Hotel Pullman Cologne

Note Tripadvisor 4.5/5 2.151 Bewertungen
Pullman Cologne
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder
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Hotel-Extras

  • Alle Vorteile einer zentralen Stadtlage

  • Besuchen Sie den Kölner Dom oder genießen Sie seinen Anblick aus Ihrem Zimmer

  • Das Hotel Pullman Cologne ist ein umweltfreundliches Hotel mit VDR-Zertifizierung.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentliches ParkhausKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 UhrKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Wechselbüro
  • PortierKostenpflichtig
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten
  • Joggingstrecke (In der Umgebung)
Business Services
  • 23 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Pullman Cologne

Helenenstrasse 14
50667
koeln
deutschland

Tel: +492212750

Fax: (+49)221/2751301

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • subway 5, 12, 16, 18 :   5, 18 ,16, 3, 4 APPELLHOFPLATZ

  • 18 ,16, 4, 3 :   18 ,16, 4, 3 NEUMARKT

  • 5, 12, 15, 4, 3 :   5, 12, 15, 4, 3 FRIESENPLATZ

  • tram 1, 7, 9 :   1, 7, 9 NEUMARKT

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 50 km/31,07 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT Bei 190 km/118,07 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN BONN Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Zug

    CENTRAL STATION Bei 1 km/0,62 Meilen

GPS :50.93987, 6.945437

Unsere Unterkünfte

Die großzügige und elegante Atmosphäre unseres Hotels spiegelt sich auch in den 275 Zimmern davon 10 Suiten wider. Die moderne Einrichtung, die individuell steuerbare Klimaanlage und eine optimale Beleuchtung garantieren einen angenehmen Aufenthalt.

Superior Zimmer mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

Superior Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

Deluxe Zimmer mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett
  • Automatischer Weckruf(...)

Luxus Suite mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 50
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett
  • Automatischer Weckruf(...)

Unsere Restaurants und Bars

E.L.F.

Art der Gastronomie: Andere Küche

Mit ausgesuchten Köstlichkeiten wie herzhafte Flammkuchen, Steaks vom legendären "500 Grad Beef Grill", einer internationalen Wein-Auswahl oder Kölsch vom Fass überzeugt die Brasserie E.L.F. - bei schönem Wetter auch auf unserer Sommerterrasse.

Mittagessen

10:00 - 00:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

10:00 - 00:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

DLIGHT

Art der Gastronomie: Andere Küche

Eines der besten Frühstücksbuffets der Stadt mit selbst geschleudertem Honig. Für "Langschläfer" bieten wir am Samstag bis 11.00 Uhr und am Sonntag bis 12.00 Uhr unser Frühstücksbuffet an.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LAB12

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Modernes Großstadtflair im LAB12: Lässiges Vintage Design, angesagte Musik und einzigartige Cocktails, die verführerisch duften. Die Panoramalage der12. Etage sorgt zudem für jede Menge Weitblick über Köln.

Abend

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 23

  • Maximale Größe: 808

  • Maximale Kapazität: 1.000 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 440 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Pullman Cologne

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung AccorHotels 4.5/5

9.365 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

2.151 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Gute Lage, zweckmäßige Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 06/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

alles reibungslos,, freundliches Personal, keine Wartezeit bei Check-in / Check-out Lediglich die Matratze war ziemlich durchgelegen, leider etwas fleckig

Sehr geehrte Frau L., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Gleichzeitig möchten wir uns bei Ihnen für die nicht optimale Matratze entschuldigen. Unsere Hausdame wird dem gerne einmal nachgehen. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Alles top in Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Johannes P. Geschäftsreisende - 05/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Von der Anreise bis zur Abreise war ich rund um zufrieden. Einziger Wermutstropfen sind die gesalzenen Frühstückspreise, daher auch nur 9 von 10.

Sehr geehrter Herr P., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Schöne, ruhige Lage, preiswert, super Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.5/5

W Freunde - 05/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Guter und früher Check-in und Late-Check out - wir sind begeistert. Gratis Upgrade, Welcome Sweet und Free Drink ( Platinum member) - sehr sehr angenehm und grosszügig! Zimmer okay. TV und Bett super Sehr ruhig im Haus und Umgebung Im Detail Servicemängel: Rollo im WC sichtbar seit geraumer Zeit kaputt und wird nicht repariert? Zimmerwechsel wurde angeboten war uns aber zu aufwändig. Frühstück - kompakt im Aufbau - mit sehr guter Auswahl und Qualität ( viele, viele Säfte, Honig-Wabe, super Brot, Sekt und live Cooking. Love cooking Zone zu klein und vgl. langsam. Kaffee Segafredo Note 1. Sehr nettes, umsichtiges und fleißiges Fachpersonal! Betten hochwertig Süßes Gadget: Spieluhr „Pull me“ im Zimmer. Bar: 12. Stock für Gäste intern, extern von 18 bis 80 Jahre. Angenehm, guter Service. Musik okay, Boxen / Bass gibts bessere . Schöner Blick auf den Dom. Drinks gut. Nüsse Yunnan.

