Hotel Pullman Cologne

Note Tripadvisor 4.5/5 2.098 Bewertungen
Pullman Cologne
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Alle Vorteile einer zentralen Stadtlage

  • Besuchen Sie den Kölner Dom oder genießen Sie seinen Anblick aus Ihrem Zimmer

  • Das Hotel Pullman Cologne ist ein umweltfreundliches Hotel mit VDR-Zertifizierung.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentliches Parkhaus
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 18.00 EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten
  • Joggingstrecke (In der Umgebung)
Business Services
  • 23 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Pullman Cologne

Helenenstrasse 14
50667
koeln
deutschland

Tel: +492212750

Fax: (+49)221/2751301

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • subway 5, 12, 16, 18 :   5, 18 ,16, 3, 4 APPELLHOFPLATZ

  • 18 ,16, 4, 3 :   18 ,16, 4, 3 NEUMARKT

  • 5, 12, 15, 4, 3 :   5, 12, 15, 4, 3 FRIESENPLATZ

  • tram 1, 7, 9 :   1, 7, 9 NEUMARKT

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 50 km/31,07 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT Bei 190 km/118,07 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN BONN Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Zug

    CENTRAL STATION Bei 1 km/0,62 Meilen

GPS :50.93987, 6.945437

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RheinEnergie Marathon Köln

Von 13/10/2019 bis 13/10/2019

In 2 km

Unsere Unterkünfte

Die großzügige und elegante Atmosphäre unseres Hotels spiegelt sich auch in den 275 Zimmern davon 10 Suiten wider. Die moderne Einrichtung, die individuell steuerbare Klimaanlage und eine optimale Beleuchtung garantieren einen angenehmen Aufenthalt.

Superior Zimmer mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 25
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Superior Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 25
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Deluxe Zimmer mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 25
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett(...)

Luxus Suite mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 50
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett
  • Automatischer Weckruf(...)

Unsere Restaurants und Bars

E.L.F.

Art der Gastronomie: Andere Küche

Mit ausgesuchten Köstlichkeiten wie herzhafte Flammkuchen, Steaks vom legendären "500 Grad Beef Grill", einer internationalen Wein-Auswahl oder Kölsch vom Fass überzeugt die Brasserie E.L.F. - bei schönem Wetter auch auf unserer Sommerterrasse.

Mittagessen

10:00 - 00:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

10:00 - 00:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

DLIGHT

Art der Gastronomie: Andere Küche

Eines der besten Frühstücksbuffets der Stadt mit selbst geschleudertem Honig. Für "Langschläfer" bieten wir am Samstag bis 11.00 Uhr und am Sonntag bis 12.00 Uhr unser Frühstücksbuffet an.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LAB12

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Modernes Großstadtflair im LAB12: Lässiges Vintage Design, angesagte Musik und einzigartige Cocktails, die verführerisch duften. Die Panoramalage der12. Etage sorgt zudem für jede Menge Weitblick über Köln.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 23

  • Maximale Größe: 808 m²

  • Maximale Kapazität: 1.000 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 440 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Pullman Cologne

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.5/5

8.824 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

2.098 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Krüger H. Geschäftsreisende - 10/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehm

Sehr geehrter Herr Krüger, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Guter Service, aber laute Zimmer.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 10/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

-Service insgesamt sehr gut (Restaurant, Bar) -Zimmer sehr hellhörig, zur Straße raus morgens viel Lärm durch Straße/ Taxen -Cleaningpersonal morgens sehr laut auf den Gängen, Türen werden geschmissen

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank, dass Sie unser Gast im Pullman Cologne waren und sich im Anschluss die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut mir sehr leid zu lesen, dass Ihr Besuch bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir Ihre Erwartungen an ein Pullman Hotel nicht erfüllen. Für die Unannehmlichkeiten, die durch den Lärm entstanden sind, möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Ebenso bedauere ich sehr, dass Sie die Rezeption als nicht aufmerksam empfunden haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen. Auch unsere Mitarbeiter werden wir weiterhin schulen, um den Gästen vor Ort einen besseren Service anzubieten. Ich hoffe sehr, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Zögern Sie bitte nicht mich oder das Team anzusprechen, sollte es Fragen oder Wünsche geben. Viele Grüße aus Köln Tina Senfter General Manager

gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Esak Paare - 10/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

erfolgreich

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Pullman Cologne zu bewerten. Leider konnten wir Sie mit dem Service in der Bar nicht vollends zufriedenstellen und würden daher gerne mehr erfahren. Ich freue mich, wenn Sie mir eine genauere Rückmeldung geben können, was genau in den einzelnen Bereichen nicht in Ordnung war, bzw. was wir hätten besser machen können. Vielen Dank vorab und herzliche Grüße aus Köln Sonja Pohl Training & Quality Manager

