Hotel - Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

Unsere AccorHotels
4.0/5 829 Bewertungen
Alle Hotels in Koeln
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 85.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 76.50 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
10.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Kinderspielplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Französisch
    • Holländisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen  (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool  (In der Umgebung)
    • Beheiztes Hallenbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Beheizter Außenpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Thalassotherapie-Zentrum
  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Dampfbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Massage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Kinderspielplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • Golf  (In der Umgebung)
    • Golf (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Tennishalle  (In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Tretboot (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Fahrradverleih (In der Umgebung)
    • Billard/Snooker (In der Umgebung)
    • Bowling (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Darts (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-22:30

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

In unserem 4-Sterne Mercure Köln Friesenstraße stehen Ihnen 103 komfortable, zum Teil klimatisierte Zimmer zur Wahl, darunter 6 Suiten sowie 1 barrierearmes Zimmer. Kostenlos ist auch die Übernachtung eines Kindes bis 12 Jahre in Ihrem Zimmer.Alle Zimmer haben kostenloses Wi-Fi. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Köln Friesenstraße willkommen.

  • 103 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 1 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Fax
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.787 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 829 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gast12345 Geschäftsreisende - 14/02/2018
« Fortbildung »

Frühstück super, im Zimmer zog es (Fenster nicht dicht!), WLAN muss täglich neu eingeloggt werden

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihren Hinweis bezüglich des nicht richtig schließenden Fensters haben wir umgehend an unsere Haustechnik weitergegeben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 14/02/2018
« Kann ich so weiterempfehlen. »

Freundlicher Empfang, Pflegeprodukt für die Dame :-), alles sauber. Das Bad etwas sehr klein. Der Preis für ein eventuelles Frühstück war nirgendwo ersichtlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau C. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jens L. Paare - 13/02/2018
« Super!! »

Wie immer gerne Gast gewesen. Sehr netter Empfang, super Zimmer, alles perfekt sauber, rund um zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
J.a. Geschäftsreisende - 12/02/2018
« Guter Service »

Ich war zu einer Tagung im Mercure. Die Verpflegung (Frühstück, Mittag und Pausen) war sehr gut. Die Zimmer sind mittlerweile renovierungsbedürftig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kati Paare - 12/02/2018
« Gute Lage neben den Satory Sälen mit ruhigem Zimmer. »

Wir sind am Abend zum Karneval in den Satory Sälen und haben so schnell das Hotel erreicht. Das Zimmer war ruhig, wie gewünscht. Der Check Out um 12 h war sehr entspannt. Die Garage war teuer(20€). Meinem Mann schenke ich nach den guten Erfahrungen im Sommer einen Aufenthalt im Mercure in Salzburg.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ralf Freunde - 10/02/2018
« Wie immer bestens aufgehoben im Friesenviertel »

Service, Lage und Leistungen des Hauses sehr gut

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 08/02/2018
« Für eine Nacht in Ordnung »

Übernachtung wegen Karneval

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 07/02/2018
« nettes Personal »

Wir waren jetzt zum 2. Mal in Köln und es hat uns wieder sehr gut gefallen. Es hat alles gut geklappt. Das einzige was wir zu bemängeln haben ist ihr Preis für das Frühstück. Das halten wir für sehr überzogen und teuer. Ansonsten wäre nichts zu beanstanden. Wir werden auch im nächsten Jahr zur Karnevalssitzung wieder kommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Harry N. Paare - 06/02/2018
« Zuhause gefühlt »

Dadurch dass wir als Nordlichter jährlich am Kölner Karneval teilnehmen (Kostümsitzung Löstige Paulaner) kommen wir jährlich in Ihr Hotel. Man fühlt sich als bekannter und gerngesehener Gast gleich wie zuhause angekommen: Herzlicher Empfang, Zimmer und Zimmerschlüssel waren bestens auf unseren besuch vorbereitet. Alles in allem wieder einmal ein gelungener und sehr angenehmer Besuch im Mercure Köln. Immer gerne wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Patricia Paare - 06/02/2018
« Immer wieder gerne »

Wir fühlten uns wieder sehr wohl. Die Badausstattung haben wir sehr geschätzt, ebenso das Angebot von Kaffee und Tee auf dem Zimmer. Allerdings finden wir den Preis von 24 € pro Person für ein Frühstück sehr überzogen. Wir haben es dann vorgezogen woanders zu frühstücken.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank Paare - 05/02/2018
« Optimale Lage für Veranstaltungen im Sartory, näher geht es nicht. »

Haben uns, wie die letzten Male auch, im Hotel sehr Wohl gefühlt. Personal ist überaus freundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 31/01/2018
« Übernachtung zur Karnevalssitzung im Sartorisaal »

Bereits zum 3. mal haben wir hier zur Karnevalssitzung im Sartorisaal übernachtet. Betten, Jeckenbuffet , Frühstück und Service waren wie immer sehr gut. Leider lag in den Zimmerfluren und im Aufzugsvorraum, wie auch schon im letzten Jahr ein markanter Fäkaliengeruch vor. Wir hatten gehofft, dass die Ursache hierfür innerhalb des letzten Jahres behoben worden wäre. Wir sind enttäuscht worden. Schade auch, dass die Bar nach Sitzungsende schon geschlossen war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Leider können wir das Problem mit dem Gruch nicht lokalisieren und da es sporadisch Auftritt müssen wir immer erst den Moment abwarten. Wir machen bereits Wetteraufzeichungen, Leitungskontrollen, Spülungen etc. die bis dato leider ohne merkliche Lösung zum Erfolg geführt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 30/01/2018
« Alt und verwohnt »

