Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 918 Bewertungen
Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Kostenfreies WiFi im ganzen Hotel

  • Kostenfreie Minibar in allen Zimmern.

  • Im Herzen Kölns gelegen, in direkter Nähe zu Kneipen, Restaurants, Brauhäusern, Nachtclubs...

  • Gute Erreichbarkeit durch den ÖPNV; (kostenpflichtige) Tiefgarage unter dem Hotel.

  • Modern eingerichtete, funktionelle Tagungsräume.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Thalassotherapie-Zentrum (In der Umgebung)
  • Wellness
  • Tennishalle (In der Umgebung)
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

Friesenstr. 44-48
50670
koeln
deutschland

Tel: +4922116140

Fax: (+49)221/1614100

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • U 3 4 5 12 15 :   U 3 4 5 12 15 FRIESENPLATZ

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN BONN AIRPORT Bei 18 km/11,19 Meilen

  • Mit dem Auto

    "BAYENTHAL" A 555 Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Auto

    "DEUTZ" A 57 Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Auto

    "LOEVENICH" A 1 Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Auto

    "ZENTRUM" A 57 Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Auto

    "ZOOBRUECKE" A 4 Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    COLOGNE KOLN Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Zug

    KOELN HBF Bei 1 km/0,62 Meilen

GPS :50.940799, 6.942844

Unsere Unterkünfte

In unserem 4-Sterne Mercure Köln Friesenstraße stehen Ihnen 103 komfortable, zum Teil klimatisierte Zimmer zur Wahl, darunter 6 Suiten sowie 1 barrierearmes Zimmer. Kostenlos ist auch die Übernachtung eines Kindes bis 12 Jahre in Ihrem Zimmer. Alle Zimmer haben kostenloses Wi-Fi. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Köln Friesenstraße willkommen.

Standard-Zimmer mit Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Standard-Zimmer mit Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 18
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Privilege-Zimmer mit Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Privilege-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Privilege-Suite mit King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 30
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Unsere Restaurants und Bars

ELFERRAT

Art der Gastronomie: Andere Küche

In unserem Restaurant "elferRat" sorgen Holz und stilvolles Licht für ein besonderes Flair. Hier gibt es regionale und internationale Speisen sowie eine schöne Terrasse. Unser Restaurant für 74 Personen ist von 06:30 bis 22:30 geöffnet.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

ELFERRAT

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In unserer gemütlichen Hotelbar können Sie täglich zwischen 17 und 1 Uhr nicht nur aus der umfangreichen Getränkekarte wählen, sondern auch etwas essen. Lassen Sie den Tag auf der Terrasse ausklingen und probieren Sie erlesene Weine zu fairen Preisen.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 6

  • Maximale Größe: 245

  • Maximale Kapazität: 215 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 129 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

2.251 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

918 Bewertungen

Angenehmer Stadt-Aufenthalt

Note Tripadvisor 4.0/5

happyend03 Geschäfts-<br>reisende - 12/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir hatten ein ruhig gelegenes Zimmer zur Rückseite des Hotels, der gute Service und ein vielfältiges Frühstücksangebot mit großer Auswahl an Fruchtsäften und gut zubereiteten Eierspeisen hat uns gefallen.

Hallo "happyend03", vielen Dank für Deine tolle und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns gefallen hat. Gerne sind wir auch bei Deinem nächsten Aufenthalt in Köln Dein Gastgeber. #feelwelcome Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse.

Einige kleine Macken, personal war freundlich

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Florian Paare - 11/08/2019 AccorHotels Bewertung

Haben schon in schöneren hotels ihrer Kette übernachtet. War ein wenig abgelebt und klein. Das Personal war nett. Der Aufenthalt war trotzdem sehr schön und angenehm.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Normales Hotel, in die Jahre gekommen, aber mit tollem Personal.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 09/08/2019 AccorHotels Bewertung

Die Zimmer , auch der Aufzug, bräuchten mal eine Erneuerung. Wirkt schon sehr gediegen und alt. Die Damen beim Check-In und auch beim Frühstück waren außerordentlich höflich, selten so freundlich empfangen geworden. Minibar war im Preis inbegriffen. Das ist auch toll.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

freundlich, kompetent, wenig zu bemängeln

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Alleinreisende - 08/08/2019 AccorHotels Bewertung

sehr guter Service, ideale zentrale Lage, WLAN problematisch (wird wohl z.Z. repariert bzw. verbessert) Parkhaus etwas teurer als Umfeld

