Hotel - Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

Unsere AccorHotels
4.0/5 801 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Swimmingpool  (In der Umgebung)
    • Beheiztes Hallenbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Beheizter Außenpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Öffentliches Parkhaus
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Kinderspielplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Französisch
    • Holländisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen  (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool  (In der Umgebung)
    • Beheiztes Hallenbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Beheizter Außenpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Thalassotherapie-Zentrum
  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Dampfbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Massage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Kinderspielplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • Golf  (In der Umgebung)
    • Golf (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Tennishalle  (In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tretboot (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Fahrradverleih (In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Bowling (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Darts (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-22:30

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

In unserem 4-Sterne Mercure Köln Friesenstraße stehen Ihnen 103 komfortable, zum Teil klimatisierte Zimmer zur Wahl, darunter 6 Suiten sowie 1 barrierearmes Zimmer. Kostenlos ist auch die Übernachtung eines Kindes bis 12 Jahre in Ihrem Zimmer.Alle Zimmer haben kostenloses Wi-Fi. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Köln Friesenstraße willkommen.

  • 103 Zimmer
  • 94 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 1 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Fax
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.670 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 801 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 06/12/2017
« Auswahl beim Frühstück könnte aus bisschen mehr sein (Aufschnitt, Spiegelei ) »

Soweit alles gut, sind ja schon öfters in Ihrem Haus gewesen. Vielleicht könnten Sie ja mal ein Freundschaftsangebot für Stammgäste machen oder direkt an uns. Würden uns freuen für ein günstiges Angebot nächstes Jahr im Dezember (erstes oder zweites Wochenende) wieder zu kommen. Bei anderen Hotels haben wir dies schon bekommen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 03/12/2017
« Sehr Freundlich und Zuvorkommend »

War alles Top, gerne wieder!! Fenster zur Friesenstr, daher nachts sehr laut!! Toiletten im EG haben nach Urin gerochen!!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 29/11/2017
« Immer wieder gerne hier! »

Danke, für den wirklich freundlichen Service. Das Personal ist zu jeder Tages und Nachtzeit absolut hilfsbereit und nett. Ich fühle mich seit Jahren hier wohl und werde auch bei meinem nächsten Köln Besuch wieder hier wohnen!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gabriele Paare - 28/11/2017
« Sehr freundliches Personal »

Vom Empfang bis zum checkout war die Erfahrung mit dem Personal sehr erfreulich. Alles war gut vorbereitet, die Mitarbeiter aufmerksam und empathisch (ich hatte leider gesundheitliche Probleme). Das Privilegezimmer lag tatsächlich ruhig. Minibar und Kaffeemaschine waren gefüllt, sehr angenehm! Ich vermisste allerdings eine Programmzeitschrift für das Fernsehen. Auch erhielten wir nicht die Tageszeitung, inkludiert im Angebot. Das Badezimmer ist recht klein, auch empfinden wir eine Badewanne mit so hohem Einstieg als nicht mehr zeitgemäß. Renovierungsbedürftig!! Die Ausstattung mit Pflegemitteln war sehr gut. Wenn ein Zimmer bis 12 Uhr zur Verfügung steht, darf nicht um 10 Uhr vom Housekeeping an die Tür geklopft werden. Das haben wir noch nie erlebt. Auch wäre es hilfreich Ihren Mitarbeiterinnen in diesem Bereich wenigstens grundlegende Deutschkenntnisse zu vermitteln, damit man sich verständigen kann. Alles in allem waren wir nicht zuletzt wegen der supernetten Leute am Empfang mit unserem Aufenthalt zufrieden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 28/11/2017
« Gut »

Reibungslos Zimmer Renovierungsbedürftig , Möbel, Teppichboden

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Je Geschäftsreisende - 28/11/2017
« Ok »

Kostenloser WLAN-Zugang war richtig schlecht, hat nicht richtig funktioniert... In einem Hotel in Ihrer Nähe bekommt man "Premium"-Zugang sogar umsonst, man kann Filme schauen sich in Videokonferenzen einwählen etc.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 28/11/2017
« Super Service, alles sauber, nur Ohrenstöpsel nicht vergessen. Aber da ich Stadtmitte wollte ist das absolut verständlich. »