Sehr geehrte Frau b., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielen Dank aber auch für Ihren Hinweis zum Rollo in Zimmer 325, dem wir gerne direkt nachgehen werden. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Toller Kurztrip

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

sehr schönes Zimmer, tolles Frühstück mit genügend Zeit zum Ausschlafen. sehr freundliche Mitarbeiter. Wir waren auf einem Geburtstag in der Friesenstr. eingeladen und hatten keine Lust an Halloween mit dem Taxi zurück nach Brühl zu fahren. Warum keine "10"?? => leider mussten wir beim Check-in als auch beim Check-out sehr lange warten.... Zufall?? Vielleicht.... nervte aber trotzdem....

Sehr geehrter Herr D., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Gleichzeitig möchten wir uns bei Ihnen für die Wartezeit am Empfang entschuldigen. Wir werden die Situation gerne im Team besprechen, um in Zukunft solche Wartezeiten zu vermeiden. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Klassisch und ok

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Pascal P. Geschäftsreisende - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Das Hotel ist ein klassisches, etwas aus der Zeit gekommenes Hotel, typisches 90er Jahre Hotel. Die Matratzen waren leider durchgelegen, die Klimaanlage hat die ganze Nacht gesummt, obwohl sie ausgestellt war. Insgesamt soweit ok, aber meiner Meinung nach keine 120€ wert. Dafür kann man wirklich besser im Motel One übernachten...!

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Ihre Anmerkungen werden wir gerne einmal im Team besprechen. Viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Top Hotel in guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ms Geschäftsreisende - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Gute Lage - super Frühstück - freundliches Personal - gute Verpflegung während des Seminars

Sehr geehrter Herr S., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Immer wieder Köln

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. Paare - 03/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Als Stammgäste des Hauses wurden wir von Frau Peters und Frese sehr freundlich und persönlich begrüßt.Wir erhielten wie meist ein sehr schönes Upgrade auf eine Suite.Alles weitere war ebenfalls perfekt , von der Einrichtung über die Qualität der Betten und die Sauberkeit bis zum Frühstück auf dem Zimmer.Herzliche Verabschiedung durch Frau Cavallieri. Wir freuen uns schon auf die Rückkehr in 1 Woche!

Lieber Herr Dr. S., vielen Dank, dass Sie wieder unser gast waren und uns so nette Worte geschrieben haben, die ich gerne an das Team und insbesondere an Frau Peters, Frau Freese und Frau Cavaleri weitergebe. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in der nächsten Woche und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit und eine angenehme Anreise. Herzliche Grüße Sonja Pohl Training & Quality Manager

Kurzaufenthalt vor Schiffsreise

Note Kundenmeinungen 4.5/5

A. H. Paare - 03/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Wir waren wieder sehr zufrieden. Ein Lob an dieser Stelle an das Team des Frühstücksraums. Das Team ist sehr harmonisch. Die Auswahl der Speisen top. Die Bewirtung sehr kundenfreundlich. Mit dem Ein- und Auschecken hat alles bestens geklappt. Der Roomservice hat das Zimmer gut hergestellt, so das wir uns sehr wohlgefühlt haben.

Sehr geehrte Frau H., wir freuen uns über Ihr fantastisches Feedback. Es ist schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Hotel so zufrieden sind. Ihr Lob werde ich an die entsprechenden Abteilungen weitergeben. Ich bin mir sicher, dass meine Kollegen sich sehr freuen werden. Besuchen Sie uns doch bald wieder! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus der Domstadt, Sonja Pohl Training & Quality Manager

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 01/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Gutes Frühstück, aufmerksames Personal und nettes Zimmer.

