vermerkt, daß Sie gerne eine Bodylotion auf Ihrem Zimmer hätten. Wir freuen uns, Sie im September wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen André Stadtmüller Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 14/04/2018

Sehr freundlicher Service

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Sehr geehrte Frau Sternsdorff, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. Über Ihre überwiegend positive Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen André Stadtmüller Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jean_muc Geschäftsreisende - 08/04/2018
« Sehr gut! »

Auszug meines Textes in Tripadvisor! Die letzte Bewertung hatte ich vor Jahren geschrieben - als Alleinreisender. Es war sehr gut. Sehr gut ist das Hotel immer noch - sehr gepflegt - frisch - jedoch mit 2 Personen - auch im Privilege (5. Stock) Zimmer wird es etwas sehr eng in allen Lebensbereichen. Ausgeklammert davon ist das hervorragende Kingsize Bett - straffe - sehr gute Matratze - Mercure berühmtes Kissenkonzept - zur Wahl. Das Bad ist sehr klein - auch hier wieder eine Ausnahme - die sehr große Walk In Dusche mit Glastür und temperatur- konstantem festen Strahl. Aber das Waschbecken - der Platz ganz generell - das ist eng. - will man zu Zweit Zähneputzen - nur als Beispiel ... Das Zimmer - hier noch weitere Erkenntnisse: nicht lichtdichter Vorhang - störend bei einem Langschlafversuch. Und wenig Schrankplatz. Im Eingangsbereich nur 5 Hänger und auf der Fensterseite ein hängender - hemdenhoher Kleinschrank - also nichts für mehrere Tage und 2 Personen. Der Privilege - Stock ist sehr ruhig. Weeniger Lauf und dicke Teppiche im Gang und im Zimmer - das dämmt gewaltig. Auch die Zimmertür und das Feenster isolieren sehr gut. Technik: Philips TV ca. 80 cm. HD - alle Programme. WLan von M3 connect - sehr schnell! Gutes Lichtkonzept - leider nur eine Bettseite mit Strom - Kaffeemaschine - Bademantel und Schlappen. In unserem Tarif mit Frühstück (sonst 16,- Euro / Person). Alles da - frische Speisen - viel Obst - auch zu pressen - toller Wabenhonig - ist sein Geld wert. Unter in der Lobby und im Restaurant - gemütlich hell - luftig - einfach sehr gut. Zur Mannschaft ist noch zu sagen: sehr herzlicher Profi-Empfang - es fehlt kein Detail - man ist immer hilfsbereit - das ist ausgezeichnet. Nicht benutzt aber besichtigt: helle - große Tiefgarage. Zur Lage isst noch zu sagen: wer am nächsten Tag zum DUS muss kann hier mit ca. 10 bis 15 Minuten locker hinkommen - in der anderen Richtung liegt die City - in 15 Minuten ca. zu erreichen. Geschäftlich gute Lage haben wir festgestellt. Im April - allerdings Osterferien kostete das Paket mit flexibler Buchung übrigens keine 120,- Euro. Das ist extrem preiswert. Insgesamt stimmt das Paket für ein sehr gut - das Team für ein ausgezeichnet - immer eine gute Wahl also - das Hotel.

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Sehr geehrter Herr Naumann, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Anmerkungen zur Größe der Zimmer können wir gut nachvollziehen, leider sind wir hier an die baulichen Gegebenheiten gebunden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen André Stadtmüller Direktor

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Anonym Paare - 26/03/2018
« Gutes 4 Sterne Hotel in Düsseldorf »

Alles OK

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Sehr geehrter Herr Schon, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Duesseldorf City Nord die Zeit genommen haben uns zu schreiben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Herzlichen Dank für Ihre freundliche Beurteilung! Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen André Stadtmüller Direktor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
E. M. Geschäftsreisende - 19/03/2018
« Businesshotel mit gutem Standard »

Aufenthalt während einer Messe in Düsseldorf. Frühstück sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Der Barkeeper an der Hotelbar eine "Marke" - sehr angenehmer Barkeeper mit lockeren Sprüchen. Alleine wegen Ihm war dieser Aufenthalt richtig gewählt.

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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen André Stadtmüller Direktor

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Kai S. Geschäftsreisende - 14/03/2018
« Gut wie immer »

Auch dieses mal wieder ein angenehmer Aufenthalt.

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Hallo Herr Schlegel, Danke für das erneute tolle Feedback, so etwas hören und lesen wir immer wieder gerne. Ich hoffe, wir sehen uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt im April und wünsche bis dahin schon mal frohe Osterfeiertage. Beste Grüßen André Stadtmüller Direktor

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Michael W. Geschäftsreisende - 07/03/2018
« Freundlichste Bedienung sowohl im Restaurant als auch beim Frühstück »

Hallo Herr Stadtmüller, der Aufenthalt war wie immer sehr gut, besonders der Aufenthalt im Restaurant ist immer herzlich und auch lustig. Aber beim Online Check bzw. Bei der Abrechnung besteht Nachholbedarf. Meine Rechnung war nicht auf die Firma ausgestellt. Mein Einwand per Mail von heute morgen wurde bisher nicht beantwortet. Zudem ist der Online Check mühselig, da zurzeit alles Daten eingeben werden müssen, obwohl alles im Profil hinterlegt. Können Sie nichts für, aber Sie wissen, wem Sie die Probleme weitergeben müssen.

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Hallo Herr Wuebben, lieben Dank für Ihr erneutes positives Feedback, es freut mich das Sie sich bei uns wohlfühlen und die Restaurantbesuche genießen. Ihre Anmerkung zum Online Check In habe ich an die Fachabteilung weitergeleitet, ist auch für uns ein leidiges Thema. Ihre Rechnung mit der richtigen Adresse sollten Sie mittlerweile erhalten haben. Ich freue mich auf die nächste Gelegenheit Sie zu treffen, bin aber bei Ihrem nächsten Aufenthalt im April im Urlaub. Beste Grüße und frohe Osterfeiertage. André Stadtmüller Direktor

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