Hotel - Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

Unsere AccorHotels
4.0/5 851 Bewertungen
Alle Hotels in Koeln
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 73.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 69.35 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen  (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Friseur Salon (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool  (In der Umgebung)
    • Beheiztes Hallenbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Beheizter Außenpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Thalassotherapie-Zentrum
  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Dampfbad (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Massage (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Sauna (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Solarium (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Tennishalle  (In der Umgebung)
  • Bicycles rental  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-22:30

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

In unserem 4-Sterne Mercure Köln Friesenstraße stehen Ihnen 103 komfortable, zum Teil klimatisierte Zimmer zur Wahl, darunter 6 Suiten sowie 1 barrierearmes Zimmer. Kostenlos ist auch die Übernachtung eines Kindes bis 12 Jahre in Ihrem Zimmer.Alle Zimmer haben kostenloses Wi-Fi. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Köln Friesenstraße willkommen.

  • 103 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 1 Zimmer mit Verbindungstür
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Baby bed
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Fax
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.883 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 851 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 14/06/2018
« Gutes Hotel für einen Kurzurlaub od. Wochenendtrip »

Gute Lage in der Altstadt zum Erkunden der Stadt Köln, guter Service, reichhaltiges Frühstück, im näherer Umgebung großes Unterhalzungsangebot ( Gastronomie) Die Rezeption ist hilfreich bei der Planung von Stadtführungen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Wolfgang O, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Geschäftsreisende A. D. R. Geschäftsreisende - 10/06/2018
« Schön gelegen »

Zimmer mit bequemen Bett und inklusiver Minubar. Was möchte man mehr.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rolf M. Geschäftsreisende - 08/06/2018
« Einzelzimmer ohne Klimaanlage »

Ich war schon sehr oft in dem Hotel. Alles war bisher gut.Jetzt hatte ich aber nur ein kleines Einzelzimmer ohne Klimaanlage. Das geht m. E. bei einem 4-Sterne-Hotel überhaupt nicht. Bisher hatte ich auch bei Einzelzimmerbuchung dann ein normales Doppelzimmer nur eben zur Einzelbenutzung. Sonst alles nach wie vor ok, Frühstück, Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 07/06/2018
« sehr angenehm »

Ihre Umweltaktion unter Aussetzen der täglichen Reinigung auf Kundenwunsch bewerte ich positiv. Ihr Gast fühlt sich am Morgen weniger gestört. Gleichzeitig werden Ressourcen geschont.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 06/06/2018
« Empfehlenswert »

Das Hotel befindet sich in einer guten Lage und ist zu Fuß vom Hauptbahnhof gut erreichbar. Das Personal ist freundlichen und zuvorkommend. Das Zimmer war groß und in einem sauberen Zustand . Das Frühstücksbuffet war reichhaltig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte(r) 944anonym, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 05/06/2018
« Zum Glück nur für eine Nacht dort gewesen »