Sehr geehrter Herr H., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

nach Hause kommen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Johanna Geschäftsreisende - 01/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Wie immer ist ein Aufenthalt im Pullman wie "nach Hause kommen"! Dieses Fenster sollte am Ende der Umfrage erscheinen , da man ja vorher nicht weiß, ob noch Fenster zu gewissen Themen erscheinen Ich habe es in Ihrem Hause mal wieder sehr genossen, auch wenn ich dieses Mal leider Justina und Foule verpasst habe. Leider funktionierte jedoch die Fernbedienung nicht (Zimmer 1010, habe ich bei Ceckout angegeben).

Sehr geehrte Frau S., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Gleichzeitig möchten wir uns bei Ihnen für die defekte Fernbedienung entschuldigen. Bis zum nächsten Mal (wenn sicherlich auch Justyna und Foule wieder da sind) senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jürgen G. Geschäftsreisende - 31/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Ein sehr angenehmer Aufenthalt im Herzen von Köln. Tolles Haus! Sehr freundliches Personal, sehr gut ausgestattete Zimmer und Tagungsräume mit Wohlfühlcharakter! Frühstückbuffet reichhaltig und erlesen zugleich! Gerne wieder!

Sehr geehrter Herr G., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Ein schönes Hotel mit ausgezeichnetem Service und sehr freundlichem Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas B. Geschäftsreisende - 31/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Für zwei Nächte dort gewesen und es war ein schöner entspannter Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr B., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Business Hotel in bester Lage, aber mit Renovierungsbedarf

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dauer-reisende Geschäftsreisende - 30/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Grundsätzlich immer gerne dort, weil mittendrin in Köln. Standardzimmer sollten aber dringend teilrenoviert werden. Türen, Duschabtrennung, Schränke undicht, Holz zerbröselt. Frühstück okay, aber ab 10:00 wird schon aufgeräumt und geputzt, laut und ungemütlich. Alle schönen Plätze (am Fenster, in ruhiger Ecke) sind schon wieder reserviert für Firmen Lunch. Nicht schön! Fitnessraum gut, Garage während der Woche okay (27.- extrem teuer) am Wochenende zumeist voll. Heißt, bei später Anreise mit PKW keine verlässliche Parkmöglichkeit im Umkreis. Riesenproblem! Rezeptionspersonal zumeist freundlich und flott, habe früher auch schon andere Erfahrung gemacht. Fazit: Gutes, altes Business-Hotel, dass mit Renovierung/Modernisierung der Zimmer wieder top sein könnte. Ausnahme Wochenende mit PKW Anreise......leider ist diesbezüglich keine Lösung in Sicht, da Garage öffentlich.

Unser zweites Wohnzimmer

Note Tripadvisor 4.5/5

chicago2013_Juni Paare - 30/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wenn Köln, dann das Hotel Pullman. Wir wurden nie enttäuscht vom Check-In bis zum Check-out. Unser zweites Wohnzimmer in Köln. Tolle Bar in der 12 Etage, super Frühstück und nettes Personal. Wir kommen immer gerne wieder.

Liebe/r chicago20136_Juni, dass das Pullman Cologne für Sie das zweite Wohnzimmer ist, ist für uns eine große Freude und Ehre! Vielen herzlichen Dank für diese netten Worte und dass Sie uns so treue Gäste sind. Bis zum nächsten Besuch wünschen wir Ihnen eine gute zeit und senden die besten Grüße von Köln in die Nähe von Limburg Ihr Team vom Pullman Cologne

Geschäftsreise mit kurzem Weg

Note Tripadvisor 4.5/5

ralfwalter67 Geschäfts-<br>reisende - 30/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Geschäftsreise mit Ausstellungsräumen im selben Hotel, bis auf die überteuerte TG war alles soweit perfekt. Jetzt muss ich hier noch hundert Zeichen eingeben, sonst kann ich die Bewertung nicht abschicken

Lieber ralfwalter67, besten Dank für Ihren Besuch bei uns im Pullman Cologne und die anschlißende 5 Sterne Bewertung bei Tripadvisor. Dass Sie während Ihrer Geschäftsreise bei uns zufrieden waren, freut uns und so senden wir Ihnen bis zum nächsten herzliche Grüße Ihr Team vom Pullman Cologne

Wunderbarer Aufenthalt

Note Tripadvisor 4.5/5

Principessa7 Paare - 30/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir hatten eine Suite mit Blick auf den Dom. Das Zimmer war gemütlich gestaltet und in einem sehr guten Zustand (auch das Bad Tipptopp). Frühstücksangebot war super, die Lage perfekt, das Personal ausnahmslos freundlich und hilfsbereit. Einziger Wermutstropfen: die Glasscheibe vom Badezimmer zum Schlafzimmer ließ sich nicht 100 % verdunkeln. Ich würde mir wünschen, daß alle Architekten, die so etwas planen mindestens 1 Woche mit ihrem Partner in solch einem Zimmer verbringen müssen (und daß der Partner nachts zur Toilette muß).