Das Preis- Leistungsverhältnis würde nicht stimmen, wenn die Zimmer zum Karneval in Köln nicht alle sehr hoch wären. Das Zimmer war sehr verwohnt, das Holzfurnier war überall aufgequollen. Das Tablett mit Pappbechern und Wasserkocher war komplett zu gestaubt. Die Matratze war so durchgelegen, das Rückschmerzen vorprogrammiert sind. Ich weiß nicht, wie viele Sterne an der Tür klebten, bei mit gäbe es höchsten einen Stern. Wenn ich es vermeiden kann, werde ich nicht wieder kommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter 403markusn, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 29/01/2018
« Karneval in Köln »

Gute Lage. Ruhige Nacht. Gutes Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
P. Freunde - 29/01/2018
« Immer wieder gern wegen der Lage dort »

Bin schon öfter im Mercure am Friesenplatz abgestiegen. Es liegt halt sehr zentral. Das Frühstücksbuffet ist gut und vielseitig. Die Bar sollte die Öffnungszeiten überdenken. Mercure-Häuser in anderen Städten sind da freundlicher. Nur die Zimmer strahlen den Charme der Erstausstattung von vor 30 Jahren bei Eröffnung des Hotels aus. Hier sollten Eigentümer und Pächter mal intensiv über die Renovierung nachdenken. Es würde sich lohnen. Wer sieht schon gern gerissene Furniere, abgestoßene Ecken, quellende Türfüllungen, Risse im Waschbecken.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne würden wir mehr zu Ihrem Hinweis in Bezug auf die Baröffnungszeiten erfahren. Unsere Hotelbar ist Montags bis Sonntags bis 01:00 Uhr geöffnet, in der Karnevalszeit auch länger nach Bedarf. Weiterhin bieten wird eine kostenfreie Minibar angeboten, die auch nach der Zeit für das letzte Kölsch/Bier genutzt werden kann. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter Freunde - 28/01/2018
« Alles soweit o.k., nur der Preis für das Frühstück war überzogen »

Besuch mit einer Gruppe von 14 Personen. Teilnahme an einer Sitzung im Satory

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank für Ihren Hinweis in Bezug auf den Preis für das Frühstücksbuffet, wir werden dies bei den nächsten Meetings mit der Geschäftsleitung auswerten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dietmar V. Paare - 28/01/2018
« Zimmer, Sauberkeit und Service: Top »

Ein großes Lob an das engagierte und professionell auftretende Servicepersonal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und freuen uns auf ein Wiedersehn im nächsten Jahr.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
770reinern Reisen mit Freunden - 28/01/2018
« Karneval in Köln »

Wir waren mit dem Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr zufrieden. Besonders die Lage des Hotels überzeugte. Direkte Nähe zu den Sartory-Sälen und dem pulsierenden Leben umdas Hotel. Trotzdem haben wir eine ruhige, erholsame Nacht verbracht und konnten nach dem guten Frühstück den Sonntag geniessen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte(r) 770reinern, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 27/01/2018
« Angenehmes und besonders ruhiges Hotel »

Das Einzige was etwas störte, ist der hohe Einstieg in die Bade-/Duschwanne. Ansonsten waren wir sehr zufrieden mit der Freundlichkeit am Empfang, Sauberkeit und Service. Schön ist auch die zentrale Lage nahe zur City.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ab dem 14. Februar 2018 bauen wir zwei Musterzimmer, die für die noch dieses Jahr angesetzte Renovierungsphase gedacht sind. Dabei werden auch die Badewannen gegen Duschen ausgetauscht. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. F. Familien - 27/01/2018
« Nach dem Zimmertausch sehr zufrieden »

In dem Zimmer was uns ursprünglich zugeteilt wurde, hat es sehr unangenehm nach Abfluss gerochen. Nach unsere Reklamation an der Rezeption bekamen wir eine neues sehr schönes Zimmer. Das zweite Zimmer was wir gebucht hatten, war für ein Standardzimmer, mit 128,-€ zu teuer. Das die Minibar im Preis enthalten war, wurde uns nur beiläufig beim Auschecken gesagt. Die Dame an der Rezeption war beim Auschecken des zweiten Zimmers etwas unfreundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerade die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter/innen wird immer wieder positiv erwähnt und gibt vielen Stammgästen das Gefühl nach Hause zu kommen. Wir werden mit der entsprechenden Mitarbeiterin gerne noch mal sprechen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 85.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 76.50 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
10.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
BestpreisgarantieWie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

In 200 m Pullman Cologne
Pullman Cologne Hotel
Ab
Ab 148.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 133.20 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
10.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 1,1 km ibis Koeln Am Dom
ibis Koeln Am Dom Hotel
Ab
Ab 79.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 75.05 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 1,2 km Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel
Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel
Ab
Ab 129.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 129.00 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 1,2 km ibis Koeln Centrum
ibis Koeln Centrum Hotel
Ab
Ab 69.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 65.55 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Alle unsere Hotels in KOELN
Preise anzeigen