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das W-Lan haben wir in dieser Woche aufgestockt und umgebaut, so dass wir die Ansprüche der heutigen Zeit erfüllen und zukünftig gut aufgestellt sind. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Ein sehr in die Jahre gekommenes Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Martina Paare - 05/08/2019 AccorHotels Bewertung

Wir haben ein Wochenende in Köln verbracht. Im Hotel haben wir am ersten Morgen einen defekten Badewannenablauf gemeldet. Leider wurde keine Reparatur durchgeführt. Der WC Deckel ist vergilbt und die Badezimmertür aufgequollen. Das Personal beim Frühstück hat mehr mit sich zu tun, als sich um die Gäste zu kümmern. Schade, das war mal eines der besten Hotels in Köln.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Es war sehr schön

Note Kundenmeinungen 4.3/5

F. Paare - 05/08/2019 AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war sehr schön es hat für uns zwei gereicht und wir waren sehr zufrieden mit der Hygiene. Wir haben jeden Tag frische Sachen bekommen ebenso Getränke das essen war lecker und frisch zu bereitet aber bei manchen Salaten war das dressing nicht so dolle, ebenso das mit den Parken die kosten hätte das Personal mir persönlich früher Bescheid geben können bzw am Anfang beim einchecken oder beim Telefonischen buchen des Zimmers. Ich hab in Köln einen Arzt gebraucht und die Dame am Empfang konnte mir sofort weiter helfen und hat mich zu einen guten Arzt weiter empfohlen.Es war sehr schön und würden wieder das Meecure Hotel nehmen.

Sehr geehrte Frau F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, dass es Ihnen wieder besser geht und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Einzigartig!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Linda L. Alleinreisende - 03/08/2019 AccorHotels Bewertung

- Guter Service und gute Dienstleistung - Ideale Lage und nahe zum Zentrum und Sehenswürdigkeiten - Angenehme Aufenthalt

Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Tanzturnier in Köln

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stefan H. Paare - 29/07/2019 AccorHotels Bewertung

Das Hotel hat uns ein Zimmer nah hinten herraus gegeben und wir hatten trotz zentraler Lage die gewünschte Ruhe. Das Zentrum war gur zu Fuß zu erreichen, die entsprechenden Tipps gab es von der Rezeption. Das Frühstück war sehr umfangreich und alles war frisch. Sehr netter Service, das Zimmer war sehr sauber und im Bad fehlte hier auch nichts. Vielen Dank

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Wir fühlten uns sofort in Köln zu hause

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jürgen K. Paare - 24/07/2019 AccorHotels Bewertung

Uns fehlte nur eine Klimaanlage zum Wohlfühlglück.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne hätten wir Ihnen bzgl. der Klimaanlage geholfen, wir haben 50% der Zimmer mit einer solchen ausgestattet. Sprechen Sie uns doch beim nächsten Aufenthalt noch mal drauf an, wir vermerken es aber auch in Ihren Stammdaten als Wunsch. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Rundum zufrieden mit nettem Service

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Freunde - 23/07/2019 AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war sauber, super ausgestattet und die Minibar inklusive mit 4 Getränken. Der Empfang war problemlos und sehr freundlich. Ruhige Lage und sehr weiche Betten.

Sehr geehrte Frau U., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Alles wieder bestens

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Doh Alleinreisende - 22/07/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr freundlicher Empfang! In meinem Wunschzimmer habe ich wieder sehr wohl gefühlt. Das Frühstück entsprach meinen Erwartungen. Insgesamt gefiel es mir wieder ausgezeichnet. Empfehlung: So langsam sollten die Zimmer etc. auf den neuesten Stand-Ausstattung, Design, Badumbau... gebracht werden. Notwendige Baumaßnahmen sollten von den Inhabern recht bald angegangen werden, sonst &quot;hinkt&quot; das Hotel hinterher....und das muss ja bei der ausgezeichneten Lage und dem tollen Personal nicht sein...

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Sehr geehrter Herr H., wir hoffen seit ein paar Jahren auf eine entsprechende Renovierung. Leider haben wir direkt auf die Entscheidung keinen Einfluss und können nur die Aussagen der Gäste als Druckmittel verwenden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/07/2019 AccorHotels Bewertung

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr hilfreich, haben mir in mehreren Angelegenheiten geholfen.

Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Super

Note Tripadvisor 4.0/5

annenass Paare - 21/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr zentral gelegenes Stadthotel. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Schon der Empfang sooo freundlich. Obwohl das Hotel leicht in die Jahre gekommen ist, war alles perfekt.Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.

Hallo "annenass", vielen Dank für Deine tolle und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns gefallen hat. Gerne sind wir auch bei Deinem nächsten Aufenthalt in Köln Dein Gastgeber. #feelwelcome Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse.
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Claudia L. Paare - 20/07/2019 AccorHotels Bewertung

Wie immer - genial! Egal ob Zimmerservice, Rezeption, Speisesaal - alles super. Immer wieder zu empfehlen!!!

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Gute lage, sehr Freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ludger Geschäftsreisende - 20/07/2019 AccorHotels Bewertung

Netter und sehr freundlicher Check-In. Es wurde alles erklärt und die Zimmer sind und einem guten und sauberen Zustand. Bett / Matratze für mich etwas zu weich. Zimmer ruhig und geräumig, ebenso das Bad. Lediglich der Zimmerstill ist etwas veraltet, aber alles in funktionierenden Zustand. Auf dem Frühstücksbüffet ist alles vorhanden was man möchte, gewisse Eierspeisen, etc. bekommt man auf Nachfrage. Kaffee muß mal bestellen, es gibt keinen Kaffeevollautomat zum selber bedienen. Was voraussetzt, das die 3 Bedienungen auch im Restaurant sein sollten. Das war etwas mau! Alles in allem sehr gut und ich komme gerne wieder.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Es war alles da, was ich brauchte!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Alleinreisende - 18/07/2019 AccorHotels Bewertung

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Meine Fragen konnten direkt beantwortet werden. Im Frühstücksbereich wurde ich sehr freundlich begrüßt und es schmeckte wunderbar. Vielen Dank, für den tollen Aufenthalt.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Gutes Stadt Hotel mit zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Erich K. Geschäftsreisende - 17/07/2019 AccorHotels Bewertung

Im dem Hotel fühlt man sich wohl. Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und höflich!

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Lage und Hotel = Super

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Hansjoerg Geschäftsreisende - 17/07/2019 AccorHotels Bewertung

Die Lage ist zentral und trotzdem ruhig. Viele gute Restaurants und Kneipen im Umfeld. Auch gute Einkaufsmöglichkeiten (Ehrenstraße). Freundliches Personal, schöne moderne Zimmer.

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Gut nur Zimmer roch komisch

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Sabrina Familien - 15/07/2019 AccorHotels Bewertung

Es war ein nettes kleines Zimmer. Leider hat es im Zimmer nach chemischen Klo gerochen. Da das Hotel mitten auf der Partymeile ist, könnte man aber nachts nicht lüften, wenn man schlafen wollte. Dafür waren die Fenster gut isoliert.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihrem Hinweis in Bezug auf die Geruchsbelästigung gehen wir umgehend nach und werden pürfen wo dies hergekommen ist. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Angenehm

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jean-marie R. Paare - 15/07/2019 AccorHotels Bewertung

Hallo, Ich war, wie immer, sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt in ihrem Hotel. Das einzige was ich nicht so toll fand, war der Preis des Frühstücks. Der war immer 14 Euro/Person, und jetzt 24 Euro/Person. Das ist eine Preiserhöhung von um die 70% . Musste gestern 48 Euro zahlen ... für zwei Brötchen, ein bissen Schinken , eine Schale Obst und zwei Kaffee. Also, ich finde es überteuert. Mit freundlichen Grüßen, JM R.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir bieten unterschiedliche Arrangement inklusive oder auch exklusive Frühstück an, daher kann es sein, dass Sie in der Vergangenheit ein Package gebucht hatten in dem der Frühstücksanteil mit 14,-Euro kalkuliert wurde. Unser regulärer Frühstückpres sind 24,-Euro pro Person für ein All-Inklusive Frühstück. Bitte sprechen Sie uns gerne vor Ihrer nächsten Buchung bei uns an, dass wir Ihnen hier erneut das entsprechende Angebot inklusive Frühstück anbieten können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com
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