Liebe Principessa7, herzlichen Dank, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in Köln bei uns im Pullman Hotel übernachtet haben. Dass Sie mit der Suite, dem Frühstück und unserem Team so sehr zufrieden waren, freut uns natürlich sehr und auch hierfür danken wir Ihnen herzlich. Ihren Vorschlag zur Übernachtung des Architekten, werden wir bei einer nächsten Renovierung gerne einmal näher in Betracht ziehen:) Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute und senden beste Grüße Ihr Team vom Pullman Cologne

Ganz fantastisch

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Heidrun G. Familien - 28/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Leider zu kurz....

Sehr geehrte Frau G., wir freuen uns über Ihr tolles Feedback. Es ist schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden sind. Besuchen Sie uns doch gerne bald wieder und bleiben Sie länger bei uns! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus der Domstadt, Sonja Pohl Training & Quality Manager

Saubere Zimmer und gutes Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Fabian Geschäftsreisende - 28/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Leider ist die Inneneinrichtung der Zimmer nicht mehr so ganz zeitgemäß. Das Frühstück war sehr gut!

Sehr geehrter Herr S., wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Es ist schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Kritik werden wir gerne mit in das nächste Meeting bezüglich zukünftiger Renauvierungen nehmen. Besuchen Sie uns doch gerne bald wieder! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus der Domstadt, Sonja Pohl Training & Quality Manager

Super Wellnesshotel in traumhafter Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Robert S. Geschäftsreisende - 28/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Ein wahninnig geniales Hotel, mit tollem Service und super Ausstattung. Spitze fand ich gerade den Wellness-/Sauna-/ und Fitnessbereich. Hervorragend für ein Hotel. Die Lage mit in Köln ist auch sehenswert. Man erreicht alles Wichtige zu Fuß und die Zimmer sind eine Wohltat für´s Gemüt. Einfach nur KLASSE.

Sehr geehrter Herr S., wir freuen uns über Ihr fantastisches Feedback. Es ist schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden sind. Besuchen Sie uns doch gerne bald wieder! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus der Domstadt, Sonja Pohl Training & Quality Manager

Sehr gerne wieder Pullman Cologne

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gaby Familien - 26/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Wir waren begeistert vom Pullman Cologne. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter(innen), vor allem des sehr netten Herren, der sich um die Koffer und das sonstige Wohl der Gäste gekümmert hat, ist hervorzuheben. So etwas Nettes erlebt man eher selten - vielen Dank dafür. Ein weiteres Highlight war das überaus reichhaltige und qualitativ hochwertige und superleckere Frühstück. Sämtliche Eierspeisen, Frikadellen, Kartöffelchen, Würstchen, Salate, Lachs, große Auswahl an Käse , Aufschnitt und Säften. Außergewöhnlich gute Brotauswahl, Kuchen, große Müsliauswahl, Obst und Sekt. Wir hatten selten so ein hervorragendes Frühstück. Sehr aufmerksam: Wir hatten unserer Mutter zum Geburtstag eine Nacht im Pullman Cologne geschenkt und auf ihrem Zimmer stand eine kleine Geburtstagstorte mit Glückwünschen des Hotels. Das war eine tolle Überraschung. Die Zimmer sind gut ausgestattet, die Betten bequem. Es gab eine Gelegenheit zum Kaffee zubereiten und eine Flasche Wasser pro Gast. Die Glasscheibe zum Badezimmer (eine derzeitige &quot;Unart&quot; vieler Hotels) war mit einer elektrischen Jalousie versehen.

Sehr geehrte Frau H., wir freuen uns über Ihr fantastisches Feedback. Es ist schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Hotel und dem Service unserer Mitarbeiter so zufrieden sind. Wir freuen uns auch sehr zu hören, dass Sie ein schönes Geburtstagswochenende bei uns verbracht haben. Ihr Lob werde ich an die entsprechenden Abteilungen und Kollegen weiterleiten. Ich bin mir sicher, dass meine Kollegen sich sehr darüber freuen werden. Besuchen Sie uns doch gerne bald wieder! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus der Domstadt, Sonja Pohl Training & Quality Manager
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