Leider hat mir in dieser Unterkunft nicht viel gefallen. Es fing beim recht unfreundlichen Rezeptionspersonal an, setzte sich mit dem viel zu weichen Bett fort und fand seinen Höhepunkt um 04:00 Uhr morgens, als betrunkene englisch sprechende Männer vor meiner Tür standen. Nach meinem Anruf kam zwar recht schnell der Herr von der Rezeption hoch und verwies die Männer darauf, dass sie offensichtlich vor der falschen Tür stehen. Nur leider standen diese Männer dann kurz danach wieder vor meiner Tür. Ich muss also leider davon ausgehen, dass der Rezeptionist die Männer nicht zu ihrem Zimmer begleitet bzw. nicht überprüft hat, ob sie wirklich im richtigen Zimmer landen. Das hätte ich bei diesen offensichtlich schwerst alkoholisierten Männer schon erwartet. Ich sprach dann noch kurz mit dem Mitarbeiter und er entschuldigte sich für die Unanehmlichkeiten und sagte, er würde sich etwas einfallen lassen?! Was das hätte sein sollen, weiß ich leider nicht. Direkt in der Nähe des Hotels gibt es viele Bars/Kneipen und ein reges Nachtleben, somit waren die alkoholisierten Gäste auch nicht so überraschend. Den Gutschein für das Freigetränk konnten wir nur an der Bar einlösen. Eine kleine Wasserflasche, die es an der Rezeption gab, hätte ich stattdessen kaufen müssen?! Auch das kenne ich sonst anders. Apropos Wasser, das Leitungswasser ist ungenießbar, es riecht und schmeckt sehr unangenehm. Und noch zur Bar, wir waren zu zweit an der Bar und der junge Mann dort war doch recht aufdringlich. Nicht anzüglich oder ähnliches, aber er wollte unbedingt ein Gespräch aufdrängen und das empfanden wir als sehr unangenehm. Wie gesagt, das Personal fand ich insgesamt leider sehr unerfreulich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte(r) claufekat, vielen Dank, dass Sie sich die genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Köln City Friesenstraße zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten. Unsere direkte Lage in der Kölner Innenstadt und vielmehr auf einer der beliebtesten Partymeilen der Stadt wird von einem Großteil unsere Gäste besonders am Wochenende gerade wegen der Nähe zu den Kneipen, Bar und dem pulsierenden Nachtleben gebucht. Das Sie von anderen, betrunkenen Gästen in Ihrer Nachtruhe gestört wurden, tut uns sehr leid. Leider können wir die Gäste nur ermahnen und zu Ihrem Zimmer geleiten, Sie aber nicht ins Bett bringen und auch nicht immer Zimmer einschließen. Die versprochene Entschädigung ist bereits per Post auf dem Weg zu Ihnen. Der Verkauf von Getränken, ebenso wie Boutiqueartikel, an der Rezeption ist ein Angebot, zusätzlich zu Ihrer kostenfreien Minibar und der Einladung zu einem Willkommensgetränk an unserer Bar und wird von unseren Gästen gern für den nach Hause Weg oder für die Erkundung der Stadt in Anspruch genommen, um nicht, den nächsten Kiosk aufsuchen zu müssen. Wir hoffen, Sie vielleicht bei einem Aufenthalt wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Köln City Friesenstraße

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Tina M. Freunde - 30/05/2018

Sehr angenehm

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
K. B. Familien - 29/05/2018
« Kölsches Jeckes Hotel »

Sehr schönes Hotel, gut gelegen neben den Satory-Säälen. Besonders schön sind die ausgestellten Orden, Abzeichen und Komiteemützen. Für Jecken sehr zu empfehlen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hajo R. Alleinreisende - 25/05/2018
« Sehr gut, aber das Frühstück ist zu teuer »

Kurzurlaub

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Vanessa Familien - 23/05/2018
« Super ! »

Super gepflegtes Hotel, super leckeres Essen, sehr sauber. Frühstück super viel Auswahl und sehr lecker. Sehr gut, war schon öfters dort. Mitarbeiter sehr freundlich! Empfehlenswert

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 16/05/2018
« Sehr zufrieden »

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.Es war alles in bester Ordnung: Zimmer und Bad waren sehr sauber.Freundliches zuvorkommendes Personal,reichhaltiges Frühstück,kein Geräuschpegel, super war die kostenlose Minibar,top die zentrale Lage.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte(r) rubima2018, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Norbert D. Familien - 14/05/2018
« Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption und im Frühstücksraum »

Die Lage ist perfekt. Frühstück war sehr gut, die Minibar includiert war ebenfalls klasse. Parkgarage direkt am Hotel ist optimal, die Parkgebühr ist aus meiner Sicht zun hoch. Die Matratzen waren etwas zu weich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ralf Alleinreisende - 14/05/2018
« Lohnende Unterkunft »

Es war sehr angenehm, Zimmer gut, Service sehr freundlich, super Frühstück

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Michael H Geschäfts-<br>reisende - 11/05/2018
« Angenehmer Aufenthalt, Erwartungen erfüllt »