Sehr freundlicher Empfang, Mann hat mir mit dem Gepäck geholfen, auch das Parken war OK, da im Haus nichts mehr frei war wurde mir weitergeholfen. Ein sehr gutes kleines Abendessen mit gutem Wein und sehr netten Services. Das Frühstück war auch sehr zufriedenstellend. Mit netter Servicekraft. Rundum sehr zufrieden

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/11/2017

sehr freundliche Empfang an der Rezeption, problemloser check-in, bei Ankunft leider keine Handtücher auf dem Zimmer. Später wurde die Minibar nicht aufgefüllt, kein frisches Glas, auf dem Boden abgelegte Handtücher wurden wieder aufgehängt ... . Leider (das kenne ich so nicht von der 4-Sterne-Kategorie) keine Seife etc. im Bad, leider kein Safe im Zimmer. Das Zimmer war sauber, das Bett war okay. Die Lage des Hotels ist sehr gut.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 28/11/2017
« Übernachtung »

Wir haben dort schon mehrfach übernachtet und waren stets zufrieden.Wir können den Aufenthalt nur empfehlen.Das Frühstück ist sehr lecker und bietet für jeden Geschmack etwas.Die Lage ist ruhig und man ist schnell im stadtzentrum

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 22/11/2017
« Der Gesamteindruck ist mittelmäßig. »

Das Verlangen der Kreditkarte beim Einchecken vermittelt dem Gast Mistrauen zumal dies auch bei Nchfrage so begründet wurde. Der Rechnungsbetrag bei der Abreise war um über 6,00 € höher als der gebuchte und bestätigte Zimmerpreis. Auf Nachfrage wurde dies mit der Bettensteuer begründet. Die Höhe der Bettensteuer ist Ihnen vorher bekannt. Warum rechnet man den Betrag nicht bei der Buchung in den Zimmerpreis ein. Ich fühle mich jedenfalls dadurch getäuscht.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Brigitte W. Geschäftsreisende - 22/11/2017
« Zentrale Lage, sehr freundliches Personal »

Das Zimmer ist klein und sauber. Leider gibt es keinen Safe im Zimmer. Fenster in der Art von Oberlichtern mit Blick auf Himmel und das Dach des Nachbarhauses.Die Essengerüche der Küche kamen abends ins Zimmer, so dass man das Fenster nicht öffnen konnte. Das Zimmer war sehr leise, auch von den Nachbarzimmern konnte man nichts hören. Die Bar und das Restaurant habe ich nicht ausprobiert, schien mir aber klein und gemütlich. In der direkten Umgebung existiert viel Gastronomie. Leider gibt es auch keinen Spa-Bereich, o.Ä., was eigentlich zu einem 4Sterne-Hotel gehört. Die Lage ist bestechend, die U-Bahn ca. 100 m entfernt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Trau R. Paare - 21/11/2017
« Was sollte das denn? »

Nach einem ersten Aufenthalt, der uns voll überzeugt hatte, war es klar: Es geht bei nächster Gelegenheit wieder ins Mercure Friesenstraße. Die Buchung vorab erfolgte via Internet unkompliziert; doch dann entwickelte sich der Aufenthalt, auf den wir uns wirklich sehr gefreut hatten, wenig erquicklich: Das Zimmer, extra in der Privilege-Kategorie gewählt, war von einem fiesen Latrinengestank erfüllt. Trotz anhaltender Lüftung verschlug es uns den Atem. Am nächsten Morgen, als wir dieses an der Rezeption bemängelten, zeigten sich die Damen darüber in Kenntnis: Das Problem werde von einem Nachbargebäude in diesen Zimmern verursacht. Interessant: Und wir bekommen diese Stinkerei zugemutet? Auf unseren Widerspruch erfolgte dann aber auch eine zügige Umverlegung in ein anderes Zimmer, das aber a) deutlich kleiner und b) weniger Komfort (es fehlte das von mir bei meiner Onlinebuchung als Kriterium gewählte Sofa) aufwies. Als ich auf meine Irritation hinwies, wurde dann zunächst der Anlauf unternommen, mich ins Unrecht zu stellen... Wir sind dann damit auseinandergegangen, dass mir für die erfolgten Unannehmlichkeiten die Parkgebühren erlassen worden sind; ein richtiger Ansatz. Am nächsten Morgen allerdings verloren wir dann erneut die gute Laune, als auf unsere Anfrage bezüglich des Zeitpunkts des Late-Check-Outs die Belehrung erfolgte, dass dieser vorher, da nur optional, hätte angemeldet werden müssen. Auch in dieser Position wich die Aussage von den uns vorliegenden ausgedruckten Unterlagen ab, denn schon die Tageszeitung - wie sie in dem Angebot enthalten gewesen ist - hat nur am Sonntag unser Zimmer erreicht. Die Dame nahm sich dann aber zurück und wir sind zu der Zeit aufgebrochen, wie wir es beabsichtigt hatten. In Summe: Was sollte das denn?