Aufenthalt der keine Wünsche offen lässt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank Freunde - 10/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schon bei unserer Ankunft wurden wir herzlich empfangen und mit einigen Tips zur Freizeitaktivität versorgt. Die Zimmer sind sehr sauber, großzügig ausgestattet und mit einem bequemen Bett ausgestattet. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Der Service ist sehr zuvorkommend und liest einem die Wünsche von den Augen ab. Am Geburtstag einer mitreisenden Bekannten, wurde diese mit einem Törtchen am Tisch gratuliert und auch an der Rezeption wurde nochmals gratuliert. Wir kommen mit Sicherheit wieder.

Sehr geehrte Frau B., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Tina Senfter General Manager

Alles überwiegend wunderbar.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lutz B. Paare - 09/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Seit einigen Jahren in Folge wohne ich zum Christoper Street Day für jeweils drei Nächte in Ihrem Haus. Auch mein Auto steht für einen ansehnlich preis für diese Zeit in ihrer Tiefgarage. Mit Ausstattung, Lage und Service bin ich sehr zufrieden. Eines stört mich jedoch: Jedes Jahr gebe ich als Sonderwunsch bei der Buchung (und sofortigen Zahlung) ein Balkonzimmer an. Leider hst es bisher nie geklappt. Mit warmen Worten erklärt man mir beim checking das leider alle Balkonzimmer bereits vergeben sind und vertröstet mich auf das nächste Mal. Eigenartigerweise klappt es bei den Buchungen meiner Freunde zum gleichen Termin immer. Mein Freundeskreis und ich belegen zum csd allein jedes Jahr 4-5 Doppelzimmer. Ich werde nun noch einen einzigen Versuch starten und mir dann ein anderes Haus suchen. Schließlich gibt es auch noch das ehemalige Barcelona, Hilton, Steigenberger und einige mehr in der Nähe. Da ich seit 30 Jahren während des Jahres regelmäßig in Köln bin, kenne ich so ziemlich alle Häuser recht gut.

Sehr geehrter Herr B., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Den Wunsch nach einem Balkonzimmer haben wir wie letztes Jahr vermerkt. Leider stehen hier nur sehr wenige zur Verfügung und je nach Aufenthaltsdauer wird nochmal kurzfristig umdisponiert - falls es möglich ist, machen wir es nächstes Jahr möglich! Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Tina Senfter General Manager

Arbeitstagung extern mit entspannten Aufenthalt in Top Lage.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

L. Geschäftsreisende - 09/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Seminaraufenthalt extern in der Spichernstraße mit kurzem Weg zum Hotel, als aber auch zum Seminarort. Abendessen und Bewirtung sehr angenehm und entspannend.

Sehr geehrter Herr L., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Tina Senfter General Manager

Wunderschönes Hotel mir sehr guten Service!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. H. Freunde - 09/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Check-in und Check-out im Pullman verlief sehr freundlich und reibungslos. Unseren Wunsch nach einen Zimmer mit Domblick in der oberen Etage wurde erfüllt. In den Zimmern befindet sich alles, was man für einen Urlaub im Hotel benötigt. Sehr lobenswert ist die Zimmergröße, Sauberkeit, gratis Wasser, Kaffee- und Teezubereitung, Zimmerservice und das Frühstück. Ein dickes Lob geht an das gesamte Personal. Ausgesprochen freundlich und gesprächig. Weiter so! Wir freuen uns auf unseren nächsten Aufenthalt am kommenden Wochenende.

Sehr geehrter Herr H., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Tina Senfter General Manager

Klasse aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas S. Paare - 09/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Tolles hotel Zimmer top Die cocktailbar..bombastisch das ambiente.. Das Personal sehr freundlich Jederzeit wieder

Sehr geehrter Herr s., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Schönes Hotel zum CSD Wochenende

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Florian Paare - 09/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Super Aufenthalt, schönes Zimmer, auch wenn das Bad bald mal renoviert werden muss...ist schon was in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Herr B., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Haus-Klimaanlage direkt vor dem Fenster