Ich bin häufig Gast in Hotels der Kette Accor. Insofern erwarte ich einen bestimmten Standard, den dieses Hotel völlig zufrieden stellend erfüllt. Sauber, gute Einrichtung, freundlicher Service Sehr gute Anbindung an ÖPNV. Besonders positiv war der Service beim Frühstück: außergewöhnlich freundlich. Verbesserungsvorschläge habe ich keine. Den fünften Stern vergebe ich allerdings nur bei signifikant übertroffenen Erwartungen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte(r) Michael H, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Antwort löschen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Teilnehmer A. R. S. Geschäftsreisende - 02/05/2018
« Nie wieder dieses Hotel »

Ein Lob an die Küche, diese war in Ordnung. Der Service war bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Leider war das Zimmer völlig inakzeptabel. Zimmer 209 hinterlässt das Gefühl, man hätte im Keller gewohnt. Das kleine Fenster ohne Tageslicht, direkt darüber ein Balkon und davor ein Dach. Die Sauberkeit war mangelhaft. Staubschichten auf der Kante oberhalb des Bettes und den Lichtschaltern . Schnipsel und Krümel vom Fußboden wurden nicht entfernt und den Waschbeckenüberlauf sollte man besser gar nicht ansehen. Das Bettlaken hatte mehrere Löcher. Und das alles zu einem sehr hohen Preis.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Leider scheint hier die Reinigungsleistung bzw. die Nachkontrolle nicht funktioniert zu haben. Wir haben diese Punkte mit der Hausdame und den Vorarbeitern besprochen und dürfen Ihnen versichern, dass wir hier nachhaltig noch mal stärker kontrollieren. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christiane K. Geschäftsreisende - 30/04/2018
« Es hat alles gepasst, vom Zimmer zum Essen , aber auch die Parkmöglichkeit. »

Ich war in Ihrem Haus zur Fortbildung . Das Catering war top. Darüber hinaus waren sowohl das Zimmer als auch der Service sehr gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Petra H. Geschäftsreisende - 25/04/2018
« Sehr zentral gelegen aber etwas altertümliche Zimmer-Einrichtung »

Ich hielt mich wegen einer im Haus stattfindenen Tagung dort auf. Eine Einzelzimmer-Übernachtung (Zimmer 220) für 109 Euro - da erwarte ich ein Inclusiv-Frühstück und eine funktionierende Minibar, d.h. einen Kühlschrank, der auch kühlt. Das angebotene Frühstücksbuffett kostet 24 Euro - bei zwei Toasts und einer Tasse Tee morgens unangemessen hoch. Der Mini-Kühlschrank hatte Zimmertemperatur - egal, in welche Richtung man den Regler drehte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Hasselbeck, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Leider konnten wir die Minibar während Ihres Aufenthaltes auf Grund von Lieferengpässen nicht austauschen. Wir haben diese aber mittlerweile ausgetauscht. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nicola W. Paare - 23/04/2018

Alles war ganz wunderbar

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gast123 Alleinreisende - 23/04/2018
« Sehr freundliches Personal »

Freundliches Personal und sauberes und geräumiges Zimmer. Die Lage ist sehr laut aber mit einem Zimmer in den Hinterhof war nichts zu hören.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Martina W Reisen mit Freunden - 23/04/2018
« Zentrales Stadthotel, sehr günstige Lage »

Zimmer komfortabel, aber klein. Badezimmer viel zu klein und eine zu hohe Badewanne, für ältere Menschen ist das sehr gefährlich wenn man duschen möchte. Das Hotel liegt sehr zentral, unter dem Hotel gibt es eine Parkgarage, die allerdings bei immer größer werdenden Autos sehr eng ist. Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte(r) Martina W, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 73.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 69.35 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
BestpreisgarantieWie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

In 160 m 25hours Hotel Köln The Circle
25hours Hotel Köln The Circle Hotel
Ab
Ab N/A --- Nichtmitglieder-Rate
Ab N/A --- Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 200 m Pullman Cologne
Pullman Cologne Hotel
Ab
Ab 117.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 111.15 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 1,1 km ibis Koeln Am Dom
ibis Koeln Am Dom Hotel
Ab
Ab 75.05 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 75.05 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 1,2 km Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel
Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel
Ab
Ab 117.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 105.30 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
10.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Alle unsere Hotels in KOELN
Preise anzeigen