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ws Geschäftsreisende - 19/11/2017
« wie immer zufrieden »

Ringsherum zufrieden mit Zimmer, Frühstück und Angebot in der Hotelbar

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 13/11/2017
« Gewohnt gutes Hotel im Herzen der Stadt »

Ich übernachte regelmäßig im Mercure Friesenstrasse und bin die Vorzüge des lokal im Herzen der Stadt liegenden Standard Business Hotels gewohnt. Über das Status Upgrade des Hotelmanagements für meine Übernachtung habe ich mich sehr gefreut. Leider war jedoch das Zimmer augenscheinlich nicht komplett zu Ende gereinigt worden. Die Wände im Badezimmer waren recht verschmiert und die Zahnputzbecher benutzt. Der sogenannten Suite würde ein Make-Over gut tun, aber ich kann verstehen das nicht jedes Haus dem Zeitalter der Innenarchitektur angepasst werden kann. Dennoch wäre es erfreulich, mal etwas an der Optik und Einrichtung der Zimmer sowie der Technik der Fahrstühle zu verändern. In keinem anderen Hotel habe ich jemals so lange auf den Aufzug gewartet. Das Personal war wie immer unfassbar aufmerksam, freundlich und service orientiert. Ich komme gerne wieder!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Katja N. Geschäftsreisende - 13/11/2017
« Der Hotelstandard in Köln entspricht nicht der üblichen Mercure Hotelkette. »

Das Hotelpersonal in Köln war sehr nett und freundlich. Allerdings waren wir mit unserem Zimmer (606) nicht zufrieden. Zum einen waren wir irritiert vom Teppichboden auf der Etage. Die "Kopfsteinpflasteroptik" hat schon fast Schwierigkeiten beim Laufen hervorgerufen (wirkte wie eine optische Täuschung). Auf unserem Zimmer war das Badezimmer extrem klein und vor allem in der Badewanne wurden Mängel nur oberflächlich behoben (Fugen und Scharniere des "Schutzglases", Halterungen schimmlig). Auf den Gläsern bei der Minibar waren überall große Fingerabdrücke.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 08/11/2017
« sehr zufrieden »

Ich bin bei Ihnen Stammgast und würde mich wiederholen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Petra L. Geschäftsreisende - 07/11/2017
« Gelungene Tagung »

Es war fast alles sehr gut - das Zimmer war nur zu laut und beim Frühstück das Brot sehr trocken. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und sehr engagiert, die Zimmer sehr sauber und das Catering zur Tagung lecker.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 06/11/2017
« Perfekt und freundlich wie gewohnt »

Immer wenn ich in Köln bin, buche ich dieses Hotel und habe es nicht bereut. Keine 10 min. bis zum Dom/Hbf und Rudolfplatz für ÖPNV. Viele Bars und Restaurants in unmittelbarer Umgebung. Tolles Team, Top-Service.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte(r) 49matthiass, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für ein ehrliches Feedback, welches wir uns zu Herzen nehmen werden um unseren Service weiterhin zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Gäste zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder zu Gast in unserem Mercure Hotel Köln City Friesenstraße begrüßen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß Ihr Team vom Mercure Hotel Köln City Friesenstraße

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marc G. Freunde - 01/11/2017
« Optimale Lage und sehr freundlicher Empfang. »

Ich war nur eine Nacht in Ihrem Haus und war mit allem zufrieden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Victor H. Paare - 01/11/2017
« Angenehm aber eng »

Beim nächsten Mal buche ich eine Nummer größer. Es war ok, aber besonders das Bad doch beengt.

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