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Benjamin Freunde - 08/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Im Februar habe ich eine telefonische Anfrage gestartet, bei der ich für 3 Personen buchen wollte. Man teilte mir mit, ich solle die Anfrage per Mail stellen. Ich erhielt ein Angebot, man teilte mir mit online zu buchen. Eine Online-Buchung war aber nur für 2 Personen möglich, es stelle aber kein Problem da, man müsse vor Ort auf 3 erhöhen. Am Tag der Ankunft war die Mitarbeiterin überrascht und suchte uns ein Eckzimmer - wir erhielten das behindertengerechte im dritten Stock. Problematisch hieran ist, dass davor direkt die Klimaanlage des Hauses sitzt und ein permanentes lautes Brummen zu hören ist, sodass an Schlaf kaum zu denken war. Das dreisteste passierte allerdings durch den Room-Service, der einfach mal so mein Handy vom Strom nahm und sein eigenes Handy auflud. Das sahen wir rein zufällig, als wir kurz (fast widerwillig durch ihn) unser Zimmer während seiner Reinigung betreten haben, nur um kurz noch 2-3 Sachen zu holen. Wir haben dies beim Check-Out erwähnt, die nette Rezeptionistin schien entsetzt, ob hier jedoch was geschieht, weiß ich nicht. Sauberkeit und ein tolles Frühstück waren aber wie immer gegeben.

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank, dass Sie unser Gast im Pullman Cologne waren und sich im Anschluss die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut mir sehr leid zu lesen, dass Ihr Besuch bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir Ihre Erwartungen an ein Pullman Hotel nicht erfüllen. Für die Unannehmlichkeiten, die durch die Klimaanlage entstanden sind, möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Ebenso bedauere ich sehr, dass Ihnen ein Marathon bei der Buchung mit 3 Personen zugemutet worde. Per Mail sollte das problemlos reservierbar sein - hier werde ich nachhaken. Allerdings bin ich ebenso entsetzt wie Sie zu hören, daß die Reinigungskraft Ihr Handy vom Strom nahm um das eigene aufzuladen. Abgesehen davon, daß er Sie ohne Nachweis nicht ins Zimmer hätte lassen dürfen wenn die Tür während der Reinigung nicht geschlossen war. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und dem nachgehen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Zögern Sie bitte nicht mich oder das Team anzusprechen, sollte es Fragen oder Wünsche geben. Viele Grüße aus Köln Tina Senfter General Manager

Gutes Hotel - leider Anfrage unbeantwortet

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 08/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Meine Email vom 03.07. blieb vollkommen unbeachtet und wir erhielten ein schmuckloses Zimmer. Römer

Sehr geehrter Herr Römer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Pullman Cologne zu bewerten. Leider konnten wir Sie nicht vollends zufriedenstellen und würden daher gerne mehr erfahren. Ich freue mich, wenn Sie mir eine genauere Rückmeldung geben könnten, welche Wünsche wir nicht beachtet haben und was genau in den einzelnen Bereichen nicht in Ordnung war, bzw. was wir hätten besser machen können. Vielen Dank vorab und herzliche Grüße aus Köln Tina Senfter General Manager

Überaus kundenorientierte Mitarbeiter und tolles Preis/Leistungs-Verhältniss

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mike P. Paare - 08/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Aufgrund eines Konzerts haben wir ein Wochenende in Köln verbracht. Hervorzuheben ist vor allem das Team an der Rezeption! Selten haben wir solch einen kundenorientierten und herzlichen Umgang in so großen Häusern erlebt. Trotz hohen arbeitsaufkommens hat sich jeder mitarbeiter zeit jeden hast genommen und alle fragen beantwortet. Wirklich sehr schön und ein großes Lob an das Team der Rezeption! Verwundert hat mich lediglich, dass in solch einem Haus die Systeme so schlecht miteinander vernetzt sind. Meine Adresse ist in meinem le Club Konto hinterlegt. Jedoch kommt das nicht im Hotel an. Das sollte man vielleicht mal überarbeiten. Das mein Zimmerwunsch wirklich berücksichtigt würde, war wirklich fantastisch. Ein großer Dank dafür! Lediglich der bodenbelag auf dem Balkon sollte vielleicht mal erneuert werden. Dieser passt vom Zustand her nicht zum Rest des Hauses. Die Bar im 12. Stock ist wirklich ein Highlight und hat uns an beiden Abenden wirklich gut gefallen. Am Freitag mit dj und fantastischer Bedienung. Das hat dazu geführt, dass wir länger blieben, als wir eigentlich wollten und uns dich sie Cocktail Karte probierten. Kann wirklich mit Bars wie der spirits mithalten und hat uns wirklich Spaß gemacht. Danke an das tolle Bar Team! Leider war am Samstag weniger Personal eingesetzt und die Bar voll. Das hat das Erlebnis etwas getrübt. Warum an einem Samstag mit vollem Haus weniger Personal eingesetzt wird haben wir nicht verstanden. Dennoch blieb das Personal freundlich und professionell. Das Konzept ist auf jeden Fall wirklich gut und ein großes Plus für das Hotel. Mit der Sauberkeit in unserem Zimmer waren wir ebenfalls soweit zufrieden. Bis auf 2 Flecken auf einer, der zwei Decken auf dem Bett, die beim beziehen übersehen wurden. Diese waren nicht tragisch, aber vielen eben auf. Sonst waren wir aber mit der Sauberkeit zufrieden und fühlten uns in unserem Zimmer sehr wohl. Den Wellnessbereich konnten wir aus zeitlichen Gründen leider nicht nutzen. Dies werden wir aber sicher bei zukünftigen Aufenthalten nachholen. Alles in allem waren wir wirklich sehr zufrieden und haben den Aufenthalt genossen. Vielen Dank für ein wirklich schönes Wochenende. Wir kommen bestimmt wieder!

Sehr geehrter Herr P., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Tina Senfter General Manager

Gutes zentral gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas H. Paare - 08/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gutes du freundliches Personal. Super Frühstück. Allerdings hätt ich mir von den Zimmern mehr versprochen

Sehr geehrter Herr H., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Hotel in guter Lage mit freundliches Personal jedoch etwas Renovierungsstau

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 08/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Soweit alles OK.. Jedoch Frühstück mit 27 Euro viel zu teuer sehr sehr kleiner Frühstücksraum wenn Hotel ausgelastet viel zu klein... Ein Aufzug war defekt was zur Primetime eine Katastrophe war man musste sehr sehr lange warten. Personal sehr freundlich Zimmer gut etwas Renovierungsstau Tepisch im Zimmer alt und abgenutzt sowie auch Einrichtung.

Sehr geehrter Herr O. wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Die Notwendigkeit einer Renovierungsmaßnahme ist uns bewußt - ich hoffe, in einigen Monaten können wir bereits eine Verbesserung vorweisen. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Tina Senfter General Manager

Frühstück kann nicht besser sein

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ulli Freunde - 07/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Frühstück sehr umfangreich, Frühstücksraum sehr ansprechend, Service sehr gut, Zimmer und das gesamte Hotel hervorragend ausgestattet, die Rezeptionsmitarbeiter hätten freundlicher sein können, keine Info zum Frühstück.

Sehr geehrte Frau L. wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es tut mir sehr leid, daß wir Sie mit dem Service an der Rezeption nicht überzeugen konnten - das nächste Mal geben wir uns mehr Mühe! Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Tina Senfter General Manager

Unschöne Begegnung

Note Tripadvisor 4.5/5

DoertheLK Geschäfts-<br>reisende - 07/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Trotz des bereits bei der Buchung angegebenen Wunschs nach einem ruhigen Zimmer wurde mir zunächst ein Zimmer neben dem Aufzug zugeteilt. Erst auf erneute Nachfrage erhielt ich ein ruhiges Zimmer. Morgens wurde ab 8 Uhr 3 x geklopft, um mich zum auschecken zu bewegen. Dass beim Bügeln um 9Uhr der Strom vollständig ausgeschaltet wurde, obwohl ich noch nicht ausgecheckt hatte, machte den Aufenthalt im Pullman Köln zu einem besonderen Erlebnis.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Am Tage vor meiner Anreise hatte ich im Pullman Hotel angefragt, ob es möglich sei, ein ruhiges Zimmer zu bekommen, da ich unter Asthma leide und bei geöffnetem Fenster schlafen muss. Recht barsch wurde ich abgefertigt, das könne man absolut nicht garantieren. So war es dann auch: Ich bekam en Zimmer zur Hauptstraße hinaus. Das Zimmer war beengt. Der Durchgang zum Bad war kaum möglich. Im Zimmer waren es 27 Grad, obwohl die Klimaanlage auf 15 Grad gestellt war. Ich meldete dies an der Rezeption, man würde sich kümmern. Als ich abends um 22:00 nach der langen Fortbildung zurückkam, war es immer noch sehr heiß in dem Zimmer. Ich bat dann an der Rezeption um ein anderes Zimmer, dies war erst nach längeren Diskussionen möglich. Das neue Zimmer war sehr schön, ruhig, die Klimaanlage funktionierte

1 Übernachtung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter Paare - 06/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

schönes Zimmer Wohlfühlatmosphäre tolles Frühstück

Sehr geehrter Herr S. wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Tina Senfter General Manager

Sehr gut geführtes Haus mit überaus freundlichen Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Werner Geschäftsreisende - 05/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war 3 Nächte da, es war alles zu meiner Zufriedenheit

Alles gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 05/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles Gut, Frühstück war das einzige Manko, vielleicht waren wir zu spät. Lange Wartezeiten am Aufzug und kein Treppenhaus auffindbar.

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